實踐報告幼兒園后勤管理社會化實踐初探

幼兒園后勤管理社會化實踐初探幼兒園后勤管理社會化實踐初探一、幼兒園推行后勤管理社會化的可行性幼兒園后勤管理工作的現(xiàn)狀筆者曾對杭州市某城區(qū)不同樣級的公辦、國有民辦、街道辦、其余部門辦等25所幼兒園進(jìn)行過檢查，檢查顯示：88％的幼兒園由退休人員擔(dān)當(dāng)門衛(wèi)，80％的幼兒園的保育員為暫時工，76％的幼兒園的食堂人員為暫時工。后勤工作人員學(xué)歷低、年紀(jì)大、專業(yè)化水平低、隊伍不穩(wěn)固，由此帶來幼兒園后勤服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平低，管理難度大，管理效益差等諸多問題。后勤管理已經(jīng)成為幼兒園發(fā)展中的“軟肋”，后勤隊伍建設(shè)急迫需要增強。2.幼兒集體系、人事改革的發(fā)展趨向經(jīng)濟(jì)體系改革的不停深入，給教育帶來了極其深刻的改革，非義務(wù)教育階段的幼兒園遇到了更大的沖擊，愈來愈多的幼兒園被推向市場。幼兒園要生計，要在強烈的競爭中站穩(wěn)腳跟而且穩(wěn)步發(fā)展，要追求優(yōu)秀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，一定以特點取勝、以質(zhì)量取勝、以服務(wù)取勝、以規(guī)范取勝，這就需要高質(zhì)量、正規(guī)化的后勤隊伍做保障。思想報告專題大部分幼兒園不行能再提高人員成本，引進(jìn)正式編制的后勤人員已不大可能。同時，事業(yè)單位人事制度改革馬上全面推開，學(xué)校編制還將進(jìn)一步收縮，引進(jìn)正式編制的后勤人員將遇到限制。3.規(guī)模辦園的發(fā)展趨向幼兒園辦園規(guī)模的擴大，特別是公司化、連鎖式的辦園模式為社會化營運供給了可能，有益于吸引的社會集體或公司進(jìn)入幼兒園后勤服務(wù)社會化領(lǐng)域。二、幼兒園后勤管理社會化運作模式擬訂后勤管理目標(biāo)，確立社會化服務(wù)崗位幼兒園推行后勤管理社會化，第一要有明確的后勤管理目標(biāo)。幼兒園能夠推行社會化管理的崗位主要有：安全捍衛(wèi)（門衛(wèi)）、保育以及食堂勤雜等。依據(jù)管理目標(biāo)，合作兩方共同制定各崗位的質(zhì)量目標(biāo)、工作人鳳職責(zé)、工作規(guī)范以及各崗位一日工作程序等，發(fā)揮專業(yè)公司的專業(yè)專長，突出行業(yè)規(guī)范，使服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。2.理順管理關(guān)系，明確各自職責(zé)引進(jìn)社會化管理后，幼兒園后勤人員基本由兩部分人員組成，范文寫作一是幼兒園正式后勤管理人員，主要包含分管后勤負(fù)責(zé)人、分管保育負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生保健醫(yī)師、食堂管理人員；二是引進(jìn)社會上各個專業(yè)公司的工作人員。第二類人員不屬幼兒園人事部門管理，他們的招聘、崗前培訓(xùn)、平時考勤查核以及薪資、獎金、保險等勞感人事管理都由各自所屬公司自行負(fù)責(zé)，幼兒園依據(jù)兩方協(xié)議將人員經(jīng)費一次或分次支付給有關(guān)公司。幼兒園后勤部門依據(jù)后勤工作管理目標(biāo)和要求，對他們進(jìn)行后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控管理，主要管理其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及執(zhí)行崗位職責(zé)狀況。幼兒園與專業(yè)公司須簽訂操作性很強的合同，這不單能保證幼兒園實行專職監(jiān)察，還可以以合同條款為準(zhǔn)則趕快解決兩方因服務(wù)質(zhì)量發(fā)生的爭議。3.各崗位人員的持證上崗與持續(xù)培訓(xùn)保育、安全捍衛(wèi)、飲食衛(wèi)生各個崗位的工作規(guī)范各不同樣，對職工的職業(yè)要求也不同樣。不同的專業(yè)公司要對職工進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)的上崗證。因為工作對象的特別性，各個崗位的職工都要適應(yīng)幼兒園工作的特別要求，在上崗適應(yīng)期進(jìn)行幼兒生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)等專業(yè)知識以及特別工作技術(shù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程的安排、經(jīng)費的籌備、職工的上崗任用由合作兩方共同協(xié)商、共同審查把關(guān)。協(xié)作單位、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合幼兒園與專業(yè)公司不是上下級的附屬關(guān)系，也不不過法律意義上的甲方乙方的關(guān)系，而是合作關(guān)系，是共同致力于教育事業(yè)發(fā)展的協(xié)作伙伴。各協(xié)作單位都要有詳細(xì)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系員，建立協(xié)調(diào)工作小組，按期召開聯(lián)系會，協(xié)調(diào)安排全園工作，實時反應(yīng)，實時交流，研究、解決管理中碰到的實質(zhì)問題。三、幼兒園后勤管理社會化的收效提高管理質(zhì)量第一，服務(wù)專業(yè)化程度提高。引進(jìn)專業(yè)公司的管理，特別是品牌專業(yè)公司，能夠更好地表現(xiàn)行業(yè)規(guī)范，發(fā)揮專業(yè)服務(wù)專長；后勤服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，掛牌上班，嚴(yán)格仔細(xì)地執(zhí)行管理制度，使學(xué)校后勤管理進(jìn)一步專業(yè)化、規(guī)范化，不停提高幼兒園的保育質(zhì)量，產(chǎn)生“服務(wù)育人”的優(yōu)秀效應(yīng)。其次，形成競爭體制。引進(jìn)社會力量到幼兒園服務(wù)，一方面對幼兒園自管后勤系統(tǒng)形成競爭的壓力。保育員一致著裝、一致掛牌上班、使用文明職業(yè)用語等服務(wù)規(guī)范，也會對教師起到必定的促使作用，有益于帶動幼兒園整體文明程度的提高。另一方面，不同專業(yè)公司在一同合作，能發(fā)揮各自專長，共同建立服務(wù)品牌，使得協(xié)作各方雙贏。關(guān)于幼兒園來說，幼兒獲得了專業(yè)規(guī)范的服務(wù)，家長更放心幼兒園的教育與管理，教師更為敬業(yè)，真實做到了“服務(wù)有品位，管理出效益”。降低管理成本第一，節(jié)儉平時管理開銷。專業(yè)公司因為規(guī)?；?、專業(yè)化，在采買上就有配置合理成本低等優(yōu)勢。第二，減少幼兒園對專業(yè)設(shè)備、設(shè)備的投入。專業(yè)公司裝備必定的專業(yè)設(shè)備，如保潔工作中所需的玻璃刮擦器、地板（毯）沖洗機等設(shè)備能夠共用，不需要幼兒園特意購買。第三，能冷靜應(yīng)付突發(fā)狀況。后勤社會化后，后勤崗位的告假替班就由專業(yè)公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。如幼兒園需要增強保安力量時，專業(yè)公司也能夠賜予鼎力支持。轉(zhuǎn)移工作重心推行后勤管理社會化后，后勤管理的詳細(xì)事務(wù)性工作由專業(yè)公司詳細(xì)實行，大大減少了幼兒園的負(fù)擔(dān)，有益于幼兒園集中精力抓教課，抓科研，抓教育教課管理，增強教師隊伍建設(shè)，踴躍推動幼兒園課程改革。后勤管理社會化，是一條“低投入、高效益、高質(zhì)量”的后勤改革之路，運作得好，能夠使合作各方產(chǎn)生優(yōu)秀的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和管理效益。可