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文檔簡介
Word第第頁公司實習工作總結公司實習工作總結6
1x年3月1日我們xx級同學懷著欣喜的心情來到了裕通生物技術有限公司并進行為期3個月的實習生活,這次實習讓我們感受到了集團的企業(yè)文化,工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論學問。在公司領導和指導老師的關心下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點:
1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,準時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順當。
2、2、打算做事。有了明確的打算,目標才清楚,以至于在工作中不會茫然。在合成部實習的三個多月中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必需做好,我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素養(yǎng)培育的大講堂,正由于這些小事情轉變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
4、以上是我在實習中的一些體會,同時在實習的過程中我也發(fā)覺自己還存在一些缺點,如:性子急、情愿推托等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的力量提升的更快。
5、三個月的實習生活就要結束了,在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩(wěn)重,我們又多了一些實踐閱歷。在一個競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經為我們奠定了肯定的基礎,在以后的職業(yè)實戰(zhàn)中,我們會打的更響、更美麗!
6、以上是我的實習報告。一個多月的實習期很快就過去了,美妙的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝全部為我的實習供應關心和指導的領導老師們,感謝你們這么多天的照看和關心。信任這次寶貴的實習經受會始終伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得學問和實踐的積累,不斷充實自己。
公司實習工作總結7
敬重的各位領導,同事:
你們好!
我是XX年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。高校畢業(yè)前,經過細心預備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,擔心和奇怪???。經過激烈的競爭,我被錄用了。也曾有過許多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我布滿了憧憬和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管嫻熟地講解并描述著自己工作中的閱歷。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃耀著自信的光輝;談起將來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和進展,已建成了一個掩蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到XX年,交換機總容量到達1500萬門,基站超過6000個,客戶總數(shù)突破1000萬戶,與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商,彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時,建設起了完善的網絡和業(yè)務支撐系統(tǒng),不斷推動行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用,在促進自治區(qū)經濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的進展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的高校生心尊敬呢!八年啊,短短的八年,從網絡的掩蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
XX年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開頭實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體狀況做了介紹并鼓舞我們盡快熟識公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經過人力部門的安排,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷慌張,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的高校生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手力量還很弱的狀況下,我更愿意從最基本的東西學起、做起,比方發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很安靜,盡管頭上始終冒著冷汗,但那是怕耽擱師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的其次天到9月中旬,我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,由于這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快把握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感受最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,假如把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到11年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應當說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務特別熟識。6個多月的市場部實習,讓我擁有了很多位師傅的關懷和關照。
首先是李改梅師傅。她工作仔細、思想超前,在指導我實習的時候特別有耐煩,從她那里我學到許多宣揚方面的學問。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓舞我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務學問。
最終是楊旭和劉月英師傅。由于他們營銷策劃和經營分析始終很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作仔細負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還常常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經營分析中常消失的問題和解決方法等等,我也很仔細的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著主動上進的看法,仔細、努力地學習,并且理論結合實際,熬煉了自己的動手力量。
11年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及把握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關懷和鼓舞,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應當考慮公司最大的利益,比方:合理掌握本錢、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
11年5月1日至今,我正式到網絡部網優(yōu)中心工作,從事網絡優(yōu)化工作后我才發(fā)覺自己的愛好,技術才是我真正喜愛的,隨著3g、4g時代的到來,網絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在將來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網優(yōu)中心王曉霞主任的支配下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網頻率規(guī)劃、網優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以假裝你的面孔你的心,但絕不行以忽視真誠的力氣。
其次點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐煩
激情與耐煩,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最秀麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素養(yǎng),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權把握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了許多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氣氛。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作看法更會變得努力、仔細,再仔細一些,再努力一點。或許,這就是一個集體的分散力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿意其期望值,并在考察通過后由人事進行最終溝通。
二、部門協(xié)作上,需要上頭領導來協(xié)調跟進,假如只是平級間來協(xié)商的話,很難準時得出結果,總是一拖再拖,互相影響工作進度。
三、在溝通上,或許不是普遍問題,比方網絡部和市場部應當是走動很親密的部門。在溝通上,最好可以支配每周或每兩周部門間有個固定的溝通時間,部門經理不肯定出席,但要支配人員溝通。
四、員工的主動性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。由于公司大了,個人的奉獻也就顯得微乎其微,個人的主動性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關心等詳情來呈現(xiàn)公司對員工的重視,表達員工對公司的奉獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細分也導致員工可能產生厭倦心情,沒有太多新奇血液??梢栽诹可辖档鸵恍?,從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿意感,更多強調員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量協(xié)作到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思索,呈現(xiàn)制造性價值,真正發(fā)揮公司“才智大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我始終在為自己“估價”,也始終在想我究竟能為公司做些什么。我不敢傲慢、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱忱去工作,我盼望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
公司實習工作總結8
馬克思主義說“理論聯(lián)系實際是我們工作中所應遵循的基本工作方法?!钡趺礃硬趴梢宰尷碚撀?lián)系實際?作為高校生,暑期將至,找家單位實習,其實就是我們將理論聯(lián)系實際的最好方法之一。這樣,我們不但可以接觸到社會,而且可以將自己在學校里學到的東西在社會工作中運用起來。跟其他高校生一樣經過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司,是一家專業(yè)做海外展招商的公司,在那里做了為期一個月的實習。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司,是一家專業(yè)的代理海外展會向國內企業(yè)推廣展會招商的單位。電話營銷海外會展是我們營銷海外會展的一個重要手段,所以我在自己的暑期社會實踐報告里也做了一個海外會展電話營銷技巧的總結。
談實習感想,除了讓大家先了解我的實習單位,也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實習單位和為為什么選擇這家單位的,這樣大家就可以進一步了解我整個實習過程的一些感受和改變及實習所給我?guī)淼捏w會。在假期將到來之前,伴侶幫我共介紹了三家可以實習的單位。除了所在實習的單位,其他另外兩家:一家是環(huán)保器材單位,另外一個家是手機銷售單位。但我選擇了展覽公司,雖然當時我對詳細工作還并未很清晰,但當時我首先考慮到,會展與我們的專業(yè)有關,與策劃有關;其次,考慮到我自己想進一步了解會展行業(yè),由于自己在暑假到來之前的一個學期內,自己看的最多的課外書也是與會展相聯(lián)系的,自己想進一步了解會展行業(yè),并將自己所學到的書本上的運用到現(xiàn)實工作中來。雖然介紹的伴侶還沒能告知自己詳細做什么,但是想想既然是會展相關單位,去實習無論怎么樣,都會學到一些相關的東西并可以讓自己進一步了解會展。所以就這樣我選擇了第三份:到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實習。
由于報名參與了班里的實踐小組,教小伴侶學英語,所以直到7月7號才到公司開頭正式報到實習上班,與其說是實習,還不如說是正式的開頭工作,由于我的工作跟新進去的同事的工作基本上都是一樣的。進入公司工作后,才發(fā)覺有許多跟我想的并不一樣。在開頭相關的工作之前,在開頭和中間部分時間公司相關人員都給我和新同事做了相關的培訓。只是培訓的人員也一再強調,做事情時要敏捷應變,我們有時沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯(lián)系實際,依據實際狀況處理事情,這在我們電話營銷時培訓人員尤其特殊又強調了。
我們的工作,首先要在網絡上發(fā)布信息,所以過來的新會展項目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的有關我們公司文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開頭發(fā)送,并通過電子郵件向相關企業(yè)發(fā)送相關的會展項目信息,同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和所在國家的經濟信息等。最終我們還有通過電話向客戶供應我們的會展項目信息與客戶溝通,即電話營銷。我們在邊工作的同時,公司還要求我們寫實踐工作體會上交到公司,與我們的同事共同共享彼此的閱歷,這也算是我們從實踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號到8月7號,我一共在公司做了一個月,說是一個月,其實真正在公司只是待了20天,由于我們雙休日大家都休息。但是話又說回來,雙休日雖然名義上說是我們休息,但是做為實習生的我,自己根本沒有給自己休息的份,我不知道其他人怎么樣,至少我自己是這樣。由于實習,公司里的任何事對你來說都是新的,什么都要學,不學就做不好。比方發(fā)信息,怎么樣才可以效率更高?收集信息,什么信息才是會對公司業(yè)務有關心的?電話營銷怎么樣才可以更吸引對方讓對方不掛掉你電話并對你的產品產生愛好?……這些都要靠努力,何況我還是個新來的實習生。
有人說做名實習生沒必要那么拼,簡潔點學點就夠了。但是我覺得:無論做什么事情,我們自己都要仔細去對待仔細去做,你要盡自己最大的努力。所以我堅持讓自己寫工作周小節(jié),雖然公司并沒有嚴格的規(guī)定,但是我覺得自己有必要這么做。而且后來在工作午休時我總會寫一些自己的心得體會,存在電腦里想讓自己以后多多留意些東西。但是后來我知道我平常所寫的體會,公司的相關人員始終在看。我下午5點半下班,但我下班后公司另一個負責人總會過來習慣用我用的電腦,我寫的東西自然他看了。這是個偶然,但卻有可能是公司如今為什么開學后還供應給我另外一份兼職工作的原因。公司解釋說由于我比較負責,所以找我在課余時間做其他另一份工作。我很快樂,這算是我在寧波第一次由于工作而得到工作。在公司實習一個月,感覺自己學到的除了工作學問外,生活中學到的更多。從實習實踐中我學到對我個人來說很重要的三點。首先,堅持。由于究竟那是第一份自己真正的以上班的身份去做的工作,每天必需幾點到幾點才可以下班。雖然公司是規(guī)定實習生可以晚點到半個小時,可是我每天按時和大家一樣上班時間到,沒有由于自己是實習生而享受半點優(yōu)待,我不想由于我晚到而影響大家的工作。當時從我們學校到公司的公交車每天擁擠不堪,雖然晚點人會少點且我也可以趕上公司規(guī)定的實習生上班的時間,但是我一樣的堅持了跟大家一樣。
開頭我也曾經可怕自己堅持不下來,但是最終還是堅持了。到如今來體會,真的,堅持原來也是一種歡樂;且證明白任何事情其實自己是可以堅持的。其次,主動。在公司上班,你的老大不會常常來催促叫你做什么或者是教你怎么做,許多時候做什么,怎么做,都要靠你自己依據工作要求來解決,假如你想自己做的更好,你就要自己不斷的學習。在公司除了休息時間你可以跟大家便利溝通學習之外,其他時間大家都在做自己手頭的工作,所以假如想做好手頭的工作,就要主動。主動的抓住機會跟大家溝通,主動的學習,主動的為自己做工作小結等,不要期盼有人會隨時監(jiān)督你。
再次,學習。在公司實習的時候,電話營銷是我們重要的一塊,我以前雖然幫調查公司做過電話調查,但是究竟兩種不同,且許多東西并不是固定不變的,所以在工作中我不斷的自己總結閱歷,并不斷的查看學習別人是怎么電話營銷的,別人有些好的我自己就可以學著試試用,這在這次的實習電話營銷中倒是幫了我不少忙。什么事情其實是一個看法問題,所以實習過程中“堅持、主動、學習”這三點是我最大的收獲。
經過實習,也讓自己真正體會到許多事情真的是做比說的難,但是看法確定一切,所以我們要讓在平常的生活中培育我們好的看法:做事要有韌性,要主動,要不斷的學習!
公司實習工作總結9
轉瞬間在公司的二十多天就過去了,作為一名應屆生,剛從校門走出來,能得到這樣一份工作,我感到很慶幸。這是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也非常珍惜,盡我最大努力去適應這一工作。經過這段時間的不斷學習,以及領導們的關心,我從一個只有理論學問而缺乏社會閱歷的同學漸漸地對許多事情都有初步的了解,從不了解家具到不知不覺對家具產生了愛好,這些都得益于我有個很好的團隊。說實話,我很喜愛在這樣一個集體工作,雖然不大,但很溫馨,工作時很仔細,平常都像伴侶一樣,有不懂的地方領導們都很熱忱的關心我教我,我對這個集體心存感謝。一開頭我在公司處于比較緊急的狀態(tài),如今已經慢慢放松了,由于我想融入這樣一個團隊,我會連續(xù)努力。
我知道我還有太多的缺乏之處,比方工作總體思路不清楚,還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱忱和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有主動主動地去投入太多的精力,造成了工作上的被動。
將來期望:
公司以環(huán)保為動身點,關注的是人們的健康,在這個工業(yè)高度進展的時代足以讓我信任公司的前景寬闊。接下來的工作,將會面臨更多的挑戰(zhàn),我將連續(xù)努力,全力以赴,我知道自己如今力量、閱歷等都還非常有限,工作方面還有很大的差距,工作中有許多地方做的還不夠好。以后我會努力多學習,不斷提高自己的工作力量,全力以赴地做好自己的本職工作,不辜負各位領導對我的期望,使自己成為一個主動、向上、樂觀的凰道人!
公司實習工作總結10
時間如梭,不知不覺中,六個月的實習期轉瞬即逝?;蛟S半年的時間對于整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟,不值一提;對于人的整個生命來說也只不過是短暫的幾非常之一,不應當太過留戀。但是,這半年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的的畢業(yè)生來說可以用“意義非凡”四字來概括。
經過短短四天的新員工培訓,我對中國聯(lián)通有了一個全面的熟悉,中國聯(lián)通于20xx年1月6日在原xx通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,在國內31個省〔自治區(qū)、直轄市〕和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經營固定通信業(yè)務,移動通信業(yè)務,國內、國際通信設施服務業(yè)務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據通信業(yè)務、網絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務,與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。同時我也學習到了職場的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工,做好自己的本職工作。
20xx年8月6日,我來到XX市分公司開頭為期半年的實習,經過人力資源部安經理的安排,我先到市區(qū)營銷中心下的民主路3G營業(yè)廳實習,由于這是最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以把握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。同時還可以和客戶面對面溝通,了解客戶的真正需求。15天后,我來到綜合部實習,帶著些許敬畏和幾縷慌張,我踏進了綜合部的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的高校生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病,所以,在自己動手力量還很弱的狀況下,我更愿意從最基本的東西學起、做起。
6個月的綜合部實習,讓我擁有了幾位師傅的關懷和關照。首先是XXX師傅,她工作仔細、踏實肯干,在指導我實習的時候特別有耐煩,從她那里我學到了公司收文發(fā)文系統(tǒng)的使用以及怎樣登記收發(fā)文臺賬,對上級機關的來文和下設部門的報告,要準時轉給有關領導,依據領導批示,詳細落實承辦單位和負責人。還有紙質合同蓋章時必需要有審批單,還跟著她去省工商管理局對公司營業(yè)執(zhí)照進行了變更。其次是XXX師傅,她不僅是我的師傅還是我的學姐,她的綜合力量很強,而且知道的學問也很全面,她總是不厭其煩的悉心教育我,鼓舞我大膽地動手操作,不要怕出錯,她教會我食堂飯卡及門禁系統(tǒng)、財務報賬系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的使用,還有各個方面的工作。最終是我的部門經理XXX,他總是認真地盯著我的工作,準時找出我工作中的錯誤及缺乏,然后耐煩的教育我改正錯誤,我也很虛心的聽取看法。
我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走
的。本著主動上進的看法,仔細、努力地學習,并且理論結合實際,熬煉了自己的工作力量。在工作中,我主動學習、盡快適應,快速熟識環(huán)境和工作內容。其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本把握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
雖然說我已經有了很大的進步,但我深知自己還存在肯定的缺點和缺乏,主要表如今以下幾個方面:一是工作中有時自信念缺乏,對自己的力量產生質疑,反而消失低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,馬虎,在工作中消失了不必要的問題;三是忘性大,略微不留意就漏掉一些工作,導致工作中消失紕漏。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己,端正看法,改良方法,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;二是向四周的同事學習,工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的看法,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的學問運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學學問,查找缺乏,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
通過實習,我對綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解,綜合文秘工作雖然瑣碎,但卻關乎到一個公司的方方面面。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜愛你。公司常宣導大家都要做到:仔細做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我朝著這個方向努力,不斷改良,不斷提升。
過去的半年,是不斷學習、不斷充實的半年,是主動探究、逐步成長的半年。我也深知,在業(yè)務學問上,與自己本職工作要求還存在有肯定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想美德、業(yè)務學問方面的學習,仔細總結閱歷教訓,克服缺乏,在工作和生活中要始終保持主動樂觀向上的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。
公司實習工作總結11
經過一個月的實習業(yè)務工作,我對于公司和音響行業(yè)有了更深的熟悉,從全新的角度去從事這份工作真是獲益匪淺。從過去一個月多的時間我總結出來幾點給大家做參考。
第一:音響行業(yè)的趨勢和公司生存的關鍵。
從家庭影院誕生到如今有十幾年多了,音響的需求越來越小,生意也是越來越難做,許多公司都轉行做其他。但是客源還是有少。我們品牌定位中低價位,主要針對中層消費群體不超過5000塊的銷售為主。許多都是買新居子的的人還有就是有音響需要更新的人。這些都需要銷售人員的把握,銷售的凹凸主要來自銷售人員的推介。總的來說,目前音響在家庭的普及量不到50%,還是有很大的上升空間,關鍵是公司如何去規(guī)劃,去盡可能多的把握區(qū)域性客源。目前我認為應對現(xiàn)有資源進行重組,對店面做相應得調整,堅決關閉銷售不利的店面,削減不必要的損耗。開設能夠帶來利潤的好店面。例如海珠區(qū),番禺區(qū)應當開些店面。那邊新開樓盤比較多。
其次:業(yè)務管理。
人員的管理是工作重點,如何使現(xiàn)有資源產生最大的效率就看各部門如何協(xié)作。商場工作是怎么樣我自己從事多年也深有體會,公司要體諒他們的困難,業(yè)務要從伴侶的角度,從同事的角度去了解鼓舞他們,對他們的問題賜予關心。讓他們有信念有熱忱進行銷售工作。心態(tài)確定高度!我的工作就是要讓每個銷售人員都有信念有熱忱的銷售。同時,業(yè)務權限也要有明確的規(guī)定,能夠解決的事情最好立刻解決,我想我如今還是了解更多的學問才能更好的去處理事務。提議公司每月辦一次聚會,搞個聚餐和評比月度優(yōu)秀員工發(fā)放嘉獎。提高整個公司的團隊榮譽感,向心力,提升士氣。對銷售會有很大的關心。
第三:售后服務。
銷售不單單是賣完就好,還要深化去發(fā)掘客人背后的資源。就要求有良好的售后服務這樣才能有再次銷售的機會。單單靠安裝人員是沒方法做到的。從現(xiàn)實看來,一個店面一個銷售員做久了就會銷售更好,由于有了肯定的熟客生意就會好做。所以我們要鼓舞銷售人員和顧客成為伴侶,也應當給更多時間給銷售人員??梢钥紤]讓他們上門安裝,假如他們要進行不法勾當你也沒方法阻擋,只有進行合理的引導。
第四:數(shù)碼產品的推廣。
說來很慚愧,半個月來找了許多渠道也沒能把產品推出市場。其中也有許多的無奈,總的來說,產品是關鍵,電腦市場這類產品推出速度很快,價格也是越來越低,半個月來我們的產品就從有優(yōu)勢到沒有優(yōu)勢了。這類產品在電腦城的銷售份額很小,這也是許多商戶不感愛好的緣由。我們產品是很好的家用產品,針對中高層的消費群體比較好,應當考慮到高級賣場開設點才能出量。天河城就是個很好的例子。好的產品要到合適的位置才能表達出它的價值。
在這一個月來,得到公司,同事的大力支持和關心,才能在這段時間更好的工作,特別感謝。盼望大家連續(xù)支持和關心我。我會以最大努力進行工作,大家共同努力,共同進步。賺更多的錢。
公司實習工作總結12
今年暑假,我在X保險公司實習了一個月。在這段時間里,我了解了保險,體驗了新的生活。
第一天,我去見了主管經理。據說她的口才很好。我第一次見到她,就覺得她很有力量。和其他地方相比,保險公司的氣氛是很不一樣的,那里的氣氛很活躍,真的有感覺到一些以前沒有感覺到的東西。由于沒有閱歷,不會經營業(yè)務,就和經理呆在辦公室,集體培訓。
在一家保險公司,每天早上都會有晨會,準時在早上八點開頭。遲到會扣錢,不過只是走個形式,一般會扣一塊錢,主要是為了引起大家的意圖。晨會由主持人主持,主持人通常是集訓或負責經理。但是為了培育各種銷售人員,常常邀請銷售人員主持。首先,晨會會讓全部同事站起來做早操,很有激情。在音樂的節(jié)拍下做各種舞蹈動作,會緩解緊急的心情,伸展熟睡的身體。記得第一天去公司讓我自我介紹。剛來的時候有點緊急,做早操之后就沒了緊急感,就沉著上臺做自我介紹。在晨會上,會公布和鼓舞各業(yè)務室昨天的表現(xiàn)。從晨會中,我看到了活力。我覺得晨會后的一天會布滿激情。
實習期間,公司舉辦了兩次生產講座,一次是每年提升,一次是每年慶祝。通過這兩次研討會,我對保險有了新的熟悉,也知道有壓力時被激勵意味著什么。生產研討會是關于產品的解釋會議。每個業(yè)務員都會帶著自己邀請的客戶來參與生產研討會,主講人會講解這個產品的狀況,讓客戶了解保險的價值,有什么好處,能獲得什么利潤,讓客戶選擇適合自己的保險。通過講師生動的講解和現(xiàn)場的嘉獎,許多客戶會現(xiàn)場簽單。因此,財產理論將被保險公司視為與客戶溝通的橋梁。我還記得那次去生產研討會,現(xiàn)場簽單的客戶不多的時候,有5、6份。當時有一個省公司的講師說還是由于票價問題,由于我們的票價太廉價,有時候甚至不需要用票,所以業(yè)務員也沒有什么壓力,只是任憑請了一個客戶來完成業(yè)務,任憑邀請的客戶有幾個是真心想簽單的?接下來的制作會,票價為公司在110元省,現(xiàn)場簽的票都是兩萬多。剛開頭只有少數(shù)業(yè)務主管買票。但是在能說會道的經理解釋下,買票的業(yè)務員越來越多,就像經理說的,只要買了票,就肯定能帶來客戶。果真當天買票的業(yè)務員都帶了客戶,效果不錯。
還有創(chuàng)書會。公司有終極報仇等員工擴充活動,增員任務很重。業(yè)務員會帶著他邀請的新員工參與業(yè)務簡報,然后有愛好的方留下來面試。在保險行業(yè),首先要通過資格考試,拿到資格證書。因此,新員工將接受考試培訓。考試材料是一些關于保險和其他保險相關法律法規(guī)的基礎學問,比方《民法通則》,《保險法》,《消費者權益愛護法》等等。為了了解更多的學問,我和這些新兵一起學習,期間我學到了許多保險法方面的學問,收獲也很大。
“讓顧客滿足”不是一句空洞的口號。在實踐中,公司有許多客服團隊和員工為此而努力。在平凡的崗位上,他們勤奮、盡責、負責,以微笑、耐煩的看法和專業(yè)的服務水平滿意客戶,以真誠的服務表達自己的價值,為客戶制造價值。他們也是公司在與一線客戶打交道時的“形象代言人”。
我還記得有一次晨會,經理邀請了兩個外地的先進工和你溝通,至今印象深刻。第一個上臺溝通的人,聲音很大,自我表達的潛力很大。他一上臺就唱歌吸引大家的留意力。這是一個56歲的女人,但她的語氣、顏色、心情都不能讓人猜出她的實際年齡,覺得布滿活力。從她身上,我看到了激情和真誠的魅力。無論誰和她一起思索一段時間,都會感受到從她身上散發(fā)出來的激情,并被它感染,變得布滿活力。她激情的背后并不缺乏誠意,所以許多客戶只對她推舉的保險感愛好,所以她的生意越來越好。只要對工作布滿激情,我認為任何工作都會變得有益。“真誠,金石為開”。只有真誠地對待別人,別人才能接受你,信任你,然后工作才會順當。另一個上臺的女人和上一個很不一樣。她清靜,感覺踏實,真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣優(yōu)秀,據說很快就要晉升副經理了。她不會和你激情溝通,但是她進展了許多下線,由于她待人真誠耐煩,許多人信任她,情愿跟隨她,所以她的業(yè)務室員工越來越多,她關懷每一個同事。從她身上,我也看到了真誠。我想在將來的生活中,無論做什么樣的工作,都要對工作布滿熱忱,對待別人真誠。
每一個營銷人都要多做,努力提升自己,老實熱忱,學會自我管理,真正為客戶著想……每一個非保險人都要對營銷人多包涵多理解,多了解保險,不要反感,不要可怕。這只是一份合同。
堅持是一種美德,在保險公司里,許多人為了人類的利益放下這樣的事業(yè),是由于堅持不下去;由于堅持不了,所以看不到保險行業(yè)的崇高和宏大。無論從事什么職業(yè),只有堅持和保持自己抱負的人,才能在自己選擇的道路上連續(xù)堅決不移地走下去,努力工作,為自己的勝利打開大門,堅持下去,走出自己的明天。
在這次社會實踐中,我深深地感受到,不是社會上的一切都會一帆風順,挫折無處不在,這需要我們鼓起士氣邁出第一步,吸取教訓,連續(xù)前進。我覺得這次實習會給我很大的啟發(fā)。在這個過程中,我不僅學到了關于保險的學問,也對工作和社會有了新的熟悉。
公司實習工作總結13
您更換日用品的原則是什么?有些人會用到壞為止;有些人會根據說明書的有效期;有些人會追求功能、外觀的時尚新產品常常更換,有的人則表現(xiàn)得還是比較隨性,也就是有條件就會更換。那么接下來,每個人購置一件物品時都在有一個自己的心里預期價格,即自己能接受的心理價格;實際價格和心理價格差異不大時購置的概率;差距較大時消費者購置的概率會降低。怎么樣在消費者中細分出不同要求的消費群體呢?或者如何確定不同消費人群的消費習慣?什么樣的價格接近消費者的心理價格呢?而商家如何制定個對買賣雙方而言都合理的價格呢?這一系列的問題的解決都需要以市場討論數(shù)據為基礎,在真是牢靠的數(shù)據基礎上進行分析從而“對癥下藥”做出對應的決策。
最新數(shù)據稱,今年8月份windows7市場份額為42.72%,首次超過windowsxp(42.52%)。另外,8月份蘋果macos市場份額超過了windowsvista,將來1、2后還可能超過windowsxp。這些數(shù)據都是市場討論公司通過市場調研收集并整理分析而得出的最終調查結果。在
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