銀行營銷方案范文8篇

銀行營銷方案范文8篇銀行營銷方案范文8篇為了保障事情或工作順利、圓滿進展，我們需要事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是幫大家的銀行營銷方案8篇，希望對大家有所幫助?；顒幽康募白谥?.給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費便利和優(yōu)惠;2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費;3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時段的營業(yè)潛力;4.凝聚消費合力,調(diào)動全民積極性,一站式捆綁消費;活動對象:南昌市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶活動定位:在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式效勞.活動內(nèi)容:1.活動內(nèi)容：20xx年12月7日至20xx年6月16日，凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費，單張卡片刷卡消費滿三筆，每筆刷卡滿99元，即可獲贈特百惠時尚水杯一個，活動期間每卡限領(lǐng)一個。2.兌獎流程：領(lǐng)獎地點：中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎方式：持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、POS簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎地點領(lǐng)取;兌獎時間：活動完畢后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點兌獎。3.本卷須知：活動期間每卡限領(lǐng)一次;獎品數(shù)量有限，先到先得，贈完即止。端午節(jié)購置商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購置自己滿意如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時額度期限截止至20xx年6月16日.假設(shè)中信提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值.1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆2.內(nèi)容：南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人，于規(guī)定活動時間內(nèi)在指定商戶消費滿20xx元(含)，即可獲贈50元購物卡一張;消費滿3000元(含)，即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費滿20元上，即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個。3.規(guī)那么：持卡人須憑pos簽購單、發(fā)票和消費信用卡領(lǐng)取禮品;非節(jié)假日期間以及在商場購置購物卡刷卡消費的，不參加本次活動;單張POS簽購單只可領(lǐng)取一次獎品，領(lǐng)獎后POS單留存工行;獎品領(lǐng)取及截止時間：周一至周五：上午9：00-11：30;下午13：00-16：30;領(lǐng)獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數(shù)量有限，贈完為止。收銀時刷工行卡當時有效，POS簽購單不分零，每人限贈環(huán)保購物袋一個，送完為止。為答謝中信信用卡持卡人的厚愛，即日起在南昌萬達影城刷中信銀行中信信用卡購置正價場次影票，即可立即享受50%sale，同時也可以使用20xx年積分兌換電影票，積分兌票同樣50%sale，逢節(jié)假日更有好禮相送。想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達影1.優(yōu)惠時間20xx年12月7日至20xx年6月16日;3.此優(yōu)惠不可與南昌萬達影城其他優(yōu)惠共享;4.其他不參與活動范圍敬請參見店面公告;5.在法律范圍內(nèi)，中信銀行股份南昌分行擁有對本次活動條款的最終解釋權(quán)。品味出粽,與眾不同想吃就吃，在以下餐廳用餐，刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!柴米油鹽餐廳20xx年12月7日至20xx年6月16日期間，逢周六、日、一，刷中信信用卡消費可享受7折優(yōu)惠(效勞費除外)，逢周二至五，刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(效勞費除外);此優(yōu)惠不適用于特別節(jié)日及特別推廣;地址：象山北路371季季紅火鍋1.20xx年12月7日至20xx年6月16日期間，刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。2.訂位咨詢地址：東湖區(qū)象山南路321號家常飯酒店1.20xx年12月7日至20xx年6月16日期間，逢周一，刷中信信用卡消費可享受全單7折優(yōu)惠，逢周二至日，刷中信信用卡消費可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價除外)、酒水買一送一;2.客戶生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預(yù)訂)。3.訂位咨詢地址：孺子路141號喜迎端午歡唱K不停20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱KTV包房,并享受會員級待遇.消費滿200元送端午特別果盤一份.消費滿300元超市50元消費券一張.消費滿500元,送紅酒一瓶.消費滿1000元,免包廂費.分期享優(yōu)惠,輕松購電器1.分期付款：中信信用卡五折+蘇寧返點2%：顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款，在享受中信分期付款標準手續(xù)費五折優(yōu)惠根底上，蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點。分期期數(shù)五折后費率蘇寧返點率實際手續(xù)費率3期0.80%2%-1.2%6期1.50%2%-0.5%9期2.7%2%0.7%12期3.6%2%1.6%18期5.85%2%3.85%24期7.80%2%5.80%注：特價機只享五折后費率，不享蘇寧返點。2.貴賓折上折：6月10日，蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團購會，刷中信信用卡在提前享受五一活動價及優(yōu)惠政策的根底上，再享成交價格2-10%價值的積分返點，體驗貴賓專享。注：特價機不參加活動。3.刷卡滿額禮：顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費滿1000元，參與以下刷卡滿額贈禮活動：消費等級提供獎品消費滿1000元錢包衛(wèi)士消費滿3000元兩條裝毛巾盒消費滿8000元(含)以上圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的特別人是年輕人所承受，與此同時，中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上，營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進展了一個簡短的賀卡工程開發(fā)培訓，當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進展解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的，里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?；顒印⒎飘敃r在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情：191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶祝活動過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。2.方案籌劃看過介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，假設(shè)不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，表達了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片本錢小，價格低，也易于主辦方承受。3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手籌劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道詳細是哪個部門負責，辦公地點在哪里，負責人是誰。為此，陳總監(jiān)走訪間隔浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播合辦的，詳細操作都是由一九一二文化傳播負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同，于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播。與活動負責人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動本錢增加，需要跟上級領(lǐng)導請示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進展洽談，對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，間隔圣誕節(jié)只有半個月的時間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進展溝通，一九一二方面欣然表示同意。當天，陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進展了洽談，看了方案后，對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門著手籌劃明信片的正面廣告設(shè)計。4、工程實施此后，三方又進展了屢次接觸，工程進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時會抽派人手，全力支持。最終，我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄。平安夜，現(xiàn)場活動非常成功：在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負責向市民派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國人普便承受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善于從此類社會熱點中開掘商機，積極開拓市場。2、幫客戶贏在這次活動中，雖然主辦方的本錢增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個工程的進展如此順利，正是因為在籌劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。一、合作單位簡介無二、活動目的以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進展工程社區(qū)文化的營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。三、活動內(nèi)容要點1.活動內(nèi)容1)體感游戲吸眼球為到達吸引新老客戶群認識社區(qū)銀行，走進社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以到達令人矚目的效果。每周安排固定時段，在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互開工程。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留以作為我行客戶信息的。2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能到達一定的預(yù)期效果。2.交流話題建議搶答問題建議如下：1.某銀行是哪年成立的?2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;(3)通過微信宣傳活動信息;4.活動反響與跟蹤銷售行動方案根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶答復(fù)以下問題情況進展分析，有針對性的效勞客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲完畢之后再進展有針對性的深度挖掘。四、目標客戶組織1.目標客戶目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;2.客戶組織約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進展簡單了解后可進展分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及本卷須知后開始互動游戲和搶答游戲，對于答復(fù)正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。五、時間地點的安排1.時間社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可2.地點我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)XBOX360體感游戲機1臺3000元紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)七、預(yù)期效果分析1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。八、人員安排與職責1.活動籌劃人：2人職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配2.活動協(xié)調(diào)人：3人職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作3.活動現(xiàn)場負責人：1人職責：負責一切當日活動細那么銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標。總結(jié)歐美銀行保險的經(jīng)營經(jīng)歷，營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響，無視任何一個要素都會導致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的開展有重要的啟發(fā)意義。一、品牌資產(chǎn)銀行保險的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽對顧客的影響?？蛻羝毡檎J為銀行在咨詢效勞及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽，銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過銀行根本的通路進展銷售。在歐美國家，銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說，銀行是金融效勞的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行效勞，還提供個人風險管理效勞。二、銷售渠道銀行保險的銷售模式應(yīng)該完成以下目標：首先，該模式能充分調(diào)動有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿足銀行客戶的金融效勞要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售時機。最后，該模式能依據(jù)保險產(chǎn)品特點選擇銷售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。銀行保險最突出的優(yōu)點是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點，節(jié)約經(jīng)營本錢。銀行保險的經(jīng)營使得每增加一個客戶所帶來的邊際本錢是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統(tǒng)保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額本錢。這部分減少的本錢可以通過降低保費使客戶獲益，從而增強銀行保險人的競爭力；也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場的保險產(chǎn)品的需求價格彈性不大，因此銀行保險人往往采取后一種決策。三、技術(shù)歐美的銀行保險人均運用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息，并以此開掘客戶的需求，開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品。通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購置習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)歷等重要信息，但這些珍貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)歷豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售提供有價值的線索。例如，客戶通過向銀行按揭貸款購置一套房屋，這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險人而言，有關(guān)保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。此外，銀行保險人還通過技術(shù)盡量簡化保險產(chǎn)品的購置程序，從而使得客戶通過銀行購置保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購置保險產(chǎn)品，這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購置保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程，而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品，購置過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購置過程更加簡便、流暢。四、企業(yè)文化銀行與保險公司不同的經(jīng)濟利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險的合作方案都將失敗。要使得銀行承擔義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營獲利。因為保險公司的經(jīng)營會影響銀行利潤，這就有效地鼓勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營策略。在某一種詳細情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的，而另一些情況下，開展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣，銀行保險人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營銷策略。20xx年“開門紅”在即，一場全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動起來，以分社主任為核心，負責20xx年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導。所有員工積極行動，聽從指揮，沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年，我社將認真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的開展思路，結(jié)合我社實際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動力，以嚴格管理為保障，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步開展”的經(jīng)營理念，積極推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強信貸管理，提高效勞水平，保證各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速安康開展。20xx年xx月xx日，我分社召開全體員工會議，會議主題是“全體總發(fā)動，備戰(zhàn)開門紅”。會議由分社主任xx主持，參會人員為xx分社全體員工。會議上，所有員工積極主動發(fā)言，各抒己見，討論20xx年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展，就“開門紅”詳細工作，提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后，得出以下詳細方法和措施：要讓全體員工深刻認識到當下形式。首季度，各大銀行金融機構(gòu)競相籠絡(luò)客戶，招攬存款，投放貸款。我社面臨極大的競爭壓力，為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達“開門紅”各項指標任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動起來，提高警覺意識和競爭意識。明確目標和任務(wù)。積極團結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導下。形成統(tǒng)一的目標和思想。每位員工，主動走向客戶，走向市場。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢長項。為“開門紅”獻言獻策，出謀出力。xx分社自扁平以來，存款增長始終乏力，成為業(yè)務(wù)開展的短板。分析數(shù)據(jù)構(gòu)造，截止到20xx年四季度末，各項存款余額為xx萬元，其中定期儲蓄存款xx萬元，存款總額占比xx%，個人活期存款xx萬元，存款總額占比xx%，對公存款xx萬元，存款總額占比xx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，我社目前高本錢的定期儲蓄存款占了相當大的'比重，而低本錢的個人活期存款和對公存款比例較低。個人活期存款和對公存款仍有較大的增長空間。針對此問題，討論過后，我社制定20xx年“開門紅”詳細措施。1、穩(wěn)定老客戶，努力開拓新客戶。我社定期儲戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護，完善客戶管理系統(tǒng)和臺賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢，加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社開展的客戶。實時對儲戶資金進展監(jiān)管，防止客戶存款的轉(zhuǎn)移；積極推廣我社理財產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品，搶占金融市場，籠絡(luò)客戶群體；堅持三掃工作的開展，深入到大街小巷，深入到社區(qū)，深入到挨家挨戶。開拓新的市場，招攬新的客戶。2、加大pos機及銀行卡的營銷力度，實現(xiàn)對公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長。xx分社地處市腹心地帶，xx商業(yè)中心，擁有豐富的商業(yè)客戶資源，對此我們可以借助農(nóng)信社POS機優(yōu)勢宣傳，加強POS機及銀行卡的營銷力度，打造xx特惠商戶圈，實現(xiàn)對公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。3、發(fā)揮優(yōu)勢，“以貸引存”。經(jīng)常深入市場調(diào)查摸底，做過細的工作尋找黃金客戶放貸，加大對個體戶、實體企業(yè)的支持力度，全方位開拓和創(chuàng)新，培植一批創(chuàng)利大戶，牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場，最大程度地做到“以貸引存”。1、要強化全員貸款營銷責任，樹立競爭意識。牢固樹立貸款營銷競爭意識，貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動力，全體員工不僅要對信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解，并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工，按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策，兌現(xiàn)給職工本人；反之，貸款營銷形成不良，實行掛鉤考核。2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢，滿足城鎮(zhèn)客戶需求。根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和經(jīng)濟構(gòu)造情況，因地制宜，制定科學的營銷策略，牢固樹立貸款戶是信用社生存和開展的“衣食父母”觀念，主動為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效效勞，幫助他們開展經(jīng)濟，提高貸款營銷主動性，滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求，實現(xiàn)雙贏目標。3、要切實做好貸款審查、審批及管理工作，降低不良風險。隨著經(jīng)濟下行，客戶經(jīng)營風險慢慢向銀行轉(zhuǎn)移，許多客戶因經(jīng)營上的損失，無力歸還我社貸款本息，無形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對此，我們要切實做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴把客戶準入關(guān)，將貸后管理工作做實做細。定期對客戶經(jīng)營狀況、資金流向進展監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營狀況出現(xiàn)異常，及時報告。及時與客戶交流溝通，以將風險控制到最低。標桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項重要工作，20xx年我社將繼續(xù)加強網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明效勞建立。一是要加強社內(nèi)文化建立，增強團隊凝聚力。二是加強員工培訓學習，提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。三是加強營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境建立，推行辦公場所6S文化，標準柜面效勞流程。以此來提升我社品牌形象。20xx年“沖鋒”的號角已經(jīng)吹響，相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，一定會再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，奮起拼搏的精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。20xx年6月5日-20xx年6月18日。濃香粽情感恩父愛1、一重禮：圓鼎卡用戶消費有禮活動期間，我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、沛縣燕山華聯(lián)超市消費滿2筆或消費金額滿288元，即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得(限前100名)。每個客戶限領(lǐng)一次。2、二重禮：銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮活動期間，首次開通并使用沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、銀行(客戶端)轉(zhuǎn)賬、繳費成功的客戶，即可獲贈精巧禮品一份。禮品規(guī)那么設(shè)置如下：(1)粽子禮盒一個，限端午節(jié)當天前100名。(2)30元移動充值卡，限前100名(和粽子禮盒活動不可同時參加)。以上獎品，每個客戶限領(lǐng)一次。3、三重禮：省級微信銀行關(guān)注有禮活動期間，(1)、凡關(guān)注江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶，即可獲贈10元話費。名額有限，先到先得(限前500名)。每個客戶限領(lǐng)一次。(2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶，均可獲得一次抽獎時機。獎項設(shè)置為：一等獎：10名，60克銀條一個二等獎：200名，30元移動充值卡三等獎：1000名，10元話費4、四重禮：圓鼎卡、銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行動戶有禮凡20xx年1-5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行客戶，活動期間，只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元話費。(限前500名每個客戶只能領(lǐng)一次。)圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的特別人是年輕人所承受，與此同時，中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上，營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進展一個簡短的賀卡工程開發(fā)培訓，當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進展解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的，里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情：191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?；顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年，往常，現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。2.方案籌劃看過介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，假設(shè)不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，表達浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片本錢小，價格低，也易于主辦方承受。3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手籌劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道詳細是哪個部門負責，辦公地點在哪里，負責人是誰。為此，陳總監(jiān)走訪間隔浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播合辦的，詳細操作都是由一九一二文化傳播負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同，于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播。與活動負責人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動本錢增加，需要跟上級領(lǐng)導請示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進展洽談，對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，間隔圣誕節(jié)只有半個月的時間，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個方案就黃。于是，陳總監(jiān)主動提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進展溝通，一九一二方面欣然表示同意。當天，陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進展洽談，看方案后，對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門著手籌劃明信片的正面廣告設(shè)計。4、工程實施此后，三方又進展屢次接觸，工程進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時會抽派人手，全力支持。三、實施效果最終，我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄。平安夜，現(xiàn)場活動非常成功：在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負責向市民派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國人普便承受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善于從此類社會熱點中開掘商機，積極開拓市場。2、幫客戶贏在這次活動中，雖然主辦方的本錢增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳企業(yè)形象，更重要的是，這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個工程的進展如此順利，正是因為在籌劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來開展的方向、目標以及開展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。二十世紀八十年代以來，隨著我國經(jīng)濟的快速開展，我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是參加WTO后外資銀行大舉登陸．銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價值，已成為商業(yè)銀行在劇烈的競爭中求得生存，獲得開展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢，革新和提升營銷管理理念，推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建立，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升，國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調(diào)查一一Partition市場細分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機制，營銷戰(zhàn)略確實定缺乏長遠規(guī)劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強，這種情況下，我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營銷效果遜色不少。2、市場營銷組合(4P)策略過于單一這一問題主要表達在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費工程較少。但是在收費工程上，顯然缺乏市場細分與市場定位，導致針對性差，沒能表達出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠不如興旺國家的商業(yè)銀行。3、營銷策略觀念相對我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對，部分銀行在營銷過程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，無視客戶在效勞過程中的楊地位，產(chǎn)生效勞不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動。1．學習先進的戰(zhàn)略營銷理念，進展市場分析和市場定位，確定銀行長遠開展的營銷策略。戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進展管