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Word版本,下載可自由編輯汽車修理廠管理規(guī)章制度優(yōu)秀的(規(guī)則制度)利用合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置,可以使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)其工作樂觀性。以下是給大家?guī)淼钠嚕ňS修)廠管理規(guī)則制度,希翼可以協(xié)助到大家!
汽車維修廠管理規(guī)則制度篇1
禮貌生產(chǎn)規(guī)定
1、生產(chǎn)車間(場所)嚴(yán)禁吸煙,吸煙至歇息室。
2、生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無顯然劃痕,按班組劃地承包。
3、廢油準(zhǔn)時(shí)處理,嚴(yán)禁倒入下運(yùn)河。廢油桶(壺)每日準(zhǔn)時(shí)清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場所)。
4、持續(xù)機(jī)、手工具清潔,手工具置于柜內(nèi),持續(xù)工具柜清潔無油污,工具按層擺放有序,工具柜內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品,下班后收拾清潔工具柜,并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后準(zhǔn)時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地準(zhǔn)時(shí)處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。
6、統(tǒng)一著裝,持續(xù)清潔。使用禮貌語言,不與用戶爭吵。不得向用戶索煙,不理解用戶宴請,不理解消費(fèi),一經(jīng)查實(shí),作待崗處理
7、工作場所一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,準(zhǔn)時(shí)清理場所,一周一大掃,確保場所、機(jī)具整齊清潔。
8、工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于歇息室,并確保歇息室清潔整齊。
9、嚴(yán)禁油手、污手試車,持續(xù)在修車內(nèi)清潔,嚴(yán)禁在車內(nèi)歇息閑聊、聽收錄機(jī)。
10、持續(xù)總成維修間整潔干凈,全部物品整齊地?cái)[放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。
11、平安禮貌小組每周檢查一次,發(fā)覺違規(guī)吸煙者處以10元/次罰款,并責(zé)令當(dāng)場訂正違規(guī)行為。
12、中午嚴(yán)禁喝酒。
13、自覺維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生,每一天應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。
14、準(zhǔn)時(shí)洗滌工作服。
15、廠長為各生產(chǎn)班組禮貌生產(chǎn)監(jiān)督人。
平安管理規(guī)定
1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門平安第一職責(zé)人。
2、全廠職工務(wù)必銘記“生產(chǎn)務(wù)必平安”“平安是最大效益”的思想,時(shí)刻繃緊(平安生產(chǎn))弦,杜絕三違行為,擔(dān)心全堅(jiān)定不生產(chǎn)。
3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行平安技術(shù)操作規(guī)程及修理工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人具體記錄。特別工種務(wù)必持證上崗。
4、對移動(dòng)電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,務(wù)必例行檢查,切不行馬虎大意,懷僥幸思想,否則一時(shí)疏忽,終身圓滿。
5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視周圍情況,嚴(yán)禁明后逼近,須要時(shí)設(shè)置顯然標(biāo)志,平安使用。
6、歇息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油。
7、務(wù)必使用擱車凳擱車,擱車時(shí),支撐部位精確?????牢靠,在使用兩柱舉升器時(shí),離地20cm時(shí),檢查是否穩(wěn)定,確保平安牢靠。
8、遇有重載車輛報(bào)修時(shí),婉言謝絕或卸載后維修,切不行蠻干惹事。
9、工作過程中,互相不許打玩、嘻鬧,嚴(yán)防損害自己或被他人損害。
10、有證人員不亂開車,私自動(dòng)用客戶車輛一次罰款100元,發(fā)生事故職責(zé)自負(fù),無證人員嚴(yán)禁開車。
11、務(wù)必常常巡察生產(chǎn)場所,要有預(yù)見性,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺事故隱患,訂正事故苗頭。每月務(wù)必舉行一次職工(平安(教導(dǎo))),每月對全廠的移動(dòng)電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材舉行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次平安小組會議,并做好會議工作檢查記錄。
12、材料銷售部門、財(cái)務(wù)部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉庫內(nèi)。
勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定
1、按時(shí)上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款日薪的20%,月累計(jì)三次以上者(含三次)加倍罰款。
(遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退)
2、有事務(wù)必請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。(事假、病假一天以上扣除日薪)
3、無故曠工者,累計(jì)超過三天,示為自動(dòng)(離職),同時(shí)扣除崗位工資等與其有關(guān)費(fèi)用。
4、上班時(shí),不得無故離崗,有事務(wù)必和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,否則按早退處理。
5、工作期間,不得做與本職工作無關(guān)的。事項(xiàng)。
設(shè)備管理規(guī)定
1、全廠設(shè)備、機(jī)具落實(shí)到詳細(xì)職責(zé)人,由專人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。電腦解碼器等精密設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作。
2、購置新設(shè)備,要堅(jiān)持技術(shù)率先、經(jīng)濟(jì)有用的原則,同時(shí)了解和購置市場上的汽修新機(jī)具,提升我廠裝備水平。
3、設(shè)備使用過程中發(fā)覺故障,準(zhǔn)時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,以便聯(lián)系廠家維修。發(fā)覺故障不匯報(bào),讓設(shè)備帶病操作,擴(kuò)大設(shè)備損壞的,按照情況對職責(zé)人罰款50-100元。
4、舉升器、小吊車、壓力機(jī)等設(shè)備不得超負(fù)荷使用,凡超負(fù)荷,損壞設(shè)備的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定舉行處罰。
5、空壓機(jī)在廠內(nèi)不需要供給壓縮空氣時(shí),務(wù)必停機(jī),在工作中確保不缺冷卻水,潤滑油準(zhǔn)時(shí)添加和更換,冬季準(zhǔn)時(shí)排放冷卻水。
6、廠設(shè)備管理崗,搞好設(shè)備平安生產(chǎn)工作,定期組織設(shè)備的檢驗(yàn),負(fù)責(zé)壓力表、平安閥的按時(shí)送檢工作。
7、廠設(shè)備管理崗,做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作,負(fù)責(zé)檢查每臺設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄情況,填報(bào)處技術(shù)管理科要求的各式報(bào)表。
汽車維修廠管理規(guī)則制度篇2
為加強(qiáng)車輛的修理保養(yǎng)管理,確保車輛車況良好,做到有方案地支配車輛修理,削減費(fèi)用,降低成本,提升效益,特制定本規(guī)定。
1、車輛修理、保養(yǎng)采取民主管理、民主監(jiān)督,運(yùn)送服務(wù)中心成立車輛修理保養(yǎng)工作小組,工作小組成員由運(yùn)送服務(wù)中心員工民主選舉產(chǎn)生,工作小組對車輛修理、保養(yǎng)工作實(shí)施全面管理、監(jiān)督。
2、為保障修理質(zhì)量,節(jié)儉資金,阻塞漏洞,車輛的修理保養(yǎng)須在指定的維修廠實(shí)施,定點(diǎn)維修廠應(yīng)該是具備專業(yè)資質(zhì)、維修質(zhì)量好、價(jià)格合理、便利快捷、服務(wù)意識強(qiáng)、具有必需規(guī)模的正規(guī)維修廠。汽車修理定點(diǎn)企業(yè)確實(shí)認(rèn)工作由后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)送服務(wù)中心主任、車輛修理保養(yǎng)工作小組成員共同確認(rèn)。
3、駕駛員必需細(xì)心維護(hù)保養(yǎng)車輛,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,對車輛要勤檢查,勤清潔,勤緊定,勤潤滑。注意車輛出場前、執(zhí)行任務(wù)途中和回場后的檢查,隨時(shí)堅(jiān)持車輛有良好的技術(shù)性能,并按規(guī)定里程準(zhǔn)時(shí)例保,確保車況良好。
4、車輛需修理時(shí)應(yīng)由駕駛員申報(bào)維修項(xiàng)目,車輛修理保養(yǎng)工作小組按照申報(bào)項(xiàng)目檢驗(yàn)車輛,擬定維修項(xiàng)目,開具車輛定點(diǎn)修理單,駕駛員憑車輛修理單到指定的特約修理單位舉行修理保養(yǎng)。修理所需更換的材料清單必需由駕駛員簽字確認(rèn),更換大配件必需將舊配件帶回交辦公室(車隊(duì))審驗(yàn)。
5、車輛在修理過程中,車管人員、駕駛員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,照實(shí)際修理項(xiàng)目和車輛送修單不相符時(shí),應(yīng)到維修廠核實(shí),車輛修復(fù)后駕駛員應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)車輛,確認(rèn)修理質(zhì)量后在維修結(jié)算單簽名。駕駛員在維修過程中不得有意多報(bào)修理項(xiàng)目,弄虛作假,一經(jīng)發(fā)覺鄭重處理。
6、車輛長途在外發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向運(yùn)送服務(wù)中心主任及車輛修理保養(yǎng)工作小組匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按照其故障修理的難易程度和費(fèi)用大小,打算維修地點(diǎn),更換配件須帶回方可報(bào)銷。
7、平常車輛日常自行保養(yǎng),所需購買的機(jī)油及確需更換的常用小配件等應(yīng)由車輛修理保養(yǎng)工作小組統(tǒng)一選購,凡個(gè)人自作主見任意購買的不予報(bào)銷。
8、車輛送廠修理保養(yǎng)費(fèi)用一律憑車輛修理單、駕駛員簽字認(rèn)可的維修結(jié)算單由修理保養(yǎng)工作小組確認(rèn)后統(tǒng)一與維修廠結(jié)算。
9、車輛例行保養(yǎng)由車輛保養(yǎng)修理工作小組確認(rèn)后實(shí)施;維修費(fèi)用在3000元以上的修理項(xiàng)目由后勤服務(wù)中心批準(zhǔn)。
10、本規(guī)定由運(yùn)送服務(wù)中心負(fù)責(zé)修訂、解釋,自頒布之日起執(zhí)行。
汽車維修廠管理規(guī)則制度篇3
按照國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車維修廠實(shí)際情況,特制定本制度,詳細(xì)規(guī)定如下、
1、汽車維修廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱烈接待車主,細(xì)心修理車輛,確保修車質(zhì)量。
2、汽車維修廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營活動(dòng)中處于“中心”地位,員工要服從班組長和主管的指揮、各級都要聽從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。
3、汽車維修廠新員工進(jìn)廠務(wù)必廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫員工記下表,帶給身份證、技術(shù)等級證實(shí)、試用期為1-3個(gè)月、試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車維修廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話、不準(zhǔn)在接待室閑話、不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。
5、堅(jiān)守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗談天,不準(zhǔn)在客戶車上歇息、不準(zhǔn)亂動(dòng)車內(nèi)開關(guān)、不準(zhǔn)上班時(shí)光作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提升接待質(zhì)量,對客戶要主動(dòng)熱烈,修理項(xiàng)目確定要精確?????,工期要及時(shí),報(bào)價(jià)要合理,交接要精心,車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完美。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外酬勞。
7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要記下(報(bào)告),未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。
8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工要遵守平安管理制度,嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個(gè)人職責(zé)的零件、設(shè)備損壞要按照職責(zé)大小按比例予以賠償。
9、加強(qiáng)工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),職責(zé)到人,定期修理保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗(yàn)維護(hù)。員工要愛惜公物,對于工具設(shè)備、修理車輛及車上的物品、車間電器、要妥當(dāng)保管、車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止走失。屬個(gè)人職責(zé)的走失,要視情況予以賠償。
10、嚴(yán)禁無駕駛證移動(dòng)車輛和試車,嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故職責(zé)個(gè)人擔(dān)當(dāng)。
11、嚴(yán)格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件,市內(nèi)選購要在2-3小時(shí)完成,市外3-5天,報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù),特別情況除外。配件價(jià)格要合理、不能高于市場價(jià)格。
12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要認(rèn)識市場價(jià)格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如浮現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人職責(zé)。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到修理一臺,合格一臺。要仔細(xì)細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作、削減返修率。返修不計(jì)工時(shí)、而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作、對于違背工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當(dāng)事人的職責(zé)。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務(wù)。
作業(yè)員是以時(shí)光來工作,管理者是以目標(biāo)為中心來工作,這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。
接待人員工作職責(zé)
(1)聽從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車時(shí)幫助技師察看客戶車況;
(2)接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱烈、周到;
(3)具體填寫《施工單》,支配員工作業(yè),服務(wù)項(xiàng)目填寫清晰、明確、盡量避開客
戶與技師等人浮現(xiàn)誤解;
(4)有策劃性地勸告客戶增強(qiáng)作業(yè)項(xiàng)目及其購買美容;
(5)協(xié)作營業(yè)目標(biāo)、方案所分派職責(zé)實(shí)施;
(6)檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均愜意而去;員工守則
工作態(tài)度
(1)做到顧客至上,熱烈禮貌。對顧客要面帶微笑,使用敬語“你好”,萬事“請”字當(dāng)頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和容易開心的感覺。
(2)努力贏得顧客的愜意及店鋪的聲譽(yù),帶給高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急顧客所急,為顧客排憂解難。
(3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象,無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理
汽車維修廠管理規(guī)則制度篇4
一、在車輛修理作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗(yàn)制度。
二、仔細(xì)填寫、收拾車輛技術(shù)檔案和修理檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
三、修理中堅(jiān)定杜絕使用假冒偽劣配件
四、對修理車輛采取質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護(hù)、小修及零件維修質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;
五、整車維修或者總成維修質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。
六、合格證由專人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)狀況定期到管理部門領(lǐng)取,專人負(fù)責(zé)開具。
七、開具合格證必需按照本廠質(zhì)量總檢驗(yàn)員對車輛的檢驗(yàn)和汽車綜合性能檢測站的修理后質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果舉行。
八、開具合格證后要仔細(xì)做好維護(hù)檢測車輛的臺帳記錄,下次領(lǐng)用合格證帶臺帳供管理部門核查。
九、嚴(yán)禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。
汽車維修廠管理規(guī)則制度篇5
一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要帶工作帽;
二、工作時(shí)禁止吸煙;
三、工作時(shí)要集中精神,不準(zhǔn)說笑、打鬧;
四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備,必需遵守其平安操作規(guī)程,并要愛惜使用;
五、工作時(shí)必需按規(guī)定穿戴勞保用品,不準(zhǔn)光膀子舉行工作;
六、嚴(yán)禁無駕駛證人員開頭一切機(jī)動(dòng)車輛;
七、嚴(yán)禁開努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛;
八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非操不得任憑動(dòng)用機(jī)床設(shè)備;
九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應(yīng)常常保持干凈,做到文明生產(chǎn);
十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇,與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。
汽車維修廠管理規(guī)則制度篇6
公司機(jī)修工作是一項(xiàng)責(zé)任心很強(qiáng),技術(shù)要求很高的工作,是企業(yè)平安生產(chǎn)的基本保障,為加強(qiáng)(企業(yè)管理),提升修理質(zhì)量,保證行車平安,特制定本管理規(guī)定。
一、機(jī)修工的聘用及工資待遇
1、機(jī)修人員采取聘用制度。聘用對象必需具有一定的技術(shù)水平和機(jī)修(閱歷),熱愛馬路客運(yùn)事業(yè),品格端正,作風(fēng)正派,無不良記錄,初中以上(文化)程度,年齡18~55歲且經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定身體健康男性。
2、應(yīng)聘人員及家屬必需先仔細(xì)閱讀本管理規(guī)定和聘用合同,寫出書面申請,表明自己的態(tài)度和愿望,提出受聘后的決心與決定,保證嚴(yán)格遵守本規(guī)定,經(jīng)考試合格,試用三個(gè)月后與公司簽訂三年用工合同。公司為受聘的維修工辦理養(yǎng)老及醫(yī)療(保險(xiǎn))。
3、聘用人員簽訂合同時(shí),必需向公司交崗位責(zé)任保證金20__元。
4、機(jī)修人員的工資按照技術(shù)嫻熟程度確定分配比例,采取工時(shí)考核,工資全額浮動(dòng)。詳細(xì)分配計(jì)劃見廣深線維修廠工時(shí)定價(jià)考核方法。
二、維修廠職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本企業(yè)各種車輛保養(yǎng)及大、中、小維修。
2、負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)的年度修理方案和各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)制訂汽車保養(yǎng)及修理方案。
4、負(fù)責(zé)各種修理設(shè)備、檢測器具、修理工具的購置、保養(yǎng)、管理和使用。
5、負(fù)責(zé)各種車輛零部件的選購、保管和發(fā)放使用。
6、開展操作規(guī)程、保養(yǎng)修理、業(yè)務(wù)技能、平安等方面的培訓(xùn)和教導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)車輛、設(shè)備、工具及修理檔案的建立和管理。
三、機(jī)修廠人員配置
1、按照公司車輛情況和維修維護(hù)的需要,機(jī)修廠設(shè)負(fù)責(zé)人一名、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)一名、平安員一名、選購員一名、保管員一名、班組長若干名、維修工若干名。
2、上述崗位可采取兼職。
四、車輛進(jìn)出廠檢驗(yàn)制度
1、凡進(jìn)廠維修的車輛,須經(jīng)維修廠記下,按照主車司機(jī)報(bào)修范圍和維修項(xiàng)目,由檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后向班組下達(dá)生產(chǎn)通知。
2、承修班組按照生產(chǎn)通知的維修項(xiàng)目舉行檢查,確定維修工藝流程和維修人員。在維修過程中更換配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后打算是否更換;配件更換應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)“能修不換,能零不整”的原則辦理??偝筛鼡Q、大型支出、大修等需經(jīng)維修廠領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理人員商議批準(zhǔn)。
3、車內(nèi)維修時(shí),應(yīng)催促主車司機(jī)對車輛證件、物品、門窗舉行清理整理,以防車上物品短缺、損壞、污染。
4、維修人員必需嚴(yán)格根據(jù)工藝流程和操作規(guī)程舉行維修,同時(shí)對更換配件質(zhì)量舉行嚴(yán)格把關(guān)。凡因違章操作或把關(guān)不嚴(yán)而造成的返工、部件損壞、影響應(yīng)班等損失,概由當(dāng)事人按比例賠償。
5、汽車維修竣工后,由主修師傅、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)和車輛主車司機(jī)聯(lián)合驗(yàn)收;二級維護(hù)及以上維修需分管領(lǐng)導(dǎo)或維修廠負(fù)責(zé)人到場驗(yàn)收。
6、返修的車輛,經(jīng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員鑒定后,屬維修責(zé)任的,由承修班組織舉行返修,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由承修人按責(zé)任劃分賠償,屬配件質(zhì)量問題的,按配件管理的有關(guān)規(guī)定處理。
7、不允許對外維修車輛。
五、零配件選購出入庫制度
1、外購配件必需在正規(guī)配件經(jīng)銷單位和生產(chǎn)廠家購買,選購人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),不得購進(jìn)“三無”產(chǎn)品,批量配件應(yīng)低于市場價(jià),零購配件不得高于市場價(jià),如發(fā)覺在選購過程中弄虛作假、故意抬高進(jìn)價(jià)或有“吃回扣”現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),扣除崗位責(zé)任保證金,予以辭退。
2、外購配件入庫,一定要有選購員、質(zhì)檢員和保管員參與驗(yàn)收,并嚴(yán)格對進(jìn)料品質(zhì)、單據(jù)、價(jià)格和有關(guān)資料清點(diǎn)驗(yàn)收,確認(rèn)質(zhì)量良好,價(jià)格相宜,符合標(biāo)準(zhǔn),方可辦理入庫手續(xù),建立微機(jī)臺帳。沒有辦理驗(yàn)收入庫手續(xù)的全部物質(zhì)、配件,原則上不準(zhǔn)發(fā)出訪用。
3、因?yàn)樘貏e狀況,凡直接送維修班組使用的外購配件,由班組負(fù)責(zé)人和主車司機(jī)驗(yàn)收并開領(lǐng)料單,經(jīng)辦人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向材料保管員辦理出入庫手續(xù)。
4、凡因配件質(zhì)量而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或更換。
5、入庫后的零配件必需做好明細(xì)臺帳和“貨位標(biāo)簽卡”,分類存放,做到堆碼整齊,帳、物、卡全都。
6、易燃品、腐蝕性物質(zhì)必需單獨(dú)存放,妥當(dāng)保管,常常檢查。
7、領(lǐng)取配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)開據(jù)領(lǐng)料單,由主車司機(jī)或維修工簽字后,倉庫保管員按領(lǐng)料單發(fā)放并相應(yīng)作好帳目記下。
8、配件倉庫嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入,否則,由此而浮現(xiàn)的損失概由保管員負(fù)責(zé)賠償。
9、公司組織有關(guān)人員每年對倉庫舉行一次盤點(diǎn)。
10、配件一律不得私自銷售和外借,違者,按其價(jià)值加倍處罰。
11、倉庫積壓和廢舊物質(zhì)的處理必需報(bào)經(jīng)維修廠負(fù)責(zé)人同意,由管理人員共同經(jīng)辦,收入準(zhǔn)時(shí)交財(cái)務(wù)科上帳。違者一律按庫存物質(zhì)原價(jià)加倍處罰。
六、車輛設(shè)備檔案管理制度
1、根據(jù)有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),必需建立車輛、設(shè)備、工具、修理等微機(jī)檔案,為全面提升企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益做好基礎(chǔ)工作。檔案管理的基本任務(wù):收集、收拾、保管、統(tǒng)計(jì)本廠檢修車輛的技術(shù)檔案,車輛、設(shè)備一車(臺)一檔,工具和其他分類建檔。
2、車輛檔案應(yīng)逐項(xiàng)填寫清晰,對有關(guān)技術(shù)參數(shù)、修理內(nèi)容、車輛情況及年檢年審等要據(jù)實(shí)記錄,設(shè)備及工具檔案應(yīng)填寫清晰創(chuàng)造廠家、創(chuàng)造日期、使用日期、型號規(guī)格、性能、注重事項(xiàng)、修理保養(yǎng)及使用人員等事項(xiàng)。
七、設(shè)備、工具使用管理制度
1、設(shè)備明確專人保管和修理,保修人必需加強(qiáng)對設(shè)備的管理維護(hù)工作,做到設(shè)備清潔、不銹蝕、不變形、不損壞,確保設(shè)備性能良好。因違犯操作規(guī)程造成設(shè)備損壞,當(dāng)事人應(yīng)擔(dān)當(dāng)維修費(fèi)用的50%。
2、工具固定到班組統(tǒng)一使用,由班組長統(tǒng)一領(lǐng)取,每次修理任務(wù)完成要有專人清點(diǎn)、清潔、收拾,不走失、不損壞、不外借,配置的工具走失,按工具價(jià)格的40%由班組擔(dān)當(dāng)。
3、易損易耗物品要妥當(dāng)保管,不得鋪張,最大限度提升使用效率。
4、機(jī)修廠每季應(yīng)對設(shè)備、工具使用保養(yǎng)狀況舉行一次清理檢查,并建立設(shè)備工具臺帳。
八、微機(jī)管理制度
為更新管理手段、完美管理程序、提升工作效率,維修廠應(yīng)對車輛修理檔案建立、各種配件及原材料選購、管理及使用納入計(jì)算機(jī)管理體系,逐步建立一套內(nèi)容廣泛、信息量大、各種帳目細(xì)致明晰、報(bào)核程序科學(xué)嚴(yán)密、提供資料快捷快速的數(shù)據(jù)庫。采取微機(jī)開票,由機(jī)務(wù)員和微機(jī)管理員共同辦理,待條件成熟后由機(jī)務(wù)員辦理。
九、平安生產(chǎn)制度
1、堅(jiān)定貫徹“平安第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)守工藝紀(jì)律、堅(jiān)持工藝標(biāo)準(zhǔn),杜絕任何事故發(fā)生。
2、仔細(xì)貫徹執(zhí)行上級平安生產(chǎn)的規(guī)則制度,準(zhǔn)時(shí)組織實(shí)施,并結(jié)合本廠實(shí)際,加強(qiáng)平安教導(dǎo),健全平安管理制度。
3、廠長為平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人,各崗管理人員是分管范圍內(nèi)的第一責(zé)任人。平安員負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)規(guī)則落實(shí)和日常工作的平安監(jiān)督工作,有權(quán)制止一切擔(dān)心全生產(chǎn)的行為。
4、定期召開平安例會,對員工舉行平安教導(dǎo),提升防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。做好每日作業(yè)前的平安提醒。
5、生產(chǎn)過程中不許穿拖鞋、不許酒后作業(yè),嚴(yán)禁非駕駛?cè)藛T動(dòng)車。各工種應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的距離、防護(hù)(措施)及作業(yè)規(guī)范舉行操作,特殊注重做好支墊和防滑措施,確保人身和設(shè)備平安。
6、電、氧焊工操作時(shí),必需戴面具、穿絕緣鞋,有易燃物品時(shí),必需做好平安防范措施后方可作業(yè)。使用電器時(shí),必需檢查平安裝置、保險(xiǎn)、閘刀、電線是否正常后方可使用。
7、對非駕駛?cè)藛T動(dòng)車的,一次處罰200元;(其它)違章作業(yè)的人員視情節(jié)輕重賦予5—20元的經(jīng)濟(jì)處罰,產(chǎn)生后果的應(yīng)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任或刑事責(zé)任。
十、環(huán)境庇護(hù)制度
環(huán)境衛(wèi)生是保障平安生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。衛(wèi)生的好壞,直接關(guān)系到質(zhì)量和信譽(yù),也是一個(gè)企業(yè)管理水平凹凸、員工素養(yǎng)好壞的詳細(xì)體現(xiàn)。
1、廠區(qū)衛(wèi)生劃塊管理,各班組(個(gè)人)劃分的衛(wèi)生區(qū)必需保持整潔、干凈,下班前應(yīng)舉行清掃,不得在廠區(qū)內(nèi)亂堆亂放雜物。
2、各工位完成作業(yè)后,應(yīng)立刻打掃場地,清點(diǎn)工具,清理雜物,挪用的設(shè)備必需送回原位,違者一次罰款5元。
3、工作場地不許有煙頭、果皮、紙屑,墻上不許有油污,不許亂涂亂畫,不許亂倒污水、剩茶;修車廢油準(zhǔn)時(shí)倒入廢油桶內(nèi),違者罰款5元。
4、自覺愛惜車內(nèi)裝點(diǎn)和衛(wèi)生。車內(nèi)修理作業(yè)前,應(yīng)做好車內(nèi)衛(wèi)生防護(hù)措施,不得亂摸亂用車內(nèi)物品,造成車內(nèi)嚴(yán)峻污染的,一次罰款20元。
5、每周應(yīng)組織一次衛(wèi)生大掃除和衛(wèi)生檢查。
十一、勞動(dòng)紀(jì)律
1、維修廠應(yīng)按照時(shí)節(jié)變化和車輛運(yùn)營邏輯制定作息時(shí)光,嚴(yán)格考勤制度,搞好考勤記錄,因工作需要的加班必需保證隨叫隨到。
2、全部員工上班時(shí)必需按指紋簽到,不得遲到、早退和無故曠工。凡遲到、早退5分鐘者,一次處罰5元;遲到、早退5-20分鐘者,一次處罰10元;遲到30分鐘者,扣20元。曠工一天,扣除2天工資。
3、每月員工可休假2天,由廠長按照狀況支配歇息。病、事假應(yīng)提前向廠長請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。重大節(jié)、假日及春運(yùn)、暑運(yùn)期間不得休假。
4、員工上班時(shí)禁止穿拖鞋,嚴(yán)禁酒后上班,凡因上述狀況發(fā)生的事故和損失一律由肇事者擔(dān)當(dāng)。
5、全部人員必需服從指揮和調(diào)度,生產(chǎn)所需加班和突擊任務(wù)必需全力以赴,不得無故缺席。違者,一次處50元罰款。
6、員工不得以任何理由在廠區(qū)內(nèi)吵架鬧事,違者扣發(fā)雙方當(dāng)天工資。
7、員工不得在廠區(qū)內(nèi)干私活,不允許將工具、零配件及廢舊物質(zhì)帶出廠外,違者按原價(jià)加倍處罰。
8、員工要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升思想素養(yǎng)和技術(shù)水平,增加“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、平安”的企業(yè)精神,以適應(yīng)工作需要,凡因技術(shù)不求上進(jìn)、工作松松垮垮、質(zhì)量低下、違規(guī)操作、影響企業(yè)信譽(yù)等狀況都將受到經(jīng)濟(jì)處罰或予以辭退等處理。
十二、各工種(崗位職責(zé))
1、質(zhì)檢員(機(jī)務(wù)員)崗位職責(zé)
(1)對進(jìn)廠檢修的車輛結(jié)合司機(jī)報(bào)修的內(nèi)容作好進(jìn)廠檢驗(yàn);按照檢驗(yàn)結(jié)果,確定維修項(xiàng)目,支配維修作業(yè)人員,下達(dá)作業(yè)方案,并按照作業(yè)內(nèi)容,填寫工時(shí)定額。對于返修的車輛一律不計(jì)算工時(shí)。
(2)在維修過程中對司機(jī)或維修工要求更換的配件舉行檢驗(yàn)、鑒定,然后打算是否更換。常用品種由開票員辦理,總成件及單價(jià)500元以上的品種報(bào)廠長審批后辦理。
(3)對維修工藝、流程舉行監(jiān)督和指導(dǎo)。
(4)嚴(yán)格審核配件購進(jìn)單據(jù)、憑證,辦理入庫簽字手續(xù);做好配件出、入庫微機(jī)臺帳;對單車領(lǐng)用配件舉行匯總,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)科,以便單車核算。會同主車司機(jī)、主修師傅對該車輛舉行測實(shí)驗(yàn)收,并做好車輛修理資料的微機(jī)存檔工作。
(5)對維修竣工的車輛會同司機(jī)和主修人員舉行測試、驗(yàn)收。并作好修理記錄和資料微機(jī)存檔工作。
(6)對返修車輛會同有關(guān)人員舉行檢測和責(zé)任認(rèn)定。
(7)會同保管員對購進(jìn)配件質(zhì)量舉行鑒定。
(8)質(zhì)檢員必需加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提升,在質(zhì)檢中有異議時(shí),要主動(dòng)找廠長及有關(guān)人員共同討論解決。
(9)質(zhì)檢員要敢于堅(jiān)持原則,事實(shí)求是,不弄虛作假,嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān),準(zhǔn)時(shí)訂正違規(guī)作業(yè)行為。
(10)質(zhì)檢員沒有履行好職責(zé)或把關(guān)不嚴(yán)浮現(xiàn)失誤的,處50元罰款;造成損失的,同有關(guān)人員共同擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。
(11)輪胎維修必需有司機(jī)、質(zhì)檢員共同簽字方可辦理,要設(shè)立輪胎更換維修臺帳,并錄入微機(jī)。
(12)在對事故車輛舉行修理時(shí),要將所需的配件數(shù)量、價(jià)格修理所需工時(shí)費(fèi),協(xié)同平安科做好向保險(xiǎn)公司索賠,并列出項(xiàng)目及價(jià)格清單。
2、選購員工作職責(zé)
①選購員負(fù)責(zé)各種配件、材料、物質(zhì)的購進(jìn),必需具有高度的責(zé)任心和理財(cái)意識,以“為我購物”的態(tài)度辦理選購業(yè)務(wù)。
②選購員要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),熟知車輛和各種物質(zhì)、材料性能、產(chǎn)地、廠家等信息,廣泛了解市場行情,準(zhǔn)時(shí)把握價(jià)格動(dòng)態(tài)和倉庫需求,以最低的價(jià)格、最好的質(zhì)量、最快的保障和最少的積壓滿足修理保養(yǎng)需要。
③選購員按照生產(chǎn)狀況和庫房管理員的選購方案,列出品種、單價(jià)、產(chǎn)地以及上次選購的單位和單價(jià),報(bào)廠長審批后方可選購。原則上要到生產(chǎn)廠家或正規(guī)經(jīng)銷單位購進(jìn),批量購進(jìn)不得高于市場批發(fā)價(jià),零購不得高于市場價(jià)。發(fā)票要正規(guī),并做到品名、票據(jù)、數(shù)量(分量)、價(jià)格、質(zhì)量相符。
④購回的配件、材料由保管員質(zhì)檢員共同清點(diǎn)、驗(yàn)收入庫后方可領(lǐng)用,選購員不得直接將所購物品交維修工使用。
⑤選購員不得以任何形式向銷售方索取“回扣”、禮品,不準(zhǔn)弄虛作假和對所購物質(zhì)抬價(jià)加價(jià)。凡發(fā)覺一次有損企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為,立刻辭退,并扣除崗位責(zé)任保證金。
⑥選購人員不負(fù)責(zé)任購回的任何“三無”產(chǎn)品或質(zhì)差配件,損失由本人所有擔(dān)當(dāng)。
3、保管員工作職責(zé)
(1)保管員負(fù)責(zé)對零配件及各種材料物質(zhì)購進(jìn)的驗(yàn)收入庫、分類收拾保管和發(fā)放使用工作,必需具有高度的責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能。
(2)保管員應(yīng)嚴(yán)格按微機(jī)臺帳存放零配件,并按照微機(jī)開票的內(nèi)容舉行發(fā)放。
(3)對購進(jìn)的配件、材料等要舉行仔細(xì)的清點(diǎn),檢查入庫物質(zhì)的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量(分量)、價(jià)格是否與發(fā)票全都,并會同質(zhì)檢員對技術(shù)憑證是否齊全、質(zhì)量是否合格舉行驗(yàn)收,堅(jiān)定杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,對物質(zhì)價(jià)格波動(dòng)較大,前后進(jìn)價(jià)相差較大的狀況要準(zhǔn)時(shí)向廠長匯報(bào)。
(4)入(出)庫物質(zhì)記賬必需準(zhǔn)時(shí)、精確?????,做到日清月結(jié),帳、卡、物相符。庫存品種低于最低庫存時(shí),準(zhǔn)時(shí)向選購員列出選購方案。
(5)出庫物質(zhì)要憑質(zhì)檢員開出的領(lǐng)料單辦理領(lǐng)料手續(xù),主車駕駛員或維修工簽字認(rèn)可后方可有效。
(6)倉庫要做好防火、防盜、防潮措施。物質(zhì)堆碼整齊,保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,確保材料配件完好無損和使用性能不變。
(7)因把關(guān)不嚴(yán)而使不符合質(zhì)量的配件、材料進(jìn)入倉庫的,經(jīng)責(zé)任認(rèn)定,視其責(zé)任程度由保管員擔(dān)當(dāng)50—100%的損失;因保管不善而造成的物質(zhì)材料短缺、損壞,由保管員賠償所有損失。
(8)保管員不得將庫存物品外借,違者按物品價(jià)值加倍處罰。
(9)無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,一次處保管員30元罰款。
(10)因保管員不負(fù)責(zé)任造成材料、配件帳目不清,物資堆放凌亂,一次處20元罰款;對領(lǐng)料單上無領(lǐng)料人簽字的,一次處罰10元。
(11)低值易損件的管理,必需按型號、尺寸分類管理,并按照需求發(fā)放。
4、生產(chǎn)班長職責(zé)
①、管理好本班組工作人員,確保各項(xiàng)規(guī)則制度的貫徹落實(shí)。
②、接到維修任務(wù)后,合理支配工序、科學(xué)調(diào)配人員,確保任務(wù)按時(shí)完成。
③、維修完工后,對各必檢項(xiàng)目舉行檢查,對其它員工修理項(xiàng)目舉行復(fù)查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理,確保修理質(zhì)量。
④常常性地抓好本班員工的平安教導(dǎo),杜絕平安事故的發(fā)生。
5、維修工工作職責(zé)
①維修工按工種劃分,擔(dān)當(dāng)企業(yè)全部車輛的維護(hù)、保養(yǎng)和維修任務(wù)。
②全部維修人員必需嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和操作規(guī)程,牢固樹立質(zhì)量意識和平安意識,不斷提升職業(yè)技能和維修技術(shù)。
③維修工接受修理任務(wù)時(shí),要仔細(xì)聽取駕駛?cè)藛T的狀況介紹,查準(zhǔn)故障部位和產(chǎn)生緣由,制定出維修方案和程序。維修過程中要仔細(xì)細(xì)致,嚴(yán)格按操作規(guī)程舉行。零部件根據(jù)“能修不換,能零不整”的原則維修更換,并擔(dān)當(dāng)使用更換質(zhì)量問題配件的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;維修結(jié)束時(shí)要舉行最后的檢查和調(diào)試,并會同質(zhì)檢員和主車司機(jī)對維修效果舉行質(zhì)檢和驗(yàn)收,各工種都必需對擔(dān)當(dāng)?shù)捻?xiàng)目簽字交接。
④經(jīng)維修工保養(yǎng)和維修的車輛,須按技術(shù)要求達(dá)到規(guī)定的行駛里程和使用期,在此期間浮現(xiàn)的問題,由維修工負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
⑤車輛例保時(shí),維修工要注重嚴(yán)格檢查,特殊是影響平安的燈光、轉(zhuǎn)向、剎車,傳動(dòng)等部位,該更換的一定要更換。否則,因上述部位發(fā)生問題造成事故的,損失100元以內(nèi)的全額賠償,損失100-1000元的賠償300元封頂,1000元以上的賠償500元封頂。
⑥經(jīng)維修工多次維修而未能排解故障的,(屬馬)虎大意、不負(fù)責(zé)任的賠償所有損失,屬技術(shù)緣由不能勝任的應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
⑦維修工必需愛惜企業(yè)財(cái)產(chǎn),對車輛維修設(shè)備、工具要妥當(dāng)使用和保管,違者按有關(guān)規(guī)定處理。
⑧因例檢不到位、維修過程中疏乎大意或不按操作規(guī)程操作而造成的配件損壞事故,按照責(zé)任大小賠償損失。情節(jié)嚴(yán)峻的予以辭退。
⑨車輛進(jìn)廠維修時(shí),維修工要全力以赴,盡職盡責(zé),搶時(shí)光完成維修任務(wù)。應(yīng)急維修或需加班時(shí),應(yīng)隨喊隨到,無條件聽從。違者一次扣50元。
6、電工工作職責(zé)
①汽車電工對進(jìn)廠的車輛,主動(dòng)咨詢和檢查電器設(shè)施是否正常,對全車燈光舉行測檢,各儀表電器設(shè)施是否齊全有效。須要時(shí)舉行維修和更換。
②定期對起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)和電瓶舉行維護(hù)和保養(yǎng),并做好記下。
③對老舊車輛線路做到心中有數(shù),固定和包扎好線束,更換老化電線以防運(yùn)行中浮現(xiàn)故障和擔(dān)心全因素造成責(zé)任事故。
7、鈑金工作職責(zé)
①汽車鈑金負(fù)責(zé)全廠車輛的事故,大、小維修,對進(jìn)廠的車輛應(yīng)主動(dòng)咨詢和檢查是否有需要維修的,準(zhǔn)時(shí)對車身油漆不整齊需要補(bǔ)漆的要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)漆。
②常常對電焊機(jī)、氧氣瓶、乙炔瓶、減壓閥、壓力表、焊炬、氣管等舉行檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。
③在對車輛舉行焊接或切割時(shí)先查看清理現(xiàn)場的易燃、易爆物品方可焊接。
④對車輛舉行電焊時(shí)先將車輛總電源切斷后方可焊接。
十三、維修工的嘉獎(jiǎng)
對模范遵守制度、工作表現(xiàn)樂觀、(愛崗敬業(yè))、團(tuán)結(jié)配合、刻苦鉆研技術(shù)、有良好的職業(yè)道德、工作業(yè)績突出且全年無責(zé)任事故發(fā)生、修理質(zhì)量和數(shù)量名列前茅、每月出勤天數(shù)達(dá)到28天以上的維修工,公司在年終賦予一次性嘉獎(jiǎng)。
十四、其它
1、合同期內(nèi)維修工要求辭職的,需提前二個(gè)月向公司提出書面申請,公司按有關(guān)規(guī)定辦理。
2、合同期內(nèi),維修人員累計(jì)曠工達(dá)15天以上的,公司有權(quán)解除(勞動(dòng)合同)。
3、合同期滿,維修工要求離開公司的,只要無違規(guī)、違紀(jì)行為,無欠款,且已交清自己保管使用的全部證件、物品后,所交崗位風(fēng)險(xiǎn)金所有退還。
4、本規(guī)定自員工代表大會審議利用后執(zhí)行,原規(guī)定同時(shí)廢止。
汽車維修廠管理規(guī)則制度篇7
機(jī)動(dòng)車修理服務(wù)規(guī)范
1、禮貌周到服務(wù)藏匿
●接待員應(yīng)身穿統(tǒng)一、干凈的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明、迎送有禮。
●耐心聽取客戶訴求,實(shí)事求是與客戶交流,敬重客戶的知情權(quán)。
●為客戶提供全程服務(wù),接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。
●藏匿有關(guān)證照、主要的修理項(xiàng)目及其工時(shí)收費(fèi)表、質(zhì)量保證允諾、服務(wù)程序。
●藏匿投訴電話,設(shè)置看法薄、投訴箱,對客戶的看法、投訴要有答復(fù)。
2、環(huán)境干凈管理有序
●廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房光明、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。
●各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資準(zhǔn)時(shí)清理。
●廠區(qū)應(yīng)設(shè)實(shí)用于客戶接待、歇息的場所。
●接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。
●采取定人定崗定責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
3、明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)合理
●企業(yè)應(yīng)編制修理工時(shí)定額表、工時(shí)費(fèi)用明細(xì)表。
●確定修理項(xiàng)目時(shí),要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。
●修理配件、材料要有進(jìn)出臺帳記錄,進(jìn)貨票據(jù)要妥當(dāng)保存。
●修理收費(fèi)應(yīng)合法、合理,符合修理行業(yè)的整體水平。
●修理費(fèi)用結(jié)算后,將工時(shí)、材料明細(xì)單交客戶,修理收費(fèi)要使用合法收費(fèi)憑證。
4、信守合同保證質(zhì)量
●承修車輛要簽訂合同或托修單,明確修理項(xiàng)目、費(fèi)用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。
●保證兌現(xiàn)對客戶的允諾,為客戶排憂解難。
●修理人員要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行修理質(zhì)量三級檢驗(yàn)制度,保存檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。
●對修理配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé),不使用假冒、偽劣配件、材料。
●質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于5%,機(jī)動(dòng)車修理經(jīng)營者要主動(dòng)對浮現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。
車輛修理檔案管理制度
1、檔案存放要有序,查找便利,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)。
3、按照檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)光等待征,對檔案舉行分類收拾、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要準(zhǔn)時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案舉行一次核對清理,并將所保存的檔案收拾后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、修理車輛采取一車一檔制,二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括修理合同、檢驗(yàn)記錄、修理人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必需辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
設(shè)備管理及維護(hù)制度
1、設(shè)備操作工在自立使用設(shè)備前,須把握該設(shè)備的操作技能。
2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī),對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺愛惜設(shè)備的習(xí)慣。班前班后仔細(xì)擦試設(shè)備及注油潤滑工作,使設(shè)備常常保持良好的潤滑與清潔。
4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。
5、對私自操作設(shè)備人員,要舉行鄭重的批判教導(dǎo),由此發(fā)生的一切后果由私自操負(fù)責(zé)。
6、設(shè)備管理員應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)情況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)常規(guī)修理設(shè)備檢查保養(yǎng)周期舉行保養(yǎng),做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。
8、設(shè)備修理以外修為主,本單位操作人員協(xié)作,設(shè)備管理員做好修理記錄。
9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)停機(jī),使用部門應(yīng)立刻通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo),請維修人員檢查排解故障。當(dāng)維修人員在排解故障時(shí),操作人員應(yīng)樂觀幫助維修人員排解故障。
10、對設(shè)備使用年久,部件嚴(yán)峻損壞,又無法修復(fù)和沒有改造價(jià)值的,可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請經(jīng)理批準(zhǔn)。
11、對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修應(yīng)做好全部記錄,由設(shè)備員歸檔,以便檢查。
汽車修理人員培訓(xùn)制度(汽車維修廠規(guī)則制度相關(guān))
1、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別,技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對一般員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點(diǎn)針對企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。
2、每年初制定培訓(xùn)方案,確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。
3、按照培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員,培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)老師,有效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順當(dāng)完成。
4、樂觀參與行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。
5、提取營業(yè)收入的()%做為職工培訓(xùn)費(fèi)用。
6、年底對培訓(xùn)工作舉行深化分析并(總結(jié)),結(jié)合工作重點(diǎn)提出下年度培訓(xùn)目標(biāo)。
配件材料管理制度
1、自覺遵守各項(xiàng)管理制度,倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2、準(zhǔn)時(shí)做好供方的挑選、評審工作。按照生產(chǎn)需要準(zhǔn)時(shí)編制選購方案單,方案單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近選購。
3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗(yàn)收,末閱歷收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫,不準(zhǔn)使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。
6、保持倉庫干凈,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
7、庫管員按照前臺傳來的備料單預(yù)備材料及零配件,維修工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必需交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強(qiáng)對舊料的管理工作,上交舊料貼好標(biāo)簽,出廠時(shí)交還車主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度,不得任憑加價(jià)。
10、倉庫每個(gè)月舉行一次清倉盤點(diǎn),消退差錯(cuò),壓縮庫存。
平安生產(chǎn)管理制度
為保證企業(yè)生產(chǎn)正常舉行,保障人身和財(cái)產(chǎn)平安,全體員工必需嚴(yán)格遵守下列規(guī)定:
1、必需按相關(guān)的《平安技術(shù)操作規(guī)程》舉行生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時(shí)不得擅離崗位,不得干與本職工作無關(guān)的事情。
3、必需按規(guī)定穿戴勞動(dòng)庇護(hù)用品,不得穿拖鞋上班,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。
5、加強(qiáng)對易燃物品的管理,易燃物品必需按規(guī)定使用和存放。
6、各工位應(yīng)配備有充沛的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),全部的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。
7、工作燈應(yīng)采納低壓(36V以下)平安燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應(yīng)常常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。
8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開關(guān)或插座。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。
9、下班時(shí),必需切斷全部電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
平安生產(chǎn)管理制度
一、仔細(xì)貫徹執(zhí)行“平安第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的平安生產(chǎn)法律規(guī)矩,制定適合本單位的平安管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的平安操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實(shí)狀況。
二、根據(jù)《平安生產(chǎn)法》的要求設(shè)置平安生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專(兼)職平安生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)催促、教導(dǎo)和檢查職工執(zhí)行平安操作規(guī)程。
三、定期舉行平安生產(chǎn)教導(dǎo)和(平安學(xué)問)培訓(xùn),教導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和平安操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
四、修理車輛前,應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下,舉車時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。
五、路試車輛必需由具有駕駛證及技術(shù)嫻熟的試車員舉行,并在規(guī)定的路段上舉行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有平安防護(hù)措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗(yàn)。
七、按照時(shí)節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好,性能牢靠,使用移動(dòng)電具應(yīng)有平安防護(hù)措施。
八、發(fā)生事故要準(zhǔn)時(shí)向上級主管部門匯報(bào),庇護(hù)好現(xiàn)場,查明緣由妥當(dāng)處理。
環(huán)境庇護(hù)制度
一、仔細(xì)貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境庇護(hù)方針,遵守國家《環(huán)境庇護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境庇護(hù)的法律規(guī)矩、規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)。
二、樂觀防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害,按憤怒工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施。
三、定期舉行環(huán)境庇護(hù)教導(dǎo)和環(huán)保常識培訓(xùn),教導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和環(huán)境庇護(hù)制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)施在用車輛的檢查/維護(hù)制度(I/M制度),控制在用車輛的排放污染,在修理作業(yè)過程中,嚴(yán)禁使用不合格的凈扮裝置。
五、嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好,在修理作業(yè)過程中,嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。
六、車輛竣工出廠前,要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo),對尾氣排放和噪聲指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的,不得出廠。
汽車維修工平安操作規(guī)程
1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時(shí)工具必需擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應(yīng)將工具清點(diǎn)檢查并擦整潔,按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。
2、拆裝零部件時(shí),必需使用合適工具或?qū)S霉ぞ?,不得大力蠻干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。全部零件拆卸后要按挨次擺放整齊,不得隨地堆放。
3、廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防止廢油污染。
4、維修作業(yè)時(shí)應(yīng)注重庇護(hù)汽車漆面光澤、裝點(diǎn)、座位以及地毯,并保持維修車輛的干凈。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
5、用千斤頂舉行底盤作業(yè)時(shí),必需挑選平坦、堅(jiān)實(shí)場地并用角木將前后輪塞穩(wěn),然后用平安凳按車型規(guī)定支撐點(diǎn)將車輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。
6、修配過程中應(yīng)仔細(xì)檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴(yán)格按維修技術(shù)規(guī)范細(xì)心舉行作業(yè)和檢查調(diào)試。
7、修竣發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)前,應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點(diǎn)起動(dòng)馬達(dá)試運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車底有人時(shí)發(fā)動(dòng)車輛。
8、發(fā)動(dòng)機(jī)過熱時(shí),不得打開水箱蓋,謹(jǐn)防沸水燙傷。
9、地面指揮車輛行駛,移位時(shí),不得站在車輛正前方與后方,并注重周圍障礙物。
電工(空調(diào))平安操作規(guī)程
1、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。
2、在車上舉行電工作業(yè)應(yīng)注重庇護(hù)汽車漆面光澤、裝點(diǎn)、地毯及座位,并保持車輛的干凈。
3、在裝有微機(jī)(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上舉行電工作業(yè)時(shí),如無須要不要觸動(dòng)電子控制部分的各個(gè)接頭,以防意外損壞電子元件。
4、電瓶充電作業(yè)時(shí),要保持室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時(shí)把電瓶蓋打開,電解液溫度不得超過45℃。
5、新電瓶充電時(shí)必需遵守兩次充沛的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應(yīng)先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機(jī)及電瓶。
6、舉行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時(shí),應(yīng)在通風(fēng)良益處。排解氟時(shí)應(yīng)緩慢,防止冷凍機(jī)油一起沖出,同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。
7、添加處理氟操作時(shí)要戴護(hù)目鏡,謹(jǐn)防氟濺入眼內(nèi)或?yàn)R到皮膚,將皮膚凍傷。
8、裝氟鋼瓶搬運(yùn)時(shí)嚴(yán)防振動(dòng)、撞擊、避開日光暴曬,同時(shí)應(yīng)儲放在通風(fēng)干燥的庫房中。
鈑金工平安操作規(guī)程
1、工作前要將工作場地清理整潔,以免其他雜物阻礙工作,并仔細(xì)檢查所用的工具、機(jī)具技術(shù)情況是否良好,銜接是否牢固。
2、舉行校正作業(yè)或適用車身校正臺時(shí)應(yīng)正確夾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具及站立位置,謹(jǐn)防物件彈跳傷人。
3、使用車床、電焊機(jī)時(shí),必需事先檢查焊機(jī)接地狀況,確認(rèn)無異樣狀況后,方可按啟動(dòng)程序開動(dòng)使用。
4、電焊條要干燥、防潮,工作時(shí)應(yīng)按照工作大小挑選適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時(shí),操要帶面罩及勞動(dòng)庇護(hù)用品。
5、焊補(bǔ)油箱時(shí),必需放凈燃油,徹底清洗確認(rèn)無殘油,放開油箱蓋謹(jǐn)慎施焊。
6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方,不得在太陽下暴曬,不得撞擊,全部氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
7、搬運(yùn)氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必需使用特地搬運(yùn)小車,切忌在地上拖拉。
8、舉行氧焊點(diǎn)火前,先開乙炔氣后開氧氣,熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火現(xiàn)象時(shí)應(yīng)快速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。
烤漆工平安操作規(guī)程
(1)進(jìn)入烤漆房作業(yè)時(shí),必需備齊所需油漆、天那水及所需器具。
(2)在噴漆車輛進(jìn)入烤漆房前,應(yīng)先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭整潔,嚴(yán)禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵。
(3)噴漆作業(yè)時(shí)要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。
(4)嚴(yán)禁在噴漆間內(nèi)點(diǎn)火吸煙。
(5)在噴漆間內(nèi)作業(yè)時(shí)不得打開噴漆間門。
(6)舉行保溫烘干作業(yè)時(shí),不得將溫度調(diào)整器設(shè)定在80℃以上。
(7)常常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng),以防止堵塞。
(8)供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱舉行一次排水作業(yè)。
舉升機(jī)平安操作規(guī)程
1、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。
2、舉升過程中嚴(yán)禁車下和車內(nèi)有人。
3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備。
4、當(dāng)舉升機(jī)長久停止使用或下班后,應(yīng)將控制盒電源切斷。
5、應(yīng)將車輛較重部件置于短托臂上。
6、舉升車輛時(shí),將托臂放到被托汽車合適位置后,再分離轉(zhuǎn)動(dòng)四只橡膠托盤,使四只托盤距車身位置相等,再按升高按鈕,當(dāng)車離地面250px左右時(shí),應(yīng)檢查托盤位置,并晃動(dòng)一下車輛,檢查是否平安,確信平安后,方可繼續(xù)工作。
7、液壓舉升升高后,其平安保險(xiǎn)鎖止手柄必需朝上。
空氣壓縮機(jī)平安使用操作規(guī)程
1、應(yīng)在平安閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。
2、必需保證空壓機(jī)使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風(fēng),嚴(yán)禁在空氣中塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。
3、空壓機(jī)嚴(yán)禁斷油運(yùn)行,使用者要常常注重檢查機(jī)油油位是否正常,要定期更換機(jī)油。
4、不要使用小于1.5平方毫米而長度大于5米的導(dǎo)線作電源線。
5、每日工作結(jié)束后,必需旋開儲氣罐放污閥排出污水,其次日空壓機(jī)啟動(dòng)前再合上放污閥。
6、空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),當(dāng)停電或暫時(shí)停機(jī)時(shí),需要重新啟動(dòng),應(yīng)將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機(jī)。
制冷劑回收充注設(shè)備平安操作規(guī)程
1、不使用未經(jīng)特殊認(rèn)證的工作罐,不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。
2、移動(dòng)本設(shè)備要當(dāng)心,在有壓條件下,全部軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑,與制冷劑接觸可能引起凍傷,拆下軟管時(shí)須特殊當(dāng)心。
3、操作板內(nèi)有高壓電,在修理設(shè)備前一定要切斷電源,以避開電擊的危急。
4、為削減火災(zāi)危急,應(yīng)避開使用過長的電源線,如需使用長導(dǎo)線,導(dǎo)線規(guī)格應(yīng)不小于14AWG,并盡量短。在有溢出汽油、放開汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設(shè)備,要在能提供至少每小時(shí)換氣四次的機(jī)械通風(fēng)處使用本設(shè)備,或?qū)⒃O(shè)備置于高出地面18英寸處。在使用設(shè)備之前,要確認(rèn)全部平安裝置處于良好狀態(tài)。
5、必需由專業(yè)人員舉行操作,操必需認(rèn)識空調(diào)系統(tǒng),并了解制冷劑和有壓部件的危急性。
6、當(dāng)溫度超過49℃時(shí),兩次回收工作應(yīng)間隔10分鐘。
7、嚴(yán)禁不同制冷劑混合。
車間調(diào)度管理制度
為了保障生產(chǎn)有序、高效舉行,制定本制度:
一、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù):以生產(chǎn)作業(yè)的修理單為依據(jù),合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng),常常檢查修理作業(yè)過程狀況,準(zhǔn)時(shí)、有效地調(diào)節(jié)和處理生產(chǎn)過程中的異樣狀況,組織新的平衡,保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、每日開班前,應(yīng)檢查生產(chǎn)預(yù)備狀況,包括班組人員到位狀況,設(shè)備工具預(yù)備狀況,配件供給或修復(fù)待裝狀況,催促和幫助有關(guān)部門、班組按時(shí)做好多項(xiàng)生產(chǎn)預(yù)備工作。
三、按照當(dāng)日應(yīng)支配的作業(yè)“修理單”,準(zhǔn)時(shí),均衡地支配班組舉行作業(yè)。調(diào)度指令必需肯定聽從。班組或員工個(gè)人對調(diào)度故意見,必需先執(zhí)行指令。下班后再提看法,須要時(shí)可向經(jīng)理報(bào)告。
四、對車間舉行周期性巡察檢查,不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作狀況,發(fā)覺異樣,準(zhǔn)時(shí)處理和協(xié)調(diào)。普通狀況下,每班次(4小時(shí))車間巡查不少于4次,每次不少于25分鐘。
五、按照生產(chǎn)需要,合理組織,調(diào)劑作業(yè)支配,以確保各工位之間的有效協(xié)作。當(dāng)班組作業(yè)完成時(shí),準(zhǔn)時(shí)通知技術(shù)檢驗(yàn)員快速到工位檢驗(yàn)。
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