汽車4s店團(tuán)購活動執(zhí)行細(xì)則課件

國慶價(jià)提前享--教師節(jié)超級謝禮專場團(tuán)購會【活動概述】Jeep品牌9月也即將迎來自己的“雙百萬銷量“——2017年全球銷量過一百萬以及在中國的車主過一百萬，雙百萬的成績是因?yàn)槌搅送壍漠a(chǎn)品力，也是因?yàn)镴eep車主們的信賴與支持。作為始終專注于專業(yè)SUV市場的領(lǐng)軍品牌，Jeep以客為尊，在“金九銀十”車展旺季提前回饋消費(fèi)者的支持，本周末（9月10日）教師節(jié)超級謝禮專場團(tuán)購會，以“國慶價(jià)提前享”為題，意寓廣汽菲克汽車惠州區(qū)域?qū)⒛贸鲎畹蛢r(jià)格讓利新老客戶，消除客戶持幣待購心理，傳遞購車不用等國慶，輕松享國慶價(jià)，且承諾十一差價(jià)全額返還的信息！活動目的賣車！賣車！賣車！潛客KPI銷售店上崗人數(shù)邀約訂單責(zé)任人完成時(shí)間激勵政策（單位：人）（單位：批）（單位：臺）福長嶺展廳4168段建鋒按《附件一：9.16活動進(jìn)度透視表》每天上報(bào)邀約數(shù)請看附件二：正負(fù)激勵表DCC142河南岸展廳4168合計(jì)93618周孟林【活動概述】【活動步驟】步驟推進(jìn)時(shí)間項(xiàng)目說明第一步9月2日目標(biāo)設(shè)定與分解銷售經(jīng)理疏理基盤客戶，進(jìn)行目標(biāo)初步設(shè)定及任務(wù)分解；第二步9月2日內(nèi)促政策制定店總、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理開會制定內(nèi)促激勵政策及門票銷售目標(biāo)考核制度，責(zé)任到人，最大限度的調(diào)動大家積極性；第三步9月4日全體動員大會早上開會時(shí)，對店內(nèi)所有將參與到特賣會活動的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)指導(dǎo)，教授賣票技巧、談單技巧、邀約話述、預(yù)防退訂話述等；第四步9月4日開展售票全面開展售票，進(jìn)店客戶，除了現(xiàn)場成交外，其他將要離店客戶均賣票；銷售經(jīng)理記錄匯總賣票信息,每日在微信-管理群中上報(bào)；對賣票熱情進(jìn)行持續(xù)性跟進(jìn)；第五步9月9日工作人員培訓(xùn)對活動當(dāng)天的后勤工作人員進(jìn)行現(xiàn)場工作培訓(xùn)第六步9月9日外促政策制定店總、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理根據(jù)賣票綜合信息進(jìn)行商務(wù)政策制定；第七步9月10日活動執(zhí)行活動現(xiàn)場全程跟進(jìn)管控。前期活動宣傳方式

時(shí)間對象

內(nèi)容

責(zé)任人短信9月4-10日2017年1-8月未購車意向客戶·內(nèi)容待定；·分三個(gè)節(jié)奏發(fā)送

1）集體群發(fā)2）甄選精準(zhǔn)目標(biāo)發(fā)送3）銷售三輪回訪后精準(zhǔn)客戶發(fā)送邀請謝艷網(wǎng)絡(luò)9月4-10日網(wǎng)絡(luò)線索客戶/進(jìn)店客戶/微信粉絲易車、太平洋、汽車之家、愛卡汽車、騰訊汽車、公司網(wǎng)站等網(wǎng)站刊登軟文（現(xiàn)有資源為主）謝艷微信刷屏倒計(jì)時(shí)（發(fā)動全公司人員進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)）段建鋒雙微平臺預(yù)熱，發(fā)布軟文段/謝網(wǎng)絡(luò)硬廣9月4-9日網(wǎng)絡(luò)線索客戶汽車之家-首頁熱賣車型（投放10天），9月9-10月8日謝艷汽車之家-首頁焦點(diǎn)文字連接（投放5天），9月9-18日汽車之家—活動文字鏈接（投放5天），9月9-18日易車-車市首頁左側(cè)焦點(diǎn)圖輪播投放5天易車--車市首頁要聞區(qū)banner文字鏈（投放5天），9月9-18日易車-熱門車型（投放10天），9月9-10月8日電話9月9-15日基盤客戶+新增留檔客戶·動員大會結(jié)束后，每位銷售顧問對自己的A\B\C級客戶進(jìn)行電話邀約及賣券；·H級客戶，要求在進(jìn)店當(dāng)天轉(zhuǎn)化，不要遺留至活動（重點(diǎn)）周/段活動前一天，對未購券的A級客戶進(jìn)行賣券，對已購券客戶進(jìn)行回訪邀約；活動當(dāng)天，對各自賣券的客戶進(jìn)行電話到場確認(rèn)。物料時(shí)間節(jié)點(diǎn)到位時(shí)間項(xiàng)目說明9月9日微信頭像活動方案下發(fā)后，全員更換統(tǒng)一頭像9月7日店頭宣傳物料常平店物料制作，進(jìn)行活動前期傳播9月9日軟文公眾號推送謝艷負(fù)責(zé)編輯軟文，進(jìn)行公眾號推送，發(fā)動全體銷售人員進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)9月9日創(chuàng)意宣傳稿市場部每天推出創(chuàng)意宣傳海報(bào)發(fā)送至“JEEP群”進(jìn)行宣傳9月9日DCC網(wǎng)站硬廣汽車之家、易車平臺硬廣投放及競品資源電話回訪9月9日禮品采購市場部負(fù)責(zé)采購所有禮品到位，并發(fā)送禮品圖片給網(wǎng)銷、銷售進(jìn)行宣傳9月15日活動現(xiàn)場物料活動現(xiàn)場所有物料于20點(diǎn)前完工特賣會線下執(zhí)行部分店頭物料宣傳門店內(nèi)容--宣傳類數(shù)量尺寸材質(zhì)價(jià)格總價(jià)

福長嶺店展廳外指引牌1-燈布200200展廳入口玻璃貼1-高清戶外背膠4040榜上有名燈布+貼紙1-燈布15元/平方130獎牌、各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)則牌、流程牌1批-200200河南岸店左玻璃側(cè)畫面1-高清戶外背膠15元/平方200橫幅（招聘、店面指引各1條）2條10*0.8m燈布15元/平方240展廳內(nèi)主背景+吉利、風(fēng)行兩邊門頭1-內(nèi)背膠-500合計(jì)：店頭物料宣傳背景畫面微信頭像內(nèi)促政策在動員會議結(jié)束后，讓銷售人員上臺簽訂活動軍令狀，按自己對活動的理解進(jìn)行任務(wù)認(rèn)領(lǐng)，并進(jìn)行簽名。銷售100元抵用券，多賣券多成交，多賺錢！賣券方式1賣券方式2賣券方式3賣券方式4賣券方式5基盤客戶邀約：先邀約B、C級外拓賣券：汽車商圈+目標(biāo)客戶商圈（小業(yè)主聚集地）日常進(jìn)店：猶豫客戶直接賣券，不放過任何機(jī)會全員賣券：銷售、售后、市場賣券可享受相應(yīng)獎勵新媒體賣券：微信、支付寶企劃經(jīng)理可以協(xié)調(diào)媒體賣券網(wǎng)絡(luò)銷售是賣券的重要窗口活動軍令狀簽定在動員會議結(jié)束后，讓銷售人員上臺簽訂活動軍令狀，按自己對活動的理解進(jìn)行任務(wù)認(rèn)領(lǐng)，并進(jìn)行簽名。為提升活動影響力，全體人員提前設(shè)置統(tǒng)一的微信頭像，并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)特賣會活動內(nèi)容。微信營銷案例參考活動輔助工具廣汽菲克全系車型國慶價(jià)提前享購車補(bǔ)差協(xié)議甲方：

（以下簡稱甲方）乙方：東莞市達(dá)隆汽車貿(mào)易有限公司（以下簡稱乙方）茲有甲方于

2017年

月

日，在乙方

店購

汽車壹輛，車架號碼：

；發(fā)動機(jī)號碼：

；車型：

；顏色：

；車輛凈車身價(jià)格為：

（￥：）。贈送項(xiàng)目：

此價(jià)格為乙方回饋新老客戶，同時(shí)迎接國慶促銷活動而開展的“提前放價(jià)”優(yōu)惠，保證甲方在暢享國慶長假的同時(shí)也能享受到國慶同樣的促銷優(yōu)惠。乙方承諾在2017年10月07日前，若乙方此車型銷售價(jià)格低于以上價(jià)格，實(shí)際產(chǎn)生的差價(jià)金額乙方以現(xiàn)金代金券形式全額補(bǔ)給甲方。本協(xié)議一式兩份，雙方簽字時(shí)生效，承諾日期過期以后本協(xié)議自行解除。甲方：

（蓋章或按指膜）乙方：東莞市達(dá)隆汽車貿(mào)易有限公司（蓋章）日期：

代表：

【當(dāng)天活動內(nèi)容】項(xiàng)目內(nèi)容簽到禮當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)簽到就送福利彩票1張，一夜暴富不是夢誠意禮交100元誠意金，搶價(jià)值8000元戶外裝備精品禮進(jìn)店免費(fèi)獲贈10000元精品大禮包DIY彩繪自由俠展車自由涂鴉，充分開發(fā)少兒智力抓金禮參與淘金幣，贏取購車款。（每人一次機(jī)會，所抓面值總額用于抵扣車款）拍賣禮1元競拍，價(jià)高者獲勝。（拍賣品：菲翔1:43車模1臺、自由俠1:18車模1臺)搶單禮前10名成交客戶，搶3年6次保養(yǎng)機(jī)油，名額有限，先訂先得財(cái)神禮訂車送開光金財(cái)神，保您四季發(fā)財(cái)榜上有名交3000元誠意金可參與榜上有名游戲，免費(fèi)贏名牌家電，100%中獎（Jeep定制行李箱、電風(fēng)扇、福道伏茶）幸運(yùn)禮活動現(xiàn)場四輪疊加抽獎，訂的越早，中獎獎品越多（第一輪：健康體重稱

10；第二輪：應(yīng)急包5；第三輪：動感單車

1臺；

第四輪：智能跑步機(jī)1臺）教師禮活動當(dāng)天憑老師證,購車額外獲贈行車記錄儀（從精品出，選活動促銷款）貼息禮購Jeep車型，享36期低息優(yōu)惠，最高享8000元貼息補(bǔ)貼保價(jià)禮活動現(xiàn)場簽訂補(bǔ)差協(xié)議,承諾國慶差價(jià)全額返還.占用銷售成本：2+216+200+63+100+100=681活動價(jià)格由公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天公布，額外再享多重大禮14:00—15:00店頭簽到銷售門票現(xiàn)場活動流程15:00—15:30主持暖場引導(dǎo)客戶就座/看車/展車涂鴉15:30—15:45主持開場淘金環(huán)節(jié)精品拍賣15:40—15:45領(lǐng)導(dǎo)致詞15:45—15:50收/搶單環(huán)節(jié)前10名搶保養(yǎng)機(jī)油15:50—16:00購車送財(cái)神16:00—16:20榜上有名贏名牌家電16:20—16:40價(jià)格公布16:40—17:00輪番抽獎16:40—17:00活動結(jié)束價(jià)格政策公布邀請區(qū)域最高領(lǐng)導(dǎo)，手拿公文包，親手打開帶有封印的商務(wù)政策（總部特批文件）；現(xiàn)場將特批商務(wù)政策的文件交給主持人。抽獎環(huán)節(jié)疊加抽獎，訂的越早，中獎機(jī)率越大，拿到的獎品越多！活動禮品設(shè)置誠意禮-8000元戶外裝備簽到禮：福利彩票搶單禮-保養(yǎng)機(jī)油訂車禮–開光金財(cái)神抽獎禮品健康體重稱10應(yīng)急包5個(gè)

動感單車1臺智能跑步機(jī)1臺榜上有名禮

Jeep定制行李箱電風(fēng)扇福道伏茶【人員分工】工作職責(zé)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人方案撰寫方案撰寫周孟林活動KV設(shè)計(jì)1.廣宣KV設(shè)計(jì)（主KV、倒計(jì)時(shí)KV）；2.店面物料制作（按物料清單準(zhǔn)備)何楚勁活動宣傳汽車網(wǎng)站、論壇、新媒體等傳播文稿謝艷客戶邀約潛在客戶邀約銷售顧問店面氛圍布置拱門、展車何/孫店面展車裝飾、清潔、展廳團(tuán)購現(xiàn)場布置活動獎品準(zhǔn)備··簽到禮：福利彩票40張

訂車禮：財(cái)神30尊

拍賣禮：菲翔車模、自由俠車?！ぐ裆嫌忻Y：Jeep定制行李箱、電風(fēng)扇、福道伏茶抽獎禮：健康體重稱10；第二輪：應(yīng)急包5；第三輪：動感單車1臺；第四輪：智能跑步機(jī)1簽到區(qū)客戶簽到，收取誠意金、發(fā)放簽到禮自由俠涂鴉diy水洗顏料采購1盒，使用規(guī)則海報(bào)1塊游戲區(qū)（抓金幣）核對客戶信息、登記抓金幣金額1元拍賣收取拍賣金，展示拍賣品搶單區(qū)確認(rèn)客戶的購買信息，并引導(dǎo)成交客戶合影/價(jià)格公布時(shí)有1名禮炮手收銀、簽到區(qū)

借：財(cái)務(wù)收銀；簽單經(jīng)理（譚成龍）抽獎券領(lǐng)取區(qū)1）交足3000元訂金，協(xié)助客戶填寫抽獎券，并引導(dǎo)客戶將副券投入抽獎箱

2）按活動流程遞交抽獎箱給主持人、協(xié)助頒獎?wù)掌臄z多方位、多角度拍攝現(xiàn)場照片（現(xiàn)場物料布置、各環(huán)節(jié)照片拍攝、中獎客戶拍照）【物料準(zhǔn)備】項(xiàng)目內(nèi)容--宣傳類責(zé)任人工作要求完成時(shí)間

物料制作獎牌、各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)則牌、流程表、榜上有名燈布+貼紙、展廳入口玻璃貼、軍令狀畫面設(shè)計(jì)安裝9-4活動獎券100元誠意券、保價(jià)協(xié)議、抽獎券、各環(huán)節(jié)登記表、主持稿獎券包含使用規(guī)則9-4簽到物品客戶簽到表（活動前1天18：00前統(tǒng)計(jì)邀約名單）將邀約名單打印后交陳總監(jiān)9-9

禮品堆頭誠意禮、簽到禮、抽獎禮、成交禮市場部領(lǐng)取9-9

淘金道具1套（箱+幣）、拍賣禮、涂鴉道具、抽獎箱

活動區(qū)水果、糕點(diǎn)、飲料

費(fèi)用控制在500元/場9-9

展廳布置物品準(zhǔn)備（氣球裝飾、椅子+椅套80套、長條桌5張）

合同、客戶試駕登記表、客戶試駕合同1本

收銀區(qū)刷卡機(jī)2臺、驗(yàn)鈔機(jī)1臺、收據(jù)1本提前向郭瓊借用9-9氛圍營造展廳背景音樂（純DJ音樂）9-9

拱門團(tuán)購活動流程序號時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)容說明負(fù)責(zé)人114:30-15:00簽到潛客簽到：收取100元誠意金，并發(fā)放簽到禮1份2自由俠涂鴉diy1)負(fù)責(zé)發(fā)放顏料給每位小朋友

2)維持現(xiàn)場秩序,顏料的管控315:00-15:10主持人出場開場白，介紹活動情況及出席嘉賓415:10-15:201元拍賣負(fù)責(zé)禮品展示，及拍賣金收取，并登記515:20-15:30領(lǐng)導(dǎo)講話/強(qiáng)力洗腦領(lǐng)導(dǎo)致辭615:30-17:00收單/搶單環(huán)節(jié)1）收銀、譚成龍負(fù)責(zé)訂金收取及收據(jù)填寫2）憑收據(jù)發(fā)