新人培養(yǎng)訓(xùn)后輔導(dǎo)

2012年3月14日強(qiáng)新人培育助新人留存

----新人班訓(xùn)后輔導(dǎo)綱要一、迎新會二、訓(xùn)后輔導(dǎo)第二環(huán)節(jié)：崗前班—訓(xùn)后：責(zé)任人：新人組訓(xùn)操作注意點：

1、迎新會運(yùn)作要有流程——

--增員人、部經(jīng)理、主管一定到位--迎新會流程：a.支公司經(jīng)理歡迎詞，公司優(yōu)勢及方案b.新人組訓(xùn)或部經(jīng)理對產(chǎn)品賣點回顧，引導(dǎo)上崗C.已上崗的談感受d.新人自我介紹及談學(xué)習(xí)感受e.制度學(xué)習(xí)，紀(jì)律要求、職涯規(guī)劃、師徒承諾f.上崗計劃現(xiàn)場制定，填寫保單，約定上崗安排，增員人或部經(jīng)理、主管送回新員進(jìn)一步獲得家人支持如何召開迎新會?第一責(zé)任人：新人組訓(xùn)2、拜師會：上崗第一次大早會上要有增員人、與新員的歡迎儀式，并進(jìn)行簡單的拜師會，唱歡迎歌，掌聲中參加新人保代輔導(dǎo)或?qū)贂?/p>

—新人自我介紹

--宣讀師徒承諾

--主管接受敬茶時間

--合影留念

--唱歡迎歌歌詞大概：“真正高興的見到你，滿心歡喜的見到你，歡迎！歡迎！我們歡迎你！”邊鼓掌邊演唱至少兩遍以上，越來越快！第一責(zé)任人：新人組訓(xùn)操作注意點：

3、新員上崗當(dāng)日要做的

--懇談，做好職涯規(guī)劃和收入分析；

--簽訂師徒協(xié)議；

--成長計劃告知；

--出勤制度學(xué)習(xí)；

4、上崗手續(xù)、保代資料整理，責(zé)任人綜合內(nèi)勤；第一責(zé)任人：新人組訓(xùn)、部經(jīng)理成長規(guī)劃：未來之星新員成長規(guī)劃尊敬的**伙伴：新華保險大家庭誠摯歡迎您的加盟，相信您一定是最棒的，為保證您保險事業(yè)的美好前程，我們?yōu)槟?guī)劃了以下成功之路：1、成功的保障是學(xué)習(xí)：上崗后第二天第三天（或六個半天，-號至-號）是基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)訓(xùn)練時間；入司六個月內(nèi)每周**是新員屬會時間，無特殊情況不能請假；2、學(xué)習(xí)目標(biāo)：一月內(nèi)會講解市調(diào)表，兩月內(nèi)會結(jié)合建議書講產(chǎn)品，當(dāng)月轉(zhuǎn)正收入過四千考取保代證書，后--個月晉升客戶經(jīng)理月均收入過四千，邊拜訪邊增員；3、早會時間：城區(qū)周一至周五，鄉(xiāng)鎮(zhèn)周*，參加二早；4、陪訪展業(yè)：上崗后前三個客戶部組主管陪訪展業(yè)，提升市場實做能力；5、好習(xí)慣養(yǎng)成：每天拜訪客戶、整理工作日志、總結(jié)學(xué)習(xí)，好習(xí)慣祝成功；6、主管每天一個輔導(dǎo)關(guān)注；

您技能的成長和收入的提高使我們最大的心愿**支公司全體員工要求：主管提前學(xué)習(xí)，新員每人一張，明確學(xué)習(xí)規(guī)劃，保證成長留存；并張貼大職場！師徒承諾書各位同事：歡迎您成為新華保險大家庭中的一員，為體現(xiàn)公司責(zé)任為先的企業(yè)文化，結(jié)合新員工入司時間短、技能低、潛力大的特點，保證新員在市場展業(yè)中對客戶、公司、自己負(fù)責(zé)，特與新員工、部經(jīng)理、主管簽訂以下師徒成長協(xié)議：1、大家一并遵守《新員成長規(guī)劃》要求做好新員學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)工作；員工如遇家庭不可抗力（婚/喪）必須請假時，應(yīng)在其他時間內(nèi)由新人組訓(xùn)老師對所學(xué)知識進(jìn)行補(bǔ)課學(xué)習(xí)，保證每月的學(xué)習(xí)時間不能少；2、為弘揚(yáng)公司師徒文化,部經(jīng)理、主管是新員成長的第一責(zé)任人,要保證每天給新員見一次面或打一個了解新員的市場展業(yè)\疑問解答\客戶分析\專屬會安排等內(nèi)容,確保新員的成長晉升;3、為弘揚(yáng)公司師徒文化,新員應(yīng)積極尊重部經(jīng)理、主管及增員人、新人專務(wù)的輔導(dǎo)管理，應(yīng)保持主動詢問、主動學(xué)習(xí)的態(tài)度，快速讓自己成長，獲取最大利益；本協(xié)議一式三份。公司一份,新員一份，部經(jīng)理、主管一份;望我們共同遵守維護(hù)好承諾，一起在保險事業(yè)上獲得更大的成功！

新人組訓(xùn)簽字：部經(jīng)理、主管簽字：新員工簽字：簽訂日期： 簽訂日期： 簽訂日期：

濰坊中支**支公司提示：上崗當(dāng)日或迎新會簽訂師徒承諾，新員一份，另一份上墻，明確責(zé)任共同提升，上墻內(nèi)容照片上報中支；總經(jīng)理室特別關(guān)愛——新員成長出勤政策獎

關(guān)于鼓勵新員出勤的管理規(guī)定各支公司、營業(yè)區(qū)：新入司人員客戶多，未來發(fā)展?jié)摿Υ?，但技能低，出勤學(xué)習(xí)是關(guān)鍵；總經(jīng)理室對新員的出勤學(xué)習(xí)、技能提升給以了高度重視，特在中支范圍內(nèi)對新員設(shè)立出勤獎獎勵政策，具體內(nèi)容分別是：

1.專職人員的出勤：每周出勤不低于2次（市區(qū)3次），包含參加公司統(tǒng)一組織的大早會，和新人專屬會議，每月不低于8次（市區(qū)12次）；

2.兼職人員的出勤：每周出勤不低于1次，包含至少參加機(jī)構(gòu)一次的大早會或新人專屬會議；每月不低于4次；

3.獎勵內(nèi)容：對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的新員獎勵價值20元的物品；公司承擔(dān)費(fèi)用機(jī)構(gòu)自行購買；

4.參加人員：2月1日后入司的新員，連續(xù)享受三個月。注：每月出勤以指紋機(jī)錄入為主，每月月結(jié)后機(jī)構(gòu)真實情況上報具體名單。三個月指入司月開始的三個自然月份

--中支培訓(xùn)部

張貼海報上墻，做好出勤方案宣導(dǎo)與考勤，每月反饋中支綱要一、迎新會二、訓(xùn)后輔導(dǎo)進(jìn)入市場—迅速提升技能基本法利益產(chǎn)品體系客戶管理專推流程技能系進(jìn)入市場

責(zé)任人：新人組訓(xùn)、部經(jīng)理、主管操作要點一：專屬會議（詳見word版）

--是否固定時間、地點（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點）；

--是否外勤參與；

--是否提前計劃人人知道；

--做好三個1/3原則;

沒有新人專屬會議經(jīng)營，就談不上新人留存，就談不上新人育成；操作要點二：部經(jīng)理、主管輔導(dǎo)1、陪訪—目的是輔導(dǎo)不是單純拿單，新員頭三張保單由主管安排陪訪

2、輔導(dǎo)—入司1-3月新員每天打一次及時輔導(dǎo)跟進(jìn)；未出勤人力及時跟進(jìn)解決疑問3、二次早會—解決疑問，加強(qiáng)訓(xùn)練通關(guān)背誦，個別人員面談；

4、家訪懇談—關(guān)注弱體，扶持弱體；不放棄不拋棄；進(jìn)入市場銜接班

責(zé)任人：中支和部經(jīng)理、主管；操作注意點：

1、出勤人力=專屬會人力=100%參訓(xùn)

2、銜接一班和二班分班運(yùn)作出勤人力的多少取決于新培體系基礎(chǔ)動作落實程度！新培運(yùn)作常規(guī)管理動作有機(jī)結(jié)合：一、市場訓(xùn)練；四、早會訓(xùn)練；三、新人育成；二、追蹤輔導(dǎo)；五、部組主管技能成長；新人推介會、團(tuán)隊活動建立緣故區(qū)域競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵；入司一個月內(nèi)至少兩次新人追蹤一律是以非現(xiàn)場輔導(dǎo)為主，切忌要業(yè)績；是隊伍體能成長的基礎(chǔ)；新人輔導(dǎo)是部經(jīng)理、主管輔導(dǎo)的最主要的部分；是隊伍發(fā)展的根本所在；我們最終要的目標(biāo)是：

當(dāng)月轉(zhuǎn)正率：50%，三個月轉(zhuǎn)正率：80%1-3底薪獲取率：80%4-6底薪獲取率：50%小結(jié)：新培體系——支公司經(jīng)理工作職責(zé)每季度初、月初晉升懇談部經(jīng)理、主管收入增加業(yè)績、人力平臺增加留存率增加新培體系建立迎新會聽取本期成長規(guī)劃匯報新人班上崗掌控節(jié)點新增分析層級晉升會議安排制定新增推動策略新培體系就是組織發(fā)展體系，運(yùn)作好壞直接決定機(jī)構(gòu)的發(fā)展新培工作定期聽取匯報小結(jié)：新培體系——新人組訓(xùn)工作職責(zé)基本法利益分析成長規(guī)劃組織落實上崗?fù)苿?、利益懇談迎新會組織簽訂師徒協(xié)議主管學(xué)習(xí)本期成長規(guī)劃訓(xùn)中每日溝通訓(xùn)前歡送會組織面試納才登記表初審、面試約見增員海報更新納才登記表回收通報1-3轉(zhuǎn)正成長，4-6留存晉升專屬會有效組織、保代考試用心價值才不同小結(jié)：新培體系——部經(jīng)理、主管職責(zé)