桌面云管理系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢

桌面云管理系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)壁壘（一）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)壁壘軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)屬于技術(shù)密集型和知識(shí)密集型行業(yè)。隨著行業(yè)需求、客戶需求的多樣化和復(fù)雜化，對(duì)于服務(wù)商而言，技術(shù)能力和知識(shí)積累必不可缺，行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累同樣重要，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用環(huán)境有較為深入的了解是發(fā)展業(yè)務(wù)的必備。這就導(dǎo)致了大型客戶、特定行業(yè)客戶對(duì)于特定服務(wù)商有較大依賴，客戶關(guān)系比較穩(wěn)定，新進(jìn)入者很難突破壁壘爭(zhēng)取既有市場(chǎng)份額。在智慧城市應(yīng)用領(lǐng)域中，存在很多細(xì)分領(lǐng)域，而且不同應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求差異化很大。比如，智慧醫(yī)療的研究范疇中涉及醫(yī)療感知、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互通、信息融合、智能建筑管理、通信自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)，研發(fā)環(huán)節(jié)中突破這些關(guān)鍵技術(shù)具有一定的難度，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)能力要求較高、研發(fā)周期較長(zhǎng)。新進(jìn)入者在研發(fā)過(guò)程中，可能面臨因研發(fā)技術(shù)路線出現(xiàn)偏差、研發(fā)投入成本過(guò)高、研發(fā)進(jìn)程緩慢等問(wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。因而，本行業(yè)具備較高的技術(shù)壁壘。（二）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)人才壁壘軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的研發(fā)、制造、銷售、運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)階段均需要大量的專業(yè)技術(shù)人員的支持，尤其需要既具備高水平的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，又具有行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，高水平、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)人才隊(duì)伍是行業(yè)的重要壁壘。同時(shí)，智慧城市應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Ω呒?jí)技術(shù)人才的綜合技術(shù)能力要求較高，除了必須具備專業(yè)技術(shù)能力外，還必須深入了解行業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)境，并能針對(duì)不同層級(jí)、不同區(qū)域的特點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃設(shè)計(jì)。只有長(zhǎng)期服務(wù)于應(yīng)用領(lǐng)域的企業(yè)才有機(jī)會(huì)培養(yǎng)出兼具行業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的人才，并能提供專業(yè)綜合的解決方案。因此，如果新進(jìn)入者沒(méi)有足夠數(shù)量的兼具行業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合人才，很難在市場(chǎng)占據(jù)有利地位。（三）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)資金壁壘軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)屬于資金密集型行業(yè)，需要投入大量的資金用于技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制，建立成熟穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)獨(dú)立自主的技術(shù)平臺(tái)、健全科學(xué)高效的管理體系，對(duì)于本行業(yè)企業(yè)具有重要意義，是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。同時(shí)在面臨智慧城市、平安城市等大型項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中，資金實(shí)力也將是企業(yè)能否取得項(xiàng)目的重要保證。因此，本行業(yè)同樣面臨較高的資金壁壘。（四）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)和質(zhì)量控制要求軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的大型項(xiàng)目對(duì)招標(biāo)方的業(yè)務(wù)資質(zhì)、質(zhì)量控制、注冊(cè)資本等有具體要求，多數(shù)情況下，特定行業(yè)客戶對(duì)集成廠商要求相關(guān)資質(zhì)，例如建筑行業(yè)客戶要求持有建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、醫(yī)療行業(yè)客戶要求具備醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證等。對(duì)于行業(yè)潛在進(jìn)入者，資質(zhì)與質(zhì)量控制成為主要進(jìn)入壁壘。在基礎(chǔ)智能建筑方面，需要企業(yè)具備建筑智能化系統(tǒng)集成專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)資質(zhì)、建筑智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)；在信息化建設(shè)方面，需要具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成等資質(zhì)。這些都構(gòu)成了新進(jìn)入者的進(jìn)入門檻。云原生架構(gòu)助推企業(yè)向云轉(zhuǎn)型隨著云服務(wù)商業(yè)模式日益成熟，基于云架構(gòu)的解決方案和應(yīng)用系統(tǒng)正成為越來(lái)越多企業(yè)用戶的選擇。云原生的平臺(tái)架構(gòu)能夠幫助企業(yè)用戶完成一系列關(guān)鍵性云計(jì)算轉(zhuǎn)型與變革。云原生架構(gòu)能夠提供一套完整的、面向混合IT環(huán)境的管理框架，利用適用于分布式應(yīng)用場(chǎng)景的以高效交付云服務(wù)為目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)模式，助力企業(yè)在短期內(nèi)構(gòu)建起面向云服務(wù)的管理規(guī)范和技術(shù)框架。除此之外，云原生架構(gòu)還將幫助企業(yè)平衡云計(jì)算帶來(lái)的便利性與挑戰(zhàn)，助力企業(yè)的IT部門充分釋放云生產(chǎn)力的同時(shí)對(duì)高度分布式的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行有效管控。智慧城市行業(yè)特點(diǎn)智慧城市行業(yè)作為實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的新形式、新途徑，它具有技術(shù)更新快、應(yīng)用范圍廣，產(chǎn)品定制化強(qiáng)，區(qū)域差異化大等特點(diǎn)。①智慧城市離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新科技的支持，在信息化迅速發(fā)展的時(shí)代智慧城市的技術(shù)也具有更新快的特點(diǎn)，技術(shù)的領(lǐng)先性和行業(yè)的創(chuàng)新性使得智慧城市可以落地到交通、醫(yī)療、能源、安全、物流、金融等各個(gè)領(lǐng)域，形成廣范圍的智慧+城市服務(wù)。②在智慧城市的建設(shè)中，建設(shè)方需要根據(jù)下游客戶所處行業(yè)和客戶需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制。由于智慧城市服務(wù)范圍較廣，不同行業(yè)的應(yīng)用軟件很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，跨行業(yè)的技術(shù)很難滿足客戶特定的需求。在此行業(yè)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，對(duì)客戶眾多細(xì)分領(lǐng)域并不能形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此所處行業(yè)企業(yè)與客戶的合作受到個(gè)性化需求的限制，導(dǎo)致現(xiàn)在技術(shù)應(yīng)用模式基本多以定制化服務(wù)為主。③數(shù)字化發(fā)展為經(jīng)濟(jì)提供發(fā)展動(dòng)力的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也是智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)。在我國(guó)當(dāng)前城鎮(zhèn)化加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，以政府為主導(dǎo)的智慧城市建設(shè)與當(dāng)?shù)氐恼?cái)政直接相關(guān)。我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在較大差異，發(fā)展階段的不同使各城市發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展重心有所不同，致使各城市在信息化建設(shè)方面存在差異。在北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市中，智慧城市建設(shè)在相關(guān)企業(yè)間形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局，眾多企業(yè)通過(guò)區(qū)位優(yōu)勢(shì)向周邊地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)輻射。因此，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡和技術(shù)水平差異，目前我國(guó)智慧城市行業(yè)的投資、發(fā)展、建設(shè)形成較大的區(qū)域差異。信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征（一）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)政策依賴風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)支持的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，近年來(lái)，國(guó)家信息化建設(shè)以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展規(guī)模呈快速擴(kuò)大的趨勢(shì)。信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的信息化需求直接受國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)投資的帶動(dòng)。若國(guó)家的宏觀政策有所調(diào)整或投資方面投入力度不能持續(xù)增長(zhǎng)，將直接或者間接影響到本行業(yè)的發(fā)展。目前行業(yè)的投資主體主要為地方政府，當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)較大下滑時(shí)，將直接導(dǎo)致地方政府財(cái)政收入減少。為緩解財(cái)政壓力，地方政府可能采取減少投資項(xiàng)目、壓縮投資規(guī)模、減少后期投入和延長(zhǎng)款項(xiàng)支付周期等手段從而對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。（二）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)技術(shù)更新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，軟件技術(shù)更新?lián)Q代速度不斷加快，這既給企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了機(jī)遇。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)具有技術(shù)進(jìn)步快、產(chǎn)品更新快、市場(chǎng)需求變化快等特點(diǎn)，在區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但是，技術(shù)更新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)始終是行業(yè)內(nèi)企業(yè)面臨的重要課題，也將對(duì)行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重要影響。（三）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)核心技術(shù)人員流失軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為技術(shù)密集型行業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)需要綜合軟件開(kāi)發(fā)、地理信息、有線通信、無(wú)線通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)與信息處理等多方面技術(shù)。除此之外，行業(yè)內(nèi)企業(yè)還需要配備具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)、掌握先進(jìn)管理思想的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，以及具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。人才是信息技術(shù)企業(yè)的核心資源之一，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要體現(xiàn)。智慧城市行業(yè)對(duì)人才的綜合能力要求較高，一方面要求熟悉通信工程技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、工程類技術(shù)等多種學(xué)科；另一方面要求能夠深入了解各業(yè)主用戶的業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)模式及系統(tǒng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確理解和把握用戶需求，具備較強(qiáng)的溝通交流能力。因此，綜合技術(shù)人才的缺乏制約著本行業(yè)的發(fā)展。另一方面，伴隨著行業(yè)技術(shù)的不斷更新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，相關(guān)技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)不能有效保持和完善核心技術(shù)人員的激勵(lì)機(jī)制，將會(huì)影響到核心技術(shù)人員積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，也會(huì)影響到核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)后備力量的建設(shè)，造成人才流失，從而給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不利影響。（四）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及集中度不高風(fēng)險(xiǎn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)化程度高、競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)內(nèi)企業(yè)不僅面臨國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨國(guó)外行業(yè)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，將給企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)、技術(shù)、資金等多個(gè)層面的壓力，如不能在客戶、研發(fā)、資金等方面適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。智慧城市行業(yè)已經(jīng)暴露出缺乏頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃、體制機(jī)制創(chuàng)新滯后、網(wǎng)絡(luò)安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)突出等問(wèn)題，也存在一定程度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、規(guī)范性差、監(jiān)管力度有待加強(qiáng)等問(wèn)題。行業(yè)中的企業(yè)往往規(guī)模有限，在經(jīng)營(yíng)上區(qū)域性特征較為明顯，至今很少有能在全國(guó)范圍內(nèi)形成品牌和影響力的企業(yè)，整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)份額非常分散，行業(yè)集中度較低，這些均影響和制約行業(yè)的快速健康發(fā)展。（五）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)總包業(yè)務(wù)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)智慧城市建設(shè)主導(dǎo)者是城市管理者即地方政府或政府有關(guān)部門，而受益者則是城市的使用者即城市中的企業(yè)和市民。由于智慧城市總包項(xiàng)目投資總金額較大、項(xiàng)目建設(shè)周期較長(zhǎng)、項(xiàng)目所涉及的地方政府下屬部門或分支機(jī)構(gòu)較多，因此智慧城市總包業(yè)務(wù)受政府換屆或國(guó)家政策調(diào)整變化、地方政府財(cái)政緊張導(dǎo)致投入延遲或無(wú)法持續(xù)投入、費(fèi)用控制不力、企業(yè)現(xiàn)金流壓力和回款壓力等因素的影響，項(xiàng)目實(shí)施存在延期的風(fēng)險(xiǎn)。智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈基于智慧城市行業(yè)的特點(diǎn)，充分利用智慧城市作為信息技術(shù)的深度拓展和集成應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，為新一代信息技術(shù)孕育突破提供了重要方向，是全球戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。智慧城市的到來(lái)，不僅可以改變個(gè)人信息生活的質(zhì)量，還可運(yùn)用于城市公共安全、制造生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)控、智能交通、智能家居、公共衛(wèi)生、健康監(jiān)測(cè)、金融貿(mào)易等多個(gè)領(lǐng)域，可以讓各種資源的效用發(fā)揮到最大化，能夠大大促進(jìn)企業(yè)降本增效，使得政府提高公共服務(wù)能力和城市管理效率。智慧城市將是未來(lái)城市的發(fā)展趨勢(shì)，智慧交通、智慧、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保是智慧城市的重要應(yīng)用場(chǎng)景。智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈主要包括四個(gè)層面，一是感知終端層：通過(guò)深層感知全方位地獲取城市系統(tǒng)數(shù)據(jù)；二是通信網(wǎng)絡(luò)層：通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，包含固網(wǎng)寬帶、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、專用網(wǎng)絡(luò)等，作為信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓艿?；三是服?wù)平臺(tái)層：數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施，用于儲(chǔ)存、交換和分析處理數(shù)據(jù)信息，通過(guò)高度共享、智能分析將信息變成知識(shí)；四是城市應(yīng)用層：把知識(shí)與信息技術(shù)融合起來(lái)應(yīng)用到各行各業(yè)形成智慧。信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)上下游概況軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)行業(yè)的上游為計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、其他信息設(shè)備制造業(yè)及軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，下游為醫(yī)療、金融、企業(yè)、政府、教育、居民等信息化企業(yè)或需要軟件和信息技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。（一）信息技術(shù)服務(wù)上游行業(yè)概況上游行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在：上游行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)影響本行業(yè)的解決方案和服務(wù)的質(zhì)量，上游產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)將會(huì)對(duì)本行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)影響。當(dāng)前，電子類產(chǎn)品性能不斷提升，推動(dòng)本行業(yè)解決方案和服務(wù)持續(xù)完善；上游行業(yè)基本處于充分競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，產(chǎn)品價(jià)格總體下滑趨勢(shì)明顯，降低了本行業(yè)的采購(gòu)成本。具體應(yīng)用到智慧城市領(lǐng)域，行業(yè)上游為硬件設(shè)備、平臺(tái)軟件、中間件、開(kāi)發(fā)工具以及云計(jì)算服務(wù)提供商。上游產(chǎn)業(yè)廠商眾多，競(jìng)爭(zhēng)較為充分，不存在來(lái)源單一、寡頭壟斷的情況。為保證軟件的可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，軟件與操作系統(tǒng)、中間件、硬件平臺(tái)等支撐環(huán)境應(yīng)保持較高的集成性、融合性。軟件行業(yè)與上游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性為：軟件系統(tǒng)搭建在上游硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)、中間件和開(kāi)發(fā)工具等支撐環(huán)境中；軟件交付最終用戶進(jìn)入應(yīng)用環(huán)節(jié)后，也需要上游軟硬件提供商提供技術(shù)支持與后續(xù)服務(wù)。（二）信息技術(shù)服務(wù)下游行業(yè)概況下游行業(yè)對(duì)本行業(yè)的發(fā)展具有較大的推動(dòng)作用。當(dāng)前，國(guó)家已將大力推進(jìn)信息化進(jìn)程作為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略舉措，各行業(yè)各領(lǐng)域信息化建設(shè)的重視程度和資金投入日益加強(qiáng)。同時(shí)，下游行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品先進(jìn)性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)性要求較高，使得本行業(yè)必須不斷加大。在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面的投入力度，以便更好滿足下游行業(yè)客戶的自身業(yè)務(wù)需求和面向社會(huì)大眾的服務(wù)需求。具體應(yīng)用到智慧城市領(lǐng)域，行業(yè)下游涵蓋政府部門及各類企事業(yè)單位。其中，金融、政府、科技、制造、交通、教育等行業(yè)是空間巨大的支柱性產(chǎn)業(yè)，這些行業(yè)信息化需求持續(xù)增長(zhǎng)，將為軟件行業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)空間。本行業(yè)與下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在下游行業(yè)進(jìn)行的信息化建設(shè)和改造對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品有著巨大需求，下游行業(yè)信息化建設(shè)的建設(shè)力度及各行各業(yè)的不同需求，對(duì)軟件行業(yè)的