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文檔簡介
2021-2022年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理綜合檢測試卷A卷含答案單選題(共80題)1、關(guān)于現(xiàn)代績效考核的目的的說法,錯誤的是()。A.幫助員工認識自己的潛在能力B.為人力資源管理部門提供制定有關(guān)人力資源政策的依據(jù)C.懲罰落后,表揚先進D.提高企業(yè)的核心競爭力【答案】C2、在確定錄用標準的時候,如果把預(yù)測因子的分數(shù)與工作績效標準的分數(shù)進行對照,會得到正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕4種情況,下列說法正確的是()。A.決策正確性的指標是錯誤接受的決策與總的決策之比B.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更為嚴重C.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例D.決策錯誤性的指標之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比【答案】C3、(2019年真題)關(guān)于人力資源表述不正確的是()。A.人力資源既可以指人,也可以指能力B.人力資源包括宏觀和微觀兩個層面的含義C.人力資源包括當(dāng)前人力資源和未來人力資源兩個層面D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量【答案】D4、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A5、關(guān)于工作分析方法中問卷調(diào)查法的說法,正確的是()A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術(shù)要求不高C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力D.問卷調(diào)查法操作復(fù)雜【答案】A6、當(dāng)一個人不明白自己的角色,不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個什么樣的角色時這種迷茫心態(tài)稱為()A.角色模糊B.角色沖突C.角色壓力D.角色期望【答案】A7、平均主義“大鍋飯”的分配方式,主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的()原則。A.競爭性B.激勵性C.經(jīng)濟性D.合法性【答案】B8、新產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)期屬于平衡計分卡法中的()角度。A.客戶B.內(nèi)部流程C.財務(wù)D.學(xué)習(xí)與發(fā)展【答案】D9、培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()。A.需求分析B.計劃制定C.實施D.效果評估【答案】D10、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A11、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人,但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了,相同類型的項目,過去5個人1個月可以完成,而現(xiàn)在10個人1個月都完成不了。由于績效降低,員工人心渙散。A.小規(guī)模,高凝聚力B.大規(guī)模,低凝聚力C.小規(guī)模,低凝聚力D.大規(guī)模,高凝聚力【答案】B12、影響工資水平確定的實際因素不包括()。A.消費水平B.同工同酬的原則C.企業(yè)的工資支付能力D.勞動者個人及家庭所需要的生活費用【答案】A13、下列關(guān)于訪談法操作注意事項的說法錯誤的是()。A.需制定較為詳細的結(jié)構(gòu)化訪談提綱B.訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個人觀點和看法C.每天的談話對象最好不要超過三人D.訪談?wù)卟灰c員工爭論【答案】C14、工作滿意度的()認為,要考查員工的工作滿意度水平,需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C15、下列關(guān)于招聘廣告的說法錯誤的是()。A.如果勞動者要求將廣告內(nèi)容寫入合同,用人單位就應(yīng)當(dāng)受合同約束B.如果不寫入合同,用人單位對于招聘廣告中的內(nèi)容不承擔(dān)必須履行的義務(wù)C.招聘廣告在性質(zhì)上屬于“要約邀請”,因而不具有法律約束力D.無論是否寫入合同,招聘廣告對用人單位都具有法律約束力【答案】D16、“經(jīng)濟活動人口”或“勞動力人口”是指()。A.就業(yè)人口與失業(yè)人口之和B.勞動年齡外人口與失業(yè)人口之和C.勞動適齡就業(yè)人口與失業(yè)人口之和D.勞動年齡內(nèi)人口與失業(yè)人口之和【答案】A17、材料題A.當(dāng)?shù)厣钏紹.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】C18、根據(jù)我國現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計標準,下列描述正確的是()。A.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生如果沒有找到工作,也算失業(yè)B.沒有工作,也沒有求職意愿的人,就算失業(yè)者C.只要在接受調(diào)查時,勞動者沒有在工作崗位上,就算失業(yè)D.60周歲以上,有勞動能力,并正在尋找工作的人員【答案】A19、人力資源管理發(fā)展的順序是()。A.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一科學(xué)管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段C.人事管理萌芽階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學(xué)管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段D.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段【答案】A20、關(guān)于寬帶薪酬的說法,正確的是()。A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)日更多【答案】B21、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()。A.實施正式的、定期的工作滿意度調(diào)查的組織,就不必要經(jīng)常性地監(jiān)控員工的工作滿意度B.工作滿意度調(diào)查為管理層指出了公司中總體的滿意度水平C.定期的、正式的工作滿意度調(diào)查是監(jiān)控員工滿意度的唯一渠道D.滿意度調(diào)查只適用于普通員工,并不適用于管理人員【答案】B22、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上,距法定退休年齡不滿10年,但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定,B類人員不是正式員工,在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元,沒有老王的份兒,他向有關(guān)負責(zé)人詢問,得到的回答是:B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同,也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年,因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同B.由于老王是企業(yè)B類人員,不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年,因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始,因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A23、下列人群中,不能稱為團體的是()。A.一支球隊B.一家電視臺派出的報道某球賽的多名記者C.足球場的工作人員D.一場球賽中的球迷【答案】D24、下列人群中,可以被稱為團體的是()。A.球場中的球迷B.某公司人力資源部門的員工C.飛機上的乘客D.商店里的顧客【答案】B25、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是()。A.是一種復(fù)雜的心理活動B.是人對事物的態(tài)度的體驗C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映D.隨著強度的增加,情緒對自我的支配作用就越小【答案】D26、下列措施中,不利于提高員工滿意度的選項是()。A.改善工作環(huán)境B.建立良好的上下級關(guān)系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D27、關(guān)于工作分析成果的說法,正確的是()。A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件【答案】B28、關(guān)于績效考核方法選擇的說法,錯誤的是()。A.對于不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨立性高的工作,可以采用關(guān)鍵事件法進行考核B.對于穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強的、員工工作獨立性低的工作,可以采用行為錨定法進行考核C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息,可以采用以工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位,更適合采用以員工行為為導(dǎo)向的考核方法【答案】C29、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務(wù)繁忙,公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度,只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補救措施。如:他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚,并予以物質(zhì)獎勵;對態(tài)度不積極的員工提出批評;一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑,他會找員工談心,找缺陷、補不足,鼓勵員工積極進取?,F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大,管理人員和銷售人員的增加,問題也出現(xiàn)了:員工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王總不得不考慮,是否建立績效考評的正式制度,以及如何對管理人員考評等問題。A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機構(gòu)的考核指標C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標準D.考核指標的確定過程要加強員工的參與【答案】D30、職位等級越高,相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大是指確定薪酬等級數(shù)量及級差方法中的()。A.恒定絕對級差法B.變動級差法C.恒定差異比率法D.變動差異比率法【答案】D31、下列選項中,關(guān)于員工福利類別的說法,正確的是()。A.企業(yè)補充福利屬于法定福利B.帶薪年休假屬于法定福利C.員工援助計劃屬于法定福利D.住房公積金屬于企業(yè)補充福利【答案】B32、(2019年真題)失業(yè)登記范圍不包括()。A.年滿16周歲,從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的B.從企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的D.12—16周歲的初中畢業(yè)生【答案】D33、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中,績效考核側(cè)重于()。A.績效信息的溝通和績效的提高B.績效的識別、判斷和評價C.員工個人能力的發(fā)展D.績效計劃的制定【答案】B34、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()。A.實施正式的、定期的工作滿意度調(diào)查的組織,就不必要經(jīng)常性地監(jiān)控員工的工作滿意度B.工作滿意度調(diào)查為管理層指出了公司中總體的滿意度水平C.定期的、正式的工作滿意度調(diào)查是監(jiān)控員工滿意度的唯一渠道D.滿意度調(diào)查只適用于普通員工,并不適用于管理人員【答案】B35、吉爾福特確定了智力的三個維度,其中不包括()。A.方式B.內(nèi)容C.產(chǎn)品D.空間【答案】D36、排序法作為工作評價的一種方法,一般為()企業(yè)所采用。A.大型B.中型C.小型D.小型和中型【答案】C37、我國對特殊就業(yè)群體的促進就業(yè)措施不包括()。A.傳染病病原攜帶者的平等就業(yè)權(quán)利B.保障殘疾人就業(yè)的權(quán)利C.青少年享有的平等就業(yè)的權(quán)利D.退役軍人實行就業(yè)安置【答案】C38、(2017年真題)使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性,這體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計原則中的()。A.公平性原則B.激勵性原則C.競爭性原則D.經(jīng)濟性原則【答案】D39、下列關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的描述,錯誤的是()。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資,則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時,可以要求職工賠償培訓(xùn)費C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系,企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費D.具體如何賠償,可按培訓(xùn)合同執(zhí)行;未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】B40、關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點的說法,錯誤的是()。A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以擴大員工的視野B.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解其他公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況C.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工接觸到其他公司的管理規(guī)劃和方案D.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使員工將理論與實踐有機地結(jié)合【答案】D41、某公司去年對組織機構(gòu)進行了大規(guī)模地調(diào)整,但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出,工作缺乏效率,員工的積極性下降,企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點。根據(jù)以上資料,回答下列問題:如果你是該公司的人力資源部的經(jīng)理,你認為公司最迫切的任務(wù)是()計劃。A.績效考核B.員工的晉升C.職業(yè)生涯設(shè)計D.工作分析【答案】D42、小趙最近正在減肥,恰好遇上部門同事聚餐,打破了他的減肥計劃,這使他非常不開心,小趙開導(dǎo)自己:“跟同事交流感情,并在聚會中表現(xiàn)得放松、合群,比減肥重要多了?!备鶕?jù)認知失調(diào)理論,小趙采用的減輕認知失調(diào)的方法是()。[2013年真題]A.改變態(tài)度B.增加認知C.改變認知的重要性D.減少選擇感【答案】C43、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員,下列方法中最合適的是()。A.媒體廣告B.內(nèi)部人推薦C.委托獵頭公司尋找D.校園招聘【答案】B44、關(guān)于招聘的含義,正確的陳述是()。A.在招聘階段,需要采用多種測評方法B.讓潛在的合格人員對企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣,前來應(yīng)聘這些職位C.為組織崗位挑選合格人選的過程D.是人員的招聘錄用中技術(shù)性最強的一步【答案】B45、下列影響勞動力需求的描述,正確的是()。A.勞動力需求只會受到工資率的影響B(tài).當(dāng)其他條件不變時,資本價格下降會導(dǎo)致勞動力需求上升C.當(dāng)其他條件不變時,資本價格下降會導(dǎo)致勞動力需求下降D.當(dāng)其他條件不變時,產(chǎn)品需求下降會導(dǎo)致勞動力需求下降【答案】D46、()是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法,適用于具有機械性特點的工種。A.案例研討法B.角色扮演法C.管理游戲法D.操作示范法【答案】D47、()是依據(jù)客體對于主體的重要性,對客體進行價值評判和選擇的一種標準。A.價值觀B.世界觀C.人生觀D.愛情觀【答案】A48、下列各項不屬于工作環(huán)境的是()。A.工作的自然環(huán)境B.工作的危險性環(huán)境C.工作的時代環(huán)境D.工作的社會環(huán)境【答案】C49、下列選項中,關(guān)于績效考核主體的說法,正確的是()。A.大多數(shù)情況下,上級是評價員工的最佳人選B.員工自我評價沒有必要,因為員工會對自己過于寬松C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本D.只有員工能夠準確地評估管理者【答案】A50、下列關(guān)于工作滿意度的說法不正確的是()。A.提高工作滿意度必然導(dǎo)致工作績效的提高B.更高的工作滿意度通常與更低的離職率聯(lián)系在一起C.工作滿意度低的員工往往會經(jīng)常缺勤D.員工不滿意時經(jīng)常會發(fā)生偷竊行為、暴力行為【答案】A51、下列選項中,屬于管理學(xué)家羅奇克提出的價值觀分類的是()。A.個人主義價值觀B.外在價值觀C.工具性價值觀D.宗教性價值觀【答案】C52、關(guān)于績效考核指標的類型和指標設(shè)計方法的說法,正確的是()A.績效考核指標屮的特質(zhì)類繢效指標不能用于選拔性評價B.績效考核指標的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定C.績效考核捎標體系主要由績效考核指標、績效考核指標權(quán)重、績效考核指標評價標準構(gòu)成D.員工績效考核指標主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構(gòu)成【答案】C53、離職面談的內(nèi)容一般不包括()。A.了解離職的真實原因B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃C.了解離職者對公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法D.了解離職者對經(jīng)濟補償金的數(shù)量是否滿意【答案】D54、企業(yè)在選擇()作為甄選的參考依據(jù)時,必須有足夠的科學(xué)性,即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關(guān)性,否則,這種做法可能會在法律上被認定為歧視A.個人特征B.人格類型C.工作經(jīng)驗D.學(xué)歷【答案】A55、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”,由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一是批量貨運業(yè),二是零擔(dān)貨運業(yè),前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方,因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易,競爭激烈,而后者每輛車上有多種貨物,牽涉到交貨,裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運業(yè)的企業(yè)不易進入,易于部分壟斷,1987年國家最大的零擔(dān)貨運業(yè)占總收入的37%,而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明,兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同:批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率,28.4美分/英里,工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23;零擔(dān)貨運業(yè)。工會平均工資里程率,35.8美分/英里,工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料,回答下列問題:這個資料證明在零擔(dān)貨運業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。A.競爭性B.補償性C.自然壟斷D.非自然【答案】A56、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是()。A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】D57、小李是某外資企業(yè)的一名職員,在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里,用工情況有所變化。根據(jù)以上資料,回答下列問題:工作五年之后,小李的工資又有了大幅度上升,他覺得經(jīng)濟上寬松了很多,就比以前花更多的時間來旅游,而不是加班,他的這種情況在勞動力供給曲線上呈現(xiàn)出()。A.自左下方向右上方傾斜的形狀B.由右下方向左上方傾斜的形狀C.向后彎曲D.向前彎曲【答案】B58、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認為,導(dǎo)致事故的最主要因素是()。A.機械B.人C.環(huán)境與媒介D.管理【答案】B59、一般來講,參加職業(yè)技能鑒定以()為原則,企、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員,可以根據(jù)單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。A.強制B.自愿C.公平D.公開【答案】B60、老王是國內(nèi)某搜索引擎公司的執(zhí)行副總,同事和商業(yè)伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),老王一直采取國際同類公司的發(fā)展策略,并不斷尋求公司其他領(lǐng)導(dǎo)和股東的支持,甚至深入到一線研發(fā)團隊,和員工同甘共苦,承受了很多壓力。A.愉悅性B.外向性C.神經(jīng)質(zhì)性D.開放性【答案】B61、該公司采用的這種內(nèi)部招聘方法稱為()。A.內(nèi)部人推薦法B.管理層指定法C.校園招聘法D.獵頭公司招聘法【答案】A62、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員,即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】A63、()不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者,而且在客觀上還能提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象。A.校園招聘B.招募廣告C.獵頭公司D.人才交流會【答案】B64、下列各項屬于同質(zhì)性團體優(yōu)勢的是()。A.在進行團體決策時會提出更多的觀點B.成員之間有較高的相似性且比較好相處C.有更高的決策質(zhì)量D.容易促進團體的變革【答案】B65、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。A.獎金B(yǎng).加班費C.講課費D.津貼【答案】C66、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請A.5B.10C.15D.20【答案】A67、職工李某2019年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系,隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕,雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書面勞動合同B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2019年3月31日前訂立書面勞動合同D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同【答案】C68、先向他人提出一個較小的要求,在對方接受后,再提出一個較大的要求,那么新要求被接受的可能性會增加,這種技巧是()。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】D69、當(dāng)人們對一個問題了解較少時,預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為()。A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變D.兩者關(guān)系不確定【答案】B70、由于勞動力市場運轉(zhuǎn)存在不完善而形成的失業(yè)是()性失業(yè)。A.摩擦B.技術(shù)C.結(jié)構(gòu)D.季節(jié)【答案】A71、在態(tài)度的形成過程中,人們會對利益或者損失加以權(quán)衡,能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是()。A.強化理論B.學(xué)習(xí)理論C.誘因理論D.認知一致性理論【答案】C72、某公司人力資源管理部門有兩名員工,一名是老員工。另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式,老員工則認為應(yīng)該用短信和電話的方式,兩人因此產(chǎn)生了分歧。這一沖突的原因是()。A.信息謬誤B.不良的溝通C.角色矛盾D.個體差異【答案】D73、關(guān)于績效考核周期的說法,錯誤的是()。A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長一些D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些【答案】A74、恐怖分子經(jīng)過團體討論后,往往作出更加極端的恐怖行為,這種現(xiàn)象是()A.團體思維B.頭腦風(fēng)暴C.團體服從D.團體極化【答案】D75、關(guān)于寬帶薪酬的說法,正確的是()。A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶薪酬能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升【答案】B76、下列社會關(guān)系中,不屬于勞動法調(diào)整對象的是()。A.民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓(xùn)而發(fā)生的關(guān)系B.個體工商戶與其聘請的臨時工因加班費爭議而發(fā)生的關(guān)系C.勞動行政部門與某建筑公司因查出拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的關(guān)系D.參加職業(yè)培訓(xùn)的勞動者與培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)生的關(guān)系【答案】B77、關(guān)于高工資的說法,錯誤的是()。A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工B.只要企業(yè)提供高工資,就能夠取得高生產(chǎn)率C.高工資有助于提升員工的公平感D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】B78、關(guān)于績效考核指標設(shè)定的說法,正確的是()。A.應(yīng)設(shè)定有與當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無關(guān)的考核指標B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機構(gòu)的考核指標C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標準D.考核指標的設(shè)定過程要加強員工的參與【答案】D79、下列選項中,()不是造成優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場相對隔離的主要原因。A.貧窮B.歧視C.技能貧乏D.工資率【答案】D80、下列選項中,屬于團體的人群是()。A.足球賽中的球迷B.一個班的學(xué)生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B多選題(共35題)1、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。A.明確規(guī)定工作分析的具體目標B.背景信息的收集C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒―.選擇企業(yè)中的典型職位【答案】BCD2、2015年7月1日,李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金,并表示,若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系,則該中心將不返還押金。李某入職后,與乙公司未簽訂書面勞動合同,僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日,李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職,經(jīng)公司同意,雙方辦理了工資清算手續(xù),并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月,李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由,向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁,要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動合同的2倍工資。A.甲職業(yè)介紹中心為確保李某穩(wěn)定就業(yè)有權(quán)收取押金B(yǎng).甲職業(yè)介紹中心收取李某押金,屬于國家規(guī)定的禁止行為C.甲職業(yè)介紹中心收取押金的標準不得高于每月人民幣100元D.甲職業(yè)介紹中心為李某成功提供職業(yè)中介服務(wù),可以向李某收取中介服務(wù)費,但不得收取押金【答案】BD3、關(guān)于該實驗結(jié)果的說法,錯誤的是()。A.團體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素B.一個人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立C.人們改變意見是為了與團體保持一致D.當(dāng)團體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時,大多數(shù)人會從眾【答案】BD4、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.明確具體職責(zé)和職權(quán)范圍B.任職資格應(yīng)體現(xiàn)履行職責(zé)的最高要求C.在編寫好職位說明書之后,要與相關(guān)人員溝通,核對并修改相關(guān)內(nèi)容D.語言應(yīng)具體、簡明、避免歧義【答案】ACD5、人格特質(zhì)理論中的四體液說將人的類型分為()。A.多血質(zhì)B.膽汁質(zhì)C.黏液質(zhì)D.抑郁質(zhì)E.神經(jīng)質(zhì)【答案】ABCD6、制作招募廣告時,通常應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括()。A.能夠引起求職者的注意B.激起求職者對空缺職位的興趣C.幫助求職者判斷獲得空缺職位的可能性D.喚起求職者去求職的愿望E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD7、材料題A.沒有使參與績效考核的人員明確績效考核的目的B.沒有為參與績效考核的人員提供必要的培訓(xùn),提高他們對績效考核的認識C.沒有設(shè)計績效考核指標D.沒有對績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題加以分析【答案】ABD8、可以解釋從眾行為發(fā)生原因的是()A.互惠性的壓力B.規(guī)范性的壓力C.倍息性的壓力D.利益性的壓力E.目標性的壓力【答案】BC9、對于態(tài)度,不同學(xué)者有不同的定義,其中被大家公認為較好的是弗里德曼提出的定義,根據(jù)他的理論,態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的,由()組成的心理傾向。A.動機過程B.認知成分C.情感成分D.行為傾向成分E.知覺過程【答案】BCD10、根據(jù)以下材料,回答93-96題A.薪酬理念未能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的需要B.基本薪酬體現(xiàn)了職位的相對價值C.薪酬水平定位及薪酬結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性D.職位分類不能體現(xiàn)公司薪酬激勵重點【答案】ACD11、下列各項中,()原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。A.公平性B.競爭性C.激勵性D.經(jīng)濟性E.可接受性【答案】ABCD12、下列關(guān)于人力資源的描述,正確的是()。A.與其他資源相比,人力資源是一種特殊的資源B.人力資源必須通過有效的激勵機制才能開發(fā)利用C.人力資源是一種以人為載體的資源D.人力資源是一種存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的物質(zhì)資源E.人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性【答案】ABC13、關(guān)于招募范圍的說法,正確的有()。A.招募范圍取決于職位本身的要求B.招募范圍包括所要招募的目標人群C.招募范圍取決于填補職位的候選人的地區(qū)可得性D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位E.通常情況下,職位對任職者的要求越高,招募的范圍就越小【答案】ACD14、對企業(yè)決策管理層的培訓(xùn)開發(fā)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A.經(jīng)營管理知識B.經(jīng)營管理意識C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能E.生產(chǎn)操作技能【答案】ABCD15、在實施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是()A.要善于交談、溝通B.要注重儀表C.要熱情和禮貌D.要重點提供有利信息E.要提供充分的、真實的信息【答案】C16、根據(jù)以下材料,回答89-92題A.明確招聘原則是“以能力為先”還是“以德為先”B.為了防止張副總辭職,提拔張副總為總經(jīng)理C.完善外部來源的招聘體系D.吸引公司內(nèi)部更多候選人【答案】ACD17、為了增加他人順從的可能性,可以采用的方法包括()。A.先向他人提出一個較低的要求,在對方接受后,再提出一個較高的要求,則新的要求被接受的可能性會增加B.先向他人提出一個很高的要求,在對方拒絕之后,再提出一個較低的要求,則低的要求被接受的可能性增加C.向他人提出一個高的要求,在他人回應(yīng)之前降低要求,對方接受的可能性增加D.在他人接受要求之前,增加新的要求,則對方更有可能接受新的要求E.在他人接受了最初的要求后,增加一個新的要求,對方很有可能接受新的要求【答案】ABC18、工作滿意度的均衡水平模型認為()。A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平,即均衡水平B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平,使其在一個新的水平上達到均衡C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處在什么水平D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度,需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動【答案】AD19、一來說,員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過()。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具C.實施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃,并加以實施【答案】ABC20、根據(jù)以下材料,回答85-88題A.面試管理不成功B.沒有采用招聘金字塔模型,進行招聘規(guī)模管理C.沒有選擇招聘渠道D.沒有對招聘時間進行管理【答案】BD21、材料題A.人力培訓(xùn)開發(fā)需求分析B.人力培訓(xùn)開發(fā)的實施C.人力培訓(xùn)開發(fā)效果的評估D.人力培訓(xùn)開發(fā)計劃的制訂【答案】ABCD22、關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法,正確的是()A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體也是用人單位C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財物來體現(xiàn)【答案】ABD23、在其他條件相同的情況下,導(dǎo)致同等工資率下的勞動力需求量減少的因素有()。A.產(chǎn)品需求增加B.產(chǎn)品需求減少C.資本價格下降的替代效應(yīng)D.資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)E.資本價格上升的規(guī)模效應(yīng)【答案】BC24、材料題A.公司招用小王時向職業(yè)介紹所支付的費用B.合同約定的違約金5000元C.公司組織職工到黃山旅游,為小王向旅行社支付的費用D.公司送小王到某大學(xué)參加技術(shù)培訓(xùn)時雙方約定的違約費用【答案】BD25、影響凝聚力的因素有很多,下列說法錯誤的是()。A.長時間相處,團體凝聚力越高B.團體規(guī)模越大,團體凝聚力越大C.面臨外來威脅時,團體凝聚力增大D.同質(zhì)性越高,凝聚力反而越小E.民主的領(lǐng)導(dǎo)方式、公平的獎懲制度,都有助
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