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文檔簡介
—個人銷售工作計劃書銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或效勞的行為。下面是整理的個人銷售工作方案書,希望能幫忙到大家。個人銷售工作方案書在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析如下:下面是公司XX年總的銷售狀況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的非常的失利。在河南市場上,XX產(chǎn)品品牌眾多,XX天星由于比擬早的進入河南市場,XX產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻 1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有XX個,加上沒有記錄的概括為XX個,八個月XX天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜見的客戶量XX個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推舉不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。三.市場分析此刻河南XX市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對選購數(shù)量比擬多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下恰當?shù)母?,這樣能夠促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,由于XX市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的敏捷性,我相信我們做的比原先更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南XX市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)進展飛速地這天,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1)建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。 3)培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推舉,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。 4)在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點。依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。 5)銷售目標今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我對20XX年銷售工作方案的一些不成熟的推舉和看法,如有不妥之處敬請諒解。銷售工作方案一、對銷售工作的熟悉 1。市場分析,依據(jù)市場容量和個人潛力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額XXX萬元。 2。適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人按時跟進。 3。注意績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,強化對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來適用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時能按時作好工程協(xié)作,并能夠和同行共享行業(yè)人脈和工程信息。 6。先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好好友,到達思想和情感上的交融。 7。對客戶不能有隱瞞和哄騙,容許客戶的承諾要按時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8。努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實施中各項職能的順當執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務(wù) 1。制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可布置拜見客戶。思索北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選取客戶在相同或接近的地點。 2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感愛好的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案。、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。 5。填寫工程跟蹤表,依據(jù)工程進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。、前期設(shè)計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并按時跟進和回訪。、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8。投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9。投標結(jié)束,按時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔當全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(裝備安裝圖及管線圖)。 10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前布置備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。 11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完裝備,申請技術(shù)部布置調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12。提前準備驗收文檔,驗收完成后按時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作 1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。(會議資料見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 2。對于老客戶和固定客戶,常常持續(xù)聯(lián)系,在時間和條件答應(yīng)時,送一些小禮品或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,能夠增進彼此的感情,更好的溝通。 3。利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理學(xué)問,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的奉獻。個人銷售工作方案光陰飛逝,雖然說參加公司才不長時間,許多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的學(xué)問和操作都不太熟識,但這對于我做銷售的熱忱絲毫沒有減半。以下是我對20XX年銷售工作的一個布置。一、開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有充足多的客戶來支持的。而詳細開發(fā)客戶的方案如下: 1、電話拜見。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預(yù)約上門拜見,使銷售工作進一步進行,這樣能夠削減時間和本錢。堅持每一天不定時電話拜見,我此刻沒有許多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。 2、生疏拜見。每次出差能夠了解客戶四周相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜見客戶之后利用盈余時間對四周廠家進行地毯式陌拜。 3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進行電話拜見,然后爭取預(yù)約上門拜見。 4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地搜集廠家資料。(X-X月將全部工作重點放在新客戶開發(fā),同時X-X月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜見和上門拜見,整理出一套完好的公司資料。)二、產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)和積累:產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)學(xué)問才更具有說服力。剛參加公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和留意事項等相關(guān)學(xué)問缺乏充足的了解,還有競爭對手的大致對、銷售狀況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要強化的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道強化對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信念去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)三、新老客戶的維護:當工作進展到必需的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有充足充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有充足大的信念,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時分我務(wù)必得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和應(yīng)對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時分依據(jù)客戶狀況做的跟進和維護方案。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較簡單,但也不容忽視。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套恰當?shù)匿N售維護方案。四、工作時間的布置:依據(jù)每月銷售進展狀況制定出具體的工作方案,做好月初方案月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成方案,給自己恰當?shù)脑黾訅毫Γ掷m(xù)每個月都有大的進展和突破。五、對自己有以下要求: 1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。 2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,按時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜見后和老板匯報拜見大體狀況。 4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。 5:要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)
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