2022新員工試用期工作總結

第2022新員工試用期工作總結

2022新員工試用期工作總結1

我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,請批評指正。

一、公司培訓階段。

1.從3月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓，通過培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經營理念、以及管理方式、價值觀念等，更好的明確個人使命感和責任感，同時也增強了團隊意識。

2.對公司產品進行了全面的認識了解，以及行業(yè)知識，競爭對手的產品特點。知已知彼，才能在市場上有效競爭與銷售，我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。

3.通過培訓也暴露了自己的好多不足之處，產品知識不能及時的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。

二、市場開拓階段。

1.從5月8日進入市場以來，根據(jù)領導的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪，對市場狀況進行了一個詳細的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。

2.經了解，在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設計院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護這塊，有南瑞，江蘇斯菲爾，南京因泰萊，上海安可瑞電氣，紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個別客戶對智能儀表有所需求，電網系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。

3.通過前期的市場開發(fā)，也取得一定的成績，跟天津利海科技以達成了年銷售50萬的銷售協(xié)議，安陽電力設備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開康迪對我公司自動化產品的全面合作關系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產品進行評估。

三、后期工作計劃

經過領導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時間對市場的拜訪了解，對以后的工作計劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設計院相結合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產品。在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個別代理商，掌握市場的主動權。

同時自身也要加強業(yè)務知識和產品的學習，以便能流利的對產品進行介紹，提升自身的業(yè)務素質，力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。2022新員工試用期工作總結2

新人培訓，一句話結束總結。很值！

日報新員工培訓正式啟程。下午時分，年月日。背著桃紅色雙肩帆布背囊，單手拖著黑色行李包，外表上為裝酷但實際上是為了消除尷尬地堵上耳塞，目光一掃報社大廳一張張陌生鮮活的年輕面孔，黑框眼鏡遮蓋黑眼圈卻無法掩飾眉眼間流竄著緊張與好奇。

接下來的八天會怎么樣呢？祈禱別太平淡。

第一夜的不安

眾人坐上前往的班車。身邊坐著剛認識的葛丹，時分。一位擁有健康小麥膚色的湖北女孩兒，將近一個半小時的車程中，健談的一直活躍著氣氛，雖然相互都清楚此時刻意營造的相談甚歡只是為了防止冷場，但我倆卻的默契十足地將這種活躍一直延續(xù)全程，以致最后我竟意外地真成了好友。

認識了將與我共住八夜的湘妹子喻麗萍，抵達已是六時四__分。領取房卡。相視一笑，客氣不逾矩的言辭往來給相互留下美好的初印象。一瞄腕表，時間已近集合聚餐的鐘點。此說明，那一種身處陌生環(huán)境就忘卻了正常生理需求的敏感人群。即便當日胃部空虛且恰逢飯點，但由于精神上一直處于興奮狀態(tài)，培訓的第一頓飯，縱然伙食很好，不過胃口欠佳。草草地扒了兩口飯，從同桌用餐的女生手中接過紙巾，抹去唇邊油漬。一夜過得很平淡，但也慶幸第一夜的平淡，讓我有更多時間去平復稍顯焦躁的情緒。晚睡前在微博上留一句，這是第一天，過得有些不安，很希望能早日融入這個團隊。

說得多，關于團隊。

想得多，但做得太少而七巧板事件成為拓展培訓的一個轉折點。拓展訓練在培訓的第三夜拉開序幕。

以史為鑒，一群喝著應試教育苦水的娃兒們習慣孤軍奮戰(zhàn)、勇闖獨木橋的娃兒們面對常被提起的團隊意識。自文學中引經據(jù)典，從新聞傳播學的角度分層次剖析團隊建設的利害得失，博學如斯名校高材生，總能變著花樣解讀團隊之于人生的重要性，但這一切僅僅是故事的開始。一次拓展訓練讓事前的花言巧語瞬間瓦解，幾副造價低廉的七巧板輕易地扳倒高等教育的驕傲身姿。被劃入一個被培訓師稱作“領導”小團隊，很可惜，活動展開的前半段時間里，并沒有意識到團隊不只僅是一套領導班子，而是十三期的42位。同時，42位十三期成員亦沒有意識到相互在競爭關系中所存在共贏，相互搶奪資源，高聲喧嘩中火熱進行的交換、交易、交戰(zhàn)，就是忘記了心平氣和地對等交談。各掃門前雪的結局令人不悅，低頭不語并非因為本隊在游戲中的效果平平，而是反思在游戲中暴露的各自為政的脆弱人性。童趣十足的游戲尚會招致如此殘酷瘋狂，倘若以現(xiàn)實中的真實搶奪替換，最終局面會是令人多么的寒心。

幾乎零科技含量的游戲器材卻激活了眾人的才智，七巧板事件迫使我正視自身團隊意識的無力。回歸本真的團隊生活體驗。更重要的讓各自為政勝利轉化為各司其職，維護并珍惜團隊所給予的一切。眾人拾柴火焰高，并不是兒戲與調侃，而是闖南走北理應信奉的真理。

記者是想這沒有規(guī)范答案，省略號里面應該填什么才不令人感覺困惑呢？呃。終究不是培訓結束前考核試卷上的填空題。作為一道主觀題，欣賞它開放性答案，卻也痛恨其中可供參考的數(shù)值過多。答案：記者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。

但機智的老報人都清楚，培訓課程被新媒體和全媒體占據(jù)大半壁江山。新媒體也好，全媒體融合也罷，改變的只是傳送信息的載體。許多年后，當我手持ipad雙眉微皺地觀望閱讀群體日漸疏遠日產185萬份的散發(fā)油墨香的報紙時，卻仍能執(zhí)著更新自我以己之力見證并推進社會發(fā)展，堅信鐵肩擔道義的精神尚在這就是擁有的生活狀態(tài)，而成為一名記者則是過上這種生活的先決條件。雖然已是廣日人，但離這種生活狀態(tài)還有相當長的距離。除了必備的新聞業(yè)務能力，博覽群書，強化外語，認識并掌握新媒體基礎技術，這一切都需要更細致且持久的準備。新人培訓并未涉及具體的新聞采寫業(yè)務，但在幾位老總的講座里我聽到激勵我要加快步伐的聲音。

這些說起來很虛的內容卻著實需要兢兢業(yè)業(yè)地腳踏實地。

結語

有些不舍，絮叨中走完八天行程。卻沒有遺憾。首先，能碰上如此關心我發(fā)展的老師們幸運。亦師亦友的相處讓人難忘，感謝他一直以來對我教導與照顧。其次，很高興能認識一班心存高遠的朋友，身上我看到自己的缺乏，同時收獲了純真干凈的友誼。再次，通過新人培訓，加深了對自我認識，從而更明晰自己的發(fā)展規(guī)劃。2022新員工試用期工作總結3

充實的生活中時間也總是匆匆忙忙的?；仡欉@段時間里的工作，作為一名__公司的新人工作者，我在自己的工作崗位上受到了大家很多的照顧。真的十分謝謝大家！

同時，在大家的照顧下，我在工作上也吸收并學習了各種工作的經驗，大大的提高了自身的業(yè)務能力和工作技巧。如今的工作能力更是得到了大大的提升。

回顧這三個月，在工作、心態(tài)、人際上我都有了很大的改變，轉眼試用期也即將結束，我在此對自己這三個月的經歷和工作做總結如下：

一、個人的思想和心態(tài)

作為一名剛剛加入公司的新人，在剛進入公司的那會我還一時間無法融入到公司團隊的思想和精神上來，除了默默的參加培訓和機械性的工作外，幾乎沒有更多的表現(xiàn)。

但是，隨著在工作中領導對我的親切指點，以及團隊中不少前輩的熱心指導，我也不知不覺的融入到了團隊的環(huán)境中來！現(xiàn)在的我，不僅僅能在自己的工作中做好工作，更能對自己不了解，或是對工作的想法大膽的說出來，雖說不一定能幫助到部門改進工作，但每一次的交流，都切切實實的解決了我心中的疑惑，讓我的工作變得更加流暢。

且加入公司的團體，也漸漸讓我理解了公司的文化和精神。讓我能在工作中朝著正確的方向去努力，展現(xiàn)出更大的熱情和努力。

二、自身的工作情況

在工作方面，因為是新人的緣故，起初我只會死板的完成自己的工作任務。但因此，我對于工作的規(guī)定和要求都有了十分清楚的了解，并且在工作中嚴格的遵守規(guī)定，絕不主動去違反工作規(guī)定。

而后來，在各位的幫助下，我的工作經驗變的豐富起來，面對一些問題能靈活的應對，也不必總是給領導帶來麻煩。但同時我也一直保持著對工作規(guī)定的嚴謹性，絕不違反要求，保證了自身的質量和準確。

現(xiàn)在，我在這個月的工作中取得了較為不錯的成績。但是，也還是有一些關于經驗方面的問題，但我會繼續(xù)努力，繼續(xù)將自己的工作做好！

三、人際方面

進入公司以來，我一直努力的融入公司團隊，而大家也一直十分的照顧我。在這樣溫暖的環(huán)境下，我漸漸的認識了不少的同事，也能在工作之余和大家積極的討論和交流，因此學到了不少的技術和方法。

進入公司的這三個月，雖然我還是一名試用期員工，但我已經深深的感受到了公司的熱情和活力，并且我也決定要在這里繼續(xù)發(fā)展自己，繼續(xù)努力的為公司創(chuàng)造更好更出色的成績！2022新員工試用期工作總結4

才剛剛接觸銷售這份工作，也是從工作中得到了非常多的感受，而我自己也是在其中有非常多的感悟與體會。試用期的這些時間，我自己也是在銷售的崗位上有了很多的成長，同時也是不斷去奮進，不段讓自己有更多的成長。

一、工作上的進步

自己雖說在業(yè)績上還是沒有任何的成效，但是總的來說我還是有非常大的成長，一方面我盡可能的讓自己早工作中去實踐，努力讓自己可以去提升自己，更是在每天的工作上都能夠全身心的付出，同時也讓自己可以得到更好的成長。每天我的主要任務都還是去學習，一方面去向老員工進行學習，觀察他們在與客戶交流的方式方法在其中尋求到自己可以學習的地方；另一方面也是自己要去與客戶進行交談，在交談中去慢慢的磨煉自己，鍛煉自己的臨場反應能力，更是能深刻的明白自己內心還有很多缺失的東西。在明白自己的疏漏之處之后，便是能夠更好的展開自己下一步的努力，同時也讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長，而已是可以讓自己在其中有更好的發(fā)展，更是促進自己的進步。

二、與同事的相處

公司的每一位同事都非常的溫暖，并且我也是在其中漸漸的找尋到自己奮斗的方向，更是在他們的指導與幫助下，讓我對銷售的這份工作有了更多的認知與感受。每一位同事對我來說都像是朋友，更像是老師，一方面我們相互成長，一方面也更是促成我的更多的變化。在這里的工作每一天我都感覺到甚是的開心與幸福，更是讓我的生活都變得非常的幸福。如今也正是他們每一個人的幫助才讓我的生活變得如此的精彩萬分，更讓我覺得自己可以在這份工作上去有更棒的成長。

三、下一步的努力

身為新員工就意味著自己還有很多需要去努力的地方，同時我也更是需要去利用更多的時間來提升自己，我相信銷售的工作可以讓我的各方面得到提升，更是能夠讓我的生活變得更加的美好與幸運。我會繼續(xù)在這份工作上堅守，更是不斷地去提升自我，讓我可以真正的做好每一點工作，讓我可以有更多的收獲，同時我也會堅定自己，更是盡可能的讓自己的工作可以非常優(yōu)秀的完成。在自己的銷售的崗位上，我一定是會努力的去做好自己，更是會堅定的讓自己在其中去有更好的成長，不僅在提升自己的方面去努力，更是會盡力的以一名員工的方式去要求自己，更會爭取為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤。2022新員工試用期工作總結5

從_月初到現(xiàn)在，我已經在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。

作為一個應屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這里對六個月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的`工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

_月_日，我正式成為__屆新員工，參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了__集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓，我們感受到集團對每個員工的關懷，感謝集團領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。

_月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業(yè)務的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后，我被安排到_聯(lián)通項目組。剛到項目時，項目經理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的工作。

從_月份開始，我開始接觸__聯(lián)通c網的性能維護模塊，以后的時間里項目根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

接下來的_月，我開始獨立負責c網的維護工作，并開始了解g網的業(yè)務與數(shù)據(jù)庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序，全力準備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。

__月份，是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月，我們開始了__新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非?？粗兀覀円布影嗉狱c的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚，我們的工作得到了肯定。

在這六個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這里我要特別感謝項目經理___和我的入職老師___、同事___對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助，我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓課程，提高學習效率。

在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！2022新員工試用期工作總結6

兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?，F(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

一、招標

招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學習和日常工作積累我對招標工作較為深刻的認識，我進公司拿到的第一份資料是招標文件，然而對其中內容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學，對于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。

二、根據(jù)崗位職責的要求

我的主要工作及學習任務是協(xié)助部門做好招標工作，要學習的方面還有很多，對于相關法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。

三、努力計劃

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐，以便于獨立完成自己的工作。

2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。2022新員工試用期工作總結7

20__年__月_日我加入了這家公司，成為其中的一員，到現(xiàn)在已經三個月了，中間發(fā)生了不少曲折的事情，但終于迎來了轉正的時刻，感謝這段時間里同事們對我的幫助，教會了我不少事情。

在這三個月里我完成了從一個學生到社會人的巨大轉變，這段時間所學到的東西是我在學校完全不會想到的。首先是在技術上有了很大的提升，在公司待了這么久我才知道，原來學校教給我們的那些知識只是最基本的，還有很多是學校沒有教的，但公司卻需要這門技術，所以需要自己主動的去找資料，去學習。因此，在工作的初期，對于我每天需要完成的那些任務，我基本上都只能靠著不斷的加班才能勉強完成。別半個小時就能完成的我需要一個小時，但這個問題隨著我在公司的時間越來越長，慢慢習慣了公司的這些流程之后，就迎刃而解了，現(xiàn)在的我，能夠勉強跟上同事們的腳步了，對于一些工作上的事宜，能夠提出自己的看法和意見。

在試用期時我還不小心遲到了一次，因為對于這邊的交通不是很熟悉，而那天的人流量又很多，也是那天讓我了解到所謂的上班高峰期。這導致我沒能及時趕上公交，比平常到公司上班的時間晚近十分鐘，遲到了自然要接受處罰，于是我本就不多的工資又少了一些。這件事讓我的印象很深刻，還在學校時我也曾因為各種原因遲到過，但老師們就嘴上批評教育了一下就行了，這是我第一次因為遲到受到這樣的處罰。

這三個月我還是挺滿意的，不僅適應了這份工作，還掌握一些其他的技術，除了工作上的事情之外，我與同事們的關系相處的也很融洽，配合負責人完成了各項工作。同時我也覺得有些辛苦，卻是在學校讀書時要比較輕松，也稍微懂了父母常年在外上班的辛苦，我感覺我能體會到了。

這段時間里我也充分的見識到了自己的不足，知道自己欠缺了哪些東西，哪些技術，在為人處世方面需要注意些什么，這樣接下來的目標就很清晰了，我只需要朝著目標奮斗就行了。非常感謝領導的栽培，也非常感謝公司給了我這樣一個工作環(huán)境，在今后的日子里，我會更加努力的工作，調整好自己的心態(tài)，繼續(xù)為公司效力。2022新員工試用期工作總結8

經歷了長達三個月的試用期工作考核后，我在___公司的__崗位上，順利的完成了領導交于的工作任務，并在其中學習了工作的方式和方法，取得了自我的提升和進步。

作為一名新人，我感到自己在這段時間的工作中有了很大的進步和成長。但同時，借此機會，我也從實際中深入的認識了__公司以及自己擔任的__崗位，這都使我對目前的工作環(huán)境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作經驗。

如今，三個月的實習期已經過去，我也申請轉正為一名正式的__員工。為此，我在這里對這三個月來的個人工作情況和自我學習做總結如下：

一、工作的培訓和學習

在來到這個崗位之后，作為一名新人，在工作中我首先要面對的就是新人的培訓和工作崗位的了解。在這次學習上，我有幸得到__領導的指點和幫助，并在工作中，借助其他同事的指點，學習了工作的理論和技巧，并認識了許多自我習慣上的問題。

當然，更重要的是，在實際的工作崗位上，我通過實踐的鍛煉，大大增加了對工作的認識和練習，提升了自我的經驗能力，并增加了對工作的認識。

此外，我自己在休息的時間里對工作也做了不少的準備，通過網絡和書籍，掌握了更多關于工作的資料，改進了自己對工作的認識，并積極利用知識，在實踐中更好的表現(xiàn)自己。

二、工作情況

在工作中，因為是邊學邊練，所以起初我的工作情況并不怎么出色，不僅經常需要領導幫助，甚至還會因為粗心在工作中犯下一些錯誤。但我并沒有因此氣餒，借助領導的批評和指教，我分析了自身的錯誤問題，并牢記了公司的規(guī)定和工作的要求，嚴謹?shù)膶Υ髞淼拿恳淮喂ぷ?，并在工作中取得了較好的成績。

如今，在工作方面，雖不說熟練，但我已經能按照領導的要求，順利的完成工作的要求和目標，并能在工作后積極的反思自我認識自身工作中的不足！

三、工作的心得

這次的實習，讓我親身體會并認識了__崗位的工作，并且也看到了自己對于工作的一些不足。但同時，我通過工作，認識到這些不足都是可以被彌補和改進的！我在此申請正式加入__公司，我期望在工作中繼續(xù)發(fā)展和努力，我會履行自己作為工作者的職責，并認真完善自己的能力，在今后的工作中取得更大的進步！2022新員工試用期工作總結9

認真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時候，不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為碌碌無為而羞愧，基于以上問題，我根據(jù)去年的計劃做了總結，對現(xiàn)在要做的事情進行了梳理，并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。我記得去年我寫的工作總結中，提到了今年的計劃，一是熟悉產品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對于熟悉產品，目前為止，雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名銷售人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。

下個月轉做售后，領導說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而售后我打算先這么去做：

一、關于退換貨

流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。

二、關于售后電話

這次規(guī)定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情，第二，節(jié)省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。

三、物流跟蹤

如果有發(fā)生轉單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉到售前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。

四、開售事宜

按規(guī)定，每天下午3點之后的售售改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將售售申請發(fā)到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有售售的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及售售申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案關于售后問題及時發(fā)現(xiàn)，及時總結。另外，說出我看到的問題以及感受，做客服，雖然說做好本職工作很重要，但是關于網店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個比方，如果店鋪有活動，做為曾經客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個活動，目的是什么，想達到什么樣的目標，期望客服達到什么樣的業(yè)績，通過這一次活動對各崗位有什么好處，或者說能學到什么，不要總是到活動結束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題，B店提到鎖的推廣，預計什么時候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產品外，還會不會有其它的呢，比如說時下家裝的流行風格，一款鎖，上了那么長時間，可是買的人數(shù)是多少，這款鎖為什么客戶問的少呢，而C店也是如此，我們每天做事，雖然說提成很關注，但是我們也會有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠期的打算我知道，但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作，卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒有達到目標，僅此而已。

對于明年的工作我想做好以下幾點：

一、轉做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個月就夠了，改善做售前時發(fā)現(xiàn)的問題以及總結做售后的突發(fā)事情處理，搭建好人際關系，學習溝通技巧以及調整好心態(tài)。

二、溫故而知新，更新在學校所學的知識，尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫，學習制作完成后，可以把店鋪上相關的產品銷售或是日?？偨Y可以通過數(shù)據(jù)庫來保存，也可以能過制作網頁填加以及儲存我想要的信息，這樣更加直觀，提高效率以及提升工作的樂趣，這方面，在三個月份完成初稿，后期根據(jù)實際情況改善。

三、學習店鋪的推廣以及運營，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會確保在不影響工作的情況下去學習，而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作，從而總結適合實際情況的方法。

以上就是我計劃中的想法，雖然有些想法有些目標會與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達成，從我選擇電子商務這一行業(yè)時，我就想好了該怎么去做，并做好了計劃，中間有過挫折，讓我很失望，從而延誤了我預定的完成時間，即使到了今天，我也不想說我的目標是什么，因為我沒有做到，理想就像是口袋里的錢，拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結，僅是個人想法，覺得不好可以丟棄，但我的理想還是會一步一個腳印的去實現(xiàn)，或許最后我一無所成，但至少知道我努力的做了什么。2022新員工試用期工作總結10

我于20年1月17日加入這個大家庭，成為一名試用員工，在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔任Java軟件工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責項目應用功能模塊的開發(fā)。透過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結構、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。

剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最后在部門經理協(xié)助下問題得以解決，十分感謝部門經理對我的耐心指導及幫忙，讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一向十分的重視，我們項目的界面采用的是結合自我的項目技術闡述，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務是應用模塊的編碼，在后期的開發(fā)中使我認識到：利用技術實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，必須要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。

從進入公司那天起就感受到了公司用心、進取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自我，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自我。

自從融入這個大家庭后，我在工作潛力、敬業(yè)精神、業(yè)務素質、團隊協(xié)作上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫忙，我明白的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，的明天會更加輝煌。

在此我提出轉正申請，期望自我能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團隊盡自我的一份力量，懇請領導予以批準。工作轉正之后，我會更加努力工作，以實際的工作業(yè)績來回報公司領導對我的厚愛和培養(yǎng)。2022新員工試用期工作總結11

時間飛逝，轉眼間，做為一名__正式員工已經有半個多個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

總結歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，

確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習系統(tǒng)、網站架構知識。所以我現(xiàn)在已經能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網站架構，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。

回顧歷史

_月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。

十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linu_自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發(fā)布，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。

瞻望未來

在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及ngin_和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。2022新員工試用期工作總結12

三個月的時間，將我從一個剛進門的小白變成了一個穩(wěn)重且能獨立處理任何問題的員工了。在這段時間里，我遇到了很多的難關，同時我也處理和解決了很多的難題。其實這就是一次成長的過程。無論是做什么，其實我們都是需要一顆堅定的決心的，所以很感謝公司愿意給我這個新人一次機會去學習和成長，也感謝在這個過程當中每一位支持我、鼓勵我的同事和領導。試用期結束之后，我會再接再厲，繼續(xù)把這份工作做到一個新的高度，不辜負任何一個人對我所寄予的希望！

還記得自己剛剛進公司的時候，非常的激動，因為我真的很想來到這個平臺上，公司優(yōu)秀的條件非常的吸引我。但是我也是很清楚的，自己剛剛畢業(yè)，很多地方都是空白的，所以我自知我是需要不斷的學習和努力的。非常驚喜的是公司愿意給我一個機會，后來從經理那里得知，錄用我是因為我性格不錯，比較適合這份工作，可以進行培養(yǎng)。當時我聽到之后，得到了很大的鼓勵和肯定，更加激發(fā)我去努力和奮斗了。

這幾個月走過來，我一直都在忙忙碌碌的工作和學習。我是一個做事很認真的人，平時只要是主管或者同事交給我的事情，我都會做好，并且做到接近完美。之所以這樣，一是因為我想表現(xiàn)好自己，繼續(xù)在公司留下去。二是我是一個很害怕被批評的人，所以我盡量會把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜這次機會和這個平臺，所以我想盡自己全部的力量，為這個平臺貢獻出自己的價值。

這份工作是具有挑戰(zhàn)的，但越是有挑戰(zhàn)的工作就越有潛力。當初我之所以這么執(zhí)著于這份工作也是因為我想通過這樣的一個崗位去實現(xiàn)一個更強的自己。在這段時間里，我每天都在學習，并且一直在進步。趁著我現(xiàn)在還很年輕，還有很多的激情，我想或許我應該繼續(xù)努力和奮斗下去。試用期結束了也代表著我可以轉正了，其實這是一件很棒的事情，我也會珍惜這一次對我的肯定，我會把所有的激情和力量放在這份工作上，希望能夠通過我的堅持，最終取得一個更好的成績！

感謝這段時間里所有人默默對我的鼓勵，即使有些同事沒有讓我知道曾經幫助過我，但其實我的心里都是非常清楚的。未來的日子，我會變得更強，希望可以幫助到大家！為公司爭光發(fā)光！2022新員工試用期工作總結13

回首20__年試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來__物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當初來__物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的__一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這幾個月來的主要工作內容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；

6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業(yè)領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是物業(yè)的形象。

在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20__年這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守物業(yè)的各項管理制度；

2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性；

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上物業(yè)前進的步伐。

很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，__的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物業(yè)一起取得更大的進步！2022新員工試用期工作總結14

我于20__年_月__日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月了，在轉正之際，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習，

在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利。

并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給__，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產新賬，

并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經準確。

四、建立庫存明細賬。

在三四月份，因為原來的突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在