網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳方案網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳方案【1】一、序言全世界現(xiàn)正墮入Internet的淘金熱衷，怎樣從Internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出全身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功能夠證明Internet商機(jī)無(wú)窮、固然本業(yè)還未賺錢。但大批的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，推翻了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的公司也可能當(dāng)主角了?；蛟S你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存家產(chǎn)的重要品牌、可是你絕對(duì)有時(shí)機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)上的有名品牌.(一)本案策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)愈來(lái)愈多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到怎樣將這些電子業(yè)務(wù)變?yōu)楦憷⒛K化、個(gè)性化、更密切集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重要轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)能夠很大地決定一個(gè)公司的生計(jì)與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的站，但公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛才起步，還沒(méi)有形成一套完好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案，因此需要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特色和公司資源，策劃出一套卓有成效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地會(huì)合。(二)整體計(jì)劃看法二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境剖析營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)公司的生計(jì)和發(fā)展產(chǎn)生影響的各樣外面條件。1營(yíng)銷環(huán)境是公司營(yíng)銷管理過(guò)程中不行控制的要素，公司經(jīng)營(yíng)的好壞成敗，在于營(yíng)銷管理者可否適應(yīng)不停變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)以外，能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案怎么寫夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客優(yōu)異關(guān)系的能力的各樣要素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能供給機(jī)會(huì)，也可能造成威迫。成功的公司一定連續(xù)不停地察看與適應(yīng)變化著的環(huán)境。(一)市場(chǎng)環(huán)境剖析我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增添到當(dāng)前的大概140噸,進(jìn)而使中國(guó)成為世界第三大黃金花費(fèi)國(guó),照此速度增添的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人驚訝.占有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),世界上大概7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)當(dāng)前僅有8,000多家金店,即便僅以發(fā)達(dá)地域的2億花費(fèi)者計(jì)算，也才達(dá)到25,000人材有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶金飾,中小城市這一比率僅為23%,而東部的鄉(xiāng)村更少,僅達(dá)到17%.當(dāng)前以及未來(lái)黃金禮物市場(chǎng)的增添動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求，境外旅客需求，還有贈(zèng)品等.中國(guó)人因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)的影響，對(duì)黃金特別寵愛，除了購(gòu)置項(xiàng)鏈，戒指，耳飾，手鏈外，一些純金小陳設(shè)比方磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.可是最受歡迎的仍舊是那些表面深度光辦理過(guò)的金飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的樣式依舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的此刻時(shí)代仿佛有點(diǎn)落后。跟著中國(guó)的入世，黃金市場(chǎng)也逐漸走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了活力，此外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)錢更貼國(guó)際行情。2(二)公司形象剖析1、公司簡(jiǎn)介某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的公司，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資公司。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精華和加工為一體的大型綜合性公司，其金銀精華和加工能力處于國(guó)內(nèi)當(dāng)先地位，是國(guó)家黃金、白銀精華加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列珍藏珍品的設(shè)計(jì)開發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性公司，市場(chǎng)已遍布全國(guó)、歐美、印度及東南亞地域。2、我們的理念公司信仰“創(chuàng)立市場(chǎng)，與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念，秉著“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道，與我們的股東、職工、客戶、供給商同心合力，精誠(chéng)合作，開辟市場(chǎng)，共享利益。3、我們的團(tuán)隊(duì)公司啟用“品學(xué)兼優(yōu)，唯才是用”的人材體制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)異的外國(guó)留學(xué)管理人材，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)立高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我們的榮譽(yù)3某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)立價(jià)值，以真摯服務(wù)于社會(huì)，公司以優(yōu)異的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)異外商投資公司”、獲取成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱呼、成都市“雙優(yōu)”公司獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯要點(diǎn)公司;因?yàn)楣緢?jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授與“AAA”級(jí)。4、公司遠(yuǎn)景跟著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐漸接軌，中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)步、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展黃金投資市場(chǎng)，加速西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā)，起到踴躍當(dāng)先的作用，踴躍開辟高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品，為進(jìn)入中國(guó)黃金公司十強(qiáng)努力進(jìn)步。(三)產(chǎn)品剖析本公司金條買賣為西部黃金市場(chǎng)開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自己的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取正確的世界貴金屬市場(chǎng)信息，方便快捷地供給黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采納德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精深。中國(guó)足協(xié)拜托本公司制造2003年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯，并且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精選已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。本金銀制品制造優(yōu)異、價(jià)錢合理、信用度高，可為客戶供給全方向公司文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮物、紀(jì)念品、珍藏品、公司形象宣傳品。(四)競(jìng)爭(zhēng)剖析按本公司的實(shí)力來(lái)看，在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是極少的?？墒?，我們也不可以馬馬虎虎，一旦放松警惕就能夠讓他人有虛而入。4我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料：中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年經(jīng)過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界K金王國(guó)金飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將有名品牌“OROP”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲取了國(guó)內(nèi)獨(dú)一對(duì)意大利金飾公司出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依靠意大利國(guó)際當(dāng)先的設(shè)施、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占據(jù)國(guó)內(nèi)K金精選市場(chǎng);運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力，獲得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功，依照國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，成立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的產(chǎn)品發(fā)展系統(tǒng)。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。擁有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特色，是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參加國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。品牌特色：品牌的宣傳定位：來(lái)自意大利的K金藝術(shù)品牌的市場(chǎng)定位：中、高檔。核心理念：佩帶者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)立者。表現(xiàn)形象：經(jīng)典、文雅、時(shí)髦獨(dú)到個(gè)性：藝術(shù)“OROP”產(chǎn)品的特色：5設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流：以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行2—3年的前瞻概推出。工藝特色：金飾制造王國(guó)——意大利先進(jìn)工藝制造。質(zhì)量保證：可謂世界第一，經(jīng)過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè)。樣式豐富：慣例產(chǎn)品近5000個(gè)樣式，每年主推約30款當(dāng)先市場(chǎng)潮流2—3年的最時(shí)髦精巧的純手工樣式，整年上市幾百款國(guó)際流行金飾。經(jīng)典、文雅、時(shí)髦的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)品位，以適應(yīng)市場(chǎng)不一樣目標(biāo)花費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià)錢除具慣例的以克為單位計(jì)量外，還依據(jù)不一樣樣式的'工藝難度及其余附帶值予以分類訂價(jià)。產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩帶，又可獨(dú)立裝修。產(chǎn)品擁有自用和禮物贈(zèng)予等多種用途。產(chǎn)品包裝新奇、時(shí)髦化、國(guó)際化。采納code128碼，高端產(chǎn)品推行每件1號(hào)，追蹤服務(wù)。從以上能夠看出中寶戴夢(mèng)得和本公司同樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，重申文雅與藝術(shù)，并且也有必定的外國(guó)基礎(chǔ)，可是，本公司在外國(guó)的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的有名度要旺一些。他們也有共同的弱勢(shì)，就是網(wǎng)上營(yíng)銷這一塊作得不是很完美。所以單是從這一方面來(lái)講，本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一同跑線上，主假如看誰(shuí)反應(yīng)更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。6在金銀行業(yè)，固然能夠與本公司媲美的不多，可是不行相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。前不久有關(guān)部門對(duì)75家經(jīng)銷公司的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)察抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。此中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，所有表現(xiàn)為含量不足。特別是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分廣泛。這些飾品加工粗拙、成色低，甚至含有對(duì)人體有害元素，抵花費(fèi)者健康組成威迫。金銀飾質(zhì)量量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì)所以而遇到嚴(yán)重影響!所以，在此，我建議本公司采納建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書互聯(lián)網(wǎng)查問(wèn)系統(tǒng)，查問(wèn)人只需在金銀珠寶證書查問(wèn)欄目中輸入檢測(cè)證書的編號(hào)以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查問(wèn)證書的電子信息。這樣不只讓花費(fèi)者的權(quán)益遇到保障并且使本公司自己也得益匪淺，雙盈得以表現(xiàn)。(五)、花費(fèi)者剖析關(guān)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主假如針對(duì)看法比較新的人群，因?yàn)樗麄兏?jiǎn)單從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷予以必定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不簡(jiǎn)單接受的。并且，黃金制品的購(gòu)置較其余商品更講究，要看光彩、精美度等，那就更難讓人決斷。7金銀是名貴的高檔產(chǎn)品，花費(fèi)者的購(gòu)置行為是延展性決議，所以在這一塊要注意使購(gòu)置過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而關(guān)于有錢、圖方便、忙碌、腦筋“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳方案【2】一、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況剖析當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式還處于實(shí)踐探究和向外國(guó)同行公司學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)有形成一整套合適我國(guó)國(guó)情的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)策略。一些汽車公司只習(xí)慣于沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，不熟習(xí)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高公司經(jīng)營(yíng)水平、培養(yǎng)公司顧客資源、改革公司技術(shù)、擴(kuò)大公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同外國(guó)汽車公司對(duì)比較還有較大的差距，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷中還沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賴以生計(jì)的品牌基礎(chǔ)有待連續(xù)夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)階段，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只有成立在有名度高、商業(yè)信用好、服務(wù)系統(tǒng)齊備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的呼吁力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購(gòu)車等新的交易方式，拋棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車等習(xí)慣。而我國(guó)的部分汽車品牌缺少科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的詳細(xì)業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段，當(dāng)前國(guó)內(nèi)大多數(shù)汽車公司不過(guò)成立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息公布、價(jià)錢查問(wèn)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的公司甚至不過(guò)將公司的廠名、簡(jiǎn)介、車型、研發(fā)成就、通訊地點(diǎn)、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不可以等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。8公司只有經(jīng)過(guò)鼎力探究各樣詳細(xì)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上浮研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，其實(shí)不停向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聚攏。二、XX網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀剖析當(dāng)前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展現(xiàn)、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號(hào)登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查問(wèn)。在這些功能中間只有專家應(yīng)答是能夠和顧客互動(dòng)的(營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號(hào)登錄)，其余的都是介紹性信息，車友社區(qū)里供給一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)不過(guò)一個(gè)Flash展現(xiàn)汽車撞車試驗(yàn)而已;此外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。三、競(jìng)爭(zhēng)敵手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況檢查剖析競(jìng)爭(zhēng)敵手主要選了幾個(gè)大眾型車輛進(jìn)行檢查，因?yàn)榫彤?dāng)前而言XX汽車的競(jìng)爭(zhēng)敵手主要來(lái)自傲眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選用對(duì)象狀況以下：1、上海大眾：主要設(shè)有《職工車主俱樂(lè)部》、有關(guān)信息、經(jīng)銷商查問(wèn)、服務(wù)站查問(wèn)查問(wèn)，狀況和XX差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線咨詢之類的信息，預(yù)計(jì)在《職工車主俱樂(lè)部》里(需要帳號(hào)登錄)。2、本田：在線咨詢、購(gòu)置咨詢、售后服務(wù)、感想及建議建議、公司有關(guān)信息及新聞，也是以介紹公司有關(guān)信息為主，比XX多了購(gòu)置咨詢、售后服務(wù)、感想及建議建議。3、豐田：所有都是公司有關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(詳細(xì)狀況不清楚，介紹鏈接無(wú)效)，整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的：9使更多人認(rèn)識(shí)XX，人們更認(rèn)識(shí)XX，更為關(guān)注XX，進(jìn)而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)儉推行成本。關(guān)于汽車公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò)更有效的交流渠道了。有檢查顯示，76%的車主在購(gòu)車前閱讀汽車公司的網(wǎng)站，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查察有關(guān)議論。此刻，也有好多汽車公司采納博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，使汽車公司有了一個(gè)更直接與客戶交流的渠道。被主流媒體評(píng)比為“公民車”的XX。XX也應(yīng)當(dāng)走在了汽車營(yíng)銷模式改革的浪尖。依照威望部門關(guān)于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中耗費(fèi)了大概25%的收益。依照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算，假如采納網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式，在國(guó)內(nèi)XX汽車銷售中，XX能夠節(jié)儉25%的整車推行與銷售成本。這不單能夠是減少的成本返回給花費(fèi)者，同時(shí)能夠增添XX的收益率。五、網(wǎng)站策劃剖析(一)對(duì)XX公司網(wǎng)站的建設(shè)1、增添FAQ：當(dāng)前只有在線咨詢系統(tǒng)，能夠?qū)ψ约鹤约禾岬膯?wèn)題進(jìn)行查問(wèn)，而不可以對(duì)他人提的問(wèn)題進(jìn)行查問(wèn)，假如顧客碰到的是非經(jīng)常有的問(wèn)題，那么使用在線咨詢會(huì)令人感覺麻煩，并且需要等候時(shí)間，針對(duì)該類問(wèn)題XX應(yīng)當(dāng)做的是把常見的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客迅速查問(wèn)，即做個(gè)FAQ，使用FAQ能夠幫助顧客趕快解決問(wèn)題且能夠節(jié)儉咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)供給查問(wèn)其余顧客以前發(fā)問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只同意查問(wèn)自己的問(wèn)題。102、增添虛構(gòu)試駕：當(dāng)前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》，實(shí)質(zhì)上不過(guò)一個(gè)Flash的演示，能夠試試用Flash做一個(gè)能夠人為控制各樣數(shù)據(jù)的仿真試車，不是純真的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)當(dāng)供給更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)當(dāng)有在不一樣環(huán)境下的測(cè)試，以及以不一樣車速進(jìn)行不一樣的開車方法的測(cè)試，讓客戶更好的認(rèn)識(shí)車輛性能，同時(shí)也能夠吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛伏用戶，除了試車以外還要供給經(jīng)過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D察看汽車內(nèi)部布局以及汽車的結(jié)構(gòu)，讓網(wǎng)民獲取由里到外對(duì)XX汽車的認(rèn)識(shí)。3、供給申請(qǐng)?jiān)囻{：購(gòu)置XX汽車的人只需登岸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車的詳盡資料后，便能夠向XX的4S店申請(qǐng)?jiān)囻{，假如試駕滿意，購(gòu)車者能夠從網(wǎng)站直接預(yù)定。在獲取XX的電子答復(fù)信函后，購(gòu)車者便能夠在XX指定的4S店預(yù)支訂金，在XX依據(jù)購(gòu)車者的訂單達(dá)成生產(chǎn)以后，付全款提車。而4S店最后將蛻變?yōu)樘匾庳?fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，自然，其以前的售后維修服務(wù)功能將連續(xù)保存，并且同時(shí)也能夠采納網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)儉了推行與營(yíng)銷成本，使其與廠家達(dá)到了最正確的共贏模式。假如這全部順利，這將是個(gè)完滿的營(yíng)銷模式，關(guān)于XX而言，所有銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)儉的成本能夠讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)錢，XX公司在國(guó)內(nèi)搶先經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來(lái)得益更多的用戶和經(jīng)銷商。經(jīng)過(guò)與用戶的互動(dòng)和交流，享受便利的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不停知足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間抵達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)，節(jié)儉的收益能夠用來(lái)研發(fā)并連續(xù)提高產(chǎn)質(zhì)量量，進(jìn)而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。11同時(shí)XX公司成立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾日以內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用檢查。同時(shí)也能夠讓用戶把使用后的信息反應(yīng)到XX公司服務(wù)部。這樣不單能夠讓用戶更為的滿意，也能夠讓XX公司更為認(rèn)識(shí)XX汽車在市場(chǎng)上的概略。4、博客宣傳：把公司博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人認(rèn)識(shí)該博客，更多人直接與XX對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真實(shí)表現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和特有的戰(zhàn)略魅力。這類方式主假如表現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。XX汽車經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)立一個(gè)直接的形式，經(jīng)過(guò)這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有時(shí)機(jī)直接與XX汽車對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、職工、投資人等的反應(yīng)，促使XX汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶供給更好的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)博客，XX的管理者能夠用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的看法，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽取對(duì)XX有熱忱的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反應(yīng)。(二)建一個(gè)社區(qū)——XX在線建一個(gè)社區(qū)成本不大，經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推行上，并且有XX汽車做為強(qiáng)盛后援，勝算很大，即便失敗也不過(guò)損失建設(shè)經(jīng)費(fèi)，推行只需附帶在公司產(chǎn)品推行中即可，故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中，產(chǎn)品原來(lái)就需要花費(fèi)做廣告。假如社區(qū)做好了，直接的利處就是能夠獲取一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺(tái)，這是使用他人的網(wǎng)站做廣告所不可以比較的，同時(shí)能夠很好的認(rèn)識(shí)顧客需求，掌握大批的網(wǎng)民信息，還能夠?qū)⒔?jīng)營(yíng)模式和目標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中從頭