2023內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)

第頁共頁2023內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)2023內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)〔一〕我科本著“病人至上，真誠奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目的?，F(xiàn)就2023年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、2023年心內(nèi)科護(hù)理管理目的完成情況2023年到目前為止根本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)，大大進(jìn)步護(hù)理人員的效勞意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了根底。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架，創(chuàng)始了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次創(chuàng)始了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目的中絕大局部均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理平安意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細(xì)施行細(xì)那么〔一〕以制度為標(biāo)尺，用人文做根底。科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)視落實(shí)。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來鼓勵(lì)人，用氣氛來感染人的原那么。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%知曉。〔二〕以進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。1、在進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量方面〔1〕充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原那么。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的進(jìn)步?！?〕護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，并制定有效的改良措施，持續(xù)改良。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤?！?〕認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)改良，跟蹤評(píng)價(jià)?！?〕落實(shí)了鼓勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，問題多者或不按原那么辦事者給予罰款?！?〕充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分表達(dá)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理平安，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。〔1〕組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，把工作做細(xì)做扎實(shí)?！?〕加強(qiáng)平時(shí)考核，遇到隱患，集中討論分析^p，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理平安。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以進(jìn)步平安意識(shí)?！?〕樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)展教育，共同分析^p學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的平安意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員平安意識(shí)仍待進(jìn)步。〔三〕建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。1、落實(shí)業(yè)務(wù)才能培訓(xùn)〔1〕認(rèn)真制定了培訓(xùn)方案，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)方案，堅(jiān)持落實(shí)到位。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的根底上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干?！?〕認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，到達(dá)預(yù)定目的，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，還加強(qiáng)了動(dòng)手才能。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)歷傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步?！?〕堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)方案，并認(rèn)真落實(shí)。2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?！?〕今年培養(yǎng)專科護(hù)士x名。根據(jù)職稱和才能，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士x名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原那么。〔2〕利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氣氛，到技能操作，到言行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體。科室氣氛?qǐng)F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈?！菜摹臣訌?qiáng)科室文化建立，使科室具有凝聚力只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮才能的舞臺(tái)，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其缺乏。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的效勞，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位考慮的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)效勞的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重小節(jié)，不斷提升效勞?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定時(shí)召開座談會(huì)，聽取病人的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信x封，錦旗9面，全年滿意度不斷進(jìn)步，隨訪無一例投訴的?！参濉巢粩噙M(jìn)步效勞才能，滿足患者的需求21、開展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)，“護(hù)士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。2、注重細(xì)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無縫隙護(hù)理。結(jié)實(shí)樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原那么，效勞于病人開口前。3、逐步進(jìn)步每位護(hù)理人員的溝通才能，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來進(jìn)步。今年分別選派x人做根底護(hù)理和安康宣教，收到良好的效果?！擦陈鋵?shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有〔1〕急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；〔2〕經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)；〔3〕開展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)；〔4〕除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。2、配合完成科研兩項(xiàng)〔1〕科室的一項(xiàng)，待鑒定?！?〕護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對(duì)進(jìn)步護(hù)理效勞的探究》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》3、落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)展入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教教師的才能，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。x月份為x名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氣氛。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識(shí)。4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇?！财摺称渌谖镔Y保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)方案生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的榮耀稱號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃，隨時(shí)清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生?！舶恕痴拇胧?、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面〔1〕鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識(shí)面。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)立學(xué)習(xí)氣氛，使其投身其中?！?〕加強(qiáng)考核，利用晨會(huì)提問，平時(shí)抽查，進(jìn)展考核。〔3〕加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。2、在護(hù)理平安意識(shí)方面〔1〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上準(zhǔn)確。〔2〕加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中汲取教訓(xùn)，引以為鑒。〔3〕從入科開場有方案的進(jìn)展培訓(xùn)，做的好的進(jìn)展現(xiàn)身說法?！?〕培養(yǎng)敏銳的觀察才能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。3、在效勞方面〔1〕加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，不斷進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)；〔2〕繼續(xù)落實(shí)人性化效勞措施，加強(qiáng)溝通才能，應(yīng)用換位考慮，不斷進(jìn)步護(hù)理人員的效勞才能〔3〕把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友?！?〕護(hù)士長深化病人中理解病人最需要解決問題，及時(shí)解決，護(hù)士長每周進(jìn)展x次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時(shí)解決，及時(shí)反應(yīng)?！?〕堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次。2023內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)〔二〕2023年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)展。獲得了滿意的成績，現(xiàn)將2023年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一、護(hù)理人員在結(jié)實(shí)樹立“一切為患者效勞”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，不斷進(jìn)步思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員可以自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克制人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了根底護(hù)理的落實(shí)，醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。三、注重進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，購置神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)展討論，不僅進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)程度，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室開展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步護(hù)士的業(yè)務(wù)程度！四、注重效勞細(xì)節(jié)，進(jìn)步病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，落實(shí)護(hù)理人員行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑效勞，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也屢次獲得患者的表揚(yáng)信，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深化開展了以病人為中心的安康教育，通過制定并發(fā)放安康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提早每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者翻開水。定期的回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的效勞得到了病人及家屬的稱贊。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)展紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查催促。醫(yī)學(xué)全在線，搜集整，理病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房____期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)展終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕。2023內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)〔三〕2023年是積極上進(jìn)的一年，也是評(píng)審二級(jí)醫(yī)院成功的一年，在這一段時(shí)間里做了2023年的工作總結(jié)，一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量〔1〕各護(hù)理小組認(rèn)真組織施行，進(jìn)展考核，通過目的管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步?！?〕以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參加各小組工作的施行，查看施行的效果。〔3〕加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進(jìn)展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)展嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念，有副護(hù)士長做好監(jiān)視工作。二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份精心而溫馨的護(hù)理！三、根據(jù)2023年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)展施行。按分級(jí)護(hù)理效勞級(jí)別，分層級(jí)管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。四、加強(qiáng)護(hù)理人力資的管理，保障護(hù)理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)方案，抓好護(hù)理隊(duì)伍建立，進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好根本功的訓(xùn)練。2.在全院進(jìn)展普遍的一般訓(xùn)練及全面進(jìn)步的根底上，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，要求純熟掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。3.科室將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)?！?〕鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的構(gòu)造。〔2〕認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、專科知識(shí)進(jìn)展為主。4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請(qǐng)護(hù)理部主任到我科室進(jìn)展護(hù)理查房，并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，以進(jìn)步專業(yè)知識(shí)程度及理論才能。五、護(hù)理平安那么是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用護(hù)理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關(guān)，實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。〔1〕護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房?！?〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控?！?〕時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)展不定時(shí)查房?！?〕護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。3、對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p事故發(fā)生的原因，汲取深化的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度〔1〕護(hù)理睬議制度。③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次，全科護(hù)士參加。④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長主持，時(shí)間10-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)展；b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況；c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)展講評(píng)，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，考前須知；d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)展有關(guān)問題的提問和測試，以進(jìn)步護(hù)理業(yè)務(wù)程度；e.護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定，并詳細(xì)布置落實(shí)。⑤工休座談會(huì)。a.每月召開一次，由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開，病員代表參加；b.征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況；c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識(shí)，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等?！?〕護(hù)理查房制度。①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問題