物業(yè)管理委托合同酬金制合同

商業(yè)物業(yè)管理委托合同甲方：商業(yè)項(xiàng)目投資有限公司乙方：北京XXXXXXXX物業(yè)服務(wù)有限公司

商業(yè)物業(yè)管理委托合同委托方：商業(yè)項(xiàng)目投資有限公司（以下簡稱：甲方）法定代表人：電話：XXXXXXXXXXXXXXX傳真：XXXXXXXXXXXXXXX注冊地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX受托方：XXXXXXXXXXXXXXX物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱：乙方）法定代表人：XXXXXXXXXXXX電話：XXXXXXXXXXXXX傳真：XXXXXXXXXXXXXXXXX辦公地：XXXXXXXXXXXXXXX郵編：XXXXXXXXXXXX賬號名稱：開戶行：賬號：根據(jù)《中華人民共和國合同法》以和相關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致基礎(chǔ)上，甲乙雙方同意以酬金制形式就乙方對甲方【河北省市秦皇西大街88號】提供專業(yè)化之物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。本合同中有關(guān)定義「該物業(yè)」指【商業(yè)】項(xiàng)目，為甲方持有項(xiàng)目。座落位置：總建筑面積一期約26700平方米（不含會所）。物業(yè)類型：商業(yè)「本合同」指乙方同意以酬金制形式為甲方該物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方同意為乙方提供的專業(yè)化服務(wù)支付酬金而訂立本合同。本合同物業(yè)管理服務(wù)包括：“籌備期物業(yè)管理”和“后期委托物業(yè)管理”。「籌備期物業(yè)管理期限」指自甲方提前30工作天書面通知乙方開始之日起為準(zhǔn)，初步為2012年月日起至2012年月日止,乙方提供甲方于該期間籌備期物業(yè)管理服務(wù)?！肝飿I(yè)管理期限」指自甲方提前30天書面通知乙方項(xiàng)目交付之日起為準(zhǔn)，初步為2012年5月1日起至2014年4月30日止，為期24個(gè)月乙方提供甲方于該物業(yè)之物業(yè)管理服務(wù)。如上述起始日期延誤，甲方需提前30工作天書面通知乙方?！笜I(yè)戶」指該物業(yè)各單元的業(yè)主、租戶和使用人和其合法授權(quán)人。1.6「業(yè)戶手冊和臨時(shí)管理規(guī)約」指依照現(xiàn)行國家法律為商業(yè)的業(yè)戶制訂有關(guān)共同使用該物業(yè)公共部分和公用部分的權(quán)利和責(zé)任。是約束該物業(yè)業(yè)戶之間的相互關(guān)系，所有該物業(yè)業(yè)戶必須遵守。1.7「物業(yè)服務(wù)」：指乙方在該物業(yè)中所涉和的物業(yè)服務(wù)和資產(chǎn)服務(wù)，包括但不限于客服、安保、消防、保潔、綠植和租擺、公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和維修和維護(hù)保養(yǎng)、建筑和裝飾工程、改造和驗(yàn)收、停車場和車輛管理、業(yè)戶管理、廣告位管理和對外接待聯(lián)絡(luò)等。1.8「物業(yè)管理帳戶」：指乙方于物業(yè)服務(wù)開始前以乙方名義開立專項(xiàng)物業(yè)管理帳戶，以用于收支該物業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用和開出相應(yīng)發(fā)票。物業(yè)管理帳戶為甲、乙雙方共管帳戶，甲方保管人名章，乙方保管公章和合同章。有關(guān)物業(yè)費(fèi)支出均須甲、乙雙方同意。乙方按每月度首五日從物業(yè)管理賬戶中劃撥管理酬金。1.9「資產(chǎn)管理帳戶」：指乙方于物業(yè)服務(wù)開始前以乙方名義開立專項(xiàng)資產(chǎn)管理帳戶，以用于收支該物業(yè)除租金（租金由甲方設(shè)立專項(xiàng)賬戶收?。┩馄渌Y產(chǎn)經(jīng)營性收益收入，如宣傳推廣費(fèi)，廣告收入和甲方撥款等開出相應(yīng)發(fā)票。該物業(yè)的資產(chǎn)服務(wù)性經(jīng)營收益費(fèi)用將列入此專項(xiàng)帳戶，此帳戶同樣為甲、乙雙方共管帳戶，甲方保管人名章，乙方保管公章和合同章。此處存在爭議1.10「酬金制」：指乙方對甲方的物業(yè)項(xiàng)目提供的物業(yè)服務(wù)采取的是酬金制的模式，即在甲方物業(yè)項(xiàng)目以后的物業(yè)服務(wù)工作中，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金（物業(yè)費(fèi)）按約定比例或者約定數(shù)額，提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)（乙方），其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主（甲方）享有或承擔(dān)。此處存在爭議1.11「資產(chǎn)性經(jīng)營收益」：指該物業(yè)除物業(yè)費(fèi)和租金外其他資產(chǎn)經(jīng)營性收益，包括但不限于：廣告收入、宣傳推廣費(fèi)，甲方撥款等。此項(xiàng)費(fèi)用所有權(quán)歸甲方，乙方對此科目費(fèi)用進(jìn)行日常管理，并享有使用權(quán)（如彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)用不足），但須經(jīng)得甲方同意，方可使用。甲方將定期進(jìn)行資金審計(jì)工作。1.12「外判商服務(wù)費(fèi)」：指乙方將物業(yè)服務(wù)某些工序或服務(wù)（如保安、保潔）判予其專業(yè)公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù)所產(chǎn)生的外判費(fèi)用。1.13「不可抗力」指在本合同履行過程中，由于甲方物業(yè)所在地發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、冰雹、地震或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同之任何一方無法履行本合同規(guī)定之義務(wù)，遭受不可抗力之一方不承擔(dān)違約責(zé)任。籌備期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方提供甲方籌備期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：2.1 物業(yè)管理籌備與接管驗(yàn)收2.1.12.1.2按照該物業(yè)2.1.3按照甲乙雙方共同確認(rèn)的接管驗(yàn)收安排，負(fù)責(zé)接管該物業(yè)設(shè)施設(shè)備，與建設(shè)單位做好各項(xiàng)交接。該物業(yè)2.1.42.1.4.1負(fù)責(zé)與甲方制定有關(guān)該物業(yè)的工程質(zhì)量保修處理程序和相關(guān)事宜；.2查驗(yàn)、建立物業(yè)工程維保檔案。2.2員工培訓(xùn)乙方在本合同期內(nèi)對駐該物業(yè)之管理員工提供一系列物業(yè)專業(yè)課程培訓(xùn)。2.3總物業(yè)經(jīng)理乙方將于籌備期起安排派駐總物業(yè)經(jīng)理進(jìn)駐物業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌各方面物業(yè)管理工作。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方以酬金制形式自2012年月日起，乙方提供甲方為期24個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：3.1物業(yè)管理一般事宜：3.1.1乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的物業(yè)管理事務(wù)3.1.2乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的3.1.3乙方負(fù)責(zé)管理業(yè)戶裝修管理工3.1.4乙方負(fù)責(zé)處理業(yè)戶有關(guān)物業(yè)管理方面之3.1.5乙方制訂并完善緊急事件處理方案；3.1.6乙方從物業(yè)管理賬戶中為該物業(yè)公共設(shè)施和設(shè)備購置財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)械損壞險(xiǎn)、物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)和其他有關(guān)該物業(yè)之保險(xiǎn)3.1.7乙方負(fù)責(zé)租金的催繳（租金的收取由甲方負(fù)責(zé)）和管理費(fèi)用的收取，對欠繳租金和管理費(fèi)的業(yè)戶，應(yīng)收繳滯納金，乙方可采取法律行動追回所欠繳的費(fèi)用；因此所引致相關(guān)費(fèi)用如律師費(fèi)/訴訟費(fèi)用等將由該物業(yè)的資產(chǎn)管理賬戶或物業(yè)管理賬戶3.1.83.1.9乙方負(fù)責(zé)管理并保存與該物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)戶檔案和竣工驗(yàn)收資料，乙方對其管理的前述資料和時(shí)交甲方備案3.1.10如遇該物業(yè)各系統(tǒng)因任何問題不能滿足業(yè)戶使用要求或因系統(tǒng)老化而進(jìn)行的改造工程，并此開支不在本年預(yù)算內(nèi)，乙方須先向甲方提交報(bào)告，經(jīng)甲方認(rèn)可后方可安排進(jìn)行。3.2財(cái)務(wù)管理3.2.1乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的物業(yè)管理財(cái)務(wù)收支事宜，唯本項(xiàng)目物業(yè)管理帳戶、資產(chǎn)管理帳戶均為甲、乙雙方共同管理，所有支出均需雙方同意3.2.2乙方負(fù)責(zé)制訂該物業(yè)管理的年度物業(yè)管理費(fèi)預(yù)算并提交甲方，在得到甲方審批后，乙方可負(fù)責(zé)預(yù)算內(nèi)開銷和預(yù)算項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，唯超出預(yù)算工作需經(jīng)甲方審批方可進(jìn)行。3.2.3乙方負(fù)責(zé)在每年11月20日前向甲方提交下一年度的年度預(yù)算，甲方在每年12月10日前審批完畢并通知乙方。乙方負(fù)責(zé)在每年1月15日前，書面向甲方報(bào)告上一年度物業(yè)管理預(yù)算的執(zhí)行情況，并對未執(zhí)行的預(yù)算和預(yù)算超出部分作出說明。在管理期如遇預(yù)算外支出，乙方應(yīng)向甲方提交書面預(yù)算申請，甲方應(yīng)于五個(gè)工作日內(nèi)提出審批意見，并以資產(chǎn)管理帳戶優(yōu)先支付，待資產(chǎn)管理帳戶不足以支付該支出時(shí)，甲方應(yīng)支付剩余部分之費(fèi)用。3.2.5乙方于2012年5月1日前開立物業(yè)管理賬戶，以處理收支物業(yè)管理費(fèi)用并開出相應(yīng)發(fā)票。該物業(yè)所支付的物業(yè)管理成本列入此專項(xiàng)帳戶；同時(shí)乙方于2012年6月1日前開立資產(chǎn)管理賬戶，以處理收支該物業(yè)經(jīng)營性收益費(fèi)用（除租金外）并開出相應(yīng)發(fā)票。該物業(yè)所支付的運(yùn)營成本、經(jīng)營收入和其它收入均列入兩專項(xiàng)帳戶3.2.6發(fā)出租金和物業(yè)繳款通知書予該物業(yè)各租戶；乙方每月向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用并存入乙方為物業(yè)所設(shè)之物業(yè)管理賬戶，并由乙方向甲方提交正式財(cái)務(wù)發(fā)票；由物業(yè)管理賬戶支付所有物業(yè)管理開支款項(xiàng)。資產(chǎn)管理賬戶支付所有資產(chǎn)運(yùn)營管理和宣傳推廣開支款項(xiàng)；使用按本合同所需而由乙方為該物業(yè)開設(shè)之物業(yè)管理賬戶和資產(chǎn)管理賬戶，作為該物業(yè)管理和經(jīng)營收入或支出款項(xiàng)之用，包括定期檢查賬戶結(jié)余，以確保維持足夠款項(xiàng)，應(yīng)付管理和經(jīng)營性支出項(xiàng)目；每月核對空置單元面積和專項(xiàng)管理賬戶金額；乙方負(fù)責(zé)收取各租戶裝修管理押金和預(yù)收款項(xiàng)并保存于物業(yè)管理賬戶。3.2.7乙方于2012年5月20日前向甲方預(yù)收已確定的月度物業(yè)管理費(fèi)用作為物業(yè)管理押金存入物業(yè)管理賬戶，做為物業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)之用，待收取全部第一期物業(yè)管理費(fèi)用后退還甲方該費(fèi)用3.2.8公共區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)由甲方按房屋的建筑面積按月度預(yù)先交納到物業(yè)管理賬戶。該物業(yè)管理費(fèi)：人民幣15元/月·建筑平方米。乙方可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鑫飪r(jià)指數(shù)和當(dāng)?shù)刈畹凸べY漲幅比例情況，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。3.2.8.1在不違反適時(shí)調(diào)整的法律、法規(guī)和市的地方法規(guī)的前提下，物業(yè)管理費(fèi)主要但不限于以下開支3.2.8.2管理服務(wù)人員的招聘、工資、加班費(fèi)和按法規(guī)規(guī)定提取的福利保險(xiǎn)和勞動合同期滿終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金3.2.8.3物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、能源和維護(hù)小修3.2.83.2.8.53.2.83.2.8.7辦公費(fèi)用和法律3.2.8.8物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊3.2.8.9物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用和3.2.8.10該項(xiàng)目的給排水3.2.83.2.8.12其他有關(guān)物業(yè)管理開支和國家規(guī)定由物業(yè)管理帳戶支銷的3.2.9 物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出月3.2.10乙方每月10日前向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告，包括物業(yè)管理費(fèi)的收支明細(xì)，以助甲方審核該物業(yè)3.3 維護(hù)管理3.3.1 3.3.2按該物業(yè)交接各類設(shè)備設(shè)施類型甄選適合之保養(yǎng)承包商處理定期大型之維修保養(yǎng)計(jì)劃，各項(xiàng)計(jì)劃將由乙方準(zhǔn)備工程細(xì)則并通過初選程序，并報(bào)甲方審批，最終確定合適外判服務(wù)商3.3清潔和安全管理3.33.3.4 管理報(bào)告3.4.1 3.4.2單個(gè)3.5停車場的經(jīng)營與管理3.53.6物業(yè)的交接驗(yàn)收3.6.13.6.1.13.6.1.2設(shè)施設(shè)備：包括給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、3.6.1.33.6.2乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向3.6.2.13.6.3.6.3.6.3.3.7檔案管理工作3.7.1乙方要對3.73.8節(jié)能管理工作3.83.9人事管理工作3.9.1乙方工作人員應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)水平，除需進(jìn)行甲方3.9.2甲方有權(quán)對乙方工作人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查第4條【商業(yè)】項(xiàng)目籌備期費(fèi)用和物業(yè)管理委托服務(wù)酬金和付款方式4.1籌備期費(fèi)用：4.1.1乙方于本合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交籌備期預(yù)算供甲方審閱和撥款4.1.2如遇甲方未能按時(shí)支付籌備期費(fèi)用于乙方已導(dǎo)致管理工作不能和時(shí)啟動，甲方同意乙方不因此承擔(dān)違約乙方籌備期酬金為每月人民幣伍萬元整，啟動期從2012年5月1日到2012年6月30日為期兩個(gè)月，具體時(shí)間依據(jù)甲方提前30工作天書面通知乙方開始為準(zhǔn)，其他時(shí)間順延。甲方需于簽訂本合同后十五日內(nèi)支付壹拾萬元給乙方前期籌備期服務(wù)酬金，作為本合同簽約后乙方介入本項(xiàng)目相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作的保證金，如順利開展籌備期工作，則該費(fèi)用沖抵籌備期兩個(gè)月的管理酬金。如遇籌備期延期，甲方同意每月首五日內(nèi)支付人民幣伍萬元籌備期酬金予乙方。4.2物業(yè)管理服務(wù)期限、酬金和酬金支付方式： 4.2.1乙方提供甲方為期24個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)酬金標(biāo)準(zhǔn)為：每月人民幣伍萬4.2.2酬金支付方式為：乙方在每月度首5日從物業(yè)管理賬戶中劃撥當(dāng)月度的管理第5條關(guān)于使用“北京XXXXXXXX物業(yè)服務(wù)有限公司”名稱和標(biāo)識規(guī)定甲方在履行本合同情況下可使用“北京XXXXXXXX物業(yè)服務(wù)有限公司”名稱、標(biāo)牌和標(biāo)識（包括中/英文名稱/縮寫和標(biāo)識）做本物業(yè)相關(guān)的所有宣傳推廣之用，在宣傳推廣的資料中不得有損乙方企業(yè)形象的文字出現(xiàn)，以維護(hù)乙方的聲譽(yù)。第6條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)：6.1.1 6.1.2在外判服務(wù)方面，乙方可通過乙方供應(yīng)商名單挑選外判服務(wù)商進(jìn)行招標(biāo)工作，而甲方亦可推薦有信譽(yù)的服務(wù)商，并由甲、乙雙方共同參與外判服務(wù)挑選過程。對于乙方提供挑選的外判服務(wù)商，甲方有否決權(quán)6.1.3 在乙方已履行收繳物業(yè)管理費(fèi)的責(zé)任，且物業(yè)管理賬戶內(nèi)資金按照預(yù)算支出或經(jīng)甲方審批支出的前提下，如遇該物業(yè)管理賬戶不足支付開支的，則由資產(chǎn)管理賬戶墊付不足部分之款項(xiàng)，以確保物業(yè)管理之各項(xiàng)正常運(yùn)作。待乙方足額收取物業(yè)管理費(fèi)或物業(yè)管理賬戶有盈余時(shí)，由物業(yè)管理賬戶將墊付款項(xiàng)劃撥回6.1.4666.1.7 甲方有權(quán)對該物業(yè)6.1.8 甲方應(yīng)保證該物業(yè)具有物業(yè)管理用房，并可提供乙方免費(fèi)使用，含物業(yè)辦公室、會所、庫房、員工宿舍66.1.106.1.11如果甲方曾承諾收取該物業(yè)任何單元租戶的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同3.2.6.1.12甲方同意乙方使用乙方統(tǒng)一服裝樣式和公共區(qū)域標(biāo)識，以樹立項(xiàng)目管理形象。6.1.13甲方有權(quán)以書面形式向乙方提出合理化改善要求，乙方須在合理時(shí)間內(nèi)作出改進(jìn)。6.1.14甲方同意如遇本項(xiàng)目出售、轉(zhuǎn)讓等業(yè)權(quán)產(chǎn)生變化時(shí)，甲方將確保新業(yè)主方同意接受和履行本合同。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：6.2.1 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對該物業(yè)管理方面之服務(wù)、運(yùn)營、品質(zhì)控制和培訓(xùn)，提供有關(guān)物業(yè)管理技術(shù)，以保證物業(yè)管理質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)具備物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)，其從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。乙方將其員工的人員結(jié)構(gòu)和工資標(biāo)準(zhǔn)（附件一：商業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算和架構(gòu)6.2.36.26.2.6.2.6乙方收取各租戶之物業(yè)管理費(fèi),其面積以1.2條約定，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以3.2.8的約定為準(zhǔn)對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，需與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。乙方除接受甲方按本合同約定支付的酬金以外，不得以任何名義通過本物業(yè)項(xiàng)目或提供本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)盈利。乙方不得挪用、私分、非本物業(yè)目的使用物業(yè)管理賬戶和資產(chǎn)管理賬戶中的資金。6.2.9無論何種原因解除本合同的，乙方應(yīng)在收到甲方通知之60日內(nèi)，與甲方指定的物業(yè)公司做好交接工作，交接工作包括但不限于人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)等方面的交接。6.2.10根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，制定物業(yè)管理制度（需包括：部門職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全職責(zé)、緊急預(yù)案等內(nèi)容）并負(fù)責(zé)實(shí)施，同時(shí)報(bào)甲方備案，并接受甲方監(jiān)督、檢查1乙方負(fù)責(zé)制定《業(yè)戶手冊》、《臨時(shí)管理規(guī)約》和《裝修手冊》。2乙方在本合同期如需對總物業(yè)經(jīng)理做出變動，需征得甲方書面同意。3乙方按本合同約定之時(shí)間和金額，從物業(yè)管理賬戶中按季度劃撥管理酬金和相關(guān)費(fèi)用。第7條違約責(zé)任7.1如在本合同期限內(nèi)乙方不履行或遲延履行本合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，則甲方可以書面通知形式，要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)完成或修正該服務(wù)。如乙方在該期限內(nèi)仍未完成有關(guān)服務(wù)或仍未做出修正和履行，則甲方有權(quán)提前60天書面通知乙方要求解除本合同，給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償損失。7.2乙方應(yīng)按照附件一、附件三控制支出并保證服務(wù)品質(zhì)。如因乙方原因?qū)е路?wù)標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)到要求并引起甲方或業(yè)戶重大投訴的，視乙方違約。在接到投訴到整改完成過程中向甲方或業(yè)戶支付違約金，每天標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)月酬金的千分之五。非乙方原因?qū)е碌募追交驑I(yè)戶重大投訴的，乙方免責(zé)。7.3在下列情況下，乙方不需承擔(dān)任何責(zé)任和賠償：7.3.1 因不可抗力或政府行為導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；7.3.2 乙方已盡充分的謹(jǐn)慎注意義務(wù)并采取合理措施履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵或工程質(zhì)量造成損失的；7.3.3 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)戶，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的，但因乙方未和時(shí)維修養(yǎng)護(hù)而致?lián)p失擴(kuò)大的除外；7.3.4 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視和其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；7.3.5 其它非乙方責(zé)任造成的損失。出現(xiàn)以上情況給甲方或業(yè)戶造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由當(dāng)事人依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定向有關(guān)方直接處理，乙方應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。第8條合同終止事由8.1本合同期滿前兩個(gè)月，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，本合同于期滿時(shí)自動終止，甲方應(yīng)在本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。8.2本合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)對本合同期內(nèi)所有債權(quán)債務(wù)應(yīng)于審計(jì)后結(jié)算，審計(jì)費(fèi)用由物業(yè)管理帳戶和資產(chǎn)管理賬戶支付，同時(shí)乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等移交給甲方或新物業(yè)管理公司，乙方應(yīng)在合同終止時(shí)完成移交工作。8.3如甲方承諾的有關(guān)該物業(yè)的軟、硬件和管理費(fèi)用不能和時(shí)到位，以至影響乙方的管理服務(wù)，而乙方為履行物業(yè)管理責(zé)任，所代為選擇之專業(yè)承包商產(chǎn)生之服務(wù)費(fèi)用以和為該物業(yè)所聘用之員工的解聘和賠償費(fèi)用，由甲方支付。8.4如乙方在合同期內(nèi)提供的管理和服務(wù)違反本合同的約定，或未達(dá)到甲方的要求，對甲方和項(xiàng)目的聲譽(yù)、形象產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，甲方將以書面形式通知乙方進(jìn)行整改，如在20天內(nèi)乙方仍未整改，或整改后仍不能消除影響并達(dá)到甲方滿意，則甲方有權(quán)提前一個(gè)月以書面形式通知乙方終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第9條爭議解決9.1凡因在履行本合同所發(fā)生之或與本合同有關(guān)之一切爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方任何一方均有權(quán)向本物業(yè)所在地人民法院提出訴訟。9.2本合同一方對另一方之任何違約和延誤行為給予之任何內(nèi)容、寬限或延緩行使根據(jù)本合同享有之權(quán)利，不能視為該方對其權(quán)利之放棄，亦不能損害、影響或限制該方依據(jù)本合同和中國有關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)享有的一切權(quán)利而單獨(dú)或部分行使本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或補(bǔ)救辦法。第10條通知與送達(dá)10.1以本合同為目的或與之相關(guān)之任何通知均以親自遞交，郵資已付之掛號郵件、特快專遞服務(wù)或傳真發(fā)至如下聯(lián)絡(luò)方式，否則不發(fā)生效力。如果擬接受通知之合同一方之下列地址或聯(lián)絡(luò)號碼發(fā)生變更，則其應(yīng)毫不延遲地通知合同另一方變更情況：發(fā)給甲方的通知應(yīng)發(fā)至：甲方：商業(yè)項(xiàng)目投資有限公司通信地址：收件人：電話：傳真：發(fā)給乙方的通知應(yīng)發(fā)至：乙方：北京XXXXXXXX物業(yè)服務(wù)有限公司通信地址：收件人：電話：傳真：除非本合同另有規(guī)定，否則所有通知和往來通訊將被認(rèn)為是于下列日期正式送達(dá)被通知方并為其所知悉：如果是采用親自遞交之方式，應(yīng)以被通知方收到該通