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第4頁(yè)共4頁(yè)學(xué)校保安月度工作報(bào)告總結(jié)____年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)____年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。3、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行____次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過(guò)對(duì)____年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于____年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是保安部____年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在____年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。學(xué)校保安月度工作報(bào)告總結(jié)(二)時(shí)間:____月____日一、本次消防演練的目的:為了提高公司員工和商鋪人員的消防意識(shí),熟悉消防設(shè)施設(shè)備的使用和功能,懂得各種消防設(shè)施的使用方法和增強(qiáng)火災(zāi)的應(yīng)變能力;二、懂得火災(zāi)的概念、方針、原則:火災(zāi)是燃燒在時(shí)間上和空間上失去控制而造成的損失,而燃燒必須具備三個(gè)條件:可燃物、助燃物、著火點(diǎn),只要破壞這三個(gè)條件就可以達(dá)到滅火目的;方針:“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的八字方針,預(yù)防為主是平時(shí)我們盡可要嚴(yán)密組織、高度重視,制度上加以完善落實(shí),及時(shí)排除消防隱患,能有效地控制火災(zāi)的發(fā)生;防消結(jié)合是在作好防范工作的基礎(chǔ)上加以設(shè)施設(shè)備和員工消防培訓(xùn)的完善,可以及時(shí)撲滅火災(zāi),不給公司帶來(lái)?yè)p失;三、組織員工和商鋪代表進(jìn)行了消防光碟《世界警鐘》的觀看;四、組織員工和商鋪學(xué)習(xí)了消防壁畫(huà);五、講解了消防器材的使用及功能:主要有消防栓、滅火器、報(bào)警系統(tǒng)、溫感煙感、噴淋、送排風(fēng)系統(tǒng)、應(yīng)急燈、指示牌、防火門(mén)、防火通道、防火卷簾;六、現(xiàn)場(chǎng)滅火與水帶拋接、射水的指揮;1、用滅火器對(duì)燃燒的木材進(jìn)行滅火,各部門(mén)和商鋪均派代表實(shí)操學(xué)習(xí);2、用滅火器對(duì)燃燒的煤氣進(jìn)行滅火,各部門(mén)和商鋪均派代表實(shí)操學(xué)習(xí);3、消防栓水帶的拋接和實(shí)操空中射水演練;七、演練投入設(shè)備:1、電視一臺(tái)、DVD一臺(tái)、《世界警鐘》光碟一盤(pán)、消防壁畫(huà)一套;2、消防水帶二盤(pán)、滅火器八瓶、煤氣一瓶、鐵桶二個(gè)、木材50公斤、柴油10公斤;八、演練的效果:1、達(dá)到了預(yù)期目的,使參加者對(duì)消防工作有了一定的認(rèn)識(shí),了解了消防設(shè)施設(shè)備的功能和使用方法;2、懂得了消防工作預(yù)防的重要性,知到怎樣撲救初期火災(zāi)與如何進(jìn)行自救逃生和怎樣報(bào)警;妥否?請(qǐng)批示!安防組____年____月____日學(xué)校保安月度工作報(bào)告總結(jié)(三)一、本月保安主要工作:1、5S管理,保安室衛(wèi)生整頓2、日常的接待3、日常的安保巡邏、出入門(mén)檢查及夜班監(jiān)控檢查工作4、月先進(jìn)人物評(píng)選二、本月保安工作檢查記錄1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結(jié)果較上月明顯提高,但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。2、本月共有3次來(lái)訪接待工作,保安表現(xiàn)良好。3、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評(píng)選工作,根據(jù)每月評(píng)選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評(píng)選工作,候選人先對(duì)個(gè)人這一個(gè)月的工作表現(xiàn)作出一個(gè)總結(jié),進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉,公開(kāi)公布選票結(jié)果,評(píng)選出月先進(jìn)人物,在所有隊(duì)員均無(wú)異議后方可確定。三、存在的問(wèn)題1、人員流動(dòng)的問(wèn)題。人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題,本月新進(jìn)保安員兩人,此外另有已交辭職申請(qǐng)等待離隊(duì)一人。2、隊(duì)上管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步了解,隊(duì)上一直存在著對(duì)隊(duì)員管理中的矛盾問(wèn)題,諸如此類(lèi)問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案,經(jīng)過(guò)與隊(duì)員交流談心發(fā)現(xiàn),隊(duì)長(zhǎng)在處理隊(duì)員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度,致使隊(duì)員心目當(dāng)中存有隔閡,針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。2、睡崗與巡邏問(wèn)題。從整體來(lái)看,夜班睡崗頻率逐漸下降,巡邏漏點(diǎn)現(xiàn)象也逐漸緩解。四、總結(jié)從整體上看,保安這個(gè)月的表現(xiàn)與上一個(gè)月相比較有很大的進(jìn)步,但仍未達(dá)到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一道防線,因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶,在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,切實(shí)做好安保工作??偨Y(jié)四:保安月工作總結(jié)一、本月工作1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能,更好的提高安全意識(shí),對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。2、紀(jì)律方面加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。學(xué)校保安月度工作報(bào)告總結(jié)(四)____年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)保安班全體同仁的共同努力,圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的要求,隊(duì)伍建設(shè)又邁上新臺(tái)階。一、勇于擔(dān)當(dāng),為人表率為把保安班打造成一支團(tuán)結(jié)、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),我一貫堅(jiān)持以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項(xiàng)時(shí),處處起模范帶頭作用,規(guī)范自己的言行,始終與公司保持一致,得到群眾支持與信賴(lài),取得了工作的主動(dòng)權(quán)。二、強(qiáng)化以班組為基礎(chǔ)的管理模式,提高了工作效能在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開(kāi)拓通過(guò)精細(xì)化管理的實(shí)踐,為公司減少不少管理費(fèi)用。積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設(shè),贏得了公司認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。三、抓隊(duì)伍建設(shè)樹(shù)立保安品牌根據(jù)公司開(kāi)展“精細(xì)化管理年”的工作思路,結(jié)合保安班____年工作目標(biāo),自年初開(kāi)始就在抓隊(duì)伍管理上下工夫、花氣力,認(rèn)真推行全員績(jī)效考核,注重細(xì)節(jié)管理,規(guī)范隊(duì)員行為,____月份組織開(kāi)展了“文明禮儀”的專(zhuān)項(xiàng)制理活動(dòng),隊(duì)員形象有了較大提升;____月份開(kāi)展了崗勤紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)治理工作,得到公司的好評(píng)與贊揚(yáng)通過(guò)排查治理,進(jìn)一步嚴(yán)肅了崗勤紀(jì)律,涌現(xiàn)出許多好人好事,充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采。四、存在的問(wèn)題及下一步打算一是本身學(xué)習(xí)和進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。主要是有“為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的思想。我將在今后的學(xué)習(xí)中,注意方法,帶著問(wèn)題去學(xué),從學(xué)習(xí)中尋找解決問(wèn)題的方法,確確實(shí)實(shí)地做到用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作;二是工作水平有待提高。主要是在自身
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