銀行員工工作感言2023

第頁共頁銀行員工工作感言2023銀行員工工作感言2023〔一〕臨柜工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否懊悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地答復：”不懊悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質的效勞、純熟的操作、團結敬業(yè)的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質效勞明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接理解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質效勞才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，汲取更多的存款。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比方辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，假設未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；假設存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現金，快速地辦理了存款業(yè)務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很快樂，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，突然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時恰逢業(yè)務頂峰期，那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒適，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再回絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝？？”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務后，我發(fā)現柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經理，營業(yè)經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉悠，像是在找什么東西似的，當我招呼他時，方知他剛剛是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經理，經過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢沖動地說：“你們xx銀行真好！真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的效勞態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務素質也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能，還要多學相關業(yè)務知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務程度高，業(yè)務全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經歷。隨著業(yè)務種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，互相溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。身為xx銀行人，我將認真工作，立足本崗，為共創(chuàng)xx銀行更美妙的明天奉獻自己一份應有的力量！銀行員工工作感言2023〔二〕20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。光陰飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了宏大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展示農行系統(tǒng)良好效勞的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠效勞，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在xx行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要純熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經歷的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣可以奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣可以創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶效勞的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈敏掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈敏、適度地為客戶帶給個性化、快捷的效勞。完美于認真。在做好柜面優(yōu)質效勞的根底上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的效勞。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的效勞。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合理論，純熟掌握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰，因為躊躇滿志，精力充分，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的交融，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前開展。在她明晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。xx有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx事業(yè)的開展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在創(chuàng)始xx銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。銀行員工工作感言2023〔三〕我進入銀行工作已經有10年的時間了，回首這么多年的職場路，心里有萬般感慨。那是十年前的某天午后，剛剛接到xx行的錄入通知時，我還有點懵，不知道這個錄用對自己意味著什么，那時還在實習單位工作，同班的同學都已經找到了就職單位，雖然自己已經投遞了幾十個公司，但是一直都沒有被錄用，那時的自己真的是少年不知愁滋味，想來找不到錄用單位就去廣東做個廠妹吧。找到工作了也沒細想就去單位報到了。在進展了新員工的入職培訓后，我被分到了一個小的營業(yè)網點，整個網點工作人員有8名，營業(yè)面積大概40平方米，大局部的業(yè)務是個人業(yè)務，公司業(yè)務較少。剛分配到營業(yè)網點是不能上柜臺的，需要跟在老員工身后跟班學習。柜臺的業(yè)務操作流程其實并不能，工多手熟。我跟班學習了大概半個月就可以上柜臺了，當然身后還是要由教師傅看著。國行的風控制度是非常嚴格而且準確到業(yè)務的每一個細節(jié)流程，假設是有哪個業(yè)務的處理流程與規(guī)章不符，問責起來也是非常嚴厲的。能嚴格到什么程度呢？比方，柜臺的存款業(yè)務，規(guī)定了在整個流程中的動作、語言，到哪一步要做什么動作和說什么話都是有規(guī)定，假如不按照流程來做，就被算做反流程操作，假設是被現場或是非現場檢查中被查出來，是要向上問責三層，情節(jié)嚴重的甚至被開除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的，比方反洗錢、核查身份等需要客戶配合進展的情況，有些客戶不配合的甚至會把柜員罵到哭，但是有些規(guī)定是涉及到機密是不能跟客戶說的，所以有時候會有客戶不能理解銀行的某些行為，但是銀行還不能解釋。我在這個營業(yè)網點三年，遇到比擬煩心的大概就像這種情況，客戶不理解、不配合，我還不能跟客戶說其中的緣由，但是規(guī)章又規(guī)定我必須執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員，這個崗位的工作瑣碎、枯燥，工作過程中還遭受到些誤解。雖然如此，營業(yè)網點的同事友情很單純，大家在一起就簡單工作，工作中的同事可以交心。三年的營業(yè)網點柜員崗位的工作漸漸地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做柜員時間有點長，我希望可以轉換崗位。單位正好要舉辦崗位競聘，我報名了貸款客戶經理的崗位。我所在的國行，那時的幾年經常有崗位競聘的活動，我理解是新來的領導是希望能在在職期間做一番事業(yè)，任用年輕人。通過競聘，我成功轉崗為一名貸款客戶經理。在別人的眼里，貸款客戶經理是一個還不錯的崗位。我對新崗位沒有什么概念，好在有位老員工帶我，沒想到第二天這位老員工被調走了，這讓我很迷茫，業(yè)務流程都還不理解，更別說細節(jié)處理了。我不太能承受自己業(yè)務不純熟，在到崗后的一個多星期，我惡補了貸款規(guī)程，不斷地其他城區(qū)支行的客戶經理請教。在任貸款客戶經理期間，我大概印象最深入的是領導找我談話，跟我聊了一些家常，但是在我看來又好似不是僅僅家常。那時的我很珍惜領導找我談話，默默地把業(yè)務規(guī)劃、怎么開展業(yè)務、業(yè)務開展思路考慮了個遍。我好似是白準備了這些。領導根本就沒有問我業(yè)務方面的問題，倒是把我的家庭情況問了個遍，例如父母工作、家里有沒有親戚或是同學在政府部門任職的之類的問題。我是沒想到領導會問我家庭的情況。我父母本領普通的農民，沒有什么固定的收入，家庭背景比擬簡單。領導跟我說，城區(qū)里都是本地人，其實本地人脈很重要。我當時是沒有領悟到里面深層次的意思，一心只想著怎么把工作做好，貸款余額和市場份額提升。在城區(qū)工作期間，我還被抽調到了市區(qū)分行做系統(tǒng)晉級，我能感覺到新的市區(qū)分行領導對于年輕人的重視。我是個內向的人，見到領導都是繞著走的，能競聘貸款客戶經理成功以及被調到市區(qū)分行做晉級工作應該是市分行領導有在注意我，向要給我時機，每次在系統(tǒng)晉級的關鍵時刻，領導都會到崗位上巡查慰問，其別人都是抓住時機跟領導匯報工作，我只知道有報表沒做，數據沒平，一心埋在工作上。如今想起來那幾年，我是懊悔的。在xx行，傳統(tǒng)的xx銀行，除了知道低頭做事更要會抬頭看路。假如領導已經有注意到你了，遇到一位賞識你的領導是非常難得的，應該抓住時機，更多地展示自己、展示工作成功而不應該縮起來默默地低頭。在傳統(tǒng)銀行業(yè)，沒有耀眼的背景，其實有點吃力。但是只要肯努力，時機總是留給有準備的人的，多展示自己，讓更多的人接納自己才有可能為自己爭取到更多的時機。銀行員工工作感言2023〔四〕銀行柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務，為客戶提供滿意的效勞，其在崗時心情的好壞至關重要。好的心情會讓人感覺一切都是美妙的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢？首先，學會欣賞自己。人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實，我們每一個人都可以設想一下，就是當你真的一切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦抱怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的！多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事才能。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。其次，學會欣賞大自然。每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊欣賞一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。再次，學會欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說，遠親不如近鄰。和諧的同事、顧客關系會進步你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。要學著用積極的目光對待一切人和事，心里時刻想著領導、同事對你的好，顧客對你的贊揚，用欣賞的目光對待別人的長處。調節(jié)和處理好人際關系，為人處事要有靈敏性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氣氛。積極、主動、熱情成就自己美妙的人生。假如遭人嫉恨，也很大度；被人算計，也很灑脫；要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風平浪靜，退一步海闊天空。你不是傻子，你擁有智慧的人生，你擁有光榮的人生！寬容是會受人尊敬的。好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會擁有良好的人際關系，會在工作中如魚得水，會親密與顧客的關系，會使你的工作進步效率，會讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗！銀行員工工作感言2023〔五〕光陰飛逝，不經意間，我在xxy銀行已經屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中，我感到我對于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身——言之有盡，思不盡，視之有竭，探不竭。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)開展的重要組成局部，是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)。縱觀企業(yè)開展史：上世紀60年代前，可以說企業(yè)追求的是產量、質量等數字；70年代后，企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象；80年代后，企業(yè)追求的是做大、做強、做久等文化……毫無疑問，在多變劇烈的市場環(huán)境中，一個缺失文化的企業(yè)，是一個失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強。xx行“工于至誠，行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的根本價值取向，是對xx銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經營方式和價值追求的凝煉表述?！罢\”就是“忠誠、真摯、守信”，證明了對員工品行修養(yǎng)的標準，表達出社會對效勞的要求，傳達了對社會公眾的莊嚴承諾；“遠”就是“長久、高遠、遠大”，彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神，昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的根底上，工行還提煉構成了包括“開展、效益、風險、效勞、品牌、團隊、學習、