加油站操作員高級(題庫)

加油站操作員高級(理論)一、單項選擇題加油站商圈測定的常用方法有兩種，一種是( )，一種是實態(tài)調(diào)查法。[1.0]問卷法觀測法理論模型法座談法標準答案：C試題分析：無在打算廣告投放之前對廣告評估，可以避開一些高風險的錯誤，這種做法是〔 。[1.0]公共關系當日回憶廣告跟蹤提前測試標準答案：D試題分析：無加油站的首要任務就是加油，因此，衡量一個加油站的優(yōu)劣，最根本的就是取決于其在肯定時期內(nèi)的( )。[1.0]非油品銷量加油量進站車輛顧客數(shù)量標準答案：B試題分析：無屬于日常巡查范圍的是〔。[1.0]現(xiàn)場作業(yè)狀況安全生產(chǎn)責任制貫徹落實狀況隱患整改狀況設備技術狀況標準答案：A試題分析：無規(guī)劃促銷活動，不屬于促銷活動成功的要素的是〔 。[1.0]促銷商品組合選擇正確促銷方式合理組合執(zhí)行打算周詳危機公關標準答案：D試題分析：無使用ZC-8型接地電阻測定儀測量接地電阻時，接地極與電流極直線之間的距離為〔 。[1.0]10m20m30m40m標準答案：D試題分析：無充值卡售卡時，一旦超過規(guī)定限額，系統(tǒng)會自動跳入〔操作。[1.0]單筆售卡售卡批量售卡申請驗證標準答案：C試題分析：無汛情發(fā)生后，加油站做法不正確的選項是〔 。[1.0]與主管部門、防汛部門、氣象部門保持親熱聯(lián)系檢查，加固加油機、油罐等設備是否安全牢靠加強戒備關門，等待洪水退去標準答案：D試題分析：無嚴禁在〔 〕或被測點帶電時測量加油機電阻值。[1.0]雨天雷電霧霾高溫標準答案：B試題分析：無便店內(nèi)使用防盜設備有〔 、球面鏡等。[1.0]養(yǎng)狗安裝攝像監(jiān)控探頭聘請保安錄音筆標準答案：B試題分析：無

〕界面進展售卡促銷形式豐富多樣能夠吸引顧客參與，通常承受的形式有降價促銷、玩耍抽獎、抵用券、贈品或試用等，以下不屬于的是〔 。[1.0]電臺廣告危機公關會員促銷其次件半價標準答案：B試題分析：無加油站爆炸性氣體混合物場所使用的防爆電氣設備防爆級別和組別不低于〔 。[1.0]ⅠAT2級別ⅡAT3級別ⅡAT4級別ⅢAT3級別標準答案：B試題分析：無有些公司花錢雇用一些顧客公司的人員，或是消費者，他們裝扮成顧客，親身經(jīng)受一般顧客在消費中所需要經(jīng)受的全部過程，然后向公司報告公司及其競爭產(chǎn)品〔或服務〕所具有的優(yōu)點和缺點，這種顧客滿足度調(diào)研方法稱之為( )。[1.0]問卷調(diào)查法觀看法座談法奇特顧客調(diào)查標準答案：D試題分析：無電腦加油機油氣分別器的高壓腔與常壓腔之間有〔 。[1.0]出油閥出氣閥平行閥錐形閥標準答案：B試題分析：無汛情發(fā)生后，加油站做法不正確的選項是〔 。[1.0]與主管部門、防汛部門、氣象部門保持親熱聯(lián)系檢查，加固加油機、油罐等設備是否安全牢靠加強戒備關門，等待洪水退去標準答案：D試題分析：無一貫忠誠于某品牌，始終如一購置該品牌產(chǎn)品的消費者群屬于( )。[1.0]單一品牌忠誠者多種品牌忠誠者轉移的忠誠者非忠誠者標準答案：A試題分析：無通過價格優(yōu)待的方式，增加企業(yè)的市場競爭力，可以增加〔 ，保持市場競爭優(yōu)勢[1.0]客戶滿足度客戶好感客戶粘度客戶忠誠度標準答案：C試題分析：無不屬于便利店布局優(yōu)化的是〔 。[1.0]將洗手間入口改至便利店內(nèi)調(diào)整貨架之間的距離，豐富商品增加收銀工作人員增加用餐區(qū)、陳設展現(xiàn)等特色標準答案：C試題分析：無關于員工卡，以下說法錯誤的選項是〔 。[1.0]員工卡可以設置密碼一個員工可以被安排多張員工卡被取消安排的員工卡可以進展再次安排被掛失的員工卡可以進展再次安排標準答案：D試題分析：無進貨打算發(fā)生變化，最主要的緣由是( )。[1.0]該油品庫存削減該油品銷售量發(fā)生變化該油品質量發(fā)生變化該油品的銷售本錢增加標準答案：B試題分析：無促銷活動應以〔 〕為單位進展整體規(guī)劃。[1.0]月度季度年度周周標準答案：C試題分析：無商品配置名目主要參考〔 ，還要綜合考慮品、擬培育商品及品類占比[1.0]商品庫存狀況商品銷售排行榜商品毛利商品單價標準答案：B試題分析：無便利店的食品、日用品等，通常屬于〔 〕商品。[1.0]常規(guī)品類偶然/季節(jié)性品類便利性品類特別性品類標準答案：A試題分析：無某便利店煙草平均庫存金額為2萬元，5月份銷售本錢金額為1萬元，則5月周轉天數(shù)為〔 。[1.0]30314561標準答案：D試題分析：無便店內(nèi)使用防盜設備有〔 、球面鏡等。[1.0]養(yǎng)狗安裝攝像監(jiān)控探頭聘請保安錄音筆標準答案：B試題分析：無在安全治理信息系統(tǒng)中，集團公司、事業(yè)部/各專業(yè)公司、各企業(yè)應統(tǒng)籌安排各級各類安全檢查，依據(jù)“誰檢查誰錄入”的原則，分別制定相應的檢查打算，檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題在〔〕個工作日內(nèi)錄入安全治理系統(tǒng)，并落實整改人、整改期限，實現(xiàn)閉環(huán)治理。[1.0]5634標準答案：A試題分析：無有些公司花錢雇用一些顧客公司的人員，或是消費者，他們裝扮成顧客，親身經(jīng)受一般顧客在消費中所需要經(jīng)受的全部過程，然后向公司報告公司及其競爭產(chǎn)品〔或服務〕所具有的優(yōu)點和缺點，這種顧客滿足度調(diào)研方法稱之為( )。[1.0]問卷調(diào)查法觀看法座談法奇特顧客調(diào)查標準答案：D試題分析：無以下狀況中，會影響加油站安全的是〔 。[1.0]使用防爆工具修理加油機帶病作業(yè)加油員工持證上崗承受密閉卸油工藝卸油標準答案：B試題分析：無地下有積水時測量接地電阻，測量的結果會比實際的〔 ，甚至無法測出接地阻。[1.0]偏大偏小不變不確定標準答案：B試題分析：無EANABA088位阿拉伯數(shù)字組成。83個碼段，第一碼段〔 。[1.0]前綴碼商品工程代碼制造廠商代碼檢驗碼標準答案：B試題分析：無國標GB50156-2023中對信號電纜保護套管的要求為〔 。[1.0]鋼管PVC管無需保護套管材質沒有要求標準答案：A試題分析：無發(fā)動機冷卻液也叫防凍液，一般由根底液和〔 〕組成。[1.0]添加劑蒸餾水乙醇潤滑劑標準答案：A試題分析：無用后應將容器蓋嚴，防止由于〔 〕而降低平衡回流沸點。[1.0]落入雜質吸潮混入顆粒蒸發(fā)標準答案：B試題分析：無電腦加油機油氣分別器的高壓腔與常壓腔之間有〔 。[1.0]出油閥出氣閥平行閥錐形閥標準答案：B試題分析：無便利店客單價分析時，通常會依據(jù)〔 〕序列排開，以便分析消費特征。[1.0]偏好時間段銷售額商品標準答案：B試題分析：無關于員工卡的安排，以下說法正確的選項是〔 。[1.0]必需安排給站長必需安排至個人可以安排給站長、班長或個人必需安排給班長標準答案：C試題分析：無加油站商圈測定的常用方法有兩種，一種是( )，一種是實態(tài)調(diào)查法。[1.0]問卷法觀測法理論模型法座談法標準答案：C試題分析：無便利店的報刊、影印、、票務代理類效勞等，屬于〔 〕商品。[1.0]偶發(fā)性品類季節(jié)性品類特別性品類便利性品類標準答案：D不屬于日常巡查范圍的是〔 。[1.0]違反“顧客進站須知”狀況員工著裝狀況隱患整改狀況違反勞動紀律、操作規(guī)程狀況標準答案：C試題分析：無品類評估中，消費趨勢評估指標不包括以下內(nèi)容的有〔 。[1.0]消費者如何使用該類商品消費者在便利店停留多長時間消費者對購置的商品是否滿足消費者對該品類有什么潛在需求和建議標準答案：B試題分析：無二、推斷題防爆風機每小時通風量一般應為油罐容積的5倍以上。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：防爆風機每小時通風量一般應為油罐容積的10倍以上。GB50156-2023，為了防止雷電損壞，在鋪設液位儀金屬穿線管時，金屬穿線管兩端均應牢靠與加油站接地網(wǎng)接地；假設承受鎧裝電纜直接布設則不需要接地。[0.5]是否標準答案：BGB50156-2023，為了防止雷電損壞，在鋪設金屬穿線管時，金屬穿線管兩端均應牢靠與加油站接地網(wǎng)接地；假設承受鎧裝電纜應將鎧裝外皮兩端接地相對誤差是指被測量真值除以測量誤差。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：相對誤差是指測量誤差除以被測量的真值[0.5]是否標準答案：A試題分析：無堅持未遂大事共享制度是事故預防的重要安全治理手段。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無便利店營業(yè)室內(nèi)部盜竊防范不定期安全檢查的內(nèi)容包括：檢查班結記錄、檢查鎖、鑰匙、檢查貴重商品的進銷存，檢查現(xiàn)金賬目，監(jiān)視偷盜率較高的商品。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無柴油中的機械雜質含量越多，其清潔性能越差。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無加油機重復性確實定是指在一樣的流量點確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差的最大值與最小值之差。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：加油機重復性確實定是指在一樣的流量點確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差的最大值與最小值之差的1.69分之一倍在加油機通電、提槍時，加油機不出油，卸下潛油泵減壓閥，10分鐘后，按要求擰上，加油機能出油，說明潛油泵液壓系統(tǒng)消滅故障。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無加油站油品分罐保管登記賬罐車驗收原發(fā)升數(shù)與《加油站進油核對單》中“原發(fā)升數(shù)”相全都。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：加油站油品分罐保管登記賬罐車驗收原發(fā)升數(shù)與同日同罐油品的加油站進油核對單中原發(fā)升數(shù)欄合計數(shù)全都，實行公布溫度的，與同日同罐油品的加油站進油核對單中的核算升數(shù)合計數(shù)相全都。經(jīng)辦人是信息的供給者，處在決策的中間環(huán)節(jié)，對決策不起打算性作用，因此，經(jīng)辦人在決策中作用不大。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：經(jīng)辦人處在決策的中間環(huán)節(jié)，對決策不起打算性作用，但由于特別的角色和地位，他是信息的供給者，決策的影響者，在決策中起著重要的作用易捷卡系統(tǒng)操作員離開電腦前必需確認已退出系統(tǒng)，鎖定電腦或關機，因治理疏漏導致他人盜用系統(tǒng)引起的損失由相關操作員與網(wǎng)點負責人擔當。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無便利店營業(yè)室內(nèi)部盜竊防范不定期安全檢查的內(nèi)容包括：檢查班結記錄、檢查鎖、鑰匙、檢查貴重商品的進銷存，檢查現(xiàn)金賬目，監(jiān)視偷盜率較高的商品。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無易捷便利店供給的如柴油降凝劑、防凍液、輪胎防滑鏈等商品屬于偶然/季節(jié)性品類。[0.5]是否標準答案：B/季節(jié)性品類，但防凍液屬于常規(guī)品類由配送中心直接配送的全資加油站，進貨打算可以由配送中心直接依據(jù)加油站銷售數(shù)據(jù)來進展調(diào)整。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無網(wǎng)上營業(yè)廳客戶注冊信息中的身份證號、手機號、電子郵箱不具有唯一性，可以重復使用。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：客戶注冊信息中的身份證號、手機號、電子郵箱具有唯一性，不同賬號不得重復使用防爆風機每小時通風量一般應為油罐容積的5倍以上。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：防爆風機每小時通風量一般應為油罐容積的10倍以上。加油站安全治理的環(huán)節(jié)是指從加油站建設工程立項始終到加油站關門的全過程安全治理。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：加油站安全治理的環(huán)節(jié)是指從加油站建設工程立項始終到加油站的報廢、撤除等全過程安全治理在上級治理人員的授權監(jiān)視下可以在加油站監(jiān)控主機磁盤上安裝其他系統(tǒng)軟件，增加和豐富本機功能，充分利用資源做到一機多用〔 〕[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：制止在加油站監(jiān)控主機磁盤上安裝與本系統(tǒng)無關的軟件，防止病毒侵人系統(tǒng)造成主機癱瘓員工對顧客的投訴應表示真誠的賠禮，可以代表公司成認錯誤和擔當責任。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：員工對顧客的投訴應表示真誠的賠禮，但決不能代表公司成認錯誤和擔當責任在零售治理站級系統(tǒng)治理臺賬模塊中，目前有加油站運行日志和安全治理模塊這兩項內(nèi)容。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：在零售治理站級系統(tǒng)治理臺賬模塊中，目前只有加油站運行日志這一項內(nèi)容普洱茶是以云南肯定區(qū)域內(nèi)的云南大葉種曬青毛茶為原料，經(jīng)過后發(fā)酵加工而成的散茶和壓緊茶。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無加油站某一油品，本日賬面罐存=上日賬面罐存+本日進貨本日付出。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：加油站某一油品，本日賬面罐存=上日賬面罐存+本日進貨本日付+回罐數(shù)手動變速箱油〔MTF〕用于盤式或者帶式無級變速箱中的潤滑油產(chǎn)品。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：手動變速箱油〔MTF〕適用于各種車輛的手動變速箱省道國道高速大路的貨車司機，要求加油站供給的效勞類型單一，效勞快速、快捷便利。如期望加油站能加油、吃飯、住宿一條龍，且價格要低，有洗車、洗澡設施更好，對具體效勞設施設備質量要求不高，只要價格廉價、便利就行。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：省道國道高速大路的貨車司機，要求加油站供給的效勞類型盡量多樣化，效勞快速、快捷便利。如期望加油站能加油、吃飯、住宿一條龍，且價格要低，有洗車、洗澡設施更好，但對具體效勞設施要求不高，只要價格廉價、便利就行汽油蒸發(fā)速度假設太快，說明汽油中輕質組分多，汽油在使用過程中損耗大，安全性能差，高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無20L38.6mm20.00L.假設標準器計量頸38.8mm,則通?？膳卸ㄔ摯巫孕５募佑蜋C的示值誤差合格。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無具有肯定潛在需要的顧客首先是受到企業(yè)的營銷活動刺激和各種外部環(huán)境因素的影響而產(chǎn)生購置取向的；不同特征的消費者對于外界的各種刺激和影響又會基于其特定的[0.5]是否標準答案：A試題分析：無依據(jù)燃燒爆炸的條件，防火防爆的工作重點是消退火源、掌握油氣濃度、防止油品失控。[0.5]是否標準答案：B試題分析：確答案：依據(jù)燃燒爆炸的條件，防火防爆的工作重點是掌握火源、掌握油氣濃度、防止油品失控加油站油罐內(nèi)水超群過50mm，應向主管部門匯報。經(jīng)過主管部門同意，必需排水。[0.5]是否標準答案：A試題分析：無三、多項選擇題在零售治理站級系統(tǒng)安全隱患錄入時，以下說法正確的選項是〔 。[1.0]在“安全隱患等級”可以選擇隱患等級在“安全隱患描述”記錄安全隱患的具體狀況5個附件3M標準答案：A、B、D試題分析：無設計促銷要考慮門店的可操作性，主要包括〔 。[1.0]陳設位置和方式是否適宜員工操作是否繁瑣促銷各環(huán)節(jié)連接是否通暢時機恰當標準答案：A、B、C試題分析：無車輛齒輪油在儲存過程避開〔 〕狀況。[1.0]高溫水分雜質污染粘度不同標準答案：A、B、C試題分析：無防凍液的根底液由水和醇組成。選擇醇的原則是要求〔。[1.0]來源廣價格低比熱和導熱性能要盡可能接近水純度高標準答案：A、B、C試題分析：無加油站油氣回收系統(tǒng)其他噪音、溫升等問題〔 。[1.0]真空泵噪音過大真空泵、電機溫度過高潛油泵噪音過大加油汽車噪音過大標準答案：A、B試題分析：無銷售企業(yè)目前常見的非油品公共關系活動是〔 。[1.0]易捷卓瑪泉作為2023年北京國際田聯(lián)世界田徑錦標賽官方唯一指定用水海龍燃油寶行車試驗結果媒體溝通會悅泰柴油車尾氣處理液“碧水藍天”公益行動啟動公布會易捷特色商品展銷會標準答案：A、B、C、D試題分析：無客戶辦理清戶業(yè)務的業(yè)務流程有〔 。[1.0]核對客戶信息，資料齊全，并收回該賬戶下全部加油卡進入發(fā)卡充值模塊，選擇客戶清戶打印清戶單據(jù)，并由客戶簽字15個工作日后，方可進展退款操作標準答案：A、B、C、D試題分析：無一般而言，對加油站某一周期內(nèi)日均銷量進展統(tǒng)計時，必需考慮〔 。[1.0]周期內(nèi)加油機現(xiàn)金售油數(shù)量周期內(nèi)加油機石化卡售油數(shù)量周期內(nèi)機出小額配送售油數(shù)量周期內(nèi)庫出小額配送售油數(shù)量標準答案：A、B、D試題分析：無隔爆型電氣設備在安裝和維護前，應進展檢查內(nèi)容有〔 〕[1.0]設備的型號、規(guī)格應符合設計要求設備的外殼無裂紋、損傷隔爆構造及間隙應符合要求接地標志及接地螺釘完好標準答案：A、B、C、D試題分析：無營銷策略包括〔 〕等內(nèi)容。[1.0]增加客流量提高客單價刺激購置試用滲透標準答案：A、B、C、D試題分析：無潛油泵不運轉的故障推斷方法是〔 。[1.0]檢查掌握箱的電壓是否滿足要求檢查加油機和掌握器之間的接線檢查電容是否有損壞痕跡查看電機轉軸是否卡住標準答案：A、B、C、D試題分析：無以下環(huán)節(jié)中，如不加強安全治理，會影響加油站安全的是〔 。[1.0]選址設計建筑使用報廢標準答案：A、B、C、D試題分析：無加油站油氣回收系統(tǒng)的密閉性檢測不合格是由〔 〕造成的。[1.0]P/V閥漏氣量油孔漏氣潛油泵漏氣人孔蓋漏氣回氣口漏氣(加油油氣回收回氣管線、卸油油氣回收回氣管線、排氣管線)標準答案：A、B、D、E試題分析：無顧客異議是指顧客對商品品質和價格等有〔 〕等。[1.0]偏見認同誤會存在疑義標準答案：A、C、D試題分析：無在零售治理站級系統(tǒng)設備設施維護模塊中，可以查詢到本站的〔設備信息設施信息證照信息加油站根底資料信息標準答案：A、B、C、D試題分析：無葉片磨損或斷裂造成的故障是〔 。[1.0]不出油或出油缺乏噪聲振動特別外滲漏內(nèi)滲漏標準答案：A、B、D試題分析：無制定加油站進油打算時，必需考慮()。[1.0]擬進貨油品的品種、數(shù)量擬存儲的油罐罐號配送至加油站的日期加油站競爭對手營銷策略標準答案：A、B、C試題分析：無一個對企業(yè)高度滿足的顧客會( )。[1.0]

。[1.0]拒絕企業(yè)的其它產(chǎn)品提高購置產(chǎn)品的等級為企業(yè)或產(chǎn)品說好話重復購置企業(yè)產(chǎn)品標準答案：B、C、D試題分析：無增值稅稅率分為( )。[1.0]根本稅率低稅率累進稅率零稅率標準答案：A、B、D試題分析：無影響加油站油品質量變化的主要緣由有( )。[1.0]化學組成與氧接觸時機時間溫度標準答案：A、B、C、D試題分析：無衡量顧客滿足的方法有( )。[1.0]詢問法列舉法要素排列比較法觀看法標準答案：A、B、C試題分析：無預案演練的要求有〔 。[1.0]遵守國家相關法律、法規(guī)、標準的有關規(guī)定合理確定演練類型和規(guī)模制定演練過程中的安全保障方案和措施為確保演練規(guī)模和效果，必要時應停頓生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)標準答案：A、B、C試題分析：無加油站老客戶的業(yè)務維護方法包括( )。[1.0]簽訂效勞合同建立會員制度準時收集客戶意見供給效勞支持保障商品供給標準答案：A、B、C、D、E試題分析：無事故預防的主要途徑有〔 。[1.0]掌握或消退危急有害因素實行事前安全治理提高安全技術水平健全安全治理制度標準答案：A、B、C、D試題分析：無油氣分別器不能油氣分別的緣由有〔 。[1.0]低壓腔漏氣高壓腔球浮破損出氣閥堵塞出油閥失效標準答案：A、B、C、D試題分析：無一般而言，對加油站某一周期內(nèi)日均銷量進展統(tǒng)計時，必需考慮〔周期內(nèi)加油機現(xiàn)金售油數(shù)量周期內(nèi)加油機石化卡售油數(shù)量周期內(nèi)機出小額配送售油數(shù)量周期內(nèi)庫出小額配送售油數(shù)量標準答案：A、B、D試題分析：無自吸加油機開機后電動機不轉故障的排解方法是〔 。[1.0]檢查供電線路更換光電機關檢修或更換掌握板重繞制電動機線圈標準答案：A、B、C、D試題分析：無電磁閥關不住的故障緣由是〔 。[1.0]線圈接反電腦主板損壞電磁閥掌握扳損壞大流量線圈燒壞標準答案：A、B、C試題分析：無

。[1.0]以下行為中，有違反清罐作業(yè)安全要求的是〔 。[1.0]使用鐵鍬去除油污雷雨天正常清罐使用輸油管線接引水源使用蒸汽吹掃油罐標準答案：A、B、C、D試題分析：無加油站使用的磁致伸縮液位儀探棒的安裝要求是〔 。[1.0]位置應盡量靠近油罐中間，同時遠離卸油口150mm以內(nèi),至油罐底部無障礙液位儀安裝口和手工計量口必需在同一位置，以避開誤差安裝孔必需在油罐的軸線上標準答案：A、B、D試題分析：無營銷策略包括〔 〕等內(nèi)容。[1.0]增加客流量提高客單價刺激購置試用滲透標準答案：A、B、C、D試題分析：無自動液位儀系統(tǒng)參數(shù)設置內(nèi)容包括( )。[1.0]編輯容積表油品名稱標準密度加油站信息。標準答案：A、B、C試題分析：無去除底油的方法有〔 。[1.0]墊水法機械法加油機吸油法手搖泵吸油法標準答案：A、B、C試題分析：無HL液壓油具有較好的〔 〕性能。[1.0]抗氧化性防銹性抗乳化性抗泡性標準答案：A、B、C、D試題分析：無加油站付油日報表本日罐存欄與同日同品種( )。[1.0]加油站庫存商品明細分類賬本期結存數(shù)相全都加油站庫存商品明細分類賬賬面罐存數(shù)相全都加油站油品分罐保管登記賬賬面罐存數(shù)相全都加油站庫存商品明細分類賬代存代付結存數(shù)相全都標準答案：B、C試題分析：無加油機顯示液晶發(fā)黑故障的排解方法是〔 。[1.0]檢查現(xiàn)實版振蕩電容是否燒壞檢查振蕩集成塊是否損壞檢查或更換電機電池掌握板更換光電計數(shù)器標準答案：A、B、C試題分析：無加油站付油日報表本日罐存欄與同日同品種( )。[1.0]加油站庫存商品明細分類賬本期結存數(shù)相全都加油站庫存商品明細分類賬賬面罐存數(shù)相全都加油站油品分罐保管登記賬賬面罐存數(shù)相全都加油站庫存商品明細分類賬代存代付結存數(shù)相全都標準答案：B、C試題分析：無油氣分別器排氣管冒油的故障緣由是〔 。[1.0]回油浮子破損球形浮漂破損溢流閥打不開平行閥打不開標準答案：A、B、D試題分析：無加油站日均銷售量數(shù)據(jù)的取得方法有〔 。[1.0]抄錄油罐庫存數(shù)據(jù)抄錄液位儀數(shù)據(jù)抄錄管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)抄錄零售信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準答案：C、D試題分析：無視頻監(jiān)控無圖像輸出時，加油站監(jiān)控設備治理人員需要檢查〔 。[1.0]電源是否接好，電源電壓是否足夠。BNC接頭或視頻電纜是否接觸不良。直接報修，不做任何處理，等待修理人員到站更換攝像機。攝像機護照的透視窗是否被樹葉、塑料袋等物體遮擋。標準答案：A、B、D試題分析：無熱點區(qū)域應盡量陳設簡潔刺激顧客購置欲或需特別引起顧客留意的產(chǎn)品，如〔 。[1.0]雪糕糖果飲料促銷品標準答案：A、B、D試題分析：無計算便利店商品動銷率，需要的數(shù)據(jù)是〔 。[1.0]期末庫存金額門店經(jīng)營總品種數(shù)動銷品種數(shù)銷售金額標準答案：B、C試題分析：無營改增中，交通運輸業(yè)包括〔 。[1.0]陸路運輸效勞水路運輸效勞航空運輸效勞管道運輸效勞標準答案：A、B、C、D試題分析：無四、簡答題日常巡查的內(nèi)容主要有哪些？[2.5]標準答案：答：日常巡查的內(nèi)容主要有：員工著裝是否符合規(guī)定〔0.〕違反“顧客〔0.〕有無違章動用明火、用電和進展電〔氣〕〔0.〕滅火器〔0.〕違反勞動紀律、操作規(guī)程狀況0.〕操作井等處是否干凈、有無油污、水、雜等〔0.〕卸油靜電接地的連接是否結實、有效，有無斷裂現(xiàn)象等狀況〔0.〕其他違反安全治理規(guī)定的狀況等0.〕試題分析：無請簡述加油卡密碼處理方式有哪些。[2.5]標準答案：客戶需要修改加油卡的密碼時，需到網(wǎng)點做密碼修改〔0.〕客戶加油卡因輸入三次錯誤密碼被鎖定后，需到網(wǎng)點做密碼解鎖〔0.〕客戶遺忘加油卡密碼，需攜帶有效證件到網(wǎng)點做密碼重置〔0.4〕試題分析：無請簡述并舉例業(yè)務資源互促的主要形式。[2.5]標準答案：〔0.4〕〔0.〕〔0.3〕試題分析：無請簡述電腦加油機出油含有氣泡的故障緣由及排解方法。[2.5]標準答案：答：①油氣分別器低壓腔漏氣，檢查低壓腔各密封墊的性能和安裝位置；(0.25)②油氣分別器出氣孔堵塞，清理、修復出氣閥；(0.25)③油罐與加油機連接收道滲漏，檢修管道與有關接頭、閥件的密封性；(0.25)④油氣分別器出口處單向閥卡死不能關閉，修復或更換單向閥。(0.25)試題分析：無加油站客戶根底資料主要包括哪些內(nèi)容？[2.5]標準答案：答：①客戶的根本狀況、客戶用油機具的狀況(0.2)②全部者、治理者、資質；(0.3)③創(chuàng)立時間、與本公司交易時間(0.3)④企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、資產(chǎn)等方面；(0.2)試題分析：無加油站消防預案中，對加油站根本狀況的描述包含哪幾局部的內(nèi)容？[2.5]標準答案：答：加油站的根本狀況包括：建站時間0.1、占地面積0.1置〔0.、儲罐數(shù)量0.、油罐容積0.、經(jīng)營油品種類0.1、職工人數(shù)〔0.1、排班狀況0.〕試題分析：無請簡述在零售治理系統(tǒng)中縣〔區(qū)〕公司對加油站做資金檢查的全過程。[2.5]標準答案：對被檢查加油站做資金盤點〔0.〕被檢查加油站將盤點數(shù)據(jù)錄入站級系統(tǒng)并班結〔0.〕按日常監(jiān)控=>片區(qū)檢查監(jiān)控=>片區(qū)經(jīng)理資金檢查表路徑(或輸入事務碼ZFCT006)進入資金檢查表初始界面〔0.1〕在初始界面錄入必要的條件，如公司代碼、檢查日期等，點擊執(zhí)行鍵，進入后點+”建一條的檢查記錄〔0.〕輸入或選擇縣〔區(qū)〕公司代碼和加油站代碼后，點擊回車〔0.〕輸入盤點