品牌管理題庫

品牌管理題庫、多選題從品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)地位來看，品牌可以分為（）A領(lǐng)導(dǎo)品牌B強(qiáng)勢(shì)品牌C弱勢(shì)品牌D從屬品牌答案ABC經(jīng)銷商品牌戰(zhàn)略的實(shí)施方式（）A委托生產(chǎn)商制造B自設(shè)生產(chǎn)基地C購買知名廠家產(chǎn)品D廣告轟炸答案AB品牌標(biāo)準(zhǔn)化策略的優(yōu)點(diǎn)（）A有利于企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張B有利于品牌的行業(yè)延伸C有利于企業(yè)集中資源提升品牌形象D一個(gè)產(chǎn)品的成功能有效促進(jìn)其他產(chǎn)品的成功答案ABCD網(wǎng)絡(luò)品牌由（）構(gòu)成A品牌名稱B品牌圖案C品牌附屬內(nèi)容D品牌內(nèi)涵答案ABC消費(fèi)者推廣的具體方式有（）A樣品B優(yōu)惠券C贈(zèng)品D獎(jiǎng)勵(lì)答案ABCD市場(chǎng)地位具有的特點(diǎn)（）A差異性B戰(zhàn)略性C競(jìng)爭(zhēng)性D主動(dòng)性答案ABCD品牌更新的基本原則（）A對(duì)癥下藥B嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、科學(xué)C求實(shí)創(chuàng)新D以市場(chǎng)為中心答案ABCD顧客資產(chǎn)由（）組成A價(jià)值資產(chǎn)B品牌資產(chǎn)C關(guān)系資產(chǎn)D固定資產(chǎn)答案ABC品牌危機(jī)的特征（）A突發(fā)性B蔓延性C危害性D被動(dòng)性答案ABCD品牌忠誠度可以分為（）層級(jí)A無忠誠度B習(xí)慣性買主C對(duì)品牌滿意買主D情感購買者答案ABCD品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素包括（）A品牌忠誠B品牌認(rèn)知C品牌聯(lián)想D品牌感知答案ABC按品牌所營(yíng)運(yùn)的區(qū)域和發(fā)展的趨勢(shì)，品牌可分為（）A地方品牌B區(qū)域品牌C國家品牌D世界品牌答案ACD二、名詞解釋1品牌：品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。制造商品牌：制造商品牌也稱全國品牌，是指由生產(chǎn)者建立并擁有的品牌。經(jīng)銷商品牌：經(jīng)銷商品牌也稱私人品牌，是指經(jīng)銷商自己創(chuàng)立并擁有的品牌。品牌定位：品牌定位是指建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過程與結(jié)果。品牌的廣告推廣：品牌的廣告推廣是指品牌經(jīng)營(yíng)者采用付費(fèi)方式，委托廣告經(jīng)營(yíng)部門通過傳播媒介，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化設(shè)備為手段，以策劃為主體、創(chuàng)意為中心，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的以有關(guān)品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌定位等為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)，旨在使消費(fèi)者心目中牢固地樹立品牌形象，從而達(dá)到刺激并擴(kuò)大市場(chǎng)需求、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加品牌資產(chǎn)的目的。品牌老化：品牌老化是指品牌從成熟期步入衰退期的趨勢(shì)。顧客資產(chǎn)：所謂顧客資產(chǎn)是指最有價(jià)值的顧客在其生命周期內(nèi)給企業(yè)帶來的價(jià)值增值能力，包括價(jià)值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和關(guān)系資產(chǎn)三個(gè)要素。危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)：是指運(yùn)用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的變數(shù)進(jìn)行分析及在可能發(fā)生危機(jī)的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時(shí)捕捉警訊，隨時(shí)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)危害自身生存、發(fā)展的問題進(jìn)行事先預(yù)測(cè)和分析，以達(dá)到防止和控制危機(jī)爆發(fā)的目的。品牌認(rèn)知：所謂品牌認(rèn)知是消費(fèi)者認(rèn)出、識(shí)別和記憶某品牌是某一產(chǎn)品類別的能力，從而在觀念中建立起品牌與產(chǎn)品類別間的聯(lián)系。品牌認(rèn)知包括與品牌有聯(lián)系的品牌名稱、品牌標(biāo)志和品牌標(biāo)識(shí)等。品牌聯(lián)想：指透過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想，它是廣告、服務(wù)、感覺、消費(fèi)體驗(yàn)、公關(guān)、銷售通路等方面綜合的結(jié)果。品牌忠誠：是指消費(fèi)者在購買決策中，多次表現(xiàn)出來對(duì)某個(gè)品牌有傾向性的(而非隨意的)行為反應(yīng)，它是一種行為過程，也是一種心理(決策和評(píng)估)過程。三、簡(jiǎn)答題實(shí)施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有哪些意義？答：(1)實(shí)施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有利于經(jīng)銷商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有利于中小型生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展實(shí)施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有利于增加消費(fèi)者利益實(shí)施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有利于實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)資源的更有效配置購買品牌有什么目的？答：(1)利于購買品牌進(jìn)入全新區(qū)域市場(chǎng)⑵通過對(duì)當(dāng)?shù)仄放频氖召彛瑸槠髽I(yè)自有品牌的上市推廣提供方便、清除障礙利用品牌購買進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，使企業(yè)擁有較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈3.網(wǎng)絡(luò)品牌聯(lián)盟有哪些策略？答：(1)伙伴計(jì)劃合資聯(lián)營(yíng)聯(lián)合銷售或市場(chǎng)協(xié)定請(qǐng)簡(jiǎn)述品牌定位的意義？答：品牌定位是對(duì)未來潛在消費(fèi)者需求心理所下的功夫，發(fā)掘或創(chuàng)造出品牌在競(jìng)爭(zhēng)者中的相對(duì)優(yōu)越性，將品牌定位在未來潛在消費(fèi)者心中。品牌定位是聯(lián)系品牌形象與目標(biāo)消費(fèi)者的無形紐帶（2）品牌定位是市場(chǎng)細(xì)分過程的結(jié)果（3）品牌定位是確立品牌個(gè)性的必要條件（4）品牌定位是品牌傳播的基礎(chǔ)市場(chǎng)定位的特點(diǎn)有哪些？答：（1）心靈雙向溝通（2）差異性（3）戰(zhàn)略性（4）競(jìng)爭(zhēng)性（5）主動(dòng)性（6）適度的靈活性請(qǐng)簡(jiǎn)述品牌定位的過程？答：（1）品牌定位策略的本質(zhì)（2）定位與品牌化是一體兩面（3）選擇品牌地位（4）找出符合品牌本質(zhì)的定位點(diǎn)（5）科學(xué)的市場(chǎng)定位的步驟：a:識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)b:選擇合適的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)c:品牌地位的有效傳送與營(yíng)銷組合請(qǐng)說明公司重視品牌延伸的原因？答：（1）消費(fèi)者細(xì)分（2）消費(fèi)者的愿望（3）價(jià)格跨度（5）短期獲利（6）競(jìng)爭(zhēng)激烈程度（7）銷售壓力請(qǐng)簡(jiǎn)述品牌延伸的潛在風(fēng)險(xiǎn)？答：（1）損害原品牌的形象（2）品牌淡化（3）有悖消費(fèi)心理（4）招致零售商的抵制（5）蹺蹺板效應(yīng)（6）品牌延伸可能導(dǎo)致被延伸者無法獨(dú)立生存品牌延伸的策略有哪些？答：（1）品牌的直接延伸（2）利用原有品牌推出改進(jìn)型新產(chǎn)品（3）有品牌與單個(gè)同類型新產(chǎn)品的名稱相結(jié)合（4）品牌的變異延伸品牌老化的成因是什么？答：（1）品牌的催老劑（2）品牌優(yōu)勝劣汰的加速劑（3）品牌美譽(yù)的風(fēng)向標(biāo)請(qǐng)簡(jiǎn)述品牌更新的步驟？答：（1）調(diào)查分析階段（2）明確品牌的劣勢(shì)和弊端（3）尋找、驗(yàn)證措施品牌更新的策略有哪些?答：(1)找出新的用途開拓新市場(chǎng)增加產(chǎn)品或服務(wù)為品牌重新定位更新產(chǎn)品、企業(yè)和品牌形象延伸更新.品牌資產(chǎn)的有哪些作用？答：(1)提高購買品牌的興趣和可能性保持和提高價(jià)格的能力增強(qiáng)抵抗競(jìng)爭(zhēng)的能力提高品牌延伸的能力.品牌認(rèn)知的作用主要體現(xiàn)在哪些方面?答：(1)提高產(chǎn)品的銷售影響消費(fèi)者的品牌決策影響品牌聯(lián)想和品牌忠誠的發(fā)展15.請(qǐng)簡(jiǎn)述品牌聯(lián)想的作用？答：(1)幫助獲得信息區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促成購買行動(dòng)創(chuàng)造美好感覺擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍四、論述題請(qǐng)論述一下網(wǎng)絡(luò)品牌傳播推廣策略。定期推薦網(wǎng)站策略。定期網(wǎng)站策略利用多種方式、多種途徑分別以不同的內(nèi)容，規(guī)定時(shí)間向外介紹、宣傳網(wǎng)站，讓人們盡可能地接觸到有關(guān)網(wǎng)站的信息，定期加深人們對(duì)網(wǎng)站的印象，以達(dá)到推廣網(wǎng)站的目的。設(shè)立用戶留言版和咨詢郵箱策略。用戶留言版用來收集網(wǎng)絡(luò)顧客對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品、服務(wù)及有關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容的意見建議，以利于網(wǎng)站改進(jìn)，回答顧客問題，從而達(dá)到消除顧客疑義、穩(wěn)定顧客、獲得顧客好的口碑的目的。在網(wǎng)站中設(shè)計(jì)咨詢郵箱以便顧客有問題時(shí)隨時(shí)可與網(wǎng)站聯(lián)系。商品目錄與特色推薦策略。專業(yè)的網(wǎng)站的目的是提供商品及服務(wù)，而不是什么廣告、新聞或者其他東西，所以在網(wǎng)站的首頁即網(wǎng)站的門面就應(yīng)推出商品目錄與特色推薦。暢銷商品排行榜與獎(jiǎng)勵(lì)策略。網(wǎng)站提供暢商品銷排行榜，一則便于消費(fèi)者選擇、決策；二則可表明網(wǎng)站的實(shí)力與決策，有能力和信心經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)站商品。采用獎(jiǎng)勵(lì)措施來進(jìn)行促銷，有利于吸引瀏覽者，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，提高顧客的消費(fèi)價(jià)值，增加顧客及其忠誠度。創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以成為傳遞品牌價(jià)值的有力工具，可以吸引人們對(duì)那些被低估了的產(chǎn)品的注意力，通過交流讓消費(fèi)者來分享關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到心理認(rèn)同，增強(qiáng)品牌的影響力。給顧客帶來娛樂策略。以娛樂的方式在網(wǎng)上進(jìn)行品牌運(yùn)作，通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性及混合媒介的使用，與娛樂不搭邊的品牌也可以享受到娛樂帶來的巨大好處。可以借此吸引消費(fèi)者來自己的網(wǎng)站，并隨著時(shí)間的推移，讓消費(fèi)者對(duì)自己的品牌產(chǎn)生正面的印象。就品牌危機(jī)處理的六種對(duì)策中任選一種進(jìn)行論述。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)采取的對(duì)策對(duì)受害者應(yīng)采取的對(duì)策對(duì)新聞媒體應(yīng)采取的對(duì)策對(duì)上級(jí)主管部