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現(xiàn)變更第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求如下5.1項(xiàng)目需求背景及項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)5.1.1項(xiàng)目需求背景為實(shí)現(xiàn)采購(gòu)人全院無紙化的目標(biāo),保障采購(gòu)人的電子病歷系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息安全,實(shí)現(xiàn)電子病歷的可信歸檔管理,依據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法(試行)》、《電子病歷應(yīng)用管理規(guī)范(試行)》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,建立采購(gòu)人全院統(tǒng)一的可信電子病歷歸檔管理系統(tǒng),保證電子病歷從生成到最終歸檔全過程的真實(shí)可信和合法有效性。5.1.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)建設(shè)可信病案管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各類臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、可信化、規(guī)范化歸檔管理,并結(jié)合CA認(rèn)證技術(shù)、PDF版式化轉(zhuǎn)換技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)等以實(shí)現(xiàn)可信PDF電子病案的安全管理,從而優(yōu)化采購(gòu)人的病案管理流程,實(shí)現(xiàn)電子病案的合法可信性。5.2項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和要求5.2.1病案管理系統(tǒng)建設(shè)要求根據(jù)采購(gòu)人對(duì)病案管理的實(shí)際需求和發(fā)展需求,提出切實(shí)可行的解決方案,保障電子病歷歸檔管理的規(guī)范性、可信性。具體滿足以下技術(shù)要求:依據(jù)可信病案管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo),提出科學(xué)合理、切實(shí)可行,并具有先進(jìn)性、前瞻性的解決方案;所提供的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)基于SOA架構(gòu),采用B/S或多層體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和開發(fā),具有先進(jìn)性、靈活性,方便維護(hù)和擴(kuò)展;所提供的可信病案管理系統(tǒng)應(yīng)充分滿足采購(gòu)人病案室的業(yè)務(wù)和管理需求;系統(tǒng)整體性能應(yīng)穩(wěn)定、可靠、高效??蛻舳藰I(yè)務(wù)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過10秒;對(duì)海量業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)的操作比如存儲(chǔ)、處理、傳輸、備份、遷移、加工、利用等,不能影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行;軟件系統(tǒng)應(yīng)體現(xiàn)出易學(xué)易用、界面簡(jiǎn)潔、風(fēng)格一致的特點(diǎn)。提示清晰、邏輯性強(qiáng),直觀簡(jiǎn)潔、幫助信息豐富,保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數(shù)完成工作;生成的PDF文件后需通過數(shù)字簽名手段,保證版式文件的不可篡改、不可抵賴。5.3系統(tǒng)(產(chǎn)品)需求、功能及指標(biāo)要求系統(tǒng)(產(chǎn)品)需求一覽表序號(hào)系統(tǒng)(產(chǎn)品)名稱需求數(shù)量1可信病案管理系統(tǒng)1套2病案歸檔簽章專用設(shè)備1臺(tái)3設(shè)備證書1張5.3.1可信病案管理系統(tǒng):1套功能及指標(biāo)要求:(一)病案采集模塊可以提供與HIS\EMR\LIS\PACS\手麻\血庫(kù)\護(hù)理\ICU\病歷等常見醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口??梢詫?duì)過程簽章及時(shí)間戳進(jìn)行采集,并可根據(jù)采購(gòu)人需求對(duì)接過程日志,保障合法性,真實(shí)性,過程可追蹤??梢詫?shí)時(shí)查看接口工作狀態(tài),對(duì)每個(gè)操作節(jié)點(diǎn)都有詳細(xì)的跟蹤記錄及問題原因展示。對(duì)于廠商不能提供對(duì)接的單機(jī)設(shè)備,需能夠提供對(duì)其數(shù)據(jù)及報(bào)告進(jìn)行提取的功能,提取后的報(bào)告可進(jìn)行動(dòng)態(tài)簽名后完成電子版報(bào)告歸檔。對(duì)于采購(gòu)人無法實(shí)現(xiàn)電子化的部分紙質(zhì)病案,如外院報(bào)告等,可以提供數(shù)字化翻拍功能,通過掃描、高拍將紙質(zhì)病案數(shù)字化。(二)病案預(yù)處理模塊可以采用自主研發(fā)的虛擬打印服務(wù)端,自動(dòng)進(jìn)行虛擬打印并存到對(duì)應(yīng)的文件服務(wù)器中。采用虛擬網(wǎng)盤的方式,自動(dòng)同步指定目錄的文檔??梢詫?duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù),或非板式文件的文檔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)化工作。以對(duì)采集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容校驗(yàn)、簽名校驗(yàn)、時(shí)間戳校驗(yàn)等校驗(yàn)工作。(提供產(chǎn)品截圖證明)▲與采購(gòu)人電子簽名廠家有過對(duì)接經(jīng)驗(yàn),確保簽名校驗(yàn)、時(shí)間戳校驗(yàn)的可行性。(提供項(xiàng)目合同證明使用此CA醫(yī)院采購(gòu)了該病案系統(tǒng))(三)病案管理模塊可以按不同的工作分組,為病案科不同的工作人員提供整合的工作臺(tái)界面,按本人權(quán)限顯示數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,工作快捷入口,待處理事項(xiàng)等個(gè)人PORTAL展現(xiàn)?!瓿刹“傅牟杉?、回收、歸檔、應(yīng)用等采購(gòu)人需求的管理環(huán)節(jié)的可配置化管理過程。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)各個(gè)流程環(huán)節(jié)達(dá)到條件后自動(dòng)進(jìn)入下一處理環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)轉(zhuǎn)化功能,并提供流程視圖。(提供產(chǎn)品截圖證明)▲可以對(duì)歸檔后的檔案加蓋歸檔章(支持騎縫章),并記錄時(shí)間戳,日志信息,從而保障檔案歸檔后的數(shù)據(jù)合法性。(提供產(chǎn)品截圖證明)病案流程全程可配置,可以根據(jù)采購(gòu)人或不同的科室要求配置方案。對(duì)于回收的病案進(jìn)行審核,對(duì)傳輸錯(cuò)誤的病案可以進(jìn)行手動(dòng)發(fā)起重傳??捎涗洸“傅目偡輸?shù)、回收份數(shù)、回收時(shí)間、是否必要文檔都已回收等信息并進(jìn)行自動(dòng)校驗(yàn),校驗(yàn)結(jié)果可提供報(bào)表進(jìn)行展示。提供的智能標(biāo)簽(界面)可分為系統(tǒng)標(biāo)簽、個(gè)人標(biāo)簽、病案科標(biāo)簽三類標(biāo)簽??梢愿鶕?jù)采購(gòu)人及科室的不同配置病案展示順序,目錄樹結(jié)構(gòu)、病案打印順序,不同的打印目的可配置不同的打印方案等各種個(gè)性化的場(chǎng)景需求。對(duì)于在病案回收時(shí)間節(jié)點(diǎn)由于非人為原因無法進(jìn)行回收的病案(外送檢驗(yàn)檢查、病理等)可由系統(tǒng)標(biāo)注遲歸項(xiàng)。對(duì)于病案管理人員的工作強(qiáng)度,工作質(zhì)量,績(jī)效等多角度統(tǒng)計(jì)分析。(四)病案應(yīng)用模塊提供個(gè)性化服務(wù),醫(yī)生可以把喜歡的病案保存到里面,統(tǒng)一提交借閱??梢愿鶕?jù)首頁(yè)內(nèi)容提供復(fù)雜檢索功能?!鶕?jù)權(quán)限進(jìn)行病案瀏覽,瀏覽時(shí)可采用動(dòng)態(tài)水印、隱私保護(hù)、防拷屏、生物識(shí)別等安全技術(shù)手段進(jìn)行保護(hù)。瀏覽權(quán)限還支持天數(shù)設(shè)定,到期瀏覽權(quán)限自動(dòng)回收。(提供產(chǎn)品截圖證明)醫(yī)生可以對(duì)病案進(jìn)行科研借閱。提供病案召回功能并可自動(dòng)判斷是否滿足召回條件。支持召回申請(qǐng)、召回日志、版本控制?!t(yī)生可以利用碎片化時(shí)間瀏覽病案摘要,把感興趣的病案加入到關(guān)注中,使病案成為病案圖書館一樣的資料庫(kù)。最大化地方便醫(yī)生,提高病案利用率。(提供產(chǎn)品截圖證明)對(duì)病案進(jìn)行全流程示蹤,詳細(xì)記錄何時(shí)、何人、何地、做了何事。對(duì)于發(fā)生法律糾紛的病案可進(jìn)行封存,封存后不得進(jìn)行修改、借閱等操作。支持病案科對(duì)病案進(jìn)行打印并可根據(jù)不同的場(chǎng)景、用途配置打印方案。▲提供門診患者就醫(yī)時(shí)的病案調(diào)閱服務(wù)。(提供產(chǎn)品截圖證明)提供住院患者住院期間的病案調(diào)閱服務(wù)。支持病案可根據(jù)患者申請(qǐng)進(jìn)行病案打印,自動(dòng)計(jì)算打印費(fèi)、查詢費(fèi)、打印電子申請(qǐng)單歸檔等,支持微信、支付寶等多種支付方式。支持打印方案,可根據(jù)打印目的自動(dòng)加載需要打印的病案內(nèi)容。支持患者通過自助機(jī)自行申請(qǐng)、支付、打印病案。(五)元數(shù)據(jù)管理模塊支持從數(shù)據(jù)元素到表單到文件級(jí)別的多層級(jí)元數(shù)據(jù)維護(hù),支持元數(shù)據(jù)方案。支持各種檢索、統(tǒng)計(jì)、編目、智能處理等對(duì)文檔數(shù)據(jù)的需求?!梢愿鶕?jù)不同場(chǎng)景按采購(gòu)人需求進(jìn)行元數(shù)據(jù)展示,展示方式可定制。(提供產(chǎn)品截圖證明)支持從業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口獲取元數(shù)據(jù),支持手工錄入。(六)病案存儲(chǔ)模塊對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)、讀寫等操作進(jìn)行權(quán)限控制,只有獲得授權(quán)才能訪問。可以對(duì)病案導(dǎo)出導(dǎo)入操作進(jìn)行嚴(yán)格的控制,并進(jìn)行審計(jì)。對(duì)文檔服務(wù)器,文件夾,單個(gè)文件進(jìn)行權(quán)限控制和安全審計(jì)??梢詫?duì)存儲(chǔ)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,提供運(yùn)維級(jí)別的存儲(chǔ)監(jiān)控報(bào)表,并對(duì)存儲(chǔ)狀態(tài)進(jìn)行可視化展示。根據(jù)采購(gòu)人需要對(duì)文檔及數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,傳輸過程采用SSL/TLS方式加密??梢灾С?jǐn)?shù)據(jù)備份及文檔備份機(jī)制。5.3.2病案歸檔簽章專用設(shè)備1臺(tái)對(duì)PDF格式的文檔進(jìn)行電子簽章,并且在電子文檔上顯示簽章圖片;管理簽章應(yīng)用的服務(wù)器證書、簽章圖片、簽章展現(xiàn)屬性、簽章定位、透明度等;對(duì)簽章業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并對(duì)系統(tǒng)管理和維護(hù)進(jìn)行日志記錄和審計(jì);▲打開簽章后的PDF文檔時(shí),自動(dòng)對(duì)文檔簽章進(jìn)行驗(yàn)證;對(duì)簽章后的PDF文檔中的指定簽章進(jìn)行驗(yàn)證。支持的應(yīng)用環(huán)境:Windows系統(tǒng);Linux;AIX;Solaris;Unix;提供C、Java等主流開發(fā)API;▲支持配置多種方式進(jìn)行PDF版式文件的簽章,包括通過關(guān)鍵字檢索、坐標(biāo)定位等(提供產(chǎn)品功能截圖)200KPDF文件簽章效率大于300次/秒。適用環(huán)境:千兆環(huán)境,并發(fā)用戶多。設(shè)備高度:2U;網(wǎng)絡(luò)接口:2x1000M電源指標(biāo):雙電源功耗:≤260W▲PDF簽章軟件支持文字簽批、手寫簽批、閱讀水印防偽;▲投標(biāo)產(chǎn)品須具備《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證》;▲投標(biāo)產(chǎn)品須具備公安部《檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告》;產(chǎn)品具備《商用密碼產(chǎn)品認(rèn)證證書》產(chǎn)品具備信息技術(shù)產(chǎn)品安全測(cè)試證書設(shè)備證書1張1.標(biāo)識(shí)密碼專用服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)身份2.符合衛(wèi)生部《衛(wèi)生系統(tǒng)數(shù)字證書格式規(guī)范(試行)》3.符合衛(wèi)生部《衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)規(guī)范(試行)》4.證書格式標(biāo)準(zhǔn)遵循x.509v3標(biāo)準(zhǔn)5.▲證書滿足北京市衛(wèi)健委(原北京市衛(wèi)生局)29號(hào)文《北京市衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》的相關(guān)要求。項(xiàng)目實(shí)施和質(zhì)量要求5.4.1項(xiàng)目實(shí)施要求-人員組織管理按采購(gòu)人要求提供足夠數(shù)量的項(xiàng)目人員和駐場(chǎng)時(shí)間服務(wù),培訓(xùn)和測(cè)試工作,提供多院區(qū)客戶化修改服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目專門建立一個(gè)完善和穩(wěn)定的管理組織隊(duì)伍,安排穩(wěn)定的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì),其中應(yīng)包括1名專職負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目組各系統(tǒng)成員數(shù)量以各系統(tǒng)采購(gòu)需求內(nèi)的要求為準(zhǔn)。供應(yīng)商須接受采購(gòu)人發(fā)布的項(xiàng)目管理規(guī)定及其授權(quán)的第三方監(jiān)督檢查,如合同約定供應(yīng)商投入本項(xiàng)目人員出現(xiàn)不足、不到位等情況,導(dǎo)致無法滿足項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量要求,供應(yīng)商須根據(jù)實(shí)際需求增加現(xiàn)場(chǎng)工作人員,直至滿足項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量要求,否則將承擔(dān)違約責(zé)任。供應(yīng)商安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員均須經(jīng)采購(gòu)人審核同意后方可開展工作。供應(yīng)商的工作場(chǎng)地如果采購(gòu)人無法提供,由供應(yīng)商自行解決。在系統(tǒng)實(shí)施期間,供應(yīng)商承諾的項(xiàng)目經(jīng)理及實(shí)施人員未經(jīng)采購(gòu)人同意不得調(diào)整,供應(yīng)商如中途更換項(xiàng)目經(jīng)理,必須征得采購(gòu)人同意。如供應(yīng)商在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)資源、進(jìn)度、質(zhì)量協(xié)調(diào)控制不力的情況,采購(gòu)人有權(quán)要求更換相關(guān)項(xiàng)目人員,供應(yīng)商必須予以配合,并確保不影響項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。免費(fèi)維護(hù)期間,供應(yīng)商如更換項(xiàng)目經(jīng)理或關(guān)鍵人員,須提前一周向采購(gòu)人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可更換。項(xiàng)目核心人員配備要求本項(xiàng)目配置項(xiàng)目經(jīng)理1名,要求同時(shí)具有:1.國(guó)家人事部門頒發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí))證書;5.PMP認(rèn)證。本項(xiàng)目配置主要專業(yè)人員7名,要求具有:1.技術(shù)負(fù)責(zé)人(1人):同時(shí)具有1.國(guó)家人事部門頒發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí))證書;2.PMP認(rèn)證;2.需求研究工程師(1人):同時(shí)具有1.國(guó)家人事部門頒發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí))證書;2.PMP認(rèn)證;3.系統(tǒng)集成工程師(1人):國(guó)家人事部門頒發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí))證書;4.施工工程師(1人):具備國(guó)家人事部門頒發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí))證書;6.安全管理工程師(1人):具備中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心頒發(fā)的注冊(cè)信息安全工程師證書(CISP);7.實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員(2人):具有PMP認(rèn)證。5.4.2項(xiàng)目實(shí)施要求-計(jì)劃與進(jìn)度要求供應(yīng)商須在合同簽訂后10天內(nèi)提供《項(xiàng)目實(shí)施方案》,內(nèi)容須包括項(xiàng)目組織方案、人員名單及溝通方案,明確項(xiàng)目開發(fā)方法、所采用的關(guān)鍵技術(shù),項(xiàng)目管理過程,充分分析項(xiàng)目的可行性及存在的風(fēng)險(xiǎn),提出完善的項(xiàng)目解決方案及項(xiàng)目計(jì)劃,包括需求調(diào)研計(jì)劃、軟件開發(fā)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、部署及試運(yùn)行計(jì)劃、售后服務(wù)計(jì)劃等,各階段設(shè)立里程碑,經(jīng)采購(gòu)人審核批準(zhǔn)后,作為項(xiàng)目的實(shí)施依據(jù)。供應(yīng)商須接受采購(gòu)人發(fā)布的項(xiàng)目管理規(guī)定及其授權(quán)的第三方對(duì)供應(yīng)商實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管范圍包括軟件系統(tǒng)的調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、集成、診斷及解決遇到的問題等各階段工作,硬件設(shè)備的到貨、安裝、調(diào)試、測(cè)試和運(yùn)行使用等各階段工作。依據(jù)采購(gòu)人審核通過的《項(xiàng)目實(shí)施方案》進(jìn)行實(shí)施過程追蹤和控制,供應(yīng)商須按按時(shí)提交開發(fā)進(jìn)度周報(bào)、月報(bào)和階段性報(bào)告等文檔。在執(zhí)行合同過程中,因供應(yīng)商疏忽或過錯(cuò)造成的返工或進(jìn)度延誤,應(yīng)由供應(yīng)商立即進(jìn)行補(bǔ)救和趕工,由此引起的費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。如果供應(yīng)商補(bǔ)救措施不及時(shí)和有效,而造成的完工日期延誤,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。合同執(zhí)行過程中,采購(gòu)人應(yīng)為供應(yīng)商提供必要的配合工作:包括但不限于提供產(chǎn)品實(shí)施需要的基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)行環(huán)境、收集軟件運(yùn)行所需數(shù)據(jù)等。因采購(gòu)人原因致使項(xiàng)目實(shí)施延誤,供應(yīng)商不承擔(dān)違約責(zé)任。系統(tǒng)改造要求供應(yīng)商需配合采購(gòu)方實(shí)現(xiàn)2020版醫(yī)院互聯(lián)互通評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的改造工作,以及電子病歷4級(jí)改造工作,涉及本項(xiàng)目的改造費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。供應(yīng)商需配合采購(gòu)方根據(jù)醫(yī)院安全評(píng)估和等保測(cè)評(píng)要求,進(jìn)行安全改造,涉及本項(xiàng)目的改造費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。本項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用,已包含供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目目標(biāo)的所有接口費(fèi)用,以及新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用。采購(gòu)要求供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)方需求框架開展充分調(diào)研,與采購(gòu)方協(xié)商后于本項(xiàng)目的合同生效后60個(gè)工作日內(nèi)提交《需求規(guī)格說明書》,經(jīng)供應(yīng)商,采購(gòu)方雙方簽字蓋章確認(rèn)后實(shí)施?!缎枨笠?guī)格說明書》將作為本合同執(zhí)行不可分割部分。若需求發(fā)生變更,變更后的需求需經(jīng)供應(yīng)商,采購(gòu)方雙方簽字確認(rèn)后,以需求變更補(bǔ)充文件的形式,作為本項(xiàng)目執(zhí)行不可分割部分。供應(yīng)商于《需求規(guī)格說明書》確認(rèn)后90個(gè)工作日完成系統(tǒng)開發(fā)。供應(yīng)商在收到采購(gòu)人書面通知后,10個(gè)工作日內(nèi)將硬件設(shè)備配送到采購(gòu)人指定的地點(diǎn)。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品應(yīng)具有先進(jìn)、實(shí)用、安全、可靠、可擴(kuò)展以及界面美觀、大方的特點(diǎn)。為后期項(xiàng)目預(yù)留接口,并為后期項(xiàng)目的順利開展作好技術(shù)準(zhǔn)備。系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面應(yīng)具有靈活性,便于今后能夠擴(kuò)充新的系統(tǒng)。軟件和軟硬件一體的系統(tǒng),沒有用戶數(shù)、客戶端和服務(wù)器端授權(quán)數(shù)量的限制,沒有設(shè)置用戶數(shù)量上限。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及實(shí)施過程安裝的配套系統(tǒng),由供應(yīng)商負(fù)責(zé)第三方版權(quán)問題,采購(gòu)方不再另行支付相關(guān)費(fèi)用。代碼歸屬。軟件的客戶化開發(fā)代碼屬于采購(gòu)人和供應(yīng)商共同研發(fā)的成果,知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利申請(qǐng)成果等歸屬采購(gòu)人所有,項(xiàng)目驗(yàn)收后提交采購(gòu)人保管,采購(gòu)方可以委托第三方運(yùn)維采購(gòu)人所屬代碼部分。項(xiàng)目合同范圍及免費(fèi)運(yùn)維周期內(nèi),供應(yīng)商建設(shè)內(nèi)容需要配合采購(gòu)方進(jìn)行相關(guān)評(píng)審工作,包括不限于電子病歷應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)、國(guó)家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)試、智慧服務(wù)評(píng)審、智慧管理評(píng)審、安全等保測(cè)評(píng)等。項(xiàng)目合同范圍及免費(fèi)運(yùn)維周期內(nèi),供應(yīng)商需要配合采購(gòu)人需求完成合同建設(shè)內(nèi)容的政策性和適配性修改,完成舊數(shù)據(jù)的遷移工作,實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)舊數(shù)據(jù)的查詢,技術(shù)問題由供應(yīng)商自行解決。供應(yīng)商需要根據(jù)采購(gòu)人需求,完成系統(tǒng)和采購(gòu)人平臺(tái)的對(duì)接和數(shù)據(jù)的接入,配合采購(gòu)人實(shí)現(xiàn)電子簽名改造,提供數(shù)據(jù)庫(kù)說明書。產(chǎn)品要求供應(yīng)商須提供全新的、未使用過的貨物,是目前的型號(hào),其質(zhì)量、規(guī)格及技術(shù)特征符合合同附件的要求。產(chǎn)品必須提供出廠合格證。如本合同涉及納入《國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄》內(nèi)的產(chǎn)品,供應(yīng)商須提供3C認(rèn)證證書。所有移動(dòng)終端設(shè)備,均需支持安裝采購(gòu)人移動(dòng)安全管理平臺(tái),需滿足使用方對(duì)設(shè)備管理等要求,移動(dòng)終端硬件需免費(fèi)配套提供硬件簽名授權(quán)文件。貨物制造質(zhì)量出現(xiàn)問題,供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)三包(包修、包換、包退),費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。貨到現(xiàn)場(chǎng)后由于采購(gòu)人保管不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,供應(yīng)商亦應(yīng)負(fù)責(zé)修理,但費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)擔(dān)。供應(yīng)商應(yīng)投入合格、充足的技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā),提供所承擔(dān)開發(fā)任務(wù)的全部軟硬件環(huán)境。供應(yīng)商負(fù)責(zé)與采購(gòu)人協(xié)商后提出《需求規(guī)格說明書》。供應(yīng)商應(yīng)按期按質(zhì)進(jìn)行開發(fā)工作,如因供應(yīng)商原因?qū)е麻_發(fā)工作延遲或停頓的,由供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任。供應(yīng)商應(yīng)按本合同規(guī)定向采購(gòu)人公開系統(tǒng)有關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié),提供必要的技術(shù)資料,并向采購(gòu)人相關(guān)人員提供培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保采購(gòu)人受訓(xùn)人員理解并掌握操作、管理和維護(hù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)。供應(yīng)商所提供的一切資料應(yīng)通過合法途徑獲得,任何第三方不得對(duì)該資料主張權(quán)利,否則,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并承擔(dān)由此給采購(gòu)人造成的一切損失。供應(yīng)商應(yīng)每周召開開發(fā)例會(huì),向采購(gòu)人通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。供應(yīng)商應(yīng)按照采購(gòu)人要求,及時(shí)提交和調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,按時(shí)提交項(xiàng)目周報(bào)供應(yīng)商應(yīng)協(xié)助采購(gòu)人完成相關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收工作,包括收集、整理驗(yàn)收所需文檔資料,檢查驗(yàn)收所需文檔資料是否齊全、內(nèi)容是否完備。供應(yīng)商需做好項(xiàng)目實(shí)施管理和項(xiàng)目人員管理,確保項(xiàng)目按計(jì)劃保質(zhì)量有步驟地實(shí)施。項(xiàng)目培訓(xùn)要求5.5.1培訓(xùn)要求供應(yīng)商在響應(yīng)文件應(yīng)針對(duì)不同的對(duì)象制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際數(shù)量分別培訓(xùn),各系統(tǒng)使用用戶不得少于人均1次培訓(xùn)。采購(gòu)人提供培訓(xùn)場(chǎng)所及培訓(xùn)所需設(shè)備,供應(yīng)商負(fù)責(zé)安裝培訓(xùn)環(huán)境(操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等);供應(yīng)商根據(jù)參訓(xùn)人員的數(shù)量安排培訓(xùn)場(chǎng)次,培訓(xùn)時(shí)間可安排在中午休息時(shí)間、晚上下班之后或節(jié)假日等不影響采購(gòu)人工作的時(shí)間段進(jìn)行,培訓(xùn)須由供應(yīng)商的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行講解;供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)培訓(xùn)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用。5.5.2培訓(xùn)對(duì)象本項(xiàng)目培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)人員、維護(hù)人員培訓(xùn)和系統(tǒng)管理員培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)業(yè)務(wù)人員:經(jīng)過培訓(xùn)將能熟練地使用工作站設(shè)備和應(yīng)用軟件功能。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理詳細(xì)講解、數(shù)據(jù)分析服務(wù)詳細(xì)解等。培訓(xùn)視人數(shù)分類分批進(jìn)行。維護(hù)人員培訓(xùn):掌握系統(tǒng)管理和系統(tǒng)維護(hù)方法;能夠進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件配置;能夠進(jìn)行應(yīng)用軟件調(diào)試;能夠進(jìn)行基本的日常運(yùn)行操作和監(jiān)測(cè)維護(hù);能夠判斷解決系統(tǒng)簡(jiǎn)單故障;能夠查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè)。系統(tǒng)管理員培訓(xùn):掌握軟件開發(fā)和測(cè)試方法;掌握軟件系統(tǒng)工具的使用;掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;熟悉數(shù)據(jù)備份的多種方法;對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè)。培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)軟件的用戶使用培訓(xùn),應(yīng)用軟件操作培訓(xùn);系統(tǒng)管理培訓(xùn)、招標(biāo)人技術(shù)人員開發(fā)維護(hù)培訓(xùn);應(yīng)用軟件操作疑難問題解答;第三方支撐軟件(如數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、集成平臺(tái))的使用、開發(fā)、維護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)考核供應(yīng)商須協(xié)助完成培訓(xùn)考核工作,考核所有參與培訓(xùn)人員是否能夠能熟練掌握各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際操作,供應(yīng)商項(xiàng)目經(jīng)理需完成項(xiàng)目套表:《培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)簽到》、《培訓(xùn)考核記錄》及其他考核資料。培訓(xùn)資料供應(yīng)商負(fù)責(zé)準(zhǔn)備所有的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)資料應(yīng)是中文書寫,主要包括產(chǎn)品說明文檔、培訓(xùn)文檔、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考核表等;結(jié)合培訓(xùn)過程中常見的操作問題及處理方法編制的操作指南;同時(shí)培訓(xùn)過程中提出的問題和需求,登記到《工作底稿》跟蹤處理。5.6項(xiàng)目驗(yàn)收要求供應(yīng)商按照項(xiàng)目的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝實(shí)施、測(cè)試、調(diào)試、驗(yàn)收等工作,并向采購(gòu)人提交項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)。若由于供應(yīng)商原因,導(dǎo)致項(xiàng)目延誤,每周每次扣除合同總金額的5‰。5.6.1軟件驗(yàn)收要求(1)系統(tǒng)驗(yàn)收對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收包括檢查整個(gè)系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)人要求的全部功能,是否滿足競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件、合同、系統(tǒng)需求規(guī)格說明書及雙方簽署的補(bǔ)充文件的要求。各子系統(tǒng)實(shí)施完成后,采購(gòu)人可分別對(duì)各子系統(tǒng)逐一進(jìn)行驗(yàn)收。本項(xiàng)目合同項(xiàng)目實(shí)施過程中所產(chǎn)生的軟件(系統(tǒng))可執(zhí)行代碼及其技術(shù)文檔等成果的所有權(quán)由采購(gòu)人享有;未經(jīng)采購(gòu)人許可,供應(yīng)商不得提供給第三方。(2)文檔驗(yàn)收供應(yīng)商提交文檔須符合驗(yàn)收文檔要求,包括但不限于以下文檔:《項(xiàng)目實(shí)施方案》、《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》、《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書》、《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書》、《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》、《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》、《系統(tǒng)安裝手冊(cè)》、《系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》、《用戶操作手冊(cè)》、《系統(tǒng)試運(yùn)行方案包括試運(yùn)行計(jì)劃》、《試運(yùn)行總結(jié)報(bào)告》、《系統(tǒng)培訓(xùn)記錄》、《開發(fā)進(jìn)度月報(bào)》、《上級(jí)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收所需所有文檔》及采購(gòu)人需要的其他文檔?!堕_發(fā)進(jìn)度月報(bào)》:所有資料包括完備的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、功能模塊說明、程序源代碼(供應(yīng)商確保提交的源代碼與在線生產(chǎn)環(huán)境版本完全一致)、使用手冊(cè)等,涉及關(guān)聯(lián)調(diào)用的應(yīng)提供調(diào)用規(guī)范和相關(guān)技術(shù)說明。5.6.2硬件驗(yàn)收要求供應(yīng)商提供全部設(shè)備皆采用220V電源,50Hz,全部設(shè)備為原裝、完整、全新的、符合國(guó)家及采購(gòu)人提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備及部件。凡列入《中華人民共和國(guó)實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品在驗(yàn)收時(shí)出具CCC認(rèn)證證書復(fù)印件,并以在產(chǎn)品外部加施認(rèn)證標(biāo)志作為驗(yàn)收依據(jù)之一。供應(yīng)商須提供全部設(shè)備、產(chǎn)品、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)等資料,所有設(shè)備、器材在開箱時(shí)須完好,無破損。配置與裝箱單相符。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于合同要求;供應(yīng)商須提供設(shè)備連接并構(gòu)成完整運(yùn)行環(huán)境所必要的配件、輔件、配線、許可。供應(yīng)商須在硬件驗(yàn)收前,將全部有關(guān)產(chǎn)品說明書、原廠家部署手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及部署、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等資料匯集成冊(cè)交付設(shè)備使用單位。拆箱后,供應(yīng)商應(yīng)協(xié)助采購(gòu)人對(duì)全部產(chǎn)品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質(zhì)造冊(cè)登記,并與裝箱單對(duì)比,如有出入應(yīng)立即書面記錄,由供應(yīng)商負(fù)責(zé)解決,如影響部署則按合同有關(guān)條款處理。項(xiàng)目設(shè)備部署調(diào)試并試運(yùn)行14天后,由采購(gòu)人在10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。供應(yīng)商提交文檔須符合驗(yàn)收文檔要求,包括但不限于以下文檔:《項(xiàng)目實(shí)施方案》、《開工報(bào)審》、《設(shè)備進(jìn)場(chǎng)記錄表》、《設(shè)備開箱記錄表》、《設(shè)備報(bào)審表》、《設(shè)備加電測(cè)試單》、《設(shè)備隨機(jī)資料及附件交接記錄表》、《項(xiàng)目自檢報(bào)告》、《試運(yùn)行總結(jié)報(bào)告》、《售后服務(wù)承諾書》、《項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》、《竣工報(bào)告》、《承建單位總結(jié)報(bào)告》及采購(gòu)人需要的其他文檔。交貨地點(diǎn):采購(gòu)人指定地點(diǎn)。由采購(gòu)人與供應(yīng)商一起進(jìn)行到貨驗(yàn)收,由供應(yīng)商完成貨物的安裝調(diào)試工作。產(chǎn)品若有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,若無國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,為原制造商制造的全新產(chǎn)品,整體無污染、無侵權(quán)行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患,在中國(guó)境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用,同時(shí)符合本項(xiàng)目約定的質(zhì)量要求。供應(yīng)商應(yīng)將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊(cè)、原廠保修卡、隨機(jī)資料及配件、隨機(jī)工具等交付給采購(gòu)人;供應(yīng)商不能完整交付貨物及本款規(guī)定的單證和工具的,視為未按項(xiàng)目約定付貨,供應(yīng)商必須負(fù)責(zé)補(bǔ)齊,因此導(dǎo)致逾期交付的,由供應(yīng)商承擔(dān)相關(guān)的違約責(zé)任。5.7第三方測(cè)評(píng)要求(1)安全測(cè)評(píng)供應(yīng)商須按要求配合完成本項(xiàng)目第三方安全測(cè)評(píng)相關(guān)工作,保證測(cè)評(píng)合格。(2)等保測(cè)評(píng)本項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)參照應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)層面達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)水平,供應(yīng)商應(yīng)配合采購(gòu)人完成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)測(cè)評(píng)工作。(3)驗(yàn)收測(cè)評(píng)供應(yīng)商須按要求配合完成第三方項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)評(píng)相關(guān)工作,保證測(cè)評(píng)合格。5.8質(zhì)保期及售后服務(wù)要求5.8.1質(zhì)保期供應(yīng)商應(yīng)為采購(gòu)人提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù),并指派專人負(fù)責(zé)與采購(gòu)人聯(lián)系售后服務(wù)事宜。主要培訓(xùn)內(nèi)容為貨物的基本結(jié)構(gòu)、主要部件的構(gòu)造,日常使用操作、保養(yǎng)與管理、常見故障的排除、緊急情況的處理等,如采購(gòu)人未使用過同類型貨物,供應(yīng)商還需就貨物的功能對(duì)采購(gòu)人進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)主要在貨物安裝現(xiàn)場(chǎng)或由雙方約定。(1)應(yīng)用軟件系統(tǒng)項(xiàng)目通過終審驗(yàn)收后,供應(yīng)商須提供原廠2年的免費(fèi)軟件版本升級(jí)、功能更新和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。(2)硬件設(shè)備本項(xiàng)目所采購(gòu)的所有硬件設(shè)備均需提供1年原廠上門保修服務(wù),服務(wù)周期從設(shè)備試運(yùn)行及驗(yàn)收確認(rèn)之日起計(jì)算。(3)第三方系統(tǒng)軟件本項(xiàng)目所采購(gòu)的第三方系統(tǒng)軟件1年原廠上門免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。5.8.2軟件售后服務(wù)(1)應(yīng)用軟件系統(tǒng)售后服務(wù)要求供應(yīng)商為采購(gòu)人提供維護(hù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)支持,免費(fèi)維護(hù)包括系統(tǒng)維護(hù)、功能完善、性能提升、故障檢測(cè)、不超出系統(tǒng)功能范圍的二次開發(fā),并保證供

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