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星級(jí)酒店客房部績(jī)效考核方案×××酒店客房部績(jī)效考核方案客房部樓層服務(wù)員，包括工作需要臨時(shí)安排做房的其他崗位人員(非工作時(shí)間內(nèi))。 (一)、所有做房服務(wù)員所做的房間須經(jīng)領(lǐng)班、主管檢查符合酒店客房清 (二)、每天早上8:00前，由客房主管或指定領(lǐng)班分配當(dāng)日工作任務(wù)。 (三)、分配原則：房、走克房，按當(dāng)日凌晨系統(tǒng)報(bào)表(樓層房態(tài)表)顯示的實(shí)際房態(tài)進(jìn)行分配，并將工作分配表與房態(tài)報(bào)表存檔備查；提高為客服務(wù)工作效率；適當(dāng)調(diào)整較計(jì)一間；出現(xiàn)多次退房，按實(shí)際做房次數(shù)計(jì)入做房數(shù)量；務(wù)中心、前臺(tái)核實(shí)，按實(shí)際做房次數(shù)計(jì)入做房數(shù)量；務(wù)員做房數(shù)量，由領(lǐng)班或者主管完成日常衛(wèi)生；做房數(shù)量；查房必須確保每個(gè)月總計(jì)房間的平均值(100%查房)，確保發(fā)基本工3人計(jì)算)每天(包括中、夜班3間)需完成做房間，每月每人保證完成提，達(dá)不到時(shí)按每間4元從基本工資中扣減，扣減不低于工資基數(shù)的經(jīng)查證屬實(shí)將按自動(dòng)離職處理，同獎(jiǎng)同懲。 (2)普通套房不帶麻將，行政套房每套以間計(jì)算； (3)普通套房帶麻將、商務(wù)套房每套以間計(jì)算； 4)豪華套房每套以2間計(jì)算； 2F每節(jié)以2間計(jì)算； (6)多功能廳每節(jié)以2間計(jì)算； (7)綜合樓會(huì)議室每節(jié)以間計(jì)算；12、每個(gè)服務(wù)員完成的做房任務(wù)和當(dāng)班的其它日常工作包含(例如：空房、公區(qū)維護(hù)保潔、計(jì)劃衛(wèi)生、交接班、對(duì)客服務(wù)、工程跟進(jìn)、工作間及工作車整理等)。在住房多或人手緊作作假，對(duì)違規(guī)操作的主管、領(lǐng)班一經(jīng)查實(shí)每次罰款元，并取消虛假績(jī)效。 (一)、部門有權(quán)利根據(jù)部門的管理原則，結(jié)合員工績(jī)效進(jìn)行二次分配和 (二)、本績(jī)效考核在試運(yùn)行過程中，如有不妥處，酒店有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。 (三)、試運(yùn)行執(zhí)行時(shí)間自

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