服務承諾書模板集合八篇

第頁服務承諾書模板集合八篇服務承諾書篇1

為深化推動肇慶州端區(qū)教化行政部門和各級各類學校辦事公開制度，更好地為全區(qū)群眾供應優(yōu)質的教化服務，依照《義務教化法》、《行政許可法》等有關規(guī)定現(xiàn)向社會公開承諾如下：

一、州端中學社會服務的總體要求

堅持依法治教、依法辦學，推動教化科學發(fā)展，促進教化公允，強化一心一意為人民服務的宗旨意識，主動探究為民服務新途徑，拓展為民服務新領域，改進服務方法，提高服務效能，建立辦事便利、高效快捷的為民服務體系和長效機制，辦全區(qū)人民滿足的教化事業(yè)。

二、州端中學社會服務的承諾內容

1、堅持依法治教，對違反教化法律、法規(guī)的辦學行為予以制止并依據(jù)有關文件要求對相關責任人進行處理。

2、對涉及教化有關問題的政策詢問、投訴，要做到有問必答，有訪必應。在服務過程中，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱忱服務，努力為群眾排憂解難，多辦實事。

3、充分利用州端區(qū)電視臺、信息中心和管委會政務辦公網(wǎng)等媒體，對教化政策、教化動態(tài)、政務信息、招生考試等相關內容主動向社會公開，增加教化工作的透亮度，推行網(wǎng)上便民服務，提高辦事效率和服務水平。

4、義務教化階段實行就近入學，不設重點班，嚴格執(zhí)行國家《課程安排》，開齊、開足課時。

5、做好接收農夫工子女進入我校就讀工作，并確保在校就讀的農夫工子女在收費、評優(yōu)嘉獎、入隊入團以及其他各項教化教學活動等方面與本地學生同樣對待。

6、嚴格根據(jù)有關規(guī)定辦理學籍相關事宜，實行“一次告知”制度，簡化辦事程序，為辦理學生轉學入學供應便利。

7、規(guī)范教化收費管理，實行教化收費公示制度，嚴格執(zhí)行省定教化收費項目、標準和范圍，嚴禁學校違規(guī)收費。

8、落實農村免費義務教化政策，免除城市義務教化雜費，完善社會扶困助學體系，不讓任何一個低收入家庭學生因貧困而失學。

三、州端中學社會服務的社會監(jiān)督

為強化社會監(jiān)督投訴工作，現(xiàn)將詢問投訴方式向社會公布如下：

1、教育處電話：***

2、學籍管理窗口電話：***

廣闊群眾可通過上述方式對承諾內容進行監(jiān)督，對違反服務承諾的行為和個人進行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實姓名和聯(lián)系方式，對投訴內容查實后，我們將依據(jù)有關規(guī)定對有關責任人進行處理。

服務承諾書篇2

1.代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：）要求選購 的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

2.作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務供應＿12個月純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內全部故障配件免費更換。

3.我方此次向貴方供應的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx年1月；在可以預見的360（天）內，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的安排。

4.我方承諾將剛好提請貴方關注：相關產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意根據(jù)貴方要求供應與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。

服務承諾書篇3

借款人于年月日在貸款萬元，到期日為年月日。對此貸款的本息及你社實現(xiàn)債權的全部費用（含律師費），本人情愿以個人及家庭擁有的全部財產(chǎn)擔當連帶保證責任，保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未根據(jù)借款合同中的約定償還貸款本息，你社可干脆要求本人代償，不受物保優(yōu)先于人保的限制。

本連帶保證責任承諾書獨立于借款合同，不因借款合同無效、被撤銷或解除而無效，不受本人是否退股或股權轉讓的影響。

保證人簽名：

身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系方式：

年月日

服務承諾書篇4

為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實保障人民群眾飲食平安，我(單位)承諾如下：

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品平安法》，《餐飲服務食品平安監(jiān)督管理方法》，《餐飲服務食品平安操作規(guī)范》等相關法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品平安。

二、仔細履行和擔當餐飲服務食品平安主體責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，強調和落實食品平安第一責任人的意識，加強本單位食品平安管理。

三、保證全部食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參與工作的)均持有有效的健康合格證明和食品平安學問培訓合格證上崗。

四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑選購 索票索證和驗收制度;保證從食品原料選購 ，食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理;保證大宗食品及食品原料定點選購 ，并簽訂定點選購 合同;保證所選購 的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一樣。保證選購 的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不運用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不運用劣質食用油，不運用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質進入本單位。

五、保證不運用不符合國家《食品添加劑運用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告書目的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

六、保證不選購 運用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。

七、保證具備餐飲消費平安的環(huán)境條件，加工設施和相關協(xié)助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施，

嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，實行有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證供應和運用消毒合格的餐飲用具。

八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任，仔細督查各崗位工作人員履行職責狀況，仔細落實餐飲業(yè)有關法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務食品平安監(jiān)督量化分級管理a、b級單位，爭創(chuàng)餐飲服務食品平安示范單位。

九、保證本單位不超過接待實力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)覺疑似食物中毒事務，馬上向食藥監(jiān)局等相關部門報告。

十、仔細處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿意消費者的合理建議和要求，做一個誠懇守信的`餐飲業(yè)經(jīng)營者。主動協(xié)作食品藥品監(jiān)管部門，依法進行監(jiān)督檢查。

以上承諾如有違反，愿擔當一切責任，懇請社會各界予以監(jiān)督。

承諾單位名稱(蓋章)：

法定代表人(負責人或業(yè)主)簽字：

年月日

服務承諾書篇5

致：

我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上慎重承諾：我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將根據(jù)GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。

一、設計質量保證承諾

1。我院慎重承諾按以下措施保證設計質量：

質量保證體系內遞交質量牢靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本安排，并且為安排的實施確定了一系列的措施。——制度保證

（1）加強內部員工管理和職業(yè)道德教化

（2）嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實

——技術力氣保證

（1）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案起先進行內部技術評審，仔細履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，幫助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)約投資、縮短工期。

（2）配備理論學問扎實、閱歷豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。

2。本設計中的質量保證措施

針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程限制，制定了一系列的質量限制體系程序文件，并明確質量體系限制流程圖?！獙嵤┤^程限制

全過程質量限制的步驟如下：

（1）設計總進度限制安排編制;

（2）各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;

（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理;

（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;

（5）各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;

（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件看法反饋與處置。

——質量體系程序文件

依據(jù)質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所實行的方法進行詳細描述，明確職責、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行限制并記錄，共二十二個程序，分別是：

（1）管理評審程序;

（2）質量安排編制與限制程序;

（3）合同評審程序;

（4）設計策劃程序;

（5）組織和技術接口限制程序;

（6）設計輸入限制程序;

（7）設計輸出限制程序;

（8）設計評審、設計驗證和設計確認限制程序;

（9）設計更改限制程序;

（10）文件和資料限制程序;

（11）設計文件、圖紙、資料限制程序;

（12）質量體系文件編寫程序;

（13）分承包方評定和限制程序;

（14）顧客帶給產(chǎn)品的限制程序;

（15）產(chǎn)品標識和可追溯性程序;

（16）訂正和預防措施限制程序;

（17）設計文件、圖紙印制和交付限制程序;

（18）質量記錄限制程序;

（19）內部質量審核程序;

（20）培訓程序;

（21）設計服務程序;

（22）統(tǒng)計技術應用程序。

——質量體系程序文件

設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有具體規(guī)定。并且具有必需的操作流程。

二、設計服務承諾：

我方慎重承諾帶給以下服務以保證本項目的順當進行：

1。設計實施期間的跟蹤協(xié)作措施

針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤協(xié)作服務。設計全過程的跟蹤協(xié)作服務，從要求的設計投標起先，直至設計全過程和以后詳細子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作資料、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量限制點、階段性成果等。

2。設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，剛好與托付方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的看法和舉薦，并詳細體此刻以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際動身，多為托付方及以后設計管理著想，吸取以往閱歷，做好托付方參謀。

3。現(xiàn)場協(xié)作服務

保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順當進行。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，依據(jù)工程進展和業(yè)主須要，不同階段委派不同的設計人員參與?，F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門親密協(xié)作，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)建了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計須要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人常常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作狀況，對不合格者馬上撤換。并常常與托付方持續(xù)溝通，了解托付方需求，剛好解決問題。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務看法，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行協(xié)作的觀念。

4。設計工作的全過程服務

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，精確地駕馭第一手資料。提出設計的探討方法和技術路途，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。協(xié)作招標人做好本次設計上報審批的各項打算資料編寫工作。

5。進一步優(yōu)化技術方案的措施

在設計過程中，特性是在前期設計編制和設計方案構成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。

三、設計運用權承諾

我方慎重承諾本次我方參與本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有運用權，并能夠進行展示、宣揚等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部資料進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

四、設計職責承諾若我方中標，我方慎重承諾：

1。我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

2。按設計合同規(guī)定的資料、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。

3。交付設計資料及文件后，按規(guī)定參與有關的設計審查，并依據(jù)審查結論負責對不超出原定范圍的資料做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參與竣工驗收。

4。我方愛護招標方（業(yè)主）的學問產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上狀況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。

5。我方設計方案得到業(yè)主認可。

6。設計過程中我方與業(yè)主緊密協(xié)作，業(yè)主對設計方案的合理修改看法我方應予以接受。

7。設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以協(xié)作。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡察一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。

五、其他承諾

1。我方慎重承諾我方設計的單體設計保證透過規(guī)劃管理部門審批。

2。我方慎重承諾我方全部圖紙保證透過設計質量監(jiān)督站檢驗要求。

3。我方慎重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包安排。

4。我方慎重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案學問產(chǎn)權歸招標方全部。

5。我方慎重承諾若我方中標，我方理解招標人可能對各標段設計項目工作量調整。

6。我方慎重承諾若我方中標，中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計職責承諾文件。

7。我方慎重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書篇6

一、單位名稱：XX縣婦女聯(lián)合會

二、主要職能：團結動員婦女參加經(jīng)濟建設和社會發(fā)展，代表維護婦女兒童的合法權益，促進男女同等。

三、服務內容：主動為婦女兒童排憂解難，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境，促進婦女兒童事業(yè)長足發(fā)展。

四、服務對象：全縣廣闊婦女兒童和家庭

五、服務承諾：為深化行政效能建設，增加服務意識，提升服務水平，接受社會監(jiān)督，進一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會特作出如下承諾：

（一）塑造堅毅團隊，努力強化婦聯(lián)組織建設

加強婦聯(lián)干部隊伍建設，努力創(chuàng)建學習型婦聯(lián)機關。以實行首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點，不斷提高婦聯(lián)服務大局、服務基層、服務婦女實力為目的，打造一支作風硬，業(yè)務精，服務優(yōu)的婦聯(lián)干部隊伍。以爭創(chuàng)“全國婦聯(lián)基層組織建設示XX縣”為契機，進一步親密與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導，努力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯(lián)干部的培訓，努力提高她們的政治素養(yǎng)和業(yè)務實力。

（二）打造暖和之家，真心維護婦女兒童權益

堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權”，深化實行《婦女權益保障法》和《未成年人愛護法》等婦女兒童法律法規(guī)，親密關注事關婦女權益的熱點難點問題。開通12338維權公益服務熱線，建立健全婦女維權網(wǎng)絡，暢通信訪渠道，聯(lián)合相關部門，切實維護好婦女兒童的合法權益，主動促進男女同等。推動政府實施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目，親密關注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流淌婦女兒童等弱勢群體，協(xié)調各方社會資源，開展幫扶救助，使縣婦聯(lián)真正成為婦女信任和酷愛的“暖和之家”。

（三）鞏固堅毅陣地，引領婦女參加經(jīng)濟社會建設

仔細履行職責，組織動員婦女主動投身我縣物質文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設，廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，促進婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓工作；深化開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動，引導廣闊婦女共促科學發(fā)展、共建和諧社會、共創(chuàng)美妙生活，為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻力氣。

服務承諾書篇7

為進一步強化后勤工作人員的服務意識，規(guī)范工作行為，提高辦事效率，依據(jù)阿壩州衛(wèi)生局《局屬醫(yī)療衛(wèi)生單位后勤管理工作考核指標體系》的詳細看法的精神，后勤管理處實行服務承諾。

一、后勤管理處服務承諾

1.依法辦事，遵章守紀。

仔細貫徹執(zhí)行國家、省、市法律、法規(guī)及學校有關規(guī)定，嚴格監(jiān)管，秉公辦事，依法行政，為學校教學、科研和師生生活供應有力的后勤保障。

2.愛崗敬業(yè)，優(yōu)質服務。

樹立敬業(yè)精神，掛牌服務，實行來電、來信、來訪首接責任制、主動作為與否定報備制度，嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，嚴格按規(guī)定運用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐性回答問題，細心解答政策，杜絕門難進、臉難看、話難聽，事難辦的現(xiàn)象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度（有哪些該辦的事情還沒有辦，有哪些部門反應的問題還沒有答復，有哪些麻煩的事情還沒有解決，有哪些來信來訪須要落實。）。做到事接必辦、辦后必復,以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以優(yōu)質服務促進規(guī)范管，寓優(yōu)質管理于熱忱服務之中。

3.辦事公開，接受監(jiān)督。

公開辦事程序、公開辦事結果，接受學校各部門和師生員工監(jiān)督。

4.廉潔自律、不謀私利。

后勤人員在工作中，必需做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀遵守法律，工作人員不得以權謀私，不得在公務活動中收受禮金和各種有價證券，嚴禁在公務中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務。

5.實事求是，調查探討。

堅持實事求是的原則，深化調查探討，探究探討后勤工作在學校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應有的主動作用，熟識和正確駕馭有關政策和法律、法規(guī)，務求實效。

6.限時服務，提高效率。

后勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪，能當日答復的要賜予明確答復，需進一步落實或協(xié)調有關部門解決的，要在三個工作日內賜予答復;凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個工作日內作出答復。須要請示上級或須要與有關部門協(xié)調解決的，三個工作日內轉報、轉送完畢,確因其它緣由不能按時辦結的事項，必需向交辦（當事）方說明事由；對師生或部門反映問題和看法預約時間，務要準時，不讓師生多跑一次路；后勤工作人員深化基層現(xiàn)場辦公，不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場解決的立刻解決,需進一步落實或協(xié)調的，要在三個工作日內賜予答復；節(jié)假日實行值班制度，剛好處理發(fā)生的問題。

二、違諾責任

凡未按規(guī)定的要求和時限辦理承諾事項，且受到交辦部門或交辦人投訴并經(jīng)查實的，責任人要向交辦部門或個人致歉，并在本科室內部公開檢討，年度考核失去評優(yōu)資格，情節(jié)嚴峻且造成肯定損失的考評結果為不合格。凡發(fā)生違法違紀行為的,經(jīng)查實后,依照有關法規(guī)和校規(guī)校紀予以懲處。

上述服務承諾，誠心接受師生員工的監(jiān)督，假如發(fā)覺有違諾現(xiàn)象或對服務工作有異議，請用書信、電話、網(wǎng)絡、面談的方式向我們投訴，后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內賜予投訴部門、個人答復或告知處理結果。

食堂、校醫(yī)室服務承諾：

（一）食堂

1．服務主動、熱忱、耐性、周到；

2．供應符合養(yǎng)分、衛(wèi)生要求的可口菜肴、面點及米飯；保證不發(fā)生食物中毒；

3．供應整齊、舒適的就餐環(huán)境；

4．確保服務時間內的正常供應，做到熱飯、熱菜、熱湯；

5．菜牌與品種一樣，價格合理、份量精確、明碼標價；

6．開設免費湯、調味品專窗；

7．開設服務投訴電話，接到投訴后24小時內予以答復；投訴電話：151013714649

（二）校醫(yī)務室：

“以病人為中心”，體現(xiàn)一心一意為全校師生員工服務的宗旨。堅持掛牌上崗，服務看法親善，不亂開處方。設立看法箱，剛好查證落實，接受群眾監(jiān)督。堅決貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，選購 藥品必需建有真實、完整的藥品購進記錄，禁止向無合法經(jīng)營資格的單位選購 藥品，嚴禁選購 運用假劣藥品。建立完善的藥庫規(guī)章制度，強化藥品的出入庫登記驗收，對在庫藥品定期清查，剛好處理變質、失效藥品。

（三）學校綠化、