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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)廣告新策略病毒式營銷第一頁,共三十頁,2022年,8月28日所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)廣告”,就是采用了病毒式營銷策略或者達(dá)到了病毒式營銷效果的網(wǎng)絡(luò)廣告.就是沒有被“投放”的廣告,依靠觀眾自己去傳播。投放的意思是花錢購買廣告位.第二頁,共三十頁,2022年,8月28日百度唐伯虎系列小電影廣告,是中國首個(gè)真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)病毒營銷案例。唐伯虎、孟姜女、刀客
三個(gè)短片僅僅通過員工給朋友發(fā)郵件,以及在一些小視頻網(wǎng)站掛出下載鏈接等方式擴(kuò)散開來,傳播人群超過2000萬人次,確乎是一次病毒式營銷的奇跡。
“中文”\”第一”\”搜索”蘊(yùn)涵在3短片第三頁,共三十頁,2022年,8月28日一、病毒式廣告營銷的特點(diǎn)1.有吸引力的病原體/病毒
第一傳播者傳遞給目標(biāo)群的信息不是赤裸裸的廣告信息,而是經(jīng)過加工的、具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息,而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣,突破了消費(fèi)者戒備心理的“防火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。第四頁,共三十頁,2022年,8月28日網(wǎng)絡(luò)上盛極一時(shí)的“流氓兔”證明了“信息偽裝”在病毒式營銷中的重要性。韓國動(dòng)畫新秀金在仁為兒童教育節(jié)目設(shè)計(jì)了一個(gè)新的卡通兔,這只兔子相貌猥瑣、行為齷齪、思想簡單、詭計(jì)多端、愛耍流氓、只占便宜不吃虧,然而正是這個(gè)充滿缺點(diǎn)、活該被欺負(fù)的弱者成了反偶像明星,它挑戰(zhàn)已有的價(jià)值觀念,反映了大眾渴望擺脫現(xiàn)實(shí)、逃脫制度限制所付出的努力與遭受的挫折。流氓兔的Flash出現(xiàn)在各BBS論壇、Flash站點(diǎn)和門戶網(wǎng)站,私下里網(wǎng)民們還通過聊天工具、電子郵件進(jìn)行傳播。如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬明星衍生出的商品已經(jīng)達(dá)到1000多種。
1999年出生的流氓兔MashiMaro,是韓國第一個(gè)打進(jìn)國際市場的肖像。也是第一個(gè)透過網(wǎng)際網(wǎng)路動(dòng)畫,獲得廣大網(wǎng)友傳閱并繼之成名的卡通肖像
第五頁,共三十頁,2022年,8月28日2.幾何倍數(shù)的傳播速度大眾媒體發(fā)布廣告的營銷方式是“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的輻射狀傳播,實(shí)際上無法確定廣告信息是否真正到達(dá)了目標(biāo)受眾。病毒式營銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣,通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道,產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體。例如,目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash,他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事,無數(shù)個(gè)參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。第六頁,共三十頁,2022年,8月28日3.高效率的接收
大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,如信息干擾強(qiáng)烈、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重。以電視廣告為例,同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放,其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象,大大減少了受眾的接受效率。而對(duì)于那些可愛的“病毒”,是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來的,在接受過程中自然會(huì)有積極的心態(tài);接收渠道也比較私人化,如手機(jī)短信、電子郵件、封閉論壇等。使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響,增強(qiáng)了傳播的效果。第七頁,共三十頁,2022年,8月28日4.傳播過程通常是呈S形曲線
病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的,即在開始時(shí)很慢,當(dāng)其擴(kuò)大至受眾的一半時(shí)速度加快,而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來。針對(duì)病毒式營銷傳播力的衰減,一定要在受眾對(duì)信息產(chǎn)生免疫力之前,將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力,方可達(dá)到最佳的銷售效果。第八頁,共三十頁,2022年,8月28日二、病毒式營銷優(yōu)點(diǎn)費(fèi)用低廉
利用互聯(lián)網(wǎng)便利的互動(dòng)傳播特性,制定一套合理的營銷方案與傳播亮點(diǎn),并借用諸如“門戶網(wǎng)、論壇、社區(qū)、Email、QQ”等形式,讓信息廣泛傳播開來。如果運(yùn)作恰當(dāng),甚至是不花一分錢宣傳費(fèi),就能傳播數(shù)百萬人。
以百度的三條視頻短片來說,沒花一分錢媒介費(fèi)、沒發(fā)一篇新聞稿,不用一個(gè)月,就超過10萬次下載。第九頁,共三十頁,2022年,8月28日三、病毒式營銷缺點(diǎn)負(fù)面影響
許多惡搞,尤其違反公共道德的信息廣泛傳播開,誤導(dǎo)公眾。而這樣的信息缺是很容易散播。不好控制。第十頁,共三十頁,2022年,8月28日三、病毒式營銷成功的3個(gè)要素第一個(gè)是種子,也就是好的、有價(jià)值的內(nèi)容。(有創(chuàng)意、超雷)第二個(gè)是易感人群;關(guān)鍵要找到最核心的易感人群。第三個(gè)是媒介通路。第十一頁,共三十頁,2022年,8月28日真正的網(wǎng)民中,絕大多數(shù)都是“沉默的大多數(shù)”,也就是“正常人”,有著正常的喜怒哀樂,但他們有一個(gè)對(duì)于廣告病毒行業(yè)來說很“致命”的“弱點(diǎn)”:沒有分享、轉(zhuǎn)載的習(xí)慣,不會(huì)因?yàn)榭吹揭粋€(gè)視頻好就去與朋友分享,更不用說轉(zhuǎn)載、傳播它了。一個(gè)病毒廣告視頻,只有獲得那少數(shù)活躍者的青睞,才能夠被傳播開。年輕,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠熟練地在網(wǎng)上尋找免費(fèi)的電影和電視劇,見過的東西多喜歡新事物。他們喜歡分享和轉(zhuǎn)載一些很雷、很好笑、很奇特的東西。但他們的雷點(diǎn)遠(yuǎn)高于普通人,笑點(diǎn)更是奇高無比。要想打動(dòng)他們是非常難的。這就是為什么病毒廣告那么多,能成功的只有極少數(shù)。最核心的易感人群第十二頁,共三十頁,2022年,8月28日四、病毒式營銷的步驟1.應(yīng)該進(jìn)行病毒式營銷方案的整體規(guī)劃,確認(rèn)符合病毒式營銷的基本思想,即傳播的信息和服務(wù)對(duì)用戶是有價(jià)值的,并且這種信息易于被用戶自行傳播。2.病毒式營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意,并且精心設(shè)計(jì)病毒式營銷方案。第一個(gè)是創(chuàng)意,第二個(gè)是跟風(fēng),第三個(gè)做同樣事情的則可以說是無聊了,甚至?xí)馊朔锤?,因此病毒式營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性.第十三頁,共三十頁,2022年,8月28日病毒式營銷的步驟3.信息源和信息傳播渠道的設(shè)計(jì)。雖然說病毒式營銷信息是用戶自行傳播的,但是這些信息源和信息傳遞渠道需要進(jìn)行靜心的設(shè)計(jì),例如要發(fā)布一個(gè)節(jié)日祝福的FLASH,考慮這種信息的傳遞渠道,是在某個(gè)網(wǎng)站下載(相應(yīng)地在信息傳播方式上主要是讓更多的用戶傳遞網(wǎng)址信息)、還是用戶之間直接傳遞文件(通過電子郵件、IM等),或者是這兩種形式的結(jié)合?這就需要對(duì)信息源進(jìn)行相應(yīng)的配置。第十四頁,共三十頁,2022年,8月28日病毒式營銷的步驟4.原始信息的發(fā)布和推廣。
如果希望病毒式營銷方法可以很快傳播,那么對(duì)于原始信息的發(fā)布也需要經(jīng)過認(rèn)真籌劃,原始信息應(yīng)該發(fā)布在用戶容易發(fā)現(xiàn),并且用戶樂于傳遞這些信息的地方(比如活躍的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)),如果必要,還可以在較大的范圍內(nèi)去主動(dòng)傳播這些信息,等到自愿參與傳播的用戶數(shù)量比較大之后,才讓其自然傳播。第十五頁,共三十頁,2022年,8月28日病毒式營銷的步驟5.對(duì)病毒式營銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理。當(dāng)病毒式營銷方案設(shè)計(jì)完成并開始實(shí)施之后,對(duì)于最終效果實(shí)際上自己是無法控制的,但并不是說就不需要進(jìn)行這種營銷效果的跟蹤和管理。實(shí)際上,對(duì)于病毒式營銷的效果分析是非常重要的,不僅可以及時(shí)掌握營銷信息傳播所帶來的反應(yīng)(例如對(duì)于網(wǎng)站訪問量的增長),也可以從中發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)病毒式營銷計(jì)劃可能存在的問題,以及可能的改進(jìn)思路,將這些經(jīng)驗(yàn)積累為下一次病毒式營銷計(jì)劃提供參考。第十六頁,共三十頁,2022年,8月28日五、病毒式營銷策略1.創(chuàng)新策略創(chuàng)新就是要尋找新的機(jī)會(huì),開創(chuàng)新的市場需求,或滿足潛在需求。QQ的成功就在于滿足在線即時(shí)通訊的需求,因而能快速地在網(wǎng)絡(luò)中傳播。創(chuàng)新是企業(yè)不斷成長的基石,具有超前和創(chuàng)新的產(chǎn)品是企業(yè)成功的重要因素之一,如Dell的“直線訂購模式”,Sony的隨身聽、3M的“立可帖”都是經(jīng)過創(chuàng)新、開拓新事業(yè)帶動(dòng)企業(yè)成長。第十七頁,共三十頁,2022年,8月28日2.創(chuàng)新追趕策略
這種策略又被稱為定點(diǎn)趕超,基本做法是在業(yè)內(nèi)尋找一個(gè)最佳競爭對(duì)手或最佳實(shí)踐者,模仿他的一些最好的做法并改進(jìn)之。如騰訊公司推出的OICQ軟件本身并非完全創(chuàng)新,而是對(duì)ICQ進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和中文漢化的結(jié)果,但正是這種改進(jìn)使得QQ成為第一大中文即時(shí)通訊軟件。最早進(jìn)入市場者也許有“先入為主”的優(yōu)勢,但最早進(jìn)入市場者卻不一定是最終勝利者。使用創(chuàng)新追趕策略必須及早發(fā)現(xiàn)市場的變化,快速追隨創(chuàng)新者,并且改進(jìn)原創(chuàng)者技術(shù)和營銷的缺陷,奮起直追爭取打敗原創(chuàng)者,這是追趕策略的核心含義。
第十八頁,共三十頁,2022年,8月28日了解:
OICQ全名是叫做:OpenICQ,是騰訊公司模仿ICQ所出的一款適合我國用戶使用的即時(shí)通信軟件.由于OICQ日益增長的名氣,ICQ開始眼紅并指責(zé)騰訊侵犯其命名權(quán).騰訊逼不得已,正逢其時(shí)廣大網(wǎng)民稱呼OICQ為QQ.所以,騰訊直接將其即時(shí)通信軟件更名為QQ.OICQ的名稱開始退出歷史舞臺(tái).ICQ,作為IM軟件領(lǐng)域的締造者,不得不說它成就了一個(gè)輝煌。1996年7月成立的Mirabilis(拉丁文是”神奇“的意思)公司于同年11月推出了全世界第一款即時(shí)通訊軟件ICQ,4個(gè)以色列年輕人發(fā)明(目前已經(jīng)歸AOL美國在線—美國時(shí)代華納子公司),取意為”我在找你“--”ISeekYou“,簡稱ICQ。
如今的IM市場,形式大變,早已不是當(dāng)年的模樣。國內(nèi)的市場上,騰訊QQ一家獨(dú)占了大部分半個(gè)市場,微軟MSN以4.1%的市場份額滑落至第三,第二名的位置被移動(dòng)飛信取而代之。網(wǎng)易泡泡、新浪UC、Yahoo通等等還在拼個(gè)你死我活。雖然國外的市場上ICQ迄今為止還是占有了一定的份額,但微軟費(fèi)盡心思發(fā)布的MSN從XP版本開始,就與操作系統(tǒng)進(jìn)行了無縫的結(jié)合,社會(huì)的風(fēng)氣逐漸向微軟傾斜,歷史似乎再次重演。第十九頁,共三十頁,2022年,8月28日2010年360和QQ打的不可開交第二十頁,共三十頁,2022年,8月28日六、營銷策略3.免費(fèi)策略
如果商家想開展病毒式營銷,讓人們快速傳播其產(chǎn)品或服務(wù),必須首先讓他人獲利。人們獲利越大,傳播產(chǎn)品或服務(wù)的速度也越快,這是典型的雙贏。“免費(fèi)”一直是最有效的詞語,大多數(shù)病毒式營銷計(jì)劃提供有價(jià)值的免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)來引起注意,“免費(fèi)”吸引眼球,然后,眼球會(huì)注意到你出售的其他東西,于是你才可以賺錢。完全免費(fèi)、部分免費(fèi)、試用第二十一頁,共三十頁,2022年,8月28日七、注意問題1.千萬別讓病毒式營銷成了病毒傳播的內(nèi)容沒有價(jià)值,就是再哀求、恐嚇都沒有作用,反而引起反感。
2.要在一定范圍內(nèi)傳播不一定開始就非要在全部范圍發(fā)布,要先定一個(gè)大體范圍,逐漸傳播開。比如行業(yè)性產(chǎn)品,就可以先在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布。第二十二頁,共三十頁,2022年,8月28日八、經(jīng)典案例一、吃垮必勝客臺(tái)灣的必勝客采用的是一份題目為《吃垮必勝客》的郵件,里面介紹了盛取自助沙拉的好辦法,巧妙地利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊,可一次盛到七盤沙拉,同時(shí)還配有真實(shí)照片。下面是一位網(wǎng)友的感受:“我當(dāng)時(shí)立即將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我愛人,并約好了去一試身手。到了必勝客,我們立即就要了一份自助沙拉,并迫不及待地開始按照郵件里介紹的方法盛沙拉。幾經(jīng)努力,終于發(fā)現(xiàn)盛沙拉用的夾子太大,做不了那么精細(xì)的搭建工藝,最多也就搭2-3層,不可能搭到15層?!钡诙摚踩?,2022年,8月28日八、經(jīng)典案例二、HOTMAIL“追尾”
H是世界上最大的免費(fèi)電子郵件服務(wù)提供商之一。在創(chuàng)建之后的1年半時(shí)間里,就吸引了1200萬注冊(cè)用戶,而且還在以每天超過15萬新用戶的速度發(fā)展。令人不可思議的是,在網(wǎng)站創(chuàng)建的12個(gè)月內(nèi),Hotmail只花費(fèi)很少的營銷費(fèi)用,還不到其直接競爭者的3%。Hotmail之所以呈現(xiàn)爆炸式的發(fā)展,就是因?yàn)槔昧恕安《臼綘I銷”的巨大效力。其原理和操作方法很簡單:總是在郵件的結(jié)尾處附上一句“現(xiàn)在就獲取您的Hotmail免費(fèi)信箱”的鏈接。第二十四頁,共三十頁,2022年,8月28日八、經(jīng)典案例三、GMAL的邀請(qǐng)
Gmail是Google在全球率先推出的1G(目前已經(jīng)達(dá)到2.5G)免費(fèi)郵箱,推出時(shí)曾引起互聯(lián)網(wǎng)界地震。但測試中的Gmail不接受公開申請(qǐng),而是通過Google員工等首批成功注冊(cè)的用戶對(duì)外發(fā)出測試邀請(qǐng)。即每個(gè)用戶擁有若干個(gè)Gmail發(fā)放的權(quán)限,以邀請(qǐng)的形式發(fā)給若干個(gè)朋友,幸運(yùn)者加入后各自也將擁有幾個(gè)邀請(qǐng)資格,發(fā)放給更多的朋友。試想想,全球每天有多少人接收了Gmail邀請(qǐng),又有多少人在將他的邀請(qǐng)當(dāng)作禮物一樣發(fā)放出去,不需要自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力做推廣,業(yè)務(wù)就像病毒曼延一樣由用戶自動(dòng)傳播開去,每個(gè)參與者都在幫自己宣傳。這就是Gmail可怕的病毒營銷傳播原理。第二十五頁,共三十頁,2022年,8月28日八、經(jīng)典案例四、電子書成就K
K是圣地亞哥一家出版公司Baquay擁有并經(jīng)營的網(wǎng)站。他們的做法是,另外建一個(gè)看似豪無關(guān)系的可免費(fèi)下載的笑話和幽默電子書的網(wǎng)站FreeJokeB,并在這些電子書中加上K和FreeJokeB的超級(jí)鏈接。僅2001年3月發(fā)的一本免費(fèi)的笑話電子書,幾天之內(nèi)就獲得了來自幾個(gè)國家的3萬次點(diǎn)擊,而且網(wǎng)站的訪問量還在快速增加。第二十六頁,共三十頁,2022年,8月28日八、經(jīng)典案例五、QQ病毒年輕人恐怕沒有誰不知道QQ的。騰訊QQ在推出當(dāng)年,注冊(cè)用戶就達(dá)到100萬,次年6月,即已至1000萬,現(xiàn)在騰訊注冊(cè)用戶已高達(dá)3億,活躍用戶達(dá)9000萬之眾,與中國網(wǎng)民總數(shù)相當(dāng)。騰訊QQ實(shí)質(zhì)上就是騰訊制造的“病毒”。與其他病毒營銷不同的是,它是一個(gè)“病毒”產(chǎn)品,同時(shí)又是一個(gè)可以自行傳播的媒介。也正因?yàn)槿绱?,QQ剛推出時(shí)是免費(fèi)的,這也就是要讓“病毒”擴(kuò)散的速度進(jìn)一步加快。
第二十七頁,共三十頁,2022年,8月28日八、經(jīng)典案例六、可口可樂的火炬在線傳遞2008年3月24號(hào),公司推出這活動(dòng),堪稱經(jīng)典病毒性營銷案例。如果你爭取到了
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