銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)-2

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)120xx年對我而言，是特別重要的一年。在擔(dān)當(dāng)支行營運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)體圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營運(yùn)目標(biāo)，保持”安全就是增效“的理念，把做好支行的要求和規(guī)定執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自我在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成?，F(xiàn)將20xx年會(huì)計(jì)主管工作情景匯報(bào)如下：一、認(rèn)真落實(shí)貫徹交通銀行總行及分行會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神，認(rèn)真履行營運(yùn)主管的職責(zé)。1、在工作中，始終保持高度的職責(zé)心和事業(yè)心，保持猛烈的團(tuán)體主義觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和要求和規(guī)定，工作上兢兢業(yè)業(yè)，g己奉公。2、依據(jù)支行20xx年年度人員內(nèi)部輪崗的支配，認(rèn)真分析梳理，對支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位職責(zé)制和分級授權(quán)職責(zé)制，到達(dá)了人力資源的較好利用率。3、日常工作中強(qiáng)抓營運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。接受監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng)、施行日常管理，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。強(qiáng)化對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制，對特殊現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備；強(qiáng)化全員提升自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識，有效引導(dǎo)客戶分流；庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé)，有條不紊；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問題，合理處理問題，提升質(zhì)效；定期組織全員對風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增加職工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防微杜漸。二、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平1、作為支行的運(yùn)營主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。保持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、重視預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。強(qiáng)化合規(guī)訓(xùn)練，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人強(qiáng)化警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。2、認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的.關(guān)系，有效防控營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，營造和諧的團(tuán)體氛圍，合規(guī)高效的營運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、落地保駕護(hù)航。3、認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)心組織，親力親為地做好各項(xiàng)預(yù)備工作：核對帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類自查報(bào)告等。保證了20xx年度會(huì)計(jì)決算的順當(dāng)進(jìn)行，無差錯(cuò)事故發(fā)生。4、重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，準(zhǔn)時(shí)依據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對帳回收的情景，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特殊是針對財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問題，支行g(shù)服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務(wù)準(zhǔn)時(shí)核對完畢，進(jìn)一步維護(hù)好我行與公司的較好合作關(guān)系。三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，從基礎(chǔ)入手，著力于運(yùn)營人員的安全素養(yǎng)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。1、強(qiáng)化對監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像，全月將全部柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱，在回放中發(fā)覺柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解緣由和后果，以減少事故隱患；對于發(fā)覺的其它問題均能準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。2、認(rèn)真審核柜員的傳票，準(zhǔn)時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。強(qiáng)化對新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā)，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯(cuò)緣由晨會(huì)講解，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺帳，督促柜員整改杜絕再范。3、強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理方式》，有效激勵(lì)職工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開展，執(zhí)行制度不走樣。細(xì)心組織晨會(huì)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)對總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評、以及監(jiān)控回放中消逝的問題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查，進(jìn)取整改，職工遵章守制的意識得到了提升。多渠道的培養(yǎng)和訓(xùn)練職工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識、職責(zé)意識，使職工意識到自我是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分，切實(shí)落實(shí)貫徹各項(xiàng)要求和規(guī)定，做到有章必循，強(qiáng)化各項(xiàng)要求和規(guī)定的執(zhí)行力。工作中存在的不足：1、內(nèi)部精細(xì)化管理有待提升，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，職工的業(yè)務(wù)技能亟待提升，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高。2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識與系統(tǒng)更新不一樣步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料更新加快，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，爭論不夠全面。在今后的工作中，定會(huì)努力g服自身不足，準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自我的業(yè)務(wù)學(xué)問水平，更好把握要求和規(guī)定，增加風(fēng)險(xiǎn)意識。3、支行服務(wù)還有待提升，職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)還不能到達(dá)適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的本事，20xx年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提升職工素養(yǎng)上入手，提升我們支行運(yùn)營人員的工作本事和服務(wù)水平。銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)2早上的晨會(huì)行長把近段的任務(wù)又布置了一下，他著重強(qiáng)調(diào)了上季度信用卡的發(fā)放情景，指出了發(fā)卡量和兄弟支行的差距，并告戒我們努力工作，戒驕戒躁，爭取在短時(shí)間內(nèi)掀起新一輪的發(fā)卡高潮。同時(shí)還針對整個(gè)零售銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，做出了擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)并以此為主線全面推動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的.論斷。會(huì)后我認(rèn)真分析了當(dāng)前形勢，并結(jié)合前幾天零售板塊實(shí)習(xí)的閱歷，與我們現(xiàn)有的公司業(yè)務(wù)相比較，發(fā)覺銀行業(yè)務(wù)都是相像相通的。前面所接觸的零售業(yè)務(wù)，為我將要學(xué)習(xí)的公司業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從客戶經(jīng)理崗位手冊的學(xué)習(xí)中，我了解到花旗銀行客戶關(guān)系營銷、韓亞銀行的客戶經(jīng)理制案例情景。從他們的成功案例中不難發(fā)覺，一個(gè)銀行想要走向成功務(wù)必?有一批成功的公司客戶經(jīng)理和他們所籠絡(luò)的一大批成功公司的存在。我們潤華支行之所以能在公司業(yè)務(wù)中始終成為領(lǐng)頭羊，跟我們有著一批全行全分行乃至全省的優(yōu)秀公司客戶經(jīng)理有著莫大的關(guān)系。比如負(fù)債業(yè)務(wù)，有的支行幾百幾千萬的吸取公司存款一年下來才幾個(gè)億，我們支行一名同志單季度完成了7個(gè)億的批量存款遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他支行，由此看來我們潤華支行在這一方面是有著規(guī)模效益的。今日感受：潤華幾位公司客戶經(jīng)理都很不錯(cuò)，一方應(yīng)對我們實(shí)習(xí)生很照看，教給我們許多他們所謂的“行業(yè)內(nèi)絕活”，另一方面他們的業(yè)務(wù)本事真的很強(qiáng)，在我眼中個(gè)個(gè)堪稱學(xué)習(xí)的楷模。能跟這些成功的客戶經(jīng)理工作和學(xué)習(xí)，對我而言是一種機(jī)遇，我還是幸運(yùn)的。銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)3今日天氣比較涼快，可是大堂的空調(diào)還是一樣的.足以讓人起疙瘩。今日，除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡潔的業(yè)務(wù)。今日接觸到了一位保險(xiǎn)公司（cpic）的經(jīng)理，他一向在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分，更像是長期投資理財(cái)產(chǎn)品；假如不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險(xiǎn)。聽其他老師說在這個(gè)細(xì)分市場中，這種風(fēng)險(xiǎn)較小、紅利可觀的產(chǎn)品的確存在相當(dāng)大的潛在客戶群。所以，這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)4銀行始終是像軍隊(duì)一樣紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)，從著裝到態(tài)度到業(yè)務(wù)操作。習(xí)慣了散漫自由生活的我們自實(shí)習(xí)開始真正以個(gè)人的身份接觸到社會(huì)，從xx日開始為期兩周的實(shí)習(xí)還有三天就要結(jié)束了，雖然時(shí)間短，但我已經(jīng)很快的習(xí)慣了每日早出晚歸的節(jié)奏生活，自由散漫的作風(fēng)一去不復(fù)返。第一天踏進(jìn)都司前支行的大門的時(shí)間，我就意識到自己已經(jīng)不再是一名高校生的身份了，，看似任憑抽選，實(shí)則發(fā)人深醒，寓意深刻。我想一個(gè)好的組織的領(lǐng)導(dǎo)都有一個(gè)共同的特質(zhì)——原諒了底下職工許多的錯(cuò)誤，靜靜地幫底下的職工做了許多許多。在__銀行，于我來說，只是一個(gè)開始；作為九銀人，我才剛剛起步。將來的事，有很多值得我去學(xué)習(xí)，有很多值得我去感悟，有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在將來的日子里，我希望我能同九銀同成長，共進(jìn)退!于我來說，這是最幸運(yùn)不過的事情了!銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)820xx年xx月x日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了，原先實(shí)習(xí)并沒我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ?，這幾天一向都沒有做什么很重要的事情，今日是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的`方式和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會(huì)計(jì)憑證的背面；而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按挨次用固體膠棒粘貼到一張或許有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告知我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的學(xué)問只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書本上的學(xué)問只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情景的變化而變化。銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)9高校四年生涯的結(jié)束，意味著我已經(jīng)不再是象牙塔里受父母，受老師們保護(hù)的人了。我已經(jīng)要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任了，在畢業(yè)之后，我通過網(wǎng)上的聘請網(wǎng)站，在xx銀行xx支行里任職了柜員一職。這段時(shí)間里的苦與累基本上都是我一個(gè)人在承受著，我感受到了父母們賺錢不易，也體會(huì)到了工作里的心酸。很多時(shí)間，我都想過要放棄，但是我最終還是咬咬牙保持住了，做哪一行都不簡潔，無論什么工作，都會(huì)有挫折，有難過。但不能由于有這些而放棄，這些只是我成長路上的磨難，翻過這座山，才能看到奇妙的明天。在銀行里工作的時(shí)間，每日坐在柜臺前應(yīng)對著客戶，形形色色的人許多。我在其中看到了各種各樣的人群真實(shí)的樣子。作為柜員，其實(shí)我最寵愛的”客戶是那些公司里的會(huì)計(jì)出納、以及一些衣著上就很氣派的老板之類的人員。他們在進(jìn)行數(shù)據(jù)單填寫的時(shí)間，對于單據(jù)特殊熟識，很多時(shí)間都不用我告知他們該怎么寫，就刷刷的寫完了。當(dāng)然，我還是要提示他們的，畢竟這是我的職責(zé)，很多時(shí)間他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這么多，還有些故作成熟。我在和同事們談天的時(shí)間發(fā)覺，最不受我們柜員歡迎的除了老人之外，高校生赫然也在其中。這讓我不敢堅(jiān)信，由于我也是一名剛剛畢業(yè)，甚至還不算完全畢業(yè)的高校生，畢竟我還在實(shí)習(xí)。我驚奇???之下問了問緣由，同事告知我，很多老人寵愛倚老賣老，他們寵愛插隊(duì)，硬擠著隊(duì)伍，很多人看著是老人，盡管有些生氣，但還是忍了。不過這也助長了這些老人的氣焰。不過有素養(yǎng)的老人還是很多的，這樣的人只是少數(shù)。而高校生則是進(jìn)銀行就直接往柜臺這邊奔過來，也是插隊(duì)。不過很多時(shí)間這樣的高校生基本上都是無意識的插隊(duì)，我想了想，或許是由于高校里在食堂也是這么排隊(duì)而造成的習(xí)慣吧。我回憶了一下，這樣的學(xué)生也有，我記得很清楚的是一個(gè)高校生，在我提示他排隊(duì)的時(shí)間，他才反應(yīng)過來，然后去隊(duì)伍最終面排隊(duì)了。其實(shí)這些我們高校生也不是沒有素養(yǎng)，只是很多人都沒有那個(gè)意識。在銀行里工作了這么久的時(shí)間，度過了這段愉悅而又勞累的實(shí)習(xí)階段。我即將真正的畢業(yè)了。接下來的日子里，我還會(huì)連續(xù)在這家銀行里上班，工作的困難，是打不倒我的。銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)10上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙，實(shí)習(xí)生支配問題臨時(shí)擱淺。午時(shí)2點(diǎn)半，經(jīng)分行人力資源部凍總的一再聯(lián)系，各支行人員間續(xù)到齊，我和一齊培訓(xùn)的小田，很有幸地支配到潤華支行，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。來行后，我首先向吳強(qiáng)行長做了自我介紹和簡潔的匯報(bào)，然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到，并理解前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。支配妥當(dāng)之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫，現(xiàn)場學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機(jī)操作入帳，現(xiàn)金收付及清點(diǎn)。在那里我熟識了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師詢問了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情景，并向左手點(diǎn)鈔飛速的.韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。晚飯時(shí)間，我在晚宴上體驗(yàn)到了潤華大家庭的團(tuán)體精神——和諧的職工關(guān)系，美滿的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下，我們加入了總行對伴侶的宣揚(yáng)主要是辦金卡，對親戚的宣揚(yáng)主要是將他們在別地的卡轉(zhuǎn)移到本行。（現(xiàn)況：這里的人基本上人手一張農(nóng)商卡，不得不說，農(nóng)商行深得百姓信任。）關(guān)于開通手機(jī)銀行。在有辦卡的同時(shí)，順帶開通手機(jī)銀行；有卡的，我們把重點(diǎn)放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人，會(huì)介紹手機(jī)銀行的好處，不需要大夏天的來銀行排隊(duì)轉(zhuǎn)賬，只需在家動(dòng)動(dòng)手機(jī)就完成業(yè)務(wù)并且不收手續(xù)費(fèi)哦。關(guān)于微信關(guān)注綁定與電費(fèi)代扣。微信關(guān)注及綁定，主要針對年輕人，手把手教操作流程，只需在手機(jī)上就可以查余額和明細(xì)；而大部分辦業(yè)務(wù)的都是老人，所以我們主要宣揚(yáng)電費(fèi)代扣這塊，再也不用每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)去電網(wǎng)局交電費(fèi)啦。關(guān)于存款與貸款，主要針對學(xué)校，個(gè)體戶，鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。然而方案是奇妙的，施行起來卻遇見很多麻煩。比如，在金湖找了幾個(gè)人辦卡，但是又務(wù)必?到本支行辦理，把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實(shí)，只有把他們信息搜集起來，帶到鄉(xiāng)下，辦完再送給他們，再教他們怎么使用手機(jī)銀行，開通支付寶和財(cái)寶通等，對于我們來說很麻煩，效率不高。我們跟客戶談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)等，看我們是實(shí)踐的，也不敢堅(jiān)信我們，所以介紹了只會(huì)聽聽，不會(huì)做出行動(dòng)。我們很苦惱，這還是在營業(yè)廳里介紹的，下鄉(xiāng)了更沒人堅(jiān)信了。所以接下來一個(gè)星期我們方案重點(diǎn)在下鄉(xiāng)。由小組長帶著我們挨家挨戶宣揚(yáng)發(fā)單，刷臉，為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。利用逢集進(jìn)行宣揚(yáng)，那是人聚集一起最多的時(shí)間。找親戚伴侶拉存款，拉貸款。親戚找伴侶，一個(gè)傳一個(gè)，做一個(gè)連鎖效應(yīng)。通過這一個(gè)星期，我們小組共獲得本行微信關(guān)注160幾個(gè)，微信綁定7個(gè)，辦卡6張，開通手機(jī)銀行7個(gè)，代扣電費(fèi)1戶。