2022-2023學年黑龍江省齊齊哈爾市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2022-2023學年黑龍江省齊齊哈爾市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是（）

A.兩個人以上的集體活動和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料

B.兩個人以上的集體活動和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)

C.兩個人以上的集體活動和一致認可的目標

D.一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認可的目標

2.下列因素中對分權(quán)沒有促進作用的是（）

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓管理人員的需要D.活動的分散性

3.與管理的自然屬性相聯(lián)系的是（）

A.社會環(huán)境B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關系D.社會制度

4.下列被稱為斯隆模型的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.矩陣結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制C.直線職能制D.委員會制

5.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個職能（）

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

6.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（）

A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我實現(xiàn)的需要

7.管理方格圖中，（9,9）型對應的領導方式是（）

A.任務型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.貧乏型D.團隊型

8.提出管理理論叢林的管理學家是（）

A.泰羅B.巴納德C.孔茨D.馬斯洛

9.（）是在進行大量的實驗研究基礎上形成的，認為人的需要只有生存需要、相互關系的需要和成長發(fā)展需要這三種

A.馬斯洛的需要層次理論B.奧德弗爾的ERG理論C.麥克利蘭的成就激勵理論D.赫茨伯格的雙因素理論

10.利用頭腦風暴法進行創(chuàng)新時，下列要求錯誤的是（）

A.參加者最好有不同的背景，而且是同一層次的

B.允許參加者提出瘋狂的或是極端的想法

C.盡可能提出更多的想法和建議

D.鼓勵對他人的想法提出批評

11.人際關系學說認為，工人是（）

A.經(jīng)濟人B.自我實現(xiàn)人C.社會人D.復雜人

12.綜合利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、外部機會的戰(zhàn)略是（）

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

13.詳細列舉完成某類活動的方式，并按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排列的計劃是（）

A.使命B.程序C.戰(zhàn)略D.規(guī)劃

14.一般來說，較低的管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是（）

A.審批權(quán)B.計劃權(quán)C.決策權(quán)D.協(xié)調(diào)權(quán)

15.直線制組織結(jié)構(gòu)適合于（）

A.規(guī)模較小的組織B.規(guī)模中等的組織C.規(guī)模較大的組織D.規(guī)模巨大的組織

16.有學者包括對衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術(shù)企業(yè)、輕重工制造業(yè)、商業(yè)及服務部門等許多組織一線的管理者進行了實地調(diào)查，經(jīng)過歸納分析后發(fā)現(xiàn)這些一線管理者所看重的十項重要職責按重要性排序如下：（1）工作安排和日常的工作計劃；（2）安排和分配工作；（3）控制質(zhì)量和成本；（4）溝通政策與程序；（5）激勵和指揮員工；（6）紀律約束；（7）訓練職工；（8）評價職工的工作成果；（9）維護設備，保證各項補給品的供應；（10）保證安全。上述各項中屬于管理者控制職能的工作主要是（）

A.（3）B.（2）（3）（9）C.（3）（6）（8）D.（3）（6）

17.下列哪種道德觀認為能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.權(quán)利至上道德觀D.推己及人道德觀

18.工作輪換和實習是兩種常見的（）形式

A.職務輪換培訓B.專業(yè)知識與技能培訓C.離職培訓D.在職培訓

19.把決策劃分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務決策的依據(jù)是決策（）

A.所涉及的問題B.環(huán)境因素的可控程度C.重要性D.主體

20.由自我實現(xiàn)人假設所產(chǎn)生的管理措施是什么（）

A.應以金錢收買職工的效力和服從

B.管理人員在進行獎勵時，應當注意集體獎勵，而不能單純采取個人獎勵

C.在管理制度上給予工人更多自主權(quán)，實行自我控制，參與管理并共同分享權(quán)力

D.管理人員應事先為工人設計具體的行為模式，讓工人按此模式實現(xiàn)自身的價值

21.根據(jù)麥格雷戈的理論，（）認為人的本性是壞的，一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性，因此必須進行強制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作

A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論

22.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

23.頭腦風暴法的創(chuàng)始人是心理學家（）

A.奧斯本B.西蒙C.紐曼D.盧桑斯

24.把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.網(wǎng)絡計劃技術(shù)B.預算C.戰(zhàn)略管理D.目標管理

25.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于（）

A.上下級之間的友情B.為下屬設定崇高的目標C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要

26.美國心理學家馬斯洛認為人類的需要可分為五個層次，其由低到高的順序為（）

A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要

27.為了保證計劃目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使（）

A.實踐活動符合于計劃B.計劃接近實踐活動C.實踐活動具有指標約束D.計劃得以嚴格執(zhí)行

28.以下機構(gòu)不是處于復雜動態(tài)的環(huán)境的是（）

A.電子行業(yè)B.計算機軟件公司C.電子儀器制造商D.汽車制造商

29.決定組織中層級數(shù)目的最基本因素是（）

A.職能分工B.部門劃分C.組織規(guī)模D.有效的管理幅度

30.管理層次產(chǎn)生的主要原因是（）

A.職能分工的要求B.部門劃分的需要C.權(quán)責明確的需要D.管理寬度的限制

二、填空題(15題)31.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

32.組織變革階段通常可以分為兩個步驟，即____

33.管理理論體系相對嚴密，有一定的客觀規(guī)律可遵循，這體現(xiàn)了管理的____

34.____是組織設計的基本原則

35.遠景和使命陳述包括____和____

36.根據(jù)控制的時機、對象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

37.路徑—目標理論確定了四種領導行為，分別是指導型領導行為、____、參與型領導行為和成就導向型領導行為

38.為了方便信息存儲、傳播和利用，使信息價值真正得以體現(xiàn)的工作是____

39.組織變革就是組織根據(jù)____的變化，及時對組織中的要素進行____，以適應未來組織發(fā)展的要求

40.強化理論認為人的行為是其____的函數(shù)

41.管理的激勵職能就是研究如何根據(jù)規(guī)律性來提高人的____

42.當沖突無關緊要時，或當沖突雙方情緒激動，需要時間慢慢恢復平靜時，可采用____策略

43.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

44.____詳細列出完成某類活動的切實方式，并按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排列

45.危機是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中由于企業(yè)內(nèi)外部的突發(fā)事件而引起的可能危及企業(yè)發(fā)展甚至生存的嚴重問題。引發(fā)危機的根源是____

三、判斷題(5題)46.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經(jīng)濟之祖（）

A.否B.是

47.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于為了下屬的利益不惜犧牲自己（）

A.否B.是

48.企業(yè)文化的精神層是指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和（）

A.否B.是

49.激勵工作充滿科學性與藝術(shù)性，決不能一味地采取原始重賞之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

50.一般來講雙向溝通的噪音比單向溝通要?。ǎ?/p>

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

52.目標管理的基本精神是（）

A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位設置為中心D.以人員編制為中心

53.（3）在杜邦公司的集團式經(jīng)營管理體制中，確定和劃分不同管理部門的基本標準是（）

A.區(qū)域B.職能C.行業(yè)和產(chǎn)品D.服務對象

五、論述題(2題)54.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻及局限性

55.法國管理學家亨利·法約爾被尊稱為經(jīng)營管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中，其研究強調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對所有組織的應用。請論述亨利·法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動和管理職能

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC管理或者管理活動的存在，必須具備兩個條件：兩個或者兩個人以上的集體活動；二是一致認可的目標

2.BB本題考查對分權(quán)影響因素的認識。政策的統(tǒng)一性有利于集權(quán)不利于分權(quán)

3.BB管理的二重性：與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性、與生產(chǎn)關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性

4.BB事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是由美國的斯隆在20世紀20年代初擔任美國通用汽車公司副總經(jīng)理時研究和設計出來的，故被稱為斯隆模型

5.BB組織職能可以保證在組織中事事有人做人人有事做

6.

7.D（9，9）方格對應的領導方式是團隊型，這類領導方式把對生產(chǎn)的高度關心和對人的高度關心結(jié)合起來，建立成員之間健全和成熟的關系，鼓勵組織成員參與決策并努力工作，以實現(xiàn)組織的目標。

8.CC哈羅德·孔茨把現(xiàn)代管理學的各個學派稱之為管理理論叢林

9.BB奧德弗爾的ERG理論認為，人的需要只有生存需要、相互關系的需要和成長發(fā)展需要這三種

10.DD本題考查對頭腦風暴法的原則的理解。利用頭腦風暴法進行創(chuàng)新時，最重要的原則就是勿批評原則

11.CC梅奧的人際關系學說認為工人是社會人，他們在追求金錢收入的同時，還追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬

12.A

13.BB孔茨的計劃層次體系有八個，其中程序是指詳細列舉完成某類活動的方式，并按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排列的計劃

14.CC根據(jù)戴爾提出的判斷一個組織分權(quán)程度的四條標準，可以得出管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是決策權(quán)

15.A直線制組織結(jié)構(gòu)適合于規(guī)模較小的組織

16.CC注意對控制工作的概念的理解

17.CC權(quán)利至上道德觀認為能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的

18.DD工作輪換和實習是兩種常見的在職培訓形式

19.C按決策重要程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策

20.CC注意理解四種人性假設及其對應的管理措施

21.AA本題屬識記性內(nèi)容。根據(jù)麥格雷戈的理論，X理論認為人的本性是壞的，一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性，因此必須進行強制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作

22.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

23.AA本題考查頭腦風暴法。頭腦風暴法（BrainStorming），又稱智力激勵法、BS法，是由美國心理學家奧斯本首創(chuàng)，是一種有效的群體決策的方法

24.AA注意關鍵詞：各種作業(yè)、根據(jù)作業(yè)順序進行排列、統(tǒng)籌規(guī)劃和控制等。題干所給的內(nèi)容，實際上可以作為網(wǎng)絡計劃技術(shù)的含義

25.DD本題考查對激勵理論的理解。激勵的過程：需要—內(nèi)心緊張—動機—行為—目標滿足，緊張消除。要想使激勵產(chǎn)生效果，領導必須了解下屬的欲望、需要

26.AA本題考查馬斯洛需要層次論的相關內(nèi)容

27.A

28.DD汽車制造商處于復雜和穩(wěn)定的環(huán)境，其余各項均處于復雜和動態(tài)的環(huán)境

29.DD有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素

30.DD本題考查管理層次與管理幅度的關系。管理層次產(chǎn)生的主要原因是管理幅度的限制，在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次成反比

31.滿意

32.實驗和推廣

33.科學性

34.專業(yè)化分工

35.核心意識形態(tài)、遠大的愿景

36.前饋控制，反饋控制

37.支持型領導行為

38.加工

39.內(nèi)外環(huán)境、結(jié)構(gòu)性改革

40.所獲刺激

41.工作熱情

42.回避

43.自然屬性

44.程序

45.企業(yè)內(nèi)部或外部的突發(fā)事件

46.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

47.N×士為知己者死這一古訓所反映了有效的領導者始于為下屬設立崇高的友情

48.N×規(guī)章制度、道德規(guī)范等指的是企業(yè)文化的制度層，而不是精神層

49.Y

50.N×雙向溝通的噪音比單向溝通大得多

51.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：ABC公司建立雙重指揮鏈，每個員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務經(jīng)理的雙重領導，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實上否定了統(tǒng)一指揮原則。雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

52.AA目標管理的基本精神是以自我管理為中心，因為目標的實施是由目標責任者自我不斷修正自己的行為

53.B

54.需要層次理論的局限性：①把人的需要層次看成是固定的由低級到高級發(fā)展的程序，是一種機械運動，這被許多人認為是形而上學的；②一切從個人的需要角度去解釋人的行為有失偏頗；③需要究竟是先天產(chǎn)生還是后天形成的，個人的一切需要是否都是合理的等問題，在理論界至今仍在爭論之中

55.法約爾指出，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，管理只是其中的一種。這六種基本活動是：①技術(shù)活動，指生產(chǎn)、制造和加工；②商業(yè)活動，指采購、銷售和交換；③財務活動，指資金的籌措、運用和控制；④安全活動，指設備的維護和人員的保護；⑤會計活動，指貨物盤點、成本統(tǒng)計和核算；⑥管理活動，指計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。其中，計劃是指預測未來并制定行動方案；組織是指建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)；指揮是指使企業(yè)人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)是指企業(yè)人員團結(jié)一致，使企業(yè)中的所有活動和努力統(tǒng)一和諧；控制是指保證企業(yè)中進行的一切活動符合制定的計劃和所下達的命令。法約爾對管理的上述定義明確了管理與經(jīng)營的關系。法約爾寫道，所謂經(jīng)營，就是努力確保六種基本活動的順利運轉(zhuǎn)，從而把組織擁有的資源變成最大的成果，從而促使組織目標的實現(xiàn)。而管理只是六種活動中的一種

56.（1）管理方格