代理商治理制度完整版

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瑞營字

（2004）第001號

中山市瑞氏生物電子科技有限公司

代理商治理制度

一、前言

中山市瑞氏生物電子科技有限公司為加強(qiáng)對全國代理商的統(tǒng)一治理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確?！叭鹗仙镫娰N片”在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商治理制度，望各級代理商仔細(xì)貫徹、嚴(yán)格遵守。

1.慎重性原則

本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作，必須仔細(xì)貫徹執(zhí)行中山瑞氏規(guī)定的工作程序，別可草率行事。

2.風(fēng)險性原則

中山瑞氏將盡量地減少各級代理商的市場風(fēng)險。

3.區(qū)域性原則

各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決別允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

4.價格統(tǒng)一原則

全國的銷售價格統(tǒng)一，代理商普通別得私自提高或落低價格，特別事情需變動零售價格時，需通過中山瑞氏書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。

5.打算治理原則

對代理商實行打算治理制度。中山瑞氏按年度向代理商下達(dá)銷售打算，實行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對代理商舉行銷售返點獎勵。

6.積極協(xié)助原則

中山瑞氏市場部積極配合各代理商的工作，關(guān)于代理商在銷售工作中遇到的咨詢題積極配合解決。

7.誠信的原則

雙方必須老實有信用，決別提供虛假信息。

8.嚴(yán)格治理原則

仔細(xì)貫徹執(zhí)行各項治理制度。對違反治理制度的代理商，堅定按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決別姑息遷就。

9.雙方共贏原則

中山瑞氏的目標(biāo)是與代理商共贏，共同進(jìn)展。

10.長期性原則

中山瑞氏立腳市場，與代理商長期協(xié)作，確保代理商積極放心地舉行市場銷售工作。

二、總則

第一條代理期限普通為三年，代理商協(xié)議實行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設(shè)一名地級代理商；

第二條本制度規(guī)定中山瑞氏特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使中山瑞氏與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同進(jìn)展；

第三條代理商經(jīng)中山瑞氏授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)協(xié)議的規(guī)定和中山瑞氏市場部門的要求，在獨立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；

第四條中山瑞氏確定的代理商應(yīng)遵循中山瑞氏的規(guī)定從事代理活動，別得做出傷害中山瑞氏利益和形象的行為；

第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是中山瑞氏產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售事情，及時反饋市場信息，以利于中山瑞氏對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和治理；

第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與各賣場及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，并且積極做好售前、售中、售后工作。

三、代理要求

1、具有獨立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)

登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽

定代理協(xié)議后即成為中山瑞氏合法代理商。

2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，

有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽。

3、各代理商之間，別得舉行惡性競爭，在所轄管區(qū)域

內(nèi)舉行業(yè)務(wù)運作及處理；

4、情愿用心經(jīng)營“瑞氏生物電貼片”產(chǎn)品，并對產(chǎn)

品、對市場充滿信心；

5、可以老實經(jīng)營并同意中山瑞氏的經(jīng)營指導(dǎo)，保持與

中山瑞氏戰(zhàn)略決策的一致性；

6、全面贊同中山瑞氏各項制度，并能積極參加中山瑞

氏為各代理商所舉辦的各種活動；

7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將“瑞

氏生物電貼片”市場拓展開。

四、提交資料

企業(yè)法人的簡歷。

企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

企業(yè)經(jīng)營隊伍要緊骨干人員簡歷及人數(shù)。

本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)事情。

“生物電貼片”區(qū)域市場推廣打算。

接到物資后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。

五、代理程序

1、

2

3

4

5

6

7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作；

七、日常工作

①須提早10個工作日向中山瑞氏提出書面訂貨打算，以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng)；

②代理商每月初須做出書面的市場拓展打算并報中山瑞氏市

場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；

③每月25日前向中山瑞氏提交當(dāng)月的工作報告（市場總

結(jié)）；

④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出講明并提交中山瑞氏市場部；

⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報告（包括

對競爭對手的分析、將來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標(biāo)、工作打算及對中山瑞氏的工作建議書；

⑥代理商須按中山瑞氏制定的銷售任務(wù)舉行月、季度或年度

銷售，以確保“瑞氏生物電貼片”在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；

⑦季報：各代理商均需在每季度第一具月的5日之前將上季

度銷售報表報至中山瑞氏市場部，各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場開拓及經(jīng)營中的各項咨詢題；

⑧年報：以年為單位舉行總結(jié)，采取年終代理商大會的形式

舉行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

八、價格、竄貨

1、中山瑞氏按統(tǒng)一的價格向代理商供貨；

2、代理商須參照中山瑞氏規(guī)定的價格舉行銷售，別得私自

落價或抬高價格銷售別得隨意調(diào)價擾亂市場價格秩序；

3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價格變動別得超過建議零售價的

10%；

4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合

法銷售活動，嚴(yán)禁未經(jīng)中山瑞氏書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)

從事各種形式的銷售活動；

5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段舉行倒貨、竄貨銷售及一切變

相擾亂市場銷售的行為；

6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，別提出異議，

中山瑞氏可別追究；

7、如代理商有惡意竄貨行為，中山瑞氏視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。

九、保密

1、中山瑞氏實行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)中山瑞氏

接受，代理商別得多頭代理銷售與“瑞氏生物電貼片”

相類似的產(chǎn)品，更別得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露

給任何第

三方，嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)隱秘；

2、不管代理協(xié)議終止與否，代理商均別得泄露中山瑞氏的

任何商業(yè)隱秘，一經(jīng)發(fā)覺中山瑞氏將嚴(yán)肅處理。造成損

失的，中山瑞氏將依法追究其法律責(zé)任。

十、銷售治理

1、中山瑞氏負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，別

定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方

案與治理制度等方面的支持。

2、中山瑞氏充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域

內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列事情之一時，中山瑞氏將保

留在該區(qū)域內(nèi)進(jìn)展第二家代理商的權(quán)利：

a年終匯總清算時，代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)

任總額的；

b中山瑞氏新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時；

c代理商經(jīng)營治理別善，造成造成市場工作無法正常開

展的；

d國家政策變化等別可抗力發(fā)生時；

e遇有重要客戶投訴，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作別當(dāng)?shù)模?/p>

f其他嚴(yán)峻傷害中山瑞氏形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生

時。

3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時刻段內(nèi)代理商未能達(dá)到

約定目標(biāo)且差距較大時，中山瑞氏有權(quán)無條件取消其代理資格，終止

其代理協(xié)議。

4、代理商需于每季度末向中山瑞氏通報銷售量并提交下季度銷售打算書，

每月提供銷售、庫存統(tǒng)計表，并于每年年底提交下一年度銷售打算目

標(biāo)書。

5、關(guān)于沒有設(shè)立代理商的地區(qū)，其它代理商應(yīng)與中山瑞氏取得溝通，得到

書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r格事情，當(dāng)該地

區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或經(jīng)過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理

商；

6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場目標(biāo)的

并且，仔細(xì)搜集市場信息。中山瑞氏會將市場信息搜集反饋事情作為代理商考核的一具指標(biāo)，市場信息的質(zhì)量將妨礙雙方的持續(xù)合作。

7、a)達(dá)成年度銷售目標(biāo)，且無任何違反本治理方法的行為發(fā)生，按中

山瑞氏的要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。

8、b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無任何違反本治理方法的行為發(fā)生，但市場

信息反饋工作普通，中山瑞氏將重新評估合作資格。

9、c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本治理方法或別反饋市場信息的代理

商，中山瑞氏將思考取消代理資格。

7、代理商應(yīng)積極宣傳中山瑞氏企業(yè)形象，及時向客戶介紹中山瑞氏產(chǎn)品及

新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。

8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時鋪貨、補貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)；

9、市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應(yīng)及時做好記錄，

并報中山瑞氏相關(guān)部門妥善處理。

十一、交易與結(jié)算

1、代理保證金

各級代理商均需按規(guī)定向中山瑞氏交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時交至中山瑞氏。此保證金是代理商的資信保證，別用

作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時，中山瑞氏將代理保證金退還原代理

商。

2、交貨

中山瑞氏依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與中山瑞氏簽訂的供貨協(xié)議舉行供貨，由中山瑞氏負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運輸