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文檔簡介
年考研專業(yè)二考試真題及答案
一、名詞解釋題每小題5分,共4題
1、使命
2、指揮鏈
3、社會企業(yè)家
4、平衡積分卡
二、簡答題每小題8分,共5題
1、“頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”“本位主義”反映了什么管理問題?應依據什么管理原理解決?
2、一般科學管理理論和科學管理理論的貢獻與局限?
3、管理幅度擴大化的緣由,必要性和效果
4、什么是決策的滿足原則?為什么在現代社會條件下要依據滿足原則制定決策?
5、為什么解決了工廠的噪音和粉塵問題不能調動工人的樂觀性?如何調動?
三、論述題每小題10分,共2題
1、無邊界組織的內涵,結果,以及實現途徑
2、結合實際分析企業(yè)擔當社會責任的必要性以及詳細途徑
四、計算題每小題10分,共2題
1、線性規(guī)劃試題,涉及最大利潤。
2、網絡方案圖。
五、分析題每小題10分,共2題
1、航空公司的管理問題以及解決方法
2、三種領導方式及結果,是不是在全部特定狀況下領導方式都有效。
參考答案:
【一、名詞解釋題】
12指揮鏈(chainofcommand)又稱指揮系統,是指從組織高層延長到基層的一條職權線,它界定了誰向誰報告工作。長期以來,指揮鏈概念始終是組織設計的基石。為了促進決策和協調,各級管理者作為組織中指揮鏈的一環(huán),需要被授予肯定程度的自主權以便履行其職責。而管理者協調和整合雇員的工作時,這些下屬員工也被認為負有執(zhí)行任務的義務。這種對完成任務的期盼或義務就是職責。指揮鏈涉及三個概念:職權、職責,以及統一指揮。職權是指管理職位所固有的發(fā)布命令和盼望命令得到執(zhí)行的一種權力。在組織中,處于指揮鏈當中的管理者被給予肯定的權力來協調和監(jiān)督他人的工作。當管理者給員工安排工作時,這些員工就擔當了履行指定任務的責任和義務。這種對完成任務的期盼或義務就是職責。最終,統一指揮原則是法約爾提出的14條管理原則之一,它是指每個下屬應當而且只能向一個上級主管直接報告工作,使組織能保持一條持續(xù)的職權線。34
【二、簡答題】
12345
【三、
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