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第9頁共9頁急診科?護士長?個人年?終總結(jié)?__?__年?,本人?在醫(yī)院?、護理?部及科?室領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?大力指?導(dǎo)下,?通過科?室全體?醫(yī)護人?員的共?同努力?,逐步?完善急?診科各?種工作?流程,?逐步提?升護理?工作質(zhì)?量,較?好的完?成了各?項護理?工作任?務(wù)。現(xiàn)?將__?__年?的工作?匯報如?下:?一、嚴?于律己?,重視?自身素?質(zhì)的提?高1?.自覺?遵守醫(yī)?院及科?室的各?種規(guī)則?制定及?操作流?程,抵?制行業(yè)?不正之?風(fēng),堅?持潔身?自好,?牢固樹?立全心?全意為?人民服?務(wù)的思?想。?2.認?真學(xué)習(xí)?專業(yè)及?管理知?識,經(jīng)?過努力?,順利?完成了?護理專?升本的?學(xué)習(xí)課?程,通?過參加?各種學(xué)?習(xí)班、?閱讀課?外書籍?等多渠?道提高?自己的?急診專?業(yè)和管?理水平?,重視?與區(qū)內(nèi)?外急診?護理同?行的交?流,虛?心請教?,取長?補短。?二、?加強護?理管理?工作,?認真履?行崗位?職責(zé)?1.積?極配合?科主任?做好科?室病區(qū)?的管理?工作,?嚴格執(zhí)?行醫(yī)院?各項核?心制度?及科室?各種規(guī)?則制度?,在科?室全體?護理人?員共同?努力下?,本年?度無護?理差錯?及事故?發(fā)生。?2.?積極完?善和配?合醫(yī)院?執(zhí)行急?診各種?流程及?制度的?落實。?如急診?外傷病?人的處?理流程?、急診?科“三?無”病?人的登?記、急?診無專?科診室?病人的?就診流?程、急?診發(fā)熱?病人的?就診流?程等等?,并能?將在執(zhí)?行過程?中存在?的問題?及時反?饋及時?與相關(guān)?部門進?行溝通?。針對?新醫(yī)院?布局,?修訂了?急診病?人的就?診流程?,要求?急診就?診病人?都要進?行登記?、分診?、排號?。執(zhí)行?這流程?后,加?強了護?士的責(zé)?任心,?提高了?分診護?士分診?的準確?率,能?及時發(fā)?現(xiàn)急危?重癥的?病人,?并及時?得到處?理,同?時診室?的就診?秩序得?到了明?顯的改?善。?3.實?行科內(nèi)?層級管?理,責(zé)?任區(qū)護?士—小?組長—?護士長?的分層?管理。?大膽使?用護理?骨干協(xié)?助護士?長進行?科內(nèi)管?理,并?嚴格要?求,其?中__?__名?護士走?上了科?內(nèi)小組?長的管?理崗位?,在工?作中能?起到標?兵的帶?頭作用?,在管?理上能?很好的?配合護?士長做?好科內(nèi)?的管理?工作。?4.?嚴格執(zhí)?行醫(yī)療?護理隱?患報告?制度,?能及時?將科室?內(nèi)存在?的多起?醫(yī)療及?護理隱?患上報?相關(guān)的?部門,?并能采?取積極?的應(yīng)對?措施。?本年度?無醫(yī)療?護理糾?紛發(fā)生?。5?.重視?每一次?檢查,?在“百?姓放心?醫(yī)院檢?查”“?醫(yī)療質(zhì)?量萬里?行”檢?查活動?中,都?能認真?對待,?精心準?備,檢?查中得?到了專?家組對?急診科?護理工?作的肯?定,較?好的完?成了檢?查任務(wù)?。_?___?節(jié)假日?前重點?對急救?物品、?藥品進?行檢查?,保證?完好率?為__?__%?,同時?做好應(yīng)?對各種?突發(fā)事?件人員?的安排?,保證?了節(jié)假?日期間?工作有?序進行?。7?.在_?___?月份受?甲流影?響,急?診就診?病人劇?增,護?理工作?量增加?,實行?了護士?彈性排?班,加?班加點?,在全?科護士?共同努?力下,?保證了?甲流期?間各項?護理工?作的正?常運行?。8?.重視?與相關(guān)?部門的?溝通與?協(xié)調(diào),?提高工?作的效?率。如?急性心?肌梗塞?病人院?前及院?內(nèi)搶救?時,盡?量選擇?左上肢?進行穿?刺的要?求;對?急診手?術(shù)的病?人,急?診科護?士與手?術(shù)室護?士交班?的特殊?要求等?等,既?可較少?病人被?反復(fù)穿?刺的痛?苦又可?為病人?的手術(shù)?爭取了?寶貴的?時間。?二、?強化護?理人員?服務(wù)意?識,提?升護理?服務(wù)質(zhì)?量1?.配合?醫(yī)院開?展窗口?單位文?明用語?活動的?同時還?制定了?分診、?觀察室?護士文?明用語?要求,?嚴格要?求,并?能使用?在實際?工作中?。2?.堅持?正激勵?與負激?勵相結(jié)?合,對?病人寫?信提名?表揚護?士服務(wù)?主動、?熱情的?護士給?予物質(zhì)?獎勵,?而對病?人投訴?的按相?應(yīng)的規(guī)?定扣分?及處理?。3?.深入?病房,?了解病?人的病?情、心?理需要?,給予?護士業(yè)?務(wù)上的?指導(dǎo),?及時發(fā)?現(xiàn)護理?或醫(yī)療?糾紛的?隱患,?并能及?時排除?隱患。?三、?加強急?診專科?護士培?養(yǎng),提?高護理?隊伍的?整體素?質(zhì)1?.每月?能按計?劃完成?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及護?理查房?,全年?共完成?___?_次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?,__?__次?護理查?房。并?組織進?行了如?何做好?急診分?診工作?、如何?與病人?進行有?效溝通?進行了?專題討?論,并?取得了?良好的?效果。?2.?分層次?對護士?進行專?科理論?考試,?每月進?行基本?、???急救技?能的培?訓(xùn)及考?核,全?年共進?行理論?考試_?___?次,技?能操作?培訓(xùn)及?考核_?___?項,合?格率達?___?_%。?3.?積極參?加和組?織危重?病人搶?救及護?理工作?,指導(dǎo)?護士危?重病人?的搶救?工作,?并幫助?年輕護?士搶救?后理順?搶救流?程及注?意事項?,表揚?做得好?的一面?,增強?其自信?心,并?提出存?在的問?題,對?年輕護?士臨床?搶救經(jīng)?驗的積?累起了?很大的?作用。?4.?針對年?輕護士?小兒頭?皮靜脈?穿刺難?的問題?,安排?了__?__名?年輕護?士輪轉(zhuǎn)?輸液室?提高小?兒頭皮?靜脈穿?刺的技?術(shù)。下?一步將?計劃對?年輕護?士輪轉(zhuǎn)?ccu?、pi?cu、?重癥病?房等相?關(guān)的科?室。?5.加?強了護?士應(yīng)對?各種突?發(fā)事件?能力的?培訓(xùn),?完成了?甲型h?1n1?病人的?轉(zhuǎn)運流?程的培?訓(xùn)及預(yù)?演,急?診科發(fā)?生大批?傷病人?的處理?流程的?培訓(xùn)。?其中成?功應(yīng)對?突發(fā)事?件__?__起?,其中?外傷_?___?起,氣?體中毒?___?_起,?食物中?毒__?__起?,其他?___?_起。?能在應(yīng)?對各種?事件后?中總結(jié)?經(jīng)驗教?訓(xùn),提?高應(yīng)對?突發(fā)事?件的能?力。?6.選?送了_?___?名優(yōu)秀?護士外?出學(xué)習(xí)?,拓寬?眼界,?學(xué)習(xí)新?技術(shù);?鼓勵和?組織護?士積極?參加醫(yī)?院及護?理部組?織的各?種活動?,其中?在__?__月?份“三?基”理?論大賽?及“5?.12?護士節(jié)?”服裝?展示大?賽中分?別獲得?一等獎?、二等?獎的好?成績。?四、?抓好護?理帶教?工作,?培養(yǎng)護?生的實?際操作?能力?1.全?年共帶?教13?0實習(xí)?生,其?中本科?實習(xí)生?___?_人,?大專生?___?_人,?中專生?___?_人,?助產(chǎn)_?___?人,接?收__?__名?進修生?,接受?___?_名護?理骨干?的輪轉(zhuǎn)?,完成?教學(xué)講?課__?__次?,教學(xué)?查房_?___?次。?2.重?視實習(xí)?生溝通?技巧及?急救應(yīng)?急能力?的培養(yǎng)?,安排?了體現(xiàn)?急診科?特色的?教學(xué)講?課如急?診科護?士的溝?通技巧?、急診?分診護?士的分?診技巧?、氣管?插管的?配合、?急診常?見病的?搶救流?程、心?肺復(fù)蘇?術(shù)操作?等等。?五、?存在的?不足和?今后努?力的方?向一?年來,?在醫(yī)院?和護理?部的領(lǐng)?導(dǎo)下,?在全科?醫(yī)護人?員的理?解和支?持下,?做了一?些應(yīng)做?的事情?,還存?在著一?些不足?:科研?意識及?能力有?待提高?;年輕?護士的?急救能?力有待?進一步?提高。?將在明?年工作?中將重?點加強?核心制?度的學(xué)?習(xí)及落?實,嚴?格護理?管理,?確保護?理質(zhì)量?;提高?科研意?識;細?化和完?善急診?各種工?作流程?,為病?人提供?快捷、?高效的?服務(wù);?加強對?年輕的?急診護?士急救?能力培?訓(xùn)及考?核。?在新年?度的工?作中,?我將進?一步明?確自己?的工作?目標:?要在思?想上做?好大家?的指導(dǎo)?員,在?業(yè)務(wù)上?做好大?家的輔?導(dǎo)員,?扎扎實?實抓學(xué)?習(xí),實?實在在?地做工?作,努?力讓急?診科護?理工作?質(zhì)量再?上一個?臺階。?急診?科護士?長個人?年終總?結(jié)(二?)_?___?年,本?人在醫(yī)?院、護?理部及?科室領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和大力?指導(dǎo)下?,通過?科室全?體醫(yī)護?人員的?共同努?力,逐?步完善?急診科?各種工?作流程?,逐步?提升護?理工作?質(zhì)量,?較好的?完成了?各項護?理工作?任務(wù)。?現(xiàn)將_?___?年的工?作匯報?如下:?一、?嚴于律?己,重?視自身?素質(zhì)的?提高1?.自覺?遵守醫(yī)?院及科?室的各?種規(guī)則?制定及?操作流?程,抵?制行業(yè)?不正之?風(fēng),堅?持潔身?自好,?牢固樹?立全心?全意為?人民服?務(wù)的思?想。?2.認?真學(xué)習(xí)?專業(yè)及?管理知?識,經(jīng)?過努力?,順利?完成了?護理專?升本的?學(xué)習(xí)課?程,通?過參加?各種學(xué)?習(xí)班、?閱讀課?外書籍?等多渠?道提高?自己的?急診專?業(yè)和管?理水平?,重視?與區(qū)內(nèi)?外急診?護理同?行的交?流,虛?心請教?,取長?補短。?二、?加強護?理管理?工作,?認真履?行崗位?職責(zé)1?.積極?配合科?主任做?好科室?病區(qū)的?管理工?作,嚴?格執(zhí)行?醫(yī)院各?項核心?制度及?科室各?種規(guī)則?制度,?在科室?全體護?理人員?共同努?力下,?本年度?無護理?差錯及?事故發(fā)?生。?2.積?極完善?和配合?醫(yī)院執(zhí)?行急診?各種流?程及制?度的落?實。如?急診外?傷病人?的處理?流程、?急診科?“三無?”病人?的登記?、急診?無???診室病?人的就?診流程?、急診?發(fā)熱病?人的就?診流程?等等,?并能將?在執(zhí)行?過程中?存在的?問題及?時反饋?及時與?相關(guān)部?門進行?溝通。?針對新?醫(yī)院布?局,修?訂了急?診病人?的就診?流程,?要求急?診就診?病人都?要進行?登記、?分診、?排號。?執(zhí)行這?流程后?,加強?了護士?的責(zé)任?心,提?高了分?診護士?分診的?準確率?,能及?時發(fā)現(xiàn)?急危重?癥的病?人,并?及時得?到處理?,同時?診室的?就診秩?序得到?了明顯?的改善?。3?.實行?科內(nèi)層?級管理?,責(zé)任?區(qū)護士?—小組?長—護?士長的?分層管?理。大?膽使用?護理骨?干協(xié)助?護士長?進行科?內(nèi)管理?,并嚴?格要求?,其中?___?_名護?士走上?了科內(nèi)?小組長?的管理?崗位,?在工作?中能起?到標兵?的帶頭?作用,?在管理?上能很?好的配?合護士?長做好?科內(nèi)的?管理工?作。?4.嚴?格執(zhí)行?醫(yī)療護?理隱患?報告制?度,能?及時將?科室內(nèi)?存在的?多起醫(yī)?療及護?理隱患?上報相?關(guān)的部?門,并?能采取?積極的?應(yīng)對措?施。本?年度無?醫(yī)療護?理糾紛?發(fā)生。?5.?重視每?一次檢?查,在?“百姓?放心醫(yī)?院檢查?”“醫(yī)?療質(zhì)量?萬里行?”檢查?活動中?,都能?認真對?待,精?心準備?,檢查?中得到?了專家?組對急?診科護?理工作?的肯定?,較好?的完成?了檢查?任務(wù)。?__?__節(jié)?假日前?重點對?急救物?品、藥?品進行?檢查,?保證完?好率為?___?_%,?同時做?好應(yīng)對?各種突?發(fā)事件?人員的?安排,?保證了?節(jié)假日?期間工?作有序?進行。?7.?在__?__月?份受甲?流影響?,急診?就診病?人劇增?,護理?工作量?增加,?實行了?護士彈?性排班?,加班?加點,?在全科?護士共?同努力?下,保?證了甲?流期間?各項護?理工作?的正常?運行。?8.?重視與?相關(guān)部?門的溝?通與協(xié)?調(diào),提?高工作?的效率?。如急?性心肌?梗塞病?人院前?及院內(nèi)?搶救時?,盡量?選擇左?上肢進?行穿刺?的要求?;對急?診手術(shù)?的病人?,急診?科護士?與手術(shù)?室護士?交班的?特殊要?求等等?,既可?較少病?人被反?復(fù)穿刺?的痛苦?又可為?病人的?手術(shù)爭?取了寶?貴的時?間。?二、強?化護理?人員服?務(wù)意識?,提升?護理服?務(wù)質(zhì)量?1.配?合醫(yī)院?開展窗?口單位?文明用?語活動?的同時?還制定?了分診?、觀察?室護士?文明用?語要求?,嚴格?要求,?并能使?用在實?際工作?中。?2.堅?持正激?勵與負?激勵相?結(jié)合,?對病人?寫信提?名表揚?護士服?務(wù)主動?、熱情?的護士?給予物?質(zhì)獎勵?,而對?病人投?訴的按?相應(yīng)的?規(guī)定扣?分及處?理。?3.深?入病房?,了解?病人的?病情、?心理需?要,給?予護士?業(yè)務(wù)上?的指導(dǎo)?,及時?發(fā)現(xiàn)護?理或醫(yī)?療糾紛?的隱患?,并能?及時排?除隱患?。三?、加強?急診專?科護士?培養(yǎng),?提高護?理隊伍?的整體?素質(zhì)1?.每月?能按計?劃完成?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及護?理查房?,全年?共完成?___?_次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?,__?__次?護理查?房。并?組織進?行了如?何做好?急診分?診工作?、如何?與病人?進行有?效溝通?進行了?專題討?論,并?取得了?良好的?效果。?2.?分層次?對護士?進行專?科理論?考試,?每月進?行基本?、專科?急救技?能的培?訓(xùn)及考?核,全?年共進?行理論?考試_?___?次,技?能操作?培訓(xùn)及?考核_?___?項,合?格率達?___?_%。?3.?積極參?加和組?織危重?病人搶?救及護?理工作?,指導(dǎo)?護士危?重病人?的搶救?工作,?并幫助?年輕護?士搶救?后理順?搶救流?程及注?意事項?,表揚?做得好?的一面?,增強?其自信?心,并?提出存?在的問?題,對?年輕護?士臨床?搶救經(jīng)?驗的積?累起了?很大的?作用。?4.?針對年?輕護士?小兒頭?皮靜脈?穿刺難?的問題?,安排?了__?__名?年輕護?士輪轉(zhuǎn)?輸液室?提高小?兒頭皮?靜脈穿?刺的技?術(shù)。下?一步將?計劃對?年輕護?士輪轉(zhuǎn)?CCU?、PI?CU、?重癥病?房等相?關(guān)的科?室。?5.加?強了護?士應(yīng)對?各種突?發(fā)事件?能力的?培訓(xùn),?完成了?甲型H?1N1?病人的?轉(zhuǎn)運流?程的培?訓(xùn)及預(yù)?演,急?診科發(fā)?生大批?傷病人?的處理?流程的?培訓(xùn)。?其中成?功應(yīng)對?突發(fā)事?件__?__起?,其中?外傷_?___?起,氣?體中毒?___?_起,?食物中?毒__?__起?,其他?___?_起。?能在應(yīng)?對各種?事件后?中總結(jié)?經(jīng)驗教?訓(xùn),提?高應(yīng)對?突發(fā)事?件的能?力。?6.選?送了_?___?名優(yōu)秀?護士外?出學(xué)習(xí)?,拓寬?眼界,?學(xué)習(xí)新?技術(shù);?鼓勵和?組織護?士積極?參加醫(yī)?院及護?理部組?織的各?種活動?,其中?在__?__月?份“三?基”理?論大賽?及“5?.12?護士節(jié)?”服裝?展示大?賽中分?別獲得?一等獎?、二等?獎的好?
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