【規(guī)劃老師】新星計劃（第十四期）-結(jié)業(yè)考試附有答案

【規(guī)劃老師】新星計劃（第十四期）-結(jié)業(yè)考試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.以下哪種情境下，可以找學(xué)術(shù)力幫助

**學(xué)生雅思常年6分，學(xué)校直錄要求6.5，需要盡快提分學(xué)生在海外學(xué)習過程中，聽不懂課程，導(dǎo)致GPA不高，有可能面臨勸退的風險(正確答案)學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了，因為沒有取得好的成績，導(dǎo)致找不到一份好的工作(正確答案)學(xué)生五年級，打算前往加拿大讀中學(xué)，距離出國還有幾個月，想提升一下語言能力2.北京學(xué)術(shù)力辦公地點在

*[單選題]*南樓10層南樓8層北樓6層北樓7層(正確答案)3.名企Mentor計劃(北京精選遠程版)是否支持官郵背調(diào)？*[單選題]*支持(正確答案)不支持4.名企Mentor計劃(北京精選遠程版)包含的服務(wù)都有什么？**簡歷精修8小時錄播課(正確答案)1對1職業(yè)規(guī)劃咨詢(正確答案)企業(yè)導(dǎo)師1對1指導(dǎo)(4周)(正確答案)5.

微軟實訓(xùn)營的產(chǎn)出都有什么？**項目推薦信(正確答案)官方實踐證明(正確答案)源代碼(正確答案)6.老客戶口碑推薦帶來影響有以下哪些?**產(chǎn)品復(fù)購(正確答案)老客戶推薦(正確答案)降低市場成本(正確答案)品牌影響力提升(正確答案)7.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的衡量標準？**以客戶為中心、熱情、尊重、關(guān)注(正確答案)為客戶著想、快速響應(yīng)、個性化指導(dǎo)(正確答案)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(正確答案)幫助客戶解決問題(正確答案)8.當客戶等待錄取結(jié)果時間較久，情緒比較焦慮的時候，一下哪種方式不可?。?[單選題]*主動聯(lián)系客戶，更新目前學(xué)校審核進展主動告知客戶，我們目前做了哪些工作主動幫助客戶考慮未來還能做哪些事情，并與客戶溝通告知客戶這是學(xué)校正常審核流程，只能等(正確答案)9.留學(xué)規(guī)劃頭腦風暴的目的有哪些？**梳理學(xué)生背景細節(jié)(正確答案)挖掘個性化特質(zhì)經(jīng)歷(正確答案)幫助學(xué)生開拓思路(正確答案)明確目標清晰規(guī)劃路徑(正確答案)10.留學(xué)規(guī)劃頭腦風暴前期準備材料有哪些？**專業(yè)概況(正確答案)院校概況(正確答案)成績分析(正確答案)綜合能力評估(正確答案)個性化特質(zhì)(正確答案)溝通方式了解(正確答案)11.首次留學(xué)規(guī)劃頭腦風暴一般包含以下哪幾步？**說明目的(正確答案)解決存疑(正確答案)挖掘細節(jié)(正確答案)專業(yè)引導(dǎo)(正確答案)做好記錄(正確答案)時間把控(正確答案)12.學(xué)生溝通記錄反饋要點有哪些？**溝通內(nèi)容做好分類(正確答案)針對問題給出建議(正確答案)明確近期具體推進重點(正確答案)提前安排下次溝通時間內(nèi)容(正確答案)13.通過以下哪些方式進行溝通記錄發(fā)送比較好？**只通過電話語音說明微信溝通記錄總結(jié)(正確答案)郵件發(fā)送備份留存(正確答案)ERP溝通記錄填寫(正確答案)14.時間規(guī)劃表的重要性體現(xiàn)在哪些方面？**整體規(guī)劃申請時間展示(正確答案)明確階段優(yōu)先級事項(正確答案)體現(xiàn)時間緊迫感督促學(xué)生推進進度(正確答案)定期根據(jù)完成情況及時調(diào)整(正確答案)15.優(yōu)秀規(guī)劃材料的核心是什么？**明確規(guī)劃目標(正確答案)強調(diào)規(guī)劃重點(正確答案)細化指導(dǎo)建議(正確答案)把控規(guī)劃進度(正確答案)16.長線客戶建議多長時間溝通一次*[單選題]*一周兩周(正確答案)三周四周17.社會責任方向的活動最好找準一個主題進行活動規(guī)劃，以下哪個不是社會責任相關(guān)方向*[單選題]*特定人群社會問題自然環(huán)境學(xué)術(shù)競賽(正確答案)18.以下哪個時間節(jié)點建議和學(xué)生進行面談溝通**學(xué)期前后(正確答案)出分節(jié)點(正確答案)節(jié)假日之前(正確答案)接案后(正確答案)19.以下哪項不是長線規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容*[單選題]*考試時間規(guī)劃文書頭腦風暴(正確答案)校內(nèi)選課指