實施ISO9002質(zhì)量標準規(guī)范燃氣工程施工

Word版本，下載可自由編輯實施ISO9002質(zhì)量標準規(guī)范燃氣工程施工1燃氣工程企業(yè)實施ISO9002質(zhì)量標準的目的和意義

燃氣工程普遍具有項目多、分布廣的特點，實施ISO9002質(zhì)量標準，無論在軟件還是在硬件方面，都會碰到工業(yè)企業(yè)所不存在的困難和難以解決的問題。因而燃氣工程企業(yè)推行實施ISO9002質(zhì)量標準有一定的阻力和難度。但面向日趨激烈的市場競爭，企業(yè)必需居安思危，以質(zhì)量求生存、求進展、求效益。為了提升企業(yè)管理水平、經(jīng)濟效益和工程質(zhì)量，我們必需規(guī)范工程行為，嚴格推行實施ISO9002質(zhì)量標準，這無疑是企業(yè)打開市場大門的一把金鑰匙。

2根據(jù)質(zhì)量標準的要求建立質(zhì)量體系文件

在ISO9000系列質(zhì)量標準中，《ISO9002質(zhì)量體系——生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證的模式》是與燃氣工程密切相關(guān)的質(zhì)量標準。質(zhì)量體系是根據(jù)質(zhì)量標準的要求建立起來的，由三個層次的文件構(gòu)成，即質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。一個企業(yè)的質(zhì)量管理就是利用對企業(yè)內(nèi)各種過程舉行管理來實現(xiàn)的，因而就要明確對過程管理的要求、管理的人員、管理人員的職責、實施管理的辦法以及實施管理所需要的資源，把這些用文件的形式表達出來，就形成了本企業(yè)的質(zhì)量體系文件。

2.l質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件

質(zhì)量手冊是闡明公司的質(zhì)量目標和質(zhì)量方針、概述質(zhì)量體系的第一層次文件，是質(zhì)量體系運行中須長久遵從的綱領(lǐng)性文件。主要包括質(zhì)量方針、質(zhì)量組織、質(zhì)量職責和程序概要等內(nèi)容，對ISO9002規(guī)定的19個質(zhì)量要素的要求作了基本的描述。質(zhì)量目標是可實現(xiàn)的、高水準的詳細目標，質(zhì)量方針是對質(zhì)量的總的追求、對顧客的允諾。我們的質(zhì)量目標是：工程一次驗收合格率100%；質(zhì)量方針是：每項工程，力求完善；每位客戶，稱心如意。

2.2建立系統(tǒng)有效的程序文件是質(zhì)量體系正常運作的關(guān)鍵

程序文件是將與質(zhì)量要素有關(guān)的一切活動和過程程序化并以文件的形式予以保存，它具體描述了為實施質(zhì)量體系要求所涉及到的各職能部門的活動。我們在實施ISO9002質(zhì)量標準并建立質(zhì)量體系之前，已執(zhí)行著一些管理制度，諸如檔案臺同、質(zhì)量平安、材料設(shè)備、工程驗收等管理規(guī)定。上述管理項目中，有幾種管理的內(nèi)容與ISO9002質(zhì)量標準的某些質(zhì)量要素要求相重疊。如何正確對待以往存在的管理規(guī)定，將ISO9002質(zhì)量標準與這些管理規(guī)定之間不全都的地方協(xié)調(diào)好，是建立完美的、行之有效的程序文件的難點。按照ISO9002質(zhì)量標準對質(zhì)量體系程序文件的要求，19個要素都應(yīng)有相應(yīng)的程序文件，結(jié)合要素的要求及公司對應(yīng)活動的復(fù)雜性，每一個要素可以由一個程序文件加以描述，也可以由幾個程序文件加以描述。程序文件必需切合實際，有顯然的針對性，切勿造成文件寫得好、實際難做到的狀況。一個基本原則就是寫所做的、做所寫的。如在施工現(xiàn)場的工程材料管理不適用于材料倉庫的管理；施工現(xiàn)場的不合格品的標識不適用于在廠內(nèi)的不合格標識；需作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范的文件不要升高到程序文件這個層次中；必需在程序文件這個層次中描述的要點也不能列在作業(yè)指導(dǎo)書中。這里僅以其中一個要素過程控制為例說明程序文件的編制。為完整描述這一要素，先確定了生產(chǎn)過程中可能直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的七個控制要點，它們是深圳市燃氣工程施工過程的關(guān)鍵。針對這七個要點，形成了描述這一要素的七個程序文件，見表1。

2.3作業(yè)指導(dǎo)書和表格規(guī)范了詳細的質(zhì)量活動

作業(yè)指導(dǎo)書和表格是質(zhì)量體系的第三層次文件，是用以指導(dǎo)詳細過程、事物形成的技術(shù)性細節(jié)描述的可操作性文件，是質(zhì)量體系運行和產(chǎn)品質(zhì)量形成中最具體的工作文件。作業(yè)指導(dǎo)書也是一種程序，只不過其針對的對象是詳細的作業(yè)活動，而程序文件描述的對象是某項系統(tǒng)的質(zhì)量活動。表格在使用之后連同報告，就形成了質(zhì)量記錄，作為質(zhì)量體系運行狀況的證據(jù)。表2摘錄了涉及到施工平安的部分作業(yè)指導(dǎo)書。

3實施ISO9002質(zhì)量標準對規(guī)范施工的重要作用

我們建立的質(zhì)量體系，給出了最好的、最實際的達到質(zhì)量目標的辦法，確立了職責和權(quán)限，處理好了接口，使質(zhì)量體系成為職責分明、協(xié)調(diào)全都的有機整體。利用幾年來的運作，我們總結(jié)出了它在規(guī)范工程施工、提升工程質(zhì)量方面發(fā)揮的重要作用。

3.1規(guī)范了施工行為

表3中列出了我們推行質(zhì)量標準前后深圳市燃氣工程驗收時，對管道舉行壓力實驗的相關(guān)參數(shù)。以往地上管強度、水柱、氣密實驗壓力參數(shù)和強度實驗的保壓時光以及埋地管氣密實驗壓力參數(shù)，都存在與設(shè)計說明或施工規(guī)范要求不全都的地方。利用質(zhì)量體系的實施才訂正了這項不規(guī)范的質(zhì)量活動。

質(zhì)量體系如何規(guī)范施工行為，低壓管道的驗收狀況也很有說服力。在對低壓管道舉行5KPa水柱實驗時，國家規(guī)范和設(shè)計說明對抽查比例并未作出明確規(guī)定，多年來沿用抽查總戶數(shù)10%的習慣做法缺乏理論依據(jù)。但總結(jié)我們的實際閱歷，證明這一習慣做法是可行的。因而，我們在質(zhì)量體系文件中對這項質(zhì)量活動舉行了規(guī)范。在此，我們也希翼設(shè)計單位能在設(shè)計文件中予以明確。

3.2保證了焊接質(zhì)量的穩(wěn)定提升

焊接是燃氣工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵點之一。在實施質(zhì)量體系之前，焊工在焊接過程中依賴個人的閱歷和技術(shù)水平，影響焊接質(zhì)量的一些關(guān)鍵參數(shù)缺乏規(guī)范統(tǒng)一的指導(dǎo)書。實施質(zhì)量體系后，我們制定了指導(dǎo)焊工和管工操作的焊接工藝卡，將不確定的參數(shù)明確下來，使以前受人為因素影響的操作程序化、規(guī)范化，并使焊接質(zhì)量有了穩(wěn)步地提升。圖1顯示了從1995年至2000年我們的焊縫經(jīng)X射線無損探傷檢查，所評定的焊縫質(zhì)量等級的變化狀況。

3.3埋地管道防腐絕緣質(zhì)量顯著提升

埋地管道防腐絕緣質(zhì)量關(guān)系到管道的使用壽命，深圳地處沿海，管道的耐腐蝕性尤為重要。推行質(zhì)量體系后，我們對管道溝槽、管道內(nèi)外表面除銹、涂刷底漆、絕緣膠帶纏繞直至安裝、回填處理等作業(yè)均設(shè)計了作業(yè)指導(dǎo)書和有關(guān)的質(zhì)量記錄，同時對影響防腐絕緣質(zhì)量的間接因素舉行了規(guī)范，從余土清運、溝坑圍欄等幾個方面制定了標準。圖2顯示了我們在實施質(zhì)量體系前后利用電火花檢測管道絕緣防腐的破損點的狀況。

3.4提升了對高難度項目的施工能力

推行質(zhì)量體系，對一些高難度項目施工有了質(zhì)量組織保證，有完美的質(zhì)量保證運作程序。表5是我們近兩年完成的超高層商業(yè)樓宇燃氣管道工程的兩個代