護理績效考核

護理績效考核一、考核目標1、通過績效指標體系的設計,使護士明確工作目標和要求。2、通過宏觀公正的評價進行合理的績效獎金分配，樹立以成績質量為向導的績效文化.3線護理隊伍。41、基本原則:公開、公平、公正。2實現按勞分配，多勞多得，分配考核指標，實現優(yōu)撈優(yōu)得。3、考核對象：產科全體護理人員。4、考核周期：實行月度考核。5、考核責任:②患者滿意度依據患者問卷貂蟬結果具體考核執(zhí)行，參考醫(yī)德醫(yī)風考核辦法。6、考核結果應用：①個人獎金分配②個人評優(yōu)、職稱晉升、專業(yè)培養(yǎng)、提拔人用。7、考核要求：一認真的態(tài)度嚴格執(zhí)行護理人員績效考核制度。產科護理績效考核細則一、儀容儀表考核1、工作服不整潔，不穿工作服上班的，扣0。5分。2、不佩戴胸卡的每次口1分。31二、工作紀律考核1、上班遲到早退扣1分2、嚴格違反勞動紀律，未事先請假無故曠工一天扣3分3、上班時間不堅守崗位，串崗，消極怠工扣1分4、不服從工作分配調動和指揮者扣3分5、未經護士長同意私自調班，每次扣1分6、在護士站吃東西，看閑書，玩手機，打電話扣1分三、服務行為規(guī)范考核1、工作欠積極、認真、主動、細致每扣1分2、服務態(tài)度生硬,患者不滿意，經核實是服務上的問題投訴到主任護士長扣5分,投訴到院長扣10分3、接診不熱情、主動,因解釋工作不詳細造成病人投訴每扣1分4、對病人為做好疾病宣傳，出院宣教及相關治療的宣教，導致影響病人診療及投訴,每扣2分四、護理文書考核1、護理記錄單不及時，不完整，不客觀，不真實扣0。5分2、體溫單眉欄填寫不全，生命體征繪畫有誤或書寫有漏扣0.5分3、長期臨時醫(yī)囑執(zhí)行有誤或漏執(zhí)行扣1分，處理完醫(yī)囑未及時通知簽字扣1分4、未按時填寫各登記本扣1分五、護理質量考核1、晨間護理不到位扣1分2、在當班時間內未能及時完成當班工作及工作質量差的扣1分3、未能及時準確執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的扣1分4、因準備或收集標本不準確導致漏診誤診的扣1分5、因工作失誤造成病人投訴扣3分6、不能及時發(fā)現病情變化或發(fā)現病情變化指標能及時通知醫(yī)生導致病情加害或投訴扣3分7、因責任心不強，多收費、少收、漏收每次扣1分8、因查對不謹慎而出現缺陷的扣1分9、床頭交接少一次扣1分10、巡視不及時導致病情變化未及時發(fā)現口2分11、不認真執(zhí)行危病人搶救措施扣2分12、非搶救患者情況下,隨意用急救的物品扣1分六、專業(yè)技能考核1、不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的扣1分2、三基考核理論考核及技術操作不合格扣5分3、未完成護理部規(guī)定的考核項目，每次扣5分七、醫(yī)院感染考核1、不安規(guī)定使用防護用具的扣1分2、各種消毒液不按要求更換，濃度不合格扣1分3、治療室處置室未經要求進行空氣消毒扣1分4、不嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生的有關規(guī)定扣1分（未通過考試）產科護理績效分配方案一、從科室領