《社區(qū)志愿者隊(duì)伍建立對(duì)策研究3000字（論文）》

社區(qū)志愿者隊(duì)伍的建立與培養(yǎng)對(duì)策目錄TOC\o"1-3"\h\u30711摘要 16308前言 14738第一章南坑社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀 1326151.1招募與培訓(xùn) 178531.2激勵(lì)機(jī)制 1283341.3運(yùn)行機(jī)制 25663第二章推進(jìn)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)的對(duì)策 2139792.1完善志愿者隊(duì)伍人員建設(shè) 2146352.2提升服務(wù)技能 2194932.2.1培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)理念 2120702.2.2培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)素質(zhì) 3119042.3完善志愿者隊(duì)伍組織制度 37192.3.1整合優(yōu)化現(xiàn)有人力物力資源 3277762.3.2及時(shí)作出服務(wù)調(diào)整 38838第三章結(jié)論 329272參考文獻(xiàn) 4摘要隨著社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，志愿服務(wù)趨于規(guī)范化，在為社會(huì)提供公共服務(wù)中發(fā)揮著重要作用，在彌補(bǔ)政府及社會(huì)功能不足方面的表現(xiàn)愈發(fā)明顯。因此，完善社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，有效地引導(dǎo)志愿者參與到社區(qū)生活、為社區(qū)事務(wù)貢獻(xiàn)力量具有重大的意義。本文探討了如何推進(jìn)社區(qū)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)，具有理論意義和現(xiàn)實(shí)作用。關(guān)鍵詞：社會(huì)治理，志愿者，隊(duì)伍建設(shè)前言應(yīng)社會(huì)治理現(xiàn)代化的總體要求，習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告上提出，“打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，加強(qiáng)社會(huì)治理制度建設(shè)，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制?！敝泄仓醒腙P(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家政權(quán)現(xiàn)代化和執(zhí)政能力建設(shè)若干重大問題的決定社會(huì)治理既要拓寬居民參與社會(huì)治理的有效途徑，又要充分發(fā)揮社會(huì)組織的作用，實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)。政府治理、社會(huì)治理、居民自治、基層治理，加快社會(huì)治理現(xiàn)代化。推動(dòng)社會(huì)治理和社會(huì)服務(wù)向基層社會(huì)向下轉(zhuǎn)移，更好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。如今，社區(qū)成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明的實(shí)現(xiàn)地，志愿者服務(wù)工作也因?yàn)槠淙找嬷匾纳鐣?huì)作用和現(xiàn)實(shí)意義受到政府重視。第一章南坑社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀1.1招募與培訓(xùn)通常社區(qū)志愿者隊(duì)伍在招募過(guò)程中，會(huì)充分尊重志愿者的意見與建議，為志愿者進(jìn)行“志愿深圳”平臺(tái)個(gè)人注冊(cè)，根據(jù)志愿者的年齡、愛好將志愿者進(jìn)行分隊(duì)，志愿者的服務(wù)特征皆有個(gè)人參考依據(jù)。隨著志愿者服務(wù)不斷具備其影響力，社區(qū)的居民也積極參與到隊(duì)伍中，提高志愿者在社區(qū)的形象與地位。1.2激勵(lì)機(jī)制志愿者可以參與每年對(duì)社區(qū)志愿者的評(píng)估，并根據(jù)每個(gè)志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和貢獻(xiàn)程度來(lái)選擇社區(qū)，一般召開年度表彰大會(huì)，在會(huì)議上以頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品的形式表示鼓勵(lì)。當(dāng)服務(wù)積分累計(jì)到一定時(shí)長(zhǎng)，可參與到街道志愿者評(píng)比以及深圳市志愿者星級(jí)志愿者評(píng)比，通過(guò)樹立典型，激勵(lì)更多志愿者向其學(xué)習(xí)，更加樂于奉獻(xiàn)到社區(qū)事務(wù)中，以此樹立社區(qū)志愿服務(wù)品牌。1.3運(yùn)行機(jī)制社區(qū)志愿者在運(yùn)行過(guò)程中，主要涵蓋三種運(yùn)行機(jī)制，其中包括：教育機(jī)制、組織制度和輿論管理機(jī)制。教育機(jī)制。定期開展相關(guān)的志愿者培訓(xùn)活動(dòng)、志愿者個(gè)人技能培養(yǎng)活動(dòng)、志愿者討論會(huì)活動(dòng)等，用教育的方式培養(yǎng)志愿者精神，用教育的手段豐富志愿者生活，讓志愿者的精神、技能等多方面得以發(fā)展，同時(shí)開展志愿者評(píng)選活動(dòng)、樹立志愿者典型標(biāo)桿等形式，傳遞志愿者精神，打造創(chuàng)新社區(qū)治理新局面。組織制度，社區(qū)志愿者隊(duì)伍成立之時(shí)，為避免志愿者隊(duì)伍無(wú)規(guī)則運(yùn)作，志愿者隊(duì)伍設(shè)置了一系列服務(wù)章程等規(guī)章制度，用于規(guī)范和明確志愿者的工作職責(zé)，以最大程度保障志愿者隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展。輿論管理機(jī)制。志愿者參與社區(qū)治理成效的佐證之一，是社區(qū)居民對(duì)于志愿者的態(tài)度和評(píng)價(jià)。南坑社區(qū)拓寬意見反饋渠道，從微信、書信、志愿者評(píng)價(jià)等多方設(shè)計(jì)下，廣泛收集居民意見與建議，志愿者團(tuán)隊(duì)可以不斷改進(jìn)，社區(qū)也可以通過(guò)反饋來(lái)識(shí)別志愿者團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，社區(qū)居民與志愿者的相互交流，也進(jìn)一步引導(dǎo)更多人參與到社區(qū)治理當(dāng)中，構(gòu)建更加合理和諧的志愿者服務(wù)模式。第二章推進(jìn)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)的對(duì)策2.1完善志愿者隊(duì)伍人員建設(shè)許多社區(qū)志愿者隊(duì)伍存在人員結(jié)構(gòu)單一的問題，要通過(guò)完善志愿者隊(duì)伍人員建設(shè)，吸引社區(qū)中優(yōu)秀人才加入服務(wù)行列，對(duì)志愿者的年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)分布進(jìn)行優(yōu)化。在離職退休人員中，尋找具有豐富閱歷和掌握一定技能的居民，并將其發(fā)展成為志愿者；在青年職工群體中尋找具備個(gè)人專長(zhǎng)的人員；在企業(yè)中通過(guò)社區(qū)合作的形式吸引職工加入志愿者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)資源共享；在學(xué)生群體中通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的志愿服務(wù)意識(shí)和能力，推動(dòng)學(xué)生積極加入服務(wù)行列。將不同人員進(jìn)行分類，有目標(biāo)地引導(dǎo)其有序參與到志愿服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在過(guò)去的社區(qū)志愿服務(wù)中，有較多的低級(jí)服務(wù)，即志愿服務(wù)基本上是一種體力勞動(dòng)。隨著社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展和居民需求的增加，社區(qū)志愿服務(wù)由低水平向高水平發(fā)展勢(shì)在必行。2.2提升服務(wù)技能2.2.1培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)理念核心理念的正確性是決定志愿服務(wù)發(fā)展是否具有生命力的重要因素。目前，發(fā)展援助理論被認(rèn)為是幫助他人的重要概念之一。最后，注重幫助和服務(wù)他人，忽視志愿者的利益。志愿服務(wù)的好處應(yīng)該是雙向的。當(dāng)志愿者參與能力建設(shè)時(shí)，他們必須意識(shí)到社會(huì)服務(wù)不僅是幫助別人，也是幫助自己。志愿者在服務(wù)的過(guò)程中會(huì)感到充滿活力和快樂。他們可以分享生活經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)。2.2.2培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)素質(zhì)隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)社區(qū)志愿服務(wù)的專業(yè)要求也越來(lái)越高。因此，如果社區(qū)志愿者僅僅依靠熱情，是很難滿足社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)的需求的。服務(wù)的目標(biāo)。提高社區(qū)志愿者專業(yè)素質(zhì)的方法有很多。專業(yè)素質(zhì)可以轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)質(zhì)量。志愿者可以很容易地吸收服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展，這將提高科技設(shè)施的質(zhì)量。2.3完善志愿者隊(duì)伍組織制度2.3.1整合優(yōu)化現(xiàn)有人力物力資源大部分社區(qū)志愿者隊(duì)伍有明確的管理機(jī)制、章程，但缺乏創(chuàng)新志愿者隊(duì)伍發(fā)展的思維。社區(qū)志愿者隊(duì)伍可通過(guò)整合優(yōu)化現(xiàn)有的人力和物力資源（如依托現(xiàn)有的深圳市志基會(huì)、義工聯(lián)系統(tǒng)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和有關(guān)研究中心等），借鑒其他社會(huì)組織成熟經(jīng)驗(yàn)，成立相關(guān)的志愿者隊(duì)伍秘書處、管理處等部門，代辦志愿者管理事務(wù)，由成立的部門聯(lián)合社區(qū)黨委、社區(qū)志愿者骨干，一起就隊(duì)伍架構(gòu)和管理機(jī)制進(jìn)行研究與探討，進(jìn)行試行與推廣。志愿者隊(duì)伍組織制度明確每個(gè)職位的任期、分工、責(zé)任等，實(shí)行責(zé)任到人制度，任職期間需要嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，立定志愿者服務(wù)方向，保持人員穩(wěn)定提供服務(wù)，在此基礎(chǔ)上多進(jìn)行改革發(fā)展，保持志愿者隊(duì)伍新鮮與活力，逐步達(dá)到志愿者隊(duì)伍自我服務(wù)、自我管理、自我組織的水平。2.3.2及時(shí)作出服務(wù)調(diào)整雖然早期對(duì)社區(qū)居民的需求進(jìn)行了全面的調(diào)查，但人口需求是一個(gè)不斷變化的過(guò)程，不可避免的是在滿足居民需求方面有些偏差。因此，社區(qū)志愿服務(wù)在進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)，當(dāng)居民的需求與志愿者的服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生錯(cuò)位時(shí)，是要調(diào)整志愿者服務(wù)內(nèi)容還是拒絕居民的要求，志愿者組織要結(jié)合組織和志愿者的自身能力，對(duì)人口的需求作出快速合理的反應(yīng)。及時(shí)調(diào)整志愿服務(wù)的內(nèi)容，切實(shí)滿足居民的需求變化，使志愿服務(wù)要有實(shí)用性和針對(duì)性。第三章結(jié)論國(guó)家治理的基礎(chǔ)是社會(huì)治理，社會(huì)治理的重要組成部分是社區(qū)治理，志愿者隊(duì)伍作為公民參與的一種形式，在推進(jìn)基層社區(qū)事務(wù)發(fā)展有著重要的作用。完善志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，可以提高社區(qū)治理的內(nèi)容，提升社會(huì)治理的水平。因此聚集社區(qū)志愿者隊(duì)伍力量，是拓寬全民共治局面的重要渠道。通過(guò)完善志愿者隊(duì)伍建設(shè)，可以促進(jìn)社區(qū)對(duì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)的管理，吸引更多社區(qū)居民加入志愿者隊(duì)伍，提高居民參與的熱情，建立社區(qū)和諧氛圍，還可以促進(jìn)志愿者通過(guò)平等溝通的方式，與社區(qū)表達(dá)需求，并通過(guò)合作形式解決問題，實(shí)現(xiàn)政府高質(zhì)量發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]夏穎,張?jiān)乒~.新時(shí)代青年