護理年度工作計劃匯總8篇

優(yōu)選護理年度工作計劃范文匯總8篇在20xx年展開“優(yōu)良護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深入“優(yōu)良護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，提高服務(wù)水平，連續(xù)改良護理質(zhì)量，以謹(jǐn)慎態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度展開“優(yōu)良護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特擬訂20xx年“優(yōu)良護理服務(wù)”工作計劃。總指導(dǎo)思想依照“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特點專科”的工作目標(biāo)，以增強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓專科、重培訓(xùn)為要點，為患者供給安全、專業(yè)、全程優(yōu)良護理服務(wù)，提高患者對護理服務(wù)的滿意度。一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理（1）病區(qū)推行彈性排班，如晚班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻率，減少工作中的破綻，合理搭配年青護士和老護士值班，同時注意培保養(yǎng)士獨立值班時的慎獨精神。（2）依據(jù)優(yōu)良護理服務(wù)理念，病區(qū)建立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護士2至3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從住院到出院的各樣治療給藥、病情察看、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者供給連續(xù)、全程的工作，確實做好優(yōu)良護理服務(wù)。危大病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護士負(fù)責(zé)執(zhí)行。（3）全面執(zhí)行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情察看、治療、交流和健康指導(dǎo)等，為患者供給全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。親密察看患者病情，實時與醫(yī)師交流，與患者交流，對患者展開健康教育和痊愈指導(dǎo)，供給心理護理。（4）臨床護理服務(wù)充分表現(xiàn)?？铺攸c，依照科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人供給人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者痊愈。（4）1二、增強護理安全管理，完美護理風(fēng)險防備舉措（1）增強要點病人的護理：如手術(shù)病人、危大病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時議論的要點，對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共鳴，惹起各班的重視。做好病大病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛伏風(fēng)險的評估等。（2）進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真切、正確、實時完好”，防止不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。（3）完美護理緊迫風(fēng)險方案，平常工作中注意培保養(yǎng)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回首性評論，從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反響能力。4）增強護理安全監(jiān)控管理，每個月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原由剖析議論，剖析發(fā)生的原由，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防備舉措與改良舉措。（5）增強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔絕等進行不按期的抽查，對存在的問題立刻指出并限時反應(yīng)，在每個月的護士工作例會長進行總結(jié)；對優(yōu)良護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。三、全面提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)（1）增強“三基”培訓(xùn)計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力獲得提高。（2）學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》（3）每個月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危大病人護理議論、個案查房、教育查房等各樣形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士察看病2情、落實護理舉措、記錄護理文書的能力。（4）提高臨床護士的實質(zhì)工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。（5）簡化晨間集體換班，增強床頭換班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識解說，并采納有效干涉舉措。6）敦促護理人員仔細(xì)執(zhí)行護理慣例，護理制度，護理操作規(guī)程和病情察看，按期進行搶救技術(shù)操練，使每位護士都能掌握搶救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為整體目標(biāo)，深入優(yōu)良護理服務(wù)工作以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，增強護患交流，提高病人滿意度，防止護理糾葛。（1）主管護士真摯招待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。（2）增強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防備舉措。（3）每個月召動工休會談會，征采病人及家眷建議，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行夸獎和責(zé)備教育。五、增強院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每個月進行一次院感知識學(xué)習(xí)。2、無菌物件與非無菌物件分開擱置，使用后的無菌物件實時注明開啟時間，按期消毒；每天由負(fù)責(zé)上治療班的護士進行物件的檢查與消毒工作。3、關(guān)于醫(yī)療垃圾分開擱置，每天由當(dāng)班護士在下班行進行檢查，并敦促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護士按期進行科室的宣教工作。34、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培育、物表培育等，由消毒監(jiān)控護士負(fù)責(zé)，并實時記錄。護士長不按期監(jiān)察檢查結(jié)果，關(guān)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，實時擬訂出有關(guān)護理舉措，以保證護理安全。一、工作目標(biāo)完美護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，各項工作指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院要求。全面提高護理服務(wù)質(zhì)量，病員滿意率≥95%以上。仔細(xì)做好護理文書書寫，達(dá)到規(guī)范要求。增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。二、實行舉措整理擬訂各項護理工作標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)各護理單元。對證控委員會成員及科室質(zhì)控人員按期進行護理質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。護理部每季度進行全院護理質(zhì)量綜合目標(biāo)檢查及查核，結(jié)果與效益薪資掛鉤。護理部及質(zhì)控委員會確立每周檢查要點，下病區(qū)對全院護理單元進行普查，結(jié)果與效益薪資掛鉤。質(zhì)控小組每個月下病區(qū)檢查3—4次，并對檢查結(jié)果進行匯總，在護士長例會長進行通告。護士長做好每周工作自查，并仔細(xì)填寫工作自查表。連續(xù)執(zhí)行護士永夜查房制度，對夜間、節(jié)假日護理質(zhì)量進行檢查。每季度進行一次患者滿意度檢查，結(jié)果在護士長例會長進行反應(yīng)，對病人4反應(yīng)的問題，要實時賜予回復(fù)和解決。每個月召開一次護理差錯、事故剖析議論會。針對護理缺點，做到現(xiàn)場指出，立刻更正，重要問題實時上報護理部。增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到技術(shù)操作規(guī)范化，基礎(chǔ)理論查核慣例化。年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上差錯，護理部對其進行當(dāng)面警示和經(jīng)濟處分。一年的時間片刻即逝,回首這一年來的工作,有很多的收獲,更有很多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),聯(lián)合科室的實質(zhì)狀況及護理部的要求,現(xiàn)擬訂20xx年護理計劃:一、連續(xù)增強細(xì)節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效查核制度,采納責(zé)任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充散發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,在平常工作中增強檢查,增添科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。二、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增添經(jīng)濟收入。擬訂助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,側(cè)重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的察看及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增添臨產(chǎn)察看記錄,以詳盡記錄整個產(chǎn)程的進展,進而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異樣的察看及辦理能力,同時將針對科室常有病及危大病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者實時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)增強培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力。三、嚴(yán)格消毒隔絕,預(yù)防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及重生兒室管理:產(chǎn)房及重生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員推行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔絕及物件交接收理,增強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。經(jīng)過檢查與督5導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、重生兒室的管理,達(dá)成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。2、規(guī)范處理醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項登記。3、增強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔絕制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每天行空氣消毒,患者出院當(dāng)天做好終末消毒辦理,防備發(fā)生交錯感染。四、增強護理安全管理,嚴(yán)格實習(xí)帶教實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生、深造生推行一對一的帶教模式,松手不放眼,增強勞動紀(jì)律的管理,擬訂學(xué)習(xí)計劃,按期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度檢查,評比年度最滿意帶教老師。五、晨會護理換班采納脫稿換班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和交流能力。六、連續(xù)展開優(yōu)良護理服務(wù)工作,不停拓展服務(wù)內(nèi)涵,增添優(yōu)良服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。連續(xù)免費為重生寶寶供給出生第一步的腳跡,做好產(chǎn)后乳房護理及重生兒護理的健康教育工作,展開中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的知足患者的合理需求,按期征采患者建議,改良服務(wù)質(zhì)量,為患者家眷供給一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、增強醫(yī)療設(shè)施、搶救藥械的管理,責(zé)任到人。將各地區(qū)擱置的設(shè)施分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),按期檢查維修,保證每臺設(shè)施都處于優(yōu)秀的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)施的最大經(jīng)濟化;增強搶救藥械的管理,專人分管、定點擱置、按期消毒、按期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。八、增強壯康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳飼養(yǎng)”、“重生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時平常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導(dǎo),利用全部時機做好宣教6工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,認(rèn)識產(chǎn)后恢復(fù)、母乳飼養(yǎng)狀況及敦促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座?！皽?zhǔn)媽咪講堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行講課,講課方式采納解說演示、問答互動、觀光學(xué)習(xí)等多種方式。并寬泛征采建議和建議,以調(diào)整講課內(nèi)容,知足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。十、規(guī)范收費,仔細(xì)學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn)。由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不應(yīng)收取的果斷不收,做好合理收費的管理。在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸許多、較早，較親密的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話固然其實不十分正確，但卻反應(yīng)了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了踴躍貢獻(xiàn)，進而遇到了社會的敬愛，被譽為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的`人文護理理念融入更多實質(zhì)詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上側(cè)重知識更新踴躍吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上重申知法、守紀(jì)、文明規(guī)范服務(wù)和為病人創(chuàng)建優(yōu)秀的涵養(yǎng)環(huán)境，逐漸把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照顧者和研究者角色。特制定年護理工作計劃:一、增強護士任職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、增強有關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，按期組織護士講課，推行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可經(jīng)過請醫(yī)生講課等形式更新知識和技術(shù)。相互學(xué)習(xí)促進，并作記錄。2、要點增強對護士的查核，增強學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以增強“三基”護理知識及專科技術(shù)訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增添查核力度，講究實效，7不流于形式，進行排名次，成績歸入個人檔案，作為個人考評的客觀依照，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。3、做好聘任護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年青護理人員理論與實踐相聯(lián)合，掌握多學(xué)科知識和能力。4、跟著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士出門學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不停的更新護理知識。二、護理安全部是護理管理的要點，安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士增強管理，做到要點交待、要點跟從。確實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾葛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新住院、新轉(zhuǎn)入、急危大病人、有發(fā)生醫(yī)療糾葛潛伏危險的病人要要點敦促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時間、交接班時均要增強監(jiān)察和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各樣過敏試驗等。固然是平常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是性命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的要點之要點。5、護理部不按期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自己及科室的角度進行剖析，剖析發(fā)生的原由，汲取的教訓(xùn)，提出防備與改良舉措。對相同問題頻頻出現(xiàn)的科室及個人，追查有關(guān)責(zé)任，根絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀點，提高服務(wù)質(zhì)量1、護理部連續(xù)增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培保養(yǎng)理人員建立“以病人為中心”的觀點，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，8把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。增強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患交流技術(shù)，進而促進護理質(zhì)量提高，保證護理工作安全、有效。2、側(cè)重采集護理服務(wù)需求信息，護理部經(jīng)過認(rèn)識回訪建議、與門診和住院病人的談話，發(fā)放滿意度檢查表等，獲得病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的建議實時的提出改良舉措，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)換她們的工作踴躍性，從思想上，行動上作到真切的主動服務(wù)。把“專心服務(wù),創(chuàng)建感人”的服務(wù)理念運用到實質(zhì)工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，重申二次核對的執(zhí)行到位，增強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。4、深入親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培保養(yǎng)士平常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患交流技術(shù)。培保養(yǎng)士建立優(yōu)秀的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護比率搭配不合理，護士的人員少。工作沉重，護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理分派人力資源，彈性排班，增添頂峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供給滿意的護理服務(wù)。四、建立法律意識，規(guī)范護理文件書寫跟著人們法律意識的提高，辦理條例的公布，如安在護理服務(wù)中增強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格依照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上司醫(yī)院的同行討教，明確如何才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。聯(lián)合我院書寫護理文件的實質(zhì)狀況，進行總結(jié)和剖析，提出相應(yīng)付策，為舉證供給法律依照，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫比賽，優(yōu)越者賜予獎賞。五、護理各項指標(biāo)達(dá)成目標(biāo)91、基礎(chǔ)護理合格率100%。2、搶救物件完滿率達(dá)100%。3、護理文件書寫合格率≥90%4、護理人員“三基查核合格率達(dá)100%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。6、慣例器材消毒滅菌合格率100%。7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。我相信只需我們同心合力努力執(zhí)行以上工作,我們在年的護理工作中必定能獲得好的成績!一、增強護士任職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)增強有關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，按期組織護士講課，推行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可經(jīng)過請醫(yī)生講課等形式更新知識和技術(shù)。相互學(xué)習(xí)促進，并作記錄。要點增強對護士的查核，增強學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以增強“三基”護理知識及專科技術(shù)訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增添查核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績歸入個人檔案，作為個人考評的客觀依照，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。做好聘任護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年青護理人員理論與實踐相聯(lián)合，掌握多學(xué)科知識和能力。跟著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士出門學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不停的更新護理知識。10二、護理安全部是護理管理的要點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士增強管理，做到要點交待、要點跟從。確實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾葛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新住院、新轉(zhuǎn)入、急危大病人、有發(fā)生醫(yī)療糾葛潛伏危險的病人要要點敦促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時間、交接班時均要增強監(jiān)察和管理。年度醫(yī)院急診部護理工作計劃護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各樣過敏試驗等。固然是平常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是性命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的要點之要點。護理部不按期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自己及科室的角度進行剖析，剖析發(fā)生的原由，汲取的教訓(xùn)，提出防備與改良舉措。對相同問題頻頻出現(xiàn)的科室及個人，追查有關(guān)責(zé)任，根絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀點，提高服務(wù)質(zhì)量護理部連續(xù)增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培保養(yǎng)理人員建立“以病人為中心”的觀點，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。增強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患交流技術(shù)，進而促進護理質(zhì)量提高，保證護理工作安全、有效。側(cè)重采集護理服務(wù)需求信息，護理部經(jīng)過認(rèn)識回訪建議、與門診和住院病人的談話，發(fā)放滿意度檢查表等，獲得病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的建議實時的提出改良舉措，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)換她們的工作踴躍性，從思想上，行動上作到真切的主動服務(wù)。把“專心服務(wù),創(chuàng)建感人”的服務(wù)理念運11用到實質(zhì)工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，重申二次核對的執(zhí)行到位，增強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。年度醫(yī)院急診部護理工作計劃為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，環(huán)繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作要點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不停提高社會滿意度。胸外科全體護士議論擬訂20xx年護理質(zhì)量工作計劃以下：一、增強護理安全管理，完美護理風(fēng)險防備舉措，有效的回避護理風(fēng)險，為病人供給優(yōu)良、安全有序的護理服務(wù)。不停增強護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會慣例主題之一，將工作中的不安全要素實時提示，并提出整頓舉措，以院內(nèi)、外護理差錯為實例議論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯要素、新狀況、新特點，從中汲取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。將各項規(guī)章制度落實到實處，按期和不按期檢查，監(jiān)察醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)采集整理到位，并有監(jiān)察檢查記錄。增強要點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如晚班、中班、節(jié)假日等。推行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻率，減少工作中的破綻，合理搭配年青護士和老護士值班，同時注意培保養(yǎng)士獨立值班時的慎獨精神。增強要點管理：如病大病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛伏風(fēng)險的評估等。增強要點病人的護理：如手術(shù)病人、危大病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時議論的要點，對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共鳴，惹起各班的重視。12對要點職工的管理：照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)察下才能對病人實行護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強擁有護士資格的護士做帶教老師，培育學(xué)生的交流技巧、臨床操作技術(shù)等。進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真切、正確、實時完好”，防止不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。完美護理緊迫風(fēng)險方案，平常工作中注意培保養(yǎng)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回首性評論，從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反響能力。二、以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，增強護患交流，提高病人滿意度，防止護理糾葛。主管護士真摯招待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。增強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防備舉措。成立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每個月召動工休會談會，征采病人及家眷建議，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行夸獎和責(zé)備教育。三、成立檢查、考評、反應(yīng)制度，建立可追憶制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、敦促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查察病人、查察記錄、聽取醫(yī)生建議，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整頓舉措。四、增強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。1.每周晨間發(fā)問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識13等。每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟習(xí)掌握搶救器材及儀器的使用。每周一清晨會為護理藥理知識小講堂，由治療班采集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家解說藥理作用及注意事項。并發(fā)問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能嫻熟掌握并仔細(xì)落實。常常復(fù)習(xí)護理緊迫風(fēng)險方案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。20xx年，ICU科在醫(yī)院、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，科主任及護士長的直接指導(dǎo)下，進一步穩(wěn)固三甲建設(shè)成就，聯(lián)合本科臨床實質(zhì)，擬訂本科護理計劃，以護理質(zhì)量為中心，保證護理安全，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。一、增強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。1、建立護士優(yōu)秀職業(yè)形象，要求護士規(guī)范著裝，使用服務(wù)用語，在崗愛崗，責(zé)任心到位。2、新老護士團結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶，弘揚團隊精神。3、病患反應(yīng)的好人好事，實時賜予夸獎。二、增強護理質(zhì)量管理。1、完美科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，推行上司護士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每禮拜組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不一樣病種。2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎(chǔ)護理，堅持危大病人床頭換班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。3、增強護理核心制度的學(xué)習(xí)，聯(lián)合ICU十大安全目標(biāo)，做好各管道的表記、14護理工作。4、按期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機培訓(xùn)查核為主。5、利用晨會選擇在院的一個病種實時進行有關(guān)理論知識和護理慣例的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)天護理內(nèi)涵質(zhì)量。6、展開QC活動解決護理問題。7、護理質(zhì)量連續(xù)改良，按期檢查護理質(zhì)量，依據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題實時反應(yīng)追蹤，提出護理舉措，減少不良事件發(fā)生。8、每個月召開科室的患者安全隱患及不良事件剖析會，公示不良事件及安全隱患，剖析原由，擬訂預(yù)防舉措。關(guān)于不良事件、風(fēng)險評估、會診、壓瘡等狀況，實時進行追蹤考證，實時訂正防備舉措，實現(xiàn)連續(xù)改良。三、做好人力資源的培訓(xùn)，使護理人員的能力及水平知足優(yōu)良護理服務(wù)工作的需要。1、擬訂科室的培訓(xùn)計劃，依照計劃逐月逐級落實。2、做好科室護士的能力培訓(xùn)，做好低年資護士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。四、增強護理安全意識，增強全員安全教育。1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患實時剖析議論，提出防備舉措。2、增強ICU護士的“慎獨”精神，重申用藥安全。3、增強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進一步完美特護單的內(nèi)容，保證護士實時、客觀、真切、完好地達(dá)成電子護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。4、針對科室存在問題，擬訂護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰舉措，提高護士各班在崗的責(zé)15任心。五、增強連續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各樣時機和方式，不停提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)。1、鼓舞科內(nèi)護士參加各樣學(xué)歷教育。2、增強低年資護士基本技術(shù)操作培訓(xùn)。3、重視專科護理人員培育。4、依據(jù)科室工作狀況，分批選送科內(nèi)護士去深造ICU專科護理技術(shù)。六、仔細(xì)落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)悟每句每字的深刻含義，經(jīng)過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達(dá)到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。七、做好科室的教課及科研工作1、仔細(xì)做好新進科人員、實習(xí)人員的管理，依照入科室的培訓(xùn)、在科間教授技術(shù)、出科時的查核的流程進行培訓(xùn)，教、用相聯(lián)合，側(cè)重實習(xí)生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教，選擇有能力的護士擔(dān)當(dāng)臨床帶教工作，獲得實習(xí)生的好評。2、做好20xx年ICU護理科研新技術(shù)新項目的展開工作。八、做好科室的醫(yī)院感染防備工作。1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，成立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每個月實時進行剖析，議論，擬訂有效地舉措，防備感染的發(fā)生及暴發(fā)。2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行妙手衛(wèi)生舉措，防備交錯感染的發(fā)生。16九、實時達(dá)成暫時性、指令性任務(wù)在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，振作精神，不停學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開辟進步，實現(xiàn)科室護理質(zhì)量連續(xù)改良，逐漸深入科室內(nèi)涵建設(shè)，使ICU護理工作邁向新臺階。為了更好地做好我們護理人員的工作，因此我們專門擬訂了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說"三分治療，七分護理"，這句話固然其實不十分正確，但卻反應(yīng)了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，進而遇到了社會的敬愛，被譽為"白衣天使"。在年新的一年里,我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實質(zhì)詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向"，在業(yè)務(wù)上側(cè)重知識更新踴躍吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上重申知法、守紀(jì)、文明規(guī)范服務(wù)和為病人創(chuàng)建優(yōu)秀的涵養(yǎng)環(huán)境，逐漸把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照顧者和研究者角色。特制定年護理工作計劃:一、增強護士任職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)增強有關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，按期組織護士講課，推行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可經(jīng)過請醫(yī)生講課等形式更新知識和技術(shù)。相互學(xué)習(xí)促進，并作記錄。要點增強對護士的查核，增強學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以增強"三基"護理知識及?？萍夹g(shù)訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增添查核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績歸入個人檔案，作為個人考評的客觀依照，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。做好聘任護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年青護理人員理論與實踐相聯(lián)合，掌握多學(xué)科知識和能力。跟著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士出門學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不停的更新護理知識。17二、護理安全部是護理管理的要點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士增強管理，做到要點交待、要點跟從。確實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾葛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新住院、新轉(zhuǎn)入、急危大病人、有發(fā)生醫(yī)療糾葛潛伏危險的病人要要點敦促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時間、交接班時均要增強