2021外貿(mào)業(yè)務(wù)員述職報(bào)告

2021外貿(mào)業(yè)務(wù)員述職報(bào)告敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好！一、踴躍主動(dòng)交流客戶作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，不可以等候，不可以等候而是主動(dòng)攻擊，我在工作中習(xí)慣了與客戶交流，為了獲得客戶的認(rèn)可會(huì)經(jīng)過我們企業(yè)的背景和自己的底蘊(yùn)讓客戶服氣，自然對(duì)待客戶我有自己的原則，不會(huì)將就客戶，由于市場(chǎng)畢竟寬其實(shí)不是沒有客戶，不會(huì)被客戶牽著鼻子走，而會(huì)把客戶吸引到我們企業(yè)來，我們銷售的其實(shí)不是道宗貨物，而是一些日程生活用品，所以在銷售的時(shí)候并無太大的問題，可是交流的時(shí)候我除了在平臺(tái)與客戶交流以外還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系在我們平臺(tái)有閱覽記錄的人員，既然能偶在我們平臺(tái)逗留說明他們對(duì)我們的產(chǎn)品仍是感興趣的，我要做的就是找到或許感動(dòng)客戶，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)置欲念，不會(huì)去等候客戶。二、尊敬不一樣國(guó)家和地域的風(fēng)俗我們做外貿(mào)的最擔(dān)憂的就是以自我為中心，忘了其余國(guó)家的客戶和花費(fèi)這的習(xí)慣微風(fēng)俗，當(dāng)我們?cè)诓蛔杂X中花費(fèi)的時(shí)候第1頁(yè)共3頁(yè)讓客戶生氣進(jìn)而失掉了合作的時(shí)機(jī)這樣特別得失相當(dāng)，由于自己在工作的一次大意，向來以為紅色是祥瑞的顏色，所以在交流時(shí)與客戶聊到了這方面的事情，最后卻發(fā)現(xiàn)不一樣地域的風(fēng)俗和認(rèn)知都有差別，不可以混為一談，為了防止這樣的錯(cuò)誤持續(xù)發(fā)生，我開始認(rèn)識(shí)我們銷售的的主要客戶和地域的風(fēng)俗微風(fēng)土人情，認(rèn)識(shí)以后我躲避了這是惡風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)了他們的習(xí)慣去工作，去貼合他們的情意，做好自己的工作，沒有犯這樣的錯(cuò)，反而獲得了大量客戶的認(rèn)可。關(guān)于工作讓我知道了怎樣去拉近相互之間的距離，畢竟是不一樣環(huán)境下的人，想要把東西賣出去，要貼合他們的使用習(xí)慣，還要防止矛盾，畢竟文化差別是不行防止的，我們能做的就是減少這方面的矛盾產(chǎn)生。三、做好物流追蹤在外國(guó)物流運(yùn)輸時(shí)間最快也要七時(shí)節(jié)間躲著半個(gè)月以上，考慮到這樣的狀況，有的客戶會(huì)常常咨詢我們物流的狀況，固然不是主要負(fù)責(zé)這一塊，可是仍是要做好有關(guān)尊卑工作，畢竟此刻是講究客戶至上的時(shí)代，博得客戶的認(rèn)可才是重點(diǎn)所以就一定要我們時(shí)刻做好這方面的敦促，防止由于在運(yùn)送過程中農(nóng)出現(xiàn)問題而致使客戶沒有拿到自己的包裹，這就是會(huì)影響到我們企業(yè)的信用，畢竟我們企業(yè)要做的不是一次買賣而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的所以這就要考我們自己努力，多留一份心，多做準(zhǔn)備，給客戶更好的體驗(yàn)。第2頁(yè)共3頁(yè)述職人：xxx20x