互聯(lián)網(wǎng)專線(DIA)方案模板

XXX公司企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案——企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線組網(wǎng)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司東莞分公司20xx年x月xx日一、中國聯(lián)通簡介中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。中國聯(lián)通于2009年4月28日推出全新的全業(yè)務(wù)品牌“沃”，承載了聯(lián)通始終如一堅(jiān)持創(chuàng)新的服務(wù)理念，為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶提供全面支持。近年來，中國聯(lián)通的資產(chǎn)、用戶和收入規(guī)模明顯擴(kuò)大，企業(yè)綜合實(shí)力得到明顯提升。截至2014年底，中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)全年主營業(yè)務(wù)收入2885.7億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤119.7億元，同比增長16.3%。截至2015年2月底，用戶總數(shù)4.46億戶，其中移動(dòng)電話用戶29,636萬戶（3G&4G用戶15,055萬戶），寬帶用戶6,922.4萬戶，固定電話用戶8088.4萬戶。中國聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運(yùn)營商的前列。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。2009年1月，中國聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，中國聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的WCDMA網(wǎng)絡(luò)。目前，3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國所有城市。面對全球電信業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和我國深入推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合帶來的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，中國聯(lián)通將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營和3G發(fā)展為引擎，堅(jiān)持以用戶為中心，加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實(shí)力和核心競爭力，全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求，致力于成為信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程中發(fā)揮主力軍作用。二、客戶需求（可以根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度進(jìn)行增加刪減）客戶的互聯(lián)網(wǎng)通信現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信的規(guī)模：電腦數(shù)量，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量；現(xiàn)有通信方式：互聯(lián)網(wǎng)或者目前沒有數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)；現(xiàn)有通信系統(tǒng)的使用情況：帶寬、穩(wěn)定性等等；有沒有電子郵件系統(tǒng)、內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸、ERP系統(tǒng)、內(nèi)部VOIP、視頻的需求?？蛻粜枨髱捫枨蠊?jié)省費(fèi)用目標(biāo)（公司內(nèi)部使用VOIP自己連接，節(jié)省話費(fèi)？較目前的資費(fèi)便宜？擴(kuò)帶寬，要求性價(jià)比高？）功能需求（滿足ERP、視頻、郵件、內(nèi)部VOIP等等？）備注：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不可承諾時(shí)延；IP地址原則上不超過8個(gè)，其中5個(gè)可用；是否頻繁訪問國外網(wǎng)站或特定網(wǎng)站。三、解決方案1、互聯(lián)網(wǎng)專線接入示意圖：（根據(jù)客戶情況改示意圖）2、個(gè)性化的接入方式和接入速率聯(lián)通可以根據(jù)不同用戶的差異化需求，提供度身定做的Internet接入方案。用戶完全可以根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r選擇合適的帶寬速率，并可以方便地升級到更高的帶寬速率。目前聯(lián)通DIA可以提供如下幾種接入方式與速率：SDH數(shù)字電路接入用戶通過SDH傳輸網(wǎng)接入Internet，提供的接入速率為2M（E1）、4M（2*E1）8M（4*E1）、34M（E3）、45M（T3）、155M（STM-1），622M（STM-4），接口為標(biāo)準(zhǔn)電接口G.703或光接口，接入方式示意圖如下：Metro1000Metro1000ChinaunicomCisco7609OfficeAE1E3OfficeB圖3：SDH作為DIA接入方式示意圖SDH用于接入網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢：SDH技術(shù)頻帶利用率高，成本低，通用性強(qiáng)，便于網(wǎng)管；傳輸誤碼率低，可以提供高QoS服務(wù)；具有網(wǎng)絡(luò)倒換保護(hù)功能，可靠性高；可以按需或動(dòng)態(tài)分配帶寬，便于用戶擴(kuò)大和增加業(yè)務(wù)。FTTx+LAN接入FTTx（光纖到邊）采用光纖作為接入方式，接口為STM-1POS或Ethernet/FE/GE，可以為用戶提供高帶寬、安全穩(wěn)定、易于升級的寬帶接入解決方案。Metro1000ChinaunicomCisco7609LANSW.Metro1000ChinaunicomCisco7609LANSW.OfficeAVLANA僅包含VLANC，帶寬獨(dú)享OfficeCVLANCOfficeBVLANB包含VLANA&B，帶寬共享圖4：以太網(wǎng)作為DIA接入方式示意圖四、業(yè)務(wù)說明1、業(yè)務(wù)簡介中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線接入服務(wù)（DedicatedInternetAccess，簡稱DIA），指通過聯(lián)通全光纖骨干網(wǎng)及各地城域網(wǎng)，利用多種接入方式，為企業(yè)客戶提供64K-1000M各規(guī)格Internet高速接入端口，從而實(shí)現(xiàn)Internet信息訪問、IPsecVPN、IP穿透等服務(wù)。聯(lián)通將為客戶提供包括客戶端設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、引接工程實(shí)施、售后支持與維護(hù)在內(nèi)的一體化解決方案。 2、業(yè)務(wù)特點(diǎn)獨(dú)享帶寬：互聯(lián)網(wǎng)專線接入擁有獨(dú)享的接入帶寬直接接入廣東聯(lián)通高速Internet網(wǎng)；重新構(gòu)建骨干網(wǎng)，路由跳數(shù)減少，訪問速度更快；統(tǒng)一網(wǎng)管，可靠的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量保障，聯(lián)通公司對互聯(lián)網(wǎng)專線接入提供7X24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，可向客戶定期提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析報(bào)告；中國電信分拆后，60％至70％的互聯(lián)網(wǎng)資源存放在中國聯(lián)通北京公司IDC機(jī)房。中國聯(lián)通集團(tuán)IP骨干網(wǎng)覆蓋全國大中城市，并與國外直接高速互聯(lián)?；ヂ?lián)網(wǎng)專線接入業(yè)務(wù)包括骨干互聯(lián)網(wǎng)專線接入和城域互聯(lián)網(wǎng)專線接入。五、商務(wù)報(bào)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品描述標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)備注企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入(城域網(wǎng)匯聚級)2M專線（送8個(gè)固定IP）12001、客戶可按標(biāo)準(zhǔn)獲得一定數(shù)量免費(fèi)的IP地址，超出部分收取IP地址月租費(fèi)每個(gè)30元/月，超過32個(gè)須一事一議報(bào)集團(tuán)事業(yè)部審批。

2、不得低于分公司授權(quán)價(jià)格銷售，低于授權(quán)價(jià)格部分由代理商或發(fā)展人自行墊付錄入系統(tǒng)

3、高于分公司授權(quán)價(jià)格銷售的，超出部分按30%給予代理商或發(fā)展人計(jì)提三個(gè)月的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，與拓展傭金一并發(fā)放

4、超過100M（含100M）須一事一議報(bào)集團(tuán)事業(yè)部審批

5、申請BGP須一事一議報(bào)集團(tuán)事業(yè)部審批4M專線（送8個(gè)固定IP）20006M專線（送8個(gè)固定IP）26008M專線（送8個(gè)固定IP）300010M專線（送16個(gè)固定IP）350010M以上100M以下（送16個(gè)固定IP）350/M100M以上（不含BGP）300/M企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入(城域網(wǎng)骨干級)2M專線（送8個(gè)固定IP）16004M專線（送8個(gè)固定IP）30006M專線（送8個(gè)固定IP）45008M專線（送8個(gè)固定IP）620010M專線（送16個(gè)固定IP）800010M以上100M以下（送16個(gè)固定IP）850/M100M以上（不含BGP）800/M六、售后服務(wù)中國聯(lián)通在提供先進(jìn)優(yōu)質(zhì)、貼近客戶的DIA解決方案的同時(shí)，遵循客戶至上的原則為客戶提供一流的、個(gè)性化的客戶服務(wù)。聯(lián)通以“積極主動(dòng)，預(yù)防為主”為工作準(zhǔn)則，將客戶服務(wù)工作深入到聯(lián)通業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度的降低客戶問題的發(fā)生率。提供客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)：五星級以上客戶巡檢周期為1個(gè)月/次，四星級客戶巡檢周期為3個(gè)月/次，三星級客戶巡檢周期為6個(gè)月/次。實(shí)行“全天候、一站式首問負(fù)責(zé)制”；即：客戶可通過聯(lián)通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號碼--10019，實(shí)行7*24小時(shí)接入，客戶服務(wù)人員通過聯(lián)通全國聯(lián)網(wǎng)的自動(dòng)化客戶服務(wù)系統(tǒng)處理客戶的各種問題和咨詢，提