個人年終工作總結運營運營管理的年終總結(三篇)

個人年終工作總結運營運營管理的年終總結(三篇)個人年終工作總結運營運營治理的年終總結篇一

一、工作總結：

工作內容：我負責的工作主要有二個方面

（一）依據公司需求，負責公司網絡應用系統，公司網站的開發(fā)，公司網絡應用系統效勞器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統用戶帳號及權限的治理。

（二）負責公司網絡和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中消失問題的解決；公司網絡資源的權限安排；對公司人員供應必要的技術支持效勞。

工作完成狀況：

（一）完成公司網站的前期資料收集預備工作，制定出建站操作流程，此工程依據公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

（二）完成公司資產治理系統的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司屢次溝通，最終依據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產治理模塊，到達資產治理與財務的時時同步?，F工程因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而臨時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

（三）完成公司oa系統的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并準時更新其內容，讓員工準時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統帳號的治理工作，給予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到準時添加和刪除，對各地托管資產治理員帳號按地區(qū)分別分組。

（四）在日常工作中準時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店接近報廢的舊機器，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，許多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有局部受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其消失故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內賜予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，喪失硬盤的重要資料等各種危害，并準時的對軟件進展升級，定期的去除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進展更新，防止了病毒通過系統漏洞進展的破壞和攻擊。

（六）對院內租賃產業(yè)重新布上網線，給租賃戶供應網絡效勞并供應肯定的計算機技術支持效勞，給資產部租賃業(yè)務供應支持。

（七）幫助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閱。

（八）參加office2023軟件使用培訓，提高自身業(yè)務水平。

二、查找缺乏反思改良

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。回憶20年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也熟悉到自己的缺乏之處：

1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的進展熟悉的不夠全面，自己對新技術把握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發(fā)故障比擬集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不準時。

3、公司網絡ip設置沒有做系統規(guī)劃，導致有時候有ip沖突而導致網絡中斷的狀況發(fā)生。

三、提高熟悉持續(xù)進步

總結了過去，方能找到缺乏！對于下半年的工作規(guī)劃，在總結上半年工作的同時，針對自己缺乏之處，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的狀況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進展監(jiān)測，準時發(fā)覺網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

2、在連續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務學問學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬離我們接收機房后，對公司全部電腦設備進展統一計算機名稱，分單位部門賜予不同的ip段并對硬件狀況、ip地址具體登記造表便利治理。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

個人年終工作總結運營運營治理的年終總結篇二

悄然間，2023年已經接近尾聲，這一年，在部門領導和同事們的理解支持、關懷幫忙下，我順當地度過了人生中的重要時刻，如期休了產假，特殊感謝大家在工作生活上賜予的照看！現將一年來的工作總結如下。

一、網絡思政工作

1.啟動了學校官方微信公眾平臺新版運營，進一步提升了平臺的效勞性能和用戶體驗。

新版微信公眾號效勞菜單采納了主屏模塊化顯示的方式，簡潔明白，便于操作，大大提升了用戶體驗。新版微信公眾號落戶校內效勞器，一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統等效勞菜單進展實名認證，平臺的安全性大大提升。對試運營期間消失的各類問題，如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名綁定定期解綁、財務查詢工資明細不顯示、就業(yè)快車信息源調整、精彩活動欄目過期活動不予展現等數十個細節(jié)問題進展了改良，用戶體驗進一步提升。

新版微信公眾號設置21個效勞工程，在保存原有14個效勞工程根底上，新增7個效勞菜單，進一步提升了效勞性能。通知公告（教師版、學生版）一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統、智能問答等7個新增效勞菜單，再加上原有的班車查詢、校歷查詢、精彩活動、就業(yè)快車等工程，根本掩蓋了師生學習工作生活的各個方面，校內師生一站式效勞目標根本達成。

2.加強原創(chuàng)校園網絡文化作（產）品的研發(fā)力度，活潑校園網絡文化氣氛。

一年來，帶著學生團隊積極進展原創(chuàng)校園文化作品研發(fā)。共計推送42次，推送圖文信息157條，反響良好，《教育公布》搜狐新聞客戶端進展了專題推送。得到徐州電視臺、都市晨報專題報道，引起廣泛關注。在《報》微信公眾平臺公布的“全國一般高校微信公號排行榜（4.5-4.11）”上，我校官方微信（效勞號）“大學”位列“全國一般高校微信公號綜合影響力top100排行榜”第21名，兩篇圖文消息分別位列“全國一般高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名、第80名，總體排名在江蘇高校位列其次。

設計制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標識，制作了校園原創(chuàng)網絡文化作品畫冊：《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。制作了官方微信品牌形象產品：便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀念版明信片。

3.利用官方微信平臺開展線上線下互動，專心打造官方微信活動品牌。

細心籌劃開展了官方微信公眾平臺公布周年暨校慶周年系列活動?；顒訉嵭芯€上抽獎、線下兌獎的形式，共計發(fā)放各類獎品近3000份，活動持續(xù)期間，平臺總用戶數從14563增長至19467，增粉4904人，官方微信的知名度和影響力進步一提升。組織開展讀書節(jié)名家講座搶票體驗互動活動。700余人次參加了搶票活動，活動增粉200多人次，效果良好。而每年萬圣節(jié)、圣誕平安夜等活動更是有上千名同學報名，官方微信活動品牌效應逐步凸顯。

4.推動學校新媒體運營工作隊伍內涵建立。

本人注意在新媒體運營方面的思索和積存，上半年受邀為信電、外文、藝術、文法四個學院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運營實務》的講座，對學院新媒體工作進展溝通指導。組織了輔導員赴上海開放大學參與滬外高校輔導員網絡素養(yǎng)春季培訓班，提升新媒體工作隊伍網絡輿情導控水平。

5.開通大學“頭條號”，拓展網絡思政平臺。

上半年，與“今日頭條”運營方取得聯系，具體調研高校入駐頭條號的有關信息，開通了大學“頭條號”。組織新媒體中心相關人員進展消息推送。

二、常規(guī)宣傳治理工作

1.做好櫥窗宣傳主題規(guī)劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作。20年，組織各學院展出宣傳櫥窗9期，共計公布櫥窗選題28個。做好部門宣傳櫥窗的主題規(guī)劃和圖片訂閱，全年共更新12期宣傳櫥窗，內容全面、新奇，講解具體，受到學生喜愛。對部門及各學院宣傳櫥窗損壞進展了全面修理更換。

2.堅持做好公教區(qū)閱報欄、校車站臺櫥窗等的更新維護。堅持每天按時更新報紙，全年更換報紙近2023期。對公教區(qū)閱報欄鎖具、磁貼等進展了全面更換。

3.做好敏感日期、重大大事期間戶外宣傳陣地的維護。重點做好了“”節(jié)點戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護，確保校園戶外宣傳純凈有序。

三、創(chuàng)新點

1.起草了《大學微信公眾平臺治理方法》。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案、建立等提出原則性意見，校內微信公眾平臺治理工作進一步標準化、秩序化。

2.撰寫了我?！岸Y敬中華優(yōu)秀傳統文化”活動成果《誦唱讀寫，傳承經典》上報教育部，被評為全國高校特色展現工程。相關成果材料入選教育部“禮敬中華優(yōu)秀傳統文化”系列活動示范工程成果匯編。

個人年終工作總結運營運營治理的年終總結篇三

一年來，在公司技術人員和同事的相互學習中，學習到許多學問，在維護工作的同時建立與用戶良好的友情，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推動公司業(yè)務的進展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家共享溝通，敬請各位領導及同事批判指正。

2023年6月中旬，縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業(yè)務。定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，常常消失無法上網的問題。

我在接到的故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障狀況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均消失了3次無法ping通效勞器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。領取新的思科2—2定制終端，上網不會重啟了，但是全部電腦同時在線，定制終端就開頭掉包無法獵取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思索后，想到2023年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現在一樣的故障嗎?根據宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的狀況沒有發(fā)生。告知用戶先試用，留下了號碼假如有問題請與我聯系，過幾天再上門核實問題是否還會消失?

其次天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，談天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常翻開掃瞄和一些網頁文件會自動關閉。

我檢查了配置沒有問題，然后假如lan專線掉包呢，那么軟件也會下線的，這很驚奇。于是，撥通了數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的急躁指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太馬虎不夠仔細消失的錯誤，下次肯定不能消失此類問題，而影響用戶的正常使用。

在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等狀況，縣政府工作人員向我說了一聲：“感謝你，問題解決了”。我很快樂，拿出效勞質量監(jiān)視表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

通過處理這個故障以后，我對中國電信效勞理念“用戶至上，專心效勞”又有了一個深刻的熟悉，就是“仔細與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得特別重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的