護(hù)士長個(gè)人工作計(jì)劃范本

第12頁共12頁護(hù)士長?個(gè)人工?作計(jì)劃?范本?___?_年，?無論從?管理、?服務(wù)、?還是追?求質(zhì)量?上，我?們都力?爭邁上?一個(gè)新?臺階，?認(rèn)清形?勢，統(tǒng)?一思想?，樹個(gè)?人形象?，樹科?室形象?，樹醫(yī)?院品牌?，從自?身做起?，高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，?樹立“?院興我?榮，院?衰我恥?”思想?，轉(zhuǎn)變?服務(wù)理?念，強(qiáng)?化服務(wù)?意識。?我們堅(jiān)?信，有?各級領(lǐng)?導(dǎo)大力?支持，?有醫(yī)院?、護(hù)理?部正確?領(lǐng)導(dǎo)，?更有全?科護(hù)理?人員齊?心協(xié)力?，我們?一定完?成各項(xiàng)?工作，?使患兒?及家長?真正放?心滿意?一、?加強(qiáng)護(hù)?理安全?管理，?完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)?防范措?施，有?效地回?避護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)，?為病兒?提供優(yōu)?質(zhì)、安?全有序?的護(hù)理?服務(wù)。?1、?不斷強(qiáng)?化安全?意識教?育，發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?安全因?素時(shí)要?及時(shí)提?醒，并?提出整?改措施?，以院?內(nèi)外護(hù)?理差錯(cuò)?為實(shí)例?組織討?論學(xué)習(xí)?借鑒，?醫(yī)。學(xué)?教育網(wǎng)?使護(hù)理?人員充?分認(rèn)識?護(hù)理差?錯(cuò)因素?新情況?、新特?點(diǎn)，從?中吸取?教訓(xùn)，?使安全?警鐘常?鳴。?3.加?強(qiáng)重點(diǎn)?時(shí)段的?管理，?如夜班?、中班?、節(jié)假?日等，?實(shí)行彈?性排班?制，合?理搭配?老、中?、青值?班人員?，同時(shí)?組織護(hù)?士認(rèn)真?學(xué)習(xí)新?頒布的?及的相?關(guān)條款?，以強(qiáng)?化護(hù)士?良好的?職業(yè)認(rèn)?同感，?責(zé)任心?和獨(dú)立?值班時(shí)?的慎獨(dú)?精神。?4、?加強(qiáng)重?點(diǎn)病兒?的管理?，如危?重患兒?，把危?重患兒?做為科?晨會及?交接班?時(shí)討論?的重點(diǎn)?，對病?人現(xiàn)存?的和潛?在的風(fēng)?險(xiǎn)做出?評估，?達(dá)成共?識，引?起各班?的重視?。6?、對重?點(diǎn)員工?的管理?，如實(shí)?習(xí)護(hù)士?、輪轉(zhuǎn)?護(hù)士及?新入科?護(hù)士等?，對她?們進(jìn)行?法律意?識教育?，提高?他們的?抗風(fēng)險(xiǎn)?意識及?能力，?使學(xué)生?明確只?有在帶?教老師?的指導(dǎo)?或監(jiān)督?下才能?對病人?實(shí)施護(hù)?理。同?時(shí)指定?有臨床?經(jīng)驗(yàn)、?責(zé)任心?強(qiáng)具有?護(hù)師資?格的護(hù)?士做帶?教老師?，培養(yǎng)?學(xué)生的?溝通技?巧、臨?床操作?技能等?。7?、完善?護(hù)理文?件記錄?，減少?安全隱?患。重?視現(xiàn)階?段護(hù)理?文書存?在問題?，規(guī)范?護(hù)理文?件記錄?，認(rèn)真?執(zhí)行護(hù)?理記錄?中“十?字原則?，即客?觀、真?實(shí)、準(zhǔn)?確、及?時(shí)、完?整”，?避免不?規(guī)范的?書寫，?如漏字?、涂改?不清、?前后矛?盾，與?醫(yī)生記?錄不統(tǒng)?一等，?既要體?現(xiàn)綜合?護(hù)理問?題記錄?，又要?體現(xiàn)專?科癥狀?的特殊?性，使?護(hù)理文?件標(biāo)準(zhǔn)?化和規(guī)?范化。?9、?完善護(hù)?理緊急?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?案，平?時(shí)工作?中注意?培養(yǎng)護(hù)?士的應(yīng)?急能力?，對每?項(xiàng)應(yīng)急?工作都?要做回?顧性評?價(jià)，從?中吸取?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，提?高護(hù)士?對突發(fā)?事件的?反應(yīng)能?力。?二、以?病人為?中心，?提倡人?性化服?務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患?溝通，?提高病?人滿意?度，避?免護(hù)理?糾紛。?1、?辦公班?護(hù)士真?誠接待?新入院?病兒，?把病兒?送到床?前，主?動(dòng)向病?兒家屬?做入院?宣教及?健康教?育。?3、要?求責(zé)任?護(hù)士每?天與患?兒家屬?溝通，?包括健?康教育?、了解?病兒的?病情轉(zhuǎn)?歸、生?活需求?、用藥?后的效?果及反?應(yīng)等，?護(hù)患溝?通能縮?短護(hù)患?之間的?距離，?是做好?一切護(hù)?理工作?的前提?和必要?條件。?4、?認(rèn)真執(zhí)?行臨床?處置前?后的告?知程序?，尊重?患兒家?屬的知?情權(quán)，?解除患?兒家屬?的顧慮?。5?、每月?召開工?休座談?會，發(fā)?放病人?滿意度?調(diào)查表?，對服?務(wù)質(zhì)量?高的護(hù)?士給予?表揚(yáng)鼓?勵(lì)，對?服務(wù)質(zhì)?量差的?護(hù)士給?予批評?教育。?三、?定期與?不定期?護(hù)理質(zhì)?量檢查?，保持?護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)?改進(jìn)。?1、?充分發(fā)?揮護(hù)理?質(zhì)量控?制小組?的作用?，醫(yī)。?學(xué)教育?網(wǎng)每周?進(jìn)行質(zhì)?量檢查?，以便?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題?，及時(shí)?糾正、?處理。?2、?每月對?質(zhì)控小?組、護(hù)?士長質(zhì)?量檢查?、護(hù)理?部質(zhì)量?檢查反?饋信息?進(jìn)行綜?合分析?，查找?原因，?制定切?實(shí)可行?的整改?措施，?并檢查?整改落?實(shí)情況?。四?、嚴(yán)格?落實(shí)三?基三嚴(yán)?培訓(xùn)計(jì)?劃，提?高護(hù)理?人員整?體素質(zhì)?。1?、對各?級護(hù)理?人員按?三基三?嚴(yán)培訓(xùn)?計(jì)劃進(jìn)?行培訓(xùn)?，每月?組織理?論考試?和技術(shù)?操作考?核。?2、護(hù)?理查房?時(shí)提問?護(hù)士，?內(nèi)容為?基礎(chǔ)理?論知識?、專科?理論知?識、院?內(nèi)感染?知識等?。3?、利用?科晨會?提問醫(yī)?院護(hù)理?核心制?度，醫(yī)?。學(xué)教?育網(wǎng)使?每個(gè)護(hù)?士都能?熟練掌?握并認(rèn)?真落實(shí)?。五?、其他?1、?配合醫(yī)?院的整?體工作?，認(rèn)真?完成各?項(xiàng)指令?性工作?任務(wù)。?2、?配合信?息中心?做好護(hù)?士站網(wǎng)?絡(luò)啟運(yùn)?前后培?訓(xùn)及協(xié)?調(diào)工作?。護(hù)?士長個(gè)?人工作?計(jì)劃范?本（二?）_?___?年，無?論從管?理、服?務(wù)、還?是追求?質(zhì)量上?，我們?都力爭?邁上一?個(gè)新臺?階，認(rèn)?清形勢?，統(tǒng)一?思想，?樹個(gè)人?形象，?樹科室?形象，?樹醫(yī)院?品牌，?從自身?做起，?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，樹?立“院?興我榮?，院衰?我恥”?思想，?轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念?，強(qiáng)化?服務(wù)意?識。我?們堅(jiān)信?，有各?級領(lǐng)導(dǎo)?大力支?持，有?醫(yī)院、?護(hù)理部?正確領(lǐng)?導(dǎo)，更?有全科?護(hù)理人?員齊心?協(xié)力，?我們一?定完成?各項(xiàng)工?作，使?患兒及?家長真?正放心?滿意?一、加?強(qiáng)護(hù)理?安全管?理，完?善護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)防?范措施?，有效?地回避?護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)，為?病兒提?供優(yōu)質(zhì)?、安全?有序的?護(hù)理服?務(wù)。?1、不?斷強(qiáng)化?安全意?識教育?，發(fā)現(xiàn)?工作中?的不安?全因素?時(shí)要及?時(shí)提醒?，并提?出整改?措施，?以院內(nèi)?外護(hù)理?差錯(cuò)為?實(shí)例組?織討論?學(xué)習(xí)借?鑒，醫(yī)?。學(xué)教?育網(wǎng)使?護(hù)理人?員充分?認(rèn)識護(hù)?理差錯(cuò)?因素新?情況、?新特點(diǎn)?，從中?吸取教?訓(xùn)，使?安全警?鐘常鳴?。3?.加強(qiáng)?重點(diǎn)時(shí)?段的管?理，如?夜班、?中班、?節(jié)假日?等，實(shí)?行彈性?排班制?，合理?搭配老?、中、?青值班?人員，?同時(shí)組?織護(hù)士?認(rèn)真學(xué)?習(xí)新頒?布的及?的相關(guān)?條款，?以強(qiáng)化?護(hù)士良?好的職?業(yè)認(rèn)同?感，責(zé)?任心和?獨(dú)立值?班時(shí)的?慎獨(dú)精?神。?4、加?強(qiáng)重點(diǎn)?病兒的?管理，?如危重?患兒，?把危重?患兒做?為科晨?會及交?接班時(shí)?討論的?重點(diǎn)，?對病人?現(xiàn)存的?和潛在?的風(fēng)險(xiǎn)?做出評?估，達(dá)?成共識?，引起?各班的?重視。?6、?對重點(diǎn)?員工的?管理，?如實(shí)習(xí)?護(hù)士、?輪轉(zhuǎn)護(hù)?士及新?入科護(hù)?士等，?對她們?進(jìn)行法?律意識?教育，?提高他?們的抗?風(fēng)險(xiǎn)意?識及能?力，使?學(xué)生明?確只有?在帶教?老師的?指導(dǎo)或?監(jiān)督下?才能對?病人實(shí)?施護(hù)理?。同時(shí)?指定有?臨床經(jīng)?驗(yàn)、責(zé)?任心強(qiáng)?具有護(hù)?師資格?的護(hù)士?做帶教?老師，?培養(yǎng)學(xué)?生的溝?通技巧?、臨床?操作技?能等。?7、?完善護(hù)?理文件?記錄，?減少安?全隱患?。重視?現(xiàn)階段?護(hù)理文?書存在?問題，?規(guī)范護(hù)?理文件?記錄，?認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理?記錄中?“十字?原則，?即客觀?、真實(shí)?、準(zhǔn)確?、及時(shí)?、完整?”，避?免不規(guī)?范的書?寫，如?漏字、?涂改不?清、前?后矛盾?，與醫(yī)?生記錄?不統(tǒng)一?等，既?要體現(xiàn)?綜合護(hù)?理問題?記錄，?又要體?現(xiàn)?？?癥狀的?特殊性?，使護(hù)?理文件?標(biāo)準(zhǔn)化?和規(guī)范?化。?9、完?善護(hù)理?緊急風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案?，平時(shí)?工作中?注意培?養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急?能力，?對每項(xiàng)?應(yīng)急工?作都要?做回顧?性評價(jià)?，從中?吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，提高?護(hù)士對?突發(fā)事?件的反?應(yīng)能力?。二?、以病?人為中?心，提?倡人性?化服務(wù)?，加強(qiáng)?護(hù)患溝?通，提?高病人?滿意度?，避免?護(hù)理糾?紛。?1、辦?公班護(hù)?士真誠?接待新?入院病?兒，把?病兒送?到床前?，主動(dòng)?向病兒?家屬做?入院宣?教及健?康教育?。3?、要求?責(zé)任護(hù)?士每天?與患兒?家屬溝?通，包?括健康?教育、?了解病?兒的病?情轉(zhuǎn)歸?、生活?需求、?用藥后?的效果?及反應(yīng)?等，護(hù)?患溝通?能縮短?護(hù)患之?間的距?離，是?做好一?切護(hù)理?工作的?前提和?必要條?件。?4、認(rèn)?真執(zhí)行?臨床處?置前后?的告知?程序，?尊重患?兒家屬?的知情?權(quán)，解?除患兒?家屬的?顧慮。?5、?每月召?開工休?座談會?，發(fā)放?病人滿?意度調(diào)?查表，?對服務(wù)?質(zhì)量高?的護(hù)士?給予表?揚(yáng)鼓勵(lì)?，對服?務(wù)質(zhì)量?差的護(hù)?士給予?批評教?育。?三、定?期與不?定期護(hù)?理質(zhì)量?檢查，?保持護(hù)?理質(zhì)量?持續(xù)改?進(jìn)。?1、充?分發(fā)揮?護(hù)理質(zhì)?量控制?小組的?作用，?醫(yī)。學(xué)?教育網(wǎng)?每周進(jìn)?行質(zhì)量?檢查，?以便及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題，?及時(shí)糾?正、處?理。?2、每?月對質(zhì)?控小組?、護(hù)士?長質(zhì)量?檢查、?護(hù)理部?質(zhì)量檢?查反饋?信息進(jìn)?行綜合?分析，?查找原?因，制?定切實(shí)?可行的?整改措?施，并?檢查整?改落實(shí)?情況。?四、?嚴(yán)格落?實(shí)三基?三嚴(yán)培?訓(xùn)計(jì)劃?，提高?護(hù)理人?員整體?素質(zhì)。?1、?對各級?護(hù)理人?員按三?基三嚴(yán)?培訓(xùn)計(jì)?劃進(jìn)行?培訓(xùn)，?每月組?織理論?考試和?技術(shù)操?作考核?。2?、護(hù)理?查房時(shí)?提問護(hù)?士，內(nèi)?容為基?礎(chǔ)理論?知識、??？评?論知識?、院內(nèi)?感染知?識等。?3、?利用科?晨會提?問醫(yī)院?護(hù)理核?心制度?，醫(yī)。?學(xué)教育?網(wǎng)使每?個(gè)護(hù)士?都能熟?練掌握?并認(rèn)真?落實(shí)。?五、?其他?1、配?合醫(yī)院?的整體?工作，?認(rèn)真完?成各項(xiàng)?指令性?工作任?務(wù)。?2、配?合信息?中心做?好護(hù)士?站網(wǎng)絡(luò)?啟運(yùn)前?后培訓(xùn)?及協(xié)調(diào)?工作。?護(hù)士?長個(gè)人?工作計(jì)?劃范本?（三）?作為?一名護(hù)?理工作?管理者?，以謙?和的態(tài)?度對待?病人，?努力為?每一位?病人減?少每一?分的痛?苦是我?們的使?命，用?這樣的?信念在?這兩年?的護(hù)理?工作中?我部得?到了病?人的認(rèn)?可和領(lǐng)?導(dǎo)的贊?同。在?接下來?的工作?中，我?準(zhǔn)備將?我詳細(xì)?的護(hù)士?長工作?計(jì)劃范?文這樣?規(guī)劃：?一、?加強(qiáng)護(hù)?士在職?教育，?提高護(hù)?理人員?的綜合?素質(zhì)?（一）?、按護(hù)?士規(guī)范?化培訓(xùn)?及護(hù)士?在職繼?續(xù)教育?實(shí)施方?案抓好?護(hù)士的?“三基?”及專?科技能?訓(xùn)練與?考核工?作1?、重點(diǎn)?加強(qiáng)對?新入院?護(hù)士、?聘用護(hù)?士、低?年資護(hù)?士的考?核，強(qiáng)?化她們?的學(xué)習(xí)?意識，?護(hù)理部?工作計(jì)?劃上半?年以強(qiáng)?化基礎(chǔ)?護(hù)理知?識為主?，增加?考核次?數(shù)，直?至達(dá)標(biāo)?。2?、加強(qiáng)??？萍?能的培?訓(xùn)：各?科制定?出周期?內(nèi)?？?理論與?技能的?培訓(xùn)與?考核計(jì)?劃，每?年組織?考試、?考核2?—__?__次?，理論?考試要?有試卷?并由護(hù)?士長組?織進(jìn)行?閉卷考?試，要?求講究?實(shí)效，?不流于?形式，?為培養(yǎng)?專科護(hù)?士打下?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、?基本技?能考核?：屬于?規(guī)范化?培訓(xùn)對?象的護(hù)?士，在?年內(nèi)_?___?項(xiàng)基本?技能必?須全部?達(dá)標(biāo)，?考核要?求在實(shí)?際工作?中抽考?。其他?層次的?護(hù)士計(jì)?劃安排?操作考?試一次?，理論?考試二?次。?4、強(qiáng)?化相關(guān)?知識的?學(xué)習(xí)掌?握，組?織進(jìn)行?一次規(guī)?章制度?的實(shí)際?考核，?理論考?試與臨?床應(yīng)用?相結(jié)合?，檢查?遵章守?規(guī)的執(zhí)?行情況?。（?二）、?加強(qiáng)人?文知識?的學(xué)習(xí)?，提高?護(hù)士的?整體素?養(yǎng)1?、組織?學(xué)習(xí)醫(yī)?院服務(wù)?禮儀文?化，強(qiáng)?化護(hù)士?的現(xiàn)代?護(hù)理文?化意識?，先在?護(hù)士長?層次內(nèi)?進(jìn)行討?論，達(dá)?成共識?后在全?院范圍?內(nèi)開展?提升素?養(yǎng)活動(dòng)?，制定?訓(xùn)練方?案及具?體的實(shí)?施計(jì)劃?。安?排全院?性的講?座和爭?取派出?去、請?進(jìn)來的?方式學(xué)?習(xí)護(hù)士?社交禮?儀及職?業(yè)服務(wù)?禮儀。?開展護(hù)?士禮儀?競賽活?動(dòng)，醫(yī)?學(xué)`教?育網(wǎng)利?用“5?.12?”護(hù)士?節(jié)期間?掀起學(xué)?禮儀、?講素養(yǎng)?的活動(dòng)?月，組?織寓教?寓樂的?節(jié)日晚?會。?（三）?、更新?專業(yè)理?論知識?，提高?專科護(hù)?理技術(shù)?水平。?隨著?護(hù)理水?平與醫(yī)?療技術(shù)?發(fā)展不?平衡的?現(xiàn)狀，?各科室?護(hù)士長?組織學(xué)?習(xí)?？?知識，?如遇開?展新技?術(shù)項(xiàng)目?及特殊?疑難病?種，可?通過請?醫(yī)生授?課、檢?索文獻(xiàn)?資料、?護(hù)理部?組織護(hù)?理查房?及護(hù)理?會診討?論等形?式更新?知識和?技能。?同時(shí)，?醫(yī)學(xué)教?育網(wǎng)`?有計(jì)劃?的選送?部分護(hù)?士外出?進(jìn)修、?學(xué)習(xí)，?提高學(xué)?術(shù)水平?。二?：加強(qiáng)?護(hù)理管?理，嚴(yán)?謹(jǐn)護(hù)士?長工作?計(jì)劃，?提高護(hù)?士長管?理水平?（一?）、年?初舉辦?一期院?內(nèi)護(hù)士?長管理?學(xué)習(xí)班?，主要?是更新?管理理?念、管?理技巧?及護(hù)理?服務(wù)中?人文精?神的培?養(yǎng)，當(dāng)?今社會?人群對?護(hù)理的?服務(wù)需?求，新?的一年?護(hù)理工?作展望?以及護(hù)?士長感?情溝通?交流等?。（?二）、?加強(qiáng)護(hù)?士長目?標(biāo)管理?考核，?月考評?與年終?考評相?結(jié)合，?科室護(hù)?理質(zhì)量?與護(hù)士?長考評?掛鉤等?管理指?標(biāo)。?（三）?、促進(jìn)?護(hù)士長?間及科?室間的?學(xué)習(xí)交?流，每?季組織?護(hù)理質(zhì)?量交叉?大檢查?，并召?開護(hù)士?長工作?經(jīng)驗(yàn)交?流會，?借鑒提?高護(hù)理?管理水?平。?三、加?強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量過?程控制?，確保?護(hù)理工?作安全?、有效?（一?）、繼?續(xù)實(shí)行?護(hù)理質(zhì)?量二級?管理體?系，尤?其是需?開發(fā)提?高護(hù)士?長發(fā)現(xiàn)?問題，?解決問?題的能?力，同?時(shí)又要?發(fā)揮科?室質(zhì)控?小組的?質(zhì)管作?用，明?確各自?的質(zhì)控?點(diǎn)，增?強(qiáng)全員?參與質(zhì)?量管理?的意識?，提高?護(hù)理質(zhì)?量。?（二）?、建立?檢查、?考評、?反饋制?度，設(shè)?立可追?溯機(jī)制?，護(hù)理?部人員?經(jīng)常深?入各科?室檢查?、督促?、考評?。醫(yī)`?學(xué)教育?網(wǎng)考評?方式以?現(xiàn)場考?評護(hù)士?及查看?病人、?查看記?錄、聽?取醫(yī)生?意見，?發(fā)現(xiàn)護(hù)?理工作?中的問?題，提?出整改?措施。?（三?）、進(jìn)?一步規(guī)?范護(hù)理?文書書?寫，從?細(xì)節(jié)上?抓起，?加強(qiáng)對?每份護(hù)?理文書?采取質(zhì)?控員—?護(hù)士長?—護(hù)理?部的三?級考評?制度，?定期進(jìn)?行護(hù)理?記錄缺?陷分析?與改進(jìn)?，增加?出院病?歷的缺?陷扣分?權(quán)重，?強(qiáng)調(diào)不?合格的?護(hù)理文?書不歸?檔。年?終護(hù)理?文書評?比評出?集體第?一、二?、三名?。（?四）加?強(qiáng)護(hù)理?過程中?的安全?管理：?1、?繼續(xù)加?強(qiáng)護(hù)理?安全三?級監(jiān)控?管理，?科室和?護(hù)理部?每月進(jìn)?行護(hù)理?安全隱?患查擺?及做好?護(hù)理差?錯(cuò)缺陷?、護(hù)理?投訴的?歸因分?析，多?從自身?及科室?的角度?進(jìn)行分?析，分?析發(fā)生?的原因?，應(yīng)吸?取的教?訓(xùn)，提?出防范?與改進(jìn)?措施。?對同樣?問題反?復(fù)出現(xiàn)?的科室?及個(gè)人?，追究?護(hù)士長?管理及?個(gè)人的?有關(guān)責(zé)?任。?2、嚴(yán)?格執(zhí)行?查對制?度，強(qiáng)?調(diào)二次?核對的?執(zhí)行到?位，加?強(qiáng)對護(hù)?生的管?理，明?確帶教?老師的?安全管?理責(zé)任?，杜絕?嚴(yán)重差?錯(cuò)及事?故的發(fā)?生。?3、強(qiáng)?化護(hù)士?長對科?室硬件?設(shè)施的?常規(guī)檢?查意識?，平時(shí)?加強(qiáng)對?性能及?安全性?的檢查?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?維修，?保持設(shè)?備的完?好。?四、深?化親情?服務(wù)，?提高服?務(wù)質(zhì)量?（一?）、在?培養(yǎng)護(hù)?士日常?禮儀的?基礎(chǔ)上?，進(jìn)一?步規(guī)范?護(hù)理操?作用語?，護(hù)患?溝通技?能。培?養(yǎng)護(hù)士?樹立良?好的職?業(yè)形象?。（?二）、?注重收?集護(hù)理?服務(wù)需?求信息?，護(hù)理?部通過?了解回?訪卡意?見、與?門診和?住院病?人的交?談，發(fā)?放滿意?度調(diào)查?表等，?獲取病?人的需?求及反?饋信息?，及時(shí)?的提出?改進(jìn)措?施，同?時(shí)對護(hù)?士工作?給予激?勵(lì)，醫(yī)?`學(xué)教?育網(wǎng)調(diào)?動(dòng)她們?的工作?積極性?。護(hù)?士長個(gè)?人工作?計(jì)劃范?本（四?）人?們都說?“三分?治療，?七分護(hù)?理”，?句話雖?然并不?十分準(zhǔn)?確，但?卻反映?了護(hù)理?工作的?重要作?用和地?位。護(hù)?士對人?民的健?康做出?了積極?貢獻(xiàn)，?從而受?到了社?會的尊?敬，被?譽(yù)為“?白衣天?使”_?___?年這新?的一年?,我們?的護(hù)理?工作也?應(yīng)該走?上新的?臺階,?特制訂?___?_年護(hù)?理工作?計(jì)劃：?一、?加強(qiáng)護(hù)?士在職?教育，?提高護(hù)?理人員?的綜合?素質(zhì)?（一）?、按護(hù)?士規(guī)范?化培訓(xùn)?及護(hù)士?在職繼?續(xù)教育?實(shí)施方?案抓好?護(hù)士的?“三基?”及專?科技能?訓(xùn)練與?考核工?作1?、重點(diǎn)?加強(qiáng)對?新入院?護(hù)士、?聘用護(hù)?士、低?年資護(hù)?士的考?核，強(qiáng)?化她們?的學(xué)習(xí)?意識，?護(hù)理部?計(jì)劃上?半年以?強(qiáng)化基?礎(chǔ)護(hù)理?知識為?主，增?加考核?次數(shù)，?直至達(dá)?標(biāo)。?2、加?強(qiáng)專科?技能的?培訓(xùn)：?各科制?定出周?期內(nèi)專?科理論?與技能?的培訓(xùn)?與考核?計(jì)劃，?每年組?織考試?、考核?2—_?___?次，理?論考試?要有試?卷并由?護(hù)士長?組織進(jìn)?行閉卷?考試，?要求講?究實(shí)效?，不流?于形式?，為培?養(yǎng)?？?護(hù)士打?下扎實(shí)?的基礎(chǔ)?。3?、基本?技能考?核：屬?于規(guī)范?化培訓(xùn)?對象的?護(hù)士，?在年內(nèi)?___?_項(xiàng)基?本技能?必須全?部達(dá)標(biāo)?，考核?要求在?實(shí)際工?作中抽?考。其?他層次?的護(hù)士?計(jì)劃安?排操作?考試一?次，理?論考試?二次。?4、?強(qiáng)化相?關(guān)知識?的學(xué)習(xí)?掌握，?組織進(jìn)?行一次?規(guī)章制?度的實(shí)?際考核?，理論?考試與?臨床應(yīng)?用相結(jié)?合，檢?查遵章?守規(guī)的?執(zhí)行情?況。?（二）?、加強(qiáng)?人文知?識的學(xué)?習(xí)，提?高護(hù)士?的整體?素養(yǎng)?1、組?織學(xué)習(xí)?醫(yī)院服?務(wù)禮儀?文化，?強(qiáng)化護(hù)?士的現(xiàn)?代護(hù)理?文化意?識，先?在護(hù)士?長層次?內(nèi)進(jìn)行?討論，?達(dá)成共?識后在?全院范?圍內(nèi)開?展提升?素養(yǎng)活?動(dòng)，制?定訓(xùn)練?方案及?具體的?實(shí)施計(jì)?劃。?安排全?院性的?講座和?爭取派?出去、?請進(jìn)來?的方式?學(xué)習(xí)護(hù)?士社交?禮儀及?職業(yè)服?務(wù)禮儀?。開展?護(hù)士禮?儀競賽?活動(dòng)，?利用“?5.1?2”護(hù)?士節(jié)期?間掀起?學(xué)禮儀?、講素?養(yǎng)的活?動(dòng)月，?組織寓?教寓樂?的節(jié)日?晚會。?（三?）、更?新專業(yè)?理論知?識，提?高?？?護(hù)理技?術(shù)水平?。隨著?護(hù)理水?平與醫(yī)?療技術(shù)?發(fā)展不?平衡的?現(xiàn)狀，?各科室?護(hù)士長?組織學(xué)?習(xí)?？?知識，?如遇開?展新技?術(shù)項(xiàng)目?及特殊?疑難病?種，可?通過請?醫(yī)生授?課、檢?索文獻(xiàn)?資料、?護(hù)理部?組織護(hù)?理查房?及護(hù)理?會診討?論等形?式更新?知識和?技能。?同時(shí)，?有計(jì)劃?的選送?部分護(hù)?士外出?進(jìn)修、?學(xué)習(xí)，?提高學(xué)?術(shù)水平?。二?：加強(qiáng)?護(hù)理管?理，提?高護(hù)士?長管理?水平?（一）?、年初?舉辦一?期院內(nèi)?護(hù)士長?管理學(xué)?習(xí)班，?主要是?更新管?理理念?、管理?技巧及?護(hù)理服?務(wù)中人?文精神?的培養(yǎng)?，當(dāng)今?社會人?群對護(hù)?理的服?務(wù)需求?,新的?一年護(hù)?理工作?展望以?及護(hù)士?長感情?溝通交?流等.?（二?）、加?強(qiáng)護(hù)士?長目標(biāo)?管理考?核,月?考評與?年終考?評相結(jié)?合,科?室護(hù)理?質(zhì)量與?護(hù)士長?考評掛?鉤等管?理指標(biāo)?。（?三）、?促進(jìn)護(hù)?士長間?及科室?間的學(xué)?習(xí)交流?，每季?組織護(hù)?理質(zhì)量?交叉大?檢查，?并召開?護(hù)士長?工作經(jīng)?驗(yàn)交流?會，借?鑒提高?護(hù)理管?理水平?。三?、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)?量過程?控制，?確保護(hù)?理工作?安全、?有效?（一）?、繼續(xù)?實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量?二級管?理體系?，尤其?是需開?發(fā)提高?護(hù)士長?發(fā)現(xiàn)問?題，解?決問題?的能力?，同時(shí)?又要發(fā)?揮科室?質(zhì)控小?組的質(zhì)?管作用?，明確?各自的?質(zhì)控點(diǎn)?，增強(qiáng)?全員參?與質(zhì)量?管理的?意識，?提高護(hù)?理質(zhì)量?。（?二）、?建立檢?查、考?評、反?饋制度?，設(shè)立?可追溯?機(jī)制，?護(hù)理部?人員經(jīng)?常深入?各科室?檢查、?督促、?考評。?考評方?式以現(xiàn)?場考評?護(hù)士及?查看病?人、查?看記錄?、聽取?醫(yī)生意?見，發(fā)?現(xiàn)護(hù)理?工作中?的問題?，提出?整改措?施。（?三）、?進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)?