地方茶葉的電子商務(wù)現(xiàn)狀及營銷策略建議

地方茶葉的電子商務(wù)現(xiàn)狀及營銷策略建議地方茶葉的電子商務(wù)現(xiàn)狀及營銷策略倡議

一、引言

電子商務(wù)時(shí)代的到來孕育著無限商機(jī)，利用電商可大大提高出名度、提高銷量、擴(kuò)大市場份額。茶葉電子商務(wù)就是將茶葉的銷售應(yīng)用到電子商務(wù)中，在互聯(lián)網(wǎng)上完成對茶葉的發(fā)售、購置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等一系列過程。

中國茶葉種類眾多，歷史上僅名茶就有200多種，作為眾多名茶中的一種，舒城小蘭花如何在劇烈的電商競爭中尋求自身的開展之路，是亟需考慮的問題。因此，研究舒城小蘭花的電子商務(wù)開展現(xiàn)狀，并給出正確的電子商務(wù)營銷倡議，不僅可以為舒城小蘭花市場的進(jìn)一步拓展找到突破口，而且可以對其他處于開展困境的地方茶葉的電商開展提供珍貴借鑒倡議。

二、關(guān)于舒城小蘭花電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀

1.《子商務(wù)交易規(guī)模較小，但有巨大的開展?jié)摿?/p>

舒城小蘭花作為一種地方茶葉，以其“伴幽蘭而生，汲蘭香而成〞這一特點(diǎn)享譽(yù)大江南北，且有著深厚的文化底蘊(yùn)。截止2022年12月，舒城縣已建成小蘭花茶園7.3萬畝，年均銷售干茶2350噸，同比增長5%。可以看出，舒城小蘭花的總體交易量較大，且其銷量在不斷增長。但是，得關(guān)注的是，舒城小蘭花的線上銷售占銷售總量的10%不到，網(wǎng)絡(luò)銷售份額較小。探究原因，一方面，是由于舒城小蘭花產(chǎn)地多為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如曉天鎮(zhèn)、河棚鎮(zhèn)等，物流設(shè)施的不完善妨礙了電子商務(wù)的開展；另一方面，大局部茶葉企業(yè)和茶葉商家沒有認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)線上虛擬交易的重要性，有的茶葉商家雖然建立了自己的線上商店，但是因?yàn)槠湫麄鞣绞竭^于單一等原因?qū)е率娉切√m花的交易規(guī)模不容樂觀。

截止2022年12月，我國已有將近7億的網(wǎng)民，其中大約1億的消費(fèi)者都有過網(wǎng)購。隨著互聯(lián)網(wǎng)的人群覆蓋率越來越大，開展茶葉電子商務(wù)有著巨大的市場開展?jié)摿Α４送猓?0、90后年輕人將成為未來茶飲的主要消費(fèi)者，會更容易接受電子商務(wù)這種茶葉銷售平臺。雖然現(xiàn)在茶葉電子商務(wù)開展形勢不容樂觀，但從長遠(yuǎn)考慮，茶葉電商的未來開展前景一片大好。

2.電子商務(wù)平臺更注重對茶葉的自身銷售，無視茶文化的宣傳

據(jù)安徽省六安市舒城縣政府統(tǒng)計(jì)，全縣現(xiàn)有經(jīng)營舒城小蘭花的電商一百多個(gè)，銷售額達(dá)100萬的商家更是有十幾個(gè)，此中舒綠茶業(yè)有限公司為中國百強(qiáng)企業(yè)和安徽省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，安徽蘭花茶葉公司、東方茶葉公司等6家為市級龍頭企業(yè)。但是，電商平臺下舒城小蘭花的銷售更注重的是對茶葉自身品質(zhì)的銷售，注重宣傳舒城小蘭花文化宣傳的企業(yè)不到5家。通過實(shí)地的調(diào)查走訪，有63%的消費(fèi)者表示在網(wǎng)上購置中高檔的茶葉時(shí)，會同時(shí)考慮到茶品質(zhì)和茶文化這兩種因素，如果茶葉脫離了我國古老的茶葉文化，則也很難激起消費(fèi)者的購置欲望。舒城小蘭花的電子商務(wù)開展程度遲緩的原因之一便是過度看重茶葉銷售的眼前利益，無視了對茶文化的宣傳。這在一定程度上影響了舒城小蘭花“走出安徽、走進(jìn)全國〞的品牌戰(zhàn)略。

3.電子商務(wù)營銷市場不足秩序，茶葉質(zhì)量價(jià)格層次不齊

電子商務(wù)營銷作為新型的營銷方式，具有快捷性、低本錢性和群眾性等特點(diǎn)，被越來越多的茶葉企業(yè)應(yīng)用。然而，我國的電子商務(wù)尚處在起步階段，雖然取得了一定的成就，但是不能無視一些存在的問題。在規(guī)制層面，我國電子商務(wù)平臺不足相關(guān)完善的法律法規(guī)，導(dǎo)致一些企業(yè)和消費(fèi)者“無法可依〞；在道德層面，我國企業(yè)社會責(zé)任感不強(qiáng)，有個(gè)別企業(yè)為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，銷售混充偽劣產(chǎn)品和抬高商品價(jià)格。同時(shí)，顧客在電商交易中也存在著防備意識和維權(quán)意識不強(qiáng)等等問題。

現(xiàn)階段，企業(yè)和消費(fèi)者存在一定的信息不對稱。電商平臺對舒城小蘭花品質(zhì)的劃分十分含糊，因?yàn)槠淦焚|(zhì)和價(jià)格的差別不僅體現(xiàn)在采摘時(shí)節(jié)和采摘大小上，還與其制作工藝密切相關(guān)，導(dǎo)致很多茶企將質(zhì)量較差的小蘭花冒充明前茶、雨前茶等。舒城小蘭花的電商營銷市場不足秩序，沒有將茶葉的規(guī)范細(xì)化并傳遞給顧客，使消費(fèi)者的切身權(quán)利受到損害。

三、針對舒城小蘭花電子商務(wù)開展問題的倡議

1.改變單一營銷方式，采取多樣化電商營銷方式

通過對經(jīng)營舒城小蘭花的茶葉企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的舒城小蘭花茶葉都是通過線下渠道進(jìn)行銷售，傳統(tǒng)的銷售在舒城小蘭花的銷售方式中占據(jù)主導(dǎo)地位。線下銷售不僅波及到舒城縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的茶葉專賣店〔包括萬佛山、萬佛湖等旅游景點(diǎn)的實(shí)體店〕，還至舒城縣以外的地方，如合肥市、蚌埠市等地，已經(jīng)形成了較為健全的線下營銷模式。在電商開展的大背景下，舒城小蘭花的營銷模式要通過創(chuàng)新來提高營銷水平和拓展消費(fèi)市場，在傳統(tǒng)線下營銷與新興線上營銷相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷下來進(jìn)行互動營銷、差別化營銷和整合營銷，這些那么是茶葉營銷的新出路。

針對舒城小蘭花銷售平臺單一的情況，一方面，可以通過阿里巴巴這樣的綜合型電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷售。另一方面，舒城小蘭花在開展中也要尋找更加專業(yè)的茶葉電商平臺，如茶多網(wǎng)等。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2022年阿里巴巴平臺茶葉成交額為34.16億元，針對消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，茶葉在農(nóng)產(chǎn)品中的銷量最高，其銷售金額到達(dá)722萬元/天。由此可見，綜合型電子商務(wù)平臺有著不可無視的消費(fèi)市場。同時(shí)，隨著人們對茶葉品質(zhì)要求的提高和對需求的專注，一些消費(fèi)者購置茶葉開始尋找專業(yè)的商城，在舒城小蘭花實(shí)際的營銷推廣中，還可通過專門網(wǎng)站、搜索引擎、公眾號、QQ和微博等諸多方式進(jìn)行促銷，進(jìn)一步拓展?fàn)I銷方式。2.結(jié)合地方茶葉文化優(yōu)勢，打造特色營銷策略

針對舒城小蘭花的電子商務(wù)營銷，一方面可以對舒城小蘭花的成分、保健成效，生長環(huán)境、采摘制作辦法等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，讓更多的顧客充沛了解舒城小蘭花，增強(qiáng)對舒城小蘭花的認(rèn)知度；另一方面，重點(diǎn)突出舒城小蘭花的茶歷史文化，比方利用詩句中的“伴幽蘭而生，汲蘭香而成〞對舒城小蘭花的贊美進(jìn)行推廣，展現(xiàn)舒城小蘭花背后的歷史內(nèi)涵。此外，茶葉企業(yè)要積極利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行熱點(diǎn)事件的重點(diǎn)宣傳，比方對在舒茶鎮(zhèn)九一六文化廣場舉辦的六安茶谷開茶節(jié)等系列活動報(bào)導(dǎo)等，通過互聯(lián)網(wǎng)對這些地方進(jìn)行宣傳推廣，可進(jìn)一步提升舒城小蘭花的出名度。舒城小蘭花還有著近現(xiàn)代的歷史文化，不少偉人名人就曾視察、拜訪過舒城小蘭花的原產(chǎn)地，這些都可以作為電商宣傳的重要突破點(diǎn)。

3.完善電商市場法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)茶葉電商市場

隨著電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，相關(guān)法律法規(guī)也在不斷地得到完善，但是具體到地方茶葉時(shí)就有所欠缺。相關(guān)政府部門應(yīng)建立健全有關(guān)舒城小蘭花茶葉的法律法規(guī)，形成完整的監(jiān)管流程，將市場準(zhǔn)入、網(wǎng)絡(luò)不正常競爭、信用體系、消費(fèi)者維權(quán)等納入立法。對于不合法經(jīng)營及干擾茶葉市場正常秩序的茶葉企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)懲，提高市場準(zhǔn)入門檻，標(biāo)準(zhǔn)電商相關(guān)主體行為，促進(jìn)茶葉電商市場的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。同時(shí)，安徽省茶葉協(xié)會、六安市本地有影響力茶葉銷售企業(yè)〔舒綠茶業(yè)、安徽蘭花茶葉公司等〕也應(yīng)該主動的承當(dāng)，制定舒城小蘭花品質(zhì)的規(guī)范、生產(chǎn)流程等等，以促進(jìn)地方茶葉更好的開展。

四、總結(jié)語

通過對地方茶葉--舒城小蘭花電子商務(wù)開展的調(diào)查研究，了解了舒城小蘭花電商開展的現(xiàn)狀，并總結(jié)了有關(guān)舒城小蘭花電子商《輾⒄溝撓《銷策略倡議。通過舒城小蘭花茶葉的電商開展現(xiàn)狀，也反