人力真題2009年11月11助理師職業(yè)資格考試試卷-理論試題

10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求是 )(A)(B)(C)(D)11(A)(B)(C)(D)12、“堅守工作崗位”的要求是 )(A)(B)(C)(D)l3、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到 )不說同事的壞 (B)開誠布公地與同事相(C)彼此看重對 (D)不隨便批評同事的言14、我國遏制和懲戒公平原則行為的有 ) 15、16l995年，．宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品．的這一決定招有受到處分，反而得到重用．IBM公司的與的見解相問．也認(rèn)為，能夠提出不同見解的員15、根據(jù)上述事例，你認(rèn)為 )(A)作為員工，要勇于隨時工作中存在的錯(B)作 ．要虛心接受來自下屬的批(C)員工與之間，相互批評有助于公司的發(fā)(D)不敢批評的員工不是好員16、根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是 )(A)比較而言，著名公司的更喜歡用脾氣不好的員(B)聽取不同意見是科學(xué)決策的重要保(C)17～25 (B)向主管反映，并說在這種環(huán)境下難以完成工作任 (D) 所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請你也參加這個，你會()。因為自己已經(jīng)有安排，不會參 活(D)改變原來的安排，參加活 (A)“他早年就不該搞體育 (B)“他應(yīng)該多學(xué)點(C)“他應(yīng)該找 (D)“他應(yīng)該找22一個當(dāng)軍和你關(guān)糸很好的同學(xué)來找你要你幫助他找個工作你 )(A)可能，第一個想到的是把他介紹給自己所在的公(B) (D)，因此而廣受社會非議。對此大呼冤枉，辯稱自己雖然沒有使用過該產(chǎn)，品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了相關(guān)部門的檢測。你的看法是 )(A)是被冤枉 (B)消費(C)國家應(yīng)該作(D)主要責(zé)任 (A)因經(jīng)?？?，說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理(B)(C) (26～125100100一、單項選擇題(26～8516026、勞動力市場的基本功能是 )(A)實現(xiàn)勞動資源的配 (B)決定 27、按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收入稱為 )收入分配 (B)功能結(jié)構(gòu) 28指導(dǎo)性性(C)(D)29參與權(quán)(B)知情權(quán)(D) (B)個人消 購 (D)產(chǎn)業(yè)消3l、影響產(chǎn)業(yè)者決定的主要因素不包括 ) (B)個人因 (D)入際素32、和梅耶所進(jìn)行的綜合研究承諾不包括 ) (B)繼續(xù)承 (D)口頭承33、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是 ) (B)萊 (D)愛華34、認(rèn)為，決定行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括 ) (B)者的職 與 者的關(guān) 者35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯誤的是 )(A)投資主體可以是國家或個 (B)投資對象是(C)資36、以下不屬于人力資源特點的是 )(D)時間性(B)消費性(D)37(A)(B)(C)人力資源管理活 (D)人 (D)39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是()。(B)(D)40、工作崗位設(shè)計的影響因素不包括 )(A)管理信息系 (B)軟環(huán)境條(C)勞動環(huán)境條 (D)職 (B)(C)(D)前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和發(fā)生變 (B)(C)(D) 它與勞動的內(nèi)涵完全一 (C)提示的附錄按GB／T1．1的要求撰寫 (B)董事會組 (D)管理 (B)(C)(D)47、 )是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個因素(A)穩(wěn)定和創(chuàng) 和進(jìn) 48、對求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是 ) (B)借助中 (D)熟人推49、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行 (B)同一 (D)多個50、 )提問是鼓勵應(yīng)聘看從不同角度思考惻題的面試提問方式 (B)封閉 (D)假設(shè)51、 )評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo) (B)招聘管理成 (D)招聘成本效52、常用的信度評估系數(shù)不包括 )系數(shù)(A)穩(wěn) (D)內(nèi)在53、 )組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式 (B)管 (D)操 (D)55、四班三運轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為 ) 天 天56、層次的培訓(xùn)需求分析一般由 )發(fā)起(A)咨詢小 (B)人 (D)管理 行為分析 (C)任務(wù)分析 (D)績效 59、在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過 )來判斷筆 (B)問卷法 (D)觀察法60、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法不正確的是 ) 61、在培訓(xùn)方法中 )主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)(A)實踐 (B) (D)研討

(A)基礎(chǔ)理論知 (B)解決問題能 (D)64、培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容不包括 )公平競爭的晉升規(guī) (B)獎懲實施的(C)完善的崗位任職資 (D)以能力和業(yè)65、宏觀上看，企業(yè)強化績效管理的目的是提高 )(A)員工個人素 (B)企業(yè)益(C)企業(yè)整體素 (D)勞動率 (A)績效評 (C)績效監(jiān) (A)單向勸導(dǎo) (B)綜合式效(C)雙向 (B)特 (D)結(jié) (A)關(guān)鍵 (C)行為觀察 ③②①②①③71、間接形式的薪酬不包括 )(A)利潤分 (B)其他貼(C)社 (D)72、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場薪酬點位為 )點處

73、以下有關(guān)工作崗位評價的說法，不正確的是 ) (C)是工作崗位分析的延 (D)為崗位的分類分級提供了前 (A)登記誤 (B)隨機誤(C)系統(tǒng)誤 (D)內(nèi)部誤 (A)事 (B)初(C)中 (D)終 (A)排列 (B)分值(C)因素比較 (D)評分77、 )是雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義

(A)勞動關(guān) (B)勞(C)勞動合 (D)勞動法律制 (C)集體合 (D)勞79、集體合同由 )代表職工與企業(yè)簽訂(A)工會組 (B)企業(yè)人事部(C)企業(yè)法 (D)職工所在部門 (A)7天 (B)10天(C)15 (D)30 (A)編制定員規(guī) (B)勞動紀(jì) 20．833 (A)lO (B)15(C)20 (D)3085、停工留薪期一般不超過 )月(A)6 （B）12(C)18 （D）2486、規(guī)范研究方法的特點包括 )(A)目的在于認(rèn)識客觀事 (B)結(jié)論具有客觀(C)以某種價值判斷為基 (D)結(jié)論具有(E)目的在于 制定經(jīng)濟政策服87、緊縮性財政政策包括 )(A)減 (B)提高稅率 88、關(guān)于勞動法的基本原則的說法正確的是 )(A)具有指導(dǎo)性、性的法律規(guī)(E)89、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度包括((A)工資制 (B)工作

90、按照在決策過程中的作用不同，消費者角色可分為 )倡議 (B)需者(C)供給 者(E)91、成熟期企業(yè)可以采取的策略有 )(A)市場改 (B)市場組合良(C)產(chǎn)品改 (D)增強售功92、有的管理者的關(guān)鍵特征包括 ) 的代言 (B)自信和遠(yuǎn) 93、人本管理原則包括 )(A)人的管理第 (B)和營人際系 94、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括 )企業(yè)勞動定 (B)人力資源現(xiàn)狀分 95、根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括 )規(guī)范(A)(B)(C)(D)(E)96(A) (B)(c)(D)勞動定員管理的是保持先進(jìn)合理的定員水98、核定用人數(shù)量時，比例定員法適用于 )的定員 工作人 (B)衛(wèi) 人99(C)(E)(D)(A)(B)(C)(E)(D)100(A)(B)(C)(D)(E)101(A)內(nèi)(B)(C)(D)(E)102(A)(B)(C)(D)(E)103(A)(B)演(C)(D)(E)無小組討104(A)(C)結(jié)合 105、優(yōu)化勞動環(huán)境因素主要包括 )照 (B)綠 (D)噪(E)106、可運用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有 (A)(E)107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括 ) 108、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括 (B)(E)109、研討法的優(yōu)點包括(

(A)形式多樣適應(yīng)性 (B)多向式(C)有利于大面積培養(yǎng)人 (D)有利于培養(yǎng)(E) (D)(E)中青年管理人員塑造訓(xùn)111、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的 )方面影響培訓(xùn)方法的選擇(A)職務(wù)特 (B)(C)個性特 (D)(E)112、以下關(guān)于下級考評的說法正確的是 )(A)所占約為lO％ (E)113、導(dǎo)致績效不佳的原因可能是 )(A)目標(biāo)設(shè)置不科 (B)規(guī)章制(C)工作流程不合 (D)組織不得114、正向激勵策略的形式包括 )物質(zhì)性策 (B)貨(C)精神性策 (D)非(E)115、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有 )(A)能為晉升決策提供依 (B)很少出現(xiàn)評價誤(C)能提高員工工作積極 (D)可以進(jìn)行橫向較(E)116、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括 )(A)保證薪酬具有競爭 (B)吸引并留住

(C)對員工貢獻(xiàn)給予肯 (D)使員工及時117、在福利方面，國家和地方的政策涉及的內(nèi)容主要有 )最低工 (B)(C)經(jīng)濟補償 (D)超(E)118、勞動環(huán)境指標(biāo)主要包括 )程度粉塵危 (c)勞動緊 (E)119、核算人工成本的基本指標(biāo)包括 )企業(yè)增加 (C)企業(yè)年繳稅總 (D)企(E) 包含建立、變更和終止勞動的意完整表達(dá)勞動建立、交更和終止的必須內(nèi) 激 (B)衡 (D)約(E) 勞動爭議仲裁是群眾組勞動爭議仲裁是勞動行政行勞動爭議仲裁是依法獨立處理勞動爭議的專門機123、制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合 )的要求內(nèi)容合法(B)(C)(D)(E)124、企業(yè)管理制度的基本形式包括(A)(C)協(xié)商制 (E)職工制 200911（國家職業(yè)資格三級）一、簡答題（215301 請簡要說明企業(yè)工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計方法。（15分2 簡要說明簽訂集體合同的程序。（15分118某印刷公司下屬的印制廠購置了25臺C型數(shù)字化印制設(shè)備。由于供6020092396％。核算出每臺設(shè)備的看管(人/臺)．(8分2009（1052，1、寶潔公司在用人方面是外企中最為獨特的，它與其他外企不同，只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生。中國寶潔公司地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生？（8在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時，寶潔公司應(yīng)該注意哪些問題？（8(1)沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功，對企業(yè)開展培訓(xùn)工作有哪些重要的啟示?(8沃爾瑪公司應(yīng)當(dāng)從哪幾個方面和反饋交叉培訓(xùn)的效果？（6分在撰寫交叉培訓(xùn)效果總結(jié)報告時，其主要信息來源是什么？（4分3A公司是一家具有獨立生產(chǎn)能力的中等規(guī)模的公司在國內(nèi)擁十幾家和辦事處經(jīng)濟效益較好技術(shù)研發(fā)實力較強雖然該公司發(fā)展足不前，導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)式發(fā)展。該公司可以采取哪些具體的方法分析員工工作績效的差距?(6該公司為了改進(jìn)并提高全員的工作績效可以采取哪些策略？（122009年11月助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）考試-參考答26B27B 76C77B 4886BCE87ABE 112ABD113ABCD 第二篇2009年11月助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）考試-技一、簡答題(本題共2題，每小題15共301、評分標(biāo)準(zhǔn)：P218(15結(jié)果給員工入級；(3按照新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資和獎金；(3后的方案確定；(3則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案；(3匯集測算中出現(xiàn)的問題，供上級參考，以便對調(diào)整方案進(jìn)行完善。2、評分標(biāo)準(zhǔn)：P281(15(1)(3(2)(3(3)勞動行政部門審核(3(4)(3(5)(3計算單臺設(shè)備定員人數(shù)，即看管時間）(4②則該類設(shè)備的班定員人數(shù)=(300+220+280)÷(480-=1.905≈2(人/臺 即0.5(臺/人 2009①核算該種設(shè)備定員總?cè)藬?shù)時，安設(shè)備定員的計算是定員人數(shù)=(需要開動設(shè)備臺數(shù)×開動班次)／(員工看管×出勤 (5分)②則：該種印制設(shè)備的定員人數(shù)=(25×2)／=80/0.48=104.17≈104(人)(5521、評分標(biāo)準(zhǔn)：P65(16對較小。(2完整、可信度較高，從而能提高人員招聘的質(zhì)量。(2他們的斗志。(2等問題，除非是特殊人才，企業(yè)不會冒此風(fēng)險。(2①要注意了解和掌 在大學(xué)生就業(yè)方面的相關(guān)政策和規(guī)定 ②一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象 (2分 (2分)④針對學(xué)生感的問題