當前高校朋輩輔導員制度及其完善策略探析

當前高校朋輩輔導員制度及其完善策略探析當前高校朋輩輔導員制度及其完善策略探析

目前，我國高校心理咨詢處于遲緩開展階段，雖然遍及范圍及程度比擬高，但學生接受的程度卻與之成負向開展態(tài)勢。隨著越來越多的“90后〞涌入各大高校，“90后〞相對獨特復雜的心理特質(zhì)也紛紛凸現(xiàn)出來，這不禁給各我校的原有的三級心理援助體系提出了嚴峻的考驗。因此我們需要創(chuàng)新伎倆、創(chuàng)新形式去不斷完善我校的朋輩輔導員制度，給“90后〞學生一個更好的交代。

一、朋輩輔導員的界定及特點

20世紀20年代在美國興起了心理衛(wèi)生半專業(yè)人員，也就是朋輩輔導員的前身，但真正的朋輩咨詢工作出現(xiàn)20世紀60年代的美國。由于專業(yè)人員匱乏，社會心理工作的需求一直得不到滿足，因此在美國精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場非專業(yè)的心理咨詢運動。英國的牛津大學是最早明確引入朋輩輔導工作的高等學校。1965年，卡庫〔Carkhu〕出版了第一本訓練“門外漢〞成為半專業(yè)人員的書籍。1969年威蘭德〔Vriend〕開創(chuàng)了朋輩輔導領(lǐng)域的第一站。她利用受訓練的具有較高成就的中學生幫忙較低成就的學生發(fā)展咨詢效勞工作，并撰寫了研究報告。1984年，美國成立全美朋輩互助者協(xié)會〔TheNationalPeerHelperAssociation，NPHA〕，后更名為全美朋輩教育協(xié)會〔TheNationalAssociationOfPeerPrograms，NAPP〕。20世紀90年代，朋輩輔導員制度幾乎遍布歐美等興旺國家的高校，成為改善學生心理健康的一個有力武器。

“朋輩〞指一些同年齡者或者年齡相當?shù)娜?，他們通常擁有共同的人生觀、價值觀和世界觀，所思考問題的角度及生活方式差別不大。朋輩輔導是一種比擬特殊但具有良好效果的心理咨詢形式，因此越來越多的朋輩輔導中心認為，讓一些接受過專業(yè)訓練，具備一定專業(yè)技巧的同伴幫忙那些心里有困惑的人效果最好。朋輩輔導員區(qū)別于一般高校的專職輔導員，他們在年齡上與學生相仿，處在同一等級，同一生活空間，經(jīng)歷與學生相似，且具備一定的心理專業(yè)技能。

朋輩輔導員通常具備下列幾個特點。一是現(xiàn)實合理化：通常，當“90后〞學生遇到問題時，一般不會輕易地去找心理咨詢尋求治療，而是去尋找身邊信賴指數(shù)高的朋友。所以朋輩輔導員的設(shè)立使得學生尋求幫忙的過程更加自然、現(xiàn)實生活化。二是近水樓臺化。由于大家經(jīng)常在一起接觸，生活在同一環(huán)境下，因此容易拉近彼此的時空距離，也方便朋輩輔導員隨時隨地發(fā)現(xiàn)對方存在的心理問題，并給予專業(yè)化的治療，防患于未然。三是互助共贏化：由于各方面的相似性，當朋輩輔導員在幫忙有心理問題的學生時，他會很容易理解對方的遭遇，能很好的做到傾聽并給出專業(yè)的治療。同樣，朋輩輔導員在給與幫忙的過程中，也會迸撞出更多的火花，從而促使自己不斷地思考，進步與成長，在幫忙他人的過程中也在幫忙的自己。

二、朋輩輔導員設(shè)立的必要性

〔一〕是合乎“90后〞心理特點以及實現(xiàn)其價值的需要

與之前的“70后〞、“80后〞相比，現(xiàn)在的“90后〞在個性方面更加獨立，更加自主。特別是在信息爆炸的現(xiàn)代，“90后〞接受著來自互聯(lián)網(wǎng)海量的難以區(qū)分真假的信息，在潛移默化的作用下，“90后〞的心理也慢慢地發(fā)生著變化。他們的思想開始更早熟，對事物也開始有自己獨特的見解。但是，由于年齡與經(jīng)歷尚淺，“90后〞一時難以一次性地接受各種良莠不齊的信息，在世界觀、人生觀、價值觀方面也存在不同程度的誤解與歪曲。因此，需要設(shè)立朋輩輔導員對其不正確的價值觀進行矯正。

雖然合肥工業(yè)大學提供了許多可以鍛煉“90〞后大學生能力的部門，但是面對我校如此眾多的“90后〞大學生以及他們對于不同崗位的需求，所設(shè)立的部門的競爭性就增大很多，很多同學沒有一個可以在學校部門工作實踐鍛煉的時機。因此，朋輩輔導員的設(shè)立將緩解我校部門數(shù)量少，競爭白熱化的現(xiàn)狀，更好地激發(fā)同學們參與學生工作的熱情與主動性。

〔二〕是對高校心理咨詢師以及專職輔導員的有效補充

通常情況下，高校的心理咨詢老師只有寥寥數(shù)幾個，而面對龐大的“90后〞學生，這無疑是一個心酸的比照。很多早已掛號等待實施心理咨詢的學生需要等待很長時間才可以接受學校心理咨詢師的治療，而且很多學校的心理教育力量缺乏，用輔導員來替代心理咨詢師的角色，這只是對高?！?0后〞學生的心理治療的面子項目，一般不會產(chǎn)生明顯的作用，反而降低了學生求助的意愿。而更多的朋輩輔導員的設(shè)立將有效的擴大高校心理咨詢的隊伍，在“90后〞高校學生的心理健康教育方面發(fā)揮更積極更有效的作用。

2022年教育部頒發(fā)?關(guān)于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設(shè)的意見》規(guī)定：“專職輔導員總體上按1：200的比例配備，保證每個院〔系〕的每個年級都有一定的專職輔導員。同時每個班組都要配備一名兼職班主任。〞但在實際操作過程中，存在著政策落實不到位的問題。大學三年級筆者作為機汽學院導員助理，通過與機汽導員交流發(fā)現(xiàn)，通常一個導員要關(guān)照幾個班級，甚至有許多導員帶兩個年級，又加上輔導員工作繁瑣而又復雜，波及學生的日常管理和上級安頓的一系列工作，這不僅影響了自身理論的學習和實踐研究，而且也難以很好地應對“90后〞學生工作中出現(xiàn)的各種新問題以及學生個體的心理問題。同時，專職輔導員中還存在著知識結(jié)構(gòu)不合理的問題。我校輔導員隊伍中理工科、文科和法學類專業(yè)出身的占絕大多數(shù)，而具有思想政治教育、社會學、心理學等與輔導員工作接近的相關(guān)學科專業(yè)背景的較少，這顯然不能適應學生心理咨詢工作的需要。朋輩輔導員的設(shè)立，正是要緩解專職輔導員的工作壓力，真正幫忙學生解決心理困惑?！踩郴ダブ?，有利于構(gòu)建新型思想政治教育管理模式

贈人玫瑰，手留余香。朋輩輔導員自身的心理也會存在這樣或那樣的問題，在朋輩輔導員給予有心理問題的學生輔導幫忙的時候，通過這種雙向親密的交流溝通，自己也能獲得一些解決自己心理問題得辦法。

同時，朋輩輔導員作為專職輔導員或老師與學生溝通的橋梁，能借助自身優(yōu)勢加強和學生的溝通及了解，成為學生的思想搭檔和生活導師。朋輩輔導員的出現(xiàn)，能充沛的幫忙學生培養(yǎng)自我管理、自我開展的能力，這也是構(gòu)建新型思想政治管理模式的必要條件。

三、當前朋輩輔導員制度存在的問題

我校的班級心理委員、寢室聯(lián)絡員等經(jīng)常扮演“朋輩輔導員〞的角色，但是目前由于開展的不成熟，總是存在著這樣或那樣的問題。

〔一〕朋輩輔導員自身心理專業(yè)技能不高，不足主動性

由于我校的朋輩輔導員主要是在校大學生，平日專業(yè)課以及社會實踐課的壓力就足以讓其難以自由喘息，因此很難有足夠時間進行大量的心理專業(yè)技能的培訓。而不足足夠的心理指導技能將使得輔導員在進行治療時產(chǎn)生很棘手的感覺，繼而不能很好地解決或無法解決學生復雜的心理問題。

同樣，朋輩輔導員作為“90后〞同樣更自我關(guān)注一些，不足對身邊同學的主動感知，通常只有留神理有問題的學生做出某些出格的事情我們才得知這位學生心理健康方面存在問題，才知道應該對他進行相應的心理輔導，但是當事情開展到這個階段的時候就有點為時已晚了。

〔二〕朋輩輔導員自我疏導能力缺乏

由于朋輩輔導員在與心理存在問題的學生長期的接觸過成中，經(jīng)常吸收到來自對方的壓抑、陰暗、憂郁的負能量。在不斷積累的過程中，如果不能很好地釋放，則這將會對自己的心理健康產(chǎn)生比擬嚴重的負作用，甚至會影響到以后的心理輔導治療工作及自己的身體健康。

〔三〕朋輩輔導員的選擇及管理環(huán)節(jié)存在漏洞

通常情況下，高校往往選擇優(yōu)秀的學生干部作為朋輩輔導員。我校目前采取的方式是班級投票選出適合的人員，本身投票這種方式就有一定的隨意性和不科學性，因此所選出的人員在實踐上也會有一定的不可靠性。除此之外，學生干部原本的工作任務較大以及學習上存在著的各種壓力，如果在心理輔導方面花費過多的時間和精力，將會影響到自己正常的學業(yè)。另一方面由于通常大學本科四年的學習時間短暫，新培養(yǎng)好的朋輩輔導員容易出現(xiàn)流失的現(xiàn)象，這將導致心理輔導工作人員的重新選拔，不僅浪費輔導員培訓的本錢，更會導致輔導效率的降低。

四、完善高校朋輩輔導員制度的策略

由于對象“90后〞大學生自身的特殊性，因此我們采取的措施要具備一定的連續(xù)性和延續(xù)性，所以按照處理策略的進程，我們分為下列幾點：

〔一〕重視“90后〞朋輩輔導員選拔與培訓，提升自我專業(yè)素質(zhì)

學?？梢酝ㄟ^采取自由報名以及學院推薦的方式，制定比擬嚴格的選拔規(guī)范，從當選出品質(zhì)優(yōu)秀，綜合素質(zhì)良好，有熱情責任感強的“90后〞學生擔任朋輩輔導員的工作，并通過對其考核給與相應的獎勵，增強其從事高校朋輩輔導員工作的積極性和主動性。

在英國高校，學校主要以集中體驗式的培訓與提供不間斷的指導相結(jié)合的方式培訓學生朋友輔導員。我們可以借鑒它的系統(tǒng)培訓，設(shè)定培訓的時間，為每一周設(shè)置不同的現(xiàn)實主題，對相應的主題進行現(xiàn)實化真實化的演繹與講解。因為大學生朋輩心理輔導員在日常的預約接待和聊天中，是一種類似于心理咨詢師的“準心理咨詢〞，所以，一定要注意增強高校朋輩輔導員的專業(yè)技能，注重在培訓的過程中加強心理專業(yè)理論方面的講解，并輔以相應的實踐環(huán)節(jié)，使朋輩輔導員在理論與實踐的雙重作用下更快地理解心理輔導的環(huán)節(jié)與治療方式。

〔二〕創(chuàng)新輔導形式，針對不同年級的“90后〞大學生采取不同的方式

由于對象是“90后〞高校大學生，因此以往的心理輔導方式顯然已經(jīng)比擬掉隊。我們可以利用微博、QQ、等時髦的網(wǎng)絡平臺進行“90后〞大學生心理教育，通過這種更容易被“90后〞大學生接受的方式，我們將更方便快捷而且高效地處理好他們的心理問題。

此外，雖然“90后〞大學生存在著時代賦予的相似的新鮮特點，但還是存在著一定差別，因此在“90后〞大學生心理輔導方面，我們也要有所針對，未雨綢繆，防患于未然。針對大一學生，我們要注意增強他們的自立能力和適應能力培養(yǎng)和鍛煉，激勵他們建立良好和諧的人際關(guān)系；大二學生我們主要激勵他們培養(yǎng)剛強的意志力，增強他們的團隊合作能力，通過采取素質(zhì)拓展活動，提升大二學生的心理素質(zhì)；針對大三大四學生，由于他們學生忙于專業(yè)課的學習以及未來的準備，心情的起伏會比擬大，因此我們可以采取一些減壓的措施，讓他們時刻打掃心理的垃圾，時刻保持與病毒的絕緣。

〔三〕增強“90后〞朋輩輔導員自我疏導能力

由于高校朋輩輔導員在進行心理治療的過程中，接受太多的心理垃圾及負能量會影響到自己的心理甚至身體。因此在全身心的投入治療過程時要注意不能參加到對方的感情宣泄中去，也不能讓自己的觀點受到對方情緒的左右，最重要的是不能講求助者的情緒帶到自己的生活中去，因此，要學會過濾負能量，在為他人排憂解難的同時，注意愛護好自己。

〔四〕完善我校心理輔導體系，擴大宣傳

完善我校以往的三級心理援助體系〔由校級心理協(xié)會、院級心理協(xié)會、班級心理委員構(gòu)成〕，統(tǒng)一進行組織培訓，完善換屆選舉制度，打造一個可以自由交流的平臺，打破以往的上傳下達模式。同時，也應加強高校“90后〞朋輩輔導員與專業(yè)輔導員的聯(lián)系，做到根本情況的了解，從而更好地致力于學生的心理健康治療工作。

同