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文檔簡介

泓域咨詢/強化計量發(fā)展的督查評估項目投資計劃書報告說明強化計量發(fā)展的督查評估根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資1693.15萬元,其中:建設(shè)投資1064.73萬元,占項目總投資的62.88%;建設(shè)期利息11.36萬元,占項目總投資的0.67%;流動資金617.06萬元,占項目總投資的36.44%。項目正常運營每年營業(yè)收入6400.00萬元,綜合總成本費用5032.25萬元,凈利潤1003.56萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率46.36%,財務(wù)凈現(xiàn)值2765.40萬元,全部投資回收期4.06年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力,其財務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。經(jīng)分析,本期項目符合國家產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策,項目建設(shè)及投產(chǎn)的各項指標(biāo)均表現(xiàn)較好,財務(wù)評價的各項指標(biāo)均高于行業(yè)平均水平,項目的社會效益、環(huán)境效益較好,因此,項目投資建設(shè)各項評價均可行。建議項目建設(shè)過程中控制好成本,制定好項目的詳細規(guī)劃及資金使用計劃,加強項目建設(shè)期的建設(shè)管理及項目運營期的生產(chǎn)管理,特別是加強產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)金流管理,確保企業(yè)現(xiàn)金流充足,同時保證各產(chǎn)業(yè)鏈及各工序之間的銜接,控制產(chǎn)品的次品率,贏得市場和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。本報告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章項目基本情況 7一、項目名稱及項目單位 7二、項目建設(shè)地點 7三、項目建設(shè)進度 7四、建設(shè)投資估算 7五、項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo) 8主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 8六、主要結(jié)論及建議 9第二章市場營銷 10一、計量發(fā)展的歷史背景 10二、計量儀器儀表的種類 11三、計量發(fā)展工作的建議與對策 12四、壓力儀表計量風(fēng)險防控 15五、提高計量工作質(zhì)量的具體措施 15六、計量發(fā)展的未來趨勢 18七、計量發(fā)展的歷史背景 19八、顧客滿意 21九、計量儀器儀表的種類 23十、計量發(fā)展工作的建議與對策 24十一、新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 27十二、壓力儀表計量風(fēng)險防控 28十三、建立持久的顧客關(guān)系 28十四、提高計量工作質(zhì)量的具體措施 30十五、顧客忠誠 32十六、計量發(fā)展的未來趨勢 33十七、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征 35十八、定位的概念和方式 43第三章發(fā)展規(guī)劃 48一、公司發(fā)展規(guī)劃 48二、保障措施 54第四章運營管理模式 56一、公司經(jīng)營宗旨 56二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 56三、各部門職責(zé)及權(quán)限 57四、財務(wù)會計制度 60第五章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 66一、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施 66二、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 67三、人才的使用 69四、人力資源在企業(yè)中的地位和作用 71五、資本運營戰(zhàn)略的類型 73六、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡介 78七、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 81第六章公司治理 84一、董事長及其職責(zé) 84二、股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 87三、管理層的責(zé)任 90四、信息披露機制 91五、企業(yè)風(fēng)險管理 97六、董事及其職責(zé) 107第七章SWOT分析 113一、優(yōu)勢分析(S) 113二、劣勢分析(W) 115三、機會分析(O) 115四、威脅分析(T) 116第八章人力資源 124一、企業(yè)人員配置的基本方法 124二、崗位評價的特點 125三、崗位評價的基本功能 126四、人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評估 128五、績效考評周期及其影響因素 128六、培訓(xùn)效果評估的實施 131七、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備工作 138第九章經(jīng)濟效益分析 144一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 144營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 144綜合總成本費用估算表 145固定資產(chǎn)折舊費估算表 146無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 147利潤及利潤分配表 148二、項目盈利能力分析 149項目投資現(xiàn)金流量表 151三、償債能力分析 152借款還本付息計劃表 153第十章財務(wù)管理 155一、短期融資的分類 155二、營運資金的管理原則 156三、財務(wù)可行性評價指標(biāo)的類型 157四、應(yīng)收款項的概述 159五、企業(yè)財務(wù)管理體制的設(shè)計原則 161六、流動資金的概念 165七、短期融資的概念和特征 166八、應(yīng)收款項的管理政策 167第十一章投資方案分析 173一、建設(shè)投資估算 173建設(shè)投資估算表 174二、建設(shè)期利息 174建設(shè)期利息估算表 175三、流動資金 176流動資金估算表 176四、項目總投資 177總投資及構(gòu)成一覽表 177五、資金籌措與投資計劃 178項目投資計劃與資金籌措一覽表 178項目基本情況項目名稱及項目單位項目名稱:強化計量發(fā)展的督查評估項目項目單位:xxx集團有限公司項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx園區(qū),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備。項目建設(shè)進度結(jié)合該項目的實際工作情況,xxx集團有限公司將項目的建設(shè)周期確定為12個月。建設(shè)投資估算(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資1693.15萬元,其中:建設(shè)投資1064.73萬元,占項目總投資的62.88%;建設(shè)期利息11.36萬元,占項目總投資的0.67%;流動資金617.06萬元,占項目總投資的36.44%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資1064.73萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用732.27萬元,工程建設(shè)其他費用313.33萬元,預(yù)備費19.13萬元。項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)(一)財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入6400.00萬元,綜合總成本費用5032.25萬元,納稅總額611.42萬元,凈利潤1003.56萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率46.36%,財務(wù)凈現(xiàn)值2765.40萬元,全部投資回收期4.06年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1693.151.1建設(shè)投資萬元1064.731.1.1工程費用萬元732.271.1.2其他費用萬元313.331.1.3預(yù)備費萬元19.131.2建設(shè)期利息萬元11.361.3流動資金萬元617.062資金籌措萬元1693.152.1自籌資金萬元1229.402.2銀行貸款萬元463.753營業(yè)收入萬元6400.00正常運營年份4總成本費用萬元5032.25""5利潤總額萬元1338.08""6凈利潤萬元1003.56""7所得稅萬元334.52""8增值稅萬元247.23""9稅金及附加萬元29.67""10納稅總額萬元611.42""11盈虧平衡點萬元1743.83產(chǎn)值12回收期年4.0613內(nèi)部收益率46.36%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2765.40所得稅后主要結(jié)論及建議本期項目技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合理,投資方向正確,資本結(jié)構(gòu)合理,技術(shù)方案設(shè)計優(yōu)良。本期項目的投資建設(shè)和實施無論是經(jīng)濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。市場營銷計量發(fā)展的歷史背景自從人類使用勞動工具從事簡單的生產(chǎn)勞動時起,就開始進行計量。最初,還沒有計量單位或量具,只是把要測定的物體同自己身體的一部分作比較,如用手指張開的距離?;螂p手伸開的長度去量物體的長,用一把或一捧來計量體積容量等。以后由于生產(chǎn)和交換的發(fā)展,出現(xiàn)了計量單位和量具。早在4000多年以前,出現(xiàn)了用實物來表示計量單位。例如,古埃及最早的長度計量單位腕尺,這是以肘至手指尖的長度為基礎(chǔ)的。十世紀(jì)時,英國國王以自己拇指關(guān)節(jié)之間的長度定為一英寸,以自己的腳長定為一英尺,至今在英語里腳和英尺是同一個詞(foot)。我國古代的度量衡單位也是取自自然物。早在公元前兩千多年就開始用一黍的寬度作為一分,十分作為一寸,百分作為一尺。漢代書籍(如《孔子家語》)有布指知寸,布手知尺,舒肘知尋的記載,說明古代曾把手指頂端一節(jié)的長度定為一寸,把大拇指與中指張開(即一拃)的長定為一尺,把兩臂伸開的長八尺作為一尋在計量時間方面,最初人類是根據(jù)自然界的一些長時間重復(fù)變化的現(xiàn)象,特別是太陽的升落,月亮的圓缺,給人類提供了計量時間的標(biāo)準(zhǔn),逐漸形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右,古代埃及根據(jù)天狼星出現(xiàn)的間隔就發(fā)明了太陽歷,把每年分為3季,共12個月,每月30天,年終加5天節(jié)日,共365天。公元前兩千年代初,古巴比倫人已測出月亮的持續(xù)時間是29日12時44分3秒,與現(xiàn)代天文學(xué)所測定的數(shù)據(jù)只差1/3秒。他們根據(jù)月亮的圓缺,制訂了太陰歷,每月定為29日或30日。由于古代依據(jù)自然物來確定計量單位,缺乏合理性,再加上各國各地的計量制度不同,在交往上造成了很大的不便和困難。早在十七世紀(jì),法國就有些科學(xué)家提出改革和統(tǒng)一計量制度的想法。1791年法國國會決議采用科學(xué)院的建議,取通過巴黎的地球子午線的四千萬分之一作為長度的基本單位,并稱作米。1792年由法國科學(xué)家對敦克爾克至西班牙巴賽倫那之間地球子午線的長度進行了精密的測量。1799年全部測量工作完成后,制出了米和千克(公斤)的標(biāo)準(zhǔn)原器。計量儀器儀表的種類計量檢測作為儀器儀表等計量用具的衡量標(biāo)準(zhǔn),而儀器儀表主要用于水、熱、氣、電和油等類似氣體或液體的供給過程中的測量。其在工廠,棲身小區(qū),學(xué)校,企業(yè)等用戶群集中的諸多領(lǐng)域中均得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)的機械表比擬,智能計量表以電子技術(shù)為主,融合電子,信息,軟件,通信,機電控制多項技術(shù)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對用能量的計量,監(jiān)測,蹊徑計價,收費,控制,統(tǒng)計的智能化或遠程自動治理。計量發(fā)展工作的建議與對策(一)加大對計量檢定人員的培訓(xùn)力度計量檢定機構(gòu)要認真組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)班,加強對有關(guān)計量技術(shù)理論的學(xué)習(xí),認真聽取專家的學(xué)術(shù)報告,增加從業(yè)人員學(xué)術(shù)交流的機會,并且邀請一些計量儀表廠家技術(shù)人員對計量儀表使用特點和產(chǎn)品性能進行講解。計量檢定人員要多學(xué)習(xí)機械維修、工程力學(xué)、電子等方面的知識;要能夠?qū)z定方法進行熟練的掌握,使計量檢定工作能夠順利開展;要能夠認真學(xué)習(xí)計量有關(guān)的法規(guī)、法律,對計量比對、校準(zhǔn)、檢定等概念能夠正確理解,使計量檢定水平得到提高。(二)加強計量檢定工作的宣傳計量檢定人員不能僅僅只做好本職工作,否則計量工作就失去社會認可,形成自我封閉的狀態(tài),失去生命力,因此,計量檢定人員在工作過程中要認真做好計量檢定法律法規(guī)的宣傳工作。計量檢定宣傳工作的缺失會使廣大人民群眾不能認識到計量檢定工作的重要性以。同時作為計量檢定工作者要樹立構(gòu)建和諧社會,改善民生,服務(wù)群眾的理念,認真開展計量檢定工作,為計量工作營造良好的輿論氛國和和諧的工作環(huán)境。(三)加強對計量檢定證書的保護檢定證書是計量檢定工作的質(zhì)量體現(xiàn),包含檢定結(jié)果的全部信息,內(nèi)容一定要客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整,檢定證書的格式一定要規(guī)范。檢定證書所包含的內(nèi)容有:表明溯源性的情況,測是結(jié)果的不確定度,證書使用有效期,主管、審核、Z定人員的簽名,所依據(jù)的檢定環(huán)境條件,技術(shù)文件的名稱和編號,被檢計量器具的測量范圍、編號、型號、名稱,計量標(biāo)準(zhǔn)器具證書編號,檢定所使用的計量標(biāo)準(zhǔn)器具有效期和名稱等。(四)認真做好計量器具管理工作計量標(biāo)準(zhǔn)在計量檢定工作過程中是量值溯源和量值傳遞的重要環(huán)節(jié)。通過計量檢定保證量值的統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確。要想使計量檢定工作得到提高就應(yīng)當(dāng)認真做好計量器具的管理工作。企業(yè)要認真制定計量器具管理制度,做好計量標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維護工作,使量值傳遞的質(zhì)量得到保證。我國實行的是強制管理計量標(biāo)準(zhǔn),限定在企業(yè)內(nèi)使用,要經(jīng)過上級管理部門的考核,并且對其頒發(fā)合格證書。計量器具要做到科學(xué)精心保養(yǎng)、及時維修、保養(yǎng)正確操作、正確使用,要能夠延長使用壽命,要能夠保持計量器具的精度。(五)建立健全計量監(jiān)督機制要想使質(zhì)量得到保證就要認真做好計量檢定工作,如果沒有科學(xué)的計量就不會有服務(wù)對象的高質(zhì)景。計景檢定工作涉及到服務(wù)行業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易、核安全、環(huán)境保護、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、科學(xué)研究、工程建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等社會發(fā)展和國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域。計量監(jiān)督就是要保證正確實施計量法律法規(guī),使計量法律法規(guī)得到真正地執(zhí)行,是計量管理一個非常重要的組成部分。計量檢定工作必須以法制計量為先導(dǎo),計量法為計量檢定提供了法律保障,但是有關(guān)計量檢定的法律法規(guī)還需要不斷進行完善還有很多工作需要做。計量監(jiān)督工作將在推進與國際慣例接軌、加強技術(shù)基礎(chǔ)、提高質(zhì)量等方面,發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費、扶優(yōu)治劣、規(guī)范市場的非常重要的作用。(六)不斷完善計量績效考核制度計量監(jiān)督是為了保證計量法律法規(guī)的科學(xué)實施,監(jiān)督計量法律法規(guī)的執(zhí)行。企業(yè)要認真對本單位的計量工作進行監(jiān)督管理,認真做好貫徹落實計量法律法規(guī),計量管理人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進行確定。為了更好地提高計量檢定工作質(zhì)量,要認真做好過程監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時給予糾正。為了更好地激勵計量檢定工作人員應(yīng)當(dāng)對他們進行績效考評,要及時發(fā)現(xiàn)他們存在的不足,要全面掌握工作完成情況,對其工作績效進行認真考評。績效考評就是為了確保工作質(zhì)量的提高,使計量檢定工作人員在自己的崗位上努力工作,這種考核工作就是為了調(diào)動計量工作人員的積極性,是對其工作業(yè)績的認可和評定。壓力儀表計量風(fēng)險防控(一)加強計量監(jiān)管各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常工作中,要對醫(yī)院、學(xué)校、賓館、加氣站、礦山企業(yè)等單位使用壓力儀表的情況進行檢查,重點檢查有無使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)計量檢定不合格的情況。要切實夯實壓力儀表使用單位主體責(zé)任,要求其按照法律法規(guī)要求做好壓力儀表的按時送檢強制檢定工作。(二)加強計量幫扶質(zhì)量科要加大對壓力儀表使用單位的計量培訓(xùn),強化計量法制和技術(shù)管理要求,引導(dǎo)壓力儀表使用單位增強安全意識,做好定期檢查維護。各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,應(yīng)靈通信息,依法查處,防范隱患主動幫助企業(yè)分析原因,提供計量服務(wù),有效提高企業(yè)計量管理水平,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。提高計量工作質(zhì)量的具體措施(一)健全與優(yōu)化計量檢定工作體制計量檢定工作本身就屬一項集嚴(yán)謹性與復(fù)雜性與一體的工作,需要健全與完善的計量檢定工作體制作為依托。也就是說,若想從根本上深化計量檢定工作質(zhì)量,檢定工作人員必須按照規(guī)范化管理要求,建立健全的計量檢定工作體制,確保計量檢定工作內(nèi)容得以準(zhǔn)確貫徹與落實。構(gòu)建過程中,建議計量檢定管理人員應(yīng)該針對當(dāng)前工作存在的突出問題進行深入分析與研究,明確造成問題的因素,再優(yōu)化針對性的預(yù)防措施,從根本上提升計量檢定工作質(zhì)量。必要時可以針對當(dāng)前規(guī)章制度存在的漏洞問題進行適當(dāng)改進。(二)嚴(yán)格控制計量檢定工作環(huán)境條件結(jié)合以往檢定工作經(jīng)驗來看,像溫度、濕度、噪音、震動等外部環(huán)境因素,往往會對計量檢定工作質(zhì)量造成一定影響。對此,建議對各影響因素進行嚴(yán)格控制,如在進行計量檢定工作時,首先確認周圍環(huán)境條件是否滿足檢定工作需要,配備必要的環(huán)境監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控并記錄外界環(huán)境變化情況,通過比對及時發(fā)現(xiàn)影響測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的主要因素,從而制定相應(yīng)預(yù)防控制措施,消除不利因素的干擾影響,以確保計量檢定工作質(zhì)量得以全面優(yōu)化。(三)嚴(yán)格控制檢測器具的性能為嚴(yán)格控制檢測器具的計量性能,強調(diào)計量檢定人員嚴(yán)格規(guī)范操作程序,同時對檢測設(shè)備進行科學(xué)的檢修和維護保養(yǎng),針對標(biāo)準(zhǔn)器嚴(yán)格開展定期檢定或校準(zhǔn)工作。保證計量檢測器具的工作性能,使其始終處于正常且穩(wěn)定的工作狀態(tài),確保其具有必須的檢測精度。(四)提升檢定人員的專業(yè)素質(zhì)和檢測能力檢定工作過程中任一微小的差錯都將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。計量檢定結(jié)果是否精準(zhǔn),與計量檢定工作人員的專業(yè)素質(zhì)和檢測能力息息相關(guān),計量檢定工作需要的是專業(yè)素質(zhì)和檢測能力過硬的專業(yè)人員,故提升檢定人員專業(yè)素質(zhì),提高檢測能力至關(guān)重要。此外,還需開展相關(guān)檢定知識與技能培訓(xùn),比如及時了解、學(xué)習(xí)檢定新技術(shù)新方法,如此才能適應(yīng)新形勢,滿足新需要,與時俱進。(五)創(chuàng)新應(yīng)用計量檢定器具、技術(shù)內(nèi)容為確保計量檢定工作得以全面貫徹與落實,建議計量檢定人員應(yīng)該立足于當(dāng)前時代發(fā)展趨勢以及管理要求,針對計量檢定器具以及技術(shù)內(nèi)容進行創(chuàng)新應(yīng)用。一方面,嚴(yán)格按照統(tǒng)一性應(yīng)用原則,確定計量設(shè)備以及檢定規(guī)程內(nèi)容。同時借鑒國內(nèi)外先進技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗,針對當(dāng)前計量檢定工作中存在的問題進行積極改正,提高計量檢定工作效率。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的物質(zhì)文化生活質(zhì)量得到了顯著提高。然而,由于市場競爭日益激烈,當(dāng)前市場上的產(chǎn)品質(zhì)量問題越來越突出,對人們的正常生活和市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展產(chǎn)生了很大影響,計量檢定的重要性也越來越突出。因此,健全與優(yōu)化計量檢定工作體制,同時還要嚴(yán)格控制計量檢定工作環(huán)境條件等,以此提高計量檢定工作的整體質(zhì)量,使行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展。計量發(fā)展的未來趨勢80年代,微處理器被用到儀器中,儀器前面板開始朝鍵盤化方向發(fā)展。不同于傳統(tǒng)獨立儀器模式的個人儀器得到了發(fā)展,90年代,儀器儀表的智能化突出表現(xiàn)在以下幾個方面。微電子技術(shù)的進步更深刻地影響儀器儀表的設(shè)計,Dsp片的問世,使儀器儀表數(shù)字信號處理功能大大加強,微型機的發(fā)展,使儀器儀表具有更強的數(shù)據(jù)處理能力,圖像處理功能的增加十分普遍。近年來,智能化測量控制儀表的發(fā)展尤為迅速。國內(nèi)市場上已經(jīng)出現(xiàn)了多種多樣智能化測量控制儀表,例如,能夠自動進行差壓補償?shù)闹悄芄?jié)流式流量計,能夠進行程序控溫的智能多段溫度控制儀,能夠?qū)崿F(xiàn)各種復(fù)雜控制規(guī)律的智能式調(diào)節(jié)器,以及能夠?qū)Ω鞣N譜圖進行分析和數(shù)據(jù)處理的智能色譜儀等。智能計量Z大的挑戰(zhàn)主要來目于智能二字,并非只是簡單的將儀表、傳感器、通信系統(tǒng)集中起來就能組建成一個智能化的系統(tǒng)。智能主要是體現(xiàn)在:通過應(yīng)用一些軟件系統(tǒng),可以很好地收集和管理計量數(shù)據(jù)。一個智能化的系統(tǒng),不僅能識別故障,還可以及時通知客戶,并具備自動處理故障的能力。我國提出了調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、防通脹的發(fā)展方針。調(diào)結(jié)構(gòu)中很重要的一點就是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中高排放、高污染的行業(yè)進行節(jié)能減排改造,更需要智能化產(chǎn)業(yè)的支持,智能化產(chǎn)業(yè)將成為現(xiàn)代生產(chǎn)工具中Z核心、Z先進的部分。我國智能化領(lǐng)域Z薄弱、Z需要發(fā)展的是儀器、儀表、傳感器等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。而計量檢測行業(yè)就是儀器、儀表精度的衡量標(biāo)尺,所以計量檢測行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場的重要發(fā)展趨勢。智能化產(chǎn)業(yè)的前行依賴生產(chǎn)儀器、儀表等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的進步,沒有儀器、儀表企業(yè)的發(fā)展,整個智能化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就缺少甚礎(chǔ)的支撐力量。沒有計量檢測行業(yè)的發(fā)展,儀器、儀表的精度就缺少了衡量的標(biāo)尺,所以計量檢測行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場的重要發(fā)展趨勢。一旦這些基礎(chǔ)企業(yè)的技術(shù)能夠大面積地應(yīng)用,無論是低碳經(jīng)濟還是物聯(lián)網(wǎng)都將獲得飛速發(fā)展。在未來,隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,智能儀表行業(yè)將持續(xù)增長。預(yù)計到2020年我國智能儀表行業(yè)的市場市場規(guī)模將達340.1億元。隨著儀器、儀表在市場上的增長,計量檢測行業(yè)的檢測技術(shù)也將會是儀器我、儀表市場一個重要的馮邊狽憋符礙脖渾酋趨勢。計量發(fā)展的歷史背景自從人類使用勞動工具從事簡單的生產(chǎn)勞動時起,就開始進行計量。最初,還沒有計量單位或量具,只是把要測定的物體同自己身體的一部分作比較,如用手指張開的距離。或雙手伸開的長度去量物體的長,用一把或一捧來計量體積容量等。以后由于生產(chǎn)和交換的發(fā)展,出現(xiàn)了計量單位和量具。早在4000多年以前,出現(xiàn)了用實物來表示計量單位。例如,古埃及最早的長度計量單位腕尺,這是以肘至手指尖的長度為基礎(chǔ)的。十世紀(jì)時,英國國王以自己拇指關(guān)節(jié)之間的長度定為一英寸,以自己的腳長定為一英尺,至今在英語里腳和英尺是同一個詞(foot)。我國古代的度量衡單位也是取自自然物。早在公元前兩千多年就開始用一黍的寬度作為一分,十分作為一寸,百分作為一尺。漢代書籍(如《孔子家語》)有布指知寸,布手知尺,舒肘知尋的記載,說明古代曾把手指頂端一節(jié)的長度定為一寸,把大拇指與中指張開(即一拃)的長定為一尺,把兩臂伸開的長八尺作為一尋在計量時間方面,最初人類是根據(jù)自然界的一些長時間重復(fù)變化的現(xiàn)象,特別是太陽的升落,月亮的圓缺,給人類提供了計量時間的標(biāo)準(zhǔn),逐漸形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右,古代埃及根據(jù)天狼星出現(xiàn)的間隔就發(fā)明了太陽歷,把每年分為3季,共12個月,每月30天,年終加5天節(jié)日,共365天。公元前兩千年代初,古巴比倫人已測出月亮的持續(xù)時間是29日12時44分3秒,與現(xiàn)代天文學(xué)所測定的數(shù)據(jù)只差1/3秒。他們根據(jù)月亮的圓缺,制訂了太陰歷,每月定為29日或30日。由于古代依據(jù)自然物來確定計量單位,缺乏合理性,再加上各國各地的計量制度不同,在交往上造成了很大的不便和困難。早在十七世紀(jì),法國就有些科學(xué)家提出改革和統(tǒng)一計量制度的想法。1791年法國國會決議采用科學(xué)院的建議,取通過巴黎的地球子午線的四千萬分之一作為長度的基本單位,并稱作米。1792年由法國科學(xué)家對敦克爾克至西班牙巴賽倫那之間地球子午線的長度進行了精密的測量。1799年全部測量工作完成后,制出了米和千克(公斤)的標(biāo)準(zhǔn)原器。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價值,滿足需求,達到顧客滿意,最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用,曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀(jì)50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而,實踐表明,現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實施,并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說,盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的,但是,這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?!袄麧櫴菍?chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀(jì)90年代以來,許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題,將注意力逐漸集中到兩個方面,一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意;二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ),來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購買后實際感受到的績效與期望(顧客認為應(yīng)當(dāng)達到的績效)的差異:若績效小于期望,顧客會不滿意;若績效與期望相當(dāng),顧客會滿意;若績效大于期望,顧客會十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)使顧客的期望過高,則容易引起購買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期,也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值的綜合評估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說,前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。因此,在激烈競爭的市場上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值,建立持久的顧客關(guān)系,通過全面質(zhì)量管理和價值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機制,努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。計量儀器儀表的種類計量檢測作為儀器儀表等計量用具的衡量標(biāo)準(zhǔn),而儀器儀表主要用于水、熱、氣、電和油等類似氣體或液體的供給過程中的測量。其在工廠,棲身小區(qū),學(xué)校,企業(yè)等用戶群集中的諸多領(lǐng)域中均得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)的機械表比擬,智能計量表以電子技術(shù)為主,融合電子,信息,軟件,通信,機電控制多項技術(shù)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對用能量的計量,監(jiān)測,蹊徑計價,收費,控制,統(tǒng)計的智能化或遠程自動治理。計量發(fā)展工作的建議與對策(一)加大對計量檢定人員的培訓(xùn)力度計量檢定機構(gòu)要認真組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)班,加強對有關(guān)計量技術(shù)理論的學(xué)習(xí),認真聽取專家的學(xué)術(shù)報告,增加從業(yè)人員學(xué)術(shù)交流的機會,并且邀請一些計量儀表廠家技術(shù)人員對計量儀表使用特點和產(chǎn)品性能進行講解。計量檢定人員要多學(xué)習(xí)機械維修、工程力學(xué)、電子等方面的知識;要能夠?qū)z定方法進行熟練的掌握,使計量檢定工作能夠順利開展;要能夠認真學(xué)習(xí)計量有關(guān)的法規(guī)、法律,對計量比對、校準(zhǔn)、檢定等概念能夠正確理解,使計量檢定水平得到提高。(二)加強計量檢定工作的宣傳計量檢定人員不能僅僅只做好本職工作,否則計量工作就失去社會認可,形成自我封閉的狀態(tài),失去生命力,因此,計量檢定人員在工作過程中要認真做好計量檢定法律法規(guī)的宣傳工作。計量檢定宣傳工作的缺失會使廣大人民群眾不能認識到計量檢定工作的重要性以。同時作為計量檢定工作者要樹立構(gòu)建和諧社會,改善民生,服務(wù)群眾的理念,認真開展計量檢定工作,為計量工作營造良好的輿論氛國和和諧的工作環(huán)境。(三)加強對計量檢定證書的保護檢定證書是計量檢定工作的質(zhì)量體現(xiàn),包含檢定結(jié)果的全部信息,內(nèi)容一定要客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整,檢定證書的格式一定要規(guī)范。檢定證書所包含的內(nèi)容有:表明溯源性的情況,測是結(jié)果的不確定度,證書使用有效期,主管、審核、Z定人員的簽名,所依據(jù)的檢定環(huán)境條件,技術(shù)文件的名稱和編號,被檢計量器具的測量范圍、編號、型號、名稱,計量標(biāo)準(zhǔn)器具證書編號,檢定所使用的計量標(biāo)準(zhǔn)器具有效期和名稱等。(四)認真做好計量器具管理工作計量標(biāo)準(zhǔn)在計量檢定工作過程中是量值溯源和量值傳遞的重要環(huán)節(jié)。通過計量檢定保證量值的統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確。要想使計量檢定工作得到提高就應(yīng)當(dāng)認真做好計量器具的管理工作。企業(yè)要認真制定計量器具管理制度,做好計量標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維護工作,使量值傳遞的質(zhì)量得到保證。我國實行的是強制管理計量標(biāo)準(zhǔn),限定在企業(yè)內(nèi)使用,要經(jīng)過上級管理部門的考核,并且對其頒發(fā)合格證書。計量器具要做到科學(xué)精心保養(yǎng)、及時維修、保養(yǎng)正確操作、正確使用,要能夠延長使用壽命,要能夠保持計量器具的精度。(五)建立健全計量監(jiān)督機制要想使質(zhì)量得到保證就要認真做好計量檢定工作,如果沒有科學(xué)的計量就不會有服務(wù)對象的高質(zhì)景。計景檢定工作涉及到服務(wù)行業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易、核安全、環(huán)境保護、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、科學(xué)研究、工程建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等社會發(fā)展和國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域。計量監(jiān)督就是要保證正確實施計量法律法規(guī),使計量法律法規(guī)得到真正地執(zhí)行,是計量管理一個非常重要的組成部分。計量檢定工作必須以法制計量為先導(dǎo),計量法為計量檢定提供了法律保障,但是有關(guān)計量檢定的法律法規(guī)還需要不斷進行完善還有很多工作需要做。計量監(jiān)督工作將在推進與國際慣例接軌、加強技術(shù)基礎(chǔ)、提高質(zhì)量等方面,發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費、扶優(yōu)治劣、規(guī)范市場的非常重要的作用。(六)不斷完善計量績效考核制度計量監(jiān)督是為了保證計量法律法規(guī)的科學(xué)實施,監(jiān)督計量法律法規(guī)的執(zhí)行。企業(yè)要認真對本單位的計量工作進行監(jiān)督管理,認真做好貫徹落實計量法律法規(guī),計量管理人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進行確定。為了更好地提高計量檢定工作質(zhì)量,要認真做好過程監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時給予糾正。為了更好地激勵計量檢定工作人員應(yīng)當(dāng)對他們進行績效考評,要及時發(fā)現(xiàn)他們存在的不足,要全面掌握工作完成情況,對其工作績效進行認真考評。績效考評就是為了確保工作質(zhì)量的提高,使計量檢定工作人員在自己的崗位上努力工作,這種考核工作就是為了調(diào)動計量工作人員的積極性,是對其工作業(yè)績的認可和評定。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場時,利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結(jié)構(gòu)的變化加快,消費選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應(yīng)消費需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的機會。(三)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。科技的進步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場占據(jù)領(lǐng)先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。壓力儀表計量風(fēng)險防控(一)加強計量監(jiān)管各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常工作中,要對醫(yī)院、學(xué)校、賓館、加氣站、礦山企業(yè)等單位使用壓力儀表的情況進行檢查,重點檢查有無使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)計量檢定不合格的情況。要切實夯實壓力儀表使用單位主體責(zé)任,要求其按照法律法規(guī)要求做好壓力儀表的按時送檢強制檢定工作。(二)加強計量幫扶質(zhì)量科要加大對壓力儀表使用單位的計量培訓(xùn),強化計量法制和技術(shù)管理要求,引導(dǎo)壓力儀表使用單位增強安全意識,做好定期檢查維護。各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,應(yīng)靈通信息,依法查處,防范隱患主動幫助企業(yè)分析原因,提供計量服務(wù),有效提高企業(yè)計量管理水平,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要創(chuàng)造顧客,還想要“擁有”顧客的“一生”。為此,它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個層次上建立顧客關(guān)系。一般地說,企業(yè)對那些數(shù)量龐大、邊際利潤低的顧客,更多會謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶,分別了解、征詢意見,而會通過廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來建,立關(guān)系。但對那些數(shù)量很少且邊際利潤很高的顧客,如大用戶、大型零售商,企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個極端之間,企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。(1)財務(wù)層次。指通過價格優(yōu)惠等財務(wù)措施來樹立顧客價值和滿意度。如賓館為??吞峁┟赓M或降價服務(wù);商場提供惠顧折扣券;民航公司對??蛯嵤﹥?yōu)惠方案等。(2)社交層次。即通過加強社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化聯(lián)系,與??捅3痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動與顧客保持聯(lián)系,不斷了解顧客需要和提供服務(wù);向常客贈送禮品和賀卡,表示友誼和感謝;組織??蜕缃痪蹠鰪娦湃胃械?。(3)結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果,精心設(shè)計服務(wù)體系,使顧客得到更多消費利益,來增強顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過計算機數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作;賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案,為其再次光臨時提供個性化定制服務(wù)等。提高計量工作質(zhì)量的具體措施(一)健全與優(yōu)化計量檢定工作體制計量檢定工作本身就屬一項集嚴(yán)謹性與復(fù)雜性與一體的工作,需要健全與完善的計量檢定工作體制作為依托。也就是說,若想從根本上深化計量檢定工作質(zhì)量,檢定工作人員必須按照規(guī)范化管理要求,建立健全的計量檢定工作體制,確保計量檢定工作內(nèi)容得以準(zhǔn)確貫徹與落實。構(gòu)建過程中,建議計量檢定管理人員應(yīng)該針對當(dāng)前工作存在的突出問題進行深入分析與研究,明確造成問題的因素,再優(yōu)化針對性的預(yù)防措施,從根本上提升計量檢定工作質(zhì)量。必要時可以針對當(dāng)前規(guī)章制度存在的漏洞問題進行適當(dāng)改進。(二)嚴(yán)格控制計量檢定工作環(huán)境條件結(jié)合以往檢定工作經(jīng)驗來看,像溫度、濕度、噪音、震動等外部環(huán)境因素,往往會對計量檢定工作質(zhì)量造成一定影響。對此,建議對各影響因素進行嚴(yán)格控制,如在進行計量檢定工作時,首先確認周圍環(huán)境條件是否滿足檢定工作需要,配備必要的環(huán)境監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控并記錄外界環(huán)境變化情況,通過比對及時發(fā)現(xiàn)影響測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的主要因素,從而制定相應(yīng)預(yù)防控制措施,消除不利因素的干擾影響,以確保計量檢定工作質(zhì)量得以全面優(yōu)化。(三)嚴(yán)格控制檢測器具的性能為嚴(yán)格控制檢測器具的計量性能,強調(diào)計量檢定人員嚴(yán)格規(guī)范操作程序,同時對檢測設(shè)備進行科學(xué)的檢修和維護保養(yǎng),針對標(biāo)準(zhǔn)器嚴(yán)格開展定期檢定或校準(zhǔn)工作。保證計量檢測器具的工作性能,使其始終處于正常且穩(wěn)定的工作狀態(tài),確保其具有必須的檢測精度。(四)提升檢定人員的專業(yè)素質(zhì)和檢測能力檢定工作過程中任一微小的差錯都將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。計量檢定結(jié)果是否精準(zhǔn),與計量檢定工作人員的專業(yè)素質(zhì)和檢測能力息息相關(guān),計量檢定工作需要的是專業(yè)素質(zhì)和檢測能力過硬的專業(yè)人員,故提升檢定人員專業(yè)素質(zhì),提高檢測能力至關(guān)重要。此外,還需開展相關(guān)檢定知識與技能培訓(xùn),比如及時了解、學(xué)習(xí)檢定新技術(shù)新方法,如此才能適應(yīng)新形勢,滿足新需要,與時俱進。(五)創(chuàng)新應(yīng)用計量檢定器具、技術(shù)內(nèi)容為確保計量檢定工作得以全面貫徹與落實,建議計量檢定人員應(yīng)該立足于當(dāng)前時代發(fā)展趨勢以及管理要求,針對計量檢定器具以及技術(shù)內(nèi)容進行創(chuàng)新應(yīng)用。一方面,嚴(yán)格按照統(tǒng)一性應(yīng)用原則,確定計量設(shè)備以及檢定規(guī)程內(nèi)容。同時借鑒國內(nèi)外先進技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗,針對當(dāng)前計量檢定工作中存在的問題進行積極改正,提高計量檢定工作效率。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的物質(zhì)文化生活質(zhì)量得到了顯著提高。然而,由于市場競爭日益激烈,當(dāng)前市場上的產(chǎn)品質(zhì)量問題越來越突出,對人們的正常生活和市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展產(chǎn)生了很大影響,計量檢定的重要性也越來越突出。因此,健全與優(yōu)化計量檢定工作體制,同時還要嚴(yán)格控制計量檢定工作環(huán)境條件等,以此提高計量檢定工作的整體質(zhì)量,使行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場——本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù),而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如,通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應(yīng)商,或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù),以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。計量發(fā)展的未來趨勢80年代,微處理器被用到儀器中,儀器前面板開始朝鍵盤化方向發(fā)展。不同于傳統(tǒng)獨立儀器模式的個人儀器得到了發(fā)展,90年代,儀器儀表的智能化突出表現(xiàn)在以下幾個方面。微電子技術(shù)的進步更深刻地影響儀器儀表的設(shè)計,Dsp片的問世,使儀器儀表數(shù)字信號處理功能大大加強,微型機的發(fā)展,使儀器儀表具有更強的數(shù)據(jù)處理能力,圖像處理功能的增加十分普遍。近年來,智能化測量控制儀表的發(fā)展尤為迅速。國內(nèi)市場上已經(jīng)出現(xiàn)了多種多樣智能化測量控制儀表,例如,能夠自動進行差壓補償?shù)闹悄芄?jié)流式流量計,能夠進行程序控溫的智能多段溫度控制儀,能夠?qū)崿F(xiàn)各種復(fù)雜控制規(guī)律的智能式調(diào)節(jié)器,以及能夠?qū)Ω鞣N譜圖進行分析和數(shù)據(jù)處理的智能色譜儀等。智能計量Z大的挑戰(zhàn)主要來目于智能二字,并非只是簡單的將儀表、傳感器、通信系統(tǒng)集中起來就能組建成一個智能化的系統(tǒng)。智能主要是體現(xiàn)在:通過應(yīng)用一些軟件系統(tǒng),可以很好地收集和管理計量數(shù)據(jù)。一個智能化的系統(tǒng),不僅能識別故障,還可以及時通知客戶,并具備自動處理故障的能力。我國提出了調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、防通脹的發(fā)展方針。調(diào)結(jié)構(gòu)中很重要的一點就是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中高排放、高污染的行業(yè)進行節(jié)能減排改造,更需要智能化產(chǎn)業(yè)的支持,智能化產(chǎn)業(yè)將成為現(xiàn)代生產(chǎn)工具中Z核心、Z先進的部分。我國智能化領(lǐng)域Z薄弱、Z需要發(fā)展的是儀器、儀表、傳感器等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。而計量檢測行業(yè)就是儀器、儀表精度的衡量標(biāo)尺,所以計量檢測行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場的重要發(fā)展趨勢。智能化產(chǎn)業(yè)的前行依賴生產(chǎn)儀器、儀表等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的進步,沒有儀器、儀表企業(yè)的發(fā)展,整個智能化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就缺少甚礎(chǔ)的支撐力量。沒有計量檢測行業(yè)的發(fā)展,儀器、儀表的精度就缺少了衡量的標(biāo)尺,所以計量檢測行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場的重要發(fā)展趨勢。一旦這些基礎(chǔ)企業(yè)的技術(shù)能夠大面積地應(yīng)用,無論是低碳經(jīng)濟還是物聯(lián)網(wǎng)都將獲得飛速發(fā)展。在未來,隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,智能儀表行業(yè)將持續(xù)增長。預(yù)計到2020年我國智能儀表行業(yè)的市場市場規(guī)模將達340.1億元。隨著儀器、儀表在市場上的增長,計量檢測行業(yè)的檢測技術(shù)也將會是儀器我、儀表市場一個重要的馮邊狽憋符礙脖渾酋趨勢。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來財富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽,就可以賣出不同的價格,其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價值體現(xiàn),是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn),不僅是因為它無形,而且還因為它的真實價值并未在企業(yè)財務(wù)狀況表中反映出來。(一)品牌資產(chǎn)的一般認知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國加州大學(xué)伯克利分校營銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認為(1991),“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價值和顧客價值的一系列品牌資產(chǎn)與負債”,并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類:品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認知度、除品質(zhì)認知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一—專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國達特茅斯大學(xué)營銷學(xué)教授凱文?萊恩,凱勒認為(1998),“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值,這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資”;“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對品牌的認識而引起的對該品牌營銷的不同反應(yīng)”,包括“不同的效應(yīng)、品牌的認同和顧客對營銷的反應(yīng)三個重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)”?!爱?dāng)顧客對品牌有較高的認知和熟悉度,并在記憶中形成了強有力的、偏好的、獨特的品牌聯(lián)想時,就會產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”;“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時,在顧客記憶中建立品牌認知和建立積極的品牌形象(即強有力的、偏好的和獨特的品牌聯(lián)想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產(chǎn)包括品牌認知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認知是由品牌再認(是指消費者通過品牌暗示確認之前見過該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下,消費者在記憶中找出該品牌的能力)構(gòu)成的”,而“積極的品牌形象是通過營銷活動將強有力的、偏好的、獨特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的”。3、我國學(xué)者的品牌資產(chǎn)認知符國群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出,“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長期關(guān)系的反映,它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象(或者消費者對商標(biāo)的品質(zhì)感知)、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個方面構(gòu)成”?;谇叭搜芯砍晒?,品牌資產(chǎn)作為一種通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值,它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項內(nèi)容的集成反映??傊?,品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值。它通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價值,并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多,則該品牌對消費者的吸引就越大,從而品牌資產(chǎn)價值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更,則附著在該品牌上的財產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益,最終源于品牌對消費者的吸引力和感召力。也可以說,品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映,而且是長期動態(tài)關(guān)系的反映。(二)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對某一個特定的品牌來說,品牌知名度或知曉度反映了消費者總體中有多少或多大比例的消費者知曉它。可見,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產(chǎn)生好感,源于品牌宣傳,也源于消費者的自我暗示。對知名度較高的品牌,消費者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實力不凡,品牌及產(chǎn)品定然不錯”“這個品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產(chǎn)品,應(yīng)該或值得信賴……”,因熟悉而放心??梢姡放浦鹊母叩?,直接影響著消費者對品牌的態(tài)度,并在此基礎(chǔ)上影響消費者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費者的購買選擇,而且還會抑制競爭品牌知名度的提高。這是因為,一方面,人腦對信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過程中,對同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例;而后者則反映消費者總體有多少或多大比例的消費者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度作為消費者對某一品牌偏愛程度的衡量指標(biāo),它反映了對該品牌的信任和依賴程度。一般來說,忠誠度越高的品牌,顧客對其重復(fù)購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠的價值具體表現(xiàn)在這樣幾方面:其一是降低營銷費用。如果消費者對某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠,有較高的信任度和依賴性,進而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品,就會使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費用。其二是易于吸引消費者,擴大市場規(guī)模。品牌忠誠度高,表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得到了顧客的認可;顧客的連續(xù)重復(fù)性購買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費者群體擴大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對品牌而言,不同的品牌會使消費者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想,進而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當(dāng)勞”,消費者可能就會想起:漢堡、薯條、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對品牌的印象最終將成為消費者選擇品牌的重要依據(jù)。因此,品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌,通常會使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費者構(gòu)成、消費者利益、競爭對手等,其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費者通過對不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購買欲望”。同時,由于絕大部分聯(lián)想會想到消費者利益或與此關(guān)聯(lián),而這又是消費者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以,品牌聯(lián)想能提供消費者選購的理由。此外,品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費者所接受的正面態(tài)度與感覺。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費者對某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻,品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場聲譽,進而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。(1)品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實際質(zhì)量為基礎(chǔ),但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素;另一方面,品牌品質(zhì)形象作為消費者對品牌在質(zhì)量上的整體感知,它并非必然與產(chǎn)品的實際質(zhì)量不可分割。(2)品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實實在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中,企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動的營銷努力,使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費者的心靈,并存留在消費者的頭腦里、記憶中。也可以說,品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分,這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類的特殊資產(chǎn),一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如,可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術(shù),是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對其神秘化的宣傳,使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價值。最后還需說明,上述品牌資產(chǎn)的五個方面,具體到某一個特定的品牌時,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨特的或美好的聯(lián)想,但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意,等等。對品牌的優(yōu)勢和劣勢做到心中有數(shù)是品牌有效運營的重要依據(jù)。(三)品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財產(chǎn)的重要組成部分,主要有以下5個基本特征。(1)品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產(chǎn)是一種特殊,的資產(chǎn),是一種無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場交換的方式取得其所有權(quán),而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請注冊轉(zhuǎn)化成商標(biāo),由注冊機關(guān)依照法定程序確立其法律意,義的所有權(quán);當(dāng)然,品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權(quán)。(2)品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計量。一方面,品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計量。我們知道,品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視,而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面,反映品牌資產(chǎn)價值的品牌獲利性(品牌未來獲利能力)受許多不易計量因素的影響,如品牌在消費者中的影響力、品牌投資強度、品牌策略、產(chǎn)品市場容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準(zhǔn)確計量品牌資產(chǎn)的難度。(3)品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言,其投資與利用往往是涇渭分明,存在著明顯的界限,投資即會增加資產(chǎn)存量,利用就會減少資產(chǎn)存量,而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn),其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程,而且,如果品牌管理利用得當(dāng),品牌資產(chǎn),非但不會因利用而減少,反而會在合理利用中增值。(4)品牌資產(chǎn)具有波動性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出,無論是品牌知名度的提高,還是品牌忠誠度的增強,抑或品牌品質(zhì)形象的改善,都不可能一跳而就,而是營銷企業(yè)長期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶,但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實上,企業(yè)品牌決策的失誤、競爭者品牌運營的成功,都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動,甚至是大幅度下降,或者快速增長。(5)品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進行營銷投入或營銷活動的結(jié)果,每一種營銷投入或營銷活動都或多或少地會對品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此,分散的單一的營銷手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值,必須綜合運用各種營銷手段,并使之有機協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長盛不衰,與品牌運營者擁有豐富的營銷經(jīng)驗和嫻熟的營銷技巧是密不可分的。如此說來,品牌資產(chǎn)的大小是各種營銷技術(shù)營銷手段綜合作用的結(jié)果,它在很大程度上反映了企業(yè)營銷的總體水平。品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項服務(wù)、一家公司、一個機構(gòu),甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當(dāng)?shù)奈恢谩K麄儚娬{(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素,使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標(biāo)市場(即實體定位),并在此基礎(chǔ)上進行心理定位?,F(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領(lǐng)域之后,衍生出來多個專門術(shù)語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位,是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構(gòu)造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水,準(zhǔn)等。企業(yè)在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位,另一方面要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象,從而完成產(chǎn)品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風(fēng)險較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產(chǎn)生危險,但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進,一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應(yīng)清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境,而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃(一)發(fā)展計劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進一步擴大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機遇,提高市場占有率;進一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進一步加強環(huán)境保護工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進一步完善公司內(nèi)部治理機制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運行,提升運營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。(二)具體發(fā)展計劃1、市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點,以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計劃如下:(1)密切跟蹤市場消費需求的變化,建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機制,提高公司對市場變化的反應(yīng)能力;(2)進一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),加強銷售隊伍建設(shè),優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性;(3)加強品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴大公司知名度,

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