服務承諾書模板集合六篇

第頁服務承諾書模板集合六篇服務承諾書篇1

我公司同意在合同履行過程中，向貴司就平安文明施工工作做如下承諾：

1、我司將建立平安文明施工組織機構(gòu)，健全平安文明各種管理制度，由項目經(jīng)理負責，現(xiàn)場有專職的平安員。堅持“平安第一、預防為主”的方針。

2.我司承諾把平安文明施工責任逐層落實到人，從項目經(jīng)理，管理人員、各班組長、工人，做到人人抓平安，人人有責。

3.平安文明施工目標：施工現(xiàn)場達到甲方要求，杜絕一切平安事故的發(fā)生。

4、加強對全體施工人員平安作業(yè)、文明施工和自我愛護的宣揚教化；做好上崗前的平安培訓，特別工種作業(yè)人員必需做到持證上崗。嚴格執(zhí)行各項平安操作規(guī)程，確保生產(chǎn)平安。

5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生平安事故或造成人員傷亡的，應在主動搶救受傷人員和愛護現(xiàn)場的同時，嚴格按平安事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當?shù)貏趧有姓块T報告，不得遲報或瞞報。

承諾日期：年月日

服務承諾書篇2

產(chǎn)品售后服務承諾書

我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和運用說明書，以確保用戶能正確運用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證明產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與運用；能夠證明產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費

召回修理，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理看法。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不擔當因缺陷產(chǎn)品修理，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或示意形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

20xx年8月10日

服務承諾書篇3

為了更好地為廣闊用戶服務，便利用戶運用電信業(yè)務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：

一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。

二、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關狀況報告電信主管部門。

三、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關規(guī)定。

四、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的懲罰。

五、主動協(xié)作電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。照實供應材料，保證所供應資料的真實、完整。

六、在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中,運用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關于電信設備進網(wǎng)運用的各項規(guī)定。

七、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務狀況，按許可證年檢制度參與年檢。

八、愛護用戶通信自由和通信隱私,除國家法律另有規(guī)定外，不向他人供應用戶運用電信網(wǎng)絡所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善平安保密體系，保守商業(yè)隱私，愛護用戶資料。

九、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規(guī)定執(zhí)行。

十、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公允、誠懇、信用的原則，遵守商業(yè)道德。

服務承諾書篇4

為了進一步落實行政問責方法、首問責任制、服務承諾制和限時辦結(jié)制四項制度，強化依法行政，轉(zhuǎn)變工作作風，落實公正執(zhí)法，改善服務看法，提高辦事效率，勐臘縣環(huán)境愛護局對社會各界和廣闊群眾作出如下承諾：

1、加強隊伍作風建設，實行良好服務。大力提倡八個方面的良好風氣，秉公執(zhí)法，廉潔從政，令行禁止，文明禮貌，實現(xiàn)干部作風的根本轉(zhuǎn)變。以良好的精神風貌服務群眾，文明接待每一位前來我局辦事和環(huán)境投訴的.人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲；接待熱心，詢問耐性，處理誠意。

2、完善政務公開，實施陽光工程。凡涉及環(huán)保部門的行政審批，行政事業(yè)收費，行政懲罰等事項的法律依據(jù)、辦事程序、審批時限、審批結(jié)果等一律向社會公開。將建設項目環(huán)評審批結(jié)果、“三同時”驗收狀況剛好公布，接受社會監(jiān)督。

3、實行行政問責、首問責任制、服務承諾制和限時辦結(jié)制，供應全程跟蹤服務。凡前來我局辦事的外單位人員和群眾，由第一個被問到的工作人員負責全程跟蹤服務。對申請行政許可、業(yè)務詢問和辦理其它事項的，我們將依法依規(guī)對所申請或詢問的事項作出說明、說明，供應比較精確、牢靠、全面的信息。

4、提高服務質(zhì)量，縮短辦事時間。進一步清理和簡化辦事程序，削減環(huán)節(jié)，簡化手續(xù)。對建設項目環(huán)境影響評價審批時限比法定時間縮短一半，即環(huán)評報告書、環(huán)評報告表、環(huán)評登記表審批時限分別在30日、15日、7日內(nèi)完成。一般環(huán)境污染投訴48小時內(nèi)到現(xiàn)場，7日內(nèi)出具調(diào)查處理結(jié)果和看法。

5、廉潔勤政服務，做到文明執(zhí)法。全體環(huán)保工作人員嚴格遵守公務員“八條禁令”，執(zhí)行國家環(huán)保總局“六項禁令”和“六個不準”。全部執(zhí)法人員實行掛牌上崗，亮證執(zhí)法，文明服務，自覺接受社會各界監(jiān)督。

6、嚴格紀律管理，實行“四項制度”，執(zhí)行責任追究。當事人違反承諾的，我局將按相關制度規(guī)定追究責任，視情節(jié)分別賜予誡勉談話、通報指責、崗位調(diào)整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責任；同時按誰主管、誰負責的原則，追究相關領導責任。

以上服務承諾，歡迎社會各界予以嚴格監(jiān)督，并請?zhí)岢稣滟F看法和建議。

服務承諾書篇5

天津渤海格力售后服務中心是面對用戶干脆供應安裝、修理、保養(yǎng)及詢問服務的一級修理企業(yè)，是全國規(guī)模最大的售后服務機構(gòu)之一，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格根據(jù)《新三包》規(guī)定及廠家的服務政策服務，真正維護消費者的合法權(quán)益。

我們的服務承諾如下：

（1）全部空調(diào)的能效符合國家標準，生產(chǎn)廠家通過ISO9000國際質(zhì)量體系認證。

（2）全部空調(diào)均是全新未運用過的，是用一流的工藝和最佳期材料制造的原裝合格正品，并完全符合國家質(zhì)量標準。

（3）依據(jù)法定檢驗機構(gòu)的檢驗結(jié)果或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，假如貨物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或運用不符合要求的材料等，我方可按合同規(guī)定供應賠償。整機6年保修，終身修理。保修期內(nèi)免費更換零配件，開設7×24小時服務熱線。

（4）售后服務機構(gòu)接到報修電話后，24小時解決完畢，解決不好供應周轉(zhuǎn)機，48小時解決不到位，退換機。

（5）售后服務機構(gòu)根據(jù)運用方指定的時間地點供應安裝服務。

（6）客服熱線“4008－365－315”暢通，供應快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

（7）易耗品清單及折扣組織協(xié)調(diào)

（一）機構(gòu)設置狀況

我司將在公司總部設立專人全面負責協(xié)調(diào)天津市民政局空調(diào)選購 項目業(yè)務管理，供貨及售后服務等工作。

（二）總協(xié)調(diào)人

1、總協(xié)調(diào)人全權(quán)負責中標后選購 中心和選購 人針對該項目的有關詢問、查詢、簽訂和執(zhí)行合同、無條件履行投標及售后服務承諾和接受投訴等事務；

2、我司總協(xié)調(diào)人資料如下：姓名：XX聯(lián)系方式：xxxx

（三）聯(lián)系方式

全國免費服務熱線：

服務承諾書篇6

XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質(zhì)量方面特作如下承諾：

1、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保平安。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行平安培訓和教化，

3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定，剛好調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。

4、車容、車貌整齊衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。

5、嚴格要求駕駛員根據(jù)操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為

6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定，公司車輛均辦理了相關保險。

7、建立客戶檔案，完善服務質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴看法，詢問信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到剛好處理。

8、建立旅客服務求助熱線，剛好幫助旅客解決在旅途中的