社區(qū)一年工作總結

第社區(qū)一年工作總結社區(qū)一年工作總結1

一年來__社區(qū)在__辦事處的正確領導下，緊緊圍繞上級的工作部署，結合社區(qū)的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社區(qū)各項機構領導小組，明確任務，責任到人，現(xiàn)總結如下：

一、思想方面工作

對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會議、專題學習會等活動，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念。

二、做好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建

為創(chuàng)建平安和諧社區(qū)，以建設社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區(qū)服務管理工作融入到創(chuàng)建平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是服務群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區(qū)依法自治提供堅強有力的組織保證；健全制度，為實現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎；拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務；完善網(wǎng)絡，構筑社區(qū)良好治安管理服務體系；真抓實干，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風尚。

三、創(chuàng)建“__社區(qū)”

我們以建設社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區(qū)服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的'建設理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強現(xiàn)代化管理和服務水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。

四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作

社區(qū)成立了消防安全領導小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設工作的重要內(nèi)容，督促指導社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實效。

大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張__份，__次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識，提高社區(qū)居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區(qū)“三小”場所進行安全檢查，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向__安監(jiān)所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災隱患。

五、做好社區(qū)保障工作以及下崗再就業(yè)工作

做好轄區(qū)下崗人員再就業(yè)，退休人員管理工作，加強社區(qū)退休退管人員的管理，我社區(qū)根據(jù)上級退管所的工作方案要求，解決社區(qū)人員再就業(yè)，為下崗人員辦理《__手冊》，多次組織下崗人員參加再就業(yè)培訓。在春節(jié)、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區(qū)更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發(fā)宣傳資料達__份。

今后將繼續(xù)加強社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項服務，為社區(qū)居民群眾多辦好事實事。社區(qū)一年工作總結2

20__年，__社區(qū)在__鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團結一致，積極工作，堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務的作用，為民做好事，辦實事，展現(xiàn)出了和諧、熱情、進取的__社區(qū)，較好的完成了鄉(xiāng)黨委、政府及上級有關部門交給的各項工作任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗嵺`，現(xiàn)總結如下：

一、認真開展社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用

1、抓好兩委班子自身建設。一年來，社區(qū)認真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。開好支部大會和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業(yè)務知識學習，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向。

2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問；春節(jié)、建黨節(jié)等重大節(jié)日上門慰問社區(qū)困難黨員和困難群眾，發(fā)放慰問金；給困難居民發(fā)放衣服、糧、油等生活用品，切實送去黨組織的關懷。

3、范文寫作注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴把發(fā)展黨員質(zhì)量關，認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，今年社區(qū)黨支部接受入黨積極分子入黨申請書份，有名同志被吸納為預備黨員，有名預備黨員轉(zhuǎn)正，增強黨員隊伍的新生力量。

二、關注民生，把各項惠民政策落到實處。

1、城鎮(zhèn)低保。社區(qū)居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。我社區(qū)共有享受低保生活保障對象戶，保障人口人，月發(fā)放保障金元。全年共計新增戶，變更低保金額人次，體現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。

2、醫(yī)療救助。今年累計醫(yī)療救助對象戶人，而且每戶救助對象做到入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監(jiān)督。

3、小額人身保險。對今年三月開展的農(nóng)村小額人身保險工作社區(qū)作了廣泛宣傳，超額完成了鎮(zhèn)政府下達的任務。

4、城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居保。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策，發(fā)動居民積極參加城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，截止至12月底，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)人，其中歲以上老人人，16—59周歲居民人思想?yún)R報專題。

三、維護社會穩(wěn)定，抓好綜治維穩(wěn)工作。

1、安全防范。社區(qū)通過多渠道進行安全宣傳，逢會必講安全生產(chǎn)，增強群眾安全生產(chǎn)意識。成立了義務巡邏隊，協(xié)助公安派出所進行安全防范巡視，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為社區(qū)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

2、禁毒與__。在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。密切防范__等邪教活動，社區(qū)沒有一例__練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動。

3、人民調(diào)解。加強社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設，積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。今年，調(diào)委會共受理民間糾紛件，調(diào)解結案件，結案率100%。

4、維穩(wěn)信訪。社區(qū)干部對待群眾來訪熱情接待，認真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決。

四、衛(wèi)生整治工作。

1、落實門前三包責任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責任書，積極糾正影響市容環(huán)境衛(wèi)生的.違法行為。

2、積極開展衛(wèi)生大掃除活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務勞動，積極開展“每周一小時義務勞動”活動，著重清理衛(wèi)生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛(wèi)生次，參加人次，確保轄區(qū)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。

3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區(qū)單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標準范圍之內(nèi)，提升了社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。

五、計劃生育工作。

我社區(qū)有育齡婦女人，上環(huán)人，結扎人，藥具人，新婚對，為位育齡婦女發(fā)放生育證，20__年度共出生__人，男__人，女__人。對違反計劃生育人員進行批評教育，協(xié)助計生部門抓好社撫費征收工作，全年轄區(qū)內(nèi)社撫費征收共計元，超額完成了征收任務。

六、存在問題

1、市場垃圾臨時放臵點垃圾異味影響周邊環(huán)境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，該垃圾臨時放臵點有望得到合理解決。

2、因為居民大多數(shù)是移民戶，沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，所以還有待加強對居民的宣傳教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和保持環(huán)境衛(wèi)生的自覺性。

七、20__年工作思路：

（一）、繼續(xù)做到各項制度落實到位。

1、通過社區(qū)工作會、居民小組長會議認真學習、嚴格執(zhí)行各項制度，自覺按章辦事，使制度落到實處；

2、繼續(xù)抓好居委會各職能部門的規(guī)范運作，嚴格考核機制；

3、在全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎上，確定各片負責人對片區(qū)內(nèi)的管理目標和工作內(nèi)容負全責，并與年度考核掛鉤，同時確定各項工作責任人，確保責任的落到實處，并做到上墻公示，接受監(jiān)督。

（二）、繼續(xù)做好社會組織的培育。以社區(qū)社會組織為主體，以社區(qū)文體陣地為平臺，以文體活動為載體，開展各種健康、有益、積極向上的社區(qū)文體活動。通過社區(qū)廣場文化、片區(qū)文化的開展，不斷創(chuàng)新載體、提升社區(qū)文化品位，打造特色亮點。

（三）、安全是人與生俱來的追求，是人民群眾安居樂業(yè)的前提，是維持社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的保障?！鞍踩谝弧笔菍θ俗罨镜牡赖虑楦嘘P懷，是對人生存權利的尊重，體現(xiàn)了生命至上的道德法則。為了我們的家人和親人有一張歡樂的笑臉，讓我們時刻牢固樹立“安全第一”的思想，始終牢記安全才能生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，讓安全生產(chǎn)始終銘記于我們每一位黨員干部和群眾的心中。

（四）、繼續(xù)做好環(huán)境衛(wèi)生長效管理。社區(qū)一年工作總結3

__社區(qū)在__街道辦事處黨委的正確領導下，緊緊圍繞構建和諧社區(qū)的工作目標，堅持以人為本，服務居民的原則，完善社區(qū)服務功能，豐富社區(qū)文化生活，美化社區(qū)居住環(huán)境，不斷提高社區(qū)服務水平，使社區(qū)的整體工作在____年上半年取得了良好的成績。

現(xiàn)將我社區(qū)工作匯報如下：

一、疫情防控

年關將至，疫情卷土重來，如陰云般籠罩在_人民的心上。在疫情防控的關鍵時期，__社區(qū)黨員干部迅速集結，召開疫情防控布置會，發(fā)布疫情防控任務，協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者，連續(xù)奮戰(zhàn)，共克時艱，為了能讓更多人過好年、過平安年，而在一線徹夜奮戰(zhàn)，抗疫不止。

1、“執(zhí)勤員”：細致檢測，打造安全社區(qū)。在一中前小區(qū)卡口、紅衛(wèi)街南卡口和街區(qū)自閉門處，執(zhí)勤的隊伍在不斷壯大：黨員志愿者、區(qū)直部門包街干部、社區(qū)工作人員、大學生志愿者……越來越多的居民配合和參與社區(qū)工作，加入到為社區(qū)服務的隊伍中來，與社區(qū)工作人員分工協(xié)作，在卡口處對出入人員、車輛進行測溫、登記，對外來人員及時進行排查，嚴防死守，杜絕隱患，打造安全防護社區(qū)環(huán)境，形成了__小時不間斷的防控態(tài)勢。_、“排查員”：抽絲剝繭，梳理居民行程。為快速摸清危險因素，避免人員流動造成的疫情在社區(qū)輸入擴散，社區(qū)工作人員時刻留意潛在的疫情擴散因素，對居民行程進行細致的“流調(diào)”排查。撥打電話，確認行程，了解核酸檢測狀況……“流調(diào)”排查的工作推進一分，居民安穩(wěn)生活的底氣就增加一分。

2、“清潔員”：清潔環(huán)境，構筑健康防線。在充分考慮到轄區(qū)_戶隔離家庭的不便后，社區(qū)工作者開始長期為隔離家庭運送物資：米、油、鹽、面……居民需要什么，社區(qū)就要考慮什么、運送什么。為了給住戶提供一個安全衛(wèi)生的環(huán)境，社區(qū)工作者還定期為隔離住戶倒垃圾、一天兩次消殺樓道，全面維護樓宇住房衛(wèi)生，及時清潔，不留死角。環(huán)境干凈了，住戶的安全和健康才有保障。

3、“宣傳員”：廣而告之，凝聚抗疫共識。為使居民加強對疫情防控的重視，凝聚群眾的力量，社區(qū)懸掛條幅__余張，張貼標語公告__余條，在小區(qū)門口進行循環(huán)廣播，并聯(lián)合線上__個商戶居民微信防疫群，及時發(fā)布疫情防控資訊，形成嚴密的宣傳網(wǎng)，以增強群眾防范意識，引導居民主動服從和配合各項防控措施，讓全社區(qū)、全群眾參與到“抗疫”中來。

在黨組織的領導下，__社區(qū)凝結全社區(qū)的力量，上下聯(lián)動，全面防控，恪盡職守，高效運轉(zhuǎn)，繼續(xù)書寫眾志成城、抗擊疫情的新篇章。

二、全面高效完成社區(qū)兩委換屆工作。

1、根據(jù)換屆要求，上一屆社區(qū)黨委在換屆工作中，把政治標準放在首位，堅持好中選優(yōu)、突出“雙好雙強”，把思想政治素質(zhì)好、道德品行好，帶富能力強、協(xié)調(diào)能力強的優(yōu)秀人才推選出來。報上級黨委審核，充分調(diào)動兩委人員積極性。為社區(qū)兩委換屆打好基礎。

2、從醞釀人選，公告，成立籌備小組公告，選名登記，召開大會，社區(qū)嚴格按照相關按照換屆的要求和流程執(zhí)行。

3、_月__日__社區(qū)召開黨員大會，選舉產(chǎn)生了由王蓮蓮任黨委書記、高華雷為副書記、鄭金霞、朱紅艷、哈莉娜為委員的新一屆黨委班子。

4、_月_日召開居民代表選舉大會，選舉產(chǎn)生了__社區(qū)主任、高華雷為副書記、張德浩、楊倩楠為委員的社區(qū)居委會班子。

5、_月__日，社區(qū)召開共青團員換屆大會，產(chǎn)生了以鄭金霞為__新一屆團委書記。

6、_月__日，社區(qū)召開婦女代表大會，產(chǎn)生了以王蓮蓮為主席、劉曌為副主席的__社區(qū)第三屆婦聯(lián)執(zhí)委會。

三、學黨史，擔使命，認真做好黨建活動。

__社區(qū)現(xiàn)有自管黨員___名。目前收繳黨費____元。今年是建黨100周年，__社區(qū)黨委以學黨史為切入點，著力打造政治覺悟高、專業(yè)素養(yǎng)好、服務能力強、居民群眾滿意的社區(qū)工作者隊伍。立足培養(yǎng)守信念、講奉獻、有本領、重品行的`社區(qū)干部，進一步增強了社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。同時，社區(qū)還推行了“黨員干部學習日”制度，倡導黨員干部“日擠一小時，周學一晚上，月讀一本書，季寫一篇文”的“四個一”學習機制，形成黨支部推動學、班子成員帶頭學、普通黨員干部比著學的良好局面，大大提高了社區(qū)干部職工的綜合素質(zhì)和服務能力。

為深入推進學習教育，我社區(qū)組織開展了豐富多彩的學黨史、講黨課主題活動。在“黨員讀書日”活動中，社區(qū)邀請了退伍老黨員楊金友講革命故事，重溫戰(zhàn)爭年代崢嶸歲月，黨員們面對鮮紅的黨旗，莊嚴地舉起右手，重溫入黨誓詞，再一次體會作為一名共產(chǎn)黨員的責任感和使命感。

__社區(qū)黨委將“我為群眾辦實事，志愿服務我先行”作為常態(tài)，以失獨家庭、空巢老人、高齡老人、殘疾人、困難家庭等作為服務重點，進一步增強黨群關系，提升群眾的滿意度和幸福感，讓居民群眾感受社會和諧，享受幸福生活。一中前小區(qū)_號樓東側(cè)的下水道堵塞，嚴重影響了附近居民的正常生活和出行。__社區(qū)黨委書記王蓮蓮到現(xiàn)場了解情況后，立即聯(lián)系清污人員來疏通下水道，并上門向涉及到的沿街門市開展環(huán)境整治和餐廚垃圾處理的宣傳。一中前小區(qū)王金禎家中因電器使用不當發(fā)生火災，房屋大面積燒毀，家里的家具、衣物、生活用品等全部毀于火海，生活受到嚴重影響。__社區(qū)黨委書記第一時間趕到王金禎家中了解受災情況以及其生活存在的困難，為其送去了生活救助物品，并為其聯(lián)系辦事處民政部門申請臨時救助。同時，社區(qū)還通過在樓棟微信群發(fā)倡議的方式，號召廣大黨員和群眾為受災戶捐款。目前共收到捐款____元及棉被、枕頭、米、面、油等生活用品，并及時將所捐財物交給王金禎手中。_月_日，正是一位失獨母親的生日，黨員志愿者們?yōu)樗腿チ私M織的關愛和生日的祝福，與她進行親切的交談，并幫忙打掃衛(wèi)生。黨員志愿者們了解到她的近況，鼓勵她用更加堅強、樂觀的態(tài)度去面對生活，以飽滿的熱情去迎接更加美好的明天。

四、創(chuàng)建文明城區(qū)

按照區(qū)、辦事處相關要求，我社區(qū)按照全國創(chuàng)城要求完善工作檔案，通過櫥窗、微信平臺、制作公益廣告展牌等方式，在社區(qū)范圍內(nèi)大力營造文明社區(qū)氛圍，呼喚居民文明意識。社區(qū)一年工作總結4

20__年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20__年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎。

一、黨建黨群工作

1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進。

(1)精心策劃動員，組織推進落實

區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。

(2)創(chuàng)新活動載體，深入開展學習

社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結合的方式。

(3)深入職工群眾，虛心聽取意見

堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

(4)切實查擺問題，主動分析不足

為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎上，主動查找社區(qū)領導班子自身存在的'問題，同時對各科室存在的問題提出意見。

(5)深入對照檢查，開好民主生活會

在區(qū)委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區(qū)領導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。

(6)狠抓整改落實，促進建章立制

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。

2、基礎工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎建設，充分發(fā)揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經(jīng)濟工作

今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務，努力培植新型商務中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規(guī)范，正確引導餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務業(yè)健康發(fā)展。

20__年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務為2個億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20__年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅20__年440萬，實際完成450萬。

三、綜治工作

矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務培訓班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達100%，成功率達98%。社區(qū)一年工作總結5

一、領導重視，健全組織機構

街道黨工委、辦事處領導十分重視文明城區(qū)創(chuàng)建工作，經(jīng)常下社區(qū)指導開展工作。社區(qū)黨總支把創(chuàng)建文明城區(qū)工作列入社區(qū)建設的重要工作議程，不斷提升社區(qū)創(chuàng)建工作整體水平。社區(qū)成立了創(chuàng)建文明城區(qū)工作領導小組，由社區(qū)書記、主任任組長，一把手親自抓、分管領導具體抓、其他社區(qū)工作者共同抓的機制，明確分工，落實責任，齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)，使創(chuàng)建文明城區(qū)工作有序地開展。

二、宣傳發(fā)動，營造氛圍

文明城區(qū)創(chuàng)建必須把方方面面的力量都調(diào)動起來，營造創(chuàng)建工作的良好氛圍。通過設立專欄、《烏山簡訊》、召開居民代表大會、班組樓長會議，廣泛宣傳創(chuàng)建文明城區(qū)的重大意義、目標任務，宣傳我們創(chuàng)建工作取得的成效，營造濃厚的輿論氛圍，通過懸掛條幅、張貼宣傳標語、問卷調(diào)查、入戶宣傳等方式，努力做到家喻戶曉、深入人心，不斷提高轄區(qū)單位職工、居民對創(chuàng)建工作的認知程度和支持水平。帶頭講文明話，辦文明事，做文明人，創(chuàng)文明城，形成全區(qū)動員、全民動手、人人參與的濃厚氛圍。

三、搭建為民服務平臺，建設和諧社區(qū)

認真學習貫徹國務院下發(fā)的《關于加強和改進社區(qū)服務工作的意見》，把服務居民、提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量放在首位。一是以服務群眾、方便群眾、造福群眾作為工作出發(fā)點和落腳點，以為社區(qū)居民服務的效果和群眾的滿意度作為評價工作的標準；二是高度重視為弱勢群體服務，發(fā)動轄區(qū)單位為下崗職工送崗、設崗、騰崗，辦理小額代款，多渠道解決就業(yè)，向群眾承諾“不挑不撿七天上崗”；“拗九節(jié)”來臨之際，為90歲以上老人、空巢老人、“五老”等走訪慰問，為老人們送上熱騰騰的“拗九粥”、“太平面”、“太平蛋”，弘揚孝老美德，構建和諧烏山；本著“以人為本，為社區(qū)居民服務”的精神，社區(qū)與市公交總公司多次溝通聯(lián)系，來本社區(qū)為社區(qū)70周歲以上老年人辦理免費乘車證；母親節(jié)開展慰問困難母親活動，“六一”兒童節(jié)慰問社區(qū)困難家庭、雙下崗職工、殘疾人及外來務工人員家庭兒童，為他們送上節(jié)日禮物；老人節(jié)召開座談會，與企業(yè)退休老人談心，并上門慰問90歲以上老人；開展春風助學，給困難學生送去近2000元學費；到每個轄區(qū)單位宣傳婚前體檢工作前送上宣傳小冊子。三是充分挖掘和合理利用社區(qū)資源，開展面向特困群眾的社會救助和福利服務、面向廣大居民的各項便民利民服務。如社區(qū)創(chuàng)辦的`烏山社區(qū)小學生托管站，解決了干部職工中午沒時間照顧孩子的難題，又解決3位下崗職工再就業(yè)；社區(qū)創(chuàng)辦的紅十字博愛超市，每月兩次救助困難黨員和困難居民；四是認真做好城市低保工作，切實做到不漏保、不錯保、應保盡保，現(xiàn)社區(qū)有3戶享受低保，真正起到兜底作用；五是大力組織開展鄰里相幫互助，積極支持社區(qū)志愿者開展服務活動。如與空巢老人結對，烏山路81號居民自出4萬元整理整座新村樓院；六是通過社區(qū)資源共享、共駐共建等形式，為社區(qū)居民提供文化、教育、衛(wèi)生、科技等方面服務。通過提供多種服務，把社區(qū)建成有凝聚力和親和力的幸福家園；七是做好計生工作，努力為育齡婦女服務，普及計生基礎知識，實現(xiàn)“四無”。

四、搭建先進文化和資源共享平臺，建設文明社區(qū)

一個和諧的社區(qū)，必定是一個文化繁榮的社區(qū)，也必定是一個充滿活力的社區(qū)。我們以《公民道德建設實施綱要》為指導，培育居民的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和“五情教育”，形成平等友愛，融洽和諧的人際關系，營造“人人為我、我為人人”的良好風尚。社區(qū)的圖書閱覽室專人負責，定時向居民開放，營造終身學習的氛圍；利用轄區(qū)單位市人防公司的場所，辦起了300平方米的老人活動中心；市科協(xié)出資在道山路設立10米長的科普宣傳欄，并設有室外閱報欄；省氣象局拆掉舊房，投資10萬元配合社區(qū)設立全民健身點，省氣象局的高空組、短期預報組、影視中心無償向社區(qū)居民開放；利用社區(qū)資源開展內(nèi)容豐富的培訓，同時利用烏山小學的資源，每年開展兩次夏令營活動，使家長、學生受益匪淺。在轄區(qū)單位市白馬河公園管理處的支持下，社區(qū)以市白馬河公園為主題公園，成立了烏山社區(qū)白馬藝術團，經(jīng)常開展豐富多彩的.文體活動，組織社區(qū)老體協(xié)成員、老年人參加主題為“全民健身與奧運同行”的第一屆老年人萬人健步行活動；與烏山小學聯(lián)合舉辦“和諧烏山，老少同樂”鬧元宵敬老活動，增進社會老少之間的情感；舉辦“建設海西共創(chuàng)和諧喜迎十七大”為主題的慶“五·一”運動會，為老年人提供一個鍛煉身心健康的機會；開展一系列主題為“提升科學素質(zhì)，建設和諧海西”的科普活動。如：與烏山小學、市科協(xié)聯(lián)合舉辦心理健康教育講座、科普圖片展；與省氣象局聯(lián)合舉辦消防安全知識講座，并組織居民、保安參加消防模擬演練；為轄區(qū)居民發(fā)放各種科普宣傳材料，開展科普公眾創(chuàng)新知識及無線電科普知識問答活動；組織社區(qū)退休老人游旗山，既強健身體健康，培養(yǎng)鄰里情，又增強了老人的自信心；開展《走進珠穆朗瑪峰》科普講座。通過開展一系列文體活動，不斷在社區(qū)內(nèi)營造一種文明、健康的文化氛圍；暑期期間與烏山小學聯(lián)合組織學生們參觀馬尾船政文化，感受新海西新希望的鄉(xiāng)俗文化夏令營活動。組織青少年到省科技館聽講座、看電影等夏令營活動。開展“感恩教育，和諧你我”的感恩夏令營活動，開展“愛心手拉手”的夏令營活動。社區(qū)一年工作總結6

一、始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導方針，把維護政治穩(wěn)定放在首位。

1、積極預防并妥善處置群體性的事件，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。

2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態(tài),強化信息收集，確?！皟蓵逼陂g轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。

二、深入開展嚴打整治斗爭，維護社會治安穩(wěn)定。

1、按照上級部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設卡查車、巡邏預伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。

2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。

三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。

1、強化出租屋和外來人口管理。

(1)堅持“誰用工，誰負責”“誰出租、誰負責”的原則，實行治安責任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作；

(2)大力宣傳相關的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實際情況，結合嚴打斗爭和專項整治行動，反復多次對轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消除治安隱患；

(3)堅持服務與管理相結合，切實保護外來人口的權益。

2、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。

3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施；另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。

4、做好片警訪千家工作，密切警民關系，廣泛組織社會各方面的'力量，依靠人民群眾，做好群防群治。

在這一年中能夠認真學習公安部的“五條禁令”和省廳7號令。按照上級的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實公安部的“五條禁令”的各項措施，與省廳7號令結合起來，加強了個人思想政治教育，提高了個人的政治素質(zhì)。自從在所領導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應形勢發(fā)展的工作方式、工作機制，樹立公安機關的良好形象。一年來，我在上級的領導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領導和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!社區(qū)一年工作總結7

一、以思想學習為導向，提高婦女整體素質(zhì)

為了更好地發(fā)揮黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用，做好維護廣大婦女整體利益。年初社區(qū)以網(wǎng)絡為宣傳教育平臺，建立了博客與qq群。有針對性地上傳學習資料與活動內(nèi)容，做到與社區(qū)婦女及時溝通交流，第一時間了解掌握社區(qū)婦女的新動態(tài)。通過改變單一的宣傳教育，進一步提高了婦女的思想認識。

二、以組織活動為載體，積極參與社區(qū)建設

社區(qū)圍繞鎮(zhèn)政府中心工作，利用社區(qū)資源，精心組織開展一系列群眾喜聞樂見的文化活動。

如“三八”國際婦女節(jié)，既是展現(xiàn)巾幗風采的好時機，也是個感恩的日子。社區(qū)抓住這一時機，在3月3日下午舉辦“感恩三八節(jié)”系列活動。社區(qū)向小區(qū)內(nèi)的孩子們發(fā)出倡議，特意為孩子們設計了幾個“感恩方案”。社區(qū)又挑選一名三八節(jié)出生的孩子，通過孩子生日想到媽媽養(yǎng)育我們的艱辛，希望在婦女節(jié)為媽媽獻上一份最誠摯的愛，送上最特別的節(jié)日祝福。活動中社區(qū)買來精美的蛋糕，讓孩子和媽媽們一起分享快樂親情。通過系列活動來引導孩子們用實際行動學會感恩、學會關愛、懂得孝敬父母，激勵孩子尊敬、關心他人，讓我們的社區(qū)更加和諧美好。

同天，社區(qū)又以鄰里節(jié)為契機，開展“親手做元宵、傳遞鄰里情”活動。下午十幾位居民不約而同來到居委，有的拿來自家的米粉和盆子；有的拿來水壺燒起開水，一會兒就有說有笑地搓出了一個個元宵?？粗鴿M盆子的元宵，大家都開心地說：“社區(qū)給我們提供促進鄰里交流的平臺，現(xiàn)在難得有人自己做元宵了，這種元宵很珍貴啊，是我們鄰里的一片心意啊?！被顒幼詈?，我們一起把做好的元宵送給小區(qū)的低保戶和八十歲以上的老人家中，讓我們把鄰里真情永遠傳遞下去。

今年社區(qū)正積極投入到創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)活動中，5月12日在陽湖世紀苑廣場，與江蘇工業(yè)學院材料系共同舉辦“創(chuàng)建綠色社區(qū)，構建和諧家園”文藝演出。演出內(nèi)容分三個系列，“青春與綠色永駐”、“情感之旅”、“促鄰里、共和諧”。通過歌曲、舞蹈、相聲、孩子與家長的.互動游戲等形式，體現(xiàn)綠色、感恩、和諧的活動主題。也領悟出社區(qū)婦代會在構建綠色和諧社區(qū)旅程中的決心和力量。

為慶祝國際六一兒童節(jié)的到來，六一前夕，社區(qū)又組織二十多名中小學生和家長到江蘇工業(yè)學院參觀活動。先后參觀了學院先進的實驗中心、舒適的大學生宿舍、網(wǎng)絡電子圖書館。然后又進行“學習、生活、心理交流會”。活動不僅拓寬了社區(qū)中小學生的視野，也使社區(qū)的中小學生進一步認識到求知的重要性及自身性格的培養(yǎng)、生活的自理。家長也領會到如何來正確引導培養(yǎng)孩子的方法，以及如何與孩子和諧交流，共同把握下一代的快樂成長。

三、以群眾需求為出發(fā)點，組織開展扶貧幫困

社區(qū)從生活和精神上關心弱勢群體，做居民的貼心人，堅持開展愛心奉獻、敬老助老等活動。春節(jié)、元宵節(jié)、端午先后走訪了社區(qū)單親、低保戶、殘疾人家庭，送上生活用品，及時送去了黨和政府的關懷。平時我們時刻心系社區(qū)，時刻關注著社區(qū)居民的生活。誰家有了“情況”，我們就能主動去處理和幫助。如今年4月，陽湖世紀苑幢1幢業(yè)主陶某前來咨詢醫(yī)保事宜，說他孩子因?qū)W習壓力過大，造成精神抑郁住院治療。我們居委知道這一情況后，馬上到醫(yī)院看望并到學校了解情況，與大學生志愿者一起積極咨詢疏導，盡量幫助他走出生活的誤區(qū)。

四、以下崗婦女為重，竭誠服務社區(qū)婦女

竭誠為社區(qū)婦女服務，是婦女組織工作的出發(fā)點和落腳點。社區(qū)婦女工作小組積極開展了一些具體工作。居委長期與職介中心、個私經(jīng)營戶掛鉤，陸續(xù)幫助失業(yè)婦女就業(yè)。上半年已達20多人次，讓下崗婦女重新實現(xiàn)自己價值，減少家庭矛盾。弘揚當代婦女自強不息的奮斗精神。

總之，半年來社區(qū)婦代會積極探索大膽實踐、開展了一系列有成效的工作，取得了一些成績，但也存在著一些不足。下半年我們將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，為構建和諧社區(qū)而努力。社區(qū)一年工作總結8

一、思想方面工作

對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會議、專題學習會等活動，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念。

二、做好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建

為創(chuàng)建平安和諧社區(qū)，以建設社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區(qū)服務管理工作融入到創(chuàng)建平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是服務群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區(qū)依法自治提供堅強有力的組織保證；健全制度，為實現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎；拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務；完善網(wǎng)絡，構筑社區(qū)良好治安管理服務體系；真抓實干，營造潔凈優(yōu)美的`社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風尚。

三、創(chuàng)建“__社區(qū)”

我們以建設社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區(qū)服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強現(xiàn)代化管理和服務水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。

四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作

社區(qū)成立了消防安全領導小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設工作的重要內(nèi)容，督促指導社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實效。

大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張__份，__次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識，提高社區(qū)居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區(qū)“三小”場所進行安全檢查，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向__安監(jiān)所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災隱患。

五、做好社區(qū)保障工作以及下崗再就業(yè)工作

做好轄區(qū)下崗人員再就業(yè)，退休人員管理工作，加強社區(qū)退休退管人員的管理，我社區(qū)根據(jù)上級退管所的工作方案要求，解決社區(qū)人員再就業(yè)，為下崗人員辦理《__手冊》，多次組織下崗人員參加再就業(yè)培訓。在春節(jié)、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區(qū)更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發(fā)宣傳資料達__份。

今后將繼續(xù)加強社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項服務，為社區(qū)居民群眾多辦好事實事。社區(qū)一年工作總結9

網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全網(wǎng)格化服務網(wǎng)絡，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，實現(xiàn)了網(wǎng)格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、工作措施

（一）夯實基礎，為網(wǎng)格化管理順利實施提供保障。

（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

（2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20__年開展網(wǎng)格化管理服務工作開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實的基礎。

（3）組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉(xiāng)黨委會研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員，并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。

（二）注重實效，用“網(wǎng)格”服務“民生”。

（1）實現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉(xiāng)設置了15個網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯(lián)動管理機制。

（2）實行了三定一包責任制?！叭ā奔炊ㄈ?、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。

（3）實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

（4）實行了管理內(nèi)容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職干部都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。

（5）創(chuàng)新調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié)：

在人民調(diào)解網(wǎng)格構建上，形成“鄉(xiāng)、村、社”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心；三是聯(lián)動調(diào)解，鄉(xiāng)直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。

（三）強化組織保障。

（1）成立了網(wǎng)格化管理服務工作領導小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會

研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務工作領導小組。

（2）納入年終單項目標考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化

管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一，逗硬獎懲機制。

（3）工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進網(wǎng)格化管理

服務工作，鄉(xiāng)黨委、政府將相關工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作有序推進。

二、問題和不足

（一）村民參與意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”或者不愿意提供相關信息，采集第一手資料難度大。

（二）服務質(zhì)量還需提升。每一個網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。

（三）網(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī)定了他們的職責，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的'現(xiàn)象存在，網(wǎng)格員主動性還有待于提升。

三、20__年工作打算

（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的管理目標，摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。

（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

（三）要加強學習培訓。要長期堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務。

通過網(wǎng)格化管理服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。社區(qū)一年工作總結10

百花社區(qū)在光華街道黨委，辦事處的正確領導下，緊緊圍繞"構建和諧社區(qū)"的工作目標，堅持"以人為本，服務居民"的原則，完善社區(qū)服務功能，豐富社區(qū)文化生活，美化社區(qū)居住環(huán)境，不斷提高社區(qū)服務水平，使社區(qū)的整體工作上一個新的臺階。

一、工作基本情況

(一)加強社區(qū)黨建，發(fā)揮黨組織核心作用

一是注重學習拓展理論視角。組織全體社區(qū)干部深入學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，在社區(qū)內(nèi)每月召開一次社區(qū)黨員民主生活會，探討社區(qū)黨建工作。每周都組織社區(qū)工作人員集中學習科學發(fā)展觀一次，每次學習都要有筆記，定期檢查筆記記錄情況，全面加強黨員自身的思想道德教育，促進社區(qū)黨建的進一步發(fā)展。

二是強化黨建工作服務理念。社區(qū)干部深入居民家中進行調(diào)查，了解群眾的所需所盼；到各駐區(qū)單位走訪，聽取他們對社區(qū)工作的意見，之后認真研究如何更好對居民對單位的服務。社區(qū)黨支部組建立了以黨員、團員、入黨積極分子為骨干的社區(qū)服務志愿者隊伍，無償為居民群眾提供服務。開展治安義務巡邏，清理衛(wèi)生死角，植樹護綠，美化環(huán)境等各項活動。

三是加強社區(qū)支部班子建設。新的社區(qū)班子成立之后堅持講民主，重大決策都是通過召開班子會的形式由班子成員討論決定。經(jīng)常性的開展批評和自我批評，化解矛盾，形成合力，著力提高支部班子的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。社區(qū)書記以身作則要求班子成員做到的書記首先要做到。

(二)完善服務措施，努力做好社區(qū)工作

一是健全社會保障體系。新組建的社區(qū)班子成員對轄區(qū)內(nèi)的居民進行認真細致的走訪，發(fā)現(xiàn)居民的困難就積極的為他們想辦法解決。社區(qū)六委居民張君家，父女二人都得有病，生活不能自理，社區(qū)干部了解情況后，為他家送去御寒衣物，并聯(lián)系街道辦事處為他的生病女兒申請最低生活保障。社區(qū)五委居民喬永軍家庭生活非常困難，夫妻二人都有病，就靠打零工和低保生活，今年孩子考上了湖南大學重點本科，但高昂的學費使他的家庭不堪重負，社區(qū)干部了解到情況后，為他家申請了市總工會的助學補助，為他們解決了燃眉之急。了解到六委居民夏麗娟、孫海洋的實際困難，社區(qū)分別為他們申請了生活困難補助和免費職業(yè)培訓。今年9月到現(xiàn)在，社區(qū)共為10戶低保戶申請了廉租住房補貼，為98戶低收入家庭做了認定工作，真正的把社區(qū)服務的觸角伸向千家萬戶，以實實在在的服務溫暖民心。

二是加強對居民的宣傳教育工作。11月6日在第18個消防安全宣傳日來臨之際，社區(qū)組織平房區(qū)用爐火取暖的70多戶居民來到市消防大隊，參觀了消防大隊官兵宿舍和食堂，在消防安全宣傳室內(nèi)，消防大隊的干部為居民講解消防安全知識，參觀了消防器材，并向居民發(fā)放了宣傳品，使居民的消防意識得到了增強。

三是強化社區(qū)服務工作。在為65歲以上老年人免費體檢工作中，社區(qū)班子高度重視，為把黨的好政策落實到位，社區(qū)工作人員走家串戶進行宣傳，力爭不遺漏一位老年人，共組織了215位老年人參加的免費體檢。在重陽節(jié)來臨之際，社區(qū)干部非常關心社區(qū)內(nèi)的老年人，轄區(qū)內(nèi)有位市級離休老干部，社區(qū)干部來到他家中，與他親切交談，為他送去了水果并向他表示慰問。還來到轄區(qū)內(nèi)五戶貧困老人家中，為他們送去御寒衣物并向他們表示節(jié)日的慰問。

四是加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作。以創(chuàng)建三優(yōu)城市為契機，社區(qū)加強轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治工作。購買了保潔工具，配齊了保潔車輛和保潔人員，做好了衛(wèi)生負責區(qū)的分工，社區(qū)書記負總責，把每個居民委、路段的`衛(wèi)生工作落實到了每個社區(qū)干部身上。保潔車輛、保潔員全天上崗，社區(qū)干部全天監(jiān)督衛(wèi)生清理工作，多次開展集中衛(wèi)生大會戰(zhàn)，全體社區(qū)工作人員全員上陣。發(fā)動居民、駐區(qū)單位參與衛(wèi)生會戰(zhàn)工作。通過一個月的綜合整治，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了大幅度的提升。

(三)積極開展便民活動，樹立社區(qū)良好形象

一是積極開展愛心募捐活動。在寒冷的冬季來臨之際，社區(qū)黨支部、居委會積極與駐區(qū)單位取得聯(lián)系，在轄區(qū)內(nèi)各單位開展愛心捐助活動。在市職業(yè)技術學校，全校師生共捐獻衣物一千余件。社區(qū)干部也積極的捐獻衣物，在一周時間內(nèi)捐獻的衣物共計1200余件。捐助活動后，為使捐到的衣物能夠發(fā)送到真正需要的百姓手中，社區(qū)干部把衣物做好分類，并做好詳細的記錄，開展了認真細致的調(diào)查工作，了解困難群眾的實際生活困難，哪家需要什么衣服，都做了認真的調(diào)查。采取了集中發(fā)放和送衣到家的兩種方式，共向130多戶居民發(fā)放衣物600余件，為貧困居民解決了冬季棉衣不足的問題，使貧困居民能夠穿的暖，把黨的溫暖送到了百姓家中。

二是積極與駐區(qū)單位聯(lián)系，共建和諧社區(qū)。新的社區(qū)班子建立之后，社區(qū)與駐區(qū)單位的聯(lián)系更加密切，社區(qū)干部主動來到駐區(qū)單位，與單位領導溝通，暢談工作想法，也得到了10家駐區(qū)單位的大力支持，新華書店的領導得知社區(qū)辦公條件還比較簡陋，缺少辦公電腦，為社區(qū)提供了一臺性能優(yōu)良的電腦。職業(yè)技術學校、向陽小學積極配合社區(qū)工作，在衛(wèi)生治理方面發(fā)揮了較大的作用。其他單位也表示會大力支持社區(qū)工作，為共建和諧社區(qū)做出自己的貢獻。

三是為社區(qū)居民辦好事、辦實事。新的社區(qū)班子非常重視為居民解決實際問題。老公安局家屬樓的居民代表來到社區(qū)，反映了一個問題，馬上到供暖期了，但是他們居住的樓房供熱管道改造工程由于樓房個別住戶沒有交改造費，產(chǎn)生了分歧而停止了，社區(qū)干部得知這一情況后，馬上來到樓區(qū)，找到了樓房居民代表詳細的