關(guān)于調(diào)查報(bào)告

關(guān)于教育調(diào)查調(diào)查報(bào)告的撰寫一、調(diào)查報(bào)告的題目1．標(biāo)題以及擬訂標(biāo)題是文章的標(biāo)簽，是對(duì)文章內(nèi)容的高度概括，也是編制索引、查閱文獻(xiàn)的重要線索。撰寫標(biāo)題要十分重視其設(shè)計(jì)，力爭給讀者一個(gè)良好而深刻的第一印象。要求簡練、概括、明確，一般以二十字之內(nèi)為宜。如題目語意未盡，可用副標(biāo)題補(bǔ)充說明。調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題通常有三種寫法：（1）用調(diào)查對(duì)象及其主要問題作標(biāo)題。這是種使用較廣的單標(biāo)題法。如《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》、《深圳市部分中小學(xué)生心理品質(zhì)的調(diào)查報(bào)告》、《北海市某校初中生性知識(shí)問卷調(diào)查》等等，此題法簡明、客觀、主題突出。（2）用提問主要問題作標(biāo)題。這也是一種單標(biāo)題法，常常用于揭露問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面的調(diào)查報(bào)告。如《學(xué)生為什么不愿給老師說心里話？》、《為什么初中生漸漸不喜歡數(shù)學(xué)？》、《他們?yōu)槭裁催x擇網(wǎng)絡(luò)教育》等等。此種標(biāo)題簡潔明快，又尖銳潑辣，對(duì)讀者有較強(qiáng)的吸引力。（3）用主標(biāo)題與副標(biāo)題的方式做標(biāo)題。此題法的主標(biāo)題部分是一種判斷或評(píng)價(jià)，副標(biāo)題部分則是對(duì)主標(biāo)題所作的必要補(bǔ)充和說明。如《英籍教師ESL課堂教學(xué)原則與方法——來自對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查》、《研究性學(xué)習(xí)實(shí)施因素管窺——對(duì)山西省89所中學(xué)的一次調(diào)查》、《教師，請(qǐng)別再埋怨——關(guān)于“教師自己對(duì)教學(xué)歸因分析”的調(diào)查思考》等等。這些標(biāo)題的主標(biāo)題既表明了作者的態(tài)度，鮮明地提示了主題，又富有吸引力，但是調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍以及所研究的問題在主標(biāo)題中不易看出，因此，必須用副標(biāo)題來加以補(bǔ)充說明。上述所說僅為參考，實(shí)際上標(biāo)題的寫法很靈活。但不論采用何種方法，都要注意這樣幾點(diǎn)：第一，標(biāo)題要與報(bào)告主題吻合；第二，標(biāo)題要文字簡潔，一目了然；第三，標(biāo)題要有吸引力和感染力。2．署名以及方式要署真名和真實(shí)單位；如調(diào)查報(bào)告屬集體成果，可署集體名或課題組名。這樣，一方面可體現(xiàn)作者對(duì)讀者和文章負(fù)責(zé)的態(tài)度，另一方面便于日后的聯(lián)系與交流；一般不用化名，作者在署名的前面或姓名下要標(biāo)出自己所在單位。若調(diào)查報(bào)告是集體合作，個(gè)人執(zhí)筆，可以署集體名或課題組名，但還必須署上執(zhí)筆者的真實(shí)姓名。通常在標(biāo)題或所署名稱后打個(gè)“*”號(hào)，在該頁末尾劃條橫線，其下注明與報(bào)告正題無關(guān)的話，如：課題組成員、執(zhí)筆者、贊助者、致謝等。另外，摘要和關(guān)鍵詞也是其中很重要的部分。摘要就是對(duì)報(bào)告的濃縮、梗概，一般涉及目的（或問題）、方法、結(jié)果、結(jié)論，可獨(dú)立使用，以200字左右為宜。關(guān)鍵詞是能表示全文主題內(nèi)容的重要詞語，一般3~8個(gè)。二、調(diào)查報(bào)告的正文1．調(diào)查的目的調(diào)查報(bào)告開篇需要交代目的，這一部分又稱引言，前言，或序。在這一部分里，作者主要介紹調(diào)查報(bào)告主題、動(dòng)機(jī)以及調(diào)查研究經(jīng)過等內(nèi)容，言簡意賅，意旨明確。它是一篇報(bào)告的有機(jī)組成部分，對(duì)整篇報(bào)告起著總領(lǐng)和引導(dǎo)作用。這一部分寫得好，可以激發(fā)讀者興趣，引起其強(qiáng)烈閱讀渴望。它的寫作方法一般有四種：（1）主旨直述法。即著重說明調(diào)查研究的目的和宗旨。如《英語課問卷調(diào)查分析》：由于擴(kuò)招，越來越多的教師感到，課難上，學(xué)生難教?？偸秦?zé)備學(xué)生不用功。反過來，學(xué)生又總是抱怨，沒有學(xué)到什么東西。作為經(jīng)歷了擴(kuò)招前后的教師，有上述的感受和責(zé)備，也耳聞學(xué)生的抱怨。本文想通過“英語課問卷調(diào)查”，了解學(xué)生，調(diào)整教學(xué)，縮短師生差距。此調(diào)查對(duì)象為2001級(jí)汽車高職高專班和2001級(jí)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)高職高專班，共80人，接受調(diào)查69人，有效問卷67份。這種寫法直接說明調(diào)查者的目的和意圖，有利于讀者具體把握調(diào)查報(bào)告的主要宗旨和基本精神，從而引起讀者的重視。這是一種應(yīng)用較多的引言寫作方法。（2）情況交代法。即著重說明調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方法以及調(diào)查工作的過程和具體情況。如《研究生教育淘汰制問卷調(diào)查》：隨著國內(nèi)研究生教育改革的推進(jìn)，有關(guān)專家呼吁在研究生培養(yǎng)中建立與完善淘汰機(jī)制。盡管我國高校研究生教育中存在一些淘汰個(gè)例,但相對(duì)于西方發(fā)達(dá)國家研究生教育較完善的淘汰機(jī)制,及其一般研究生院10～15%、著名大學(xué)30～40%的較高淘汰率，我國研究生培養(yǎng)則素有“零淘汰”之稱。完善的淘汰機(jī)制和一定的淘汰率有利于人才培養(yǎng),而指導(dǎo)教師對(duì)研究生培養(yǎng)有最直接的認(rèn)識(shí)；因此，我們?cè)谘芯可鷮?dǎo)師中進(jìn)行了研究生教育淘汰制的問卷調(diào)查。這種寫作方法，詳細(xì)介紹了調(diào)查的背景和過程，相對(duì)于“主旨直述法”能讓讀者了解更多關(guān)于調(diào)查研究的歷史條件和具體情況。（3）結(jié)論先行法。即開門見山，一目了然，直接說明調(diào)查的結(jié)論。如《喜不盡興憂猶在——對(duì)教育亂收費(fèi)情況的調(diào)查》：為了解各地治理教育亂收費(fèi)情況，在中小學(xué)春季開學(xué)之際，我們?cè)诤颖?、黑龍江、江蘇、安徽、山東、湖北、河南、重慶、貴州、陜西等省市進(jìn)行了教育收費(fèi)情況調(diào)查。結(jié)果顯示：通過開展集中治理、專項(xiàng)教育、監(jiān)督檢查、嚴(yán)厲查處等活動(dòng)，中小學(xué)教育收費(fèi)趨于規(guī)范，亂收費(fèi)現(xiàn)象初步得以遏制，但隱蔽的、變相的違規(guī)收費(fèi)問題在一些地方依然嚴(yán)重。這種寫法，觀點(diǎn)鮮明，先將調(diào)查結(jié)論寫出來，引導(dǎo)讀者積極思索，然后在主體部分深入論證；這種方法容易把握?qǐng)?bào)告的主體，加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。（4）提問切入法。即開頭提出問題，設(shè)下懸念，增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的吸引力。《英籍教師ESL課堂教學(xué)原則與方法——來自對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查》：近年來,來自世界各地的外籍教師加入到我國大學(xué)英語的教學(xué)中來。作為母語是英語的外籍教師,他們?cè)谥袊淌谟⒄Z(ESL—EnglishasaSecondLanguage)的過程中是以什么樣的教學(xué)原則引導(dǎo)和幫助中國學(xué)生提高英語水平,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力,幫助他們建立信心的?他們?cè)谡n堂教學(xué)中采用了哪些方法和措施、發(fā)揮了什么樣的作用使教學(xué)能達(dá)到讓學(xué)生滿意的效果呢?這種寫法提出調(diào)查研究所要揭示的問題，給讀者一定的懸念，引起繼續(xù)閱讀的興趣。只要交待調(diào)查報(bào)告的目的，寫作方法可以靈活多樣。在具體的寫作時(shí)，可根據(jù)撰寫調(diào)查報(bào)告的類型、目的、內(nèi)容以及手頭現(xiàn)有資料和預(yù)計(jì)的篇幅等情況，作適當(dāng)?shù)倪x擇，自由搭配。2．方法與結(jié)果此部分可謂正文的正文，說明本調(diào)查所采用的研究方法，并介紹調(diào)查結(jié)果。說明調(diào)查方法一般從以下幾方面著手：（1）被試，說明被試具有如何特征，是怎樣被確定的；（2）取樣方法，就是說明樣本從何而來，怎樣進(jìn)行抽樣的；（3）材料與工具，首先要對(duì)研究的主要變量進(jìn)行說明，它們是什么，是用哪些指標(biāo)進(jìn)行測量的，以及對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，賦值的程序和方法，其次說明調(diào)查過程中所用的材料和應(yīng)用的工具，如閱讀材料、測量用的量表、調(diào)查所用的問卷等；（4）數(shù)據(jù)處理方法，就是采用何種分析方法對(duì)調(diào)查所收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如SPSS統(tǒng)計(jì)軟件。3．介紹調(diào)查結(jié)果（1）呈現(xiàn)結(jié)果。把調(diào)查結(jié)果展示給讀者，以文字?jǐn)⑹龌驁D表演示的方式均可，最好是以圖表為主，輔以適當(dāng)?shù)奈淖终f明。（2）概括描述。對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果進(jìn)行說明，詳細(xì)解釋結(jié)果中每個(gè)數(shù)據(jù)，每個(gè)變量，及其所代表的含義；（3）列出圖表。進(jìn)一步說明結(jié)果，比如表格，條形圖，餅圖等，使讀者有更直觀的印象和理解；（4）假設(shè)檢驗(yàn)。就是依據(jù)科學(xué)推斷方法，對(duì)總體做出的判斷，看是否與研究假設(shè)相符合。4．分析討論此部分是研究者對(duì)調(diào)查結(jié)果的評(píng)價(jià)或推論，凡是與課題有關(guān)的內(nèi)容都可以進(jìn)行分析討論，從不同層面、不同角度展開。一般而言，分析討論的主題涉及以下幾方面：此調(diào)查的結(jié)果作何解釋；對(duì)結(jié)果作出理論上的分析和討論；調(diào)查的不足之處及尚待解決的問題；可進(jìn)一步朝哪些方面推廣等。此部分與引言部分密切相關(guān)：引言里所出現(xiàn)的問題會(huì)在此部分再次出現(xiàn)。如果把一篇調(diào)查報(bào)告看作一個(gè)“沙漏”，引言相當(dāng)于“沙漏”的上瓶，研究方法和結(jié)果是其最狹窄的部分——瓶頸，而分析討論部分則相當(dāng)于“沙漏”的下瓶。引言的敘述由寬到窄，而分析討論則恰恰相反，由窄到寬。另外，要注意調(diào)查結(jié)果和結(jié)論的差別：調(diào)查結(jié)果是調(diào)查最終所獲得的信息，是具體的事實(shí)；而結(jié)論則是對(duì)此信息的說明，是對(duì)所獲事實(shí)的推斷和解釋。分析討論之后一般要下結(jié)論，針對(duì)假設(shè)，簡潔中肯，要有概括力和普遍性?；蛘撸部梢越o出作者對(duì)調(diào)查問題的某些建議，說明此調(diào)查所得到的啟示，并提出改進(jìn)的意見。三、調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾1．參考文獻(xiàn)即進(jìn)行一項(xiàng)研究工作所參考的各種資料的總目錄，一般置于報(bào)告的末尾、結(jié)論部分之后。參考文獻(xiàn)主要提供文獻(xiàn)名稱、作者名、出版社名稱、出版時(shí)間等信息，一般按文獻(xiàn)對(duì)研究的重要性進(jìn)行排列。參考文獻(xiàn)也要遵守一定的形式，其中中文著作的格式為：作者名：書名，出版社名，出版年份。中文文章的格式為：作者名：文章名，雜志名，年份，期號(hào)。英文參考文獻(xiàn)的格式一般是：作者姓名，合作者姓名，出版年份，書、專題文章、雜志名稱（標(biāo)題和副標(biāo)題的第一個(gè)字母要大寫，專用詞匯的全部字母要大寫），出版公司所在地名，出版公司名。2．注釋補(bǔ)充說明報(bào)告內(nèi)容、注明資料來源和引言出處，為讀者提供查閱的線索。注釋可寫于頁末（寫于頁末稱為腳注），也可寫于文末（寫于文末稱為尾注）。所注資料來源不同，格式也不盡相同，書籍為：作者，書名，出版社，出版年月，頁數(shù)。期刊為：作者，文章名，期刊本文原文就有這樣4條注釋：1．選自《柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2003年第3期，作者徐陽平、唐麗江。2．選自《高等工程教育研究》，2004年第1期。3．選自《中國統(tǒng)計(jì)》，2004年第4期，作者為國家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)。4．選自《西安外國語學(xué)院學(xué)報(bào)》，2004年6月，作者吳雁。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)一、問卷的原則調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的根本目的是設(shè)計(jì)出符合調(diào)研與預(yù)測需要及能獲取足夠、適用和準(zhǔn)確信息資料的調(diào)查問卷。為實(shí)現(xiàn)這一目的，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)必須遵循以下原則：1．目的明確的原則問卷的主要目的都是提供管理決策所需的信息，以滿足決策者的信息需要。問卷設(shè)計(jì)人員必須透徹了解調(diào)研項(xiàng)目的主題，能擬出可從被調(diào)查者那里得到最多資料的問題，做到既不遺漏一個(gè)問句以致需要的信息資料殘缺不全，也不浪費(fèi)一個(gè)問句去取得不需要的信息資料。因此，從實(shí)際出發(fā)擬題，問題目的明確，重點(diǎn)突出，沒有可有可無的問題。2．先易后難的原則一份設(shè)計(jì)成功的問卷，問題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序，符合應(yīng)答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。這樣，能夠使調(diào)查人員順利發(fā)問、方便記錄，并確保所取得的信息資料正確無誤。3．語言通俗的原則如果受訪者對(duì)調(diào)查題目不感興趣，一般不會(huì)參與調(diào)研。問卷設(shè)計(jì)最重要的任務(wù)之一就是要使問題適合潛在的應(yīng)答者，要使被調(diào)查者能夠充分理解問句，樂于回答、正確回答。所以設(shè)計(jì)問卷的研究人員不僅要考慮主題和受訪者的類型，還要考慮訪談的環(huán)境和問卷的長度。問卷必須避免使用專業(yè)術(shù)語，一般應(yīng)使用簡單用語表述問題。4．便于處理的原則便于處理是指要使被調(diào)查者的回答便于進(jìn)行檢查、數(shù)據(jù)處理和分析。設(shè)計(jì)好的問卷在調(diào)查完成后，能夠方便地對(duì)所采集的信息資料進(jìn)行檢查核對(duì)，以判別其正確性和實(shí)用性，也便于對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和統(tǒng)計(jì)分析。如果不注意這一點(diǎn)，很可能出現(xiàn)調(diào)查結(jié)束，信息資料獲得很多，但是統(tǒng)計(jì)處理卻無從下手的難堪局面。5．合理長度的原則調(diào)查內(nèi)容過多，使得參與者沒有耐心完成全部調(diào)查問卷。這是調(diào)查最常見的誤區(qū)之一，應(yīng)引起高度重視。如果一份問卷調(diào)查在20分鐘之內(nèi)還無法完成，一般的被調(diào)查者都難以忍受，除非這個(gè)調(diào)查對(duì)他非常重要，或者是為了獲得的獎(jiǎng)品的目的才參與調(diào)查，即使完成了調(diào)查，也隱含一定的調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)，比如被調(diào)查者沒有充分理解調(diào)查問題的含義，或者沒有認(rèn)真選擇問題選項(xiàng)，最終會(huì)降低調(diào)查結(jié)果的可信度。二、設(shè)計(jì)的方法1．目的意義在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷之前，一定要搞清楚，這次調(diào)查的主題是什么，受試人群范圍是否有限定，希望能夠收到一個(gè)怎樣的結(jié)果，根據(jù)這些來選擇出題類型、描述用語，才能夠達(dá)到一個(gè)比較好的效果。2．答題要求在問卷的開頭，一定要明確告訴對(duì)方，我們進(jìn)行的是有關(guān)于什么方面的調(diào)查，并且告訴對(duì)方該如何作答，是打鉤，還是填寫選項(xiàng)代碼。不要讓受訪者一頭霧水，根本不知道究竟要做什么。3．主要題型在問題類型的選擇上，最好以選擇題為主，如果需要對(duì)方提出某些具體的意見或建議，這樣的問答題最好控制在三個(gè)以內(nèi)。這樣的組合方式比較容易為人們所接受，假如都是問答題，只怕沒有人愿意認(rèn)真填寫，都是敷衍了事，對(duì)于結(jié)果沒有任何意義和幫助。4．答案明確在選擇題備選答案的設(shè)計(jì)上，如果是答案很明確，非此即彼的，就可以用二選一的題型；假如是問頻率之類容易因個(gè)體感受不同而有分歧的問題，最好能有一個(gè)具體量化的選擇，比如“一天一次、三天一次、一周一次”，而不要用“經(jīng)常、有時(shí)”這樣籠統(tǒng)的詞匯。5．先易后難在問題的排列順序上，應(yīng)該先易后難，并且就像我們寫作文一樣，按照一定的邏輯，把幾個(gè)相互之間有聯(lián)系的問題排在一起，不要像心理測驗(yàn)的卷子一樣，東一問西一題，畢竟設(shè)計(jì)心理測驗(yàn)的目的和調(diào)查問卷是不一樣的。怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查問卷6．語言準(zhǔn)確在描述上，一定要注意用詞恰當(dāng)，能夠清楚表達(dá)含義，而且不會(huì)發(fā)生歧義。問題盡量用肯定句式，比如“我覺得看書是有益的”，那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”，千萬不要設(shè)計(jì)成“我不覺得看書是有益的”，有時(shí)候人們的思維定勢(shì)可能會(huì)讓他們錯(cuò)看這個(gè)“不”字，那么面對(duì)相同的答案選項(xiàng)，很有可能就做出了與本意相反的選擇。三、常見的問題1．問題定義不準(zhǔn)確一個(gè)問題對(duì)于每個(gè)被調(diào)查者而言，應(yīng)該代表同一主題，只有一種解釋。定義不清的問題會(huì)產(chǎn)生很多歧義，使被調(diào)查者無所適從。例如：“您使用哪個(gè)牌子的洗發(fā)液？”這個(gè)問題表面上有一個(gè)清楚的主題，但仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)很多地方含糊不清，假如被調(diào)查者使用過一個(gè)以上的洗發(fā)液品牌，則他對(duì)此可能會(huì)有4種不同的理解或回答，①回答最喜歡用的洗發(fā)液品牌②回答最常用的洗發(fā)液品牌（最常但并不一定是最喜歡用的，例如受支付能力的影響）③回答最近在用的洗發(fā)液品牌④回答此刻最先想到的洗發(fā)液品牌。2．問題形式不妥當(dāng)問題的形式多種多樣，大的可分為開放式、半開放式、封閉式；小的則涉及到一些語言