個人實習(xí)年度工作總結(jié)1500字(模板10篇)

第頁共頁個人實習(xí)年度工作總結(jié)1500字(模板10篇)個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇1短短12天的測量實習(xí)(從8月x日，至9月x日)就要完畢了，在快樂與痛苦的交集中，在楊世渝老師的耐心指導(dǎo)下，我們第二組成功地完成了任務(wù)。這次我們通過實習(xí)對已學(xué)過的測量學(xué)理論及技術(shù)作一次系統(tǒng)的理論，進一步理解、穩(wěn)固所學(xué)知識，實在掌握測量的根本技術(shù)，鍛煉動手及獨立工作才能;并通過對新興儀器、軟件的使用，理解拓寬知識面。同時以小組為單位展開的活動也鍛煉了我們的團隊精神，身為組長的我更是鍛煉了協(xié)調(diào)和組織的才能，可以說是受益匪淺。一、實習(xí)目的與根本要求通過實習(xí)對已學(xué)過的測量學(xué)理論及技術(shù)作一次系統(tǒng)的理論，進一步理解、穩(wěn)固所學(xué)知識，實在掌握測量的根本技術(shù)，鍛煉動手及獨立工作才能;并通過對新興儀器、軟件的使用，理解拓寬知識面。二、這次實習(xí)的主要任務(wù)有在建橋?qū)W院校區(qū)，數(shù)字等高線地形圖測繪：150__150m范圍1：500等高線地形圖一幅。在校本部1、儀器檢驗:水準(zhǔn)儀檢驗;2、導(dǎo)線測量：在測區(qū)范圍內(nèi)布置假設(shè)干條圖根導(dǎo)線(約15個點);3、水準(zhǔn)測量：相應(yīng)導(dǎo)線點高程測定;4、數(shù)字平面圖測繪：150__150m范圍1：500比例尺平面圖一幅;5、施工放樣：圖上設(shè)計建筑物2個特征點實地放樣。三、心得體會等高線測量與繪制：1、先看看控制點能否看到全山的概貌，假設(shè)不能那么要布置導(dǎo)線。由于附和導(dǎo)線的布置比擬費事，且在精度要求不是很高的情況下，用支導(dǎo)線比擬好。2、到山上放置點的時候要注意將山脊線和山的坡度變化處的點多測幾處。3、山上的樹木和草叢較密處，從控制點看不見的地方要用桿來調(diào)節(jié)高度，以便全站儀看到。4、在山上要注意平安，帶上花露水以防蚊蟲，遇到蛇等危險動物時更要注意不要激怒它，人身平安最重要。導(dǎo)線測量與細部測量：1、我們應(yīng)當(dāng)盡量選擇早晨或晚間測量，因為最近天氣比擬炎熱，太陽出來后對人和儀器都不好。2、棱鏡要盡量程度放置，而且要盡量對準(zhǔn)全站儀，尤其是在導(dǎo)線測量時。3、全站儀的對中和整平比擬費事，因此在操作和測量時不要碰到三腳架，否那么重新對中、整平的工作量又會浪費很多時間。4、一個組的人員要分工合作，要盡量配合測量員的測量工作，以進步效率。5、立棱鏡時，棱鏡除立直外，還要選在重要的地方。因此，選點就非常重要，點一定要選在有代表性的地方，同時要注意并非點越多越好，相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量，而且會因點多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。6、內(nèi)業(yè)工作時要注意數(shù)據(jù)的精度，保存的有效數(shù)字不要過多同時也不要過小。算完后要注意與數(shù)據(jù)進展校準(zhǔn)，以便檢查計算的正確性。水準(zhǔn)道路測量：1、水準(zhǔn)道路的選擇要兼顧通視和間隔，通視就是要水準(zhǔn)儀可以看到前后的標(biāo)尺，間隔就是要保持水準(zhǔn)儀到兩邊標(biāo)尺的間隔相等，而且間隔要在三、四等水準(zhǔn)測量范圍內(nèi)，即不大于80m。2、測量時可以選擇使用雙面尺法和兩次儀器高法，但是兩次儀器高法要改變儀器高，并且重新整平，因此相對于雙面尺法比擬費事。所以選擇雙面尺法效率高些。3、記錄員在記錄時要注意校對數(shù)據(jù)，以保證讀數(shù)的正確性。用雙面尺法要注意紅黑兩面讀數(shù)相差應(yīng)該是常數(shù)。4、豎標(biāo)尺時應(yīng)當(dāng)保持左右方向不要歪，前前方向允許有少許偏移，以便讀數(shù)的正確性。其實，在整個測量過程中，體力的付出是次要的，這不是我們測繪工程實習(xí)應(yīng)該著重注意培養(yǎng)的，最重要的是鍛煉在實際測量工作中分析^p、解決突發(fā)問題，理論聯(lián)絡(luò)實際的才能。比方，在同濟校內(nèi)進展地形圖測量的過程中，導(dǎo)線網(wǎng)測量完成后，進展細部點的采集時，在當(dāng)前測站的測量視線恰好被一輛臨時停車擋住，這時當(dāng)然不能因此停頓測量，要想方法解決這一問題，可以在附近找一個同視的臨時測站進展測量;或者假如這個站要采集的數(shù)據(jù)比擬少，那么跳過，在下一個測站對這些點進展補測;實在測不到的點，那么用拉皮尺或成圖時用打直角的方法得到。讓我沒想到的是，在廣泛應(yīng)用高精度全站儀采集數(shù)據(jù)的今天，皮尺仍然是一個不可輕易丟掉的測距工具，看來在測量工作中，工具沒有什么貴賤，在特殊情況下，但凡可以獲得數(shù)據(jù)的方法都可一試，無論是土方法還是高科技。而且這對測量工作者隨即應(yīng)變的才能也是一個考驗。每次遇到突發(fā)問題，小組成員的會聚在一起討論，大家可以提出很多種解決方法，然后一一分析^p，將各個意見取長補短，比擬利弊之后，得出一個最可行的方法。在這過程中，每個人分析^p問題、解決問題的才能都有所進步，真正做到了理論聯(lián)絡(luò)實際，而且小組成員之間的相處也更融洽，每次棘手問題解決后，大家都會慶功似的擊掌慶賀，那個時候個人的成功欲望得到了極大滿足，測量真是一件有挑戰(zhàn)的事情呢!通過實際的測量實習(xí)，讓我學(xué)到了很多實實在在的東西，比方對實驗儀器的操作更加純熟，學(xué)會了很多課堂上無法做到的東西，很大程度上進步了動手和動腦的才能，同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的才能。一次測量實習(xí)要完好的做完，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇2x年的實習(xí)期即將完畢，這半年的工作對我來說很重要，在這期間我得到了很多收獲。同時，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了機構(gòu)的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。下面我分兩大局部來總結(jié)我這段時間的工作。一、實習(xí)期工作內(nèi)容開場工作是在社區(qū)進展衣物募捐，雖然有點累但內(nèi)心還是充滿激情，也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇，忐忑是因為這是我第一次做社工，好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不理解。衣物募捐完畢后我們便開場寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些害怕緊張，參考著之前的通訊稿，通過搜集資料并結(jié)合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當(dāng)時心里有些小欣喜，我對自己的工作也開場充滿著熱情與干勁。通過查閱愛民社工機構(gòu)以前的活動資料來理解我們的機構(gòu)，并試著擬寫活動籌劃書。后來我被分在崗位社工，有時機x就帶著我一起去社區(qū)，教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的結(jié)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。沒多久，我與x承受了新的任務(wù)與考驗——裝飾樓棟，任務(wù)一下來我們就開場進展多種設(shè)想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫籌劃書與通知、清掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購置書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在_她們?nèi)齻€的帶著下進展著其他的一些工作。前不久我們對聾啞人家庭進展了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士，開場有些慌張，漸漸的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開場走入正常軌道，做到了準(zhǔn)時播放，并且觀影人數(shù)越來越多，效果也越來越好，我們與上周來觀影的居民進展了很好的互動交流。二、工作反思與總結(jié)通過x年的工作，我收獲很大，也有很多感觸。首先，在理論學(xué)習(xí)與理論工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)：社工是干什么的？沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋，不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么，而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工，所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了半年的社工，我開場用自己平時的工作來答復(fù)那個問題，我的答復(fù)讓好多同學(xué)對社工充滿了好奇與羨慕，以為我們在做慈善，但專業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨到之處，因為專業(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。x年的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差異，現(xiàn)實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠，讓群眾承受社工信任社工更是很難，不過社工的開展是必然，這需要我們的努力與堅持！個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇3當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會時，心里充滿了迷茫，不明白今后的路將走向何方一個偶爾的時機：我在20xx年x月底參加xx的招聘考試，透過考試來到xx，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，于x月x日到xx實習(xí)三個月，經(jīng)過這三個月的實習(xí)，讓我對xx這個大家庭有了初步的理解，也對自己有了深化的認識。在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)歷積累，對于邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經(jīng)歷和社會理論潛力，我的將來不是夢，只要自己努力過，成功是不會回絕你的。一、個人表現(xiàn)1、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為標(biāo)準(zhǔn)》等各項規(guī)章制度，并牢記于心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每一天上班提早到單位，清掃辦公室衛(wèi)生，為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。2、認真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識。我在制造二部辦公室經(jīng)?？匆恍╆P(guān)于寫作的書籍，參考一些機關(guān)文件及以往的資料，試著寫一些心得體會，并向前輩老師請教寫作相關(guān)的知識。3、主動與同事交流，理解單位狀況，聽取同事對自己的批評和推薦。4、用心參加單位組織的活動，如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動。二、個人收獲首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個月的實習(xí)鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的缺點，真正地從根底做起，從小事做起。其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室，擔(dān)負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤效勞等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、效勞中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事必須會船到橋頭自然直，因此實習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。三、認識自己的缺乏經(jīng)過三個月的實習(xí)，收獲良多，同時也認識到自己的缺乏。在工作上，有時比擬粗心大意，不夠細心，干事慎重有余，以致于縮手縮腳;在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學(xué)校的一些壞缺點沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上，根底比擬薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比方電腦等，不能獨立的完成寫作。四、今后努力的方向1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進步寫作潛力。多看有關(guān)寫作方面的書籍，經(jīng)常閱讀文件，理解公司開展歷史、人文文化、人際交往等，充實自己的寫作素材。2、用心參加自學(xué)考試，從中進步自己的認知程度，改變心態(tài)。3、愛崗敬業(yè)。個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇4今年x月份，我正式走進實習(xí)單位開場了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對詳細實習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的根本工程、工程構(gòu)造、信息化施行進展了理解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用理論驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取理論知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作才能和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工方案，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司可以完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)歷，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多費事，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。實習(xí)生活，感觸是很深的，進步的方面很多，但對我來說最主要的是工作才能的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是進步我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的才能，如何學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的時機。自走進實習(xí)單位開場我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的理解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反應(yīng)情況說明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)才能，具備了一定的組織才能和溝通才能，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實習(xí)收獲，主要有四個方面：1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了理論知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與理論知識都有所進步，圓滿地完成了本科教學(xué)的理論任務(wù)。2、進步了實際工作才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷。3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進展了良好的準(zhǔn)備。通過實習(xí)，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的開展有了大致的理解，也準(zhǔn)備在實習(xí)完畢后，借回校的時機，抓緊時間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識，進步自己的專業(yè)程度，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活。從一開場xx我的到來，到如今即將沉甸甸的回去，惟有短短的x個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇5自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)歷者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)歷，鍛煉和進步自己的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會理論。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會理論，社會理論必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，理論中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且，我深感到我進入大學(xué)并不是人生的終點，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提早去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比擬輕松，而且又可以鍛煉自己的口才。銷售是一項很鍛煉人的工作，無論詳細銷售的是什么產(chǎn)品，都能進步一個人的才能，當(dāng)然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年x月份本人有幸進入一家家具店擔(dān)任銷售助理，xx多天的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)才能的進步上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這xx幾天做銷售助理實習(xí)的工作情況作如下報告：一、理論內(nèi)容1、理論概況：我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn)，理解家具的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上x點上班xx點半下班，下午x點上班x點下班。到達店后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。2、產(chǎn)品的熟悉：家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因此剛開場店里雖然安排了我做銷售助理，但負責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏理解，這在面對客戶時是大忌，賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但理解了家具知識，還理解了一些實木的一些知識。通過學(xué)習(xí)，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品根本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考，這種職能就表達在日常管理工作中。如做完一筆交易后進展客戶信息統(tǒng)計，然后把這些提供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌才能。熟悉產(chǎn)品之后，我開場接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個客戶洽談。為了談成工程，領(lǐng)導(dǎo)不斷向客戶介紹瑪茜產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營家具有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因此，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進展，還在接觸的過程中仔細觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力。而我也感覺在做這個工程的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析^p客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。二、理論結(jié)果理論了一個月，對于銷售家具的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)答復(fù)你“看看”的人根本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的家具感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比擬好。但是家具的價格往往是一個比擬大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購置。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜歡款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的略微廉價點的品牌。眾所周知，效勞態(tài)度會影響消費者的購置力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持非常的笑容去迎接每一位顧客。雖然一開場我是比擬木訥的，不過俗話說熟能生巧，經(jīng)過一天的鍛煉我漸漸適應(yīng)了，往后就比擬順利了，我沒有推銷出產(chǎn)品，但我的工作態(tài)度還說的過去的。三、理論心得1、在這次理論中，我的口才得到了進步。在與顧客交談的過程中我非常注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的進步，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我相信說的多了，才能在不知不覺中就進步了。2、在社會上要擅長與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進展友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很為難的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言幽默幽默，但最根本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地承受。四、理論總結(jié)理論中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不可以對外人說的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會理解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的！在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力進步自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會理論活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深化而長遠的。我通過積極參加社會理論活動，認識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，真正到達了受教育，長才干，作奉獻的目的。個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇6在醫(yī)院實習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)程度等方面均獲得較大的進步，現(xiàn)將實習(xí)報告總結(jié)如下：一、強化效勞理念，表達以人為本一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實開展醫(yī)療效勞工作。實在將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的效勞宗旨浸透到醫(yī)療效勞的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)實樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的效勞。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進展接待禮儀、效勞禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中表達個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的效勞，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。二、進步技術(shù)程度，打造醫(yī)護品牌高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療效勞是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、進步專業(yè)技術(shù)程度、打造過硬技術(shù)品牌作為進步群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改良。作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者效勞，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要進步效勞質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力進步自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者效勞。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合理論經(jīng)歷，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)歷，努力培養(yǎng)自己獨立考慮、獨立解決問題、獨立工作的才能，培養(yǎng)了全心全意為人民效勞的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作理論我純熟掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出珍貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的缺乏之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會建立者。今后，我一定認真克制缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的奉獻!個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇720__年9月1日至10月22日，我在鞍山市東方中學(xué)進展了為期近兩個月的實習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)，實習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細細考慮，認真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進展著成長自我的每一步?；匚哆@短暫而充實歡樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。我于9月1日到東方中學(xué)報到，正式開場了實習(xí)生活，實習(xí)年級為八年級。在近兩個月的實習(xí)生活中，作為一名實習(xí)老師，我以一名正式老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自我，以高度的職責(zé)心、用心的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。教學(xué)方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)資料等，都給了我很大的幫助。平時做好聽課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)歷。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進展試講。等到自我上課講課的時候，開場有點緊張，但見到學(xué)生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候，一下子就放松下來，把自我表現(xiàn)得最好，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率到達最高。在修改作業(yè)和修改試卷的工作中，及時理解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，存在的突出問題，并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再修改。為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo)，每一天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進展答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)物理的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊遇到的問題都紛紛舉手提問。從學(xué)生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復(fù)了好幾次的題型，還是不會做一樣類型的作業(yè)，答疑時，我會讓學(xué)生先復(fù)習(xí)書上的相關(guān)知識再做作業(yè)，假設(shè)還是不懂，再給他們講解，防止讓他們太過依靠老師，培養(yǎng)他們獨立考慮的習(xí)慣。課堂教學(xué)中，我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯誤，完善缺點的時機，身為教育工作者，務(wù)必要用足夠的耐心和毅力去保護每一個學(xué)生。班主任工作實習(xí)方面，我擔(dān)任的是八年級3班的班主任，第一次見面介紹完后，就下到班級跟同學(xué)生們進展交流，這樣能給學(xué)生親切感，也拉近了我與學(xué)生的間隔。每一天課間操時維持秩序，監(jiān)視到位。平時我耐心地做學(xué)生的思想工作，理解不一樣學(xué)生的詳細狀況，很快，根據(jù)狀況制定了工作方案，交由班主任陳老師審批。接下來，我就按方案把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每一天早起催促學(xué)生按時早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)視學(xué)生站隊做播送操，午時監(jiān)視學(xué)生清掃衛(wèi)生，平時找值日班長和學(xué)習(xí)委員理解作業(yè)的上交狀況等等。同時，也進展一些答疑輔導(dǎo)。其次，我透過與學(xué)生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的狀況。每一天晨檢和午檢我都會去教室，漸漸地融入了這個班群眾。學(xué)生也很喜歡我這個實習(xí)老師，能像朋友一樣和我聊天，一些淘氣的學(xué)生也能虛心聽取我的教誨，努力改正，和學(xué)生相處得非常融洽。學(xué)生的紀(jì)律方面，學(xué)生較為活潑，局部學(xué)生很淘氣，自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象，影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察，問題主要出在那幾個學(xué)生身上，只要管理好那幾個學(xué)生，整個班就可以正常化了。所以我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師理解了那幾個學(xué)生的一些狀況，如學(xué)習(xí)狀況，入學(xué)以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察，對他們不良習(xí)慣進展約束。抓住最正確的教育時機對他們進展個別教育。男學(xué)生較喜歡踢足球，在實習(xí)期間，很慶幸在操場上有時機觀看了一場學(xué)生自行組織的班賽，為他們吶喊加油的投入中，理解了學(xué)生對足球的熱愛。但學(xué)生還是學(xué)生，對事情的度把握得不好，心思都放在足球賽的組織和開展上了，很難投入到學(xué)習(xí)，老師對踢足球采取了硬管理：近期不允許組織班賽，讓學(xué)生先投入到學(xué)習(xí)中來。在實習(xí)期間，我也有了一些收獲。透過實習(xí)，對中學(xué)的現(xiàn)狀有個更為感性的認識，對學(xué)生的學(xué)習(xí)有個更為恰當(dāng)?shù)睦斫?，對老師的工作有個更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中可以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。我還掌握了一些根本的教學(xué)方法和師范技能，進步了教學(xué)效果和教學(xué)程度，透過實習(xí)，增強了老師的職責(zé)感和榮譽感。老師承當(dāng)著“教書育人”和培養(yǎng)祖國將來人才的重任，每當(dāng)上課時，這些都是鼓勵自我上好每節(jié)課的前提。我用心的心態(tài)讓我的思維很活潑，周圍的新穎事物也無時無刻不在刺激著我的大腦，我每一天都在總結(jié)自我，不跟別人比，就跟自我比，總結(jié)著自我的缺乏，積累著一點一點的經(jīng)歷，用每一天小改變來讓自我成長，左邊是收獲，右邊是缺乏。在實習(xí)中，也發(fā)現(xiàn)了一些缺乏，在上室內(nèi)課時，應(yīng)對學(xué)生時卻口不順心，有時難以表達透徹，應(yīng)對學(xué)生“打破沙鍋問到底”卻無法沉著應(yīng)付，這些讓我看到了自我的缺乏，在今后的學(xué)習(xí)中，更要加強這方面的學(xué)習(xí)?？紤]是一件幸福的事，懂的考慮人會從中調(diào)解自我，讓自我更好的生活、工作。擅長考慮的人，往往是擅長發(fā)現(xiàn)的人，他們不會盲目的跟風(fēng)追逐，他們會考慮、發(fā)現(xiàn)自我的需要，從而完善自我。從生活中考慮，如何讓自我的心境更開闊，感受身邊的歡樂幸福，增加自我的情商，把在自我的歡樂帶給身邊的人；從工作中考慮，如何能更快更好的完成任務(wù)，如何進步自我的辦事潛力，看到自我的缺乏，反復(fù)考慮，反復(fù)學(xué)習(xí)，讓自我的潛力得到提升，充實自我。總之，我在實習(xí)的短短一個多月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信透過我的努力，在以后的工作中會做得更好。此次實習(xí)雖已完畢，時間也不長，但卻有重大的好處。我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探究，更可以去發(fā)現(xiàn)。這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經(jīng)歷心得起帆、振翅。我相信自我將成為一名優(yōu)秀的人民老師！個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇8有一顆平衡的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，是剛參加工作的重要前提條件。作為一名初入社會的學(xué)生，一名剛進企業(yè)的新員工，我們僅有一點書本知識，然而實際工作和理論是有差異的，特別是對于我們這些工作者來說，很多珍貴的東西根本無法從書本上找到，都是從實際工作中探究出來的：就像地上本來沒有路，但走的人多了便成了路。所以我時刻提醒自己：1、在工作中要有一顆平衡的心態(tài)，2、找好自己所站的位置，3、服從企業(yè)的安排，努力工作，虛心向別人學(xué)習(xí)。能否明白自己如今應(yīng)該是多付出的時候，是否能讓理論找到理論，能讓理論來指導(dǎo)理論運用這是一門很深的學(xué)問；當(dāng)然這不但需要一個漫長的過程，而且更需要一顆平衡的心。在工作中，常常發(fā)現(xiàn)自己周邊的老前輩，文憑不高，但在實際工作運用中可以說是手到擒來非常純熟。這些非常值得我學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，他們的豐富經(jīng)歷就是一筆珍貴的財富，就是我們要學(xué)習(xí)的泉。通過一年的工作學(xué)習(xí)，我各方面都得到了不小的進步。同時也使我找到了工作方向。個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇9本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能，以便進步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當(dāng)中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)才能和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必需要親自接觸社會參加工作理論，通過對社會工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的根本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實際問題的工作才能。一、實習(xí)內(nèi)容我在xx酒店做銷售的工作，通過培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對我們進展根本的培訓(xùn)，主要針對如何和客戶進展溝通及溝通時的技巧進展培訓(xùn)。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷售，以及銷售時所需要的一系列技巧。二、實習(xí)收獲與體會在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：〔一〕進步技巧，領(lǐng)悟精華1、人們可以清楚理解到銷售主要是通過進展的，而不是通過面談，此為銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2、人們重點強調(diào)的銷售過程其實就是通過與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來的互相信任，人們經(jīng)常會講，他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是銷售的根底。3.最后還有一個重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在中成功地完成銷售，不單要求銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求。4、之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些根本情況以及產(chǎn)品的根本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后，他給我們講解了一些銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進展了一定的演練，讓我們可以熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。〔二〕自我鼓勵，充滿激情通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作進步了我的交際才能，鍛煉了我們的口才。在一個月的實習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在進展一段時間的銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，還有就是，有時候連續(xù)打了好幾個，對方不是空號，就是直接回絕你，要是碰上一個態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出理解決問題的方法，每打十幾個后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，假如碰上情緒低落的時候，會盡量鼓勵自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進展工作?！踩痴{(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)戰(zhàn)在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過的方式來成交業(yè)務(wù)。銷售成為了他們的重要銷售方式。在銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比擬重要的，至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣！1、第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起開展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打的時候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的銷售人員。為什么呢？因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰(zhàn)場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大??？我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘-有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。2、第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過銷售業(yè)務(wù)，我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的才能；可以學(xué)到人際關(guān)系技能；可以學(xué)到怎樣做一個受歡送的人；可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧；可以學(xué)到克制障礙，贏得會談的技巧；可以學(xué)到怎么在中打扮自己，營銷自己的技能-做銷售學(xué)到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。3、第三種心態(tài)：理論心態(tài)。銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)歷事業(yè)。怎么說呢？也許你去聽課學(xué)習(xí)銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學(xué)？業(yè)務(wù)假如我們不拿起話筒，假如我們不逢遭幾次很受傷的回絕，我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和理論這些看似小學(xué)常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心理論起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在?！菜摹巢恍笂^斗，學(xué)無止境打時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)間隔，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效溝通上班時間打來的幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個都非常重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將掛斷。接時也要盡可能問清事由，防止誤事。對方查詢本部門其它單位號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。我們首先應(yīng)確認對方身份、理解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽；表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否那么不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關(guān)鍵。掛前的禮貌要完畢交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的完畢語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上，不可只管自己講完就掛斷?！参濉晨偨Y(jié)缺乏，認清方向通過本次實習(xí)，我對公司的運作和業(yè)務(wù)有了更進一步的認識，積累了一定的經(jīng)歷，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時，我也認識到自身的缺乏，不如英語不太好，工作才能有待進步；也實在感受到：理論只有與理論相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈敏處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。〔六〕夯實根底，力求專業(yè)激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，進步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習(xí)崗位都要細心負責(zé)，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提?！财摺硤詻Q信心，不斷提升在短短一個多月的實習(xí)工，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會工作的開場。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心請教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)的人！四、理論與理論的差距在學(xué)校里是通過老師的教誨以及浸透，使我初步理解了銷售這個行業(yè)是一個很有開展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有本質(zhì)性的理論。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的理論實習(xí)讓我懂得了理論與理論是有一定差距的，雖然所理論的內(nèi)容需要以大量的理論知識為根底，但在學(xué)校所學(xué)的知識理論知識概括性強、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的表達出銷售所需要的各種知識技能。五、建議1、多增加一些各科的理論環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強學(xué)生的各方面的理論才能。讓學(xué)生的理論知識與理論都得到提升。2、學(xué)校方面應(yīng)該做到對學(xué)生認真負責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。3、學(xué)校方面的重要通知傳到達系里后應(yīng)該第一時間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。個人實習(xí)年度工作總結(jié)篇10xx年的x月份，出于嘗試的心態(tài)，我參加了xx市xx區(qū)IT人才招聘會，之后來到xxx信息科技進展實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間已過去x個多月，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這是一筆多么珍貴的人生財富！從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，但在同學(xué)、同事的幫助和自己探究的情況下，我還是完成了這次實習(xí)。但我發(fā)現(xiàn)，以我們的經(jīng)歷，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強自己的理論操作技能。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。只有擁有自信才可以克制一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一