2020年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)面試題及答案

醫(yī)療機(jī)構(gòu)面試題及答案

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1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢

和不足？

一.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠

接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這

就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷

靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、

穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

二.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起

一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和

溝通能力，能和其它人互動，共享信息和榮譽(yù)，

對待工作認(rèn)真努力，能夠及時完成，而且很樂意

幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且

在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身

上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)

驗(yàn)少等，只有經(jīng)過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并

真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，

不斷完善自己。

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2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突

然暈倒，你如何處理？

一.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該

冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌

張。

二，馬上檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,

而且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。

三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起

對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理

四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該馬上聯(lián)

系其它科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安

排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該

跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準(zhǔn)后再離開。

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3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時候，

你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，

性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身

體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情

況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的

病人，絕對不會因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值

班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是

否能夠等我下班后再幫她處理，相信我的親戚好

友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)

生請假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代

后，方可離開值班崗位；

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5?你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅

包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，可是這種情況是個

別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。

近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，

開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報電話，

到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；《中

華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利

用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取

其它不正當(dāng)利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了

很大的改變。

二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是

靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多,

拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的

原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生收紅包，其實(shí)

受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀

點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認(rèn)真看病，

其實(shí)，這是誤解。

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三，當(dāng)我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對

不收紅包，而且跟她說明，真正的病人，不送紅

包，醫(yī)生也會

認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這

是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)

則。

6、在你值班的時候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中

毒你如何做？

一，馬上向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報這一情況，包括中毒的

大致人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等

二，馬上與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報具體情況后，

請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室，做好搶救大

量病人的準(zhǔn)備。

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三,搶救病人應(yīng)分清輕重緩急,重傷的應(yīng)先搶救,

進(jìn)行搶救的同時，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系

四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，而且注意安撫

家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決

定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)

鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用

大還是在市級醫(yī)院作用大？

一，國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國

利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛

煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，

因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉

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二，發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基

層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，能夠提

高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好

工作打下良好的基礎(chǔ)

三，然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉

的機(jī)會相對也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，

因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更

大作用

8、你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合

理，你是怎樣處理的？

一，在實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，

對殘疾人提供的設(shè)施比較少

二,針對這一情況,我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查,

比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請殘疾

人填寫一些問卷調(diào)查等。

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三，調(diào)查結(jié)束后，我會詳細(xì)地寫一份調(diào)查報告交

給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)

備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些

情況能夠得到醫(yī)院的解決

9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲

稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系而且其它同事都已收下

紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提

成，在準(zhǔn)備送你紅包時，此時剛好同事進(jìn)來，你

該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫(yī)

務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次

發(fā)生，而且向同事請教，下次再遇到這樣的事情

要如何解決

三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時是不是言語或

者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印

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象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話，我應(yīng)

該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度

10、在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是

怎樣看待的？

一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，

特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)

生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，

幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，

制度不落實(shí)，說話隨便、不講技巧等。因此，我

覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級

各類人員的責(zé)任意識。

三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患

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雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒

一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個

專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生

的囑托，主動配合醫(yī)生的治療和檢查，同時了解

一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以

一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作

相關(guān)檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才

能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作

的順利進(jìn)行，讓患者得到及時治療，盡快康復(fù)。

11.當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次

宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點(diǎn)問題？

一，當(dāng)前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們

在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如

何預(yù)防，而且告之一些常規(guī)的處理原則

二，擬定計(jì)劃，就活動的時間、地點(diǎn)、對象、需

要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選

擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

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三，做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請

資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等

基層部門，請她們協(xié)助這次工作。而且印發(fā)一些

宣傳冊，便于當(dāng)場發(fā)放。

四，在實(shí)施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保

證活動圓滿舉行五，活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，

向領(lǐng)導(dǎo)匯報并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

12.如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似

H1N1,你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院

遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人她需要做別的檢查，

然后帶她去另一間房間進(jìn)行隔離。

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三，馬上將這一情況匯報上級，而且說明已經(jīng)對

病人進(jìn)行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，她可能患有

HIN1,要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望她能夠

配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動

13、醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使，給予

人們生命的希望，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許

多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻

出意外事故等，你對這種現(xiàn)象怎么看待？你認(rèn)為

該如何去改進(jìn)？

14、由于人口密集，活動集中，學(xué)生缺乏相關(guān)防

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范知識等原因，學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)

生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請你談

談應(yīng)該從哪些方面來做好預(yù)防工作？

15：假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主

要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的，此時你該如

何處理？

16：近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。

由于看病難和貴，不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院。“小

病拖、大病挨，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普

遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象？

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百姓看病主要有二個問題：

一、看病難,主要原因在醫(yī)療資源配絡(luò)的不合理:

醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極

化”，資源配絡(luò)嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。

二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快，醫(yī)院存

在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析

問題全面，結(jié)合當(dāng)前對醫(yī)療體系的改革，提出針

對性的改革措施，看法合理獨(dú)到。比如，1、設(shè)

定更公正合理的醫(yī)改方案；2、合理配路城鄉(xiāng)醫(yī)

療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”;

四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。

17、希爾頓酒店的老板每到一處她的酒店，所做

的演講主題總是同一個，那就是：

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今天,你微笑了嗎？請結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

18、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記

得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主

任，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

參考答案：

應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如

果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不

堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具

備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把

握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的話的正確性，本著

為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于

領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對下

屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采

納，而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對

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待，正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大

原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見

未得到采納，也不因此消極工作。

19、你在值班時，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長

又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護(hù)士難免會遇到這樣的情況，這

就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時保質(zhì)地完

成任務(wù)。

一、應(yīng)該相信這是護(hù)士長一時疏忽，或者是人手

實(shí)在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存

怨言。如幾項(xiàng)工作時間上不發(fā)生沖突，我會按輕

重緩緊的原則處理。

二、如果可能的話，在處理新任務(wù)的時候，首先

調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否能夠擠出時間完

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成，如果加班能夠解決的話，就加班。

三、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來

協(xié)助或承擔(dān)其它工作。如果，由我來做最合適，

那就請護(hù)士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其它

人承辦。

20、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待？

觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來看,大多數(shù)病人在得

知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至?xí)芙^繼

續(xù)接受治療。因此，對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于

配合治療，可是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持詢

問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委

婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助其渡

過心理難關(guān)。

觀點(diǎn)二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病

情，原因很簡單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞

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病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得

到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采取

何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例

子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定

慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在

每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深

地給她介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸

地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜

地接受了這個事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)

生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了

她們的配合。

21、恩格斯說：“從一些小事，能夠看出一個人

的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會。

對護(hù)士工作來說，小事確實(shí)很重要，一切要從小

事做起。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對于一個剛開始

工作的人,更是如此。我想這句話還能夠衍生為:

“一些小事能夠看出一個人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)

是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得

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出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，我相信人

人皆是人才.關(guān)鍵是要用對地方。

22、智者說一個人要愉快,就要把自己當(dāng)做別人,

把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做

自己，問你如何理解？

答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換

位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著

想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難

或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關(guān)心別

人的人，別人也會關(guān)心你。

把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于

承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對于別人比

自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為

己有。

總而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,

這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的

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生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎?/p>

的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。

不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰

別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

23、你的專業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不

熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會

怎么辦？

答：第一，人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟

悉，但她的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)

際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受

這種現(xiàn)象；

第二，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和

我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下

達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從；

第三，如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違

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反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事

故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；

第四，要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和她交流討論有

關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使她熟悉關(guān)

技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃

安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供她參

考。

24、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到

領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立

你，你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦？

答：1成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事

情，以后更加努力

2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事

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間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的興

趣愛好。

3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

5樂于助人

6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，造成誤解。

25、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場，

可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也

是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體

的情況來決定。

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1如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班

八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作

去機(jī)場，皆大歡喜。

2如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天

上班的時候能把報告交到辦公室，那完全能夠跟

領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場然后回來加班，晚點(diǎn)睡

就是了。

3如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，

我覺得能夠由兩種選擇。

A如果不是全單位都加班的話，是不是能夠要其

它同事來代替以下工作，自己去機(jī)場，哪怕就是

代替你離開的那一會兒。

B如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能

兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心她會理解,

畢竟工作做完了就完了，朋友還是能夠再見面

的。

26、你有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查

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認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事

們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服她們與你合作？

答：第一如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾，但

要一片公心，不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同

意你的方案有其它方面的原因.

第二認(rèn)真查找自己方案的可行性，保證在實(shí)施過

程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會

出現(xiàn)不良的后果。

第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通，問清楚因?yàn)槭鞘?/p>

么原因不同意你的方案，并虛心聽取她們對你方

案的意見，很多時候由于閱歷不足等原因，方案

并沒有可行性。

第四如果方案沒有問題，那么根據(jù)不同的原因進(jìn)

行說服工作，統(tǒng)一思想

O如果是涉及到榮譽(yù)的問題，能夠?qū)⒛愕南敕ǎ?/p>

公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶。

資料僅供參考

27、如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么

辦？

答：我認(rèn)為自己是一個很正直的人，做事會遵從

自己的原則，守住自己的底線。若親戚朋友做錯

事，就按照規(guī)章制度來處理。

30.當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些

關(guān)鍵問題？

【參考答案】

⑴掌握和運(yùn)用社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)

療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不

同層次的衛(wèi)生需求，及時調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)

模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益；

⑵建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投

資料僅供參考

入和補(bǔ)償機(jī)制;

⑶研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生

服務(wù)的競爭行為。

31.當(dāng)前中國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主

要內(nèi)容有哪些？

【參考答案】

⑴推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生

安全行業(yè)管理。

⑵把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行

管理。非營利性醫(yī)院政府將適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，

并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價

格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價格放開。

⑶理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)

化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)

資料僅供參考

預(yù)防保健工作。

(4)醫(yī)院藥品采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實(shí)

行兩條線管理。

⑸衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目

標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動分配制度改

革。

32.現(xiàn)在中國各地都存在百姓“看病難、看病貴”

的問題，請你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？

【參考答案】當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、

看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，

造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：

⑴醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。當(dāng)前，全國的醫(yī)療

資源80%在城市，20%在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域

資料僅供參考

的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大

城市大醫(yī)院。

⑵財(cái)政投入嚴(yán)重不足，而且呈逐年下降趨勢。政

府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，而且也低于大多數(shù)

發(fā)展中國家。

⑶醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的

人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。藥品生產(chǎn)

企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售企業(yè)的成本都需

要經(jīng)過市場經(jīng)營來維持，藥品價格不可能不節(jié)節(jié)

攀高。

⑸公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一

方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的

小部分，其余都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來

的；另一方面，政府對醫(yī)院的收支又不論，任憑

醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。

⑹政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。

資料僅供參考

33.現(xiàn)在，大多數(shù)人工作都是忙忙碌碌的，工作

效率卻不高，請你談?wù)勅绾翁岣吖ぷ餍剩?/p>

【答案參考】

1.是明確分工，并要求制定工作計(jì)劃，定期督查

工作進(jìn)度。使每個人都有責(zé)任感和緊迫感。

2,是建立績效測評機(jī)制，并將測評成績直接和獎

金掛鉤。

3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，

制定相應(yīng)的獎勵機(jī)制。

4.每周有固定的時間交流工作經(jīng)驗(yàn)，提出工作中

遇到的問題大家一起解決，尋找最合適的工作方

法。

資料僅供參考

34.如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報道，給單位

造成了負(fù)面影響，你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎

么辦？

【答案參考】

1.我想得分兩種情況經(jīng)行處理：一種是媒體是對

我單位工作的誤解，是因?yàn)闆]有了解事實(shí)真相而

作出的報道；另一種是媒體的“惡意炒作”。

2.如果是媒體因?yàn)闆]有了解事實(shí)真相，作出了錯

誤的報道，那我會把媒體請到我們單位，讓她們

了解單位的真實(shí)情況，并讓她們知道，其實(shí)我們

單位一直都是這么做的，而且做的非常好，流言

止于智者，我想經(jīng)過事實(shí)會解決這個問題。

3.如果是“惡意炒作”。那我們會與媒體單位交

涉，由于事物總是有兩面性，新聞報道也不可能

絕對真實(shí)，而且從業(yè)人員也存在良莠不齊的可能

性，報道失真難免。但這個報道已經(jīng)給我們單位

造成了負(fù)面影響，解鈴還需系鈴人，請媒體單位

資料僅供參考

對此事進(jìn)行道歉。

4.在今后的工作中，我會加大宣傳力度，宣傳單

位的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正氣，給單位樹立一個愛民、

為民的好形象。

35.現(xiàn)在艾滋病蔓延很快，中國吸毒人數(shù)越來越

多。為了預(yù)防艾滋病，國家在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)

放免費(fèi)針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有

人認(rèn)為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法？

【答案參考】

1.眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而

且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋

病。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，艾滋病患者中有30%是

吸毒者。能夠說吸毒是艾滋病傳播的最主要途

徑。

資料僅供參考

2.政府在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管，對預(yù)防

艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好

的防治作用，應(yīng)該得到肯定。

3,可是我認(rèn)為治標(biāo)更應(yīng)該治本，除了這些最基本

的預(yù)防措施外，政府還應(yīng)該首先在宣傳教育上下

足工夫，定期或不定期地進(jìn)行吸毒有害及艾滋病

的預(yù)防宣傳，特別要到衛(wèi)生意識淡薄的農(nóng)村去進(jìn)

行宣傳。其次，政府要成立相關(guān)的部門，發(fā)現(xiàn)吸

毒者，并將其免費(fèi)送往戒毒機(jī)構(gòu)強(qiáng)行戒毒。最后,

公安部門應(yīng)加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

36.領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座，你怎么辦？

【答案參考】

領(lǐng)導(dǎo)把這個工作交給我來做，是對我能力的

充分信任!我一定會不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，努力完

成任務(wù)!我會從以下幾個方面來開展工作：

資料僅供參考

1.計(jì)劃階段：確定講座的主題，根據(jù)主題去搜集

資料，整理資料!確定主講人!安排好講座的時間、

地點(diǎn)、音響等，把這一系列形成方案文字，和同

事一起探討，把同事補(bǔ)充的內(nèi)容加上去。把方案

交領(lǐng)導(dǎo)審批！

2.落實(shí)計(jì)劃，準(zhǔn)備階段：把計(jì)劃落實(shí)，責(zé)任到人。

如貼公告，希望大家到時候能參加!在講座現(xiàn)場

拉橫幅，搞好宣傳工作，必要時聯(lián)系電視臺!邀

請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參加！

3.實(shí)施階段：講座開始，按程序進(jìn)行!注意協(xié)調(diào)在

整個過程中，多方面的協(xié)調(diào)!一旦有突發(fā)事件發(fā)

生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保講座順利完成！

4.結(jié)束總結(jié)階段：講座結(jié)束后，收拾會場!把資料

歸檔!對這次講座進(jìn)行總結(jié)，并反思自己在這次

活動中的經(jīng)驗(yàn)得失，形成文字，給領(lǐng)導(dǎo)匯報！

資料僅供參考

37.如果你的工作有更好的方案，可是會加重你

和同事的工作量，你該怎么辦？

【答案參考】

L表態(tài)：我處理這件事的原則是工作第一，以人

民和集體事業(yè)為重，同時盡量處理好與同事的關(guān)

2.既然自己的方案更好，能夠提高效率，就要積

極爭取實(shí)施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳

細(xì)的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所

能幫助同事共同完成，盡量減輕她的工作負(fù)擔(dān)，

取得同事諒解。如果實(shí)在負(fù)擔(dān)太重，我會和同事

一起匯報領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。

3.和同事達(dá)成一致后，一起向領(lǐng)導(dǎo)書面匯報，得

到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并實(shí)施。工作完成后認(rèn)真總結(jié)并匯

報領(lǐng)導(dǎo)。

資料僅供參考

38.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時候,

你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

【答案參考】

1.仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性

質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

2.若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體

不適,或者受傷等,我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況,

根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的病

人，絕對不會因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚

3.若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班

的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否

能夠等我下班后再幫她處理，相信我的親戚好友

能夠理解

4.若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生

資料僅供參考

請假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后,

方可離開值班崗位。

39.近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。

由于看病難和貴，不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院。“小

病拖、大病挨，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普

遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象？

【答案參考】

對醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨(dú)

特的看法，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地

分析問題。百姓看病主要有二個問題：一、看病

難，主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資

源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，

資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。二、看病貴，主

要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快，醫(yī)院存在過度檢查、過

度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結(jié)合

當(dāng)前對醫(yī)療體系的改革，提出針對性的改革措

施，看法合理獨(dú)到。比如，一、設(shè)定更公正合理

資料僅供參考

的醫(yī)改方案;二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)

院和社區(qū)醫(yī)院資源等;三、解決藥品虛高問題，

實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”；四、建立完善醫(yī)療保障

和求助機(jī)制等。

40.當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的

同志解釋政策時，領(lǐng)導(dǎo)過來要同你談話。你怎么

辦？

【答案參考】

L我首先會請領(lǐng)導(dǎo)在旁邊稍等，然后用盡量

短的時間，誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下

來，與她另外約個時間再談，并保證在堅(jiān)持政策

的前提下，一定給她一個圓滿的答復(fù)。

2.放下電話后，我會馬上向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，

并簡單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下剛才的情況，聽聽領(lǐng)導(dǎo)

資料僅供參考

的意見。

3.等領(lǐng)導(dǎo)走后，我會仔細(xì)分析下屬單位同志

對政策不理解的原因，找出問題癥結(jié)，并按剛才

預(yù)約的時間給下屬單位同志打電話再作耐心解

釋。

41.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，

聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系而且其它同事都已收

下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例

提成，在準(zhǔn)備送你紅包時，此時剛好同事進(jìn)來，

你該如何處理？

【答案參考】

1?我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個

醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。

2.積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一

資料僅供參考

次發(fā)生，而且向同事請教，下次再遇到這樣的事

情要如何解決。

3.進(jìn)行自我反省，看看自己平時是不是言語

或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印

象，引起了誤會。

4.如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話，我

應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。

42.現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方

案，解決了看病難的問題，對此談?wù)勀愕目捶?

【答案參考】

新型合作醫(yī)療方案利國利民，適當(dāng)解決了老

百姓特別是農(nóng)村老百姓的看病貴問題，對此項(xiàng)改

革堅(jiān)決擁護(hù)?？墒钱?dāng)前客觀上來講，農(nóng)村的新型

資料僅供參考

合作醫(yī)療還有很多的問題不能夠很好的解決掉。

對此我從以下三點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

L雖然有這個配套方案，可是存在著報銷比

例太少，農(nóng)村人的醫(yī)療保健知識貧乏,一般對自己

的身體健康問題做不到城市里人的健康查體，得

了病一半就是挨著，結(jié)果小病成大病，的例子有

很多。這樣來講看病貴的客觀性就很明顯了。而

報銷比例的偏低又使得農(nóng)民有病返貧的現(xiàn)象出

現(xiàn)。對此我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村的醫(yī)療保健意識，

做到未病先防，定期查體，將有限的資金用到預(yù)

防上面。

2.與城市比較完善的醫(yī)療保障體系相比，農(nóng)

村的醫(yī)療保障體系很不完善，資金缺口大。當(dāng)然,

這和中國國情是有很大關(guān)系的。有關(guān)部門應(yīng)該根

據(jù)預(yù)算，加大對農(nóng)村醫(yī)保的轉(zhuǎn)移支付力度。使資

金能夠基本達(dá)到或者保證農(nóng)村醫(yī)保基金的支付。

3.同時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，以及縣區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行

投資，使基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足老百姓的醫(yī)療需要。

同時對相關(guān)的資金管理上以及審批上嚴(yán)格管理，

資料僅供參考

確保醫(yī)保資金為百姓服務(wù)。

43.安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不但

沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥

品質(zhì)量管理的質(zhì)問。對這件事，你有什么看法？

【答案參考】

近年來，醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā)，已經(jīng)成為

全社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題。我們也由此認(rèn)識到醫(yī)藥

領(lǐng)域存在的問題并不是某一個環(huán)節(jié)的問題，而可

能是系統(tǒng)性的，也就是整個醫(yī)藥管理體系、制度

乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題，具體到藥品質(zhì)

量管理領(lǐng)域也是如此。藥品質(zhì)量管理問題的解

決，必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀念，明確藥

品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責(zé)任，理順整個醫(yī)藥管

理的機(jī)制。當(dāng)然，國家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體

資料僅供參考

系的全部，生產(chǎn)經(jīng)營乃至醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療工作

者都必須對藥品質(zhì)量擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。只有在

責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，才能提高相關(guān)主體的責(zé)任意

識，從而促使責(zé)任人在所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)上真正起到

藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用，將對規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量

監(jiān)督檢查工作分解落實(shí)到各個環(huán)節(jié)、各個主體身

上。因此，只有從根本上理順?biāo)幤繁O(jiān)管機(jī)關(guān)、生

產(chǎn)經(jīng)營者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)

系、權(quán)責(zé)關(guān)系，才能讓老百姓用上放心藥，才能

防止各種類似事件的頻繁發(fā)生。

44.我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，

輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下

降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛(wèi)生局

組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定

由你負(fù)責(zé)組織搶救工作，請你提出開展工作的措

施。

資料僅供參考

【答案參考】

1.以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院，

說明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備，應(yīng)診搶救。

2.與公安及其它方面配合，調(diào)查中毒原因，

分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據(jù)。

3.組織、分配、運(yùn)送病員。

4.在未查明毒物前進(jìn)行對癥性搶救（如吸氧、

輸液等），在查明毒物后通知各醫(yī)院進(jìn)行針對性

搶救。

5.及時了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專

家會診，調(diào)撥藥品等。

6.報告國家衛(wèi)生部，接受批評與指導(dǎo)，通報

全市各單位，引以為戒。

資料僅供參考

45.怎樣以病人為中心？

【答案參考】

作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷，千方

百計(jì)為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為

中心

首先，應(yīng)該提高醫(yī)術(shù)水平。對于病人，當(dāng)然

希望在最短的時間內(nèi)治愈疾病，恢復(fù)健康。這就

要求廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加

上對理論知識的鞏固與學(xué)習(xí)，從而提高醫(yī)術(shù)水

平。這樣就能夠在很大程度上減少漏診和誤診，

在治療上對癥下藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。

與此同時，還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的

權(quán)利，為她們保守醫(yī)密，對待患者應(yīng)一視同仁，

態(tài)度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在

資料僅供參考

病人的立場思考問題。

另外，醫(yī)院定期開展對出院病人的電話隨訪

或是組織一些醫(yī)學(xué)講座，讓病人了解自身所患的

疾病，以及如何預(yù)防和在平時生活中的注意事項(xiàng)

守守。

對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學(xué)習(xí)

相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了

病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作

中付諸于實(shí)踐。

46.你作為單位的新進(jìn)工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你制定

一份單位的規(guī)章制度，你對單位不熟悉，你將怎

么辦？

【答案參考】

資料僅供參考

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，好的規(guī)章制度

能夠在保證單位良好工作秩序方面發(fā)揮積極的

作用。領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)任務(wù)交予我完成，我一定會努

力做好，我將從以下幾個方面入手，開展此項(xiàng)工

作。

首先，我要請示領(lǐng)導(dǎo)，明白領(lǐng)導(dǎo)制定此規(guī)章

制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進(jìn)員工對工作

單位還不熟悉，我會向同事進(jìn)行詢問，翻查單位

檔案,加深對單位的人員環(huán)境、工作環(huán)境的了解。

另外，要廣泛收集單位同事的意見。我將采取問

卷調(diào)查的方式進(jìn)行意見收集，能夠使用相關(guān)軟件

來對收回的有效問卷進(jìn)行信息處理和分析，切實(shí)

了解員工的意見。另外我還要刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)管理

學(xué)知識，了解國家相關(guān)法律法規(guī)，為制定一份合

理的單位規(guī)章制度做好充分的理論準(zhǔn)備。

其次，在書寫規(guī)章制度時，要遵守國家法律

法規(guī)的規(guī)定，制定出合法有效的規(guī)章制度。與此

同時，我還要根據(jù)之前所整理的員工意見，兼顧

單位的實(shí)際情況，制定一份合乎人情的規(guī)章制

度。在規(guī)章制度雛形完成之后，還要讓單位同事

資料僅供參考

對此發(fā)表自己的意見，在充分了解意見之后對其

進(jìn)行重復(fù)修改。與此同時，規(guī)章制度還要做到簡

潔凝練，通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領(lǐng)導(dǎo)

審查,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見,對初稿進(jìn)一步完善。

最后，在規(guī)章制度經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批在單位實(shí)行

之后，我仍需要向同事進(jìn)行詢問，以了解規(guī)章制

度的實(shí)踐狀況。經(jīng)過這件事情，我要進(jìn)行認(rèn)真地

總結(jié)，對自己的長處要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處要彌

補(bǔ)，為更好地完成下一項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備。

47."反腐敗，反腐敗，越反越腐敗"，你如何看?

【答案參考】

腐敗問題自古就存在，預(yù)防和懲治腐敗是我

們黨長期以來堅(jiān)定不移的治黨方針，對于題目中

的話，本身就是錯誤的，是片面的。

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第一，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不

斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落

馬”，而且還“拔出蘿卜帶出泥”，與之相關(guān)聯(lián)的

腐敗分子也都被依法懲辦，群眾對此拍手稱快。

從結(jié)果看,反腐斗爭戰(zhàn)果累累，數(shù)量上是有不少,

但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加，腐敗官員在增

多。

第二，腐敗“越反越多”也有一種存在的可

能，那就是反腐如果只是“雷聲大，雨點(diǎn)小，調(diào)

子高，成效低”，那么風(fēng)聲過后，腐敗分子就會

有虛驚一場之感，就會覺得腐敗有驚無險。

第三，隨著反腐政策落實(shí)到位，黨員干部的

思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機(jī)制創(chuàng)新、

手段創(chuàng)新、力度加大,越來越多自以為隱藏得深、

安全感強(qiáng)的腐敗分子紛紛落馬，全社會、全方位

的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制和事后嚴(yán)懲措施正在不斷完善，

貪官的數(shù)量大大減少。

因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于

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情不符，是不正確的。

48.一個醫(yī)生給國王看病，看病的時候，國王問

醫(yī)生：“你給我看病，和給別人看病，有什么不

一樣嗎？”醫(yī)生說：“在我眼里，只有病人，沒有

國王”請你對這個故事談一談自己的看法。

【答案參考】

這個故事體現(xiàn)的核心思想是一個人要具有

基本的職業(yè)素養(yǎng)和操守。點(diǎn)出寓意。病人代表被

服務(wù)對象，國王代表權(quán)勢，故事寓意即為在服務(wù)

上，服務(wù)者對服務(wù)對象應(yīng)一視同仁，沒有特權(quán)的

存在。

在醫(yī)生眼里，國王和普通人都是患者，不會

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區(qū)別對待。這個醫(yī)生遵守醫(yī)療行業(yè)最基本的職業(yè)

操守和道德。在現(xiàn)實(shí)社會中，病人代表被服務(wù)的

對象，國王代表權(quán)勢，故事寓意即服務(wù)者對服務(wù)

對象應(yīng)一視同仁，沒有特權(quán)的存在。

如果說職業(yè)規(guī)定著人們的社會角色，職業(yè)道

德則是這種角色必須遵循的最基本的道德底線。

每一個人在從事某項(xiàng)工作的時候，都必須信奉和

遵守職業(yè)道德，這是人們的天職，也是社會秩序

的需要。

從服務(wù)對象角度來講，應(yīng)恪守職業(yè)紀(jì)律，不

能以權(quán)謀私。我們每個人都要立足于自己的角

色，遵守自己的職業(yè)操守，切實(shí)做好自己該做的

事情。

49.對于終生學(xué)習(xí)，你怎么理解?

資料僅供參考

【答案參考】

首先，終生學(xué)習(xí)能夠溫故而知新。經(jīng)過理論

學(xué)習(xí)，能夠很好地與臨床病癥相結(jié)合，有利于全

面分析病情，有效防止漏診誤診。

其次，終生學(xué)習(xí)能夠更新知識?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知

識日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，

終生學(xué)習(xí)能夠使自身不斷發(fā)展，站在科學(xué)的前

沿，更好地為病人服務(wù)。

另外，我們常說“活到老學(xué)到老”。終身學(xué)

習(xí)是一種積極的生活態(tài)度。學(xué)習(xí)使人不斷成長，

如果終身學(xué)習(xí)，我們就會時刻完善自己。

50.如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者?

資料僅供參考

【答案參考】

我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

第一，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)

范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身

醫(yī)德修養(yǎng)；

第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，

有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)

正確問題，主動、虛心向她人求教；

第三，在技術(shù)上要精益求精，平時也要注意

專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)系實(shí)際，

不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；

第四，工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的

安排，工作時與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的

關(guān)系；

第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位

患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，

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態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”

的宗旨，熱心服務(wù)。

51.如何正確處理人際關(guān)系？

【答案參考】

L首先做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到

工作的進(jìn)程。

2.反省自己，找出問題所在。

3.若自身方面問題，向其道歉，求得對方原

諒;若是她的問題，則與之溝通，化解矛盾。

4.實(shí)在難以處理，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)處

理。

資料僅供參考

52.如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量？

【答案參考】

醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢驗(yàn)結(jié)果的人

群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗(yàn)科崗位來說的話，就是

所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗(yàn)科接受各項(xiàng)

檢驗(yàn)服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗(yàn)科的服務(wù)結(jié)果來為病人

診治。

對于急癥病人時，檢驗(yàn)科工作人員應(yīng)及時開

通綠色通道，爭取將檢驗(yàn)結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病

人，或者報給醫(yī)生，以便病人的及時救治。對于

平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。

對于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對于

資料僅供參考

老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急,

提供周到的服務(wù)。

可是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不

理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技

巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

53.請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?/p>

強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

【答案參考】

L加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建

設(shè)步伐。

2,爭取各級財(cái)政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投

入。

資料僅供參考

3.加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)

務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

4?進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種

保健補(bǔ)償制度。

54.老百姓“看病難，看病貴"，你如何看待并解

決？

【答案參考】

百姓看病有兩個問題：

1.看病難：原因在于醫(yī)療資源配置不合理。

醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極

化”，資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。

2.看病貴：主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快。醫(yī)院

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存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。

針對以上問題，能夠從以下幾方面來解決：

L設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。

2.合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。

3.解決藥品虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交

易”。

4.建立完善醫(yī)療保障制度。

55.在你努力出眾地完成任務(wù)后，領(lǐng)導(dǎo)不但沒有

表揚(yáng)你，反而批評了你，你辯解了幾句。領(lǐng)導(dǎo)卻

認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦？

【答案參考】

資料僅供參考

一般說來領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時間比我要長，對

于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。這里的“出

眾”，可能只是我自己的感覺，可能其實(shí)我還有

很多做得不夠的地方。我當(dāng)時的辯解只是從我對

工作要求的理解角度出發(fā)的，可能與領(lǐng)導(dǎo)對工作

的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評我也完全是為了

促進(jìn)工作，因此，對于這種情況，我會這樣做：

1,虛心接受批評，聽領(lǐng)導(dǎo)說完意見，不要不

經(jīng)過思考就輕易反駁；

2.改變思維方式，從領(lǐng)導(dǎo)的思路，甚至從全

面全局的角度再考慮一遍;如自己確實(shí)錯了，立

即認(rèn)錯。如認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對自己誤會，也不在當(dāng)時

申辯，微笑一下保持沉默，回避爭論，以后再找

機(jī)會交流；

3.事后經(jīng)過三思，如確認(rèn)自己觀點(diǎn)無誤且從

利于工作的角度有必要再次說明，則找機(jī)會單獨(dú)

與領(lǐng)導(dǎo)在平和的氣氛下交流，能夠以請教的方式

進(jìn)行，以期能夠獲得對工作任務(wù)的一致理解，我

資料僅供參考

想在做好工作這個共同的目標(biāo)下，我們是能夠溝

通并達(dá)成一致的；

4.如對工作及個人利益無大礙，我不會凡事

必爭，甚至向上級反映。當(dāng)然，如果她是存心對

我不公，且嚴(yán)重影響工作，我會經(jīng)過正常的渠道

向上級特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級反映這件事。

56.請問當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

【答案參考】

1.廣博的知識。除了醫(yī)學(xué)課本的知識以外，

還要有臨床的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于某種體征，讀書百

遍，也不如親自去摸一摸，看一看獲得的信息量

更大。另外還最好對不同患者的人文背景有所了

解。

資料僅供參考

2.良好的溝通與交流能力。一方面這種能力

能夠幫助醫(yī)生更為高效、準(zhǔn)確的獲取病史資料，

同時也能讓患者更好的理解疾病的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，患

者能夠更好的理解疾病，就能更好的理解醫(yī)生的

努力，從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)生的道

德與法律風(fēng)險。

3.良好的邏輯判斷與推理能力。這是迅速有

效的診斷疾病所必須的。醫(yī)生將終生鍛煉并受益

于這種能力。

4.良好的協(xié)調(diào)能力和合作精神?，F(xiàn)在，醫(yī)療

行為往往不再由醫(yī)生一個人完成，而是一個龐大

的團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。而作為醫(yī)生，處于這運(yùn)作體

系的核心，一切都在圍繞著醫(yī)生為患者制定的診

療計(jì)劃運(yùn)行。這是一種值得敬畏的權(quán)力。醫(yī)生應(yīng)

該在紛繁的臨床工作中安排事務(wù)的輕重緩急、協(xié)

調(diào)整個醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，使患者獲得合理有效的治療。

5.控制自己情緒的能力。醫(yī)生也是普通人，

也會有七情六欲，可是，情感因素，無論是正性

的、還是負(fù)性的，都會影響醫(yī)生的判斷能力，為

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了對患者能夠有一個客觀公正的判斷，應(yīng)該控制

自己的情緒。

57.領(lǐng)導(dǎo)作報告有一個數(shù)據(jù)錯誤，因此狠狠的批

評了你，而這個數(shù)據(jù)是你的同事小王提供的，你

會怎么辦？

【答案參考】

不要過多地解釋，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)可能知道數(shù)據(jù)不

是我做的，況且是工作匯報后批評的我，而不是

當(dāng)眾批評?？墒沁@個事情是由我負(fù)責(zé)的，領(lǐng)導(dǎo)只

會批評負(fù)責(zé)人。過多的解釋，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為我是一

個不勇于承擔(dān)責(zé)任的甚至是善于推脫責(zé)任的人。

只要說，是我工作沒做好，還讓您費(fèi)心，以后會

更加細(xì)心的，請領(lǐng)導(dǎo)放心。然后私底下跟小王溝

通，告訴她領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樗龜?shù)據(jù)做錯而批評了我，而

我沒有指出是小王的錯誤，希望小王以后工作能

認(rèn)真些，大家只有都配合好，領(lǐng)導(dǎo)才會更信任我

資料僅供參考

們。并提醒自己在以后小王交過材料后要認(rèn)真核

對。

我應(yīng)該坦率地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯誤，就

說：“由于我的工作疏忽，沒有核實(shí)小王作出的

數(shù)據(jù)是否正確，導(dǎo)致今天的工作失誤，今后我一

定會在工作中認(rèn)真細(xì)致，盡量避免類似的錯誤發(fā)

生…”

首先應(yīng)該虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評，慶幸自己的錯

誤被領(lǐng)導(dǎo)指出。應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)解釋：對不起，是我

工作粗心，以后多加注意，以后一定要做到每一

項(xiàng)事實(shí)、每個數(shù)字、每項(xiàng)工作核實(shí)清楚、準(zhǔn)確無

誤。

58.假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主

要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的，此時你該如

何處理？

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【答案參考】

一、理性看待。事情已然發(fā)生，要明白重要

的是做好善后工作;協(xié)助同事和科主任做好病人

的安撫等善后工作。

二，了解事情發(fā)生的來龍去脈，查清楚當(dāng)時

患者死亡的具體原因，給死者交代也給自己交代;

如果覺得有必要及時向科室、院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

三，找個合適的機(jī)會和這位同事聊聊，聽聽

她對這件事情的看法。避免用指責(zé)的話語去批評

她，應(yīng)該先肯定她平時的工作表現(xiàn)，然后再深入

話題，把當(dāng)時的事提出來，而且強(qiáng)調(diào)并不是她一

個人的錯，人非圣賢，孰能無過，多給她一些鼓

勵，而且告訴她之因此同她聊這么多主要是為了

避免此類錯誤的再發(fā)生。

四，經(jīng)過這件事情時時提醒自己，在工作中

要認(rèn)真，正所謂行醫(yī)如臨深淵，如履薄冰啊，特

別是接診危重病人，生死可能在轉(zhuǎn)瞬之間。一個

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哪怕是很細(xì)微的錯誤也可能導(dǎo)致病人的死亡。

59.有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開飯館”一樣，不

滿意比她強(qiáng)的下屬，如果你遇到這樣的事情，你

將如何去處理？

【答案參考】

L我相信在我所報考的單位不會出現(xiàn)這樣

的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的情況，我想我會這樣

做：

2.首先，反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)

溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹(jǐn)慎，過

分張揚(yáng)才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。如果是這樣的

話，我會找出自己的問題所在，在合適的機(jī)會跟

領(lǐng)導(dǎo)溝通，真誠地就以往的過失表示誠摯的歉

意，并在今后的工作中加強(qiáng)跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，同時

資料僅供參考

更加低調(diào)更加謹(jǐn)慎，我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的

胸懷的，必定會消除對我的不良印象；

3.其次，如果問題確實(shí)不在我自己身上，我

的工作和人際交往都不存在問題，我也會合理看

待這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)對比她強(qiáng)的下屬不滿，說明領(lǐng)

導(dǎo)具有憂患意識和上進(jìn)心，這種意識本身是沒有

錯的，只要能夠正確引導(dǎo)，會對領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)步起到

積極的促進(jìn)作用。這時候，我會在平常的工作中

更加積極主動跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸，交流工作技巧，

加深彼此感情，并更加虛心地多向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)

習(xí)，相信精誠所至，金石為開，領(lǐng)導(dǎo)一定會消除

對我的成見，更加愉快地投入工作中。

4.再次，如果領(lǐng)導(dǎo)因我比她強(qiáng)而不滿是有其

它原因，我也會努力找到癥結(jié)所在，對癥下藥，

經(jīng)過積極的方法和誠懇的溝通，及時化解我和領(lǐng)

導(dǎo)之間的尷尬，不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情和工作的

開展。

5.總之我相信，人都是感情動物，只要真誠

地交流，沒有化解不了的隔閡，一時的狹隘一定

資料僅供參考

能夠在真誠中消散。

60.有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見

你的直接領(lǐng)導(dǎo)。請你幫她約定會面時間，但你知

道這個朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂意見到的人。在

這種情況下。你如何處理？

追問：對于你的回答，我們認(rèn)為很不理想。

你還有沒有更好的辦法？

【答案參考】

L我會告訴我的朋友，我能夠幫她約定時

間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時間工作很忙，不一定有時

間見她；

2.我會征求我朋友的意見，是否有重要事情

需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情，能夠讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話

資料僅供參考

我能夠替她轉(zhuǎn)達(dá)，如果不方便讓我替她轉(zhuǎn)達(dá)，我

會建議她寫成邀請函或者便條，我愿意替她送

達(dá)；

3.關(guān)于我的上述回答，我認(rèn)為是出自我的內(nèi)

心，是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷

的真實(shí)記錄和反映。可能對于這道題有更好的回

答，但我認(rèn)為，真實(shí)才是最美，自然才是最好。

我相信，無論處理何種事情，只要我本著良好的

愿望出發(fā)，真誠待人，寬容待人，就會贏得尊重

和理解。再次謝謝各位考官！

61.為什么要錄用你?

【答案參考】

具體地說，我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

資料僅供參考

1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能

夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，

這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較

冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、

穩(wěn)重。

2.我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起

一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和

溝通能力，能和其它人互動，共享信息和榮譽(yù)，

對待工作認(rèn)真努力，能夠及時完成，而且很樂意

幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且

在工作中這種精神得到了提高和完善。

3.我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我一

定能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。因此，我認(rèn)

為也相信你們會錄用我。

62.高校逐年擴(kuò)招，導(dǎo)致很多大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè),

資料僅供參考

你怎么看?

【答案參考】

L畢業(yè)即失業(yè)并不意味著中國的高等教育

有很多的畢業(yè)生，事實(shí)上，中國青年受高等教育

率還不及世界平均水平，因此，大學(xué)生不是太多

了，而是太少了。

2.畢業(yè)即失業(yè)的原因有多方面：學(xué)校培養(yǎng)的

人才不適合社會發(fā)展的需要;大學(xué)生對自己的工

作期望值太高，高不成低不就等。

3.一方面，高校的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該和社會發(fā)展

的需要結(jié)合起來，多培養(yǎng)社會確實(shí)需要的人才;

另一方面，要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，讀大學(xué)并不

意味著一出校門就會有很高的起點(diǎn)，要想真正做

好一件事，往往先要從最基層做起。

資料僅供參考

63.同事會表現(xiàn)，你不會表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你，

你怎么辦？

【答案參考】

我想從兩個方面來理解“表現(xiàn)”的含義：

1.如果這個“表現(xiàn)”是指拍馬屁，在領(lǐng)導(dǎo)面

前邀功的含義的話。首先我會端正自己的工作態(tài)

度，工作是為了實(shí)現(xiàn)個人的價值，不論領(lǐng)導(dǎo)看到

還是沒看到都要一如既往地努力工作，不能因?yàn)?/p>

領(lǐng)導(dǎo)不喜歡就不好好工作，或是做違背自己原則

的事情，以博得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。同事愛在領(lǐng)導(dǎo)面前

表現(xiàn)，我不會因此就討厭她，不和她打交道，每

個人有每個人的為人處世的方式，我相信，只要

自己付出了真誠的努力，就算不會給領(lǐng)導(dǎo)拍馬

屁，也不會影響我工作的積極性的。

2.如果這里的“表現(xiàn)”是褒義的，指與人溝

通，打交道的能力的話，那么同事會表現(xiàn)，我應(yīng)

該好好向她學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與人溝通和交往的能力，

我想經(jīng)過我的努力，會換來領(lǐng)導(dǎo)的刮目相看。

資料僅供參考

64.進(jìn)單位后，發(fā)現(xiàn)原來比你差的同事，得到比

你更多的重視，問你怎么辦？

【答案參考】

首先自己所謂的比自己差的同事，這只是自

己本人的看法，可能會有一點(diǎn)偏見在里面因此才

覺得比自己差;其次，領(lǐng)導(dǎo)是往往不會看錯人的,

可能那個被自己覺得比自己差的人有她自己的

長處優(yōu)勢所在;最后相信一點(diǎn)：“是金子肯定會發(fā)

光”平衡好自己的心態(tài)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)

成高素質(zhì)綜合型人才，百折不饒、戒驕戒躁、低

調(diào)為人、總將有成功的那一天。

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65.中國古訓(xùn)有一句“仁者無敵”，還有一句“忍

者無敵”。請你就自己的理解解釋一下。

【答案參考】

L待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐

者，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。這是這兩句話的本

意。

2.作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，仁、忍兩種精神都是

十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈，即關(guān)心

群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷，對非原則

性問題，要講風(fēng)格、講忍耐。

3.仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面

前，決不能一味講仁、忍。

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66.有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“精明人”，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“傻

人”，你愿意做哪一類人？

【答案參考】

我既要做“精明人”，又要做“傻人”，原因

如下：

L領(lǐng)導(dǎo)喜歡的精明人，無非是在工作中能多

動腦筋，以最少的付出換回高效率的工作成果，

為單位的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，在關(guān)鍵的時

刻為領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、決策分憂解難。做為一名

公職人員，我有責(zé)任、有義務(wù)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

提高業(yè)務(wù)能力和工作效率，為單位的事業(yè)發(fā)展和

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排履職盡責(zé)，因此，我要做一個工作

效率高、工作方式好的“精明人”。

2.所謂的傻人，我認(rèn)為是在利益面前能不和

同事爭得頭破血流，能主動把機(jī)會和利益讓給更

需要它的人的人，是在需要為集體付出更多的努

力時主動站出來的人，我想不論是在哪個單位，

我們都需這樣一些高風(fēng)亮節(jié)的同志，胸懷寬廣、

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頗識大致，在關(guān)鍵時候不但不會給單位制造麻

煩，還能給單位減輕負(fù)擔(dān)，更是一個集體的潤滑

劑，因此，我在做精明人的同時，還要去做一個

傻人。

67.很多醫(yī)生不明原因的死亡，有的累倒在工作

崗位上，說說你的看法。

【答案參考】

的確當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是大城市的三級醫(yī)

院，醫(yī)生們的工作量很大!出現(xiàn)這種過勞死不是一

個個別的現(xiàn)象，在此，對那些恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)

為了百姓的醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)出生命的醫(yī)務(wù)人員表示

衷心的感謝!可是我們反思一下為什么會出現(xiàn)這

些問題，我想主要有一下三點(diǎn)：

1.當(dāng)前中國的醫(yī)療三級醫(yī)療體系并沒有很

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好的完善起來，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，縣市級的醫(yī)院門庭

冷落，兒大醫(yī)院確實(shí)人滿為患，如果不從制度因素

上找原因，就沒有抓住問題的關(guān)鍵。

2.當(dāng)前與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相配套的醫(yī)療改革方案

更側(cè)重于大醫(yī)院，造成醫(yī)療保險基金向大醫(yī)院傾

斜的一邊流的現(xiàn)象,結(jié)果是大醫(yī)院越來越大而小

醫(yī)院經(jīng)營慘淡。于是人才的外流也出現(xiàn)一邊流的

現(xiàn)象，緊接著病人流動也想大醫(yī)院傾斜，結(jié)果可想

而知，增加了大醫(yī)院醫(yī)生的工作量,出現(xiàn)上述的情

況。

3.只有衛(wèi)生部門.國家有關(guān)部門及時有效的

作出安排，才能徹底改變當(dāng)前總體配置上的不合

理。相信也不會出現(xiàn)或者大大減少無辜的醫(yī)務(wù)人

員生命的離去了。

68.“真理往往掌握在少數(shù)人手中”，談?wù)勀銓@

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句話的看法?

【答案參考】

1.真理掌握在少數(shù)人手中，因?yàn)檎胬硗?/p>

難以認(rèn)識的，因此在工作中我們要尊重每一個人

的觀點(diǎn)和想法，不能因?yàn)橛^點(diǎn)新穎、思路創(chuàng)新就

不采納，相反應(yīng)大膽使用新的方法，作出新的嘗

試。

2.真理向前跨一步就是謬誤，因此謬論也掌

握在少數(shù)人手中。就我們個人而言，在工作當(dāng)中

在堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)的同時應(yīng)當(dāng)對自己的觀點(diǎn)有

清晰的認(rèn)識，如果自己的觀點(diǎn)有明顯的謬誤，那

么應(yīng)當(dāng)果斷地放棄自己的觀點(diǎn)，與大家共同解決

問題。

因此我認(rèn)為真理和謬誤都掌握在少數(shù)人手

中，關(guān)鍵是看我們的取舍。

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69.一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別

是掛號室，門診室，化驗(yàn)室，影像科，藥房等等,

漫畫下面有三個字：路漫漫……對此發(fā)表你的看

法？

【答案參考】

專業(yè)分工越來越細(xì)自然是好事，但把某一領(lǐng)

域的學(xué)科分工強(qiáng)加到生活、工作中，可能并不會

帶來方便和效率。想比科學(xué)性來說，現(xiàn)實(shí)生活更

加關(guān)注實(shí)用性。所謂以人為本。

為此，在實(shí)際工作中，我們要把握住群眾對

實(shí)用性要求，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上盡量以群眾關(guān)注點(diǎn)為

準(zhǔn)則，而不能脫離實(shí)際一味地求精確、求細(xì)致。

我門的機(jī)構(gòu)改革也應(yīng)達(dá)到這個目的，就是堅(jiān)持以

人為本：該簡化的簡化，該合并的合并，該消除

的消除，更加不可為了私利而增設(shè)環(huán)節(jié)，時刻把

群眾需求放到第一位。

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70.如果你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來有人反

應(yīng)某個標(biāo)兵弄虛作假。怎么辦？

【答案參考】

1.面對有人反映自己工作中的問題，一定要

冷靜處理。

2.要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的

材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事

情的原來面目。

3.如果所反映的問題真實(shí)、客觀，那么我會

向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，作深刻的書面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)

建議取消其標(biāo)兵稱號，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予

處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于

堅(jiān)持原則的精神和行為。

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4.如果所反映的問題無依據(jù)，我會向反映者

解釋說明，消除其誤會并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。

5.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)

謹(jǐn)，客觀，公正。

71.作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動和

保護(hù)下屬的工作積極性？

【答案參考】

1.發(fā)揮、調(diào)動下屬的工作積極性是提高本部

門和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力、完成各項(xiàng)工作任

務(wù)的重要條件和保證，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職

責(zé)。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，起模范帶頭作用，

樹立榜樣。

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3.要加強(qiáng)教育，提高下屬的思想認(rèn)識，使其

認(rèn)識到所從事的工作和任務(wù)的重要性。

4.要認(rèn)真聽取下屬的意見和建議，做到集思

廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一

體。

5.要獎罰分明，該表揚(yáng)的要表揚(yáng)，該批評的

要批評。

6.要鼓勵下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工

作。

7.要關(guān)心下屬的生活，幫助解決實(shí)際困難。

72.防范醫(yī)療糾紛不可或缺的幾種新觀念。

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【答案參考】

醫(yī)療糾紛關(guān)系到醫(yī)患雙方，很多時候都是由

觀念、理解、看法、角度、態(tài)度不同而引發(fā)的沖

突，如果醫(yī)患雙方都能夠用下面這些新思維和觀

念來指導(dǎo)自己的言行，許多糾紛都不會萌芽。

L開放式思維：如果醫(yī)生固守舊觀念，不與

患者充分對話和交流，由自己決定一切，往往會

因?yàn)榛颊邔︶t(yī)療的不了解、不知情而導(dǎo)致沖突。

要實(shí)現(xiàn)知情同意、自主選擇的倫理學(xué)準(zhǔn)則，就必

須開放地讓患者了解醫(yī)療活動的過程，實(shí)行醫(yī)療

技術(shù)、醫(yī)療活動、醫(yī)療收費(fèi)公開，增進(jìn)醫(yī)患理解、

緩和矛盾，也有利于醫(yī)患配合。

2.換位思維：醫(yī)患相互不理解是醫(yī)患糾紛的

導(dǎo)火索，如果經(jīng)過換位思維加以調(diào)節(jié)，患方能夠

理解醫(yī)學(xué)的風(fēng)險性、復(fù)雜性和個體差異性，讓醫(yī)

者大膽工作;醫(yī)方則要設(shè)身處地為患方著想，以

患者的心情和渴望來理解她們的要求，并加以最

優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)。

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3.風(fēng)險思維：客觀事實(shí)和理性都提醒我們要

辨證、明智、現(xiàn)實(shí)地權(quán)衡醫(yī)療代價與風(fēng)險的問題。

醫(yī)生一定要有風(fēng)險意識，對患者進(jìn)行告知與溝

通，讓患者理解在醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，

正視風(fēng)險，醫(yī)患共同努力在權(quán)衡和預(yù)防中避險，

或坦然面對難避之險。

73.患者因?yàn)橥碌氖д`而對你大發(fā)脾氣，你如

何應(yīng)對？

【答案參考】

首先我會真誠的向患者道歉。醫(yī)院是一個整

體，同事間要講求默契合作，要有團(tuán)隊(duì)精神，同

事的失誤就是我們的團(tuán)體的失誤，

接下來我會積極采取措施使患者的損失降

至最低。

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最后跟同事談心交流、切磋總結(jié)，盡快地、

盡力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足,

吸取教訓(xùn)，以便于以后更好的為患者服務(wù)。

74病歷懷疑被偽造的醫(yī)療事故糾紛怎么辦？

【答案參考】

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，一旦發(fā)生

醫(yī)療事故爭議或事故，其處理程序如下：

1.病員及家屬提出醫(yī)療單位或有關(guān)當(dāng)事人

有涂改、偽造病案行為的，可申請交由醫(yī)療事故

技術(shù)鑒定委員會鑒定。

2.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會對涂改、偽造的