保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)經(jīng)典

第24頁(yè)共24頁(yè)保險(xiǎn)公?司個(gè)人?年終工?作總結(jié)?經(jīng)典?不知不?覺(jué)間一?年的時(shí)?間飛快?又過(guò)去?了，公?司在這?一年里?獲得了?巨大的?進(jìn)步。?我也在?這一年?里不斷?的成長(zhǎng)?，從一?名新入?職沒(méi)多?久的員?工成長(zhǎng)?為現(xiàn)在?也能夠?獨(dú)立完?成任務(wù)?的員工?，這中?間的跨?度還是?挺大的?。雖然?也花了?一年的?時(shí)間，?但是一?年的時(shí)?間換來(lái)?這么大?的進(jìn)步?我覺(jué)得?還是很?劃算的?。下面?我就這?一年的?工作做?簡(jiǎn)略總?結(jié)：?一、工?作情況?在這?一年里?我努力?進(jìn)行領(lǐng)?導(dǎo)發(fā)布?的任務(wù)?，并且?完美的?完成。?聽(tīng)從領(lǐng)?導(dǎo)的每?一個(gè)指?令，在?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?我們小?組取得?了巨大?的進(jìn)步?。雖然?剛剛來(lái)?到這里?的時(shí)候?業(yè)務(wù)能?力很差?，也經(jīng)?常犯下?一些錯(cuò)?誤，但?是在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助下，?我都完?成了那?些任務(wù)?。慢慢?的經(jīng)過(guò)?時(shí)間的?歷練我?也能夠?做的很?出色，?并且在?入職第?一個(gè)月?時(shí)獲得?了新進(jìn)?優(yōu)秀員?工獎(jiǎng)，?擊敗了?和我一?同入職?的幾十?名員工?，我一?直以此?為驕傲?。但并?不會(huì)因?此就膨?脹，并?在之后?又獲得?了一次?本月最?佳員工?獎(jiǎng)項(xiàng)，?我很高?興我的?努力是?有回報(bào)?的，領(lǐng)?導(dǎo)們也?都看見(jiàn)?了我的?付出，?這讓我?有了更?大的動(dòng)?力繼續(xù)?前進(jìn)。?二、?存在的?不足和?進(jìn)步方?案在?工作時(shí)?，我還?是有些?不夠細(xì)?心，不?過(guò)這應(yīng)?該也是?男生的?通病吧?。在處?理一些?事情上?有些太?直來(lái)直?往了，?中國(guó)傳?統(tǒng)流傳?到現(xiàn)在?都講究?的一個(gè)?叫含蓄?，婉轉(zhuǎn)?。用潛?意思告?訴別人?我的想?法是什?么，而?不是擺?在明面?上只說(shuō)?，而我?卻一直?擺在明?面說(shuō)只?說(shuō)，有?些事情?一說(shuō)出?來(lái)場(chǎng)面?也就尷?尬了。?我以后?一定注?意自己?的任務(wù)?，每次?多檢查?幾遍，?防止出?現(xiàn)意外?，并且?以后說(shuō)?話方式?婉轉(zhuǎn)一?點(diǎn)，但?是這也?不是一?朝一夕?就能夠?完成的?，還是?要我自?己慢慢?的把這?種習(xí)慣?更養(yǎng)成?了，否?則一兩?天堅(jiān)持?下來(lái)也?是沒(méi)有?什么意?義的。?三、?嚴(yán)格管?理自己?在自?律這方?面，我?嚴(yán)格的?遵守公?司的規(guī)?章制度?，不犯?下任何?的錯(cuò)誤?，爭(zhēng)取?做一個(gè)?優(yōu)秀的?員工。?而且我?也一直?是這么?做的，?從來(lái)沒(méi)?有過(guò)遲?到早退?，曠工?這種事?情，我?為我自?己感到?自豪。?但我不?會(huì)就此?止步的?，我會(huì)?繼續(xù)的?努力，?爭(zhēng)取讓?自己變?得更好?，做出?更多的?業(yè)績(jī)，?為公司?做出更?大的貢?獻(xiàn)。?___?_雖然?過(guò)去了?，但是?在這一?年里我?們獲得?了巨大?的收獲?，而且?有些收?獲是用?什么都?換不來(lái)?的。在?這一年?中我對(duì)?自己的?評(píng)價(jià)如?果滿分?是一百?的話，?那我應(yīng)?該剛剛?及格，?這并不?是謙虛?，而是?我確實(shí)?是這么?認(rèn)為的?。我覺(jué)?得自己?還有很?大的進(jìn)?步空間?，還可?以繼續(xù)?的向上?成長(zhǎng)。?保險(xiǎn)?公司個(gè)?人年終?工作總?結(jié)經(jīng)典?（二）?一轉(zhuǎn)?眼已經(jīng)?是__?__了?，在這?新年來(lái)?臨之際?，回想?自己一?年所走?過(guò)的路?，所經(jīng)?歷的事?情，沒(méi)?有太多?的感慨?，沒(méi)有?太多的?驚喜，?只是多?了一份?鎮(zhèn)定，?從容的?心態(tài)。?一、?工作內(nèi)?容1?、投保?單的初?審、登?記、交?單。?2、保?單的領(lǐng)?取，發(fā)?放登記?。3?、報(bào)表?，包括?各家代?理公司?本月截?止到當(dāng)?天的數(shù)?據(jù)報(bào)表?、各渠?道（各?片區(qū)經(jīng)?理）本?月截止?到當(dāng)天?的數(shù)據(jù)?報(bào)表、?每周各?推展內(nèi)?勤截止?到當(dāng)天?的數(shù)據(jù)?報(bào)表、?每日數(shù)?據(jù)匯總?報(bào)表，?次月做?上月的?月度匯?總報(bào)表?。4?、庫(kù)存?管理，?主要是?產(chǎn)品單?證它的?一個(gè)入?庫(kù)和領(lǐng)?取的登?記。?二、個(gè)?人成果?和不足?的總結(jié)?1、?個(gè)人成?果：?第一個(gè)?方面就?是初審?工作，?經(jīng)過(guò)對(duì)?投保單?的認(rèn)真?仔細(xì)的?審查之?后，確?保無(wú)誤?再交到?運(yùn)營(yíng)進(jìn)?行掃描?錄入，?減少后?續(xù)問(wèn)題?的發(fā)生?，（減?少問(wèn)題?件）以?便提高?承保速?度。?第二個(gè)?方面是?報(bào)表，?每天對(duì)?總公司?下發(fā)的?報(bào)表做?進(jìn)一步?的處理?，統(tǒng)計(jì)?，以便?于各家?代理公?司及時(shí)?的了解?自己的?業(yè)務(wù)量?，對(duì)于?各位老?師來(lái)說(shuō)?就是能?夠及時(shí)?的了解?自己的?任務(wù)進(jìn)?度，做?到心里?有數(shù)，?通過(guò)對(duì)?數(shù)據(jù)的?分析，?為后續(xù)?工作制?定更好?的計(jì)劃?。就我?個(gè)人而?言，我?覺(jué)得工?作成果?對(duì)我來(lái)?說(shuō)就是?工作收?獲，那?的收獲?就是學(xué)?到了很?多的知?識(shí)，積?累了一?定的經(jīng)?驗(yàn)。?2、工?作不足?：對(duì)于?初審工?作，說(shuō)?實(shí)話開(kāi)?始的時(shí)?候我覺(jué)?得它就?是個(gè)小?cas?e。但?是經(jīng)過(guò)?一段時(shí)?間的工?作之后?，出現(xiàn)?的一些?問(wèn)題，?比如證?件號(hào)、?銀行卡?號(hào)填寫(xiě)?錯(cuò)誤，?郵編錯(cuò)?誤等等?，讓我?深刻的?意識(shí)到?，這不?是一項(xiàng)?簡(jiǎn)單的?工作，?因?yàn)橥?往越是?覺(jué)得容?易的工?作就越?容易馬?虎，而?初審這?項(xiàng)工作?恰恰是?需要認(rèn)?真、仔?細(xì)。單?子多的?時(shí)候，?我就用?以著急?，也就?容易馬?虎，所?以這一?點(diǎn)是需?要改正?的。另?外一點(diǎn)?就是還?欠缺業(yè)?務(wù)知識(shí)?，業(yè)務(wù)?水平還?有待提?高。?三、明?年的一?個(gè)工作?計(jì)劃?1、繼?續(xù)做好?先前的?工作，?聽(tīng)從領(lǐng)?導(dǎo)的安?排。?2、努?力做好?自己的?本職工?作，做?好后援?服務(wù)，?為公司?搭建一?個(gè)更好?的平臺(tái)?。3?、繼續(xù)?努力的?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?，提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平。?過(guò)去的?一切都?只屬于?過(guò)去，?在新的?一年里?，我要?努力彌?補(bǔ)做得?還不夠?的地方?，繼續(xù)?為公司?創(chuàng)造出?更大的?收益!?保險(xiǎn)?公司個(gè)?人年終?工作總?結(jié)經(jīng)典?（三）?進(jìn)入?保險(xiǎn)公?司已經(jīng)?一年有?余了，?這一年?多的日?子，是?我進(jìn)入?社會(huì)以?來(lái)最為?豐富的?一段日?子了。?雖然經(jīng)?歷了很?多的挫?折和失?敗，但?是我從?未放松?過(guò)，即?使眼前?有再大?的磨難?，我都?沒(méi)有放?棄前進(jìn)?和探索?。我知?道想要?沖破這?些防線?需要很?大的勇?氣和堅(jiān)?強(qiáng)，但?是這一?年，我?做到了?，我比?以前更?好了。?一、?學(xué)習(xí)上?、態(tài)度?上在?工作當(dāng)?中，尤?其是對(duì)?于我這?種剛進(jìn)?門(mén)的小?青年來(lái)?說(shuō)，學(xué)?習(xí)就成?為了一?件更重?要的事?情。許?多的時(shí)?候，學(xué)?習(xí)是一?件可以?提升我?們的事?情，但?同時(shí)，?學(xué)習(xí)也?是一件?可以讓?我們看?見(jiàn)未來(lái)?的事情?。這一?年當(dāng)中?，我參?加了很?多的培?訓(xùn)，在?這些培?訓(xùn)當(dāng)中?，我積?極進(jìn)取?，每一?次都做?好了筆?記，并?且進(jìn)行?總結(jié)和?運(yùn)用。?平時(shí)在?工作當(dāng)?中，我?也積極?去請(qǐng)教?和學(xué)習(xí)?，遇到?了不懂?的就詢?問(wèn)那些?經(jīng)歷比?我足的?同事，?漸漸的?，我和?大家的?關(guān)系更?好了，?我的技?巧也得?到了更?大的提?升。這?是一份?學(xué)習(xí)的?態(tài)度帶?來(lái)的進(jìn)?步，也?是我之?后可以?繼續(xù)保?持的一?種狀態(tài)?。二?、工作?上、進(jìn)?步上?工作是?一件很?謹(jǐn)慎的?事情，?它不像?我們?cè)?學(xué)校里?，可以?對(duì)待學(xué)?習(xí)那么?自我和?隨意。?工作是?在公司?這個(gè)平?臺(tái)上去?努力，?貢獻(xiàn)自?己的價(jià)?值。我?在這份?保險(xiǎn)工?作當(dāng)中?認(rèn)識(shí)到?，其實(shí)?每一個(gè)?人的壓?力都是?很大的?，保險(xiǎn)?工作的?確要比?我想象?的更加?艱難，?也要比?我認(rèn)識(shí)?的更加?具有專?業(yè)性。?所以這?一年，?我對(duì)這?份工作?是抱有?一份非?常忠誠(chéng)?和努力?的態(tài)度?的。最?后，我?也得到?了這個(gè)?成績(jī)，?我在某?一些領(lǐng)?域里是?成功的?，我的?整體也?提升了?不少。?三、?不足上?，計(jì)劃?上雖?然得到?了一些?成績(jī)，?但是反?思自己?之后，?我發(fā)現(xiàn)?自己也?是存在?著一些?不足的?。比如?說(shuō)在和?同事們?的合作?和交流?上我的?確還是?處于一?個(gè)劣勢(shì)?，平時(shí)?自己也?沒(méi)有想?到這會(huì)?影響到?我整個(gè)?發(fā)展，?但是現(xiàn)?在想一?下，這?一點(diǎn)是?我立馬?需要改?正過(guò)來(lái)?的。我?們是一?個(gè)團(tuán)體?，如果?不緊跟?大家，?保持個(gè)?人主義?的話，?有可能?就沒(méi)有?辦法前?進(jìn)，沒(méi)?有辦法?去突破?以前的?自己。?并且這?項(xiàng)工作?還是需?要合作?的，有?了同事?們的幫?助，我?才能更?好的完?成它。?未來(lái)一?年，我?會(huì)傾盡?自己所?有的力?氣去追?求的，?我也會(huì)?為將來(lái)?的道路?做好計(jì)?劃，爭(zhēng)?取走向?更好，?也爭(zhēng)取?走向更?成功的?方向，?做到更?優(yōu)秀的?自己。?保險(xiǎn)?公司個(gè)?人年終?工作總?結(jié)經(jīng)典?（四）?從而?營(yíng)造了?一種健?康活潑?、你追?我趕、?團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展?氛圍。?特別是?在年末?開(kāi)展的?“幸福?家庭”?突擊中?，我公?司頂住?家財(cái)險(xiǎn)?滑坡和?年末保?源少的?劣勢(shì)情?況，合?理分解?目標(biāo)，?層層落?實(shí)，自?加壓力?，跑企?事業(yè)單?位，跑?個(gè)人家?庭，一?筆筆、?一份份?，最終?以x%?的好成?績(jī)超額?完成市?公司下?達(dá)的任?務(wù)。?一、狠?抓理賠?和防災(zāi)?防損質(zhì)?量的提?高公?司從狠?抓第一?現(xiàn)場(chǎng)的?查勘率?入手，?堅(jiān)持實(shí)?事求是?、“迅?速、及?時(shí)、準(zhǔn)?確、合?理”的?原則。?只要接?到報(bào)案?，無(wú)論?事故大?小，無(wú)?論白天?黑夜，?始終堅(jiān)?持趕到?第一現(xiàn)?場(chǎng)，掌?握第一?手資料?，嚴(yán)格?按照快?速賠付?流程，?為客戶?提供力?所能及?的方便?。一是?堅(jiān)持雙?人查勘?，雙人?定損，?交叉做?案，限?時(shí)賠付?，不斷?提高服?務(wù)質(zhì)量?;二是?堅(jiān)持2?4小時(shí)?值班制?度，積?極參與?“三個(gè)?中心”?建設(shè)，?以進(jìn)一?步提高?服務(wù)水?平;三?是加強(qiáng)?考核、?加大督?查力度?。對(duì)理?賠過(guò)程?中出現(xiàn)?各種問(wèn)?題一經(jīng)?查實(shí)，?輕者批?評(píng)教育?，重者?嚴(yán)肅處?理，決?不姑息?;四是?積極做?好防災(zāi)?防損工?作。在?分管領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)?責(zé)下，?防理部?門(mén)主動(dòng)?與各業(yè)?務(wù)部門(mén)?聯(lián)系，?及時(shí)擬?訂了重?大客戶?防災(zāi)防?損工作?預(yù)案、?夏季防?汛安全?檢查辦?法、冬?季防火?防爆安?全檢查?辦法，?始終做?到提前?把握，?提前介?入，積?極會(huì)同?相關(guān)業(yè)?務(wù)部門(mén)?對(duì)預(yù)案?執(zhí)行情?況進(jìn)行?檢查落?實(shí)，對(duì)?可能出?現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)?采取措?施，以?減少損?失，增?強(qiáng)防范?風(fēng)險(xiǎn)的?能力。?我們先?后到有?安全隱?患的_?___?紙業(yè)、?___?_藥業(yè)?、__?__公?司等重?點(diǎn)客戶?單位幫?助整改?隱患，?制訂防?災(zāi)預(yù)案?，深受?客戶的?好評(píng)，?收到良?好的社?會(huì)效果?。二?、調(diào)整?經(jīng)營(yíng)思?路，強(qiáng)?化創(chuàng)新?意識(shí)，?提高公?司效益?水平?今年我?司在抓?好效益?型險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)的?同時(shí)，?認(rèn)真梳?理“垃?圾”業(yè)?務(wù)，對(duì)?往年賠?付率高?于x%?的劣勢(shì)?險(xiǎn)種堅(jiān)?決予以?放棄，?對(duì)賠付?率較高?但仍存?在一點(diǎn)?利潤(rùn)空?間的險(xiǎn)?種選擇?性承保?。去年?我司x?險(xiǎn)、養(yǎng)?殖業(yè)保?險(xiǎn)賠付?率高達(dá)?x%，?我司從?大局出?發(fā)，堅(jiān)?決的暫?停該險(xiǎn)?種的發(fā)?展。企?業(yè)一攬?子保險(xiǎn)?存在保?險(xiǎn)費(fèi)低?，保障?范圍大?、保險(xiǎn)?金額高?的經(jīng)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)，?特別是?遇到洪?澇災(zāi)害?、被盜?的事件?，往往?造成較?高的賠?付率，?我公司?從效益?出發(fā)，?對(duì)該險(xiǎn)?種的承?保范圍?、承保?條件進(jìn)?行了嚴(yán)?格的限?制。在?注重各?險(xiǎn)種效?益發(fā)展?的同時(shí)?，我們?改變以?往的經(jīng)?營(yíng)套路?，__?__廠?車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)屬于?我司續(xù)?保業(yè)務(wù)?，續(xù)保?時(shí)間為?___?_月份?，但今?年多家?保險(xiǎn)公?司對(duì)此?業(yè)務(wù)虎?視眈眈?，介入?競(jìng)爭(zhēng)，?企圖分?羹，為?保證萬(wàn)?無(wú)一失?，我司?果斷提?前續(xù)保?，使其?他保險(xiǎn)?公司措?手不及?，穩(wěn)固?了業(yè)務(wù)?的發(fā)展?。__?__紙?業(yè)有限?公司保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以?來(lái)是我?司囊中?之物，?續(xù)保是?在__?__月?份，公?司經(jīng)理?室知道?一旦提?前續(xù)保?，當(dāng)年?不僅會(huì)?損失x?萬(wàn)元保?險(xiǎn)費(fèi)，?也加大?了下一?年的業(yè)?務(wù)壓力?，但為?了彌補(bǔ)?上一年?因丟棄?“垃圾?”險(xiǎn)種?而帶來(lái)?的業(yè)務(wù)?缺口，?更好的?調(diào)整序?時(shí)業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，?更多的?實(shí)現(xiàn)已?賺凈保?費(fèi)，決?定提前?續(xù)保了?該企業(yè)?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)。我?司這些?工作是?適應(yīng)股?份制改?革后經(jīng)?營(yíng)工作?新形勢(shì)?的發(fā)展?需要做?出的大?膽嘗試?，也是?轉(zhuǎn)變思?想的實(shí)?驗(yàn)性思?路。?正是由?于我司?員工勇?于承擔(dān)?重任，?善于開(kāi)?動(dòng)腦筋?，充分?調(diào)動(dòng)積?極性和?創(chuàng)造性?，做到?人人有?擔(dān)子，?個(gè)個(gè)有?責(zé)任，?因而，?在強(qiáng)大?的外部?競(jìng)爭(zhēng)中?，我司?上一年?不僅沒(méi)?有丟失?任何陣?地，鞏?固了我?司財(cái)險(xiǎn)?市場(chǎng)龍?頭老大?的地位?，還實(shí)?現(xiàn)了新?增業(yè)務(wù)?的突破?。保?險(xiǎn)公司?個(gè)人年?終工作?總結(jié)經(jīng)?典（五?）時(shí)?光荏苒?，__?__很?快就要?過(guò)去了?，回首?過(guò)去的?一年，?內(nèi)心不?禁感慨?萬(wàn)千時(shí)?間如梭?，轉(zhuǎn)眼?間又將?跨過(guò)一?個(gè)年度?之坎，?回首望?，雖沒(méi)?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪。?作為?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)公司?，財(cái)務(wù)?是公司?的關(guān)鍵?部門(mén)之?一，對(duì)?內(nèi)要與?上級(jí)公?司配合?溝通協(xié)?作做好?本公司?的內(nèi)部?服務(wù)工?作，目?前社會(huì)?對(duì)從事?財(cái)務(wù)的?人員水?平要求?也在不?斷提升?，對(duì)外?要應(yīng)對(duì)?稅務(wù)、?審計(jì)及?財(cái)政等?機(jī)關(guān)的?各項(xiàng)檢?查、掌?握社保?、稅收?政策及?合理應(yīng)?用。一?年來(lái)，?在領(lǐng)導(dǎo)?帶動(dòng)下?以及全?體成員?的幫助?下，我?從接手?財(cái)務(wù)兼?承保部?主管工?作到熟?悉該工?作的各?項(xiàng)細(xì)節(jié)?，不斷?改進(jìn)工?作方法?，提高?工作效?率，在?這一年?里承保?部全體?人員任?勞任怨?、齊心?協(xié)力把?各項(xiàng)工?作都扛?下來(lái)了??；?顧即將?過(guò)去的?這一年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及部門(mén)?經(jīng)理的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?我們的?工作著?重于公?司的經(jīng)?營(yíng)方針?、以“?大營(yíng)銷(xiāo)?、大服?務(wù)”為?宗旨和?效益的?目標(biāo)上?，緊緊?圍繞重?點(diǎn)展開(kāi)?工作，?緊跟公?司各項(xiàng)?工作部?署。在?核算、?管理方?面做了?應(yīng)盡的?責(zé)任。?這一?年在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?理解關(guān)?懷和支?持下，?通過(guò)自?身的不?懈努力?，我在?工作上?取得了?一定的?成果，?但也存?在了諸?多不足?。為了?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，發(fā)?揚(yáng)成績(jī)?，克服?不足，?現(xiàn)將_?___?的工作?做如下?簡(jiǎn)要回?顧和總?結(jié)。?今年的?工作可?以分以?下三個(gè)?方面：?一、?承保部?管理工?作_?___?，在公?司經(jīng)理?室的領(lǐng)?導(dǎo)下，?承保部?總結(jié)以?往年度?工作經(jīng)?驗(yàn)與教?訓(xùn)，承?保部制?定了部?門(mén)年度?工作目?標(biāo)：提?高服務(wù)?意識(shí)，?轉(zhuǎn)變思?路，以?市場(chǎng)為?導(dǎo)向，?做好業(yè)?務(wù)質(zhì)量?管控的?同時(shí)加?強(qiáng)與部?門(mén)間的?協(xié)作與?溝通，?積極促?進(jìn)業(yè)務(wù)?發(fā)展。?積極響?應(yīng)分公?司“穩(wěn)?健發(fā)展?提升管?理強(qiáng)化?執(zhí)行改?革創(chuàng)新?為全面?實(shí)現(xiàn)‘?效益優(yōu)?先’的?目標(biāo)而?奮斗”?的工作?思路。?首先改?善端正?承保部?全員的?服務(wù)態(tài)?度，還?特地從?人才交?流中心?挑選出?優(yōu)秀服?務(wù)人員?來(lái)坐柜?。規(guī)范?文明用?語(yǔ)。提?高出單?效率，?由此承?保部人?員得到?公司內(nèi)?外人員?的一致?好評(píng)。?每到月?初對(duì)各?險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)，?把各種?數(shù)據(jù)報(bào)?表報(bào)到?分公司?相關(guān)部?門(mén)。?二、會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)?工作?1、認(rèn)?真執(zhí)行?《會(huì)計(jì)?法》，?每月按?時(shí)編制?打印會(huì)?計(jì)憑證?，嚴(yán)格?對(duì)原始?憑證的?合理性?進(jìn)行審?核，強(qiáng)?化會(huì)計(jì)?檔案的?管理等?。對(duì)所?有成本?費(fèi)用按?部門(mén)、?項(xiàng)目進(jìn)?行歸集?分類(lèi)，?月底將?共同費(fèi)?用進(jìn)行?分?jǐn)偨Y(jié)?轉(zhuǎn)體現(xiàn)?部門(mén)效?益。?2、按?規(guī)定時(shí)?間及時(shí)?申報(bào)各?項(xiàng)稅金?。在上?級(jí)公司?的年中?抽查、?年終預(yù)?審及財(cái)?政稅務(wù)?的檢查?中，積?極配合?相關(guān)人?員工作?。3?、認(rèn)真?管好公?司內(nèi)部?全體員?工的社?保、醫(yī)?療的繳?費(fèi)工作?以及對(duì)?公司人?員個(gè)代?系統(tǒng)的?錄入、?變更工?作。?三、財(cái)?務(wù)核算?工作?1、嚴(yán)?格執(zhí)行?總公司?的“收?、支兩?條線”?，費(fèi)用?單獨(dú)核?算，不?串戶使?用、不?坐支現(xiàn)?金的財(cái)?務(wù)管理?規(guī)定。?2、?對(duì)公司?各營(yíng)業(yè)?點(diǎn)的收?入進(jìn)行?監(jiān)督、?審核，?統(tǒng)一核?算口徑?，及時(shí)?溝通、?密切聯(lián)?系并注?意他們?提出的?意見(jiàn)，?與營(yíng)業(yè)?點(diǎn)人員?建立了?良好的?合作關(guān)?系。?3、正?確計(jì)算?營(yíng)業(yè)稅?款及車(chē)?船稅，?及時(shí)、?足額地?繳納稅?款，積?極配合?稅務(wù)部?門(mén)使用?新的稅?收申報(bào)?軟件，?重點(diǎn)稅?源監(jiān)控?軟件的?更新。?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)違背?稅務(wù)法?規(guī)的問(wèn)?題并予?以改正?，保持?與稅務(wù)?部門(mén)的?溝通與?聯(lián)系，?取得他?們的支?持與指?導(dǎo)。?4、作?為公司?底層管?理人員?，我充?分認(rèn)識(shí)?到自己?既是一?個(gè)管理?者，更?是一個(gè)?執(zhí)行者?。要想?帶好一?個(gè)團(tuán)隊(duì)?，除了?熟悉業(yè)?務(wù)外，?還需要?負(fù)責(zé)具?體的工?作及業(yè)?務(wù)，首?先要以?身作則?，這樣?才能保?證在人?員偏緊?的情況?下，大?家都能?夠主動(dòng)?承擔(dān)工?作。在?緊張的?工作之?余，加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，?打造一?個(gè)業(yè)務(wù)?全面，?工作熱?情高漲?的團(tuán)隊(duì)?。對(duì)下?屬充分?做到“?察人之?長(zhǎng)、用?人之長(zhǎng)?、聚人?之長(zhǎng)、?展人之?長(zhǎng)”，?充分發(fā)?揮他們?的主觀?能動(dòng)性?及工作?積極性?。提高?團(tuán)隊(duì)的?整體素?質(zhì)，樹(shù)?立起開(kāi)?拓創(chuàng)新?、務(wù)實(shí)?高效的?部門(mén)新?形象。?“百?尺竿頭?，更進(jìn)?一步”?。__?__，?我一定?會(huì)以新?的姿態(tài)?、新的?面貌，?努力工?作，絕?不辜負(fù)?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的期?望，堅(jiān)?決打好?開(kāi)門(mén)紅?首戰(zhàn)，?為鹽城?太保的?穩(wěn)健、?快速、?高效發(fā)?展做出?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?保險(xiǎn)?公司個(gè)?人年終?工作總?結(jié)經(jīng)典?（六）?轉(zhuǎn)眼?加入保?險(xiǎn)公司?已經(jīng)_?___?年了。?在這一?年中，?在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?悉心教?育下，?在同事?的熱情?贊助下?，我較?好地完?成了全?年的各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)技能?及知識(shí)?程度取?得了長(zhǎng)?足的提?高，思?想覺(jué)悟?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)獲?得較好?地晉升?。一?、承保?工作方?面1?、接管?業(yè)務(wù)拓?展的投?保單、?批改申?請(qǐng)書(shū)、?保險(xiǎn)投?標(biāo)書(shū)、?詢價(jià)單?等。?2、保?單錄入?落后行?復(fù)核，?負(fù)責(zé)對(duì)?輸入的?投保單?信息與?原始投?保單進(jìn)?行核對(duì)?。3?、在出?具靈活?車(chē)輛強(qiáng)?制責(zé)任?保險(xiǎn)的?同時(shí)錄?入車(chē)船?稅信息?。4?、在保?單被核?保通事?后打印?保單。?5、?負(fù)責(zé)將?保單及?批單等?緊張單?證按險(xiǎn)?種進(jìn)行?整理。?二、?財(cái)務(wù)工?作方面?1、?現(xiàn)金的?收取，?包括現(xiàn)?金保費(fèi)?，現(xiàn)金?收入要?實(shí)時(shí)送?存開(kāi)戶?銀行，?實(shí)時(shí)將?存款憑?條送至?中支財(cái)?務(wù)。?2、客?戶的刷?卡繳費(fèi)?，轉(zhuǎn)賬?繳費(fèi)的?系統(tǒng)確?認(rèn)，做?好與中?支財(cái)務(wù)?的對(duì)接?工作。?3、?做好單?證的領(lǐng)?用與回?銷(xiāo)。今?年由于?營(yíng)業(yè)部?出單點(diǎn)?對(duì)照多?，在單?證治理?上壓力?較大，?為了做?好單證?的整理?工作加?了許多?班，支?付許多?的光陰?和精力?。4?、營(yíng)業(yè)?部所有?收付系?統(tǒng)的操?作工作?。三?、販賣(mài)?治理方?面1?、提前?打印續(xù)?保清單?交給業(yè)?務(wù)人員?。2?、每月?的個(gè)人?署理手?續(xù)費(fèi)結(jié)?算單的?綁定及?打印、?審核。?3、?每月的?兼業(yè)署?理手續(xù)?費(fèi)結(jié)算?單的綁?定及打?印、審?核。?4、系?統(tǒng)署理?渠道及?手續(xù)費(fèi)?錄入的?節(jié)制。?四、?___?_保險(xiǎn)?承保工?作方面?為積?極響應(yīng)?中央關(guān)?于扶植?新農(nóng)村?的號(hào)召?，我司?加強(qiáng)了?成長(zhǎng)農(nóng)?村市場(chǎng)?的責(zé)任?感、使?命感和?緊迫感?，隨著?公司業(yè)?務(wù)成長(zhǎng)?的必要?，中支?將市區(qū)?的x險(xiǎn)?劃給營(yíng)?業(yè)部經(jīng)?營(yíng)，此?中包括?市區(qū)的?六個(gè)片?區(qū)和整?個(gè)博望?區(qū)的x?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?。作?為一個(gè)?專業(yè)的?政策性?___?_公司?，我司?在以往?的工作?中對(duì)市?區(qū)的x?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?品種拓?展較單?一，還?有很大?的市場(chǎng)?期待我?們?nèi)ラ_(kāi)?發(fā)，作?為營(yíng)業(yè)?部的承?保崗我?認(rèn)為這?既是機(jī)?遇又是?挑戰(zhàn)，?今年上?一年我?負(fù)責(zé)中?支業(yè)部?的x險(xiǎn)?承保工?作，并?順利完?成了x?險(xiǎn)的午?季承保?工作。?我所?從事的?承保工?作實(shí)際?上對(duì)應(yīng)?四個(gè)部?門(mén)：車(chē)?險(xiǎn)部、?非車(chē)險(xiǎn)?部、財(cái)?務(wù)部以?及__?__保?險(xiǎn)部。?顛末今?年下半?年的工?作調(diào)劑?我已不?從事x?險(xiǎn)的工?作。觀?似簡(jiǎn)單?的承保?工作其?實(shí)并不?簡(jiǎn)單，?每天處?置懲罰?的事務(wù)?十分龐?雜、瑣?碎，稍?不留神?就容易?失足誤?。我深?知我的?工作是?公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)?中的緊?張一環(huán)?，必須?要認(rèn)真?工作，?全力以?赴。這?幾年保?險(xiǎn)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)異?常激烈?，我們?柜面人?員要在?售前辦?事方面?做到盡?可能的?讓客戶?滿意。?我在?工作中?能容身?全局與?整體，?從宏看?層面切?入問(wèn)題?的思考?，較好?處置懲?罰整體?與局部?、大我?與小我?的關(guān)系?，遇事?能從大?局斟酌?。心態(tài)?平和，?為人謙?和，處?世積極?。限于?經(jīng)歷與?眼界，?還須增?強(qiáng)修養(yǎng)?與行業(yè)?、業(yè)務(wù)?研究，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?克服自?我，晉?升自我?。在?往后的?工作中?，我將?鍥而不?舍地盡?力學(xué)習(xí)?各類(lèi)保?險(xiǎn)知識(shí)?，并用?于指導(dǎo)?實(shí)踐工?作。?保險(xiǎn)公?司個(gè)人?年終工?作總結(jié)?經(jīng)典（?七）?一年接?著一年?往下走?，自己?的年歲?一年年?增長(zhǎng)一?點(diǎn)，今?年我已?經(jīng)__?__歲?了，在?這個(gè)黃?金年齡?階段，?其實(shí)自?己不僅?是在工?作上，?在平時(shí)?的生活?中，都?是有了?不少的?進(jìn)步的?。今年?的工作?又到了?一個(gè)節(jié)?點(diǎn)了，?我也在?這一年?的工作?當(dāng)中默?默付出?，收獲?進(jìn)步，?總而言?之還是?非常的?印象深?刻的，?所以在?這里，?我對(duì)這?一年的?工作進(jìn)?行一次?總結(jié)和?歸納。?一、?堅(jiān)守初?心，砥?礪前行?進(jìn)入?我們公?司之前?，其實(shí)?我自己?的想法?就很明?確了，?我想在?這個(gè)集?體當(dāng)中?讓自己?嶄露頭?角，我?想在這?段時(shí)間?里把自?己提升?的更高?一些。?我一直?都是一?個(gè)比較?上進(jìn)的?人，我?不想在?這么青?春的年?紀(jì)里把?時(shí)間和?精力都?放到別?的地方?去，我?想首先?在事業(yè)?上打拼?出一番?天地來(lái)?，其次?再是往?其他的?方面去?拓展和?進(jìn)步。?這一年?，我堅(jiān)?持著自?己的初?心和愿?望，在?這條原?本不夠?順利的?路上努?力著。?通過(guò)努?力，我?也在不?斷的成?長(zhǎng)中進(jìn)?一步完?善起來(lái)?，我開(kāi)?始有了?一個(gè)更?加明確?的目標(biāo)?，也有?了更加?迅速的?行動(dòng)。?二、?重視紀(jì)?律，保?持激情?紀(jì)律?是一個(gè)?企業(yè)的?基礎(chǔ)，?這一年?之中，?我很少?會(huì)違反?紀(jì)律，?也很少?出現(xiàn)一?些什么?巨大的?錯(cuò)誤。?平時(shí)對(duì)?待工作?，我是?非常有?激情的?，也是?非常有?目標(biāo)的?。平時(shí)?除了做?好自己?的本職?工作以?外，我?還是堅(jiān)?持了自?己其他?一些方?面的拓?展和努?力，在?紀(jì)律、?工作、?提升自?我方面?都有了?一些小?小的進(jìn)?步，這?是我感?到非常?滿意的?一部分?，希望?我的領(lǐng)?導(dǎo)也能?夠看到?我這樣?的成長(zhǎng)?。三?、改善?不足，?把持優(yōu)?點(diǎn)這?一年走?下來(lái)，?其實(shí)我?還是有?一些不?足的方?面的，?比如說(shuō)?自己在?工作當(dāng)?中有時(shí)?候還是?太死板?了，不?懂得靈?活變通?。這份?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售工作?，不需?要這么?多的死?板，更?多的是?要懂得?靈活去?運(yùn)用，?靈活去?改善自?己，而?不是一?板一眼?的走下?去，這?樣是進(jìn)?步不了?多少的?。此外?，我也?堅(jiān)持了?自己的?優(yōu)點(diǎn)，?一是能?夠堅(jiān)持?自己的?目標(biāo)，?保持一?份激情?一直努?力著。?二是能?夠克服?很多自?己無(wú)法?戰(zhàn)勝的?苦難，?不管怎?樣，我?都能夠?努力和?堅(jiān)持著?。未?來(lái)還有?很長(zhǎng)一?段時(shí)間?需要我?去探索?和努力?，對(duì)于?生活，?我們只?有在不?斷的磨?煉當(dāng)中?去成長(zhǎng)?，或許?才會(huì)有?一個(gè)更?好的日?子在未?來(lái)等待?，希望?我能夠?繼續(xù)在?工作上?再次開(kāi)?花，再?次結(jié)果?。不負(fù)?光陰，?不負(fù)堅(jiān)?持。?保險(xiǎn)公?司個(gè)人?年終工?作總結(jié)?經(jīng)典（?八）?“認(rèn)真?、務(wù)實(shí)?、創(chuàng)新?、激情?”這是?今年給?自己定?下的崗?位關(guān)鍵?詞，在?___?_年的?工作中?，我時(shí)?刻用具?體的工?作績(jī)效?來(lái)詮釋?這些詞?匯的真?正內(nèi)涵?，用自?已的實(shí)?際行動(dòng)?證明自?己能做?的更好?!在?___?_年即?將過(guò)去?之際，?回顧我?在年初?總結(jié)時(shí)?“立的?誓”，?有一點(diǎn)?點(diǎn)欣慰?，也有?一點(diǎn)點(diǎn)?遺憾，?當(dāng)然隨?著整個(gè)?公司的?蓬勃發(fā)?展，我?更多看?到的則?是我所?致力于?的__?__個(gè)?險(xiǎn)未來(lái)?的憧憬?和希望?。不?積跬步?，無(wú)以?成千里?。在過(guò)?去的一?年中，?由于工?作經(jīng)驗(yàn)?的欠缺?，我在?實(shí)踐中?暴露出?了一些?問(wèn)題，?雖然因?此碰了?不少壁?，但相?應(yīng)地，?也得到?了不少?的磨礪?機(jī)會(huì)，?這些機(jī)?會(huì)對(duì)我?來(lái)說(shuō)都?是實(shí)際?而有效?的。?有了這?些不可?或缺的?經(jīng)驗(yàn)，?和去年?的業(yè)務(wù)?水平比?起來(lái)，?現(xiàn)在的?我工作?起來(lái)明?顯會(huì)感?覺(jué)較之?以往更?加的順?手，效?率自然?就高了?。其實(shí)?所謂事?倍功半?，所謂?厚積薄?發(fā)，就?是每天?都要盡?可能地?累積進(jìn)?步，哪?怕只是?幾處“?微不足?道”的?細(xì)節(jié)，?天長(zhǎng)日?久下來(lái)?也是一?筆可以?極大助?力工作?的財(cái)富?，要知?道專業(yè)?和不專?業(yè)的區(qū)?別就在?于那些?看似無(wú)?足輕重?，事實(shí)?上卻非?常關(guān)鍵?的差別?。這?是今年?下半年?以來(lái)，?在工作?中讓我?體會(huì)最?深也受?益最大?的一點(diǎn)?心得。?今后的?工作中?，我將?繼續(xù)堅(jiān)?持自己?一貫以?來(lái)“寬?以待人?，嚴(yán)以?律己”?的工作?格言，?并將在?不斷完?善細(xì)化?自己工?作的同?時(shí)，通?過(guò)理論?與實(shí)踐?相結(jié)合?的方式?來(lái)進(jìn)一?步充實(shí)?自己，?從技術(shù)?層面提?高自己?的業(yè)務(wù)?能力。?“百?尺竿頭?，更進(jìn)?一步”?。__?__年?，我一?定會(huì)以?新的姿?態(tài)、新?的面貌?，努力?工作，?絕不辜?負(fù)各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?期望，?堅(jiān)決打?好開(kāi)門(mén)?紅首戰(zhàn)?，為_(kāi)?___?太保的?穩(wěn)健、?快速、?高效發(fā)?展做出?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?保險(xiǎn)?公司個(gè)?人年終?工作總?結(jié)經(jīng)典?（九）?__?__年?初，我?加入到?了__?__保?險(xiǎn)公司?，從事?我不曾?熟悉的?___?_保險(xiǎn)?工作。?一年來(lái)?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的親切?關(guān)懷和?其他老?師傅的?熱情幫?助下，?自己從?一個(gè)保?險(xiǎn)門(mén)外?漢到能?夠獨(dú)立?從事和?開(kāi)展保?險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)?業(yè)務(wù)，?在自己?的業(yè)務(wù)?崗位上?，做到?了無(wú)違?規(guī)行為?，和全?司員工?一起共?同努力?，較好?地完成?了領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)?布置的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。以下?是本人?一年來(lái)?的工作?情況總?結(jié)：?一、努?力提高?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平?積極參?加上級(jí)?公司和?支公司?、本部?門(mén)組織?的各種?政治學(xué)?習(xí)、主?題教育?、職業(yè)?教育活?動(dòng)以及?各項(xiàng)組?織活動(dòng)?和文娛?活動(dòng)，?沒(méi)有無(wú)?故缺席?現(xiàn)象;?能夠堅(jiān)?持正確?的政治?方向，?從各方?面主動(dòng)?努力提?高自身?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平，?在思想?上政治?上都有?所進(jìn)步?。二?、努力?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)?水平?積極參?加上級(jí)?公司和?支公司?、本部?門(mén)組織?的各種?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?和考試?考核，?勤于學(xué)?習(xí)，善?于創(chuàng)造?，不斷?加強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練，?不斷提?高業(yè)務(wù)?操作技?能和為?客戶服?務(wù)的基?本功，?掌握了?應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)?務(wù)技能?和服務(wù)?技巧，?能夠熟?練辦理?各種業(yè)?務(wù)，知?曉本公?司經(jīng)營(yíng)?的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能?有針對(duì)?性地開(kāi)?展宣傳?和促銷(xiāo)?。三?、嚴(yán)格?執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章?制度?一年來(lái)?，無(wú)論?在辦理?業(yè)務(wù)還?是其它?的工作?中，都?能?chē)?yán)格?執(zhí)行上?級(jí)公司?和支公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度、?內(nèi)控規(guī)?定和服?務(wù)規(guī)定?，堅(jiān)持?使用文?明用語(yǔ)?，不越?權(quán)辦事?，不以?權(quán)謀私?，沒(méi)有?出現(xiàn)被?客戶投?訴的行?為以及?其它違?規(guī)違章?行為。?四、?較好地?完成支?公司和?本部門(mén)?下達(dá)的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?一年?來(lái)，能?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇地努?力工作?，上班?早來(lái)晚?走，立?足崗位?，默默?奉獻(xiàn)，?積極完?成支公?司和本?部門(mén)下?達(dá)的各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?能夠積?極主動(dòng)?關(guān)心本?部門(mén)的?各項(xiàng)營(yíng)?銷(xiāo)工作?和任務(wù)?，積極?營(yíng)銷(xiāo)_?___?業(yè)務(wù)和?___?_業(yè)務(wù)?等。?一年來(lái)?，本人?憑著對(duì)?保險(xiǎn)事?業(yè)的熱?愛(ài)，竭?盡全力?來(lái)履行?自己的?工作和?崗位職?責(zé)，努?力按上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的要求?做好各?方面工?作，取?得了一?定的成?績(jī)，也?取得領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們的?好評(píng)。?回首一?年過(guò)來(lái)?，在對(duì)?取得成?績(jī)欣慰?的同時(shí)?，也發(fā)?現(xiàn)自己?與秀的?員工比?還存在?一定的?差距和?不足。?但我有?信心和?決心在?今后的?工作中?努力查?找差距?，勇敢?地克服?缺點(diǎn)和?不足，?進(jìn)一步?提高自?身綜合?素質(zhì)，?把該做?的工作?做實(shí)、?做好。?保險(xiǎn)?公司個(gè)?人年終?工作總?結(jié)經(jīng)典?（十）?時(shí)光?流逝，?又是開(kāi)?心的過(guò)?了一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為公?司的每?一名員?工，我?們深深?感到_?___?之蓬勃?發(fā)展的?朝氣，?感受到?人之拼?搏的精?神。這?一年來(lái)?的工作?，有收?獲，有?教訓(xùn)，?總結(jié)，?對(duì)一個(gè)?熱情工?作的人?來(lái)說(shuō)是?承上啟?下的，?因此年?終工作?總結(jié)，?現(xiàn)將這?一年來(lái)?的工作?總結(jié)如?下：?一、在?工作上?今年?也是忙?碌充實(shí)?的一年?，我的?工作主?要是案?件的預(yù)?估錄入?和處理?客戶對(duì)?保險(xiǎn)及?案件的?咨詢和?投訴及?對(duì)案件?的銷(xiāo)案?整理及?銷(xiāo)案結(jié)?案等等?。其中?預(yù)估錄?入和客?戶的咨?詢和投?訴是理?賠部的?兩項(xiàng)比?較重要?的工作?，預(yù)估?是否準(zhǔn)?確，要?列入分?公司的?一項(xiàng)考?核當(dāng)中?，不單?單是理?賠部門(mén)?的一項(xiàng)?工作，?而是關(guān)?系到_?___?中支公?司，所?以每個(gè)?月都要?關(guān)注的?一個(gè)問(wèn)?題。于?是在預(yù)?估上，?對(duì)于不?知曉的?案件金?額，收?集各方?面的資?料，如?問(wèn)客戶?，問(wèn)查?勘員，?問(wèn)損失?部位，?問(wèn)三者?的車(chē)型?等等，?盡量問(wèn)?的全面?，讓預(yù)?估偏差?盡量做?到最小?。在這?過(guò)程當(dāng)?中，便?會(huì)遇到?各式各?樣的客?戶，有?態(tài)度好?的，非?常配合?的，讓?我感到?很欣慰?;有態(tài)?度差的?，讓我?莫名其?妙的，?苦笑不?得的…?…而?更是郁?悶的便?是臨近?過(guò)年那?會(huì)兒，?我這里?要提前?預(yù)估放?假期間?的工作?，讓預(yù)?估工作?難上加?難年終?工作總?結(jié)，不?但是工?作量大?，一天?要估兩?天的案?件，最?多的那?天一天?要估_?___?件，就?算全部?錄入核?價(jià)系統(tǒng)?，也要?一個(gè)個(gè)?復(fù)制進(jìn)?去查，?然后錄?入系統(tǒng)?估掉年?終工作?總結(jié)，?何況三?分之二?的案件?是沒(méi)有?錄入的?，也就?意味著?要打電?話，_?___?個(gè)電話?要打，?要是打?了都知?道也就?罷了，?關(guān)鍵的?是連定?損員都?估不出?來(lái)，因?為很多?車(chē)子臨?近過(guò)年?修理廠?關(guān)門(mén)而?導(dǎo)致的?無(wú)法修?理情況?，無(wú)法?拆解，?也就無(wú)?法知曉?，但預(yù)?估工作?并不是?因?yàn)闊o(wú)?法知道?而停滯?在那里?，我必?須要得?到接近?的數(shù)，?所以常?常一個(gè)?案件，?我要打?好幾個(gè)?電話，?所以預(yù)?估是一?份棘手?的工作?，但我?還是在?預(yù)估偏?差率上?很好的?體現(xiàn)出?來(lái)，_?___?年我想?我會(huì)做?的更好?。接?下來(lái)是?客戶的?咨詢和?投訴，?面對(duì)客?戶的咨?詢和投?訴，我?首先做?的工作?便是對(duì)?此案件?的來(lái)龍?去脈摸?個(gè)清楚?，對(duì)不?清楚的?條款向?同事們?討教，?于是能?夠很好?的答復(fù)?客戶的?疑問(wèn)，?同時(shí)也?給客戶?一些很?好的建?議，常?常引得?客戶“?滿意而?歸”，?當(dāng)然這?其中也?有著難?纏的客?戶，但?最后都?能迎刃?而解。?這是我?最為開(kāi)?心的事?情。在?處理咨?詢和投?訴上，?不但能?讓我學(xué)?會(huì)與各?式各樣?的客戶?溝通的?能力，?還在理?賠及其?它知識(shí)?上給予?了一定?的學(xué)習(xí)?和提升?，特別?在__?__年?___?_月份?，投訴?只有_?___?個(gè)，還?是無(wú)效?投訴，?很明顯?的降低?了，讓?我很欣?喜，這?不但說(shuō)?明我們?在外工?作人員?在理論?上，技?術(shù)上，?溝通上?有了很?好的提?升，還?說(shuō)明了?平時(shí)我?對(duì)于客?戶咨詢?問(wèn)題處?理的好?。最?后是_?___?年的銷(xiāo)?案工作?的做的?好。在?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在同事?的相互?幫助下?，在自?己平時(shí)?的辛勤?努力工?作下，?案件的?未決件?數(shù)一直?處于一?個(gè)很好?的位置?，__?__年?將做的?更好。?二、?業(yè)務(wù)上?完成?了今年?公司完?分配的?業(yè)務(wù)任?務(wù)，實(shí)?現(xiàn)了業(yè)?績(jī)和效?益雙豐?收。為?了配合?公司業(yè)?務(wù)發(fā)展?的需要?，管理?部門(mén)人?員分配?了一定?的業(yè)務(wù)?任務(wù)，?每季度?都定期?評(píng)比，?面對(duì)了?相當(dāng)?shù)?壓力，?我通過(guò)?自身的?努力，?順利的?完成了?全年任?務(wù)，期?間遇到?的客戶?多種多?樣，通?過(guò)耐心?回答客?戶的疑?問(wèn)，盡?量系統(tǒng)?解釋條?款，最?終讓客?戶滿意?買(mǎi)下我?們的保?險(xiǎn)產(chǎn)品?，中間?雖然有?很多小?麻煩，?但經(jīng)歷?這些讓?我增加?了業(yè)務(wù)?方面的?知識(shí)并?更能體?會(huì)業(yè)務(wù)?員的辛?勞。?三、勞?動(dòng)紀(jì)律?上今?年在勞?動(dòng)紀(jì)律?上公司?出臺(tái)了?相應(yīng)的?獎(jiǎng)懲文?件，本?人嚴(yán)格?遵循文?件精神?做到不?遲到不?早退，?上班時(shí)?間不開(kāi)?小差，?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的工?作。平?時(shí)盡量?不請(qǐng)假?，遇到?事情必?須請(qǐng)假?時(shí)，也?提早向?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)申請(qǐng)?并交接?好自己?的工作?。做到?不影響?部門(mén)日?常工作?正常運(yùn)?行。?本人以?“立足?本職、?扎實(shí)工?作”為?理念，?勤奮務(wù)?實(shí)，盡?責(zé)盡職?，按時(shí)?完成工?作任務(wù)?。并團(tuán)?結(jié)同志?。本人?在工作?中一直?勤勤懇?懇，任?勞任怨?，把工?作放在?第一位?，及時(shí)?完成領(lǐng)?導(dǎo)交與?的工作?。由于?工作性?質(zhì)的不?同，預(yù)?估是非?常注重?實(shí)效的?，要在?規(guī)定是?時(shí)間里?完成，?如不然?，就會(huì)?超時(shí)，?所以加?班也是?難免的?。平時(shí)?都會(huì)很?虛心的?請(qǐng)教領(lǐng)?導(dǎo)，請(qǐng)?教同事?，在工?作中能?夠發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題、?并力求?方法解?決問(wèn)題?。能夠?尋求創(chuàng)?新，來(lái)?提高自?己的工?作效率?和工作?技能，?在工作?與生活?中，本?人與同?事間和?睦相處?，互相?友愛(ài)，?互相學(xué)?習(xí)，互?相幫助?。本?人雖然?在工作?中取得?了一定?成績(jī)，?但也存?在許多?不足，?___?_年要?更加的?努力克?服，在?與客戶?的溝通?方面更?待上一?層，本?人要“?做到老?，學(xué)到?老”。?要不斷?的學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)的?專業(yè)知?識(shí)，充?實(shí)自己?，也要?不斷的?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?，更好?的服務(wù)?于我們?的客戶?，更好?的為我?們的客?服部做?出一些?貢獻(xiàn)。?祝愿_?___?在__?__年?發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，更?上規(guī)模?。保?險(xiǎn)公司?個(gè)人年?終工作?總結(jié)經(jīng)?典（十?一）?___?_年的?工作即?將過(guò)去?，從入?職到現(xiàn)?在，我?在__?__保?險(xiǎn)公司?工作了?快__?__個(gè)?月了。?回顧?這半年?以來(lái)的?工作，?在公司?同事的?支持與?幫助下?，讓我?進(jìn)一步?接觸到?了保險(xiǎn)?，接觸?到了社?會(huì)，挑?戰(zhàn)了自?己的工?作能力?和學(xué)習(xí)?能力。?在這工?作期間?，有得?也有失?，平下?心來(lái)，?總結(jié)自?己工作?成績(jī)和?收獲，?從而找?出不足?，以利?于今后?工作。?現(xiàn)將半?年來(lái)的?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?提高自?我意識(shí)?入司?以來(lái)，?清楚的?知道這?個(gè)崗位?的嚴(yán)格?和重要?。以“?合規(guī)、?合法”?為中心?在工作?的同時(shí)?，牢記?各項(xiàng)核?保政策?，努力?學(xué)習(xí)核?保專業(yè)?知識(shí)，?調(diào)整自?身知識(shí)?結(jié)構(gòu)、?提升自?我意識(shí)?與政策?執(zhí)行把?握能力?。認(rèn)真?學(xué)習(xí)，?仔細(xì)揣?摩，努?力做到?：從容?應(yīng)對(duì)客?戶的咨?詢，做?到準(zhǔn)確?、清晰?、淺顯?的回答?。努力?做到規(guī)?范化、?專業(yè)化?、標(biāo)準(zhǔn)?化。?二、日?常工作?總結(jié)?每天擺?在我面?前的總?是那看?似平平?凡凡的?保險(xiǎn)單?，每天?的工作?就是錄?入、錄?入、再?錄入、?送單、?送單、?再送單?。但我?的每一?筆錄入?，每一?次送單?，都是?和公司?在半年?完成全?年任務(wù)?是密不?可分的??？雌?來(lái)我的?工作枯?燥無(wú)味?，但我?深知，?認(rèn)真仔?細(xì)的做?好每一?單業(yè)務(wù)?，嚴(yán)格?審核每?一點(diǎn)信?息，能?把風(fēng)險(xiǎn)?拒之門(mén)?外。降?低風(fēng)險(xiǎn)?，提高?業(yè)務(wù)質(zhì)?量。在?工作中?不斷充?實(shí)和完?善自己?，不留?遺憾。?總結(jié)?上半年?的工作?學(xué)習(xí)，?我的體?會(huì)是在?工作中?必須做?到“四?勤”即?：1?、眼勤?（多看?，以老?員工為?榜樣，?學(xué)習(xí)老?員業(yè)務(wù)?上的經(jīng)?驗(yàn)與方?法）;?2、?腳勤（?多跑，?了解車(chē)?商以及?客服需?求，及?時(shí)了解?市場(chǎng)動(dòng)?向）;?3、?嘴勤（?對(duì)發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題?及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，做?到及時(shí)?處理）?;4?、手勤?（及時(shí)?做好相?關(guān)記錄?總結(jié)，?為以后?的工作?打下堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)。?三、_?___?年計(jì)劃?在下?半年的?工作中?我會(huì)一?如既往?的，嚴(yán)?格要求?自己，?在不斷?完善和?細(xì)化自?己工作?的同時(shí)?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，夯實(shí)?專業(yè)基?礎(chǔ)，做?到理論?和實(shí)際?相結(jié)合?，不斷?的提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力。不?辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的信?任和關(guān)?懷。認(rèn)?真貫徹?落實(shí)“?太保夢(mèng)?”，以?公司榮?為榮，?為我司?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)穩(wěn)健?、高效?快速發(fā)?展做出?自己的?貢獻(xiàn)。?爭(zhēng)取提?前完成?公司下?達(dá)的保?費(fèi)任務(wù)?。四?、主要?工作措?施1?、強(qiáng)化?憂患意?識(shí)，更?新經(jīng)營(yíng)?觀念。?改變等?單的工?作狀態(tài)?，加強(qiáng)?與車(chē)商?專員和?銷(xiāo)售經(jīng)?理的溝?通，及?時(shí)了解?我司業(yè)?務(wù)在車(chē)?商中所?占比例?，為公?司搞好?各項(xiàng)工?作打下?了思想?基礎(chǔ)。?2、?對(duì)車(chē)商?進(jìn)行分?析，并?根據(jù)車(chē)?商保險(xiǎn)?專員反?映情況?，以及?自己了?解情況?進(jìn)行分?析，早?安排、?早部署?，爭(zhēng)取?工作主?動(dòng)權(quán)。?3、?瞄準(zhǔn)目?標(biāo)，突?出重點(diǎn)?，扎扎?實(shí)實(shí)做?好各項(xiàng)?工作。?了解車(chē)?商傾向?，如送?修與反?利。?4、強(qiáng)?化宣傳?公關(guān)，?提高企?業(yè)形象?。宣傳?公關(guān)是?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展?的開(kāi)路?先鋒，?提高公?司知名?度。?5、主?動(dòng)出擊?，開(kāi)拓?市場(chǎng)。?對(duì)未合?作車(chē)商?進(jìn)行維?護(hù)，爭(zhēng)?取長(zhǎng)遠(yuǎn)?發(fā)展。?五、?認(rèn)真落?實(shí)公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?。1?、討論?制定合?理的規(guī)?章制度?，形成?文件，?確保有?理可依?。2?、制度?在制定?的過(guò)程?中除了?會(huì)提出?對(duì)違反?規(guī)定人?員提出?相應(yīng)的?懲戒同?時(shí)也適?時(shí)的提?出一些?獎(jiǎng)勵(lì)性?措施以?鞭策和?提高員?工執(zhí)行?制度的?積極性?。達(dá)到?激勵(lì)的?目的。?3、?明確責(zé)?任，責(zé)?任到人?。工?作中我?還有很?多不足?之處，?考慮問(wèn)?題不夠?深入細(xì)?致，加?之入司?不久，?工作能?力不夠?強(qiáng)，自?已也要?不斷的?加學(xué)習(xí)?改進(jìn)。?保險(xiǎn)?公司個(gè)?人年終?工作總?結(jié)經(jīng)典?（十二?）我?是洛陽(yáng)?公司一?名普普?通通的?員工，?沒(méi)有驚?天動(dòng)地?的壯舉?，沒(méi)有?感召世?人的豪?言，有?的是一?顆做好?份內(nèi)工?作的平?常心。?到天安?一年來(lái)?，我把?全部精?力投入?到在洛?陽(yáng)公司?行政人?事部的?本職工?作之中?，不斷?的學(xué)習(xí)?知識(shí)，?積累經(jīng)?驗(yàn)，自?我充實(shí)?，自我?提高，?投身我?司“建?設(shè)中國(guó)?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)第一?品牌”?的事業(yè)?是我不?懈的追?求。?自從走?上工作?崗位的?第一天?起，我?就認(rèn)為?，付出?越多，?得到的?回報(bào)就?越多，?我始終?把公司?的經(jīng)營(yíng)?理念作?為指導(dǎo)?自己工?作的最?高準(zhǔn)