心理咨詢二級2015-道德基礎

2、恪盡職守的敬業(yè)精神 “執(zhí)事敬3、自強不息、勇于革新4、以禮待人的和諧精神（最高道德原則，職業(yè)道德的基本要求“仁”，儒家道德思想 5、誠實守信6、見利思義、以義取利⑥公眾為國，反抗外 ⑦修身為本，嚴于律己 職業(yè)精神：以新

1、繼承性與創(chuàng)造性相統(tǒng)一；2 性和人民性相統(tǒng)一；3、先進性和廣泛性相統(tǒng)一1、關于道德，準確的說法是 ）A、道德就是做好人好 B、做事符合他人利益就是有道C、D2、與法律相比，道德 ） 3、關于道德與法律，正確的說法是 ）ABC、在人類歷史上，道德與法律同時產(chǎn) D、在一定條件下，道德與法律能夠相互作用、相互轉(zhuǎn)4、關于職業(yè)道德，正確的說法是 ）ABC、職業(yè)道德有利于提高員 ，增強企業(yè)競爭D5、我 道德建設的原則是 ）A、集體主 B、人道主 C、功利主 D、合理利己主6、我 道德建設 是 ）A、誠實守 B、辦事公 C、為人民服 D、艱苦奮7、《公民道德建設實施綱要 我國職業(yè)道德建設規(guī)范是 ）AB、C 、解放思想、實事求是、與時俱進、促進和D、文明禮貌、勤儉節(jié)約、團結(jié)互助 、開拓創(chuàng)8、關于道德評價，正確的說法是 ）AB、道德評價是一種純粹 判斷，沒有客觀依據(jù)和標C 的道德評價 威 D、對一種行為進行道德評價，關鍵看其是否符合社會道德規(guī)范1、下列反映職業(yè)道德具體功能的選項是 ）A、整合功 B、導向功 C、規(guī)范功 D、協(xié)調(diào)功2、職業(yè)道德的特征包括 ） 3、企業(yè)職工 之間建立和諧關系，不合宜的觀念和做法是 ）A、B 處于強勢地位，職工處于 地位，各安其位才能建立和C、由于職工 上 ，只有認同 ，才能維持和D、員工要堅持原則，敢于當面指 的錯誤，以正義促和4、西方發(fā)達國家職業(yè)道德精華包括 ）A、社會責任至 B、敬 C、誠 D、創(chuàng)5 職業(yè)道德的特征有 ）A、繼承性和創(chuàng)造性相統(tǒng) B 性和人民性相統(tǒng)C、先進性和廣泛性相統(tǒng) D、強制性 性相統(tǒng)6、下列選項中，反映中國傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華的內(nèi)容是 ） 第一章單項選擇題參考答案：1、C；2、B；3、D；4、C；5、A；6、C；7、B；8、第一章多項選擇題參考答案：1、ABC；2、ABC；3、ABCD；4、ABCD；5、ABC；6、 民的要求）；反映利益不同（反映的利系是小利益與大利益的關系）；存在相通性（雙方都要求的： 兩者相統(tǒng)一（無法兼顧時，個人利益甚至做犧牲堅 集體主義 市場經(jīng)濟呼 職業(yè)道德市場經(jīng)濟對職業(yè)道德 影響：①容易誘發(fā)利己主義；②容易誘發(fā)拜金主義；③容易誘 總體上形成良好循環(huán)；③應和個人利益掛鉤；④要站在精神文明建設的高度；⑤同建立和完整監(jiān)3、職業(yè)活動內(nèi)在道德準則：忠誠、審慎、勤勉（是職業(yè)活動中內(nèi)在的三個具有原則意義的道德準則） 以實現(xiàn)職責最優(yōu)的結(jié)果，并努力規(guī)避風險。重視過程和結(jié)果。在決策上尤重要 2、如果發(fā)現(xiàn)其他員工有不道德的行為，說服并敦促當事人主動去找管理者坦白會是更好的選擇3、對職業(yè)經(jīng)理人來講，重要的不是魄力問題，而是遵守審慎準則4、勤勉更重要的表現(xiàn)應該是發(fā)自內(nèi)心的、自覺自愿的、忠誠敬業(yè)的以及提高生產(chǎn)勞動效率5、為體現(xiàn)內(nèi)在的忠誠，從業(yè)人員應當具備契約精神，契約精神要求從業(yè)人員在履約期間不能因任何情況和條件而影響其忠誠；對審慎要求來說，克服 性是重要的，考慮 的是這件事該不該做，這是不達到目標的最好 ，同時，為體現(xiàn)內(nèi)在的審慎，管理者在決策時需要體現(xiàn)一定的 風格，達到群策力；勤勉，最需要克服的 是沒有將責任內(nèi)化，帶著迫不得已替別人干活的心態(tài)，必須培養(yǎng)主動性。1、下列關于職業(yè)道德的說法中，你認為正確的是（C）A、職業(yè)道德 高低無 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠社會強制規(guī)C、職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素 D、職業(yè)道德素質(zhì)的提高與從業(yè)人員的個人利益無2、《公民道德建設實施綱要》中明確提出并大力提倡的職業(yè)道德的五個要求是（B）A、愛 、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉BC、尊老愛幼 、不隨地吐痰、不亂D3、職業(yè)道德建設 是 A）A、服務群 B、愛崗敬 C、辦事公 D、奉獻社4、從我國歷史和國情出發(fā) 職業(yè)道德建設要堅持的最根本的原則是（D）DA、人道主 B、愛國主 CD5、在職業(yè)活動中，主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于（A）A B、自由主 C D、拜金主*6、職業(yè)道德的“五個要求”，既包含基礎性的要求，也有較高的要求。其中，最基本的要求（A）A、愛崗敬 B、誠實守 C、服務群 D、辦事公害他人和社會利益。這些人所持的理念屬于（C）。A

的價值 B、拜金主義的價值 C 的價值

D8、關于職業(yè)活動中的“忠誠”原則的說法，不正確的是（C）AB 令D、忠誠是通過

9、古人所謂的“鞠躬盡瘁，死而后已”，就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動中做到 C）A、忠 B、審 C、勤 D 1

主 價值體系，其基本內(nèi)容包括（ABCD）A 主義指導思 B 共同理C、以愛國主義 的民族精神和 創(chuàng)新 的時代精 D2、《公民道德建設實施綱要》中強調(diào)，要 ）A、把道德特別是職業(yè)道德作為崗前培訓的重要內(nèi)容B、把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎懲的重要指C、鼓勵從業(yè)人員具有鮮明的個性特 D、把道德特別是職業(yè)道德作為崗位培訓的重要內(nèi)3、在職業(yè)道德建設中，要堅持（ABC）

錯誤思想主要表現(xiàn)A B C、拜金主 D*4、下列關于處理集體利益和個人利益的關系的說法中，正確的選項有 ）A、個人利益與集體利益 ，具體表現(xiàn)在眼前利益與長遠利益、局部利益與整體利益 B、在解決集體利益和個人利益 時，要設法兼顧各方面的利C、在集體利益和個人利益發(fā) 時，要突出強調(diào)個人利D、在5、作為職業(yè)道德基本原則的集體主義（ABC）A堅持集體利益和個人利益的統(tǒng) B、堅 集體利益的原AC、集體利益要通過對個人利益的滿足來實 D、堅持集體主義原則，就是 個人利正確理解這句話含義的是（ABD）。A堅持集體利益與個人利益的統(tǒng) B 集體利A 7、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則中“勤勉”原則的理解，下列選項中正確的有（ABCD） CD8、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則“忠誠”的理解，下列選項中正確的有（ABCD）A、忠誠對于 業(yè)的從業(yè)人員是有具體規(guī)定BCD、忠誠要求從業(yè)者展行職責時不能帶有私心或者以權(quán)謀9、對職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則“審慎”的理解，下列選項中正確的有（ABC）A、審慎要求從業(yè)者選擇最佳 實現(xiàn)職責最優(yōu)化結(jié)果，努力規(guī)避風BC、從業(yè)者要遵守審慎準則，避免過于審慎從 保守或D、審慎要求從業(yè)者在職業(yè)活動中要相信自己 判斷，有魄力第二章單項選擇題參考答案：1、C；2、B；3、A；4、D；5、A；6、A；7、C；8、C；9、第二章多項選擇題參考答案：1、ABCD；2、ABD；3、ABC；4、ABD；5、ABC；6、ABD；7、ABCD；8ABCD；9、 1、職業(yè)化：稱“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度，即按職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標準、規(guī)范、制度化（即：在合適的時間、地點，用合適的方式，說合適話、辦合適事，并 完成自己所承擔的工職責）。是從業(yè)人員對自身的要求；（2）是一種管理成果，職業(yè)化管理的文化，是現(xiàn)代組織管理中的文化；（3）是企業(yè)管理的內(nèi)容；（4）是職業(yè)人或任何職業(yè)的從業(yè)人員在現(xiàn)代職場的基本素質(zhì)和工作要 ·尊重自己所從事的職業(yè)并愿意付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀念的基本價值尺度 ·服從團隊任務目標和體現(xiàn)團隊協(xié)作精神·自我職業(yè)化和職業(yè)化管理是實現(xiàn)職業(yè)化的兩個方面注重以整體的標準建立人力資源管理開發(fā)體系；建立以規(guī)范、法制化的機制為導向，以職業(yè)經(jīng)理人的計劃性、規(guī)劃性風格為 的企業(yè)運營機制；在標準化平臺上實現(xiàn)經(jīng)營績效；強調(diào)過程管理；意義主在于提高。 建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關鍵步驟企業(yè)在選 方面，應把職業(yè)化作為原則性的標準1、職業(yè)化包括三個層面的內(nèi)容， 層是（A）A、職業(yè)化素 B、職業(yè)化技 C、職業(yè)化行為規(guī) D、職業(yè)道#2、下列關于職業(yè)化的說法中，不正確的是（B）A、職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài) B、職業(yè)化 層是職業(yè)化技CD3、職業(yè)化是職業(yè)人在現(xiàn)代職場應具備的基本素質(zhì)和工作要求， 是 ）A、對職業(yè)道德和職業(yè)才能的重 B、職業(yè)化技能的培C、職業(yè)化行為規(guī)范的遵 D、職業(yè)道德的培養(yǎng)和內(nèi)4、在會計崗位上，擁有會計上崗證，體現(xiàn)了職業(yè)化技能被認可，屬于認證中的（B） 5、按照既定的行為規(guī)范開展工作，體現(xiàn)了職業(yè)化三層次內(nèi)容中的（C）。 6、“不想當將軍的士兵不是好士兵”，這句話體現(xiàn)了職業(yè)道德的哪項準則？（D） 7、下列關于德才兼?zhèn)涞恼f法中不正確的是（DABC、德才兼?zhèn)涞牟拍馨▽I(yè)和素質(zhì)兩個主要方 D、德才兼?zhèn)渲胁拍芫哂袥Q定性的作用1、職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”它包含著的內(nèi)容有（ABC） 2、下列關于自主與協(xié)作之間關系的說法，錯誤的是（BD）。A、協(xié)作工作與自主工作存在發(fā)生的可能B、自主與協(xié)作發(fā)生時，從業(yè)人員要堅持自主，自身工作的利CD、堅持團隊精神意味著當自主與協(xié)作發(fā)生時，放棄自主，配合團3、職業(yè)化行為規(guī)范是職業(yè)化在行為標準方面的體現(xiàn)，它包括的內(nèi)容有（ABC） 4、的認證內(nèi)容包括（ABC）。 5、關于職業(yè)化的職業(yè)觀的要求，下列選項中內(nèi)容理解正確的有（ABCD）。B、樹立正C、即使職業(yè)并不讓人滿意，D、從業(yè)者要滿足“在其位謀其政#6、對職業(yè)道德準則“追求卓越”的理解，下列選項中內(nèi)容正確的有（AC）A、從業(yè)者要積極進取，追求更高的BC、從業(yè)者在工作中要追求，努力改進，達到超乎預期的好效D7、下列選項中，關于職業(yè)化管理的理解，正確的有（ABCD）C、D、8、職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎上 ，這個法制化的管理制度包括（ABCD） 第三章單項選擇題參考答案：1、A；2、B；3、A；4、B；5、C；6、D；7、第三章多項選擇題參考答案：1、ABC；2、BD；3、ABC；4、ABC；5、ABCD；6、AC；7、ABCD；8 和職業(yè)力（知識是基礎，技術是保證，能力是關鍵）·職業(yè)知識包含基礎知識、專業(yè)知識，以及包括人文素養(yǎng) 是指駕馭本職業(yè)或崗位的科學技術 3、有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障。與職業(yè)道德間的關系：（1）道德居主導地位，對技能 1、下列關 的說法中，正確的是（C）A、掌握一定 ，也就是有了較高的文化知識水B、掌握一定 ，就一定能履行好職業(yè)責C、掌握一定 ，有助于從業(yè)人員提高就業(yè)競爭D、掌握一定 ，就意味著有較高的職業(yè)道德素2、下列關 構(gòu)成 間的關系，正確的說法是（C）A、職業(yè)知識是關鍵 是基礎，職業(yè)能力是保ABC、DABC、D4、個人要取得事業(yè)成功，實現(xiàn)自我價值，關鍵是（D）ABCD、5、下列說法，正確的是 ）7、“才者，德之資也；德者，才之帥也。”下列對這句話理解正確的是（D）ABCD、#8B就能有效地發(fā)揮出 C作的提高對員工的工作效率沒有直接的幫 D、企業(yè)的管理關鍵在于做好員工的思想政治9、現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)在選人時更加看重其道德品質(zhì)。這表明（C）A、這些企業(yè)原有員工的職業(yè)道德品質(zhì)不 B、職業(yè)道德品質(zhì)高的人，水平也越 CAD水平問題已經(jīng)得到較好的解決 1 包含的要素有（ACD） A職業(yè)能 D2 的特點包括 ） A、B、C、D、3、下列說法正確的是（AD）AB水平比提高其職業(yè)道德素質(zhì)更重 CB識C、職業(yè)知識是基礎 是保證，職業(yè)能力是關D、職業(yè)知識是基礎 是關鍵，職業(yè)能力是保 的（C）特點 A、職業(yè)道德素質(zhì)差的人，也可能具有較高 ，因 與職業(yè)道德沒有什么關 B、相對 ，職業(yè)道德居次要地 C、一個人事業(yè)要獲得成功，關鍵 D、職業(yè)道德 的提高具有促進作6、下列關于職業(yè)道德 關系的說法，不正確的是 ） A、職業(yè)道德 具有統(tǒng)領作 B、職業(yè)道德 有重要的輔助作C、職業(yè)道德 的發(fā)揮具有支撐作 D、職業(yè)道德 的提高具有促進作 。這句話表明（D） CD、擁有一大批高素質(zhì)的員工有助于提高企業(yè) 競爭4、 角洲曾經(jīng)出現(xiàn)比較嚴重的“技工荒”，讓不少企業(yè)吃了不少苦頭，這表明（ABD） A、企業(yè)應當高度重視員工 培訓工 B、員工技能素質(zhì)關系到企業(yè) 競爭CCD、5、一個人要取得事業(yè)成功，就必須（ABC）A、不斷提高 B、不斷提高職業(yè)道德素C、不斷學習科學文化知C、不斷學習科學文化知D6、對于從業(yè)人員來說，下列說法正確的是 ）A B 高，綜合素質(zhì)就 C D 有助于增強競爭7 的有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障，這是因為（ABD） 用A、職業(yè)道德 具有統(tǒng)領作 B、職業(yè)道德 的發(fā)揮具有支撐作用C、有了良好的職業(yè)道德，就一定有較高 D、職業(yè)道德 的提高具8、在職業(yè)道德 的關系中，職業(yè)道德居主導地位，這是因為 ）

B、職業(yè)道德C、職業(yè)道德 的提高具有促進作D、對于一個人來說，9、提高職業(yè)道德以提 ，應做到 ） A、BC、A、BC、D10、在實際工作中，從業(yè)人員要做到勇于進取，就必須 ） #11、在實際工作中，從業(yè)人員要做到與時俱進就應當 ）A、立足時代，充分認 加快發(fā)展更新的特B、 際，充分認識我國總 水平與西方發(fā)達國家的差第四章單項選擇題參考答案：1、C；2、C；3、C；4、D；5、D；6、B；7、D；8、D；9、第四章多項選擇題參考答案：1、ACD；2、ABCD；3、AD；4、ABD；5、ABC；6、ACD；7、ABD；8ABCD；9、ACD；10、ABC；11、C、立足未來，踐第四章單項選擇題參考答案：1、C；2、C；3、C；4、D；5、D；6、B；7、D；8、D；9、第四章多項選擇題參考答案：1、ACD；2、ABCD；3、AD；4、ABD；5、ABC；6、ACD；7、ABD；8ABCD；9、ACD；10、ABC；11、 61、要想立足社會并成就一番事業(yè)，從業(yè)人員除了要刻苦學習現(xiàn)代專業(yè)知識和技能外，還需要 ）A、搞好人際關 B、得 的賞 C、加強職業(yè)道德修 D、建立自己的2、下列關于職業(yè)道德修養(yǎng)的說法，正確的是 ）ABC、職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員的立身之本，成功之源D、職業(yè)道德修養(yǎng)對一個從業(yè)人員的職業(yè)生涯影響不3、齊家、治國、平天下的先決條件是 ）A、修 B、自 C、節(jié) D、誠4、下列選項 ）項是做人的起碼要求，也是個人道德修養(yǎng)境界和社會道德風貌的表現(xiàn)A、保護環(huán) B、文明禮 C、勤儉持 D、鄰里團5、下列選項中，對“慎獨”理解不正確的是 ）ABCD、6、下列選項中 ）項是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中對事物進行善惡判斷所引起的情緒體驗A、職業(yè)道德認 B、職業(yè)道德意 C、職業(yè)道德情 D、職業(yè)道德信 A、職業(yè)道德情 B、職業(yè)道德意 C、職業(yè)道德理 D、職業(yè)道德認8、在無人監(jiān)督的情況下，仍能堅持道德觀念去做事的行為被稱之為 ）A、勤 B、審 C、自 D、慎9、下列關于市場經(jīng)濟的說法，不正確的是 ） 1、職業(yè)道德乃是從業(yè)人員的 ）A、立身之 B、成功之 C、嘴上談 D、立足職場的唯一要2、一個人職業(yè)生活是否順利，能否勝任工作崗位要求和發(fā)揮應有的作用，取決于 ）A、個人專業(yè)知識與技能的掌握程 B、個人的職業(yè)道德素C、對待工作的態(tài)度和 D、個人的交際能3、修養(yǎng)是指人們?yōu)榱嗽谀男┓矫孢_到一定的水平，所進行自我教育、自我提高的活動過程 ）A、理 B、知 C、藝 D、思想道 A、自我教 B、自我改 C、自我磨 D、自我完5、下列選項中，關于加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人職業(yè)生涯的拓展的說法，正確的是 ）AB、C、D、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過難關 輝6、下列說法中，說明了加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人成長成才重要性的選項是 ）A、加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于從業(yè)人員盡快“社會化B、加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于從業(yè)者 留下良好形C、加強職業(yè)道德是從業(yè)者自我實現(xiàn)的重要保 D、加強職業(yè)道德能幫助從業(yè)者迅速提升職7、從宏觀上講，下列關于職業(yè)道德修養(yǎng)重要性的說法，正確的是 ）A、職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)生涯的拓 B、職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)境界的提C、職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人成長成 D、職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人職位的提8、職業(yè)道德修養(yǎng)包括 ） 9、熱愛祖國要求人們 ）A、自覺認同 國家、民族的利 B、要重大局、重整C、正確D、樹立在10、文明禮讓主要表現(xiàn)在 ）A、儀容端 B、待人和 C、舉止文 D 禮11、在日常生活中，要做到文明禮讓，應該 ）A、提倡講禮貌、重禮節(jié)、懂禮 B、注意儀表端莊，舉止文明得體，待人主動熱C、要懂得謙讓，學會寬 D、即使別 了自 ，也不能表現(xiàn)出不12、下列說法中，哪些觀點可以被借鑒去提升從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng) ） 13、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)，需要 ） 14、市場經(jīng)濟條件下，對職業(yè)人 道德要求有 ）A、誠實守 B、公平競 C、團隊精 D15、中華民族在長達數(shù)千年的歷史發(fā)展中，形成了源遠流長的優(yōu)良傳統(tǒng)道德，主要有 ）A、仁 B、恪守誠 C、慎 D、內(nèi)省第五章單項選擇題參考答案：1、C；2、C；3、A；4、B；5、D；6、C；7、B；8、D；9、第五章多項選擇題參考答案：1、AB；2、ABC；3、ABCD；4、ABCD；5、ABCD；6、AC；7、ABC；8ABCD；9、ABCD；10、ABCD；11、ABC；12、ABCD；13、ABC；14、ABCD；15、 ，第一個提出愛崗敬業(yè) 7、500強企業(yè)優(yōu)秀員工12條 標準：業(yè)精神、忠誠、良好的人際關系、團隊精神、自動自發(fā)地作、注重細節(jié)追求完美、不找任何借口、具較強執(zhí)行力、找方法提高工作效率、為企業(yè)提好的建議、企業(yè)形象、與企業(yè)共命運。 愛崗不排斥選擇別的崗位慎重選擇崗位，一旦選擇不輕易換來換去（對“人挪活、樹挪死”的理解企業(yè) 時，共命運、共擔責（一）1、下列選項中，哪一個既是一種職業(yè)精神，又是職業(yè)活動 ，還是從業(yè)人員的安身立命之本 A、敬 B、節(jié) C、紀 D、公2、下列關于敬業(yè)精神的說法中，不正確的是 ）A、在職業(yè)活動中，敬業(yè)是人們對從業(yè)人員的最根本、 的要 ，是從業(yè)人員的安身立命之本C、敬業(yè)是一個人做好工作、取得事業(yè)成功的保D A、缺乏感恩意 B、缺乏奉獻精 C、缺 D、缺乏敬業(yè)精4、關于跳槽現(xiàn)象，正確的看法是 ）ABC、跳槽有利而無弊，能夠開闊從業(yè)者的視野，增長才 D、跳槽完全是個人的事，國家企業(yè)都無5、下列認識中，你認為可取的是 ）A、要樹立干一行、愛一行、專一行的思 B、由于找工作不容易，所以干一行就要干到C、誰也不知道將來會怎樣，因此要多轉(zhuǎn)行，多受鍛 D、我是一塊磚，任 6、下列關于職業(yè)選擇的說法中，正確的是 ）ABC、倡導職業(yè)選擇自由意識容易激 D、今天工作不努力，明天努力找工 對以上案例反映出來的問題，你認同下列的說法是 ）A 不懂得珍惜人才，不體恤下BCD 有優(yōu)秀的工作能力，即使離開了這里，在其他的企業(yè)也會得到重8、企業(yè)在確定聘任人員時，為了避免以后的風險，一般堅持的原則是 ） 9、IBM公司會認真 每個應聘者的工作經(jīng)歷，如果發(fā)展有頻繁“跳槽”的人來應聘，他們就格外關注。通過各種途徑了解其頻繁“跳槽”的原因，并根據(jù)其言談舉止推測其是否還會見異思遷。該材料明，當前企業(yè)在選擇員工時非常重視員工的（ ）。A、協(xié)作能 B、創(chuàng)新能 C、敬業(yè)精 D、適應能 A、敬 B、誠 C、奉 D、公 A、主 B、持 C、務 D、奉 為“鳥魯木齊”。僅僅因為一“點”之差，16萬元就白白扔掉了。該案例充分說明了從業(yè)人員在日常的職業(yè)活動中應（）。A、強 B、堅守工作崗 C、誠實守 D、勤奮學習，提高專業(yè)技 A、遇 情況時，為了人民的生命和財產(chǎn)安全，從業(yè)人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而BC、在與歹 、搶險救災還要把握策略方法，講求科學，不能盲目蠻D、從業(yè)人員在遇 情況時一定要奮不顧身，毫不顧己，絕不后1450012條標準：第一條，一個人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒利在重要的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。請根據(jù)材料，結(jié)合所學知識判斷這第一條準則反映的是職業(yè)道德規(guī)范要求的（）。A、誠實守 B、辦事公 C、愛崗敬 D、奉獻社15、以下關于“愛崗”與“敬業(yè)”之間關系的說法中，正確的是 ）ABCD16

子再去演出，她說，“戲比天大，那么 都等著呢，他們不怕，我也不怕！”有一次，她安排到 CA、勤儉節(jié) B、誠實守 D C1、下列說法中，隱含敬業(yè)思想的有 ）A、鞠躬盡瘁，死而后 B、戲比天C、業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于 D、百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢2、下列關于敬業(yè)精神的說法中，正確的是 ）A、敬業(yè)B、敬業(yè)作為一種職業(yè)精神，是職業(yè)活動 ，是從業(yè)人員的安身立命之C、敬業(yè)D、敬業(yè)3、下列說法中，與敬業(yè)精神無關的是 ）A、不愛崗就 ，不敬業(yè)就會失 4、下列說法中，體現(xiàn)我國古代樸素的敬業(yè)思想的有 ） B、C、D 一生勤勉著述育人，“發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至5、為什么說敬業(yè)是從業(yè)人員取得事業(yè)成功的保證 A、敬業(yè)意味著工作和生活的樂 B、敬業(yè)是人生的關鍵，是人生制勝的法C 敬業(yè)精神是從業(yè)人員做好工作的前

D、 的成功機6、為什么說敬業(yè)是一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本 A、敬業(yè)可以提高員工的工作績 B、敬業(yè)是企業(yè)的重要無形資產(chǎn)，是其競爭力的重要組成部C、敬業(yè)可以促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提 D、敬業(yè)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力水7、在當前職場上，敬業(yè)精神的重要性有 ）A、敬業(yè)是從業(yè)人員在職場立足的基 B、敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根C、敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保 D、敬業(yè)是從業(yè)人員之間處理個人關系的基8、敬業(yè)包含的層次是 ）A、恪盡職 B、勤奮努 C、享受工 D、精益求9、敬業(yè)要求從業(yè)者對待工作要 ） 10、敬業(yè)精神的基本特征有 ）A、務 B、持 C、主 D、強制11、在日常生活中，踐行敬業(yè)精神要求從業(yè)者必須 ）A、公私分 B、堅守工作崗 C、提 D、強化職業(yè)責12、堅守工作崗位要求從業(yè)者應該做到 ）A、遵守規(guī) B、履行職 C、臨危不 D、開拓創(chuàng)13、關于“愛崗”和“敬業(yè)”關系的說法中，正確的是 ）A、愛崗和敬業(yè)緊密聯(lián)系在一 B、愛崗是敬業(yè)的體現(xiàn)，敬業(yè)是愛崗的升CD14、下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，正確的是 ）A、職業(yè)選擇與愛崗敬業(yè) B 所說的“敬事而信”，包含著愛崗敬業(yè)的觀C、愛崗敬業(yè)就要求一輩子都要堅守同一職業(yè)崗 D、提倡愛崗敬業(yè)，會遏制人們的創(chuàng)造熱15、下列人 和事跡中包含敬業(yè)精神的有 ）A、常香玉說：“ 第六章單項選擇題參考答案：1、A；2、D；3、D；4、B；5、A；6、D；7、B；8、D；9、C；10、11、B；12、A；13、D；14、C；15、C；16、第六章多項選擇題參考答案：1、ABCD；2、ABCD；3、CD；4、ABCD；5、ABCD；6、ABCD；7、8、ABCD；9、ABCD；10、ABC；11、BCD；12、ABC；13、ABC；14、AB；15、在職業(yè)活動中，提倡真實不欺、質(zhì)量第一，信守諾言誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人 1、誠信的重要性：關系企業(yè)的興衰（是企業(yè)形成持久競爭力的無形資產(chǎn)、是企業(yè)樹立良好形象的需要、是企業(yè)組織績效的保證）；是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力（需）。 3、誠是信的基礎：許諾要發(fā)自內(nèi)心；承諾的力度量力而為（訥于言，敏于行）；有承必踐，有約必履。信是誠的表現(xiàn)。誠信的本質(zhì)內(nèi)涵：得信任。4、特征：通性、智慧性（審時度勢，講究方式和策略，考慮場合和對方的接受程度）、止損性（抑制了個人的過分貪欲和牟利投機的企圖，可以避免當事人利益的完全喪失）、資質(zhì)性（企業(yè)的無形資產(chǎn)或人 聲譽，能代表實物或行使交換的媒介或支付功能）。 不欺（誠實勞動，不弄 ；踏實肯干，不搭便車；以誠相待，不欺上瞞下講求信用（擇業(yè)信用、崗位責任信用、離職信用7 誠信條件論守信以合“誠信是一道德應該的表現(xiàn)，不存在吃虧與否的問題相關法律知識：建立健全商品進貨檢查驗證制度；保持經(jīng)營環(huán)境的舒適整潔、在店堂內(nèi)設立適當?shù)臉酥荆鋫浔匾脑O備設施，方便消費者購物，保障消費者安全；不謀求暴利及一切不正當利益；嚴格行“三包”規(guī)定和國家規(guī)定的其他售后義務，對售出商品實行商品質(zhì)量先行負責制；主動征求消費者意見，妥善解決消費者 。（一）1、下列關于誠信的認識和判斷中，表述正確的是 ）A、誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人 道德 B、誠信是一般的法律規(guī)C、誠信既是法律規(guī)范又是道 D、誠信是基本的法律準2、對于企業(yè)來說，遵守誠實守信 ） 3、下列行為中，符合誠信要求的選項是 ）A、看對象來決定是否遵守合 B、采用一 增加企業(yè)利C、派人獲取競爭對手商 ，增強競爭優(yōu) D、貨真價4、“人無信不立”這句話在個人的職業(yè)發(fā)展中是指 ）A、堅守誠信是獲得成功的關 B、要 者要“仁民愛物C、無論為人還是做事都要“執(zhí)事敬 D、人無論做什么都要盡最大的努5、下列做法中有違背誠信要求的是 ）A、員 經(jīng)常從計算機網(wǎng)絡 免費的殺毒軟BC、經(jīng)理要求員 一周完成的工作，他三天就順利完成D、某商 降價銷售由于一時疏忽購進的劣質(zhì)商6、下列論述中，不屬于“誠”的含義的是 ）A、“誠”指自然萬物的客觀實 B、“誠”就是尊重客觀事實 本C、信實 客觀事 D、是時 ”的真實反7、下列行為中，體現(xiàn)了誠信智慧性特征的是 ）A 委 了下屬工作中的不 B、為了員工的面 沒有說C 當眾指責員 D 不做說明，直接扣員工的工8、在職業(yè)生活中，從業(yè)人員是否踐行誠實守信，應 ）CD1、下列屬于企業(yè)誠實守信的選項有 ） 2、關于誠信的重要性表述正確的是 ）A、誠信有助于樹立良好的企業(yè)形 B、誠信是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的秘訣，也是守業(yè)的根C、誠信有助于提高企業(yè)效 D、誠信能夠給個人職業(yè) 的機3、下列關于誠信對個人職業(yè)發(fā)展的重要性論述，正確的有 ）A、誠信是人們職業(yè)獲得成功的要 B、誠信是人們獲得某個職位的必然要C、誠信是為了生活不得已的要 D、誠信是人社會化的要4、下列屬于誠信特征的有 ）A、通識 B、智慧 C、止損 D、資質(zhì)5、當企業(yè)利益與公共利益之間出 時，企業(yè)應該 ）

C 自身利 D、既要考慮眼前利益，也要考6、一個誠信的人應該做到 ）

C

D7、下列屬 不欺表現(xiàn)的選項是 ）A、

B

C、同事間可以進行辮論，但不留后遺 D、不隨意批評同事的言行，彼此尊重時8、樹立信用至上要做到 ）A、

B 不明是非、不分善惡，盲目信C、注重每一個細節(jié)，積淀個人信 D、 職業(yè)集體的榮9、樹立企業(yè)信譽和形象主要依賴的要素有 ）A、產(chǎn)品質(zhì) B、服務質(zhì) C、信守承 D、保10、下列關于誠信的說法，正確的是 ）A、“誠”就是真實不欺，不自欺也不欺 B、“信”就是遵守約定，踐行承C、“誠”是有條件的，首先要看對方是否誠 D、在工作中，出工出力第七章單項選擇題參考答案：1、A；2、A；3、D；4、A；5、D；6、C；7、A；8、第七章多項選擇題參考答案：1、ABC；2、ABCD；3、ABD；4、ABCD；5、BD；6、ABD；7、ACD；8ABCD；9、ABC；10、辦事時公正、客觀對從業(yè)人員說，辦事公道意味著要堅持職業(yè)原則既是制度、行為，也可是指員工的品德（公道的品德“從心所欲不逾矩”）是制度 是企業(yè)發(fā)展的重要保證（是企業(yè)構(gòu)建和諧內(nèi)、外環(huán)境的保證

是確定員工薪酬影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景（公道的品行是管理者首要的品德） 待人（

觀念、按貢獻取酬觀念、按德才謀職觀念公私分明（有法律、慎微、大局意識。不僅是道德問題，而且 追求真理（加強學習、勇于犧牲、不盲目從眾、不盲目唯上） 兒子應聘是否接受：堅持招聘目的 招聘制度的公道性 接受者同樣必須如實入賬。b.5 （一）1、下列行為體現(xiàn)辦事公道的做法的是 ）A、在任何情況下按“先來后到”的次序提供服 B、對當事人“各打五 C、協(xié)調(diào)關系奉行“中間路線 D、處理問題“不偏不倚2、下列說法中，違 待人原則的選項是 ）AB 3 待人的精髓是 ）A、相 B、尊 C 平 D、熱4 世界范圍的政治、經(jīng)濟、軍事、綜合國力的競爭，實質(zhì)上是 ）A、生產(chǎn)資料的競 B、新技術的競 C、人才素質(zhì)的競 D 的競爭1、下列選項符合辦事公道的說法的是 ） 2、公道的特征是 ） 3、辦事公道對企業(yè)的意義是 ）A、企業(yè)生存和發(fā)展的重要條 B、建立和諧競爭關系的必要條C、企業(yè)有效管理的前提條 D、企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保4、在職業(yè)實踐中，如何做到公私分明 ） 5、從業(yè)人員在職業(yè)生活中，堅持辦事公道，必須做到 ）A、追求真 B 待 C、公私分 D、堅持原6、辦事公道是企業(yè)經(jīng)營管理過程中正確處理 ）關系的準則A、管理者之 B、管理者和被管理者之 C、從業(yè)人員之 D、部門之間第八章單項選擇題參考答案：1、D；2、D；3、B；4、第八章多項選擇題參考答案：1、AC；2、ABC；3、ABCD；4、ABC；5、ABCD；6、 影響到企業(yè)形象（制定和執(zhí)行紀律是樹立企業(yè)形象的現(xiàn)實需要。職業(yè)紀律是維系企業(yè)組織健康，保質(zhì)的服務）；關系到企業(yè)成敗2、職業(yè)紀律在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)，從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規(guī)范。是規(guī)范從業(yè)人員與工作、與企業(yè)、與他人及與社會關系的重要 ，是評價職業(yè)活動狀況的基本行為尺（不受任何紀律約束的從業(yè)人員事實上是不存在的，職業(yè)紀律是職業(yè)道德 學習崗位規(guī)則（原原本本學習，完整、準確、細致把握，反復研讀執(zhí)行操作規(guī)程（牢記、演練、堅持遵守行業(yè)規(guī)范嚴 留存30日備查， 2時至上午8時，不得營業(yè)。 員工樹立紀律觀念，應以積極的、平和的、科學的、坦誠的操作規(guī)程是經(jīng)過科學設計和實踐檢驗必須遵守的工作流程和程序，它集中了許多從業(yè)人員的實踐經(jīng)量的產(chǎn)品。（一）1、下列表述中，違 要求的是 ）A、學法、知法 、用 B、研 ，為企業(yè)謀利C、依據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制 D、用法 自身權(quán)2、職業(yè)紀律是最明確的職業(yè)規(guī)范，它以什么方式規(guī)定了職業(yè)活動中對從業(yè)人員的基本要求 ）A、行政命 B、辦 C、道德規(guī) D、習3、對于一個企業(yè)的員工來說，企業(yè)的“高壓線”、 ”指的是 ）A、職業(yè)良 B、上級命 C、群眾要 D、職業(yè)紀4、關于 ，你認為正確的說法是 ）A、只要品德端正，學不學法無所 B、金錢對人 力要大于法紀對人的約CD、 紀與職業(yè)道德要求在一定意義上具有一致5～61970年 5、結(jié)合以上案例，你認為上述事故主要是由 ）A、工作人員沒有嚴格遵守操作規(guī)則造成 B、螺母質(zhì)量不過關造成C、環(huán)境不衛(wèi)生造成 D、管理制度不健全造成6、關于上述事故，你的感受是 ）A、這是偶然事 B、做任何事情都需要按照紀律辦事、精益求 1、下列選項中，關于職業(yè)紀律的正確表述是 ） 2、下列關于職業(yè)紀律的說法中，你認為正確的是 ）A、職業(yè)紀律與物質(zhì)利益無 B、職業(yè)紀律具有明確的規(guī)定C、職業(yè)紀律與提 無 D、職業(yè)紀律具有一定的強制3、企業(yè)員 ，必須做到 ）A、有法可 B、服從管、卡、 C、有法必 D、學法、知法 、用4、職業(yè)紀律具有的特點是 ）A、社會 B、強制 C、變動 D、普遍適用5、職業(yè)紀律的內(nèi)容有 ）A、誠實守 B、崗位責 C、操作規(guī) D、規(guī)章制6、下列關于職業(yè)紀律說法，正確的是 ）A、BCD7、遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員 ） B、執(zhí)行操作規(guī)程C、可以 自己認為不合理的規(guī)章制度D、積極打理上下級關8、下列關于從業(yè)人員遵守職業(yè)紀律的正確說法是 ）A、職業(yè)紀律是職業(yè)活動正常進行的基本保 B、職業(yè)紀律關系到企業(yè)和個人的前C、職業(yè)紀律有助于員工工作能力的提 D、職業(yè)紀律是員工得到尊重和肯定的基9、對于從業(yè)人員來說，勞動合同是 ）A、從業(yè)人員的“護身符 B、在任何情況下都不可以變C、從業(yè)者的 契 D、權(quán)利與義務統(tǒng)一的體請結(jié)合下面的案例，回答10～11題：2000年12月3日，山西省某煤礦發(fā)生特大瓦斯 人員 地點不遠處發(fā)現(xiàn)打火機和煙頭。經(jīng)分析認定 的直接原因是井下礦工吸煙10、你認為上述慘劇是 ）A、管理不善造成 B、缺乏安全意識造成 C 勞動紀律造成 D、 11、上述事故說明 ）A、偶然事故在所難 B、責任重于泰C、職業(yè)道德不重要，關鍵是提 D 勞動紀律的行為損人害己第九章單項選擇題參考答案：1、B；2、A；3、D；4、D；5、A；6、第九章多項選擇題參考答案：1、AC；2、BD；3、ACD；4、ABCD；5、BCD；6、AC；7、AB；8ABCD；9、AD；10、ABCD；11、是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶（使員工珍惜時間資源、物質(zhì)資源，產(chǎn)生創(chuàng)新的動機） 愛護公物（把握強化愛護公物意識，對公物愛護使用，不占用公物：據(jù)為已有或用公物干私事）節(jié)約資源（具備節(jié)約資源意識，明確節(jié)約資源責任，創(chuàng)新節(jié)約資源方法） 相關法律知識：企業(yè)配備能源計量器具，加強能源計量管理；把各自能源消耗分解制柴油發(fā)電機組用油；擅自擴大鍋爐容量；嚴格限制土法煉焦；節(jié)能新產(chǎn)品，在一定時期內(nèi)免征產(chǎn)品稅、；節(jié)約具有社會規(guī)定性，節(jié)約資源 正確的消費觀：取之有度，用之有節(jié)招待客人 ，靠勞動也靠節(jié)約而得（一）1、關于節(jié)約的現(xiàn)代意義，你認為正確的是 ）A、不懂得享受生活的表 B、不符合國家擴大內(nèi)需政策的要C、有利于增強企業(yè)的競爭 D、 現(xiàn)象不起任何作2、“儉以養(yǎng)德”指的是 ） 3、職業(yè)活動中要想樹立艱苦奮斗的品質(zhì)，下列做法不正確的是 ） 4、關于“節(jié)約”的說法，你認為正確的是 ）A、節(jié)約是美德但不利于經(jīng)濟增 B、節(jié)約是物質(zhì)匱乏時代的要求，現(xiàn)在過時C 的產(chǎn)生主要靠節(jié)約來實 D、節(jié)約不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值1、關于節(jié)約的理解，正確的選項是 ）A、節(jié)約只是個人生活范圍內(nèi)的 B、節(jié)約反映了一種對他人、公 的態(tài)度和行C、節(jié)約就 、小 D、節(jié)約指的是當用則用，該省則2、關于節(jié)約與消費二者的關系的說法，正確的是 ）A、節(jié)約是滿足消費前提下的節(jié) B、節(jié)約是一種正確的消費C、消費是節(jié)約原則下的消 D、節(jié)約與消費 ，節(jié)約不是限制消3、現(xiàn)在節(jié)約觀已發(fā)展到 ）A、時間的節(jié) B、空間的節(jié) C、人力資源的節(jié) D、管理途徑的節(jié)4、在職業(yè)活動中，為牢固樹立節(jié)約意識，堅守節(jié)約的職業(yè)道德規(guī)范，應努力做到 ）A、愛護公 B、節(jié)約資 C、艱苦奮 D、限制消5、對從業(yè)人員來說，下列思想不正確的是 ）A、節(jié)約其實是小氣的表 B、員工出公差，花費多少都沒關 第十章單項選擇題參考答案：1、C；2、B；3、D；4、第十章多項選擇題參考答案：1、BD；2、ABCD；3、ABCD；4、ABC；5、

、有助于非功利性（本質(zhì)屬性）普遍性（是對全體從業(yè)人員的要求，非指某些特定的人或群體）可為性（人人應當做，人人可以做）盡職盡責（指根據(jù)所處崗位的性質(zhì)和要求，從業(yè)人員要全力做好本職工作，努力擔負應有的責任，精益求精， 完成工作任務，是實現(xiàn)奉獻的前提和基礎。a.明確崗位職責【了解崗位職責，明確工作務，是盡職盡責的基礎】；b.培養(yǎng)職責情感，崗位職責強調(diào)的是主動性；c.全力以赴工作。）尊重集體（為人民服務（樹立為人民服務的意識，培育為人民服務的榮譽感，提高為人民服務的本領）奉獻無條件奉獻不以吃虧與否來衡量是職業(yè)道德中的最高境界人生價值意義 奉獻者的名利雙收奉獻是每個員工的義務（一）1、下列關于奉獻的表述中，你認為正確的是 ）A、奉獻是企