護(hù)理年度工作計(jì)劃匯總8篇_第1頁
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文檔簡介

優(yōu)選護(hù)理年度工作計(jì)劃范文匯總8篇在20xx年展開“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深入“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提高服務(wù)水平,連續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量,以謹(jǐn)慎態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,在總結(jié)上一年度展開“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特?cái)M訂20xx年“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。總指導(dǎo)思想依照“以護(hù)理服務(wù)為主,發(fā)展特點(diǎn)??啤钡墓ぷ髂繕?biāo),以增強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓???、重培訓(xùn)為要點(diǎn),為患者供給安全、專業(yè)、全程優(yōu)良護(hù)理服務(wù),提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理(1)病區(qū)推行彈性排班,如晚班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻率,減少工作中的破綻,合理搭配年青護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培保養(yǎng)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。(2)依據(jù)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)建立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從住院到出院的各樣治療給藥、病情察看、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者供給連續(xù)、全程的工作,確實(shí)做好優(yōu)良護(hù)理服務(wù)。危大病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。(3)全面執(zhí)行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情察看、治療、交流和健康指導(dǎo)等,為患者供給全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密察看患者病情,實(shí)時(shí)與醫(yī)師交流,與患者交流,對患者展開健康教育和痊愈指導(dǎo),供給心理護(hù)理。(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分表現(xiàn)??铺攸c(diǎn),依照科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人供給人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者痊愈。(4)1二、增強(qiáng)護(hù)理安全管理,完美護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防備舉措(1)增強(qiáng)要點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危大病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)議論的要點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共鳴,惹起各班的重視。做好病大病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛伏風(fēng)險(xiǎn)的評估等。(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真切、正確、實(shí)時(shí)完好”,防止不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。(3)完美護(hù)理緊迫風(fēng)險(xiǎn)方案,平常工作中注意培保養(yǎng)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回首性評論,從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反響能力。4)增強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每個(gè)月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原由剖析議論,剖析發(fā)生的原由,應(yīng)汲取的教訓(xùn),提出防備舉措與改良舉措。(5)增強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔絕等進(jìn)行不按期的抽查,對存在的問題立刻指出并限時(shí)反應(yīng),在每個(gè)月的護(hù)士工作例會(huì)長進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)良護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。三、全面提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)(1)增強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力獲得提高。(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》(3)每個(gè)月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危大病人護(hù)理議論、個(gè)案查房、教育查房等各樣形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士察看病2情、落實(shí)護(hù)理舉措、記錄護(hù)理文書的能力。(4)提高臨床護(hù)士的實(shí)質(zhì)工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。(5)簡化晨間集體換班,增強(qiáng)床頭換班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識解說,并采納有效干涉舉措。6)敦促護(hù)理人員仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理慣例,護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情察看,按期進(jìn)行搶救技術(shù)操練,使每位護(hù)士都能掌握搶救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為整體目標(biāo),深入優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),增強(qiáng)護(hù)患交流,提高病人滿意度,防止護(hù)理糾葛。(1)主管護(hù)士真摯招待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。(2)增強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防備舉措。(3)每個(gè)月召動(dòng)工休會(huì)談會(huì),征采病人及家眷建議,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行夸獎(jiǎng)和責(zé)備教育。五、增強(qiáng)院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每個(gè)月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。2、無菌物件與非無菌物件分開擱置,使用后的無菌物件實(shí)時(shí)注明開啟時(shí)間,按期消毒;每天由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物件的檢查與消毒工作。3、關(guān)于醫(yī)療垃圾分開擱置,每天由當(dāng)班護(hù)士在下班行進(jìn)行檢查,并敦促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士按期進(jìn)行科室的宣教工作。34、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培育、物表培育等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并實(shí)時(shí)記錄。護(hù)士長不按期監(jiān)察檢查結(jié)果,關(guān)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,實(shí)時(shí)擬訂出有關(guān)護(hù)理舉措,以保證護(hù)理安全。一、工作目標(biāo)完美護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院要求。全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,病員滿意率≥95%以上。仔細(xì)做好護(hù)理文書書寫,達(dá)到規(guī)范要求。增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。二、實(shí)行舉措整理擬訂各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)各護(hù)理單元。對證控委員會(huì)成員及科室質(zhì)控人員按期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。護(hù)理部每季度進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量綜合目標(biāo)檢查及查核,結(jié)果與效益薪資掛鉤。護(hù)理部及質(zhì)控委員會(huì)確立每周檢查要點(diǎn),下病區(qū)對全院護(hù)理單元進(jìn)行普查,結(jié)果與效益薪資掛鉤。質(zhì)控小組每個(gè)月下病區(qū)檢查3—4次,并對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,在護(hù)士長例會(huì)長進(jìn)行通告。護(hù)士長做好每周工作自查,并仔細(xì)填寫工作自查表。連續(xù)執(zhí)行護(hù)士永夜查房制度,對夜間、節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查。每季度進(jìn)行一次患者滿意度檢查,結(jié)果在護(hù)士長例會(huì)長進(jìn)行反應(yīng),對病人4反應(yīng)的問題,要實(shí)時(shí)賜予回復(fù)和解決。每個(gè)月召開一次護(hù)理差錯(cuò)、事故剖析議論會(huì)。針對護(hù)理缺點(diǎn),做到現(xiàn)場指出,立刻更正,重要問題實(shí)時(shí)上報(bào)護(hù)理部。增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到技術(shù)操作規(guī)范化,基礎(chǔ)理論查核慣例化。年度內(nèi)個(gè)人出現(xiàn)3次以上差錯(cuò),護(hù)理部對其進(jìn)行當(dāng)面警示和經(jīng)濟(jì)處分。一年的時(shí)間片刻即逝,回首這一年來的工作,有很多的收獲,更有很多的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),聯(lián)合科室的實(shí)質(zhì)狀況及護(hù)理部的要求,現(xiàn)擬訂20xx年護(hù)理計(jì)劃:一、連續(xù)增強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理,保證護(hù)理安全。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效查核制度,采納責(zé)任組長競爭上崗制,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充散發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,在平常工作中增強(qiáng)檢查,增添科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增添經(jīng)濟(jì)收入。擬訂助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,側(cè)重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的察看及對難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增添臨產(chǎn)察看記錄,以詳盡記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,進(jìn)而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異樣的察看及辦理能力,同時(shí)將針對科室常有病及危大病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者實(shí)時(shí)組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)增強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力。三、嚴(yán)格消毒隔絕,預(yù)防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及重生兒室管理:產(chǎn)房及重生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員推行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔絕及物件交接收理,增強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。經(jīng)過檢查與督5導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、重生兒室的管理,達(dá)成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。2、規(guī)范處理醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記。3、增強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔絕制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每天行空氣消毒,患者出院當(dāng)天做好終末消毒辦理,防備發(fā)生交錯(cuò)感染。四、增強(qiáng)護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習(xí)生、深造生推行一對一的帶教模式,松手不放眼,增強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,擬訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,按期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,并對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度檢查,評比年度最滿意帶教老師。五、晨會(huì)護(hù)理換班采納脫稿換班的方式,以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和交流能力。六、連續(xù)展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作,不停拓展服務(wù)內(nèi)涵,增添優(yōu)良服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。連續(xù)免費(fèi)為重生寶寶供給出生第一步的腳跡,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及重生兒護(hù)理的健康教育工作,展開中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),盡可能的知足患者的合理需求,按期征采患者建議,改良服務(wù)質(zhì)量,為患者家眷供給一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、增強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施、搶救藥械的管理,責(zé)任到人。將各地區(qū)擱置的設(shè)施分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),按期檢查維修,保證每臺設(shè)施都處于優(yōu)秀的備用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)施的最大經(jīng)濟(jì)化;增強(qiáng)搶救藥械的管理,專人分管、定點(diǎn)擱置、按期消毒、按期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。八、增強(qiáng)壯康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳飼養(yǎng)”、“重生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)平常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),利用全部時(shí)機(jī)做好宣教6工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,認(rèn)識產(chǎn)后恢復(fù)、母乳飼養(yǎng)狀況及敦促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座?!皽?zhǔn)媽咪講堂”計(jì)劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行講課,講課方式采納解說演示、問答互動(dòng)、觀光學(xué)習(xí)等多種方式。并寬泛征采建議和建議,以調(diào)整講課內(nèi)容,知足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。十、規(guī)范收費(fèi),仔細(xì)學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由科室物價(jià)員及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,做好該收取的不漏收,不應(yīng)收取的果斷不收,做好合理收費(fèi)的管理。在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸許多、較早,較親密的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話固然其實(shí)不十分正確,但卻反應(yīng)了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了踴躍貢獻(xiàn),進(jìn)而遇到了社會(huì)的敬愛,被譽(yù)為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的`人文護(hù)理理念融入更多實(shí)質(zhì)詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上側(cè)重知識更新踴躍吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上重申知法、守紀(jì)、文明規(guī)范服務(wù)和為病人創(chuàng)建優(yōu)秀的涵養(yǎng)環(huán)境,逐漸把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照顧者和研究者角色。特制定年護(hù)理工作計(jì)劃:一、增強(qiáng)護(hù)士任職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、增強(qiáng)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,按期組織護(hù)士講課,推行輪番主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況,可經(jīng)過請醫(yī)生講課等形式更新知識和技術(shù)。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2、要點(diǎn)增強(qiáng)對護(hù)士的查核,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以增強(qiáng)“三基”護(hù)理知識及??萍夹g(shù)訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪番出題,增添查核力度,講究實(shí)效,7不流于形式,進(jìn)行排名次,成績歸入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依照,相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。3、做好聘任護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年青護(hù)理人員理論與實(shí)踐相聯(lián)合,掌握多學(xué)科知識和能力。4、跟著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士出門學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不停的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理安全部是護(hù)理管理的要點(diǎn),安全工作長抓不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士增強(qiáng)管理,做到要點(diǎn)交待、要點(diǎn)跟從。確實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾葛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新住院、新轉(zhuǎn)入、急危大病人、有發(fā)生醫(yī)療糾葛潛伏危險(xiǎn)的病人要要點(diǎn)敦促檢查和監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要增強(qiáng)監(jiān)察和管理。4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各樣過敏試驗(yàn)等。固然是平常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是性命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的要點(diǎn)之要點(diǎn)。5、護(hù)理部不按期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自己及科室的角度進(jìn)行剖析,剖析發(fā)生的原由,汲取的教訓(xùn),提出防備與改良舉措。對相同問題頻頻出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追查有關(guān)責(zé)任,根絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量1、護(hù)理部連續(xù)增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培保養(yǎng)理人員建立“以病人為中心”的觀點(diǎn),把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,8把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患交流技術(shù),進(jìn)而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,保證護(hù)理工作安全、有效。2、側(cè)重采集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部經(jīng)過認(rèn)識回訪建議、與門診和住院病人的談話,發(fā)放滿意度檢查表等,獲得病人的需求及反應(yīng)信息,常常聽取醫(yī)生的建議實(shí)時(shí)的提出改良舉措,同時(shí)對護(hù)士工作賜予激勵(lì),調(diào)換她們的工作踴躍性,從思想上,行動(dòng)上作到真切的主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù),創(chuàng)建感人”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)質(zhì)工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,重申二次核對的執(zhí)行到位,增強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4、深入親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培保養(yǎng)士平常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患交流技術(shù)。培保養(yǎng)士建立優(yōu)秀的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護(hù)比率搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作沉重,護(hù)士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理分派人力資源,彈性排班,增添頂峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供給滿意的護(hù)理服務(wù)。四、建立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫跟著人們法律意識的提高,辦理?xiàng)l例的公布,如安在護(hù)理服務(wù)中增強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格依照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上司醫(yī)院的同行討教,明確如何才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。聯(lián)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)質(zhì)狀況,進(jìn)行總結(jié)和剖析,提出相應(yīng)付策,為舉證供給法律依照,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫比賽,優(yōu)越者賜予獎(jiǎng)賞。五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成目標(biāo)91、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。2、搶救物件完滿率達(dá)100%。3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%4、護(hù)理人員“三基查核合格率達(dá)100%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。6、慣例器材消毒滅菌合格率100%。7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。我相信只需我們同心合力努力執(zhí)行以上工作,我們在年的護(hù)理工作中必定能獲得好的成績!一、增強(qiáng)護(hù)士任職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)增強(qiáng)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,按期組織護(hù)士講課,推行輪番主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況,可經(jīng)過請醫(yī)生講課等形式更新知識和技術(shù)。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。要點(diǎn)增強(qiáng)對護(hù)士的查核,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以增強(qiáng)“三基”護(hù)理知識及??萍夹g(shù)訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪番出題,增添查核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績歸入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依照,相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。做好聘任護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年青護(hù)理人員理論與實(shí)踐相聯(lián)合,掌握多學(xué)科知識和能力。跟著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士出門學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不停的更新護(hù)理知識。10二、護(hù)理安全部是護(hù)理管理的要點(diǎn),安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士增強(qiáng)管理,做到要點(diǎn)交待、要點(diǎn)跟從。確實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾葛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新住院、新轉(zhuǎn)入、急危大病人、有發(fā)生醫(yī)療糾葛潛伏危險(xiǎn)的病人要要點(diǎn)敦促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要增強(qiáng)監(jiān)察和管理。年度醫(yī)院急診部護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各樣過敏試驗(yàn)等。固然是平常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是性命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的要點(diǎn)之要點(diǎn)。護(hù)理部不按期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自己及科室的角度進(jìn)行剖析,剖析發(fā)生的原由,汲取的教訓(xùn),提出防備與改良舉措。對相同問題頻頻出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追查有關(guān)責(zé)任,根絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量護(hù)理部連續(xù)增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培保養(yǎng)理人員建立“以病人為中心”的觀點(diǎn),把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患交流技術(shù),進(jìn)而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,保證護(hù)理工作安全、有效。側(cè)重采集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部經(jīng)過認(rèn)識回訪建議、與門診和住院病人的談話,發(fā)放滿意度檢查表等,獲得病人的需求及反應(yīng)信息,常常聽取醫(yī)生的建議實(shí)時(shí)的提出改良舉措,同時(shí)對護(hù)士工作賜予激勵(lì),調(diào)換她們的工作踴躍性,從思想上,行動(dòng)上作到真切的主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù),創(chuàng)建感人”的服務(wù)理念運(yùn)11用到實(shí)質(zhì)工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,重申二次核對的執(zhí)行到位,增強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。年度醫(yī)院急診部護(hù)理工作計(jì)劃為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,環(huán)繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作要點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不停提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士議論擬訂20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃以下:一、增強(qiáng)護(hù)理安全管理,完美護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防備舉措,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人供給優(yōu)良、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不停增強(qiáng)護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)慣例主題之一,將工作中的不安全要素實(shí)時(shí)提示,并提出整頓舉措,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例議論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)要素、新狀況、新特點(diǎn),從中汲取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,按期和不按期檢查,監(jiān)察醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)采集整理到位,并有監(jiān)察檢查記錄。增強(qiáng)要點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如晚班、中班、節(jié)假日等。推行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻率,減少工作中的破綻,合理搭配年青護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培保養(yǎng)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。增強(qiáng)要點(diǎn)管理:如病大病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛伏風(fēng)險(xiǎn)的評估等。增強(qiáng)要點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危大病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)議論的要點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共鳴,惹起各班的重視。12對要點(diǎn)職工的管理:照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)察下才能對病人實(shí)行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)擁有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育學(xué)生的交流技巧、臨床操作技術(shù)等。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真切、正確、實(shí)時(shí)完好”,防止不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。完美護(hù)理緊迫風(fēng)險(xiǎn)方案,平常工作中注意培保養(yǎng)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回首性評論,從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反響能力。二、以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),增強(qiáng)護(hù)患交流,提高病人滿意度,防止護(hù)理糾葛。主管護(hù)士真摯招待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。增強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防備舉措。成立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每個(gè)月召動(dòng)工休會(huì)談會(huì),征采病人及家眷建議,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行夸獎(jiǎng)和責(zé)備教育。三、成立檢查、考評、反應(yīng)制度,建立可追憶制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、敦促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查察病人、查察記錄、聽取醫(yī)生建議,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整頓舉措。四、增強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1.每周晨間發(fā)問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識13等。每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟習(xí)掌握搶救器材及儀器的使用。每周一清晨會(huì)為護(hù)理藥理知識小講堂,由治療班采集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家解說藥理作用及注意事項(xiàng)。并發(fā)問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟掌握并仔細(xì)落實(shí)。常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊迫風(fēng)險(xiǎn)方案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。20xx年,ICU科在醫(yī)院、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護(hù)士長的直接指導(dǎo)下,進(jìn)一步穩(wěn)固三甲建設(shè)成就,聯(lián)合本科臨床實(shí)質(zhì),擬訂本科護(hù)理計(jì)劃,以護(hù)理質(zhì)量為中心,保證護(hù)理安全,提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。一、增強(qiáng)職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。1、建立護(hù)士優(yōu)秀職業(yè)形象,要求護(hù)士規(guī)范著裝,使用服務(wù)用語,在崗愛崗,責(zé)任心到位。2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好傳幫帶,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。3、病患反應(yīng)的好人好事,實(shí)時(shí)賜予夸獎(jiǎng)。二、增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。1、完美科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),推行上司護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。護(hù)士長每禮拜組織一次護(hù)理查房,分別針對一般、疑難危重等不一樣病種。2、針對ICU無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),抓好基礎(chǔ)護(hù)理,堅(jiān)持危大病人床頭換班,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。3、增強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),聯(lián)合ICU十大安全目標(biāo),做好各管道的表記、14護(hù)理工作。4、按期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以臨床隨機(jī)培訓(xùn)查核為主。5、利用晨會(huì)選擇在院的一個(gè)病種實(shí)時(shí)進(jìn)行有關(guān)理論知識和護(hù)理慣例的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)天護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。6、展開QC活動(dòng)解決護(hù)理問題。7、護(hù)理質(zhì)量連續(xù)改良,按期檢查護(hù)理質(zhì)量,依據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題實(shí)時(shí)反應(yīng)追蹤,提出護(hù)理舉措,減少不良事件發(fā)生。8、每個(gè)月召開科室的患者安全隱患及不良事件剖析會(huì),公示不良事件及安全隱患,剖析原由,擬訂預(yù)防舉措。關(guān)于不良事件、風(fēng)險(xiǎn)評估、會(huì)診、壓瘡等狀況,實(shí)時(shí)進(jìn)行追蹤考證,實(shí)時(shí)訂正防備舉措,實(shí)現(xiàn)連續(xù)改良。三、做好人力資源的培訓(xùn),使護(hù)理人員的能力及水平知足優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作的需要。1、擬訂科室的培訓(xùn)計(jì)劃,依照計(jì)劃逐月逐級落實(shí)。2、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。四、增強(qiáng)護(hù)理安全意識,增強(qiáng)全員安全教育。1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患實(shí)時(shí)剖析議論,提出防備舉措。2、增強(qiáng)ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,重申用藥安全。3、增強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完美特護(hù)單的內(nèi)容,保證護(hù)士實(shí)時(shí)、客觀、真切、完好地達(dá)成電子護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全。4、針對科室存在問題,擬訂護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎(jiǎng)罰舉措,提高護(hù)士各班在崗的責(zé)15任心。五、增強(qiáng)連續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各樣時(shí)機(jī)和方式,不停提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)。1、鼓舞科內(nèi)護(hù)士參加各樣學(xué)歷教育。2、增強(qiáng)低年資護(hù)士基本技術(shù)操作培訓(xùn)。3、重視專科護(hù)理人員培育。4、依據(jù)科室工作狀況,分批選送科內(nèi)護(hù)士去深造ICU??谱o(hù)理技術(shù)。六、仔細(xì)落實(shí)軍隊(duì)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)悟每句每字的深刻含義,經(jīng)過醫(yī)院評審工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)到軍隊(duì)三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。七、做好科室的教課及科研工作1、仔細(xì)做好新進(jìn)科人員、實(shí)習(xí)人員的管理,依照入科室的培訓(xùn)、在科間教授技術(shù)、出科時(shí)的查核的流程進(jìn)行培訓(xùn),教、用相聯(lián)合,側(cè)重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,選擇有能力的護(hù)士擔(dān)當(dāng)臨床帶教工作,獲得實(shí)習(xí)生的好評。2、做好20xx年ICU護(hù)理科研新技術(shù)新項(xiàng)目的展開工作。八、做好科室的醫(yī)院感染防備工作。1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點(diǎn),做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,成立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每個(gè)月實(shí)時(shí)進(jìn)行剖析,議論,擬訂有效地舉措,防備感染的發(fā)生及暴發(fā)。2、做好醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行妙手衛(wèi)生舉措,防備交錯(cuò)感染的發(fā)生。16九、實(shí)時(shí)達(dá)成暫時(shí)性、指令性任務(wù)在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,振作精神,不停學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開辟進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量連續(xù)改良,逐漸深入科室內(nèi)涵建設(shè),使ICU護(hù)理工作邁向新臺階。為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,因此我們專門擬訂了年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最親密的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說"三分治療,七分護(hù)理",這句話固然其實(shí)不十分正確,但卻反應(yīng)了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),進(jìn)而遇到了社會(huì)的敬愛,被譽(yù)為"白衣天使"。在年新的一年里,我們堅(jiān)持把"以"病人為中心"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)質(zhì)詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向",在業(yè)務(wù)上側(cè)重知識更新踴躍吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上重申知法、守紀(jì)、文明規(guī)范服務(wù)和為病人創(chuàng)建優(yōu)秀的涵養(yǎng)環(huán)境,逐漸把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照顧者和研究者角色。特制定年護(hù)理工作計(jì)劃:一、增強(qiáng)護(hù)士任職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)增強(qiáng)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,按期組織護(hù)士講課,推行輪番主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況,可經(jīng)過請醫(yī)生講課等形式更新知識和技術(shù)。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。要點(diǎn)增強(qiáng)對護(hù)士的查核,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以增強(qiáng)"三基"護(hù)理知識及??萍夹g(shù)訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪番出題,增添查核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績歸入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依照,相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。做好聘任護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年青護(hù)理人員理論與實(shí)踐相聯(lián)合,掌握多學(xué)科知識和能力。跟著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士出門學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不停的更新護(hù)理知識。17二、護(hù)理安全部是護(hù)理管理的要點(diǎn),安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士增強(qiáng)管理,做到要點(diǎn)交待、要點(diǎn)跟從。確實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾葛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新住院、新轉(zhuǎn)入、急危大病人、有發(fā)生醫(yī)療糾葛潛伏危險(xiǎn)的病人要要點(diǎn)敦促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要增強(qiáng)

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