初級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》第一次沖刺測試卷

十月初級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》第一次沖刺測試

卷

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意）。

1、某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項目，主要是為社區(qū)

獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項目提供的是（）服

務(wù)。

A、生活保障

B、健康健全

C、居家養(yǎng)老

D、日托照料

【參考答案】：A

【解析】：在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生

活照料、危干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會保障、老年

福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等

多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人

中的特殊困難群體提供了基本保障。

2、（）是一個轉(zhuǎn)折性事件，意味著一種狀況的結(jié)束和另一種新經(jīng)驗的開始。

A、結(jié)案

B、評估

C、預(yù)估

D、介入

【參考答案】：A

【解析】：結(jié)案是一個轉(zhuǎn)折性事件，意味著一種狀況的結(jié)束和另一種新經(jīng)驗

的開始。服務(wù)對象在這個階段可能會出現(xiàn)兩極情感反應(yīng)，即一方面對即將到來的

分離產(chǎn)生失落、難過等負面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情

緒。

3、傳播兒童健康成長理念和知識是促進兒童健康成長的內(nèi)容之一，而母嬰

保健服務(wù)又是傳播兒童健康成長理念和知識的內(nèi)容之一。下列關(guān)于母嬰保健服務(wù)

中的兒童社會工作的理解錯誤的是（）。

A、直接為準父母提供醫(yī)療服務(wù)

B、保證醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生良好效果

C、醫(yī)療服務(wù)的作用與母親的身心健康狀況互為前提

D、針對準母親開展的健康服務(wù)工作

【參考答案】：A

【解析】：母嬰保健服務(wù)主要包括：①聯(lián)合醫(yī)療人員和機構(gòu)向有育兒計劃和

已經(jīng)懷孕的夫婦和家庭宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識；②督促母親及其家庭按時接受母親和

嬰兒需要的保健服務(wù)。母嬰保健包括婚前保健和孕產(chǎn)期保健兩個階段。

4、下列不屬于學校社會工作功能的是（）。

A、全面推進素質(zhì)教育，提高學校的教育水平

B、幫助處境不利學生，促進教育機會均等

C、推進學生知識學習，為豐富人生奠定基礎(chǔ)

D、協(xié)助學生能力提升，適應(yīng)社會發(fā)展需要

【參考答案】：A

【解析】：學校社會工作的功能體現(xiàn)在以下幾方面：（1）幫助處境不利學生,

促進教育機會均等；（2）推進學生知識學習，為豐富人生奠定基礎(chǔ)；（3）協(xié)助學生

能力提升，適應(yīng)社會發(fā)展需要；（4）促進學生人格完善，實現(xiàn)人生積極成長；（5）

協(xié)調(diào)各方教育資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力。

5、針對農(nóng)村年幼留守兒童，最需要提供的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健

康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力，以及接受學前教育等，建立一些農(nóng)村幼兒

園，由受過專業(yè)訓練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務(wù)。這體現(xiàn)了選擇

介入行動的（）原則。

A、個別化

B、以人為本、服務(wù)對象自決

C、考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點

D、瞄準目標

【參考答案】：C

6、社區(qū)矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑3年。他從小生長在離異家庭,

奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為

偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總

是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意

地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開始對工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會工作者堅

守了()的社會工作價值理念。

A、接納

B、保密

C、個別化

D、非評判

【參考答案】：A

【解析】：社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和

尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者

對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同

他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全

的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。案例中i正是因為社會

工作者堅守了接納的價值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對工作者產(chǎn)生了信

任。

7、自從父母離異后，小波就一直與姥姥同住，上個月姥姥去世了，小波不

得不搬去與母親、繼父一起生活。喪親的悲傷、在繼父家的壓抑使得小波焦慮、

暴躁、逃學、學習成績下降、與同學多有沖突。社會工作者在對小波進行預(yù)估后,

確定了介入的目標，以下屬于正向目標陳述的是()。

A、降低悲傷情緒

B、減少或消除與同學的沖突

C、提高學習成績

D、疏導焦慮暴躁的情緒

【參考答案】：C

8、某醫(yī)院的社會工作者了解到某中學有不少患乙肝的學生，他們因為住院

治療等耽誤了學習，回到學校后功課方面感覺比較吃力；因為乙肝是一種傳染病,

這些孩子回到學校后，受到了一些誤解和歧視。醫(yī)院的社會工作者了解到這些情

況后，就到學校去開展了一系列關(guān)于乙肝的健康教育活動，同時幫助學校以及教

職工和學生了解這些患病孩子的需求，從而在管理方面更加合理、更加人性化。

社會工作者的工作過程屬于0。

A、危機干預(yù)

B、心理社會評估與干預(yù)

C、出院計劃

D、外展服務(wù)

【參考答案】：D

【解析】：外展服務(wù)指的是醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動。如，腫瘤科的

社會工作者到學校開展教育性活動，幫助學校了解患腫瘤學生的需求，從而改善

管理。社會工作者也會為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，

協(xié)助他們適應(yīng)社會，促進其同輩關(guān)系的建立和情感成長。

9、老年人社會工作中，社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務(wù)不

包括()。

A、個人或家庭輔導

B、房屋修繕和維護

C、提供支持性小組

D、提供感情支持

【參考答案】：D

【解析】：老年人社會工作中，做喪親輔導的內(nèi)容包括：①幫助老人及其家

人把喪親視為一個過程，一個長期的系列調(diào)整過程，促使他們在生活方式和態(tài)度

上有所改變；②為老人及其家人提供支持性服務(wù)方面的資料，幫助他們在所愛的

人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個人或家庭輔導、家務(wù)服務(wù)、

技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。

10、接案會談的目的在于()。

A、界定服務(wù)對象的問題

B、雙方交換經(jīng)驗和看法

C、了解服務(wù)對象最關(guān)心的事項是什么

D、表達各自的態(tài)度和意愿

【參考答案】：C

【解析】：接案會談的目的在于了解服務(wù)對象最關(guān)心的事項是什么，以便達

到助人目標。因此，C選項正確。

n、（）是指在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對

介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標

實現(xiàn)的程度。

A、預(yù)估

B、基線測量

C、數(shù)據(jù)測量

D、任務(wù)測量

【參考答案】：B

12、（）是對整個介入過程的監(jiān)測評估，它對工作過程的每一步驟、每一階段

分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)

果。

A、全程評估

B、結(jié)果評估

C、過程評估

D、計劃評估

【參考答案】：C

【解析】：對整個介入過程的監(jiān)測評估稱為過程評估，它對工作過程的每一

步驟、每一階段分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成

了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了

什么，以及為什么發(fā)生。

13、在某年的夏季潮汛中，初三學生莉莉所在的村子被大水淹沒，生活陷入

了困境。最嚴重的是，莉莉這一年要參加中考，生活的困難讓她無心復習迎考。

眼看機會將錯過，莉莉及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員老黃在組織發(fā)放

救災(zāi)物資過程中，了解到莉莉一家的現(xiàn)實問題，一方面耐心安慰莉莉和她的父母;

另一方面與縣教育局、縣中學等單位領(lǐng)導聯(lián)系，妥善安排莉莉及另外幾個受災(zāi)村

子里的中考學生一起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學，在那里參加集中復習迎考。莉

莉一家人的臉上又露出了笑容。上述案例中，老黃提供的是（）社會工作的服務(wù)。

A、社區(qū)

B、醫(yī)療

C、災(zāi)區(qū)

D、社會救助

【參考答案】：D

【解析】：社會救助社會工作是指在社會救助領(lǐng)域，社會工作者根據(jù)社會救

助的性質(zhì)與點，以社會工作價值理念為指導，以社會工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采

用社會工作專業(yè)方法與技巧為社會救助對象提供專業(yè)服務(wù)的過程。這個過程包括

物質(zhì)方面的社會救助、精神層面的內(nèi)在提升以及救助對象的社會功能恢復。案例

中，老黃運用社會工作的專業(yè)方法，幫助莉莉及另外幾個受災(zāi)村子里的中學生解

決了復習迎考的問題，為他們提供了社會救助社會工作服務(wù)。

14、授權(quán)是指()。

A、上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程

B、將社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程

C、上級主管將信息向下屬傳達的過程

D、上級主管將工作布置給下屬的過程

【參考答案】：A

【解析】：授權(quán)是指上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。故選A。

15、為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的

父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)

系。該小組工作屬于()青少年服務(wù)。

A、發(fā)展性

B、預(yù)防性

C、治療性

D、補救性

【參考答案】：B

【解析】：預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些

潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括:

⑴改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教

育機會，以增進父母教導青少年的技巧。（2）改善青少年學校生活環(huán)境，加強學

校對不適應(yīng)學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練，發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動。（3）

改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各

類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。（4）探索建立學校、家庭、社

區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式。（5）倡導有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策

等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會工作。

16、某社區(qū)學校擬舉辦一場大型的公益教育活動。學校校長為此召開協(xié)調(diào)會

議，從各部門抽調(diào)人員組成工作小組，安排活動時間和流程，配置各階段工作人

員。這個過程是0。

A、工作性協(xié)調(diào)

B、程序性協(xié)調(diào)

C、公共關(guān)系

D、多元安排

【參考答案】：B

17、社會工作研究者王先生為了評估對外來務(wù)工子女的社會工作干預(yù)效果，

需要設(shè)計問卷。一般來說，問卷設(shè)計過程中正確的步驟是（）。

A、認定研究問題、設(shè)計問題、試調(diào)查

B、試調(diào)查、認定研究問題、設(shè)計問題

C、認定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計問題

D、設(shè)計問題、認定研究問題、試調(diào)查

【參考答案】：A

【解析】：問卷設(shè)計一般經(jīng)過四個步驟：步驟一，進行探索性工作，就是通

過文獻回顧或?qū)嵉乜疾煺J識待研究的問題；步驟二，設(shè)計問卷初稿；步驟三，試

用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議,

與此同時，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象（不超過30份），請他們試填；步驟

四，定稿和印制。

18、小慶家庭經(jīng)濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親

和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活。爺爺奶奶年事已高，無力

管教小慶的學習。小慶最近迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的

主要家庭原因是0。

A、家長疏于管教

B、婆媳關(guān)系不佳

C、經(jīng)濟狀況不好

D、隔代關(guān)系疏離

【參考答案】：A

【解析】：放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長既缺乏愛心、耐心，也缺乏責任

感，對孩子放任自流，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、

自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處世具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)

宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習，

長期的疏于管教導致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。

19、學校社會工作者小林最近聽到他所服務(wù)的學校班主任王老師多次反映，

說她的班里有個叫大勇的學生近來舉動很反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很

容易對同學發(fā)脾氣，她希望小林能給大勇輔導。小林在給大勇做輔導時，首先應(yīng)

Oo

A、進行需要評估

B、建立專業(yè)關(guān)系

C、進行問題評估

D、擬訂服務(wù)計劃

【參考答案】：D

20、社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認

識方面不一致的地方的會談技巧是()。

A、建議

B、忠告

C、對質(zhì)

D、提供信息

【參考答案】：C

【解析】：對質(zhì)是社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行

為、情感和認識等方面不一致的地方。故選C。

21、社會工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時機是()。

A、完成接案工作之后

B、識別服務(wù)對象的主客觀因素之后

C、分析服務(wù)對象的資料并決定好介入策略之后

D、制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動之后

【參考答案】：C

【解析】：在預(yù)估過程中，有了對問題的分析和介入的策略后就可以準備撰

寫預(yù)估摘要了，并作為下一步制定介入計劃的可靠依據(jù)。

22、目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮()因素。

A、服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點

B、問題的緊迫程度

C、可擁有和可動員的資源

D、機構(gòu)的目標

【參考答案】：C

【解析】：目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。

故選C。

23、社會政策的概念起源于()。

A、歐洲

B、美洲

C、亞洲

D、拉丁美洲

【參考答案】：A

24、下列()不是社區(qū)包含的要素。

A、居民

B、地區(qū)

C、共同關(guān)系

D、血緣關(guān)系

【參考答案】：D

【解析】：“社區(qū)”由英文Commulfity-詞翻譯而來，我國學者認為“社區(qū)”

是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。而由

于共同的利益、共同的問題、共同的需要，就產(chǎn)生了一種共同的社區(qū)意識。為了

實現(xiàn)共同目標，社區(qū)必須組織起來，互助合作，采取集體行動，謀求共同發(fā)展。

因此社區(qū)包括的要素主要有五項：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

25、女性情緒發(fā)展的困難時期是在()歲之間。

A、10~12

B、12?14

C、14~16

D、16?18

【參考答案】：B

26、某地區(qū)失依兒童、家境貧困兒童、受艾滋病影響兒童等特殊兒童較多。

社會工作者在這一地區(qū)收集這些特殊兒童的基本信息，了解他們生活中的風險，

并對有需要的兒童提供及時有效的救助。社會工作者在此工作中扮演的主要角色

是()。

A、支持者

B、保護者

C、教育者

D、中間人

【參考答案】：B

【解析】：社會工作者有一個特殊的角色：保護者。社會工作者要從保護社

會的未來的角度，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵

害兒童權(quán)益的事件。

27、青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨立意識不斷增強，權(quán)利和責任感開始提

升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點。這些特點要求社會工作者在開展青少年服務(wù)時應(yīng)堅持

()視角。

A、發(fā)展性

B、保護性

C、預(yù)防性

D、治療性

【參考答案】：A

28、社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過0,為特

定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。

A、醫(yī)院

B、企業(yè)

C、學校

D、社會福利從業(yè)人員

【參考答案】：D

【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社

會福利從業(yè)人員，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。故選D。

29、社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重

Oo

A、個人心理的調(diào)節(jié)

B、組織結(jié)構(gòu)的婕設(shè)

C、資源和權(quán)利的分配

D、家庭風氣的培養(yǎng)

【參考答案】：C

【解析】：社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、

社區(qū)均有責任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層

面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。

30、趙媽媽向社會工作者抱怨她2歲的兒子冰冰太不懂事，總是“偷吃

光”1歲弟弟的營養(yǎng)餅干，害得趙媽媽要喂小兒子時措手不及、又急又氣。如果

你是這位社會工作者，你將要向趙媽媽解釋冰冰的行為。以下解釋最貼切的是()。

A、冰冰有一定的行為障礙，需要矯正

B、3歲前的嬰幼兒基本上是自我中心的，還難以從他人的立場考慮問題，冰

冰行為正常

C、可能是給冰冰講道理不夠，可以多給冰冰講道理，讓他理解其行為給弟

弟帶來的不便

D、冰冰可能討厭小弟弟，所以故意這樣做，可以理解

【參考答案】：B

【解析】：嬰幼兒階段中皮亞杰的理論說明冰冰的年齡還處在以自我為中心

的認知水平，是這個年紀正常發(fā)展的必經(jīng)階段，故答案B的說法正確。

31、如果低保家庭所有有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當采取有

針對性的措施，確保（）。

A、該家庭有穩(wěn)定收入

B、該家庭的成年人就業(yè)

C、該家庭至少有一人就業(yè)

D、該家庭費用減免

【參考答案】：C

【解析】：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)

狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、

公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于

失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。

32、以下對于繼父母家庭的描述，不正確的是（）。

A、由于生父母一方死亡，另一方再自行結(jié)婚而形成的家庭

B、由于生父母離婚后再自行結(jié)婚而形成的家庭

C、學生主要表現(xiàn)為學習適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等

方面

D、繼父母家庭的孩子由于可能被忽視或被虐待，再加上家庭的變遷，因此

可能會有一些社會或心理方面的問題

【參考答案】：C

【解析】：選項C為行為問題學生的主要表現(xiàn)，與繼父母家庭無直接關(guān)系。

33、一對無生育能力的夫婦收養(yǎng)了一個被遺棄的1歲女孩。3年后，養(yǎng)父因

車禍去世，女孩被診斷為智力發(fā)育遲緩，養(yǎng)母因無太多技能，收入也不高，無力

安排女孩進行早教治療，向社會工作者求助。下列服務(wù)活動中，社會工作者應(yīng)（）。

A、向養(yǎng)母提供經(jīng)濟、康復等方面的幫助

B、安排女孩到經(jīng)濟條件較好的家庭寄養(yǎng)

C、將女孩送到兒童福利機構(gòu)撫養(yǎng)

D、為女孩尋找新的收養(yǎng)家庭

【參考答案】：A

【解析】：補充性兒童福利服務(wù)的對象是父母親職能力不足的兒童及其家庭,

內(nèi)容主要包括：①為經(jīng)濟困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟補助；②為時間和

精力不足的父母提供托育服務(wù)；③為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培

訓服務(wù)。這類服務(wù)的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況,

以滿足兒童成長的需要。題中，女孩擁有養(yǎng)母的照料，只是因為養(yǎng)母的技能有限,

收入不高，造成無力照顧女孩。所以，社會工作者應(yīng)該向其養(yǎng)母提供經(jīng)濟、康復

等方面的幫助。

34、通過對()過程系統(tǒng)性地匯集的資料進行研究，是積累實踐知識和經(jīng)驗的

有效方法，也是發(fā)展本土社會工作理論和方法的唯一有效途徑。

A、接案

B、評估

C、計劃

D、結(jié)案

【參考答案】：B

【解析】：進行社會工作研究時，通過對評估過程系統(tǒng)性地匯集的資料進行

研究，是積累實踐知識和經(jīng)驗的有效方法，也是發(fā)展本土社會工作理論和方法的

唯一有效途徑。

35、著名學者摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別

需求。在當今中國社會，屬于婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是()需求。

A、基本生活

B、就業(yè)

C、生殖健康

D、參政

【參考答案】：D

【解析】：戰(zhàn)喀性社會性別需求指的是改變和挑戰(zhàn)由婦女在社會中的從屬地

位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)

助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬

地位?；旧?、就業(yè)、生殖健康屬于婦女的實用性社會性別需求，不具有對社

會性別的挑戰(zhàn)。D項，參政挑戰(zhàn)了婦女的社會從屬地位，屬于戰(zhàn)略性社會性別需

求。

36、某兒童福利機構(gòu)在策劃“六一”兒童節(jié)的活動方案中制訂了總目標和影

響性目標，并細化為各項服務(wù)目標。社會工作者在確定上述服務(wù)目標的優(yōu)先次序

時，首先需要考慮的是()。

A、機構(gòu)的發(fā)展目標

B、機構(gòu)的可用資源

C、機構(gòu)的服務(wù)對象

D、機構(gòu)的社會影響

【參考答案】：B

【解析】：在社會服務(wù)目標制定階段，目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的

是可擁有和可動員的資源。

37、()屬于最低層次的社區(qū)參與形式。

A、咨詢

B、告知

C、共同行動

D、社區(qū)自治

【參考答案】：B

【解析】：社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動

一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)

進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。

38、小峰的爸爸因為打架傷人而被判刑入獄，母親離家出走，把小峰扔給了

僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶，班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常

悶悶不樂，神情恍惚，希望學校社會工作者小朱給予幫助。當小朱第一次與小峰

見面時，針對此類服務(wù)對象的特性，他應(yīng)采取的恰當表達是()。

A、“張老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你?！?/p>

B、“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法。”

C、“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題？”

D、“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧?！?/p>

【參考答案】：A

【解析】：在家庭社會工作初次會談中，社會工作者首先要與受助家庭成員

建立基本的信任關(guān)系。BCD三項的表述會引起受助者小峰的警惕與排斥，不利于

社會工作者小朱開展工作。

39、青少年社會工作的微觀層面一般指()層面的社會工作。

A、個人

B、家庭

C、群體

D、社區(qū)

【參考答案】：A

【解析】：青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層

面是指個人層面社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務(wù)。

40、未成年人關(guān)愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒

自我管控能力，促進健康人格的形成。此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的()服務(wù)。

A、困難幫扶

B、權(quán)益保護

C、法律服務(wù)

D、心理疏導

【參考答案】：D

41、社會工作者小胡計劃對受虐女群體進行研究，并決定采取定性研究方法,

此研究方法應(yīng)側(cè)重于()。

A、發(fā)現(xiàn)所研究的受虐婦女群體的特征

B、推論受虐婦女群體的總體特征

C、驗證有關(guān)婦女被虐的理論假設(shè)

D、歸納提煉出有關(guān)受虐婦女問題的理論

【參考答案】：A

【解析】：定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述

回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

觀察、訪問是常用的方法。

42、在“6?26”國際禁毒日，社會工作者小劉組織同伴教育者和志愿者為

社區(qū)居民開展了幾場禁毒知識講座。為了對講座的成效進行結(jié)果評估，小劉應(yīng)收

集的資料是OO（

A、居民掌握禁毒知識的程度

B、同伴教育者的表現(xiàn)

C、居民的參與率

D、居民的互動情況

【參考答案】：A

43、社區(qū)治安有很多內(nèi)容，其中，通過對社區(qū)內(nèi)的市場、繁華場所和學校門

前秩序的維護和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境，這屬于0。

A、治安防范

B、事故預(yù)防

C、社區(qū)矯正

D、維持秩序

【參考答案】：D

44、矯正社會工作在一些國家和地區(qū)（如我國的香港地區(qū)）也稱為（）工作。

A、治療

B、康復

C、感化

D、更生

【參考答案】：C

【解析】：矯正社會工作在一些國家和地區(qū)也稱感化工作（如我國香港地

區(qū)），它是矯正制度中非常重要的組成部分，是社會工作實務(wù)的一個重要領(lǐng)域。

45、軍人的撫恤優(yōu)待，實行國家和社會相結(jié)合的方針，保障軍人的撫恤優(yōu)待

與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展相適應(yīng)，保障撫恤優(yōu)待對象的生活()當?shù)氐钠骄钏?/p>

平。

A、高于

B、略高于

C、不低于

D、不明顯低于

【參考答案】：C

46、勞動爭議仲裁委員會是國家授權(quán)、依法獨立對勞動爭議進行仲裁的專門

機構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動爭議仲裁委

員會的說法中，錯誤的是()。

A、勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門、同級工會和用人單位三方代表組

成

B、勞動爭議仲裁委員會組成人數(shù)必須是單數(shù)

C、勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件應(yīng)實行少數(shù)服從多數(shù)的原則

D、勞動爭議當事人對勞動爭議仲裁裁決不服的，可向上一級勞動仲裁委員

會再次申請勞動仲裁

【參考答案】：D

【解析】：對仲裁裁決不服的，該法另有規(guī)定的除外，可以向人民法院提起

訴訟。

47、婦女社會工作是為婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社會、

文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務(wù)工作。下列不屬于婦

女社會工作者目標的是()。

A、將性別意識納入決策主流

B、以女權(quán)主義指導婦女發(fā)展

C、建立健全維護婦女權(quán)益的法律體系

D、解決婦女遇到的現(xiàn)實問題

【參考答案】：B

【解析】：女權(quán)主義是一種理論的視角而不是社會工作者的目標，在實際中

要視情況確定是否適合使用女權(quán)主義的理論和方法。

48、英國制定《初犯法》是在()年。

A、1867

B、1877

C、1887

D、1897

【參考答案】：C

【解析】：英國早在1887年就已制定了《初犯法》。該法確立了“感化精

神”，但其適用范圍十分狹小。1907年通過的《感化犯人法》第一次在全國范圍

內(nèi)認可感化犯人制度并制定了具體措施。

49、在進行社會工作面談時，做好傾聽的最重要的方面是()。

A、社會工作者通過身體傳達的對服務(wù)對象的專注，從態(tài)度上所傳達的內(nèi)心

的專注

B、通過語言和非語言行為向?qū)Ψ絺鬟_一個信息，“我正在很有興趣地聽著

你的敘述，嘗試理解你”

C、傾聽時不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務(wù)對象互動，對服務(wù)對象

的敘述給予適當?shù)幕貞?yīng)

D、理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位

置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法

【參考答案】：D

【解析】：面談中的傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關(guān)系，鼓

勵對方更加開放自己，以便社會工作者能更多地了解服務(wù)對象的情況。從這個意

義上說，傾聽最重要的是理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自

己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

50、在青少年社會工作中，為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務(wù)，以拓展

青少年的就業(yè)能力。這種專業(yè)服務(wù)主要屬于()青少年社會工作。

A、預(yù)防性

B、治療性

C、綜合性

D、發(fā)展性

【參考答案】：D

【解析】：本題考查發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

51、服務(wù)對象小張戒毒后成為一名出租車司機。最近，他向社會工作者小王

哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的

“飯碗”，小張感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時，小王恰當

做法是OO

A、聯(lián)系交管部門，請他們對小張進行法制教育

B、開展情緒疏導，并協(xié)助其申請臨時救助

C、解釋毒駕處理政策，引導其理解毒駕對社會的危害

D、接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導致的后果

【參考答案】：B

【解析】：社區(qū)矯正是一個長期的工作過程，矯正社會工作者需要協(xié)助矯正

對象解決許多復雜和艱難的問題，諸如服刑態(tài)度的端正問題、矯正計劃安排的配

合問題、心理和行為方式的改變問題、學習和工作的安排問題、基本生活的保障

問題、身體疾病的治療問題、家庭關(guān)系的調(diào)適問題、社會交往的恢復問題、重新

犯罪的預(yù)防問題等。所有這些問題很難在一個短時期內(nèi)全部解決，所以矯正社會

工作者必須引導矯正對象共同參與，有重點分步驟地制訂矯正工作計劃，逐步實

現(xiàn)矯正工作的最終目標。題中，小張因交管部門吊銷了他的駕照，這等于砸了他

的“飯碗”，感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發(fā)了輕生念頭。首先應(yīng)該解決的是

基本生活的保障問題和心理問題，因此小王恰當做法是開展情緒疏導，并協(xié)助其

申請臨時救助。

52、關(guān)于在學校開展個案工作的做法，正確的是0。

A、學校個案工作也就是學校的德育工作

B、心理咨詢可以替代學校個案工作

C、學校個案工作適用對象不包括家長

D、學校個案工作以學生為主要對象

【參考答案】：D

53、目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟狀況有較大差別。但

是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。

因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A、法律制度的完善

B、行政制度的改革

C、民主政治的發(fā)展

D、福利制度的發(fā)展

【參考答案】：D

54、關(guān)于青少年社會工作，下列表述不正確的是0。

A、是社會工作的重要實務(wù)領(lǐng)域

B、把青少年作為工作和服務(wù)對象

C、運用社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧

D、服務(wù)主要針對青少年群體本身

【參考答案】：D

【解析】：青少年社會工作是社會工作的重要實務(wù)領(lǐng)域，是把青少年作為工

作和服務(wù)對象，通過運用關(guān)于青少年成長和發(fā)展的規(guī)律，以及社會工作專業(yè)的理

念、理論、方法和技巧，來最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進其全面健康發(fā)展,

使其更好地適應(yīng)社會生活的專業(yè)活動。D項，青少年社會工作在微觀層面上針對

青少年個體需求，在中觀層面上針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年

群體，在宏觀層面上針對青少年法規(guī)或政策。

55、初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他

覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境

是()。

A、家庭

B、學校

C、社區(qū)

D、文化

【參考答案】：A

【解析】：家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響

包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個

體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很

少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動

的表現(xiàn)和帶來的后果。

56、企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是()o

A、職業(yè)安全與健康

B、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)

C、職工素質(zhì)提升

D、職工工作與生活平衡

【參考答案】：C

57、經(jīng)過評估以后，社會工作者和服務(wù)對象雙方都認為問題已經(jīng)基本解決、

目標已經(jīng)基本實現(xiàn)時，根據(jù)協(xié)議社會工作者提議結(jié)案，服務(wù)對象也接受，由此就

進入結(jié)案階段。這種結(jié)案屬于()。

A、社會工作者或服務(wù)對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案

B、存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案

C、因服務(wù)對象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案

D、目標達成的結(jié)案

【參考答案】：D

58、某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會

工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服

務(wù)；另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體

現(xiàn)了社會工作對服務(wù)對象層面目標中的()。

A、維護社會穩(wěn)定

B、緩解困難

C、促進社會公正

D、解救危難

【參考答案】：B

【解析】：此題考查的是社會工作的目標。社會工作有如下目標：（一）服

務(wù)對象層面的目標；（二）社會層面的目標0

A、C項為社會層面的目標，故錯誤；D項危難是因社會或個人原因，人體的

身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴

重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。題干中顯然不是，錯誤，故本題正確答案為Bo

59、下列關(guān)于企業(yè)社會工作的表述錯誤的是（）o

A、企業(yè)是有清晰的地理范圍和職工文化的社會共同體

B、企業(yè)是特殊的社區(qū)

C、企業(yè)社區(qū)的組織工作由企業(yè)社會工作者負責

D、企業(yè)社區(qū)的服務(wù)對象是社區(qū)居民

【參考答案】：C

60、某社會工作服務(wù)隊，在震后的一個1臨時板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們

根據(jù)居民的需要和特點，引導青年人成立了“手拉手服務(wù)隊”，在社區(qū)開展志愿

服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)

的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)

為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于OO

A、制定災(zāi)區(qū)救助政策

B、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

C、整合駐區(qū)單位資源

D、發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量

【參考答案】：B

【解析】：自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)和社會功能受到嚴重破壞。

家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往完全被

打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要積極運用社

會工作的專業(yè)方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復社

會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。題中，社會工作者引導青年人開展志愿服務(wù),

開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意）。

61、阿爾德弗爾的需要理論強調(diào)0。

A、需要是有層次的

B、需要是不分層次的

C、當某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有

這種上升的趨勢

D、某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不二定減弱，還可能會增強

E、某種需要在得到滿足后就會減弱

【參考答案】：ACD

62、社會工作者小郎在小組工作過程中遇到了問題，組員們都愿意與他進行

一對一的交流，而組員間的交流卻很少。為了促進組員間的溝通，小郎可以采用

的技巧有（）。

A、及時進行小結(jié)

B、促進組員相互回饋

C、幫助組員相互理解

D、適當自我表露

E、鼓勵組員相互表達

【參考答案】：BCE

【解析】：促進組員溝通的技巧有⑴提醒組員相互傾聽。（2）鼓勵組員相互

表達。（3）幫助組員相互理解。（4）促進組員相互回饋。（5）示范引導。

63、根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有（）。

A、自信心

B、成就感

C、對家人的關(guān)心

D、宗教信仰

E、有知心的朋友

【參考答案】：CDE

【解析】：馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：（1）歸屬的需

要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照

顧。感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教

育、宗教信仰都有關(guān)系；(2)友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的

關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別

人的愛。A項屬于尊重的需要；B項屬于自我實現(xiàn)的需要。

64、個案研究適用于()場合。

A、了解真實場境中的現(xiàn)象

B、所考察現(xiàn)象與其場境邊界不清

C、資料單一

D、資料不易量化或數(shù)據(jù)化

E、資料多元化

【參考答案】：ABDE

【解析】：個案研究適用于了解真實場境中的現(xiàn)象、考察現(xiàn)象與其場境邊界

不清、資料多元、'資料不易量化或數(shù)據(jù)化等場合。故選ABDE。

65、小蔡是新進入機構(gòu)的社會工作者，機構(gòu)安排老張作為小蔡的督導。在工

作過程中，老張很重視小蔡的建議和想法，當小蔡遇到問題時，老張總是耐心指

導，年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作評估報告。兩人還合作撰寫了一

篇專業(yè)論文，推廣服務(wù)經(jīng)驗。老張的上述做法，體現(xiàn)了對()的倫理責任。

A、同事

B、公眾參與

C、服務(wù)機構(gòu)

D、專業(yè)實踐

E、社會工作專業(yè)

【參考答案】：ACE

【解析】：社會工作的專業(yè)倫理主要包括對服務(wù)對象、對同事、對服務(wù)機構(gòu)、

對社會工作專業(yè)、對全社會以及作為專業(yè)人員的倫理責任六項。依題意應(yīng)選ACE

項。

66、李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對她管

教都非常嚴厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵,

造成現(xiàn)在李娟對父母敬而遠之，內(nèi)心既脆弱也孤單。最近她認識了沒有穩(wěn)定工作

的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經(jīng)常不完成作業(yè)，有

時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算

和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針

對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有（）。

A、批評李娟的想法和做法

B、與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內(nèi)心想法

C、與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態(tài)度

D、對李娟進行心理疏導，使其明白現(xiàn)階段對于她來說，學習是最重要的

E、與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在平時的生活和學習中多跟李娟

交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

【參考答案】：BCDE

【解析】：針對本題所述案例，社會工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進

行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應(yīng)該與其男朋友及學校老師、同學進行溝通，

但是不應(yīng)該直接批評李娟的想法和做法。故正確答案為BCDEo

67、優(yōu)撫安置社會工作的特點有（）。

A、政治性

B、政策性

C、協(xié)調(diào)性

D、特殊性

E、矛盾性

【參考答案】：ABCDE

【解析】：優(yōu)撫安置社會工作的特點有：（1）政治性；（2）政策性；（3）協(xié)調(diào)

性；（4）特殊性；（5）矛盾性。

68、社會工作者老徐十分贊同通才實務(wù)工作觀。面對來自單親家庭、性格內(nèi)

向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務(wù)對象，老徐開展了一系列服務(wù)，其中

體現(xiàn)了應(yīng)用通才實務(wù)工作觀的有（）。

A、針對服務(wù)對象的家庭進行關(guān)系調(diào)整

B、通過社區(qū)工作，為服務(wù)對象建立成長支持網(wǎng)絡(luò)

C、建議服務(wù)對象父母復婚，保證健全的家庭結(jié)構(gòu)

D、為服務(wù)對象開展個案輔.導，協(xié)助其改變行為方式

E、讓服務(wù)對象參加小組活動，增加其人際交往機會

【參考答案】：ABDE

【解析】：社會工作者所需開展的服務(wù)是多層面的，以服務(wù)對象為個案輔導,

協(xié)助其改變行為方式；針對服務(wù)對象的家庭進行關(guān)系調(diào)整；通過轉(zhuǎn)介，讓其參與

小組活動，增加入際交往機會；通過社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)。

69、近年來，在醫(yī)務(wù)工作者、社會學家、心理學家等的努力下，國內(nèi)的兒童

測量表日漸豐富，其中有()。

A、智力量表

B、行為量表

C、社會期望量表

D、自我意識量表

E、兒童受虐量表

【參考答案】：ABCDE

70、由于進城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍

身份，也沒有廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò)，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，

需要社會工作專業(yè)予以特別的關(guān)注和幫助。社會工作者為進城打工妹提供的服務(wù)

主要包括()。

A、幫助打工妹了解城市、熟悉城市、適應(yīng)城市生活、提高城市認同

B、幫助打工妹建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，以解決城市生活中的諸多困難

C、整合社會資源，維護打工妹的合法權(quán)益

D、幫助打工妹參與繼續(xù)教育、職業(yè)培訓等活動，以提升城市生活的競爭能

力

E、幫助打工妹擴大社交圈，解決婚姻問題

【參考答案】：ABCD

71、接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A、了解服務(wù)對象求助的原因

B、選擇幫助服務(wù)對象的方法

C、弄清服務(wù)對象求助的過程

D、初步評估服務(wù)對象的問題

E、與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

【參考答案】：ACDE

【解析】：接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括了解服

務(wù)對象求助的原因、弄清服務(wù)對象求助的過程、初步評估服務(wù)對象的問題以及與

服務(wù)對象訂立初步協(xié)議。

72、醫(yī)務(wù)社會工作的功能包括0。

A、診斷與評估

B、咨詢與輔導

C、尋求與整合資源

D、體檢與醫(yī)療

E、倡導工作

【參考答案】：ABCE

【解析】：醫(yī)務(wù)社會工作的功能包括：（1）診斷與評估；（2）咨詢與輔導；（3）

尋求與整合資源；（4）倡導工作；（5）咨詢與協(xié)調(diào)。

73、