導(dǎo)游技能大賽判斷題(101-200)附答案_第1頁(yè)
導(dǎo)游技能大賽判斷題(101-200)附答案_第2頁(yè)
導(dǎo)游技能大賽判斷題(101-200)附答案_第3頁(yè)
導(dǎo)游技能大賽判斷題(101-200)附答案_第4頁(yè)
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導(dǎo)游技能大賽判斷題(101—200)[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________101、如果客人要求提供房?jī)?nèi)用餐,一般而言,作為導(dǎo)游員應(yīng)幫助其與餐廳聯(lián)系,并提供免費(fèi)服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)102、如果錯(cuò)接發(fā)生在本社的兩個(gè)旅游團(tuán)之間,兩名導(dǎo)游員又同是本社的地陪,那么可以將錯(cuò)就錯(cuò),繼續(xù)接團(tuán)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)103、泥石流發(fā)生時(shí),導(dǎo)游員要迅速組織旅游者逃離危險(xiǎn)地帶,逃離時(shí)要與泥石流同向奔跑。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)104、如果臺(tái)風(fēng)到來(lái)時(shí),旅游團(tuán)正在旅游車內(nèi),導(dǎo)游員應(yīng)馬上提醒司機(jī)將車開(kāi)到地下停車場(chǎng)或其他堅(jiān)固的隱蔽處。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)105、導(dǎo)游員使用話筒時(shí),不能以向話筒吹氣的方式來(lái)試音,而應(yīng)以問(wèn)候的方式進(jìn)行。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)106、住雙人間的游客要求住單人間,如飯店有空房,應(yīng)予以滿足,但房費(fèi)自理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)107、旅游團(tuán)進(jìn)入高原后,導(dǎo)游員要提醒游客減少洗澡次數(shù)或不洗。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)108、如果主賓身份高于主人,為表示尊重,可以安排在主人位子上坐,而讓主人坐在主賓的位子上。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)109、旅客購(gòu)買機(jī)票須憑本人有效身份證件,客票只限票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉(zhuǎn)讓。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)110、導(dǎo)游員在講解的時(shí)候?qū)ψ约盒睦餂](méi)有把握的問(wèn)題,導(dǎo)游員可以通過(guò)編撰達(dá)到“自圓其說(shuō)”。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)111、某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行團(tuán)并終止旅游活動(dòng),經(jīng)接待旅行社與組團(tuán)社協(xié)商后方可滿足,至于未享受的綜合服務(wù)費(fèi)一律不予退還。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)112、為防止誤機(jī)(車、船)事故的發(fā)生,旅游團(tuán)在臨行前,不要安排到范圍廣、地域復(fù)雜的景點(diǎn)游覽,到熱鬧的地方購(gòu)物或自由活動(dòng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)113、我國(guó)歡迎宗教旅游者來(lái)華旅游,但不允許其在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行違反中國(guó)法律的宗教活動(dòng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)114、如果游客需要做手術(shù),須征得患者親屬的同意,如果親屬不在,導(dǎo)游可以代簽。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)115、外國(guó)旅游者在旅游團(tuán)的活動(dòng)結(jié)束后要求繼續(xù)在中國(guó)旅行游覽,不管是否需要延長(zhǎng)簽證,都應(yīng)予以婉拒。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)116、導(dǎo)游員要提醒司機(jī)不能酒后駕車,否則可向旅行社匯報(bào),請(qǐng)求更換司機(jī)或換車。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)117、合十禮又稱“合掌”禮,即雙掌合攏于上額前,是佛教徒常用的一種交際禮儀。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)118、發(fā)生火災(zāi)時(shí),如果僅僅身上著火,可以就地打滾或者用厚重的衣服壓滅火苗。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)119、一般情況之下,可將主賓排在主人右手,而將主賓夫人排在其左手。主人的夫人則往往被安排在主賓的右側(cè)就座。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)120、以等腰三角形排列的三堆火焰是國(guó)際通用的求救信號(hào)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)121、香水忌用量過(guò)多,一般情況下,在2米范圍內(nèi)能聞到淡淡的幽香較為合適[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)122、旅游團(tuán)因故推遲離開(kāi)某市一天,該市地陪首先應(yīng)及時(shí)將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)123、直率、熱情、精力旺盛是急躁型旅游者的基本特征。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)124、為緩解食物中毒癥狀,最好讓患者多喝蘇打水。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)125、華僑回國(guó)探親、旅游無(wú)需辦理簽證。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)126、導(dǎo)游員在為游客作引導(dǎo)時(shí),主動(dòng)在外側(cè)行走,請(qǐng)游客行走于內(nèi)側(cè)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)127、旅游團(tuán)在飯店集合準(zhǔn)備前往景點(diǎn)游覽時(shí),地陪首先要做的是宣布當(dāng)天的活動(dòng)日程。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)128、旅游團(tuán)客人如遇小販強(qiáng)賣,地陪應(yīng)立即提醒旅游者不要上當(dāng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)129、如果旅游團(tuán)是乘國(guó)際航班(車、船)出境,幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是全陪。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)130、旅游團(tuán)中有老弱病殘者,導(dǎo)游安排活動(dòng)時(shí),夏天午后注意多休息,一般安排晚間活動(dòng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)131、導(dǎo)游員在講解蘇州園林時(shí),既講了中國(guó)古代自然山水園林的藝術(shù)特征,同時(shí)講了西方園林幾何式園林的藝術(shù)特征。這種講解方法稱為突出重點(diǎn)法。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)132、導(dǎo)游員合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是博而專。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)133、導(dǎo)游員運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)要遵循“正確、清楚、生動(dòng)、幽默”四原則。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)134、在導(dǎo)游語(yǔ)言中,態(tài)勢(shì)語(yǔ)言是一種運(yùn)用較多的溝通方式。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)135、女性旅游者的個(gè)性心理和行為表現(xiàn)主要有開(kāi)朗、好傾聽(tīng)、情感豐富、好購(gòu)物。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)136、旅游接待服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅直接影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量及其經(jīng)濟(jì)效益,也影響到旅行社在旅游市場(chǎng)上的聲譽(yù)和形象。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)137、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是旅游服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標(biāo)志。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)138、地陪應(yīng)該在客人入住酒店時(shí)詳細(xì)介紹酒店的設(shè)施,用餐時(shí)應(yīng)該引領(lǐng)旅游者入座。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)139、即使旅游者的要求是不合理的,導(dǎo)游人員也應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)其要求,然后耐心地解釋無(wú)法滿足其要求的原因。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)140、觸景生情法是導(dǎo)游人員沿途導(dǎo)游時(shí)使用的重要導(dǎo)游方法。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)141、規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合是對(duì)導(dǎo)游人員服務(wù)的基本要求。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)142、班次是指單位時(shí)間內(nèi)飛行的航班數(shù),是根據(jù)航空公司的分布情況來(lái)確定的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)143、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的機(jī)票如需退票,需在所購(gòu)網(wǎng)站按照提示退票操作,如是特價(jià)票(一般為三折以下)只能退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)144、導(dǎo)游服務(wù)是隨著商業(yè)性旅游活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展而日趨成熟。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)145、導(dǎo)游員是指依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》取得導(dǎo)游證,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員,可以不接受旅行社委派。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)146、圖文聲像導(dǎo)游方式的快速發(fā)展最終將取代實(shí)地導(dǎo)游講解方式。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)147、導(dǎo)游最常用的道歉方式是微笑。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)148、導(dǎo)游在帶領(lǐng)旅游者旅行游覽時(shí),應(yīng)遵行“旅要緩,游要速”的原則。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)149、靈活、幽默、富于聯(lián)想的講解是激發(fā)游興的手段,真摯、適時(shí)、方法多樣的講解是提高游興的法寶。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)150、散客旅游是一種自主式旅游,參加這種旅游的游客一般文化層次較高。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)151、地陪在結(jié)束當(dāng)天活動(dòng)離開(kāi)飯店之前,應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)商定第二天叫早時(shí)間,由地陪通知全團(tuán),領(lǐng)隊(duì)通知飯店總服務(wù)臺(tái)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)152、1855年庫(kù)克包租了一列火車,組織運(yùn)送了570人,前往拉夫巴勒參加禁酒大會(huì)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)153、旅游團(tuán)開(kāi)始參觀游覽之前,導(dǎo)游員與領(lǐng)隊(duì)、全陪或旅游者核對(duì)日程是針對(duì)特種旅游團(tuán)隊(duì)、重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)或散客的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)154、一站式直達(dá)列車,即從始發(fā)站到終點(diǎn)站中間不停靠的列車,車次前冠以Y。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)155、導(dǎo)游員在接團(tuán)時(shí)務(wù)必嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程的要求,掌握接團(tuán)時(shí)間和地點(diǎn),提前到達(dá)指定地點(diǎn)迎接旅游團(tuán),能夠有效地規(guī)避接團(tuán)中漏接事故的發(fā)生。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)156、導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí),要根據(jù)不同的情況采用不同的方法來(lái)調(diào)節(jié)旅游者情緒。歸納起來(lái),基本有以下三種:即補(bǔ)償法、轉(zhuǎn)移注意法、分析法。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)157、導(dǎo)游員在處理旅游故障時(shí),應(yīng)本著及時(shí)、積極、主動(dòng)的態(tài)度,遵循損失最小化原則、確保旅游日程原則、按規(guī)章辦事原則等原則進(jìn)行處理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)158、旅游團(tuán)游覽南京后,用“古、大、重、綠”四字來(lái)描述南京風(fēng)光。這種導(dǎo)游講解方式稱為觸景生情法。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)159、中國(guó)現(xiàn)有的旅行社行業(yè)組織主要是1997年10月在大連正式成立的中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)(CATS)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)160、生態(tài)旅游正在成為當(dāng)前的旅游熱點(diǎn),它是游客在追求生態(tài)體驗(yàn)的同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種旅游活動(dòng)。(錯(cuò))[單選題]*答案:B(正確答案)161、目前中國(guó)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的“銀色”現(xiàn)象,指的是老年旅游者。(對(duì))[單選題]*答案:A(正確答案)162、當(dāng)今世界上最常見(jiàn)、最普遍的問(wèn)候禮節(jié),也是導(dǎo)游員使用最頻繁、大多出現(xiàn)在向單個(gè)游客注意問(wèn)候時(shí)的禮節(jié)是握手禮。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)163、托馬斯?庫(kù)克編寫(xiě)的世界上第一本旅行社宣傳手冊(cè)是《馬賽旅行指南》。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)164、微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,有強(qiáng)化有聲語(yǔ)言、溝通情感的功能,有助于增強(qiáng)交際效果。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)165、經(jīng)濟(jì)艙旅客的免費(fèi)行李額一般是30千克。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)166、職業(yè)導(dǎo)游員誕生于近代,此時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)已經(jīng)有全程陪同服務(wù)和地方陪同服務(wù)兩種類型。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)167、對(duì)于游客的投訴,導(dǎo)游員一定要設(shè)身處地的從旅游者的角度著想,滿足他們提出的要求。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)168、自2013年1月1日起,全國(guó)所有列車實(shí)行車票實(shí)名制。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)169、按團(tuán)體辦理的車票,改簽時(shí),應(yīng)不晚于開(kāi)車前24小時(shí)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)170、成人飛機(jī)票指的是年滿12周歲的人士應(yīng)該購(gòu)買的機(jī)票。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)171、在國(guó)際航空運(yùn)輸中,承運(yùn)人對(duì)每名旅客傷害的賠償限額為16000計(jì)算單位。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)172、上止血帶的時(shí)間,上肢不超過(guò)1小時(shí),下肢不超過(guò)2小時(shí)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)173、海拔高度一般達(dá)到2700米時(shí),就會(huì)有高原反應(yīng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)174、進(jìn)入高原后,要不斷喝水,一般每天需補(bǔ)充3500毫升液體。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)175、北京時(shí)間為11時(shí),倫敦時(shí)間為4時(shí)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)176、在我國(guó)連續(xù)居住不超過(guò)180天的外國(guó)人和港澳臺(tái)同胞離境時(shí)達(dá)到退稅條件的物品,可以退稅。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)177、入境旅客購(gòu)買500元物品,符合退稅條件,則其可獲得退稅金額為45元。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)178、小包價(jià)旅游中的可選擇部分不包括早餐。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)179、某旅游團(tuán)將于10月28日下午乘16:OO的航班回美國(guó),從賓館到機(jī)場(chǎng)的路程大約需要60分鐘,則該團(tuán)最遲12:00動(dòng)身為宜。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)180、在某一條旅游線路上,將地陪和全陪的工作職責(zé)兼于一身的導(dǎo)游員是區(qū)域?qū)в?。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)181、廣東的丹霞山是“丹霞地貌”面積最大、類型最齊全、造型最豐富的地區(qū)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)182、錢塘江每年的觀潮時(shí)間大致為農(nóng)歷六月十六至六月十八。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)183、中國(guó)是世界上最早種茶、制茶和飲茶的國(guó)度,茶文化高度發(fā)達(dá)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)184、中國(guó)是世界上最早釀酒的國(guó)家之一,遠(yuǎn)在5000年前的龍山文化時(shí)期,中國(guó)勞動(dòng)人民就掌握了釀酒技術(shù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)185、菜肴“佛跳墻”,其命名取自菜肴形態(tài)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)186、中國(guó)唐代以黃、綠、藍(lán)三種顏色為釉色制成的陶制品,俗稱“唐三彩”。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)187、享有“落紙如漆,萬(wàn)載存真”之譽(yù)的是徽墨。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)188、“三王”是指獅子是獸中王、鳳凰是鳥(niǎo)中王、牡丹是花中王。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)189、北京故宮是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、最完整的古代木構(gòu)建筑群。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)190、分布在我國(guó)東北地區(qū)的俄羅斯族、鄂溫克族等少數(shù)民族信仰東正教。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)191、文殊菩薩的坐騎是六牙白象,表示威靈,是文殊菩薩愿行廣大功德圓滿的象征。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)192、雍和宮內(nèi)的五百羅漢山、檀木大佛和金絲楠木佛龕并稱雍和宮三絕。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)193、《古蘭經(jīng)》是伊斯蘭教的主要經(jīng)典,也是伊斯蘭國(guó)家立法、道德規(guī)范和思想學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)194、土家族的“西蘭卡普”與“擺手舞”并稱為土家族人民的藝術(shù)之花。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)195、蒙古族尚白崇九,贈(zèng)送禮品忌雙數(shù),接受禮物必須身子稍屈或跪下一腿伸出右手或雙手接受

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