經營管理方案（9篇）

1/1經營管理方案（通用9篇）

經營管理方案第1篇1、物流部

1)負責執(zhí)行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標準，合理利用倉儲空間，積極探索新的運輸模式，不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;

2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;

3)執(zhí)行運輸考核指標，定期對承運商進行考核與評估;

4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài)，及時調整運輸策略，加速物流速度，降低運輸成本;

5)合理利用人力資源和倉庫設施，降低人力成本、能耗和物料的消耗;

6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進;

7)相關溝通、協(xié)調工作。

2、商品配送

1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。

2)將物流單的信息反饋業(yè)務員和跟單員。

3)查詢物流單號，以及處理問題件。

4)處理與物流公司交接事務。

5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數(shù)量等準備工作。

6)與業(yè)務部作好溝通工作。

7)做好接單，寫單，查單工作。

3、核心業(yè)務及關鍵控制點

物流內部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點，制定相應的作業(yè)管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。

1)盡量減少外叫車參與市內配送工作;如一定要用外車，需要業(yè)務員簽字;方可交由物流部調車。

2)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。

3)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù)：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準)，從財務到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天(月結承運商)。

4)回單結承運商，應在回單財務部3天之內;將運費付出(拿現(xiàn)金或轉賬)。

5)建立運費賬目明細(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額)，每月10號前遞交公司。

經營管理方案第2篇一、活動時間：

20__年3月27日28日(視天氣情況調整時間)。

二、活動地點：

新民生態(tài)農莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。

三、人員安排：

兩批人員，采取先自行報名選地，后再做人員調整。

四、春游負責人：

張中權、楊榮、楊長春及各店長和場長。

張中權帶隊，主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排，保證人員春游安全、有序、有趣。

楊榮、楊長春主持協(xié)調，主要負責人員物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。

五、活動準備：

1、中巴車一臺。

2、橫幅：背簍人家優(yōu)秀員工春游(還有背簍人家手舉牌)。

3、飲用水。

4、擴音喇叭。

5、照相機。

六、活動安排：

(一)3月27日芷江春游安排：

上午8：30報名參加芷江春游人員在西都銀座店統(tǒng)一集合，準備乘車。

上午8：40準時啟程前往芷江漭塘溪。

上午10：00左右到芷江漭塘溪風景區(qū)，乘船游覽漭塘溪其中一景區(qū)。

上午11：30參觀芷江受降坊。

中午__：00在路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風雨橋頭就餐)。

下午14：00芷江風雨橋、鼓樓及天后宮拍照。

下午16：00集合乘車返回公司。

(二)3月28日新民莊春游安排：

上午9：00報名參加荊坪春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合，準備乘車——上午9：10準時啟程前往農莊春游。

上午10：00左右到達農莊，組織參觀養(yǎng)殖廠，農莊。

上午__：30后組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶游戲)。

下午14：00游荊坪古村。

下午16：00集合乘車返回公司。

七、春游人員注意事項：

1、參與活動人員名單由各店負責人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場和新菜研發(fā)基地自行報名)，在3月20日前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。

2、參加春游可以帶朋友，費用aa制，所帶朋友人數(shù)于3月25前報策劃部。

3、所有春游人員盡量穿工作服和旅游鞋或易于登山鞋子，根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽參加活動。

4、天氣炎熱，有身體不適或暈車現(xiàn)象人員應提前告知負責人。

5、春游人員在開展游覽活動中應分(養(yǎng)殖組、寶山組、混合組)小組開展活動，組長由店長或領班擔任。

注意游覽途中人員安全，出現(xiàn)突發(fā)事件請撥打相關工作人員電話。

經營管理方案第3篇班組是企業(yè)最基本的生產單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經濟指標的實現(xiàn)。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經營目的。實現(xiàn)這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：

一、人員管理的精細化

在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：

1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。

2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。

3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。

4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起干好工作。

二、工作安排的精細化

合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：

1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。

2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。

3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數(shù)量計劃，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。

三、安全管理的精細化

班組安全管理的精細化。重點內容在現(xiàn)場管理：

1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。

2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。

3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。

4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。

5、崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。

6、班組在生產現(xiàn)場要做好各種信息的編寫、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

四、驗收考核精細化

建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質量驗收制度，根據(jù)行業(yè)的技術規(guī)程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時，在日后對職工收入進行經濟考評時，也有據(jù)可憑。工作量大質優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。

總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業(yè)心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。

經營管理方案第4篇一、指導思想

以提高企業(yè)競爭力為核心，以提高班組管理水平及班組成員素質為重點，以開展班組對標、規(guī)范化管達標考評為抓手，強化基礎建設，打造班組文化，全面提升班組管理水平，注重提高班組成員素質，切實抓好班組安全生產，廣泛開展班組競賽，完善班組民主管理，加強班組思想工作，打造一流員工隊伍，展示企業(yè)良好形象。

二、總體目標

通過班組建設活動，使公司班組建設制度更加完善，機制更加健全，管理更加規(guī)范，實現(xiàn)班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，把班組長培養(yǎng)成為政治強、業(yè)務精、懂技術、會管理的基層管理者，把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務技能、一流工作作風、一流崗位業(yè)績的勞動者。班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，在企業(yè)生產經營中的基礎地位進一步鞏固。

通過創(chuàng)建“五型一化”班組建設活動，到20__年，班組達標率達到60%，標桿班組達到3個，示范班組達到5個;到20__年，班組達標率達到80%，標桿班組達到5個，示范班組達到7個;到20__年，班組達標率達到100%，標桿班組達到7個，示范班組達到10個，逐步打造電力分公司班組建設的特色品牌。

三、定義

班組建設：是指通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實企業(yè)管理基礎的一個持續(xù)改善過程，使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終帶來企業(yè)安全、質量、成本、效率的改善或提升。

五型：安全型、管理型、創(chuàng)新型、學習型、效益型。

一化：管理標準化，認真貫徹國家發(fā)布的管理標準和技術標準，做到同類班組工作環(huán)境標準化、工作行為標準化、工作質量標準化、工作考核獎懲標準化、文化建設標準化。

四、主要內容和標準

(一)“安全型”班組

安全意識強、安全氛圍濃厚。通過對上級文件精神、工作要求的學習和對典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識，營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的良好氛圍。

加強技能培訓、提高防范能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓，經常組織安全技能學習，定期開展安全應急演練工作，切實提高員工的應急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術過得硬，流程原理通，預案常學習，安全有保證”。

加強現(xiàn)場提示、強化過程控制。認真開展危險點分析，執(zhí)行標準化作業(yè)票，完善施工“三措”(安全、組織、技術措施)，建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機制，實施對安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識和防范。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內容完整，實現(xiàn)生產全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標。

(二)“管理型”班組

以規(guī)范管理為導向。健全完善基礎管理制度，流程清晰，明確責任，健全管理模式，做到人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核，將班組建設推向科學化、規(guī)范化、制度化。

將公司6S精細化管理、文明企業(yè)與班組建設相結合，基礎工作扎實。工作、辦公場所環(huán)境整潔，員工行為規(guī)范。

實行人本管理、民主管理，達到班組成員之間關系和諧。始終堅持教育、引導、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻，以完成企業(yè)中的急、難、險、重、新任務為主攻方向，努力培養(yǎng)員工學習力、創(chuàng)新力，更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。

(三)“創(chuàng)新型”班組

開展經濟技術指標創(chuàng)新活動。開展崗位對標挖潛等勞動競賽，各項經濟技術指標創(chuàng)國內電廠企業(yè)一流水平。

開展群眾性經濟技術創(chuàng)新活動。班組員工積極開展技術攻關、QC活動及合理化建議和“五小”(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議)活動。

班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式，實現(xiàn)班組管理科學化、制度化、規(guī)范化、精益化。

(四)“學習型”班組

制定學習計劃，明確學習內容。班組和個人制定詳細的學習計劃，有針對性地確定學習內容和學習目標，學習記錄完整。領會上級的精神、指示，并付諸實施。

創(chuàng)新學習形式，活化學習方法。結合班組實際采取互動式、教授式、解說式、觀摩式等多種方法，將集體學習和自我學習緊密結合。班組長要率先垂范，以身作則，帶動班組成員學業(yè)務、練技能，做到“學習工作化、工作學習化”。

突出創(chuàng)新意識，注重學習效果。認真學習掌握新知識、新工藝、新技能，做到學以致用。圍繞生產管理工作中出現(xiàn)的問題和難題，將所學知識運用在管理創(chuàng)新、技術革新、合理化建議等活動中，并取得顯著成效。

創(chuàng)造學習條件，搭建交流平臺。結合崗位要求，配備有較強針對性和實用性的書籍、報刊等學習資料，建立符合崗位特點的學習園地、練兵場所，為員工提供便利的學習條件。通過舉辦技術論壇，交流學習心得，選樹技術能手，形成學有榜樣、趕有目標、互助互學、共同提高的良好氛圍。

(五)“效益型”班組

以降本增效為導向，積極組織開展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動競賽等活動。

加強生產費用管理。建立成本控制和質量責任制，嚴格執(zhí)行生產費用單項考核管理辦法，發(fā)揮班組七大員作用，實施逐級負責制度。

完善創(chuàng)新激勵與約束機制，實行超罰節(jié)獎，每月進行一次通報考核。在細化、量化、深化管理上下功夫，突出目標管理和效益創(chuàng)造，達到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。

(六)“標準化”班組

專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標準、管理標準、技術標準及所引用的標準、規(guī)范具有一致性。

工作標準統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對外服務上，做到標準統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質量統(tǒng)一。

基礎管理統(tǒng)一。班組內部權責清晰，全面應用信息管理系統(tǒng)，辦公設施、材料、工器具定置管理;通用型記錄設置科學、合理，同類型班組的專業(yè)臺帳、資料和格式統(tǒng)一、內容規(guī)范、定置存放、明細目錄統(tǒng)一。

班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設中，班組共同愿景和員工個人愿景服從企業(yè)目標，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化墻，著裝、胸牌統(tǒng)一，班組內外部基礎設施、辦公設施標識統(tǒng)一，打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。

五、三項重點工作

(一)班組民主建設

建立班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強員工主人翁意識，調動員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。

按制度規(guī)定及時召開，保障班組成員的知情權、參與權、監(jiān)督權以及教育培訓、職業(yè)健康等權利，維護女工特殊權益，提高職工工作積極性。

實施班務公開，暢通公開渠道，及時公開績效考核、員工獎懲、評先選優(yōu)等內容。

健全工會勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡，做好勞動保護監(jiān)督檢查工作，發(fā)揮員工在安全生產中的民主監(jiān)督檢查作用。

注重發(fā)揮班組職工代表作用，提出高質量的職代會提案，督促提案落實，保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權利。

發(fā)揮職工的主觀能動性，圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產、經營管理、降本增效等方面開展建言獻策活動，形成全員參與班組管理的良好氛圍。

(二)班組思想建設

加強政治理論學習，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，用中國特色社會主義理論體系武裝員工頭腦，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

開展創(chuàng)建工人先鋒號、黨員先鋒崗、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，宣傳先進典型，培育進取精神。

深入細致地做好員工思想政治工作，及時化解員工的思想問題，維護員工隊伍穩(wěn)定，保證班組各項工作任務的圓滿完成。

以構建中電投“人、誠、和、實、優(yōu)”五元價值體系為主線，開展職業(yè)道德教育，增強員工責任感、緊迫感，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。

(三)班組文化建設

積極組織班組成員學習貫徹集團公司企業(yè)文化理念，弘揚“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業(yè)精神，培育員工忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)，奉獻社會的良好風尚。

模范遵守集團公司《員工行為規(guī)范》，培養(yǎng)員工文明習慣，規(guī)范員工行為，提高員工素質。

加強班組團隊建設，創(chuàng)建“職工小家”，開展互助互濟活動，營造班組團結和諧的氛圍，打造和諧進取團隊，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

加強班組宣傳報道工作，及時宣傳班組的好人好事，激勵員工努力進取，奮發(fā)向上，塑造班組良好形象。

組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養(yǎng)員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。

加強班組環(huán)境文化建設，改善員工工作、學習、生活條件，營造快樂工作、快樂學習、快樂生活的班組環(huán)境。

六、組織領導

電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設領導小組辦公室負責活動的日常工作，做好活動的組織協(xié)調、指導督促、檢查考核，總結和推廣創(chuàng)建活動的經驗，發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建活動中的問題。

七、方法步驟

第一階段：5月15日至6月20日，動員及調研階段。

電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設領導小組辦公室負責班組建設工作，分工明確，階段督導。

組織班組長到相關企業(yè)進行參觀，學習借鑒其他企業(yè)班組建設的優(yōu)秀成果及管理經驗。

將班組建設總體方案發(fā)放至各單位，各工作小組廣泛征求基層的意見和建議，并進行匯總整理形成調研材料，制定出適合公司基層班組建設的基礎框架，框架要包括班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善的內容，并確定完善及補充方案，在框架基礎上確定班組建設的主要內容，并排出推進工作計劃。

由宣傳組制定《班組建設標準》、《班組建設考核細則》明確班組建設的內容、標準、步驟、評比標準等。

第二階段：6月21日至7月10日，標準制定階段。

以調研形成的班組建設框架為基礎，結合《班組建設標準》、《班組建設考核細則》相關要求，細化工作計劃，相關工作小組制定班組建設的實施細則。

分項、分組制定相關崗位職責、工作標準、班組管理制度名錄、以及各種班組建設表格。

班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善及補充計劃上報，并逐步落實。

第三階段：7月11日至7月31日，組織實施階段。

將初步形成的.班組建設標準發(fā)放至班組，全面推進班組標準化建設。

班組標準化建設監(jiān)督檢查小組，對各部門、單位班組建設推進情況進行督導、檢查。

廣泛征集具體執(zhí)行過程中存在的問題、意見和建議，匯總分析，提出改進措施和方案，進一步優(yōu)化班組建設內容和形式，形成相對完善、細化、符合實際、可操作性強的班組建設標準。

第四階段：8月1日至12月31日，考核評比階段。

依據(jù)班組建設考評標準，對各部門班組建設情況進行檢查評比，按星級班組進行定級，形成本年度班組建設的總結分析報告，體現(xiàn)班組建設中的優(yōu)秀成果，找出班組建設中存在的不足，制定下一階段班組建設的改進措施和年度目標。

八、工作要求

加強組織領導。創(chuàng)建“五型一化”班組建設活動是公司班組建設的重要組成部分，是凸顯班組建設成效的“亮點工程”。各單位要高度重視，全力抓好落實。工會作為創(chuàng)建活動的協(xié)調部門，要把創(chuàng)建活動作為一項重要任務來抓，加強具體指導，根據(jù)實施方案要求，制定具體落實措施，全面推進活動開展。

廣泛宣傳發(fā)動。通過展板、網(wǎng)頁等形式深入宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍，最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動中。

完善整改措施。要增強責任心，善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索創(chuàng)新。根據(jù)工作的總體部署和要求，不斷完善班組基礎管理，推動班組建設工作上水平。

嚴格組織考評。根據(jù)“五型一化”班組創(chuàng)建目標要求，每月組織考核評價。在基層單位全面自查的基礎上，公司對創(chuàng)建班組進行抽檢，在每年表彰的標桿班組中，按照“五型一化”班組標準，對符合條件的授予“五型一化”班組稱號。

務求取得實效。不做表面文章，不搞形式主義，要把班組建設與6S精益管理、文明企業(yè)建設活動緊密結合，與完成生產經營目標任務、推動企業(yè)發(fā)展邁上新臺階緊密結合，不斷提高班組的整體素質，推動班組建設上水平。

經營管理方案第5篇為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬?、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

(一)精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據(jù)自身實際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責任體系。在生產、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質，實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

(二)創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。20__年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。20__年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用資料、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20__年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。

3、加強監(jiān)督考核，務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經營業(yè)績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。

經營管理方案第6篇(一)加強銷售團隊建設

許多銷售經理往往不注重團隊建設與企業(yè)文化的關系，認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上，企業(yè)和銷售經理想要建立有效率的團隊，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。

例如建立團隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團隊聚會等活動。唯有如此，團隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補短，同舟共濟，變阻力為助力，變助力為合力。

建立定期銷售經驗交流學習機制，例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中，大家各抒己見，要么交流各自這段時期的成功經驗或者失敗教訓，要么圍繞某一同仁的棘手案例進行頭腦風暴，幫助尋找解決思路和方案。

(二)銷售團隊定位與總體目標

銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團隊就越團結，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。

(三)團隊管理規(guī)劃

1、建立團隊文化的四點要素

(1)成就的認同。

(2)任務圓滿完成時大方的贊美。

(3)給應得的人真正的升遷機會。

(4)目標達成時的金錢獎勵。

2、建立共同目標觀念

(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

(3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。

(6)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

(四)銷售中心組織結構

總經理營運部-商務部

(五)團隊管理

團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。

機構組成：總經理運營部、商務部

部門職責：運營部主要負責各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務部負責溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產品推廣工作。

溝通機制：包括公司經理人與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術部之間的溝通，策劃人員與市場與技術部的溝通、技術人員內部溝通。

溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產生因不同的溝通方式之間產生信息差別。

其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實質性的溝通，使公司內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來，從而提高公司內部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設。

經營管理方案第7篇一、中層管理者的培訓目標：

1、在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，轉變管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。

2、此外，宣導公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。

二、培訓重點

1、專業(yè)技能提升

2、團隊建設

3、后備人才培養(yǎng)

4、領導力與執(zhí)行力水平提升

5、企業(yè)文化建設與傳播等方面

三、培訓方式

1、應注重理論講授

2、聯(lián)系管理者豐富的工作經驗，進行案例剖析與分享

3、在選擇授課講師上，應傾向于外聘行業(yè)專家講師

4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;

四、培訓課程的選擇

(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。

(2)管理技能及其他培訓課程包括：卓越領導力與高績效執(zhí)行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。

五、中層管理必備素質

一項調查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。可見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用，他們不同于一般員工，他們的素質高低，在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關系企業(yè)發(fā)展的成敗，因此對中層管理者的素質，要有更高層次的特殊的要求。

雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，中層管理者所需要的的素質也不盡相同，但有一些素質是每一位中層管理者所必須的：如主動性、執(zhí)行力、關注細節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領團隊的能力以及專業(yè)知識與技能。

1、主動性

主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會，提前預計到事情發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機遇。

不能積極主動地前進，不敢為人先，集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產生積極的推動作用，就是在為自己的事業(yè)自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上，中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。

2、執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產品、創(chuàng)一流效益”的經營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質的員工隊伍，而具有高素質員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。

3、關注細節(jié)

任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個細節(jié)的務實精神，就達不到“舉重若輕”的境界。

4、影響力

如果說傳統(tǒng)意義的領導主要依靠權力，那么現(xiàn)代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導和影響別人來完成組織目標的人，并且使組織群體取得了良好績效。領導者的影響力日漸成為衡量成功領導的重要標識。

一個擁有充分的影響力的中層領導者，可以在領導崗位上指揮自如、得心應手，帶領隊伍取得良好的成績;相反，一個影響力很弱的領導者，過多地依靠命令和權力的領導者，是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。

5、培養(yǎng)他人的能力

優(yōu)秀的中層管理者更多的關注員工的潛能的開發(fā)，鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經歷以提高他的能力，幫助他成長。

松下公司的領導者認為，如果指示太過詳盡，就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養(yǎng)人才。在訓練人才方面，最重要的是引導被訓練者反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主，才能獨當一面。對中層管理者而言，最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力，使每一個人都能獨立作業(yè)，而不是成為惟命是從的傀儡。

6、帶領團隊的能力

管理從來不是一個人的事情，富有發(fā)展?jié)撡|的中層管理者表現(xiàn)出團隊取向的工作風格，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是足球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1>2，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發(fā)展。

團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關系。

對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長期是對公司有害的。因此，一個優(yōu)秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶領下屬共同前進。

以上所提到的有關中層管理者的素質模型是適用于任何性質和規(guī)模的企業(yè)的，而最基礎的，也是每個中層管理者必須擁有的素質——專業(yè)知識與技能則每個企業(yè)有不同的標準和要求。

掌握所需的專業(yè)知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質作用的基礎，包括在對未來的發(fā)現(xiàn)進行預測的基礎上制定有挑戰(zhàn)性的目標;有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質、自身需求進行有針對性的專業(yè)知識與技能的學習與積累。包括財務知識、行業(yè)知識;專業(yè)知識、產品知識、商務經營管理知識和一些行業(yè)的相關法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識。

經營管理方案第8篇開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。

一、員工培訓計劃重視培訓年度規(guī)劃，明確培訓重點目標

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃，必須從根本上重視培訓規(guī)劃，不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合，一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規(guī)劃，明確培訓重點目標，才能夠正確對待培訓規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。

二、員工培訓計劃要系統(tǒng)分析培訓需求，有的放矢切入實際

企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業(yè)的培訓需求，還滿足了部門及員工的培訓需求。

三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄，制定課程開發(fā)計劃

培訓需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。

四、員工培訓計劃推行培訓案例征集，有效性、吸引力倍增

實際工作中發(fā)生的案例是的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據(jù)案例來組織課程，培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例，培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應建立培訓案例征集制度，由各部門管理者和員工編寫整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業(yè)的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況，編寫對培訓有用的案例。

五、員工培訓計劃制定崗位技能表，系統(tǒng)分析員工的培訓需求

實現(xiàn)員工培訓計劃的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案，細化各項學習內容和考核目標，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統(tǒng)工作，不是一個部門，也不是短時間內所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

六、員工培訓計劃推行教練體系，全面