員工規(guī)章制度

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第一篇：員工規(guī)則制度范本

第一條為加強公司人力資源的開發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

其次條本規(guī)定適用于公司全體員工。

第三條員工正常工作時光為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班；因時節(jié)變化需調(diào)節(jié)工作時光時由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律采取上下班打卡記下制度。

第五條全部員工上下班均須親手打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均賦予記過一次的處分。

第六條公司天天支配人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤狀況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

第七條全部人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特別狀況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準；不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條上班時光開頭后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責人申明外出緣由及返回公司時光，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時光外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)覺，即扣除當月全勤獎，并賦予警告一次的處分。

第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并賦予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當月全勤獎，并賦予一次警告處分；每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并賦予記過一次處分；無故曠工達一個星期以上者，賦予除名處理。

第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登表；副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長批準，工作緊張無法向總裁或董事長請假時，須在董事長秘書室備案，到達出差地后應(yīng)準時與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差記下手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差記下表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用；特別狀況須報總經(jīng)理審批。

第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。

其次篇：酒店員工管理規(guī)則制度

一、提前非常鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。員工必需參與班前會及平時的業(yè)務(wù)培訓。

二、上班時保持微笑，不行因私人心情而影響工作。上班時光站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑話，上班按規(guī)定時光在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。

三、儀容儀表要符合酒店要求，身體不能有異味。上班必需按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準穿肉色襪子。(男員工穿深色襪)女服務(wù)員:女員工不行散發(fā)，上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準染色，不準梳過于夸張的發(fā)型。男服務(wù)員:頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，勤修面。不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。上班時光不準戴手鐲、戒指、耳環(huán)、項鏈等飾物。工作服要干凈，無油漬、無皺痕。檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生偶爾客人看不到的僻靜處。

四、上班前不準吃大蒜、大蔥、榴蓮、檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的食物，飲料。不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當遮掩。

五、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。桌面無油漬、無灰塵，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，必需消毒。工作臺要整潔、整齊、物品按要求擺放全都，托盤、水壺要整潔、無污漬。不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要順手撿拾地面雜物，考究公共衛(wèi)生。門窗、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間要保持整潔、干凈、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。各班組衛(wèi)生分片包干到人，天天派人輪番值班，保持衛(wèi)生清潔。每周一搞大掃除。

六、天天必需檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間、下運河、電視機等設(shè)備工作是否正常，如有異樣立刻上報管理層支配人來修理。酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品，服務(wù)員應(yīng)妥當保管、合理使用，如有損壞走失，照價賠償或使其恢復(fù)原樣，若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。

七、員工用餐應(yīng)在指定時光、地點。不得任意在工作區(qū)域吸煙，吃零食、口香糖。上班時光不準吃東西，更不準私自吃、用酒店或客人的食物。不得私收小費、禮物，拾到客人物品必需準時上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有，不得偷盜酒店公私財物。

八、不準在餐廳內(nèi)奔走，保持工作區(qū)域的干凈和寧靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，打鬧，不準在餐廳、包廂、走廊內(nèi)大聲叫喊。不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。不得偷盜酒店公私財物。不準使用客用餐具喝水、吃飯。服從工作支配，員工上班時不得接打私人電話，上班時光嚴禁會客，或與同事閑聊。

九、上班時光必需使用一般話，認識業(yè)務(wù)學問，了解天天供給的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語，做到來有迎聲，走有送語?？腿速I單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并衷心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語。(送客至門口)

十、如遇客人較多時，不得擅自離崗。遇事(如上洗手間等)離崗要上報領(lǐng)班，領(lǐng)班支配人員頂崗后，才干離開。嚴禁以工作場地作為歇息場所。

十一、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信，交往。和客人在一起時不得表示過分親密，未經(jīng)同意，不行抱玩客人小孩，更不準任憑給小孩食物。

十二、下班前必需檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習慣。全部電話必需做出電話記錄并落實。每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償計劃按詳細狀況實施。

十三、不得罷x工，或三五聚攏鬧事，嚴禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象，違者追究其法律責任。

第三篇：關(guān)于員工上班規(guī)則制度

為了能讓藥店工作順當開展，讓各位員工工作更愉快，使大家在競爭中不斷長進，取得更大的回報，特此作出以下規(guī)定。

一、上班制度：

上班提前5分鐘到位，歇息需要提前一天通知，一天不能有2個員工歇息。經(jīng)藥店負責人同意調(diào)配后方好打算，假如假期已歇息完，非特殊狀況才干請假。員工具體上班時光由負責人另有支配。

二、銷售制度：

見到顧客要問好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清楚、爽朗、多問多關(guān)懷顧客，引領(lǐng)式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清晰，要搭配藥品銷售，真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)懷、熱烈、大方、買多藥或買少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結(jié)一次銷售存在問題，專業(yè)學問抽查，做出相應(yīng)對策。

三、禮儀禮貌制度：

見到顧客要問好如：清晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、漸漸看、拜拜。平常穿著一定要干凈、雅觀，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要樂觀向上保持高興熱烈，在銷售過程中一定要仔細、耐心、反應(yīng)能力快。

四、衛(wèi)生制度：

早上抹臺面，